關(guān)于計劃方案模板合集5篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的計劃方案6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

計劃方案 篇1

　　一、活動(dòng)宗旨

　　員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財富，將員工能力培訓活動(dòng)制度化、長(cháng)期化，提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養一支專(zhuān)業(yè)水平的團隊，是策劃公司在市場(chǎng)競爭中生存下去的迫切需求。

　　二、活動(dòng)原則

　　員工能力的養成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時(shí)間精力，也不是哪一個(gè)人單獨能夠完成的，因為光有教員沒(méi)有聽(tīng)眾不行，需要全體員工的積極參與。

　　三、活動(dòng)內容

　　1、根據員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求，制訂課程計劃以及學(xué)習方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習能達到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習什么內容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

　　2、根據員工能力不同，有的人課多，有的人課少，要發(fā)揮少數人的帶頭作用，對于上課多的要給予一定的補助。不然，公司就要通過(guò)強制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù)，否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽(tīng)不講，占用別人的勞動(dòng)成果，其他人也會(huì )覺(jué)得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做，時(shí)間一長(cháng)，就流于形式。

　　3、很多時(shí)候老師的熱情來(lái)自于學(xué)生，要讓每個(gè)聽(tīng)課的都有所得，活動(dòng)才能夠長(cháng)期繼續下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué)，干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲，首先必須保證課程的質(zhì)量，因此對于每次課程必須有一個(gè)評價(jià)及獎勵標準，講得好的有激勵，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數，最終還是差強人意。

　　4、要保證參與者的延續性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計劃，也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事，有人負責每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

　　5、最后，是課程的內容，個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù)，一個(gè)月內講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換�？傊�每個(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。

計劃方案 篇2

　　一、工作領(lǐng)導小組

　　組長(cháng):溫浩

　　副組長(cháng):姚華、徐佩茹、張源明、木胡牙提、帕爾哈提·拜合提（常務(wù)）、劉志連、湯寶鵬

　　成員:王邊疆、趙今、盧曉梅、楊萍、董旭南、楊益、王建華、玉素甫·吐迪、張新榮、修燕、陳瑛瑛、姜小明、齊新紅、程煒、木克達斯·加如甫、王樂(lè )、李英、劉波、程峰.

　　下設辦公室在黨委（醫院）辦公室標準化管理辦公室

　　辦公室主任:湯寶鵬

　　辦公室副主任:楊萍、董旭南、楊益、王建華、程煒、玉素甫·吐迪、修燕

　　成員:何萍、楊圓圓、彭巧君、丁麗麗、黃健、顏萍、滕亮、陳?ài)E、唐玲、馬學(xué)先、、穆軍、張旭、孫全勝、顧俊、王曉堂、蔣秉梁、周小龍、趙鋒、李建文、王軍、劉琴、彭鵬、李莉

　　秘書(shū):尚偉

　　二、工作原則

　　堅持以患者為中心,以問(wèn)題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務(wù)問(wèn)題,結合醫院實(shí)際,先易后難、循序漸進(jìn)、確保實(shí)效.

　　三、工作目標

　　利用20xx—20xx年3年時(shí)間,努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫；醫療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提高；努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù),構建和諧醫患關(guān)系.

　　四、工作內容

　　（一）優(yōu)化診區設施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境

　　1.加強就診患者車(chē)輛管理,確保應急通道車(chē)輛暢通.采取有效的措施疏導醫院車(chē)輛通行,改善醫院車(chē)輛擁堵的現狀,確保應急通道暢通.

　　2.優(yōu)化診室布局.體驗調查門(mén)急診患者就診及常規檢查流程,針對發(fā)現的問(wèn)題,不斷改進(jìn)各專(zhuān)業(yè)診室和醫技檢查室的分布,分樓層設置掛號、繳費窗口,有效引導和分流患者.

