【精華】培訓計劃方案模板合集8篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的培訓計劃方案9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃方案 篇1
一、 電工培訓內容計劃：
1、 參與電池片廠(chǎng)配電室和廠(chǎng)房?jì)入姎庠O備的施工，掌握圖紙與現場(chǎng)的一致性。熟悉圖紙、熟悉現場(chǎng)，完善現場(chǎng)安全措施和安全標志。
2、 討論編寫(xiě)崗位責任制、交接班制度，巡視檢查制度，設備定期保養等管理制度，設備缺陷記錄及各種交接班表格為運行值班夯實(shí)基礎。
二、 設備部值班工人培訓計劃：
1、外圍設備
一）、真空系統培訓內容計劃：
1、注意學(xué)習真空系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
2、熟悉真空管路的走向及相應的零件。
二）、空壓系統培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢后，設備廠(chǎng)家培訓工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下： a) 掌握空壓機機組運行的原理；
b) 掌握空壓機機組各設備的功能；
c) 熟悉空壓機機組各設備操作熟悉規程；
d) 熟悉空壓機機組各設備日常維修及保養；
e) 熟悉空壓機系統在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；
f) 注意學(xué)習空壓機系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
三）、冷卻水機組培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握工業(yè)冷卻水機組運行的原理；
b) 掌握工業(yè)冷卻水機組各設備的功能；
c) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備操作熟悉規程；
d) 熟悉工業(yè)冷卻水機組各設備日常維修及保養；
e) 掌握工業(yè)冷卻水機組在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；
f) 注意學(xué)習工業(yè)冷卻水機組日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
四）、冷凍水補水定壓裝置培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
c) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備操作熟悉規程；
d) 熟悉冷凍水補水定壓裝置各設備日常維修及保養；
e) 掌握冷凍水補水定壓裝置在開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；
f) 注意學(xué)習冷凍水補水定壓裝置日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
五）、空調系統培訓內容及計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握空調機組運行的原理；
b) 掌握空調機組各設備的功能；
c) 熟悉空調機組設備操作熟悉規程；
d) 熟悉空調機組各設備日常維修及保養；
e) 掌握空調機組在各個(gè)季節時(shí)，開(kāi)停車(chē)操作時(shí)的注意事項；
f) 注意學(xué)習空調機組日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
六）、冷卻塔培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握冷卻塔基礎知識，其中包括冷卻塔機械裝置、散水與布水體系、補水體系等基本知識； b) 現場(chǎng)學(xué)習設備開(kāi)/停機及注意事項；
c) 現場(chǎng)學(xué)習設備維護內容；
e) 現場(chǎng)學(xué)習設備保養內容；
f) 注意學(xué)習常溫循環(huán)水系統日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
七）、工藝冷卻循環(huán)水系統培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握循環(huán)水處理器的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習循環(huán)水處理器日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法。
八）、 廢氣處理系統設備培訓計劃：
1、設備安裝完畢，由設備廠(chǎng)家派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現場(chǎng)調試，調試期間設備廠(chǎng)家技術(shù)人員將向我方設備管理及操作人員詳細講解有關(guān)知識。
2、設備正常運行前，設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)我公司設備現場(chǎng)授課。
3、培訓方式授課及現場(chǎng)操作兩階段進(jìn)行。
設備構造簡(jiǎn)介（2課時(shí)）；
運行、操作方法（1課時(shí)）；
設備正常維護管理（1課時(shí)）；
設備常見(jiàn)故障處理（1課時(shí)）。
b）現場(chǎng)操作：
培訓人員在設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)指導下進(jìn)行實(shí)體操作，操作過(guò)程中，我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將詳細講解實(shí)際操作注意事項并針對該凈化塔提出合理化建議。
四、廢水處理系統設備培訓：
1、設備安裝前的培訓。組織廢水處理站管理及操作人員學(xué)習項目廢水處理工藝及設備參數。必要時(shí)組織到類(lèi)似處理系統參觀(guān)學(xué)習。
2、設備安裝期間，廢水處理站管理及操作人員配合設備廠(chǎng)家進(jìn)行設備安裝及工藝調整，現場(chǎng)熟悉廢水處理工藝及設備。
