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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2020-08-05 12:05:14 調查報告 我要投稿

【推薦】市場(chǎng)調查報告范文合集十篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告10篇,希望對大家有所幫助。

【推薦】市場(chǎng)調查報告范文合集十篇

市場(chǎng)調查報告 篇1

  自20xx年國際金融危機爆發(fā)以來(lái),世界經(jīng)濟跌宕起伏,貿易保護主義和反區域一體化的逐步抬頭,實(shí)體經(jīng)濟面臨錯綜復雜的環(huán)境,世界經(jīng)濟前景難以樂(lè )觀(guān),我國經(jīng)濟也受到了前所未有的挑戰。除成本、資金等因素外,我們面臨的壓力有3方面:一是項目重復建設、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢,我國必須實(shí)現經(jīng)濟轉型升級。

  另外,中國盡管成功地避開(kāi)了金融危機,但是中國過(guò)去三十年經(jīng)濟持續增長(cháng)嚴重依賴(lài)的“人口紅利”逐漸消失,發(fā)展中積累的一些問(wèn)題開(kāi)始凸顯:產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下,要實(shí)現中國經(jīng)濟的可持續發(fā)展,就必須轉型升級。

  轉型升級不僅勢在必行,而且是恰逢其時(shí)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟環(huán)境的變化,外需拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的因素正逐漸減弱,國內經(jīng)濟增速因此逐漸放緩。此外,隨著(zhù)材料、勞動(dòng)力成本增長(cháng),資源、環(huán)境對經(jīng)濟增長(cháng)的約束力正在增強,這些都直接影響到了傳統企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過(guò)這一瓶頸階段,企業(yè)必須轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式,加快轉型升級步伐。

  我國企業(yè)轉型升級面臨巨大的壓力,但同時(shí)也擁有巨大的機會(huì )和空間。目前國內消費市場(chǎng)正處于加速擴展時(shí)期,蘊藏在民間的巨大消費潛力,將轉化為經(jīng)濟增長(cháng)的強勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快,將進(jìn)一步創(chuàng )造出新的投資需求和消費需求。此外,科技創(chuàng )新能力和人力資本投入的提升,也將為經(jīng)濟增長(cháng)注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng )新升級恰逢其時(shí)。

  當前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉型升級戰略,服裝行業(yè)也應抓住當前有利時(shí)機,培育和健全企業(yè)創(chuàng )新機制。同時(shí),加大研發(fā)投入和人才儲備,提升創(chuàng )新能力,重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節,加快發(fā)展研發(fā)、設計、標準、物流、營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節,促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時(shí),通過(guò)“創(chuàng )造性破壞”,建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系,以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來(lái)的壓力。

  未來(lái)五年,我國服裝行業(yè)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)不在于追求更高的增速,而在于正確處理好增長(cháng)速度與結構、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護等的重大關(guān)系,改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì),著(zhù)力提高技術(shù)創(chuàng )新能力、國際競爭力和可持續發(fā)展能力。20xx年1月,國務(wù)院正式發(fā)布了《工業(yè)轉型升級規劃(20xx-20xx年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》)。這是改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規劃對象,并且由國務(wù)院發(fā)布實(shí)施的綜合性中長(cháng)期規劃,指導未來(lái)五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉變方向。

  本研究咨詢(xún)報告由企業(yè)管理公司領(lǐng)銜撰寫(xiě),主要依據國家統計局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、中國海關(guān)總署、行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )、深圳市企業(yè)管理咨詢(xún)公司、國內外相關(guān)刊物的基礎信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結合深入的市場(chǎng)調查資料,立足于當前經(jīng)濟轉型升級整體發(fā)展形勢,對新形勢下中國服裝行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)濟運行數據、主要細分市場(chǎng)、進(jìn)出口、競爭格局、重點(diǎn)企業(yè)等進(jìn)行了分析及預測,并對20xx-20xx年服裝行業(yè)在當前經(jīng)濟轉型升級下的發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預測的基礎上,研究了服裝行業(yè)今后轉型升級下的發(fā)展與投資策略,為服裝行業(yè)生產(chǎn)、貿易、經(jīng)銷(xiāo)等企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機,根據市場(chǎng)需求及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機和公司領(lǐng)導層做戰略規劃提供了準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據,同時(shí)對銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

市場(chǎng)調查報告 篇2

  一、 實(shí)習的目的

  此次擺攤實(shí)踐,一方面是希望能在實(shí)踐中達到與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐,不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。

  擺攤前我們總以為所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識很難用到我們的實(shí)踐之中,也就是說(shuō)我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識。擺攤后我們就能發(fā)現其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠。擺攤實(shí)踐,擺出說(shuō)與做的距離,只要我們有信念,那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒(méi)有堅定的信念,說(shuō)與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。

  社會(huì )是公平的,只要我們敢于面對現實(shí),敢于用實(shí)踐來(lái)驗證我們的想法,一定能有自己的一片天地。

  二、 實(shí)習時(shí)間

  20xx年6月15日~20xx年6月26日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  吉林工程技術(shù)師范學(xué)院

  四、實(shí)習項目

  衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售。

  五、實(shí)習的內容

  主要是衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售,向消費者介紹產(chǎn)品的金額和成分。產(chǎn)品的展示吸引消費者,是消費者產(chǎn)生興趣并做出購買(mǎi)決策,從而進(jìn)行購買(mǎi)。

  六、實(shí)踐過(guò)程

  一、 市場(chǎng)調查及確定目標市場(chǎng)

  6月15日,我們小組對接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi)討論,并進(jìn)行了整 體規劃。首先,我們決定通過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)行市場(chǎng)分析,在了解市場(chǎng)的基礎上根據市場(chǎng)需求及其變化、消費者意見(jiàn)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本特征,科學(xué)的制定實(shí)踐規劃。

  此次市場(chǎng)調查我們采用了面談訪(fǎng)問(wèn)法,于學(xué)生公寓,圖書(shū)館,食堂等地對本校學(xué)生進(jìn)行抽樣訪(fǎng)問(wèn)。