　　3.保持環(huán)境整潔.加大對保護環(huán)境整潔和禁煙的宣傳力度,加強對環(huán)境衛生的監管.努力營(yíng)造干凈、整潔、安全、舒適的就醫環(huán)境.

　�。�1）改進(jìn)對環(huán)境衛生的監管模式,制定院區室內、外環(huán)境衛生標準,建立巡查監督機制,專(zhuān)人負責每日巡視,循環(huán)動(dòng)態(tài)保持環(huán)境衛生的清潔.

　�。�2）衛生間由專(zhuān)人負責,循環(huán)保潔,做到每日巡查監督.

　�。�3）所有保潔人員佩戴控煙標志,負責病區內的控煙勸解、制止工作.

　�。�4）繼續開(kāi)展對保潔外包單位的服務(wù)質(zhì)量監測.

　　4.設置醒目標識.全面分析醫院導視系統、安全警示等標識,做到清晰、明了、有效.

　�。�1）針對院區科室分布復雜,目前導視系統效果不理想的問(wèn)題.宣傳科將聯(lián)合專(zhuān)業(yè)公司根據患者的就醫習慣,體驗并分析患者行動(dòng)路線(xiàn),結合醫院科室分布,尤其是醫技檢查部門(mén)等患者既往問(wèn)詢(xún)較多的焦點(diǎn)區域,進(jìn)行細致梳理和布點(diǎn)分析.對醫院導視系統進(jìn)行全面的梳理和科學(xué)化改善.

　�。�2）啟動(dòng)對醫院標識系統的專(zhuān)項巡檢工作,定期對全院標識進(jìn)行巡檢,確保更新、修繕及時(shí)到位,確保各類(lèi)標識的有效性.

　�。�3）進(jìn)一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各類(lèi)安全警示標識.

　　5.提供便民設施.

　�。�1）進(jìn)一步完善自助預約、掛號、查詢(xún)等服務(wù).做好對各類(lèi)自助機的維護和管理.

　�。�2）在目前為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆、老花鏡、針線(xiàn)包等便民服務(wù)項目的基礎上,不斷擴展服務(wù)內容,以更好地滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求；

　�。�3）完善無(wú)障礙設施；確保放射檢查時(shí)為患者提供符合規范的放射防護,放射防護委員會(huì )加強對人員防護措施、防護用品性能和規范管理等的監管.

　　（二）推進(jìn)預約診療服務(wù),有效分流就診患者

　　6.擴大預約比例.

　�。�1）我院20xx年門(mén)診預約診療率約為22%,復診預約率19.13%,距國家衛生計生委≥50%和80%的目標尚存在較大差距,計劃通過(guò)新媒體、展板、醫院微平臺等途徑加大預約診療和醫院就診時(shí)段分布信息的宣傳,提高社會(huì )公眾知曉率,引導患者預約就診；建立多部門(mén)協(xié)作的預約推進(jìn)機制；在加強與第三方預約平臺溝通的基礎上,改善過(guò)度依賴(lài)第三方預約平臺的現狀；開(kāi)發(fā)微信預約平臺.通過(guò)三年的努力,到20xx年實(shí)現預約診療率≥50%,復診預約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%的目標.（20xx-2017年年度目標值見(jiàn)下表）

　　指標20xx年20xx年20xx年預約診療率35%45%50%復診預約率40%60%80%口腔復診預約率75%85%90%產(chǎn)前檢查復診預約率60%80%90%

　�。�1）著(zhù)力解決轉診患者床位預約安排難的問(wèn)題.對于（外院）遠程會(huì )診后需轉往我院的患者,建立床位預留協(xié)調機制,在床位預約程序中關(guān)聯(lián)遠程會(huì )診需預留床位的信息,確保外地急、危、重患者的快速安全轉診.

　　7.推進(jìn)雙向轉診,實(shí)施急慢分診.

　�。�2）加強與醫聯(lián)體單位、協(xié)作醫院及社區醫療機構的溝通和協(xié)作,竭力建立病情穩定的慢性病患者、術(shù)后恢復期患者的下轉通路.