3、 由設備廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講授污水處理系統設備及操作，具體安排如下：
電池片生產(chǎn)廢水處理工藝知識（1課時(shí)）；
進(jìn)水水質(zhì)檢測（１課時(shí)）；
中間水質(zhì)檢測及藥品投放操作（１課時(shí)）；
出水水質(zhì)檢測（１課時(shí)）；
廢水處理站設備操作規程及維護保養規程，設備常見(jiàn)故障排除。
九）、純水系統培訓：
1、設備安裝前：組織相關(guān)人員（）到南郊熱電廠(chǎng)學(xué)習全膜法制水工藝，從工業(yè)水預處理 反滲透+EDI 合格純水，學(xué)習期限5天�；貋�(lái)后進(jìn)一步分析我們的圖紙和安裝設備資料，為安裝調試做好準備。
2、設備安裝中：結合我們的設計工藝，進(jìn)一步了解系統的工作原理，同時(shí)看設備資料。
3、設備調試完后：參加廠(chǎng)家培訓（純水設備各部分及故障處理）。
十、氮氣、氧氣系統：
1、設備安裝就位后，進(jìn)行儲罐操作培訓及安全事項。
2、充低溫液體時(shí)，氣體公司培訓充裝注意事項及安全知識。
十一、特氣系統：
1、了解各種特氣的特性和特氣系統構造。
2、安排特氣供應商來(lái)培訓安全知識。
3、特氣施工中，學(xué)習特氣系統工作原理。
4、特氣廠(chǎng)家進(jìn)行系統培訓特氣工作原理、操作規范、安全事項及應急方案。
1)、清洗制絨設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
2）、擴散設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
3）、刻蝕設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
4）、去PSG清洗設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
5）、PECVD設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
f) 學(xué)習真空系統的容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
6）、絲網(wǎng)印刷機設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
7）燒結爐設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
d) 注意學(xué)習清洗制絨機日常運行中容易出現的問(wèn)題及診斷要點(diǎn)與解決方法；
e) 熟悉清洗制絨設備的日常保養和維護；
8）測試機設備培訓內容計劃：
設備到達現場(chǎng)安裝完畢，調試后，設備
廠(chǎng)家調試工程師對我公司兩至三名人員進(jìn)行培訓，內容如下：
a) 掌握清洗制絨機的結構，指出設備特點(diǎn)及應用范圍，掌握設備工作原理及其功能類(lèi)型、參數；
b) 掌握設備的控制及操作；
c) 掌握有關(guān)操作及維修技能，較熟練地調整工藝與及時(shí)處理各類(lèi)故障；
培訓計劃方案 篇2
為了貫徹落實(shí)《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》精神，全面提升教育質(zhì)量，不斷提高教育管理干部履職能力，加強小學(xué)校長(cháng)隊伍建設，根據縣局安排，計劃開(kāi)展全縣小學(xué)校長(cháng)短期集中培訓。本次培訓旨在增強管理干部黨性修養，提高履職能力，更新教育觀(guān)念，創(chuàng )新工作思路，主動(dòng)適應新常態(tài)。
一、指導思想
校長(cháng)短期集中培訓的指導思想：增強領(lǐng)導干部黨性修養，增強領(lǐng)導干部履職的主動(dòng)性和積極性，轉變作風(fēng)，謀實(shí)事，重落實(shí)，全面提升管理水平，全面提高教育質(zhì)量。
二、培訓對象及培訓時(shí)間
培訓對象為全縣小學(xué)校長(cháng)，培訓時(shí)間：20xx年月日至 月 日，共 3 天， 月日在 報到。
三、培訓開(kāi)設課程
培訓課程分為：教育信念與責任、教育知識與能力、教育實(shí)踐與體驗三個(gè)模塊，主要開(kāi)設課程：領(lǐng)導干部黨性修養、校長(cháng)的責任與擔當、校長(cháng)如何適應新常態(tài)、如何做一名合格的校長(cháng)、優(yōu)秀校長(cháng)的成長(cháng)之路、學(xué)校組織與文化建設、校長(cháng)在教師團隊建設中的定位與作用、校長(cháng)的執行力、校長(cháng)的創(chuàng )新力、校長(cháng)核心課程領(lǐng)導力、校長(cháng)如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓形式
培訓分理論專(zhuān)題、同伴互助、現場(chǎng)診斷、經(jīng)驗分享、專(zhuān)家指導等形式，通過(guò)案例分析、情景體驗、任務(wù)驅動(dòng)、跟崗實(shí)踐等培訓方法，增強培訓的實(shí)效性。
五、考核形式
培訓考核采用定期跟蹤考核的辦法，通過(guò)入校調研現場(chǎng)打分和實(shí)踐任務(wù)完成綜合考評，對參訓校長(cháng)進(jìn)行全面考核，考核結果報縣局，對于考核不合格的校長(cháng)，建議縣局進(jìn)行職務(wù)調整。
培訓計劃方案 篇3
這一周的實(shí)訓使我對實(shí)際生活和生產(chǎn)車(chē)間的電有了一點(diǎn)的認識，讓我從中得到了鍛煉，對以前的知識加以鞏固，還提高了自己的動(dòng)手能力。
第一個(gè)實(shí)驗是三相異步電動(dòng)機的正反轉控制電路，第二個(gè)試驗是安裝和調試雙速交流異步電動(dòng)機自動(dòng)變速控測電路，第三個(gè)實(shí)驗是檢修三相異步電動(dòng)機雙重聯(lián)鎖正反轉啟動(dòng)能耗制動(dòng)的控制電路，第四個(gè)實(shí)驗是檢修通電延時(shí)帶直流能耗制動(dòng)的Y-△啟動(dòng)的控制電路。雖然有一定的理論知識，可是做起來(lái)就不是那一回事，更說(shuō)明了實(shí)踐的重要性。
一周的實(shí)訓瞬間結束了，但一顆熾熱的心依然還在那實(shí)訓的場(chǎng)地依依不舍，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。