  6月16日,根據整理的信息和資料,同時(shí)考慮到安全以及天氣原因,小組通過(guò)討論決定此次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)為吉林工師小市場(chǎng),所以目標市場(chǎng)定位是工師在校學(xué)生以及附近居民,其中工師在校學(xué)生為主。學(xué)校是學(xué)生的主要聚集地,所以工師在校學(xué)生是我們這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標市場(chǎng),而學(xué)生這一個(gè)消費群體,我們又將之分為時(shí)尚型、質(zhì)量型、經(jīng)濟型三個(gè)部分,時(shí)尚型消費群體注重商品的時(shí)尚及個(gè)性,質(zhì)量型消費

市場(chǎng)調查報告 篇3

  經(jīng)營(yíng)咖啡店作為一種富有情調的行業(yè),備受時(shí)尚人士的歡迎,在賺錢(qián)之余還能兼顧生活品位的追求,的確是兩全其美的選擇。所以,許多初涉商海的年輕人喜歡經(jīng)營(yíng)咖啡店,使咖啡店具備了豐厚的年輕時(shí)尚氣息,從而讓咖啡館更加吸引人。

  事實(shí)上,目前國內大、中、小城市都興起了經(jīng)營(yíng)咖啡店的熱潮。

  詳細的市場(chǎng)調查和方案分析,如下:

  品牌名稱(chēng):**咖啡館。

  性質(zhì):休閑人文類(lèi)咖啡館。

  背景:來(lái)自地中海的風(fēng)情與享受。

  文化:情調、人文、環(huán)保、自由精神、自我空間。

  經(jīng)營(yíng)范圍:咖啡、西點(diǎn)、飲品、花果茶、 甜品。

  產(chǎn)品價(jià)格:咖啡部分為中高水平,其他部分為中等水平,價(jià)格基本保持與同類(lèi)休閑去處的同步率,特色產(chǎn)品價(jià)格略高。

  場(chǎng)地和裝修:拱形的落地窗搭配棉麻質(zhì)感的桌布,營(yíng)造簡(jiǎn)潔悠然的環(huán)境。面積70平方米左右,大約有4臺4座、6臺2人座、1臺3人座和1臺6 人座,裝修完成后一次同時(shí)可容納26—37人喝咖啡。

  一、市場(chǎng)機會(huì )分析

  城關(guān)是新洲區的一個(gè)行政中心,流動(dòng)人口較少,人口的單一性決定了任何生意在褪去了最初的新鮮感之后都會(huì )趨于平淡,這是城關(guān)的市場(chǎng)劣勢,但是只要有消費者,消耗品就是長(cháng)期具有需求量的,咖啡、西點(diǎn)均屬于消耗品的范疇。 隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,在城關(guān),人們的生活水平有了很大提高,閑暇時(shí)間開(kāi)始增多,于是生活享受方面的需求開(kāi)始強烈,這點(diǎn)從城關(guān)越來(lái)越多開(kāi)張的西餐廳和更為精美的裝修中可以提現。

  伴隨著(zhù)城關(guān)經(jīng)濟圈的建設,越來(lái)越多的機構進(jìn)入到城關(guān),這對城關(guān)的娛樂(lè )休閑行業(yè)有了更大的、更多元化的需求。

  城關(guān)每年都有大量高中畢業(yè)生進(jìn)入外地大學(xué),對新事物接受度高,對生活品質(zhì)更為追求的他們是寒暑假期間的重點(diǎn)客戶(hù)。

  在城關(guān),一部分人把喝咖啡看作意見(jiàn)奢侈的事情,典雅的裝潢,精致的餐具,彬彬有禮的侍應生,他們把這些看作是一種遙不可及的貴族消費的體現,而我創(chuàng )辦咖啡館的主要目的是給消費者提供一個(gè)不同于酒吧、KTV熱鬧氛圍的社交場(chǎng)所,讓人在工作應酬之余得到片刻身心的放松,所以從市場(chǎng)切入點(diǎn)就是不同于一般高端咖啡館的。

  二、消費者分析

  心理因素:現代社會(huì )工作生活壓力大,城市喧囂,人們更需要一個(gè)放松心靈的地方和朋友聊聊天,消磨自己的時(shí)間,品味咖啡等?Х任幕且环N有品味的生活方式,也是一種精神層面的東西,人們容易對其產(chǎn)生品牌忠誠感,只要消費者對某一家店產(chǎn)生認同,一般不會(huì )輕易更換消費地點(diǎn),這一點(diǎn)可以從我們各自的

  消費習慣和我做的問(wèn)卷調查得到證實(shí)。

  社會(huì )因素:城關(guān)流動(dòng)人口少,信息傳播慢,咖啡文化知者少,但同時(shí)外來(lái)人口增多,外出求學(xué)務(wù)工者增多,以及強大的互聯(lián)網(wǎng),他們將帶來(lái)對咖啡的需求、認同、以及傳播,因為在大城市,咖啡文化已經(jīng)相當成熟,咖啡館是人們情感交流與壓力釋放的好地方。

  三、消費分類(lèi)

  1、外來(lái)人士:

  越來(lái)越多的外來(lái)人士,商務(wù)人士,求學(xué)歸來(lái)者能夠把對咖啡簡(jiǎn)餐的需求帶到白城關(guān),并促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

  2、環(huán)境需求者:

  咖啡館既不像酒吧那么喧鬧,也不像快餐店那么匆忙,無(wú)論休閑還是談話(huà)都十分方便,是作為商談,溝通的好場(chǎng)所,也是思考、獨處以及處理問(wèn)題的好場(chǎng)所。

  3、追求時(shí)尚者:

