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【精選】社會(huì )調查報告范文八篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的用途越來(lái)越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的社會(huì )調查報告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )調查報告 篇1
四川電大社會(huì )實(shí)踐報告報告
作 者:XXX
市級電大 四川電視廣播大學(xué)
專(zhuān) 業(yè):XXX
年 級:XXX
學(xué) 號 :XXX
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有30多年的發(fā)展歷史,應該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實(shí)習調研。
20xx年6月至20xx年12月,為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習。在實(shí)習期間,我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、調研對象的基本情況
成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年,具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),作為成都置信集團旗下的全資子公司,蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準引導成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向,截止20xx年3月,公司總人數達到2300余人,7名員工進(jìn)入成都市城鄉房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫,公司對外管理的項目涉及高檔住
宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項目,管理區域從成都覆蓋到重慶,實(shí)管理面積達400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )等黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì )團體在內的數十萬(wàn)人次的參觀(guān)學(xué)習,有著(zhù)廣泛的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)歷年當選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區被建設部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、中國物管協(xié)會(huì )、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀(guān)學(xué)習,有著(zhù)廣泛的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片,代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內廣泛推廣,近年來(lái),蜀信物業(yè)主導參與地方法律法規、行業(yè)標準制定近20余部,被成都市城鄉房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè),20xx年,蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費無(wú)償報道200余次。
公司經(jīng)過(guò)14年管理沉淀,秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念,堅持“置信生活方式”持續推廣,通過(guò)親情、貼心的服務(wù),樹(shù)立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標桿品牌;在背靠成都置信集團的支持下,近年來(lái),蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索,在住宅物業(yè)方面,先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開(kāi)發(fā)商合作,承接當地品質(zhì)標桿大盤(pán);在旅游地產(chǎn)方面,與成都文旅集團、大連海昌集
團等合作,承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂(lè )古鎮、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項目;在銀行金融物業(yè)方面,除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外,和中國銀行、農業(yè)銀行、華夏銀行等攜手,為其提供大堂接待、會(huì )務(wù)組織及常規性的物業(yè)服務(wù);在商業(yè)運營(yíng)方面,與潤川置業(yè)攜手,為家百年國際家居展貿城實(shí)施全程商業(yè)策劃運營(yíng)代理。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主,以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰略,實(shí)現品牌與經(jīng)濟效益雙贏(yíng)。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運作機制,完善的內部管理程序及嚴格的規章制度,1998年就引進(jìn)“港式物管”,以百萬(wàn)年薪聘請有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠東先,創(chuàng )造性的將港式物管的細節標準與親情文化根植成都,在20xx年就通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗,自行編制了一套人性化的服務(wù)體系,并置信培訓學(xué)校與蜀信督導隊為體系運行支撐,以被引為業(yè)界學(xué)習的最高標準。
“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化,置信培訓學(xué)校對員工執行力與團隊意識灌輸,練就一只具有狼性文化鐵軍,對業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式,以“親情”為精髓,以誠待人,以情感人,以信立業(yè);對員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅,營(yíng)造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》,該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》,引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì )專(zhuān)家的廣泛關(guān)注,