　�。�3）向基層醫療機構提供轉診患者預留號源服務(wù).通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務(wù),方便患者預約.實(shí)行“預約優(yōu)先”,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診.

　　8.推進(jìn)分時(shí)段預約.

　　目前門(mén)診預約掛號已實(shí)現100%分時(shí)段預約,但在住院患者預約檢查方面尚需總結住院患者影像和超聲檢查的預約工作經(jīng)驗,持續監測檢驗、影像和超聲檢查的及時(shí)率.調研核醫學(xué)科、腦電圖室等檢查科室現況,逐步實(shí)施預約服務(wù).至20xx年底,住院患者分時(shí)段預約檢查比例達到100%.

　　（三）合理調配診療資源,暢通急診綠色通道

　　9.合理調配資源.根據門(mén)診就診患者病種排序,引導各科室科學(xué)安排各專(zhuān)業(yè)出診醫師數量；開(kāi)展特色門(mén)診、治療門(mén)診,鼓勵科室開(kāi)展治療性門(mén)診,中醫治療門(mén)診等；拓展或調整門(mén)診服務(wù)項目,提高疑難危重病例的診治,在現有多學(xué)科會(huì )診的基礎上探索擴大會(huì )診科室疾病種類(lèi),不斷推動(dòng)多學(xué)科門(mén)診的發(fā)展；開(kāi)展預約檢查服務(wù),縮短患者等候時(shí)間；實(shí)時(shí)監測檢查報告的及時(shí)率,協(xié)助科室分析不及時(shí)原因并持續改進(jìn).

　　10.推行日間手術(shù).20xx年克服門(mén)診附樓擴改建工程造成的門(mén)診手術(shù)室空間不足的困難,采取有力措施,在現已開(kāi)展的日間手術(shù)病種的基礎上,逐步選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨床路徑清晰、風(fēng)險可控的中、小型擇期手術(shù),積極推行日間手術(shù)；待門(mén)診附樓擴建工程投入使用后,進(jìn)一步加大推行日間手術(shù)的力度,提高床位周轉率,縮短住院患者等候時(shí)間.

　　11.加強急診力量,及時(shí)救治重患.

　　切實(shí)落實(shí)衛生計生委應急救助制度、《急救綠色通道管理規程》,完善應急救助流程,確保財物系統能及時(shí)開(kāi)通特殊患者救治流程,對三無(wú)、特殊事件等人員為保證患者救助,開(kāi)通費用綠色通道；根據就診量激增情況,合理彈性調配窗口人員,片區主管須在接到發(fā)生問(wèn)題的通知后,5分鐘內到位或反饋患者.持續監測急診搶救室患者48小時(shí)滯留率.

　　（四）發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫體驗

　　12.加強信息引導.

　�。�1）擴大醫院手機app及微信平臺服務(wù)內容,在現有醫院介紹、門(mén)診醫生出診時(shí)間基礎上,正在進(jìn)行手機app預約掛號和廣電電視掛號.

　�。�2）特殊檢查、治療、手術(shù)前后患者的提示性信息通過(guò)微平臺推送:需要與醫務(wù)部合作,確定哪些檢查,哪些內容需要推送；進(jìn)一步擴展微信和手機app功能.計劃20xx年7月完成.

　�。�3）手機移動(dòng)設備支付:需要與財務(wù)部門(mén)合作,并對現有支付環(huán)境進(jìn)行改造.計劃20xx年底完成.

　　13.加強信息管理,提供信息查詢(xún)服務(wù).

　�。�1）待集成平臺建設后期,預計20xx年,可以考慮通過(guò)手機和網(wǎng)絡(luò )實(shí)現報告單查詢(xún).

　�。�2）通過(guò)信息技術(shù)平臺發(fā)布診療信息,讓患者明白就醫.