通過(guò)幾天的實(shí)習，使我懂了許多許多的道理，真可謂是受益非淺，這次我們的實(shí)訓任務(wù)，雖然算不上很重，其任務(wù)就是按圖安裝一些簡(jiǎn)單的電路。
因為電工課我們了解到了很多我們平時(shí)都不會(huì )認真去注意的常識，比如安全用電常識、電工基本操作(怎么連接導線(xiàn))，控制電路故障分析與排除等。
四次的電工讓我親身體會(huì )到整體思考的重要性，布一塊好板就必須要有整的邏輯思維，布板要注意各元器件的空間排布還要注意到布線(xiàn)時(shí)線(xiàn)與線(xiàn)不能相交，并且注意要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的導電部分。
通過(guò)了這一周的電子電工的實(shí)訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風(fēng)。操作的時(shí)候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。
通過(guò)這為期一周的電工實(shí)訓，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電工實(shí)訓，增強了我的動(dòng)手打操作的能力，培養了我們的規范化的工作作風(fēng)。
在為期一個(gè)月的實(shí)訓當中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認真思考，運用所學(xué)的知識，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。本次實(shí)習的目的主要是：使我們對電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認識，培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力。
使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合，做到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識，而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的應用型技術(shù)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。
培訓計劃方案 篇4
一、培訓任務(wù)
要使教師了解教育信息化在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，了解中小學(xué)現代遠程教育項目，掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能，具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力，能夠在當地承擔示范、為教學(xué)和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)。
二、培訓目標
1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法
2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構，學(xué)會(huì )選擇、組織、整合、利用資源，用于教學(xué)實(shí)踐
3、了解有關(guān)的法律知識，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )安全意識和知識產(chǎn)權的觀(guān)念
三、培訓內容
�、龠h程教育資源簡(jiǎn)介
�、谶h程教育資源的使用
�、踂indowsXP的一些操作
�、躓ord中的基本操作
四、培訓措施
�、俪闪⒁孕ｉL(cháng)為組長(cháng)的校本培訓組織領(lǐng)導機構。
�、诮M織全校教師學(xué)習遠教IP知識，召開(kāi)好學(xué)習培訓動(dòng)員會(huì )議，布置學(xué)習培訓安排。
�、劬慕M織全校教師認真學(xué)習“培訓內容”。
�、軐W(xué)校組織、選派能力強、業(yè)務(wù)精的骨干教師進(jìn)行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點(diǎn)、難點(diǎn)。
�、菖嘤柵c學(xué)習要緊緊圍繞“先培訓，后使用”進(jìn)行，提高學(xué)習效果，增強使用技能。
�、夼嘤枙r(shí)間利用下午放學(xué)后時(shí)間進(jìn)行集中培訓，實(shí)行“學(xué)習考勤”及全員校本培訓制度建設，結合實(shí)際開(kāi)發(fā)出具有本校特色的課件。
五、培訓安排
1、以點(diǎn)帶面，以中青年教師為主，分層逐步推進(jìn)現代遠程教育項目教學(xué)工作的開(kāi)展，從而推動(dòng)全�，F代遠程教育的發(fā)展。
2、做好校本培訓計劃安排。
3、學(xué)校安排龔從發(fā)、楊彬兩名骨干教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。
4、每學(xué)期以教研組為單位組織2—4次教學(xué)觀(guān)摩和專(zhuān)題教學(xué)研討交流等活動(dòng)，幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學(xué)能力，及時(shí)總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗，將三種模式的應用常規化。
5、每學(xué)期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學(xué)的的競賽評比活動(dòng)，促進(jìn)師生應用，使教育資源真正走進(jìn)課堂、面向學(xué)生、用于教學(xué)。
6、學(xué)校將優(yōu)質(zhì)教育資源的應用納入對教師日常教育教學(xué)工作的考核，形成激勵機制，進(jìn)行定期或不定期地檢查、評估。
7、結合教研活動(dòng)，及時(shí)總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實(shí)踐，開(kāi)展教學(xué)設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動(dòng)。