紛紛展開(kāi)大討論,認為它帶給了社區居民思想觀(guān)念的變化、生活方式的變化,它創(chuàng )造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐,20xx年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,提出置信生活方式的系統服務(wù)理念。20xx年3月,置信生活方式從“人本?精致?快樂(lè )?高尚?價(jià)值?和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。
概括而言,置信生活方式以“服務(wù)”為核心,以“親情”為精髓,以誠待人,以情感人,以信立業(yè);推行“為您想得更多,為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念,從1999年3月至今,置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng),近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù),對現代都市生活實(shí)現全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā),以“為您想得更多,為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨,蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文,以誠待人,以情感人,關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細微的真實(shí)需求和生活細節。
二、調研的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,這是我調研的目的之一;另外,想對現階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì )上的發(fā)展狀況做一個(gè)了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅實(shí)的基礎,這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現狀來(lái)看,行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件,行業(yè)內部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習,我會(huì )對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體會(huì ),會(huì )從感性認識上升到理性認識。
社會(huì )調查報告 篇2
經(jīng)過(guò)近期的細致調查分析之后,近日,中國扶貧基金會(huì )發(fā)布了專(zhuān)門(mén)針對“在校期間基本生活費用難以達到學(xué)校所在地最低伙食標準,且無(wú)力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習用品,日常生活沒(méi)有經(jīng)濟保障”的“貧困女大學(xué)生”生活狀況調查結果,結果顯示:38.1%的特困女大學(xué)生每個(gè)月從家里得到的生活費在800元以下;15.7%的特困女大學(xué)生來(lái)自獨生子女家庭,25.3%的來(lái)自城市家庭;非西部地區和西部地區來(lái)的特困女大學(xué)生一樣貧困;特困女大學(xué)生有三難:求學(xué)難,勤工儉學(xué)難,找工作難,甚至連談戀愛(ài)都是一種妄想??一個(gè)案例:
“油多了不好!庇浾邉衩夏却蛞恍┯投嘁稽c(diǎn)的菜的時(shí)候,她這樣說(shuō),并執意要記者多吃一些帶肉的菜,而她只要了一份1元錢(qián)的炒粉絲。這還是在記者在場(chǎng)的情況下,如果是平時(shí),她只要8毛錢(qián)的豆腐、土豆或者6毛錢(qián)的白菜。
孟娜是中國農業(yè)大學(xué)車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè)20xx級學(xué)生,她的家鄉在河南柘城。孟娜家里一共有6個(gè)兄弟姐妹,還有一個(gè)70多歲的爺爺,加上父母,一共有9個(gè)人。20xx年,孟娜考上了中國農業(yè)大學(xué)車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè),父親賣(mài)光了家里能賣(mài)的所有糧食,借遍了所有能借錢(qián)的親戚朋友,才把她送到了北京。
孟娜所在的專(zhuān)業(yè)每年需交學(xué)雜費共6200元。孟娜沒(méi)那么多的錢(qián),她身上總共不過(guò)2300元。她拿出1400元交了學(xué)雜費,自己留下900元做1年的生活費用。沒(méi)有交上的學(xué)費只能慢慢補。
學(xué)校每個(gè)月給每個(gè)學(xué)生發(fā)放107元的生活補貼,孟娜還在學(xué)校申請到一個(gè)勤工儉學(xué)的機會(huì )。在那間放了40多臺電腦的屋里,孟娜每天用半個(gè)小時(shí)進(jìn)行清理,這樣下來(lái),每個(gè)月能掙上80來(lái)塊錢(qián)。
孟娜不敢上街買(mǎi)東西,一要花車(chē)費,二來(lái)東西貴。前幾天實(shí)在太熱,她花20元買(mǎi)了一件t恤;實(shí)在沒(méi)有鞋穿了,又花30元買(mǎi)了一雙鞋。孟娜柜子里還有一件春天買(mǎi)的外套,值19元。 孟娜是學(xué)校里的特困生,但她并不是惟一的。在中國扶貧基金會(huì )調查的農、林、師范類(lèi)高校中,像孟娜這樣的特困女大學(xué)生,超過(guò)了學(xué)生總人數的15%,她們“在校期間基本生活費用難以達到學(xué)校所在地最低伙食標準,且無(wú)力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習用品,日常生活沒(méi)有經(jīng)濟保障”。而中國扶貧基金會(huì )這份《貧困女大學(xué)生調查報告》顯示,在一般的綜合性院校,特困女大學(xué)生的比例也達到了8%。五組數字15.7%來(lái)自獨生子女家庭接受調查的貧困女大學(xué)生中,19.4%來(lái)自農業(yè)大學(xué),6.6%來(lái)自林業(yè)大學(xué),6.6%來(lái)自醫科大學(xué),15.3%來(lái)自師范大學(xué),52.2%來(lái)自綜合大學(xué)。70%以上的貧困生來(lái)自“老、少、邊、山、窮”地區,農村經(jīng)濟不景氣,家里缺少勞動(dòng)力,致使收入只夠維持溫飽。同時(shí),由于近幾年城市貧困家庭尤其是下崗職工家庭數量日趨加大,下崗職工的再就業(yè)率比以前有所下降,使城市家庭供養大學(xué)生也面臨諸多困難。在此次調查的高校貧困女大學(xué)生中,就有25.3%的貧困生來(lái)自城市家庭,其余74.7%來(lái)自農村。來(lái)自城市的貧困女生中,絕大多數都來(lái)自雙親家庭,只有11.9%的女大學(xué)生來(lái)自單親家庭,0.5%的貧困女大學(xué)生是孤兒。另外,15.7%的貧困女大學(xué)生來(lái)自獨生子女家庭,84.3%的貧困女大學(xué)生來(lái)自有兩個(gè)或者兩個(gè)以上子女的家庭。93.7%月生活費不足200元。