  由于網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達,越來(lái)越多的年輕人向往大城市的小資情調,咖啡館是這種情感重要的依托。他們追求品味和個(gè)性,不拘泥于固定的模式,消費能力總體來(lái)說(shuō)比較有限,但群體龐大,對西方文化認同感高,對咖啡簡(jiǎn)餐文化能起到推動(dòng)作用,是值得培養忠實(shí)客戶(hù)的群體。

  4、情侶消費者。

  四、競爭者分析。

  我的定位客戶(hù)將從酒吧、休閑吧轉移過(guò)來(lái),通過(guò)各種活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)多元化特色吸引客戶(hù),并以此培養忠實(shí)客戶(hù),新行業(yè)的開(kāi)拓,路途艱辛,前途光明。

  主要的競爭者一類(lèi)是奶茶店、休閑吧,主要面向低檔消費者,城關(guān)這一類(lèi)消費者很多,奶茶、冰飲15-25元/杯,提供座位方便交流,環(huán)境一般,是學(xué)生群體的首要競爭者,由于城關(guān)沒(méi)有中檔咖啡館,這個(gè)群體中消費能力較強,希望和一般人區別開(kāi)的將是我們發(fā)展的客戶(hù)。

  另一類(lèi)是酒吧、茶樓,通常100多元就能盡請享受一晚上,提供私人包廂,主要面向對環(huán)境有特別需求者和追求時(shí)尚者,是首要的競爭對手,需要費些心思爭取客戶(hù)。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略。

  1、定位準確:

  特色的飲食,消遣,高檔次的享受,大眾化的價(jià)格,以及咖啡,簡(jiǎn)餐,甜品,人文浪漫于一體的氛圍,結合城關(guān)人的消費習慣,我們定位為中檔消費,多功能型咖啡館,以同步于酒吧咖啡類(lèi)的價(jià)格,和完全不同于酒吧的環(huán)境、更多元化的產(chǎn)品吸引客戶(hù),刺激消費。

  要成功做好一個(gè)市場(chǎng),一定要有相當的消費者,可城關(guān)認可咖啡西餐的人并不多,怎樣吸引消費者是首要為題,為了打破人們的隔閡,我們可以走親民路線(xiàn),除了必要的廣告外,利用懸掛小黑板等道具,進(jìn)行軟性宣傳,讓更多的人走進(jìn)咖啡館,在滿(mǎn)足2、3類(lèi)消費者的需求上,面向中檔消費者為主,兼有甜品簡(jiǎn)餐的舒適和咖啡的浪漫,走特色咖啡館的道路。

  2、產(chǎn)品創(chuàng )新:

  我們面對的不是追求正宗貴族咖啡的消費者,而是更大的多元化消費群體,他們需要的不是正宗而是合適,所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷開(kāi)發(fā)適合城關(guān)人口味和

  心理的產(chǎn)品。比如推出組合消費,男性消費者喜歡咖啡,套餐里可以搭配一些女性消費者喜歡的水果、冰淇淋等,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以視情況而搭配別的組合。

  3、傳播策略:

  做生意最重要的是口碑效應,城關(guān)消費市場(chǎng)日趨成熟,人們愿意為良好的環(huán)境買(mǎi)單,抓住這一點(diǎn)心理特征,店里環(huán)境要獨具個(gè)性,消費者在這里要感受到一種文化,一種對生活的態(tài)度,這樣他們就會(huì )傳遞給親朋好友,進(jìn)而形成口碑。

  4、服務(wù)策略:

  音樂(lè )播放,wifi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),溫暖環(huán)境,VIP卡,簡(jiǎn)餐,甜品,書(shū)籍閱讀,電影放映,公益活動(dòng),旅行活動(dòng),攝影活動(dòng),交友活動(dòng)等。

  5.廣告策略:

  在墻面貼上異形創(chuàng )意海報,這些海報宣傳咖啡館的特色、主題、活動(dòng)等,使人看到之后都覺(jué)得我們的咖啡館是別具一格的,讓人覺(jué)得他進(jìn)來(lái)這間咖啡館是物有所值的,開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)足而歸,才可能使他成為我們咖啡館的回頭客。用兵之計,攻心為上,而這些畫(huà)面的內容一定要抓住顧客的心,顧客進(jìn)來(lái),就一定要讓他得到不一樣的精神享受,這樣他下次才會(huì )再來(lái)。POP廣告,內容要能塑造整個(gè)咖啡廳的形象與氣氛,媒體終端廣告。企業(yè)合作廣告。

  六、裝修風(fēng)格。

  咖啡館的定位為休閑人文類(lèi)咖啡館,旨在給客戶(hù)帶來(lái)溫暖放松的體驗,所以我擬定選用地中海裝修風(fēng)格,區別與咖啡館普遍的深色系,裝修風(fēng)格也將是小店的特色之一。

  地中海風(fēng)格的建筑特色是,拱門(mén)與半拱門(mén)、馬蹄狀的門(mén)窗,在走動(dòng)觀(guān)賞中,出現延伸般的透視感。此外,墻面處(只要不是承重墻)均可運用半穿鑿或者全穿鑿的方式來(lái)塑造室內的景中窗,這是地中海風(fēng)格的一個(gè)情趣之處。??(這些實(shí)現率視最終的店鋪情況而定。)

  地中海風(fēng)格最大的魅力,來(lái)自于純美的色彩組合,白灰泥墻,拱廊與拱門(mén),拼貼馬賽克,陶磚,海藍色的屋瓦和門(mén)窗,藍白主調搭配咖啡色系,帶來(lái)溫暖,明亮的視覺(jué)效果,以書(shū)架,隔斷,音樂(lè )等營(yíng)造私密,安靜的空間感受,讓人全身心的放松。

  用清爽,自然,安寧的氛圍來(lái)詮釋地中海的自由精神,這比歐洲風(fēng)格更為符合中國人的審美觀(guān)念。多元化的使用裝飾品,讓咖啡館的特色吸引客戶(hù),并且讓人難忘,從外觀(guān)和風(fēng)格上反映經(jīng)營(yíng)特色。