培訓計劃方案 篇5
第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛(ài)好等，以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務(wù)意識 服務(wù)理念.
第三課:員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調 員工配合
第六課:規范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課:樓面部接待過(guò)程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識，價(jià)格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課:預定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤(pán) 上菜 推銷(xiāo) 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會(huì )的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問(wèn)題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
一，提供以人為本的培訓內容
餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會(huì )因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿(mǎn)意度評價(jià)也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
A個(gè)性化服務(wù)
1.在培訓中，為員工設計出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過(guò)對場(chǎng)景的剖析，制定處理方案，即采取個(gè)性化的服務(wù)。
例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無(wú)論是誰(shuí)在用餐時(shí)，吃到何種異物，心里感覺(jué)一定都是不快的。(當然，也存在極個(gè)別人無(wú)理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒(méi)有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問(wèn)題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無(wú)論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無(wú)論多“刺頭”的顧客，都會(huì )滿(mǎn)意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會(huì )是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)就能總結的，她必須在實(shí)踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結合。再有，菜的烹飪、何時(shí)放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。
2.個(gè)性化還強調的一點(diǎn)是，員工的個(gè)人魅力的培養。培訓的時(shí)候，應該通過(guò)測試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強、或者是一個(gè)人的協(xié)調能力很強。通過(guò)個(gè)性的突出來(lái)服務(wù)不同的顧客。
3. 通過(guò)對員工的培訓，有針對性的，根據個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓后的分工，充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(cháng)，依據個(gè)人的特性，將安排到最合適的位置。
B標準化服務(wù)
標準化包括兩個(gè)層次，一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準，另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的，每說(shuō)的一句話(huà)也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時(shí)間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過(guò)嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。
二，培育以人為本,以客為先的服務(wù)意識
在一個(gè)高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀(guān)念入手，使其牢固樹(shù)立以人為本，客人就是上帝的觀(guān)念。
這種觀(guān)念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進(jìn)的氣氛。對于各方出現的意見(jiàn)，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見(jiàn)和提出建議，才能促進(jìn)餐廳工作的開(kāi)展。所以，在培訓過(guò)程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺(jué)得自己能力不止于端盤(pán)洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。
三、管理層培訓(也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 )