貧困女大學(xué)生的生活消費水平都很低,在校期間基本生活費用難以達到學(xué)校所在地最低伙食標準,且無(wú)力繳納學(xué)費及購置必要學(xué)習用品,日常生活沒(méi)有經(jīng)濟保障。調查顯示,貧困女大學(xué)生的父母每月能支付給她們的生活費在100元以下的有38.1%,100元到200元之間的有44.3%,在200元以上的僅為17.6%。貧困生每月生活費支出在51元到100元之間的占28.7%,支出在101元到150元之間的有37.9%,200元以下的比例總共達93.7%。在吃飯以外的消費上,有13.7%的貧困女大學(xué)生根本沒(méi)有經(jīng)濟能力購買(mǎi)學(xué)習用品,49.8%的貧困女大學(xué)生每月個(gè)人學(xué)習用品支出只能在20元以下。高達56.6%的貧困女大學(xué)生沒(méi)有購買(mǎi)服裝的經(jīng)濟能力,還有25.2%的每月服裝支出只能在20元以下。65.9%的女大學(xué)生無(wú)力購買(mǎi)化妝品,還有31.5%的貧困女大學(xué)生月支出能力只能在20元以下。
此次調查的貧困女大學(xué)生中,有45.6%的貧困女大學(xué)生生活困難,只能靠勤工儉學(xué)勉強維持;有42.2%的貧困女大學(xué)生生活緊張,手中的錢(qián)必須用心計劃,才能維持生活;還有高達6.6%的貧困女大學(xué)生生活特別困難,已經(jīng)無(wú)法維持,不能繼續上學(xué)。84.7%的人承受經(jīng)濟困難的壓力,因為貧困,女大學(xué)生們承受著(zhù)巨大的壓力,業(yè)余生活有諸多阻礙。調查顯示,84.7%的貧困女大學(xué)生承受著(zhù)家庭經(jīng)濟困難的壓力;60.2%的承受著(zhù)學(xué)費書(shū)費上升的壓力;48.5%的承受著(zhù)生活費上升的壓力;42.0%的承受著(zhù)學(xué)習緊張的壓力;還有28.1%的承受著(zhù)考試不理想的壓力和怕與同學(xué)談?wù)撳X(qián)方面事情的壓力。
在生活中遇到困難時(shí),28.2%的同學(xué)不愿讓他人知道自己的心事,36.8%的學(xué)生選擇向過(guò)去的同學(xué)傾訴,31.4%的選擇向現在的同學(xué)傾訴,28.0%的向家人傾訴,17.4%向學(xué)校、教師傾訴。 在課余時(shí)間的安排上,有66.2%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)是勤工儉學(xué);有83.8%的貧困女大學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)是學(xué)習,只有9.6%貧困女大學(xué)生有休閑、娛樂(lè )活動(dòng)。勤工儉學(xué)的工作主要是校內勤工儉學(xué)和家教,所占比例分別為50.3%和45.5%。貧困女大學(xué)生為了學(xué)費和生計,不得不利用課余時(shí)間甚至上課時(shí)間外出打工掙錢(qián)。掙錢(qián)只是為了解決溫飽問(wèn)題,根本談不上增添學(xué)習用品、書(shū)籍、資料等,更談不上進(jìn)行形象建設。有56.6%的貧困女大學(xué)生不買(mǎi)服裝,有65.9%的貧困女大學(xué)生不買(mǎi)化妝品。僅有4.1%的貧困女大學(xué)生贊成戀愛(ài)。
因為經(jīng)濟的貧困的環(huán)境的壓力,談戀愛(ài)對貧困女大學(xué)生來(lái)說(shuō)成為了奢侈品。調查顯示,僅有4.1%的高校貧困女大學(xué)生持贊成態(tài)度;有34.7%的貧困女大學(xué)生認為無(wú)所謂;有26.8%的貧困女大學(xué)生不贊成;還有34.4%的貧困女大學(xué)生甚至都沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在個(gè)人將來(lái)就業(yè)的問(wèn)題上,有2.8%的貧困女大學(xué)生沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題;只有6.7%的貧困女大學(xué)生對于個(gè)人將來(lái)就業(yè)沒(méi)有信心,茫然不知所措;有43.1%的貧困女大學(xué)生認為自己畢業(yè)后應該有一份工作;有47.4%的貧困女大學(xué)生對自己很有信心,認為畢業(yè)后會(huì )有一份稱(chēng)心的工作。
在接受幫助的問(wèn)題上,86.1%的貧困女大學(xué)生在生活中遇到困難時(shí),愿意接受他人的幫助。82.5%的貧困女大學(xué)生希望在學(xué)費上得到幫助,40.3%的希望在生活費上得到幫助,38.2%希望得到培訓,24.2%的人希望得到心理指導。73.0%的人籍貫在非西部地區此次調查發(fā)現,來(lái)自非西部地區的女大學(xué)生和來(lái)自西部地區的學(xué)生一樣貧困。有27.0%的高校貧困女大學(xué)生籍貫在西部地區,有73.0%的貧困女大學(xué)生籍貫在非西部地區。
非西部地區的貧困女大學(xué)生生活困難,靠勤工儉學(xué)勉強維持的比例為47.2%,高于西部地區5.6個(gè)百分點(diǎn);西部地區貧困女大學(xué)生生活緊張,手中的錢(qián)用心計劃,可以維持的比例為45.6%,高于非西部地區4.8個(gè)百分點(diǎn)。
無(wú)論是西部地區還是非西部地區的貧困女大學(xué)生,都承受著(zhù)很大的學(xué)習生活壓力。西部地區貧困女大學(xué)生承受來(lái)自于家庭經(jīng)濟困難、生活費上升、學(xué)習緊張和考試不理想的壓力比例分別為:86.8%、51.7%、45.9%、32.2%,分別高出非西部地區2.6、4.3、5.2、5.8個(gè)百分點(diǎn);非西部地區貧困女大學(xué)生承受來(lái)自于看不到個(gè)人前途、生活單調、怕與同學(xué)談?wù)撳X(qián)方面的事和無(wú)知心朋友的壓力比例分別為:11.8%、16.3%、28.9%、25.3%,分別高出西部地區1.6、2.6、3.0、19.9個(gè)百分點(diǎn)。
社會(huì )調查報告 篇3
近年來(lái),隨著(zhù)縣委縣政府“生態(tài)立縣、綠色發(fā)展”的戰略實(shí)施,我縣經(jīng)濟高速發(fā)展,同時(shí)隨著(zhù)農村城鎮化的不斷深入以及招商引資力度的逐步加大,我縣正面臨著(zhù)流動(dòng)人口、機動(dòng)車(chē)輛、交通流量快速遞增等等現象。這些現象導致了我縣城市道路基礎設施和交通需求之間的矛盾更加突出。就這一矛盾?chē)乐刈璧K了我縣城市化進(jìn)程的步伐,也影響了我縣的社會(huì )和經(jīng)濟又好又快發(fā)展。解決這一矛盾是整個(gè)社會(huì )在發(fā)展進(jìn)程中的迫切需求!叭、車(chē)、路、交通環(huán)境”能不能和諧,已成為衡量城市快速、持續、健康發(fā)展速度的重要因素。根據這些年以來(lái)我縣交通管理情況,針對面臨的現狀,談幾點(diǎn)個(gè)人對改善我縣城區道路交通環(huán)境的思考和建議:
一、資溪縣城區道路交通現狀。