  七、店鋪選址。

  選址是一家店能否生存下去,能否成功經(jīng)營(yíng)的重中之重,店鋪的地址決定了很大一部分消費群的延伸。老氣站,橫店影視城,中心街自然是優(yōu)先考慮的地方,但其轉讓費,租金都相對較高,成本無(wú)形中增加很多。我所做的問(wèn)卷調查中,很多人選擇了街頭巷尾這一選項,這樣的地方需要認真尋找及考察,其必然租金低,成本壓力減少,但它意味著(zhù)不大的人流量,宣傳工作將成為重點(diǎn)。

  八、財務(wù)規劃。

  因為店鋪未定、投資計劃未構成、和我對咖啡行業(yè)未進(jìn)行滲透性的了解等客觀(guān)原因,預算方面只能做出初步的設想。即:

  裝修投資:(按100平方預算)

  1.室內外裝修費用(墻面、地面、吊頂、門(mén)窗、燈具):裝修費用與咖啡館的面積、風(fēng)格、定位、餐品種類(lèi)、地理位置、投資額度、裝修材料等諸多因素有關(guān)。約:35000元。

  2.水、電、空調、通風(fēng)、管線(xiàn)費用。約8000元。

  3.廚房工程、水池費用。約:6500元。

  4.衛生間工程、蹲便器、洗手池費用。約:4000元。

  5.吧臺費用。約:5500元。

  6.桌椅費用。約:15000元。

  7.門(mén)頭及導視系統、音響系統費用。約:6500元。

  8.窗簾、其他裝飾品費用。約:2500元

  裝修投資總計約:83000元。

  設備投資:

  基本設備(冰箱、冰沙機、制冰機、冷藏蛋糕柜)。約2500元.

  杯具、餐具、勺、菜單及其他用品。約:20xx元。

  咖啡相關(guān)設備:RANCILIO silvia半自動(dòng)咖啡機+rocky電動(dòng)磨豆機。約:7500元。

  軟水器。約:20xx元。

  敲粉盒、布粉器、奶油槍等。約:300元。

  其他廚房設備:灶具、調料臺、餐具柜、消毒柜、微波爐、炊具和刀具。約:1000元。

  設備投資總計約:15300元。

  運營(yíng)費用:(投資規劃中應預留10個(gè)月的運營(yíng)費用)

  1、固定費用:房租,預計3000/月×3=9000元。(無(wú)轉讓費的情況下。)

  工資:1000×3=3000元。

  固定資產(chǎn)折舊:(與固定資產(chǎn)總值和攤銷(xiāo)的年限相關(guān))。

  2、變動(dòng)費用:水、電、煤氣、電話(huà)費等,預計500/月×3=1500元。 工商、環(huán)保、消防、稅、衛生等證照費用。約:1500元。

  原物料成本(含運輸、包裝)。約:5000元。

  廣告宣傳(資料印制、卡類(lèi))。約:1000元。

  其他費用、營(yíng)業(yè)外支出。約:1000元。

  運營(yíng)費用總計約:22000元。

  流動(dòng)資金。預計10000元。

  備用資金。預計20000元。

  開(kāi)業(yè)投資總計約:150300元。

  預留充足的規劃資金:備用資金、開(kāi)店資金、流動(dòng)資金缺一不可,這是無(wú)形的保險,即便計劃暫時(shí)失敗,還能沉穩撤退。

  九、盈利規劃。

  產(chǎn)品供應:

  A、咖啡類(lèi):各品牌純咖啡單杯售價(jià)為20元/杯---45元/杯,意大利壺裝咖啡為30元/壺---55元/壺,比利時(shí)壺裝咖啡為88元/壺---128元/壺,花式咖啡為15

  元/杯---20元/杯。

  B、果汁飲品類(lèi):其中分為單品果汁及混合果汁兩類(lèi),均以新鮮水果為原材料,杯售價(jià)為15元/杯。雞尾飲品為15元/杯

  C、茶類(lèi)

  1)紅茶、綠茶、烏龍茶:選料較為精細,但專(zhuān)業(yè)制作水平一般,售價(jià)為15元/杯---18元/杯

  2)風(fēng)味花果茶:選料廣泛,講究視覺(jué)效果,主要針對女性消費群體,杯售價(jià)為15元/杯---18元/杯;壺裝售價(jià)為28元/壺---48元/壺

  3)歐式茶、奶茶及營(yíng)養品:選料廣泛,品種較多,比較注重口感,主要針對女性消費群體,杯售價(jià)為15元/杯---18元/杯

  D、冷飲及果盤(pán)

  冷飲主要產(chǎn)品為:奶昔、冰沙、雪泡、圣代;售價(jià)為8元/份---18元/份 果盤(pán):選擇季節時(shí)令水果,講究視覺(jué)效果,精雕細琢,但有點(diǎn)過(guò)于華而不實(shí),售價(jià)為35元/份---58元/份

  E、簡(jiǎn)餐、甜品類(lèi)

  簡(jiǎn)餐以冷制作的松餅、吐司、三明治、意面等為主,售價(jià)為12元/份---25元/份

  甜品以各類(lèi)蛋糕、布丁等為主,售價(jià)為8元/份---30元/份。

  根據人均消費能力、咖啡館座位數、客座率情況、營(yíng)業(yè)天數預估月?tīng)I業(yè)額,可根據下列公式計算:(轉臺率:是指一天內座位臺、換顧客的次數。)

  收入最小化的情況下?tīng)I業(yè)額預計:每人平均消費額15元×咖啡館座位數37×客滿(mǎn)系數0.5(一半)×轉臺率(按無(wú)計算)×營(yíng)業(yè)天數30=8325元。

  成本構成預計:房租3000元+水電等500元+咖啡類(lèi)原料800元+甜品簡(jiǎn)餐茶類(lèi)原料500元+資產(chǎn)折舊500元+其他支出1000元=6300元。(商用454g的豆子出品 57杯左右,48-68/包)