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓，更重要的是要把整個(gè)員工的培訓進(jìn)行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊，針對兩類(lèi)管理者的不同特點(diǎn)在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊?xún)热莶⑼瓿梢幎ɑ顒?dòng)。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創(chuàng )造一個(gè)互相學(xué)習分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實(shí)際應用所學(xué)，培訓組還要組織專(zhuān)門(mén)人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進(jìn)行的，我們將有一個(gè)方案，明確培訓要達成一個(gè)怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個(gè)人的培訓考試成績(jì)與薪資掛勾，分出服務(wù)等級，同時(shí)做到賞罰分明，將會(huì )提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已，而應該是通過(guò)培訓來(lái)提高員工的素質(zhì)、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過(guò)科學(xué)的.培訓來(lái)實(shí)現。
四、培訓才成績(jì)考評
培訓完成后集中考試，分理論和實(shí)際操作�？荚嚦煽�(jì)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據。實(shí)作考試可組織評定小組進(jìn)行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評，給員工一個(gè)實(shí)際的案例，叫他做一個(gè)分析，并且拿出最好的解決方案。
第二是實(shí)際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現場(chǎng)表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現場(chǎng)安排場(chǎng)景，讓員工來(lái)操作。通過(guò)培訓，理論與實(shí)踐相結合，實(shí)際操作尤為重要，在培訓結束時(shí)達標，后再上崗作業(yè)，現在都講究持證上崗，(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓員工做兩到三個(gè)月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無(wú)法利用培訓知識處理實(shí)際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，(我們今后將會(huì )在中午休息時(shí)對需要幫扶的員工進(jìn)行繼續培訓，并考核合格后為止)。
作為我們餐廳在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標，為了達到這個(gè)目標的標準，要實(shí)現此目的，就需要對員工進(jìn)行。
員工儀容儀表 規范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1.當客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應主動(dòng)上前，熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問(wèn)您幾位?”當客人回答后便問(wèn):“請問(wèn)先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道:“**先生，這是我們的菜牌�！比缓笤�(xún)問(wèn)客人:“您好，請問(wèn)喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀(guān)音。。。等茶”客人選定茶葉后，應把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。
要求:語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區域的領(lǐng)班，部長(cháng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”
4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō):“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A。善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。
B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。
C。當客人對問(wèn)姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱(chēng)呼您”或“當有客人找你時(shí)，便于我們查閱�！�
D。服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中，有關(guān)稱(chēng)呼客人的應該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō):“**先生/小姐，請用毛巾�！比缓笕_茶，如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。)
要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤(pán)托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿(mǎn)，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行，然后上芥醬，小食
6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷(xiāo)酒水。當營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢(xún)問(wèn):“先生/小姐，請問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等�！�
注:名貴酒類(lèi)需要給客人驗酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話(huà)梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺號，姓名，時(shí)間，數量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。
B.向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規格:啤酒，汽水八分滿(mǎn)，辣酒九分滿(mǎn)，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢(xún)客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。
11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開(kāi)菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。
注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應看情況征求客人意見(jiàn)，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時(shí)，應提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說(shuō):“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用�！�
17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時(shí)，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō):“**先生/小姐，謝謝(多少)錢(qián)�！笨腿私舆^(guò)找零后，同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客，說(shuō)“慢走，歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18.檢查工作�？腿俗吆�，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理現常重新布置環(huán)境，恢復原樣。
餐飲培訓資料之-----如何接聽(tīng)電話(huà)
1.三響之內必接聽(tīng)。所有來(lái)的電話(huà)，務(wù)必在三響之內接聽(tīng)，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問(wèn)好之后，再報，再問(wèn)候語(yǔ)，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話(huà)的麻煩;例如:“你好，這里是南湖漁村，請問(wèn)我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說(shuō)，只是一味地詢(xún)問(wèn)對方，“你是誰(shuí)，哪個(gè)單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問(wèn)好，報單位，問(wèn)候語(yǔ)這三者開(kāi)頭語(yǔ)的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。
2.避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言。熱情和修辭恰當的語(yǔ)言是電話(huà)回答的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話(huà)，碰上對方說(shuō)話(huà)生硬，很不禮貌的問(wèn):“喂，你找誰(shuí)?不在!”咔嚓，把電話(huà)掛了，如果再打去詢(xún)問(wèn)他哪去了，對方很不耐煩地回答:“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來(lái)，真羅嗦”此時(shí)你的心情如何?
3.要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在客人講完之前，千萬(wàn)不要打斷他的話(huà)，如果聽(tīng)得不清楚對方的話(huà)，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽(tīng)要耐心，回復對方的話(huà)，要十分注意語(yǔ)氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會(huì )到你對他的關(guān)注。
4.要培養好做記錄的習慣�？腿说碾娫�(huà)預定，投訴;上司電話(huà)交代的事情都要一一記錄，隨時(shí)匯報，交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會(huì )很放心的讓你去傳達，落實(shí)!
6.說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平和，答話(huà)聲音要親切。人們都不會(huì )忘記電視連續劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現公關(guān)經(jīng)理周穎接電話(huà)的鏡頭，她拿起電話(huà)后總是十分親切的聲音說(shuō):“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿(mǎn)意。
培訓計劃方案 篇6
教學(xué)為快樂(lè )之本，教書(shū)育人本就是教師的天職，學(xué)生的成績(jì)是我們的驕傲，學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標�，F代的科技瞬息萬(wàn)變，教育思想日新月異，作為教師，我的執教年頭還很漫長(cháng)，如果不及時(shí)跟上時(shí)代的腳步，就會(huì )被社會(huì )淘汰。因此隨著(zhù)新課改的實(shí)施，我必須學(xué)習掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識、技能，在實(shí)踐中不斷地探究、積累、更新，促進(jìn)自我的穩固發(fā)展。