　�。�3）建立藥品信息管理與信息查詢(xún)服務(wù)微信平臺包括:互動(dòng)功能、宣教功能、藥品信息服務(wù)功能.計劃20xx年建立藥品信息庫；20xx年建立藥品信息管理與信息查詢(xún)服務(wù)微信平臺并試運行；20xx年完成服務(wù)平臺的建立.

　　（五）改善住院服務(wù)流程,實(shí)現住院全程服務(wù)

　　14.完善入、出、轉院服務(wù)流程.

　　做好入、出院患者指引,入、出院事項實(shí)行門(mén)診告知或者床邊告知.做好入、出院手續辦理及結算時(shí)間預約安排,減少患者等候.加強轉院（科）患者的交接,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續醫療服務(wù),逐步實(shí)現轉院（科）醫療服務(wù)無(wú)縫銜接.

　　15.改善住院條件.

　�。�1）加強對消防值班工作的監督,消防設備、設施巡查、維護工作,做好消防設備的檢測,保持其正常工作狀態(tài).

　�。�2）嚴格落實(shí)人員、物品、車(chē)輛安全檢查措施及出入管制措施；針對不同區域的實(shí)際情況,加強人員登記制度；加強對樓宇內經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所禁售物品的監督.

　�。�3）盡量增加對各區域的治安巡查頻次,及時(shí)發(fā)現、排除安全隱患；提高對突發(fā)事件的應急響應效率；協(xié)助相關(guān)科室做好對各類(lèi)設備、設施安全狀況的巡查,及時(shí)反映出現的問(wèn)題.

　�。�4）醫療糾紛事件中,結合科室的職能,做好醫院相關(guān)規定的事前告知工作,堅決制止任何暴力傾向及侮辱、威脅行為.

　�。�5）打擊盜竊、暴力傷害及其他治安事件；治理?yè)p害醫院及患者利益的醫托、“黑救護車(chē)”及“小廣告”行為.

　�。�6）嚴格按照“限制性探視”制度要求,在限制性探視時(shí)段,調派科室職工配合保安人員加強管理.同時(shí)由院辦、醫務(wù)部、護理部、社會(huì )工作部、設備物資管理中心、信息中心加大社會(huì )宣傳、病區宣傳力度,規范進(jìn)入憑證,使患者及陪護人員正確理解該項措施的重要性,保持宣傳、告知工作的持續性、常態(tài)性.

　�。�7）逐步改善住院患者膳食質(zhì)量和臨床營(yíng)養服務(wù).基于目前病員餐廳改建,確保營(yíng)養膳食服務(wù)；待病員餐廳投入使用后,全面規范住院患者膳食供應.

　　16.開(kāi)展患者隨訪(fǎng).

　�。�1）總結植入物患者隨訪(fǎng)、個(gè)案管理等患者隨訪(fǎng)管理經(jīng)驗和不足,逐步擴大隨訪(fǎng)范圍和形式.

　�。�2）借助第三方管理咨詢(xún)公司定期進(jìn)行門(mén)診患者滿(mǎn)意度測評改善患者的就醫體驗.

　�。�3）借助自助服務(wù)機鼓勵患者進(jìn)行即時(shí)滿(mǎn)意度評價(jià).

　�。�4）開(kāi)展窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度評價(jià).

　　（六）持續改進(jìn)護理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求

　　17.加強護理力量.

　　目前普通病房實(shí)際護床比為0.34:1,未達到國家衛生計生委0.4:1的要求.需要合理制定護士人員配置計劃,逐步填補空缺.

　　18.落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理.