  最小化利潤預計為:8325-6300=20xx元。

  最后,關(guān)于證照辦理,菜單設定,活動(dòng)設定等細節方面的事情,將是店鋪談妥后需要執行的問(wèn)題。

  總結:這是一份詳細的市場(chǎng)調查報告,對很多問(wèn)題有了更深刻的認知,對這個(gè)市場(chǎng)也從最初的夢(mèng)想化轉變?yōu)槔硇缘姆治,這期間我翻閱了很多資料,制作了問(wèn)卷調查表,接觸不同的人請他們?yōu)槲姨顚?xiě)問(wèn)卷并接受我的咨詢(xún),看了很多別人的策劃方案和很多別人的成功經(jīng)驗,以及營(yíng)銷(xiāo)方面的案例,我自己得到大量信息的同時(shí)也產(chǎn)生了強烈的匱乏感,我知道我還有很長(cháng)很艱辛的路要走,轉型創(chuàng )業(yè)的代價(jià),對行業(yè)的了解,自身的能力都需要我不斷調正心態(tài)和補充學(xué)習。

市場(chǎng)調查報告 篇4

  宣威火腿,云南省著(zhù)名特產(chǎn)之一,因產(chǎn)于宣威而得名。主要特點(diǎn)是:形似琵琶,只大骨小,皮薄肉厚肥瘦適中;切開(kāi)斷面,香氣濃郁,色澤鮮艷,瘦肉呈鮮紅色或玫瑰色,肥肉呈乳白色,骨頭略顯桃紅,似血氣尚在滋潤。品質(zhì)優(yōu)良,足以代表云南火腿,故常稱(chēng)“云腿”。 宣威火腿形似琵琶,身穿綠袍,三針青香無(wú)異味,且富含蛋白質(zhì)、脂肪、氨基酸、微量元素和維生素等多種營(yíng)養物質(zhì)。其風(fēng)味的形成,除以豬種、飼養、加工技術(shù)有關(guān)外,發(fā)酵過(guò)程是最重要的影響環(huán)節,經(jīng)云南省微生物研究的研究表明,國內外種類(lèi)的火腿,其主系列成份大同小異,但非主系列成份(營(yíng)養成份及色香味)因發(fā)酵方法的不同而不同。

  “民以食為天”,在中國這樣一個(gè)人口眾多的國家里,“食”的地位就更顯重要了。我國是肉類(lèi)生產(chǎn)和消費大國,肉類(lèi)食品行業(yè)已逐步成為關(guān)系到國計民生的重要產(chǎn)業(yè)。統計資料顯示,20xx年我國肉類(lèi)總產(chǎn)量達到8051萬(wàn)噸,占全世界肉類(lèi)總產(chǎn)量的近30%,人均肉類(lèi)占有量達到3公斤。隨著(zhù)肉類(lèi)加工企業(yè)的發(fā)展和壯大,近年來(lái)在火腿腸行業(yè)正蘊藏著(zhù)一些新的動(dòng)向,市場(chǎng)究竟會(huì )向什么方向發(fā)展?消費者的評價(jià)又是怎樣的呢。就這些問(wèn)題,根據多年研究經(jīng)驗,針對該行業(yè)的特點(diǎn)設計調查問(wèn)卷,就火腿腸的質(zhì)量設定了6個(gè)指標,分別是:購買(mǎi)方便、品種種類(lèi)、口味、肉質(zhì)質(zhì)量、外表顏色和包裝。

  火腿腸市場(chǎng)呈現的幾方面特征:

  1、品牌形象差異明顯

  火腿腸市場(chǎng)的發(fā)展歷程為我們呈現出一部典型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展史;鹜饶c市場(chǎng)經(jīng)歷了導入時(shí)期——一個(gè)品牌獨步天下,到多個(gè)品牌火腿腸紛紛涌入市場(chǎng),再到后來(lái)的諸侯爭霸。那么消費者是怎么看這些火腿腸品牌呢?調查數據顯示,消費者對喜旺、雙匯、美好火腿腸品牌形象的評價(jià)較高,其它品牌與之相比存在一定差距。

  在市場(chǎng)上雨潤火腿的品牌知名度是比較高的,而在消費者中其品牌形象卻沒(méi)有排在前列,這可能是由于雨潤進(jìn)入時(shí)主攻低溫肉制品市場(chǎng),該市場(chǎng)的特點(diǎn)決定其進(jìn)入和維護零售終端的成本較高,從而品牌推廣費用較少,主要側重于終端形象展示,減少了對電視廣告的投入,導致品牌聲音較小、力量弱,沒(méi)能占領(lǐng)消費者心目中的高端位置。缺少了高檔形象的拉升,必然會(huì )使品牌形象整體提升效果大打折扣。

  2、火腿腸在總體質(zhì)量上存在較為顯著(zhù)差別

  在消費者心目中,喜旺火腿的總體質(zhì)量名列所調查十個(gè)品牌的第一位,而消費者對春都火腿腸的質(zhì)量評價(jià)則排在末位。春都在產(chǎn)品質(zhì)量上的表現不佳是企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)方面出現問(wèn)題而導致的。從當年市場(chǎng)的大哥大,到被后生超越,不能不歸結于企業(yè)非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)戰略的失敗。

  當一個(gè)以肉制品加工企業(yè)把精力轉向5個(gè)非相關(guān)的行業(yè),而又不能發(fā)揮各產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應時(shí),春都走向沒(méi)落就是情理中的事情了。調查顯示,除喜旺外,雙匯、美好、金鑼火腿的質(zhì)量在行業(yè)內具有一定優(yōu)勢,而其它幾個(gè)品牌則表現不佳。作為食品加工企業(yè)如果消費者對其產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,由此產(chǎn)調研報告,調研報告格式調研報告寫(xiě)作技...市場(chǎng)調研報告大學(xué)生調研報告社會(huì )調研報告生的后果對企業(yè)的運營(yíng)是十分不利的。企業(yè)應該極力避免該情況的發(fā)生,