資溪縣是一個(gè)總人口約11萬(wàn)人的小縣城,城區位于資溪縣鶴城鎮,面積11.8平方公里,人口3.05萬(wàn)人?h城道路總體概況以及交通現狀:縣城范圍內有建設東、中、西路,解放南、北路,繁華南、北街及繁華街延伸段,瀘水路,城西大道,城北大道,316國道資溪縣城區段(消防大隊至飛鶴橋段)等主要街道,其他小道小巷數不勝數。城區主要街道為雙車(chē)道瀝青路面,有三個(gè)十字路口、二個(gè)人字型交叉路口、兩個(gè)丁字路口,有五處交通信號燈;資溪縣長(cháng)途汽車(chē)站和城鄉汽車(chē)站位于一體,地處解放路西門(mén)口中心位置,車(chē)站進(jìn)出口狹窄,每當有車(chē)輛流動(dòng)時(shí),車(chē)站附近擁擠混亂;資溪一中、資溪二中、縣實(shí)驗小學(xué)、縣保育院均位于城區范圍內,學(xué)生上下學(xué)時(shí)的人流,接送學(xué)生的車(chē)流高峰時(shí)相互疊加,經(jīng)常造成街面道路擁堵;城區沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng)供車(chē)輛臨時(shí)或長(cháng)期停放,僅僅是在街道邊劃設了臨時(shí)停車(chē)線(xiàn)。由于一些路段狹窄,尤其是建設中路、解放南北路最窄處路寬僅有10 m,城區所有街道均無(wú)機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)道之分,無(wú)隔離帶,汽車(chē)、摩托車(chē)、電瓶車(chē)、人力三輪車(chē)、自行車(chē)全部在一條車(chē)道上行駛形成混合交通,高峰期時(shí)尤其擁擠和混亂。再加上商業(yè)城路段、繁華街路口、西門(mén)口路口、瀘水路進(jìn)出口長(cháng)期以來(lái)小商販以路為市,占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通,也是縣城交通亂點(diǎn)、堵點(diǎn)和事故隱患之所在。
二、城區道路交通中存在的具體問(wèn)題。
“人、車(chē)、路、交通環(huán)境”是道路交通管理中的四要素,不論是哪個(gè)要素的滯后發(fā)展不僅會(huì )影響道路交通管理工作,甚至阻礙經(jīng)濟和城市建設的發(fā)展,同時(shí)也給交通管理帶來(lái)極大的難度。
(一) 關(guān)于“人”的問(wèn)題。人是交通中的主體,沒(méi)有人無(wú)所謂交通,而人對交通的'不理解,不尊重就會(huì )導致產(chǎn)生混亂的交通秩序,使日常各項工作都難以開(kāi)展。目前我縣城區道路交通管理中存在的主要問(wèn)題是:廣大的交通參與者的城市交通意識和安全法制觀(guān)念淡薄,盡管隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,縣城交通日趨城市化、現代化,但廣大交通參與者的交通觀(guān)念卻沒(méi)有發(fā)生大的改變,仍停留在過(guò)去小城鎮的交通意識上,隨意性和盲目性比較大,沒(méi)有良好的交通習慣,只圖個(gè)人方便,不顧及交通法規。比較常見(jiàn)的交通違法現象有:車(chē)輛在街道上隨意?,掉頭,駕乘摩托車(chē)不戴安全頭盔、超員超速、不按照交通指示燈通行、行人不走人行橫道等。另外大量流動(dòng)小商販更是無(wú)視交通法規和秩序,在街道上、路口中隨意擺攤置點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),嚴重擾亂了城區正常的交通秩序。
(二) 關(guān)于“車(chē)”和“交通環(huán)境”的問(wèn)題。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入生活水平的提高,近幾年來(lái)城區范圍內無(wú)論是公務(wù)用車(chē)和私家車(chē)的數量都在迅猛增長(cháng),摩托車(chē)的數量更是急劇增加,再加上人力三輪車(chē)、送貨物的電瓶三輪車(chē)、自行車(chē)更是數不勝數,和迅猛增長(cháng)的各類(lèi)機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)數量相矛盾的是駕駛各類(lèi)車(chē)輛的駕駛人員的交通安全法規意識沒(méi)有得到同步的提高,道路通行條件沒(méi)有得到明顯改善。目前在城區范圍行駛的各類(lèi)汽車(chē)大部分都能按章有序的行駛和停放,但有極大部分的摩托車(chē)和各類(lèi)非機動(dòng)車(chē)駕駛人交通法規意識非常淡薄,致使這些車(chē)輛的違法違章率較高,尤其是人力三輪車(chē)和送貨物的電瓶三輪車(chē)更是無(wú)視交通法規,雜亂無(wú)序的行駛,隨心所欲的穿街,調頭和停放,不按信號指示燈通行和亂闖紅燈的現象極其嚴重,嚴重影響了機動(dòng)車(chē)的正常行駛,也破壞了我們城區交通環(huán)境和諧、有序。
(三) 關(guān)于“路”的問(wèn)題。目前城區范圍只有城西大道、城北大道為新規劃建設的道路,路面寬,通行能力強。城區其他道路雖經(jīng)過(guò)改造,路面平整,但由于歷史原因造成了道路基礎設施不全。由于寬度不夠,而且大部分道路均無(wú)機動(dòng)車(chē)道和非機動(dòng)車(chē)道之分。尤其是建設路、繁華街至西門(mén)口路段,解放路縣醫院至大橋頭路段,最小寬度僅有10m,在有限的路面上汽車(chē)、摩托車(chē)、人力電力三輪車(chē)、自行車(chē)都在同一個(gè)車(chē)道上行駛,再加上解放北路、建設中路等路段的人行道狹窄,有些地方甚至不足2m,很多行人也進(jìn)入街面的機動(dòng)車(chē)道和各類(lèi)車(chē)輛爭路搶行,混合交通極為嚴重,上下班高峰期更是秩序混亂,難以管控。另外,在解放北路西門(mén)口附近,由于汽車(chē)站地處城區中心位置,每日出差下鄉的人流大量聚集在這一區域,再加上圍繞汽車(chē)站有上百家從事各類(lèi)貨物批發(fā)生意的店面在這一區域從事經(jīng)營(yíng)。繁華南街延伸段(由金都賓館至縣醫院)也是如此,街道兩邊多為從事建材批發(fā)的店面。這兩條街道商鋪貨物的進(jìn)出均依靠人力或電力三輪車(chē)來(lái)運送,街道上占道停放了大量的三輪車(chē),使本已有限的道路資源難堪重負。這些商鋪的經(jīng)營(yíng)者為了自身的經(jīng)營(yíng)利益,對縣政府創(chuàng )建文明城市的有關(guān)交通秩序管理方面的規定及交警的管理工作理解但不支持,交警在時(shí)秩序良好,交警一走便又混亂無(wú)序,無(wú)法形成良好的交通秩序,更加重了交通管理部門(mén)的工作難度。另外316國道城區段由消防大隊至原農機廠(chǎng)不足500m的范圍內有23家從事汽車(chē)修理和補胎的修理廠(chǎng),但僅有兩家修理廠(chǎng)有內置的作業(yè)場(chǎng)地,其他修理廠(chǎng)均是占道從事汽車(chē)修理,嚴重影響了其他車(chē)輛的正常通行。
三、交警部門(mén)的工作措施:
資溪縣公安局交通警察大隊在XX年經(jīng)縣人民政府批準并報市支隊、省總隊備案成立了城區中隊,專(zhuān)門(mén)負責城區道路的交通秩序管理工作,城區中隊的日常工作采取高峰站點(diǎn)(上下班高峰期路口站崗),平峰巡線(xiàn)(平時(shí)非高峰期在各街道巡邏)的工作機制,對城區的道路交通進(jìn)行管控。另外大隊每周還堅持一名大隊領(lǐng)導帶一個(gè)外勤中隊和城區中隊開(kāi)展聯(lián)合整治行動(dòng),專(zhuān)門(mén)對城區范圍內各類(lèi)交通違法行為進(jìn)行整治。通過(guò)這幾年的管理工作,城區內的各類(lèi)機動(dòng)車(chē)基本都能遵章有序的行駛和停放,但仍有部分機動(dòng)車(chē)和各類(lèi)非機動(dòng)車(chē)駕駛員以及行人的交通法規意識淡薄,違法行為時(shí)有發(fā)生。鑒于各類(lèi)交通參與者整體素質(zhì)不高,人、車(chē)、路矛盾突出,交警城區中隊警力不足等因素的影響和制約,短期內要實(shí)現城區道路交通環(huán)境和秩序的全面改進(jìn)和整體改變,城區道路交通的各職能管理部門(mén)的工作還任重道遠。
四、對改善我縣城區道路交通環(huán)境的思考和建議。
面對我縣的道路交通現狀,如何利用有限的管理資源去實(shí)現交通安全、暢通、有序的管理目標,為我縣經(jīng)濟發(fā)展作貢獻,這是交通管理工作面臨的工作難點(diǎn)和關(guān)鍵之所在。本人從交警工作職責以及資溪縣的現實(shí)交通條件出發(fā),為了使人、車(chē)、路能夠和諧發(fā)展,解決交通瓶頸與城市發(fā)展之間的矛盾,提出一些粗淺的看法和建議。