一、年度發(fā)展總目標
新的教育觀(guān)念認為終身學(xué)習是當代教師成長(cháng)和發(fā)展的必由之路。所以我要樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)，接受繼續教育，分分秒秒為自己補充能量，提升師德修養，豐富知識結構，加強專(zhuān)業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習上，鉆研教材課標，閱讀多本教育專(zhuān)著(zhù)和雜志，縱觀(guān)當前國際教改動(dòng)態(tài)，豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上，多參加聽(tīng)評課，取長(cháng)補短，通過(guò)實(shí)踐，觀(guān)摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進(jìn)步。
3、科研實(shí)踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng )新嘗試，善于反思總結的“科研型、成熟型”的教師。
二、實(shí)施過(guò)程
1、充實(shí)思想，積累學(xué)習素材
今年我要重新閱讀《課程標準》、《教學(xué)用書(shū)》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會(huì )新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念。閱讀教育專(zhuān)著(zhù)《影響教師一生的100個(gè)好習慣》，多看權威性的教育類(lèi)期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養，綻放人格魅力
學(xué)生 能被老師深深吸引，是激發(fā)學(xué)習興趣的潛在動(dòng)力。我要針對自己的特長(cháng)，在寫(xiě)作、朗誦、表演、書(shū)法等方面繼續深造，作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫(xiě)“下水作文”更有吸引力。
3、加強基本技能，蛻變教學(xué)
首先，加強“三筆一話(huà)”的技能，本年度做到每篇課文備課時(shí)先朗讀，課堂多板書(shū)、多范讀，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美。
其次，針對自己的教學(xué)特點(diǎn)查漏補缺，我對教學(xué)環(huán)節、體態(tài)把握到位，但對教學(xué)設計與內容的落實(shí)比較生疏，課堂缺乏閃光點(diǎn)，這就要求自己花更多時(shí)間熟悉教材，翻閱更多的名師教學(xué)設計，觀(guān)摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻，捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思，提升管理能力
作為班主任，除了教學(xué)方面，班級管理也可以體現一個(gè)教師的修養，優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習習慣養成都需要班主任的悉心教導。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書(shū)籍，博覽教育家們的管理機智；了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，利用課余時(shí)間找學(xué)生談話(huà)，隨時(shí)填寫(xiě)班主任手冊的個(gè)性分析；并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當然，平時(shí)我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗，增強自己的管理能力。
5、教學(xué)相長(cháng)，科研探究
“學(xué)為人師，身為世范�！苯逃龑W(xué)生養成終身學(xué)習進(jìn)取意識的同時(shí)，自己也要有不安于現狀，充滿(mǎn)質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現今信息開(kāi)放的時(shí)代，要想獨樹(shù)一幟，只能自己創(chuàng )設課題研究，勤于發(fā)現，樂(lè )于動(dòng)筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動(dòng)申請加入，幫助查找資料，學(xué)會(huì )如何設立課題、進(jìn)行研究、最后結題。
細節決定成敗，每一個(gè)計劃只有落實(shí)下去，才能見(jiàn)成效�！皣乐敽V學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老�！笔切率兰o教師都應具備的觀(guān)念，教師更要詹準時(shí)代的脈搏，努力創(chuàng )新，彌補實(shí)踐經(jīng)驗的不足，加強專(zhuān)業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習和繼續教育，挑戰極限，超越自我。
培訓計劃方案 篇7
一、時(shí)間：20xx年xx月x日(星期二)上午8點(diǎn)30，時(shí)間一天
二、地點(diǎn)：在紫荊花四樓大會(huì )議室。
二、參加人員(約500人)
1、全體縣級領(lǐng)導
2、各鄉鎮(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò )辦主任、組織委員、宣傳委員
4、縣直機關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導干部
5、人大、政協(xié)各委辦主任
6、黨校和縣委宣講團所有人員
三、主持人：縣委書(shū)記 彭新軍
四、學(xué)習安排：
(一)x日上午
1、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之一(8:30-10:00)
主講人：市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(cháng) 教授 賴(lài)建明