  如果已經(jīng)發(fā)生則應找出問(wèn)題所在,及時(shí)加以糾正,將負面影響減少到最小。分析顯示,在影響總體質(zhì)量的6個(gè)指標中,肉質(zhì)質(zhì)量、包裝和口味排在前三位,但具體到每個(gè)品牌,各指標的影響大小又會(huì )有所不同。例如金鑼火腿,對其產(chǎn)品質(zhì)量影響最大的因素是肉質(zhì)質(zhì)量,對春都火腿質(zhì)量影響最大的是外表顏色,而對匯通火腿腸影響最大的是口味。要提高消費者對火腿總體質(zhì)量的評價(jià),各品牌的側重點(diǎn)應有所不同。

  3、火腿腸消費者年齡多在18-34歲之間、女性且高學(xué)歷者居多

  在對全國的火腿腸消費者調查后發(fā)現,女性消費者的比例要遠高于男性。具體到各品牌來(lái)看,旺潤火腿腸消費者性別差異最大,春都火腿腸消費者的性別差異最小。從消費者的年齡結構上看,18-34歲消費者成為火腿腸消費的主力軍,占到整個(gè)火腿腸消費人群的57%。

  其中旺潤火腿腸18-24歲消費者的比例達45%,在十個(gè)品牌中最高。在選購喜旺火腿腸的消費人群中,45歲以上消費者的比例高達55%高學(xué)歷消費者在火腿腸的消費者人群中占四成多,而雨潤、旺潤該比例接近或達到55%說(shuō)明在高學(xué)歷消費者中,這兩個(gè)牌子的火腿腸更為符合他們的消費需求,企業(yè)要認真研究這部分消費者喜好及消費習慣,使其成為企業(yè)穩定的顧客群。

  4、細分消費人群對總體質(zhì)量

  調查顯示,女性消費者對總體質(zhì)量各指標的評價(jià)均高于男性。

  5、火腿腸性?xún)r(jià)比整體上處于中等偏上水平

  調查的十個(gè)品牌火腿腸的性?xún)r(jià)比總體處于中等偏上水平。性?xún)r(jià)比最高的火腿腸品牌是雙匯,與其它品牌相比,具有一定優(yōu)勢;而雨潤、喜旺在性?xún)r(jià)比方面處于相對劣勢,為進(jìn)一步提升自身競爭力,建議企業(yè)根據自身情況著(zhù)重提升消費者對性?xún)r(jià)比感知。

  以上是此次火腿腸調查呈現的市場(chǎng)特征狀況。同時(shí)對于可能的市場(chǎng)機會(huì )也給予較多的關(guān)注。以肉質(zhì)質(zhì)量為例,通過(guò)不同細分市場(chǎng)消費者對主要品牌的肉質(zhì)質(zhì)量評價(jià)差異來(lái)尋找潛在的市場(chǎng)機會(huì )。通過(guò)分析我們發(fā)現,不同性別消費者對匯通火腿腸肉質(zhì)質(zhì)量評價(jià)均較低,而女性的評價(jià)明顯低于男性,企業(yè)如果可以針對女性消費者的需求,在肉質(zhì)質(zhì)量上加以改變,就可以有效提升女性消費者的認知,進(jìn)而提高消費者對匯通火腿腸肉質(zhì)質(zhì)量的評價(jià)。再如春都火腿腸在不同年齡細分市場(chǎng)上均處于劣勢地位,從品牌自身來(lái)看,春都火腿腸在18-24歲年齡段市場(chǎng)表現較差,企業(yè)可此為突破口,提升該消費人群的對肉質(zhì)質(zhì)量認知。市場(chǎng)的發(fā)展需要政策法規的規范,火腿腸行業(yè)也不例外。

  國家將于6月1日起正式實(shí)施兩項強制標準——《熏煮火腿》和《火腿腸》。新標準實(shí)施后,火腿、火腿腸產(chǎn)品的分級將更加精細化,為消費者提供更多的選擇。新標準中特別增加的污染物控制項目,可以讓消費者更加放心地食用,而對于企業(yè)來(lái)說(shuō),新標準將對企業(yè)的生產(chǎn)管理及商家進(jìn)貨的精細化提出更高的要求。同時(shí)精細分級也催生出新的`火腿腸概念誕生,而企業(yè)能否把握這個(gè)機遇,及時(shí)作出調整。此外,近期肉類(lèi)價(jià)格的大幅上漲也會(huì )給生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)不小的成本壓力,能否很好的控制生產(chǎn)成本,對于企業(yè)生存發(fā)展的都會(huì )產(chǎn)生重要影響。機遇與挑戰并存,愿火腿腸企業(yè)能在發(fā)展的道路上走得穩健、扎實(shí)。

市場(chǎng)調查報告 篇5

  一、調查背景

  近幾年來(lái),手機的更新?lián)Q代來(lái)越快,人們更換手機也越來(lái)越頻繁。特別是隨著(zhù)手機的逐漸普及,手機機的功能非常強大,他除了打電話(huà)發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應用軟件,看電影、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲等,還可以用它來(lái)查看天氣等,功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部手機,甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機的情況收集到的相關(guān)數據的分析,分析大學(xué)生手機消費狀況,然后總結分析得出結論并提出相關(guān)建議。

  二、調查目的

  通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提

  供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

  三、調查程序

  1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;

  2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷調:通過(guò)QQ群,QQ空間,微信向同校好友發(fā)放問(wèn)卷。

  3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。

  四、調查的區域和對象

  海南經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生

  五、調查分工

  問(wèn)卷的制作:郭云銘

  問(wèn)卷的發(fā)放:葛春星、郭云銘、吳永多、鐘豐

  問(wèn)卷的整理分析:葛春星、郭云銘

  六、問(wèn)卷內容

  大學(xué)生手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷

  同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問(wèn)卷調,我是海南經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院14國經(jīng)

  三班的一名學(xué)生,現進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機市場(chǎng)的問(wèn)卷調查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問(wèn)題,所得到的信息,不會(huì )泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問(wèn)卷。謝謝合作!