　�。�1）持續開(kāi)展責任制整體護理工作模式,患者護理服務(wù)與管理責任到人,提高服務(wù)的連續性；加強護理人員的專(zhuān)業(yè)能力培訓,提升專(zhuān)科服務(wù)水平；開(kāi)展專(zhuān)科特色的護理服務(wù)項目；加強專(zhuān)科護士培訓的力度,培養國家級專(zhuān)科護士資質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)規范持證人員20余人,培養師資力量,提升專(zhuān)科培訓的質(zhì)量和能力；繼續開(kāi)展22個(gè)專(zhuān)業(yè)的院內專(zhuān)科培訓,如心血管專(zhuān)業(yè)、糖尿病專(zhuān)業(yè)、腫瘤專(zhuān)科、小兒專(zhuān)科、心理衛生專(zhuān)科等,加強護士多學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識的掌握,以滿(mǎn)足為患者多專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力；進(jìn)一步細化護士崗位管理,在部分醫療中心試點(diǎn),與績(jì)效考核并進(jìn),提高護士的工作積極性和價(jià)值感,進(jìn)一步提升患者及護士的滿(mǎn)意度.

　�。�2）在門(mén)診、急診、手術(shù)、血透等部門(mén)現有護理特色的基礎上優(yōu)化流程,拓展護理服務(wù)內容,提升服務(wù)滿(mǎn)意度.

　�。�3）繼續拓展護理延續服務(wù),開(kāi)設傷口造口門(mén)診、picc護理門(mén)診、糖尿病護理咨詢(xún)門(mén)診等.

　　（七）規范診療行為,保障醫療安全

　　19.落實(shí)患者安全措施.

　�。�1）加強對患者身份識別制度、住院患者病情評估制度、特殊人群/診療適應癥評估制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)部位標識制度等的督查力度,確保各項制度有效執行.

　�。�2）將防范患者跌倒及所致的傷害納入jci重點(diǎn)推進(jìn)工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度綜合的防范患者跌倒的改進(jìn)策略,在全院范圍內開(kāi)展防范患者跌倒的培訓,包括后勤、行政、醫生、醫技人員,提高全院?jiǎn)T工在預防患者跌倒方面的意識和能力.

　�。�3）總結20xx年提高手衛生依從性的院級改進(jìn)項目的經(jīng)驗和不足,繼續加強對手衛生依從性的監測和改進(jìn).

　　20.推廣臨床路徑.制定《關(guān)于推進(jìn)臨床路徑管理工作的實(shí)施方案》,按照方案提出的措施及目標執行.

　　21.加強合理用藥.

　�。�2）20xx年-20xx年試行對全院所有處方和醫囑進(jìn)行藥師事前審方,并與抽樣的處方點(diǎn)評結合；大力培養提高藥師審方水平與能力,規范臨床合理用藥；20xx年底前完成對18名審方藥師培訓.

　�。�3）每年與臨床科室及負責人簽訂目標責任書(shū)和目標考核的方式,全面持續改進(jìn)提高臨床合理用藥.

　�。�4）持續改進(jìn)醫院藥品物流服務(wù),建立醫院重點(diǎn)藥品供應目錄和藥品供應鏈追蹤,對臨床用藥采購供應、調配、運送的及時(shí)性、準確性、服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評價(jià)考核；

　�。�5）積極開(kāi)展血藥濃度和藥物代謝基因檢測與監測,并與藥師審方、臨床藥師會(huì )診、藥師咨詢(xún)服務(wù)結合,推行個(gè)體化用藥；

　�。�6）逐步推進(jìn)管理工具的使用,對臨床安全用藥、藥學(xué)服務(wù)不良事件進(jìn)行持續跟蹤、分析總結和改進(jìn),降低患者用藥損害.

　　22.檢查結果互認.認真研究、確定檢查結果互認的項目和范圍,努力實(shí)現醫聯(lián)體內醫療機構檢查、檢驗結果互認和同城同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作.

　　23.誠信診療收費.

　　在門(mén)診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價(jià)格；按照國家、自治區醫療服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)規定,定期更新各項收費信息,為患者提供醫療費用每日清單,就診項目、藥品、單價(jià)、費用等查詢(xún)服務(wù),實(shí)現明白、合理收費.進(jìn)一步加大對合理收費的督查力度.