(一)首先應該大力加強道路交通安全宣傳教育。加強交通安全宣傳教育,提高全民參與交通的文明素質(zhì)是預防和減少交通違法、交通事故和維護良好交通秩序的治本措施。只有每個(gè)交通參與者的交通安全意識增強了,并自覺(jué)依法行車(chē)走路,交通秩序才會(huì )徹底變好。一方面應該立足長(cháng)遠,從學(xué)校入手,加強小學(xué)生遵守公共交通的啟蒙教育,使今后的交通安全意識得到普及;另一方面應加強交通安全宣傳,深入縣內交通安全法制意識相對薄弱的鄉鎮,廣泛宣傳交通安全和法制意識從最貼近交通參與者的利益方面入手,灌輸給廣大的交通參與者遵守交通的安全意識,改變過(guò)去在大街小巷,隨意停放車(chē)輛,任意穿行馬路、無(wú)證駕車(chē)、酒后駕車(chē)等妨礙交通安全的行為,營(yíng)造一個(gè)良好的交通安全宣傳氛圍;最后,還必須在創(chuàng )新宣傳形式上下功夫。加大與電視、移動(dòng)傳媒、新聞文藝單位、教育學(xué)校的溝通聯(lián)系,做到交通安全宣傳,電視上看得到、短信中收得到、報刊雜志上讀得到、文藝節目感受得到,用群眾最喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式將交通安全知識送到群眾身邊。
(二)建議政府更新完善交通設施,創(chuàng )造良好交通環(huán)境。政府相關(guān)部門(mén)應將公共停車(chē)場(chǎng)的建設放在城市建設的重要位置,建立和城區規模及城區機動(dòng)車(chē)擁有量相適應的公共停車(chē)場(chǎng),并合理布置加強管理,而不是車(chē)行到哪就?吭谀,徹底改變交通擁擠、亂停亂放的現象。合理增設交通標志和交通防護欄,劃分人行道和機動(dòng)車(chē)道,從客觀(guān)上減少交通違法行為的發(fā)生。
(三)應加大整治力度,凈化交通環(huán)境。城區道路交通是一個(gè)綜合系統工程,要使縣城的交通有序、暢通單靠交警一個(gè)部門(mén)的單打獨斗是難以實(shí)現。建議多由政府牽頭,公路、交通、工商、城管等執法部門(mén)在其職權范圍內對影響城市交通的各類(lèi)違法行為加大打擊力度,做到“師出有名,有的放矢”,相互配警力資源,除了加強日常管理外,應不定期開(kāi)展統一整治行動(dòng),打擊無(wú)牌無(wú)證、假牌照、報廢車(chē)輛上路行駛、亂停亂放、超載、酒后駕車(chē)等各種違法行為,治理占用道路擺攤設點(diǎn),規范機動(dòng)車(chē)修理攤點(diǎn),營(yíng)造嚴管氛圍,以確保城區交通安全有序。
(四)應盡快加強公共交通系統的開(kāi)通和建設。由于城西大道、城北大道的建設開(kāi)通,城區整體框架擴大,公共交通系統的建設勢在必行。隨著(zhù)公共交通建設和開(kāi)通,應逐步減少或取締人力三輪車(chē)的營(yíng)運,減少造成城區交通秩序擁堵的交通因素,使公共交通系統成為我縣提高城市品位對外展示良好形象的一個(gè)窗口。
(五)動(dòng)員社會(huì )力量參與交通管理。文明參與交通行為也是一個(gè)地區的全民思想道德建設和行為規范的體現,靠單個(gè)部門(mén)的職能作用,顯然不夠。只有采取多種形式,組織完善社會(huì )性、群眾性的交通管理網(wǎng)絡(luò ),如組織中小學(xué)生參加交通管理、創(chuàng )建交通安全文明鄉鎮,走交通管理社會(huì )化的管理途徑,形成社會(huì )監督,使交通參與者逐步成為自覺(jué)文明的交通主體,并聚合成社會(huì )全體才能確保人們現代的交通意識和文明行為的形成和不斷進(jìn)步。
總之,在縣委縣政府的領(lǐng)導下,各職能部門(mén)齊抓共管、形成合力,廣大道路交通參與者逐步提高道德修養和文明素質(zhì),共同努力,一定能夠創(chuàng )造出和諧、平安的道路交通環(huán)境,促進(jìn)我縣“生態(tài)立縣、綠色發(fā)展”戰略目標早日實(shí)現。
社會(huì )調查報告 篇4
大學(xué)生,作為社會(huì )中一個(gè)具備特別力量的群體,是知識和科技的載體,是社會(huì )主義現代化建設的后備軍和接班人。為了調查大學(xué)生對社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注情況,以及其精神文明狀況,本小組開(kāi)展一次以“關(guān)于大學(xué)生對社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的認知”為主題的調查問(wèn)卷活動(dòng),面向本校學(xué)生發(fā)放50張問(wèn)卷,在收回的有效問(wèn)卷中進(jìn)行數據統計,分析大學(xué)生這個(gè)社會(huì )重要群體在精神文明建設方面的表現。
我們想通過(guò)人們對社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的認識,以及從他們自己的價(jià)值觀(guān)出發(fā),審視被公開(kāi)的事物的態(tài)度,來(lái)推測一個(gè)時(shí)期某個(gè)區域人群在精神文明方面所達到的高度。了解并發(fā)現部分人對待不同事件的某些不妥當的取向,引導人們修正世界觀(guān),積極客觀(guān)全面地分析事物的實(shí)質(zhì),從而在一定程度上宣傳和發(fā)揚中國特色社會(huì )主義精神文明建設的重要思想。
社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,是指社會(huì )關(guān)注度高,影響社會(huì )關(guān)系、社會(huì )大部分成員的共同生活,破壞社會(huì )正;顒(dòng),妨礙社會(huì )協(xié)調發(fā)展的社會(huì )現象。
目前我們關(guān)注的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題有哪些呢?近幾年的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題有很多,比如拆遷問(wèn)題、通貨膨脹、反腐敗等政治性問(wèn)題,還有金正恩的姑父張成澤被解除職務(wù)、新加坡印度族群發(fā)生騷亂等國際問(wèn)題問(wèn)題,還有中國承諾在烏
克蘭受到核威脅時(shí)提供相應安全保障等軍事問(wèn)題我們從最近發(fā)生的國際性事件中,選取了幾件有代表性的事件進(jìn)行了調查。調查結果如下:
1.部分大學(xué)生對“經(jīng)濟發(fā)展”和“政治時(shí)事”較為關(guān)注,但數量不很樂(lè )觀(guān)。
2.大學(xué)生對與自身關(guān)系密切的問(wèn)題較為關(guān)注,對于一些與自身關(guān)系不密切的社會(huì )熱點(diǎn)較為冷漠。
3.大學(xué)生獲取社會(huì )熱點(diǎn)的途徑比較單一,關(guān)注程度也比較低。