  1. 您的性別?

  男

  女

  2. 您所在年級?

  大一

  大二

  大三

  3. 您覺(jué)得手機在您的日常生活中重要嗎?

  非常重要

  一般

  完全不重要

  4. 您選擇手機時(shí)考慮的主要因素? (多選)

  質(zhì)量

  外觀(guān)

  價(jià)格

  功能

  品牌

  售后服務(wù)

  5. 您平均一天有多長(cháng)時(shí)間在使用手機

  小于1小時(shí)

  1—3小時(shí)

  4—5小時(shí)

  6小時(shí)以上

  6. 您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機?(多選)

  乘坐交通工具時(shí)

  在教室上課

  自習時(shí)

  晚上休息前

  用餐聚會(huì )時(shí)

  平時(shí)走路時(shí)

  其他

  7. 您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么?(多選)

  通訊

  網(wǎng)絡(luò )聊天

  娛樂(lè )

  瀏覽網(wǎng)頁(yè)

  電子書(shū)

  其他

  8. 您在學(xué)習生活中遇到不懂的問(wèn)題,會(huì )第一時(shí)間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎?會(huì )

  不會(huì )

  9. 您每月的基本生活費在以下哪個(gè)范圍?

  500元以下

  500-1000元

  1000-20xx元

  20xx元以上

  10. 您一個(gè)月的平均通話(huà)費用(包括月租)為:

  20元以下 20—50元

  50—100 元

  100—150元

  150元以上

  11. 您話(huà)費主要花費在哪方面 ?(多選)

  發(fā)短信

  通話(huà)

  網(wǎng)絡(luò )

  娛樂(lè )

  其他

市場(chǎng)調查報告 篇6

  (一)概要

  近年來(lái)中國已成為世界上少數幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費額超過(guò)100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均占有率不足5%,可見(jiàn)市場(chǎng)潛力十分巨大。

  珠寶首飾是率先向國際開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國對成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達50%,在

  黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費稅,制約了珠寶首飾的銷(xiāo)售。隨著(zhù)中國市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國珠寶業(yè)政策調整的信號正越來(lái)越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)等,已在分步拆除計劃經(jīng)濟下“統購統銷(xiāo)”的制度壁壘。黃金交易所的設立,標志著(zhù)又向國際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開(kāi)市,為中國建設規范化的黃金市場(chǎng)寫(xiě)下了濃重一筆。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調整,必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

  為了能更好的銷(xiāo)售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們必須預先進(jìn)行市場(chǎng)調查。

  (二) 調查目的

  通過(guò)本次調查,了解以下主要內容,以達到以下目的:

  1。通過(guò)了解珠寶在消費者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

  2。通過(guò)調查,了解珠寶的最大消費人群。

  3。通過(guò)調查,掌握各個(gè)珠寶的常規宣傳方式和促銷(xiāo)方式,全面了解珠寶在消費者中的銷(xiāo)售現狀、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

  4。通過(guò)調查,掌握消費者對珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷(xiāo)的認可態(tài)度情況,統計資料,預測珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

  (三)調研方法:

  1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪(fǎng)和調研;

  2、與部分珠寶銷(xiāo)售人員的個(gè)別訪(fǎng)談?wù){研;

  3、與部分珠寶消費者的個(gè)別訪(fǎng)談?wù){研;

  4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補充。

  (四)市場(chǎng)調查十大珠寶品牌

  1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著(zhù)名品牌,六福集團(國際)有限公司)

  2周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

  3周生生 (創(chuàng )立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

  5金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著(zhù)名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

  6戴夢(mèng)得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7謝瑞麟 (于1971年,香港著(zhù)名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

  8老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

  9金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10卡地亞 (創(chuàng )立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

  2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力。

  我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售總額以年增長(cháng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(cháng)率超過(guò)20%。到20xx年,我國珠寶市場(chǎng)的銷(xiāo)售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場(chǎng)。而中國珠寶首飾消費市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注

  意力。自我國把鉆石進(jìn)口環(huán)節增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費市場(chǎng)也都有出彩的表現,翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車(chē)之后的第三大消費熱點(diǎn)。

  3) 珠寶市場(chǎng)的競爭特點(diǎn)和主要競爭手段。

  從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)看,客戶(hù)是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強烈地感覺(jué)到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競爭中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng),F在珠寶品牌的競爭實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰。對于國內諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴峻的問(wèn)題之一。

  當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì ),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jì),從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過(guò)酒會(huì )宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì )或媒體對酒會(huì )的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

  4) 各階層消費者的消費狀況。

  珠寶的消費者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí),58。1%的受訪(fǎng)者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿(mǎn)足消費者需求,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價(jià)位,調查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費品。在銷(xiāo)售方式上,57。7%的受訪(fǎng)者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜,49。8%的受訪(fǎng)者選擇專(zhuān)賣(mài)店,28。6%的受訪(fǎng)者選擇直銷(xiāo),4%的受訪(fǎng)者選擇網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。

  珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面,消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動(dòng)機方面,女性?xún)A向即興消費,男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪(fǎng)者傾向低價(jià)消費,購買(mǎi)珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣,購買(mǎi)項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

  (五)珠寶消費問(wèn)卷調查表

  此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費現狀而設計,以便我們能生產(chǎn)出您滿(mǎn)意的珠寶飾品。您可以填寫(xiě)相應的選擇項或填寫(xiě)您了解的信息。非常感謝您幫助!