　　（八）注重醫學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿服務(wù)

　　24.體現良好風(fēng)貌.醫院工作人員（包括實(shí)習、進(jìn)修人員）著(zhù)裝整潔、規范,佩戴胸卡,易于患者識別.醫務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風(fēng).

　　25.注重心理疏導.加強醫務(wù)人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務(wù)意識.落實(shí)患者心理評估要求,改進(jìn)患者自殺風(fēng)險評估標準和干預措施.各項診療服務(wù)有愛(ài)心、耐心、責任心,及時(shí)了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通.對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒.實(shí)施有創(chuàng )診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒.

　　26.保護患者隱私.將患者隱私保護制度納入醫院jci重點(diǎn)推進(jìn)工作,建立保護患者隱私品管圈,全面梳理和改進(jìn)涉及患者隱私的環(huán)節和不足.

　　27.加強社工和志愿者服務(wù).

　�。�1）在20xx年建立志愿服務(wù)常規活動(dòng)模式,打造服務(wù)品牌.堅持已有志愿服務(wù)項目的同時(shí),同時(shí)總結歸納整理經(jīng)驗,優(yōu)化已有服務(wù)項目；開(kāi)展科學(xué)嚴謹的需求評估,根據醫院工作需要,在臨床科室、窗口部門(mén)明確志愿服務(wù)點(diǎn),有秩序有針對性的組織志愿者開(kāi)展院內志愿服務(wù).

　�。�2）細化志愿者培訓,完善志愿者激勵機制.在已有的社區義診、健康宣教活動(dòng)中,增加志愿者招募宣傳內容.招募康復期的患者,成為我院社會(huì )志愿者,組成病友互助小組,共同分享康復經(jīng)驗；建立有效的志愿者激勵機制,完善社會(huì )志愿者激勵機制,增加服務(wù)動(dòng)力,提升服務(wù)熱情；細化志愿者培訓,做好學(xué)生志愿者及社會(huì )志愿者的遴選及培訓工作,對所有志愿者進(jìn)行詳細的崗位說(shuō)明,確保招募志愿者基本服務(wù)素養過(guò)關(guān).

　�。�3）“三工聯(lián)動(dòng)”,開(kāi)拓形式多樣的醫務(wù)社工服務(wù)創(chuàng )新型項目.20xx年啟動(dòng)并規范開(kāi)展病友會(huì ),通過(guò)小組游戲等形式融入社工元素,）試點(diǎn)開(kāi)展病房探訪(fǎng),如在康復醫學(xué)科開(kāi)展醫務(wù)社工指導下的病房探訪(fǎng)活動(dòng).20xx年2月前完成與新大、新師大社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的聯(lián)絡(luò )與資源整合,在我院建立實(shí)習基地,助力社工發(fā)展；20xx年底前完成民間公益力量服務(wù)醫院醫務(wù)社會(huì )工作的引進(jìn).

　�。�4）推動(dòng)全疆志愿服務(wù)工作共同發(fā)展.遵循“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結合的原則,開(kāi)展形式多樣的學(xué)術(shù)交流與理論研討活動(dòng)；對接疆內外先進(jìn)的志愿服務(wù)文化,努力提升志愿者委員會(huì )的影響力.與志愿者委員單位聯(lián)合開(kāi)展志愿服務(wù)工作建設課題研究,構建富有醫院特色的志愿服務(wù)體系.

　　（九）妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關(guān)系.

　　28.推進(jìn)三調解一保險機制建設.20xx年4月修訂下一個(gè)框架協(xié)議,在新疆衛計委與相關(guān)部門(mén)重新簽訂后,將繼續貫徹三調解一保險工作,積極參保,妥善化解醫療糾紛矛盾,構建和諧醫患關(guān)系.

　　29.規范院內投訴管理.落實(shí)《新醫大一附院投訴管理制度》,做到患者投訴有反饋,對于患者反應強烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應的問(wèn)題有督促整改、持續改進(jìn).