調查分析: 經(jīng)濟問(wèn)題是當代大學(xué)生最為關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題,任何一個(gè)社會(huì )形態(tài)都存在許許多多經(jīng)濟制度,每一種經(jīng)濟制度都不是抽象的,而是具體存在和運作的。它們之間互相關(guān)聯(lián),互相制約,又互相作用,統一構成社會(huì )經(jīng)濟制度體系。所有制關(guān)系是社會(huì )最基本的生產(chǎn)關(guān)系,而生產(chǎn)關(guān)系的總和又構成經(jīng)濟制度。而大學(xué)生之所以會(huì )關(guān)注經(jīng)濟問(wèn)題,是因為大學(xué)生們即將面臨就業(yè)問(wèn)題。在美國金融危機的影響下給本來(lái)就就業(yè)困難的我們更添了一層霜。如今就業(yè)問(wèn)題特別是大學(xué)生就業(yè)受到我國各界的關(guān)注。同時(shí)也給我們待就業(yè)的高校畢業(yè)生一次嚴峻的考驗。面對這種就業(yè)壓力極大的現狀,作為大學(xué)生更要努力學(xué)習,提高各方面的素質(zhì)和能力,來(lái)適應社會(huì )的需要。我們不能抱怨,應在提高自己適應社會(huì )能力的同時(shí),更應該思考為什么還是有找到工作的人,當然,政府也應在此方面給予更多的關(guān)注和支持,使人才得到合理利用,緩解就業(yè)壓力,我們要對國家持有希望。另外大學(xué)生對于自己不太熟悉的社會(huì )焦點(diǎn)問(wèn)題應多加了解,對于密切關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題應有所思有所想,樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以提高自身能力為重點(diǎn),利用在校時(shí)間汲取知識,成為對社會(huì )有用之人。大學(xué)生在國家發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步中充當重要角色,此次調查,目的是給大學(xué)生一個(gè)良好的思維導向,認識自己的優(yōu)勢和不足,取長(cháng)補短,全面發(fā)展。同時(shí),通過(guò)這次調查,我們受到了深刻的教育,見(jiàn)識也廣了許多。進(jìn)一步激發(fā)了我們的學(xué)習激情。相信自己能把今后的學(xué)習和實(shí)踐結合起來(lái),成為一個(gè)理論知識扎實(shí)、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗豐富的雙“豐收”人才。
個(gè)人與社會(huì )息息相關(guān),并相互影響、相互制約,以致成為整個(gè)社會(huì )生活約定俗成的關(guān)系。社會(huì )總是時(shí)刻在變化發(fā)展的,個(gè)人在社會(huì )中會(huì )隨之相應變化,對社會(huì )的認識絕不能一成不變,要在變化的過(guò)程中學(xué)會(huì )如何把握。關(guān)注社會(huì )問(wèn)題,有利于提高個(gè)人對社會(huì )現狀的了解程度,有利于跟上時(shí)代的步伐,有利于更好地發(fā)展自我,實(shí)現個(gè)人價(jià)值的最大化。
所以,關(guān)注社會(huì )問(wèn)題,尤其是社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,對于個(gè)人在社會(huì )中的發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí)把熱點(diǎn)問(wèn)題中反映出來(lái)的,與精神文明道德建設有關(guān)的論點(diǎn),和正確的世界觀(guān)結合到一起,客觀(guān)全面地看待它們,社會(huì )才會(huì )穩定,才會(huì )和諧。
如果不能注意到這些,自己的認識就有可能會(huì )產(chǎn)生錯位,或者自恃清高,妄自尊大,或者把個(gè)人前途看得過(guò)于灰暗,喪失進(jìn)取的信心與動(dòng)力。不僅在個(gè)人發(fā)展方面有所影響,而且在一定程度上阻礙了社會(huì )主義和諧社會(huì )的進(jìn)程。 大學(xué)生,作為社會(huì )中一個(gè)具備特別力量的群體,是知識和科技的載體,是社會(huì )主義現代化建設的后備軍和接班人。在大學(xué)生身上,寄托著(zhù)中華民族的美好未來(lái)。
因此,大學(xué)生必須加強對社會(huì )的關(guān)注,端正審視問(wèn)題的態(tài)度,才能完成肩負的創(chuàng )建美好家園的使命。而大學(xué)生對社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度,直接決定了參與社會(huì )主義精神文明建設的重要支柱在精神文明發(fā)展進(jìn)程中的作用。 無(wú)論是消費者權益受損與否還是商家自身權益的保障,無(wú)論是個(gè)人行為的扭曲還是虛擬出的丑態(tài),無(wú)論是自私自利還是大難臨頭獨自飛,無(wú)論是全意為民只他人能及還是誰(shuí)人都可爭此殊榮,我們都不能妄下定論,只有經(jīng)過(guò)多方位思考,全面地總結,才可能看清它們的實(shí)質(zhì)。我們應該積極地與精神文明建設接軌,做一個(gè)高尚的人,為中國向社會(huì )主義和諧社會(huì )的邁進(jìn)做出貢獻。
社會(huì )調查報告 篇5
運城市位于山西省西南部,地處黃河中游,黃土高原東南邊沿,全境屬典型的暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候。全市面積為13968平方千米。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,全市生態(tài)環(huán)境問(wèn)題已十分嚴峻。為此我調查了關(guān)于我市城鎮綠化的情況。80—90年代,我市各縣均加強城市綠化系統和城市建設的統一規劃管理。實(shí)施以“點(diǎn)”、“線(xiàn)”、“面”結合,喬、灌、草規范化布置的綠化措施。 鹽湖區1985年市區綠化面積為77萬(wàn)平方米,覆蓋率為8.6%。1990年建成渠堤公園長(cháng)2.8公里,面積22400平方米,1991年建東郊公園,面積55361平方米,1997年城市大道綠化,栽植綠化樹(shù)木21萬(wàn)株,植草坪3200平方米,綠化覆蓋率達23%以上。20xx年建市中心南風(fēng)廣場(chǎng),占地面積13.3萬(wàn)平方米,綠地面積占40%。 永濟市栽植綠化樹(shù)木15萬(wàn)株,草坪綠化帶23萬(wàn)平方米,城市綠化率達到26%。 河津市城市綠化覆蓋率達到20%,新建河津龍門(mén)廣場(chǎng)占地4萬(wàn)平方米,綠化面積40%。 萬(wàn)榮縣城市綠化覆蓋率達到15%,飛云公園綠化面積40%。 稷山縣、新絳縣均進(jìn)行街道、街心調查報告園綠化。
聞喜縣1958年建成6萬(wàn)平方米西湖公園,后對城市街道學(xué)校實(shí)施綠化。 絳縣、平陸、芮城縣城街道、機關(guān)、學(xué)校進(jìn)行了綠化,芮城城區綠化面積近30萬(wàn)平方米。 垣曲縣城街道、街心公園綠化良好,新建舜王廣場(chǎng)面積1.7萬(wàn)多平方米,城市綠地22.5萬(wàn)余平方米。另外中條山有色金屬公司機關(guān)綠化面積達8萬(wàn)余平方米。城市綠化面積達到23%,人均綠地面積2.6余平方米。
結果分析: 通過(guò)調查,我們可以發(fā)現,我市的城鎮綠化情況還是比較好的。我們應該我們保護身邊的每一朵小調查報告,每一棵小樹(shù),每一片綠地;提高調查報告意識,增強法制觀(guān)念,落實(shí)調查報告行動(dòng),自己不做破壞環(huán)境的事,還與污染環(huán)境的行為做斗爭。
社會(huì )調查報告 篇6