2、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之二(10:30-12:00)
主講人：市社科聯(lián)調研員 陳建光
3、全面建成小康社會(huì )的決勝綱領(lǐng)——學(xué)習《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十三個(gè)五年規劃的建議》體會(huì )之三
(2:30-4:00)
主講人：市委組織部黨教中心副主任 周金宗
4、學(xué)習《準則》、《條例》、爭做合格黨員。(4:20-5:30)
主講人：市監察局調研員 陳和平
五、有關(guān)事項
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會(huì )人員由宣傳部通知；
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習記錄、記者聯(lián)系、會(huì )標、茶水、座牌由縣委宣傳部負責，場(chǎng)地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負責。
培訓計劃方案 篇8
一、概況
項目名稱(chēng)：職業(yè)健康教育專(zhuān)項培訓
項目任務(wù)科室：辦公室人事辦
項目負責人：
項目承擔人員：
項目起止時(shí)間：20xx年1月至20xx年12月
二、工作目標與任務(wù)
(一)項目背景
我公司共有駕駛員
(二)目的
�、磐ㄟ^(guò)對相關(guān)人員進(jìn)行培訓，普及《中華人民共和國職業(yè)病防治法》認知度和提高其應用水平。
�、圃谂嘤栠^(guò)程中，開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)，加強我中心對各單位的職業(yè)衛生狀況的了解和掌握，便于更好地開(kāi)展實(shí)際工作。
�、峭ㄟ^(guò)該培訓工作，加強我中心與相關(guān)單位及其負責人的職業(yè)衛生方面的溝通。⑷通過(guò)該培訓工作，增強我工作人員自身素質(zhì)和提高實(shí)際工作能力。
�、赏ㄟ^(guò)被培訓人員的工作，將其所獲得知識普及給更廣泛的勞動(dòng)人群，促進(jìn)我區職業(yè)衛生事業(yè)的發(fā)展。
(三)項目?jì)热?/p>
�、庞媱濋_(kāi)展宣傳活動(dòng)≥2次。
�、朴“l(fā)宣傳品≥3種。
�、切麄鳈诔隹瘮怠�3次。
�、扰e辦對企業(yè)管理人員或職工培訓班≥2次。
�、刹捎每破崭寮男问酵ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識，≥3篇。⑹工作過(guò)程中做好工作記錄，工作結束要及時(shí)做好總結分析。
(四)階段計劃及階段目標
�、盼逡磺昂箝_(kāi)展職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)，通過(guò)固定宣傳欄、工業(yè)區、社區設點(diǎn)宣傳、宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)病防治法。
�、拼筮\會(huì )前結合全市大運會(huì )安全保障的總體部署，會(huì )同監督所對轄區重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病防治宣傳活動(dòng)，加強職業(yè)病防治宣傳和監管。
�、桥浜匣韭殬I(yè)衛生服務(wù)工作，印制各種職業(yè)衛生宣傳折頁(yè)，小物品等，免費發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動(dòng)者，提高他們防病治病的意識。
�、让考径纫暂爡^常見(jiàn)職業(yè)病為內容做一期宣傳欄，宣傳內容應通俗易懂，圖文并茂，以達到廣泛宣傳的目的。
�、沙浞掷脠蠹�、網(wǎng)絡(luò )媒體覆蓋面廣的特點(diǎn)，不定期的撰寫(xiě)職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳職業(yè)病防治知識。
�、蕿榕浜匣韭殬I(yè)衛生服務(wù)的開(kāi)展，擬定于下半年對轄區內社康中心醫務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛生培訓會(huì )議。
三、預期成果及考核指標
(一)預期成果
�、磐ㄟ^(guò)職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳，讓更多的企業(yè)負責人和勞動(dòng)者知法、懂法、守法，不斷擴大我區職業(yè)衛生服務(wù)覆蓋面，切實(shí)保障勞動(dòng)者健康權益，構建和諧社會(huì )。
�、拼筮\前對重點(diǎn)企業(yè)負責人和管理人員進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓，可以使企業(yè)更加重視大運期間的職業(yè)病防治工作，減少職業(yè)衛生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證大運會(huì )更加安全、平穩的進(jìn)行。
�、峭ㄟ^(guò)對社康中心醫務(wù)人員的培訓，增加醫務(wù)人員的職業(yè)病防治知識，可以發(fā)現更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人，減少誤診和漏診率，及時(shí)救治職業(yè)病病人，提高醫療水平。
�、冗M(jìn)入社區進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳，通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )等各種渠道宣傳職業(yè)病防治，讓更多的人了解職業(yè)衛生，將可增加我區職業(yè)病防治的社會(huì )支持度。
(二)考核指標
為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實(shí)實(shí)施，將依照深圳市公共衛生服務(wù)質(zhì)量整體評估操作手冊(職業(yè)病防治機構)中對健康教育的相關(guān)內容和指標進(jìn)行考核、評估。
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