　　五、工作步驟

　　第一階段（20xx年4月）建立組織構架,明確工作方案

　　1.建立工作領(lǐng)導小組；

　　2.負責部門(mén)與各部門(mén)溝通,形成推進(jìn)方案初稿；

　　3.召開(kāi)工作領(lǐng)導小組會(huì )議,討論并確定推進(jìn)方案；

　　第二階段（20xx年4月——20xx年10月）全面推進(jìn),持續改進(jìn).

　　1.各部門(mén)制定具體行動(dòng)計劃；

　　2.每季度進(jìn)行階段小結,并向領(lǐng)導小組會(huì )議匯報；

　　3.每年度進(jìn)行年度推進(jìn)情況總結,及時(shí)協(xié)調和改進(jìn)存在的問(wèn)題.

　　第三階段（20xx年月10月——20xx年12月）督導落實(shí),全面總結.

　　1.工作領(lǐng)導小組督導驗收行動(dòng)計劃落實(shí)情況；

　　2.制定下一階段改進(jìn)計劃.

　　六、工作要求

　　1.認真組織落實(shí).各部門(mén)、各科室要根據本方案要求,制定各項工作的行動(dòng)計劃,要有具體措施、時(shí)間、目標、負責人,確保各項措施可落實(shí)、可操作、可執行、見(jiàn)成效.要定期開(kāi)展效果評價(jià),將患者評價(jià)作為檢驗成效的重要依據,根據評價(jià)結果不斷調整、完善改善醫療服務(wù)內容和措施.標準化管理辦公室負責對方案中各項工作推進(jìn)工作的整體督導.

　　2.注重患者體驗.改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃的落腳點(diǎn)在于患者體驗的改善,在制定改進(jìn)措施的過(guò)程中要認真調查患者體驗不好的環(huán)節和流程,注重實(shí)效.

　　3.加強宣傳指導.要通過(guò)自媒體、網(wǎng)站、院刊、電子屏等多種宣傳形式,加強改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃和工作成效的宣傳,營(yíng)造良好輿論氛圍.

計劃方案 篇3

　　暖泉小學(xué)六一兒童節活動(dòng)計劃、活動(dòng)安排 在“六一”國際兒童節來(lái)臨之際，為了讓全體學(xué)生過(guò)一個(gè)快樂(lè )、祥和的“六一”國際兒童節，經(jīng)學(xué)校研究決定，舉行六一慶�；顒�(dòng)，各班要圍繞活動(dòng)方案精心組織，慶�；顒�(dòng)總體要求是簡(jiǎn)單而隆重，激勵廣大少年兒童積極進(jìn)取、奮發(fā)向上。

　　一、活動(dòng)目標

　　通過(guò)開(kāi)展慶�！傲�一”系列活動(dòng)，積極創(chuàng )設更多的`機會(huì )，讓每個(gè)孩子都能找到自己的亮點(diǎn)，在積極的參與中體驗成功、合作與交往的快樂(lè )，從而度過(guò)一個(gè)幸福、難忘的“六一”兒童節。

　　二、活動(dòng)主題

　　“在陽(yáng)光下成長(cháng)”

　　三、六一期間舉行系列活動(dòng)

　　1、舉行新生入隊儀式，使每位新入隊的少先隊員感受到自己的光榮。

　　2、四、五年級英語(yǔ)競賽（提前安排）。

　　3、六一慶祝大會(huì )表彰一批優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀輔導員、好兒童、優(yōu)秀中隊。

　　4、“六一”文藝表演。

　　5、各班級，在少年兒童中倡導“勤奮學(xué)習、快樂(lè )成長(cháng)、全面發(fā)展”的理念，舉行傳統美文朗誦（提前安排，要求各班級報送有關(guān)材料）。

　　四、六一慶祝大會(huì )、和文藝匯演時(shí)間：

　　20xx年05月30日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)