2月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到的東西,取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì ),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調研,社會(huì )公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習計算機有關(guān)裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)市場(chǎng)行情調查、社會(huì )公關(guān)等方面的內容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應了團中宣部、團中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為 用戶(hù)解決問(wèn)題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量,發(fā)展壯大自己。
通過(guò)前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統一的協(xié)商,對場(chǎng)地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問(wèn)卷調查表、計算機使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項準備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢(xún)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束。2月19日,該活動(dòng)在火車(chē)站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調查總結
本次社會(huì )調查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中,調查對象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調查使我的出以下結論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,思想匯報專(zhuān)題對計算機各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來(lái)越傾向于DIY。
2、一般的用戶(hù)對計算機的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現象,就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來(lái)學(xué)習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19。6%的人更關(guān)注性能。
4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
后序
歲月的流逝印證著(zhù)我的不屈與驕傲。在本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(cháng)時(shí)間的工作,見(jiàn)識了JS (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深意,F在,我可以當之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠大于挫折。
社會(huì )調查報告 篇7
我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。相對來(lái)說(shuō),這是一次專(zhuān)業(yè)不對口的社會(huì )實(shí)踐,因為就編輯部的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)更適合中文專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。而且當初我也正是因為懷著(zhù)對中文的強烈興趣,自己找到雜志社的主編谷禾先生,以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個(gè)月時(shí)間里,我跟隨身為中國作家協(xié)會(huì )會(huì )員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會(huì )到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫(xiě)作水平以及人際交往能力,也從這個(gè)專(zhuān)業(yè)不對口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專(zhuān)業(yè)內的經(jīng)驗與知識,對我來(lái)說(shuō)真可謂受益匪淺。而這些是在書(shū)本上很難學(xué)到的。
《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養殖》、《幸福寵物》、《健康導報》同屬一家公司,各份雜志(報紙)都有自己獨立的編輯部與發(fā)行部,但是有統一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門(mén),受公司的統一領(lǐng)導。五報一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )、中國醫藥促進(jìn)會(huì )、中老年保健專(zhuān)業(yè)委員會(huì )三個(gè)實(shí)體,但是交由一家公司來(lái)辦可以大大地減少辦報成本,一定程度上共享客戶(hù)、代理、廣告等資源,提高運行效率,增加效益。
由若干份報刊雜志子統統構成的公司是一個(gè)完整的、層次分明的系統。其中,各報刊雜志相對獨立,而與廣告、外聯(lián)等部門(mén)又存在很強的聯(lián)系性,相關(guān)性。各個(gè)部門(mén)都有自己明確的權限,同時(shí)各份雜志報刊都有獨立的利益。這樣一來(lái),在公司充分授權的情況下,各份報刊雜志在職人員的經(jīng)濟利益便于報刊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤,廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤,這樣便可很大限度的調動(dòng)公司成員的工作積極性。公司的辦公室綜合調度、處理各單位的經(jīng)營(yíng),這就大大減少了公司經(jīng)營(yíng)的成本,而對廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當然,在管理的各種目的中,效益是最根本的目的,對于雜志社這個(gè)經(jīng)濟實(shí)體來(lái)說(shuō)亦是如此。對于經(jīng)濟利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動(dòng)力。對我實(shí)習所在的《家庭育兒》情感版雜志來(lái)說(shuō),國內還有好幾份類(lèi)似的雜志,比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛(ài)人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著(zhù)很激烈的競爭。眾所周知,《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng )辦了幾十年的老雜志,常年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是,一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量,我所在的編輯部不但從眾多的來(lái)稿中精挑細選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件,還要經(jīng)過(guò)各位編輯認真反復地編輯和校對。而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺(jué)效果。另一方面依托公司的客戶(hù)資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。
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雜志社的管理工作對我影響頗深,而自我管理方面的實(shí)踐體會(huì )也讓我深有感觸。上班的時(shí)間是每周一至周五的上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雜志社的地址在朝陽(yáng)區的安貞橋附近,我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車(chē)上下班。大約一個(gè)小時(shí)的路程。平時(shí)在學(xué)校,如果早上沒(méi)課總要睡個(gè)懶覺(jué),很晚才起床,F在卻必須每天都要早早起床,早早去擠公交車(chē)。雖然九點(diǎn)鐘上班,時(shí)間看似來(lái)得及。但這必須忽略堵車(chē)的因素,我應該有更加充分的時(shí)間,以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時(shí)間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時(shí)間。比如何時(shí)吃飯,何時(shí)睡覺(jué)都要有新的安排。周一到周五的上班,對自己洗衣服、運動(dòng)等事項的時(shí)間也有很大的影響。平時(shí)的課表隨著(zhù)學(xué)期的結束作廢,考試表也跟著(zhù)作廢,我重新給自己安排了一個(gè)時(shí)間表。早上六點(diǎn)鐘起床,半小時(shí)洗漱、放松、整理,六點(diǎn)半吃早飯,七點(diǎn)鐘等公交車(chē)(等車(chē)大約十五分鐘,坐車(chē)一個(gè)小時(shí)),八點(diǎn)半左右到單位,十五分鐘清理辦公室衛生然后開(kāi)始工作,十二點(diǎn)鐘吃午飯,午休半小時(shí),一點(diǎn)半上班,五點(diǎn)下班,六點(diǎn)半吃晚飯,七點(diǎn)半跑步半小時(shí),九點(diǎn)鐘上網(wǎng)兩小時(shí),十一點(diǎn)睡覺(jué)。開(kāi)始時(shí)雖然實(shí)習給自己帶來(lái)很大的興奮感,但是這種生活方式的突然改變給自己帶來(lái)很大的不適應。另外,周六周日的安排也有了新的改變?傮w說(shuō)來(lái),由于上班的時(shí)間比較固定,所以時(shí)間的安排也比較固定;自己專(zhuān)心致志的進(jìn)行自己的時(shí)間活動(dòng),沒(méi)有了那么多的社會(huì )、社團活動(dòng)打亂自己的時(shí)間安排。
時(shí)間管理只是自我管理的一個(gè)方面。實(shí)習期間我自己也有學(xué)習的計劃和安排。雜志社編輯部是一個(gè)相對比較輕松的部門(mén),每個(gè)月只需很短的時(shí)間出雜志就夠了,其余的時(shí)間便處于相對輕松的狀態(tài)。雖然需要坐在辦公室上班,但是屬于自己安排的時(shí)間還是很多的。而對我們來(lái)說(shuō),由于緊緊是參加社會(huì )實(shí)踐,有一些較困難的工作便無(wú)需又我來(lái)做,平時(shí)也就是審稿、改稿和?。因此我自己安排的時(shí)間就相對更多。我花出很多的時(shí)間向編輯部的三位老師學(xué)習。通過(guò)以往的經(jīng)驗和這次實(shí)習,我越來(lái)越感到社會(huì )和市場(chǎng)真正需要的是擁有多種能力、掌握多種知識的人才,因此通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習掌握一個(gè)編輯崗位所需要的能力與技巧便成了我社會(huì )實(shí)踐最明確也最重要的目標。我很快學(xué)會(huì )了一些編輯知識,也參與一些主要的編輯工作。
在社會(huì )實(shí)踐中我越來(lái)越認識到人際關(guān)系的重要性。經(jīng)濟利益為中心的社會(huì )完全不同于學(xué)校里,人際關(guān)系是相當重要、也是相當復雜的。特別是在一個(gè)陌生的環(huán)境中,一切都不熟悉的情況下尤其要搞好人際關(guān)系。公司下屬的這幾種雜志都在同一層樓上,這邊讓我有了更多的機會(huì )去與他們交往和交流。平時(shí)對他們的尊重和對工作的虛心使我很快融入了他們。尤其是幾個(gè)年輕的大哥哥大姐姐,不但教我們怎樣搞好工作,還教我們怎樣與領(lǐng)導相處。我還與他們談起學(xué)校的生活和學(xué)習,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議。到后來(lái)簡(jiǎn)直就像學(xué)校里打成一片的同學(xué)一樣親密。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我也從專(zhuān)業(yè)以外的角度更加深刻的認識了公共管理。不僅學(xué)到了許多文字處理的知識,學(xué)到了如何交往,還學(xué)到了一些公共管理的實(shí)踐經(jīng)驗。相信這對我以后的發(fā)展來(lái)說(shuō)是相當重要的。
社會(huì )調查報告 篇8
實(shí)踐目的:提高交際能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應社會(huì )打好基礎。
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內容:
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機會(huì )不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內覺(jué)得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對價(jià)格有所了解。春節串親訪(fǎng)友的人很多,購買(mǎi)禮品的人很多,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著(zhù)等著(zhù)顧客到來(lái),而不會(huì )想著(zhù)主動(dòng)去對客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì )給顧客創(chuàng )造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來(lái)一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷(xiāo)售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,講好數量時(shí)間。對于超市的財務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì )越來(lái)越亂。
實(shí)踐認識:
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。