　　1、節目要求：文藝節目力求創(chuàng )新，展示少兒積極向上的精神風(fēng)貌及文明素養，富有兒童情趣，形式多樣。節目形式：歌舞、童話(huà)劇、課本劇、音樂(lè )劇、器樂(lè )、相聲、小品等。

　　2、各班節目安排（另行通知）

　　3、學(xué)前班各班表彰的好兒童不突破4人。本周內報表。

　　4、優(yōu)秀少先隊員，每班不突破4人（包括一名少先隊干部）四年級可以追加參加合唱表現突出的隊員1人。本周內報表。

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　學(xué)校綜合樓大門(mén)口，各班級邀請受表彰的學(xué)生家長(cháng)參加活動(dòng)（學(xué)生728，教師36、家長(cháng)60人參加活動(dòng)（具體：董雷負責）。

　　六、安全、衛生及注意事項

　　安全總負責：達學(xué)文

　　成 員：趙 寧、陳 杰、林 艷

　　1、講安全：服從負責老師的安排，按要求活動(dòng)。

　　2、講文明：自覺(jué)排隊，不亂擠，禮貌謙讓。

　　3、講衛生：搞好個(gè)人衛生，不亂丟果殼、紙屑、包裝袋等廢棄物，并能主動(dòng)收拾身邊垃圾�；顒�(dòng)結束后，打掃干凈活動(dòng)場(chǎng)所。學(xué)校將組織檢查評比。

　　4、講紀律：統一著(zhù)裝(天熱，著(zhù)夏裝;天涼，著(zhù)秋裝)，戴紅領(lǐng)巾，遵守各項規定，有事向班主任請假。

　　5、班主任、裁判員加強責任心，確保無(wú)事故。

　　6、組織好學(xué)生帶隊進(jìn)退場(chǎng)（班主任）。

　　七、會(huì )場(chǎng)布置：

　　負 責：李興明

　　成 員：任泉福、馬德寶、達學(xué)文、董 雷、白 茹

　　幕布、地毯、課桌。

　　八、評委：

　　負責：白 茹

　　成員：馬德寶、崔 娟、任淑珍、高桂芳、楊文芹、張婭妮、馬小燕、吳琳霞、

　　九、舞臺及音響效果

　　負 責：董 雷

　　十、獎 品

　　負責：楊文芹

　　暖 泉 小 學(xué)

20xx.05.25

計劃方案 篇4

　　一、活動(dòng)主題：圍繞“促和諧、保穩定、抓落實(shí)、謀發(fā)展”主題，深入貫徹落實(shí)黨代會(huì )精神。

　　二、活動(dòng)要求：一要充分歌頌黨的惠民、富民政策；二要體現財政特色，充分反映財政為全縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)特點(diǎn)；三要堅持務(wù)實(shí)節約，嚴禁鋪張浪費。

　　三、領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　四、匯演時(shí)間及地點(diǎn)：6月下旬，地點(diǎn)另行通知。

　　五、牽頭單位：局機關(guān)工會(huì )，共青團、婦委會(huì )、辦公室。

　　六、節目?jì)热荩?/strong>主題明確，形式靈活多樣，突出財政工作和地方特色，展示財政干部新形象。主要有舞蹈、秧歌、快板、三句半、小型話(huà)劇、相聲、形體表演、獨唱、獨唱加伴舞、樂(lè )器表演、對唱、串唱、書(shū)法表演、詩(shī)歌朗誦、散文朗誦、才藝表演、講故事、小合唱等形式。

　　七、其他事項

　　1、評委：由局領(lǐng)導和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成。

　　2、4月12日至20日上報匯演節目?jì)热菁懊�稱(chēng)。

　　3、參演人員必須是財政系統在冊職工。

　　4、6月上旬對節目進(jìn)行初選，6月下旬節目匯演。

　　5、獎勵辦法另行通知，本次活動(dòng)納入年終工作目標考核。

計劃方案 篇5