  第1題: 您的性別

  1、男() 2、女()

  第2題: 您的年齡段

  1、18以下()2、18-30()

  3、30-60() 4、60以上()

  第3題: 您的月收入

  1、1000以下() 2、1000-3000()

  3、3000-6000() 4、6000-10000()

  5、10000以上()6、沒(méi)收入

  第4題: 您是否對珠寶首飾感興趣

  1、是() 2、否()

  第5題: 您購買(mǎi)過(guò)珠寶首飾

  1、沒(méi)有()2、很少()3、經(jīng)常()

  第6題: 您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的

  1、朋友介紹() 2、書(shū)刊、雜志()

  3、電視廣告() 4、網(wǎng)絡(luò )廣告()

  5、其他()

  第7題: 您一般會(huì )選擇在什么地方購買(mǎi)珠寶首飾

  1、專(zhuān)賣(mài)店() 2、大商場(chǎng)()

  3、小型飾品店() 4、路邊攤()

  5、網(wǎng)上() 6、其他()

  第8題: 如果您購買(mǎi)您會(huì )選擇那種材質(zhì)的首飾

  1、黃金()2、銀()

  3、玉() 4、鉆石()

  5。有色寶石() 6、水晶()

  7、鉑金()8、珍珠()

  9、其他

  第9題: 您會(huì )在什么情況下買(mǎi)珠寶首飾

  1、結婚() 2、節日()

  3、送人() 4、升值()

  5、平時(shí)佩戴() 6、遇到喜歡的()

  7、收藏() 8、其他()

  第10題: 在購買(mǎi)珠寶首飾時(shí),您最先考慮以下哪個(gè)因素

  1、款式() 2、品牌()

  3、價(jià)格() 4、材質(zhì)()

  5、質(zhì)量() 6、服務(wù)()

市場(chǎng)調查報告 篇7

  xxxx年xx月16日至xx月26日,本人就xx地區衛浴建材市場(chǎng)進(jìn)行了初步調查,主要走訪(fǎng)了沈陽(yáng)和長(cháng)春兩個(gè)地區,集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場(chǎng)終端的銷(xiāo)售情況以及xx地區衛浴建材市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查。調查的主要目的是為了分析xx地區衛浴建材市場(chǎng)的整體情況,為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在xx地區的市場(chǎng)推廣做針對性的準備,同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據。

  一、xx地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況

  隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興xx老工業(yè)基地政策的深入,xx地區的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例,xxxx年,沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。

  目前沈陽(yáng)和長(cháng)春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種:專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)內的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店或加盟專(zhuān)賣(mài)店(分銷(xiāo)商)、綜合賣(mài)場(chǎng),進(jìn)建材超市內聯(lián)營(yíng)等。其中專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店是多數休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品的主流銷(xiāo)售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場(chǎng)里的綜合賣(mài)場(chǎng)和建材超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。

  沈陽(yáng):各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽(yáng)的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店位置的選擇上主要集中在沈陽(yáng)的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、xx陶瓷城等專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴聚集影響力看xx陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營(yíng),中國家具城、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。

  長(cháng)春:長(cháng)春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽(yáng)地區比較接近,中、高檔品牌在長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店位置主要集中在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣(mài)場(chǎng)。

  二、市場(chǎng)調查分析

  1、建材市場(chǎng)調查情況

  作為目前沈陽(yáng)、長(cháng)春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷(xiāo)售地,專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調查目標。根據建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷(xiāo)售氛圍,又分別對幾個(gè)休閑及整體衛浴品牌銷(xiāo)售的代表性建材市場(chǎng):沈陽(yáng)地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng)、居然之家皇姑店、xx陶瓷城以及長(cháng)春地區的太陽(yáng)家居、中東瑞家家居、歐亞賣(mài)場(chǎng)等進(jìn)行調查。

  沈陽(yáng)地區:

  中國家具城-----作為沈陽(yáng)乃至xx地區最早的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng),在沈陽(yáng)地區有著(zhù)較高的知名度和影響力,但隨著(zhù)近幾年其他大規模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領(lǐng)域亦不復存在,現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

  陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車(chē)兩站之遙,都是專(zhuān)業(yè)的陶瓷、衛浴綜合賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無(wú)論是品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍,但從商場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

  金龍裝潢材料市場(chǎng)-----品牌的檔次較低,價(jià)位也較大眾化,高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒(méi)有。

  xx陶瓷城-----沈陽(yáng)xx陶瓷城是xx地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在沈陽(yáng)地區的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠(chǎng)家對xx地區的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往xx地區各個(gè)城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

  居然之家-----居然之家在沈陽(yáng)專(zhuān)業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

  長(cháng)春地區:

  太陽(yáng)家居-----作為xx地區第一家大型室內綜合建材賣(mài)場(chǎng),從品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看,和沈陽(yáng)的陶林居相比有過(guò)之而無(wú)不及,但人流量和銷(xiāo)售氛圍卻比沈陽(yáng)的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣(mài)場(chǎng)內的展示面積和進(jìn)駐的品牌數量都是xx地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

  中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽(yáng)家居比較接近,但人流量相對比太陽(yáng)家居要少一些,賣(mài)場(chǎng)內衛浴潔具區除了一些品牌的專(zhuān)賣(mài)店以外還有一些綜合性的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

  歐亞賣(mài)場(chǎng)-----歐亞賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng),除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營(yíng)家電、食品、服裝、超市等項目。商場(chǎng)的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

  2、競爭品牌調查情況

  休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點(diǎn):在當地主要建材市場(chǎng)的顯著(zhù)位置設立大規模的專(zhuān)賣(mài)店。以長(cháng)春市場(chǎng)為例,阿波羅在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及歐亞賣(mài)場(chǎng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店總面積之和超過(guò)了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專(zhuān)賣(mài)店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產(chǎn)品為主導的品牌,休閑衛浴在其專(zhuān)賣(mài)店中從擺放位置到占地面積都大大超過(guò)其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主),附屬產(chǎn)品只是作為專(zhuān)賣(mài)店的一種點(diǎn)綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類(lèi)是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專(zhuān)賣(mài)店,這類(lèi)品牌產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全,以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛浴的銷(xiāo)售,銷(xiāo)售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長(cháng)春專(zhuān)賣(mài)店在06年度的產(chǎn)品銷(xiāo)售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷(xiāo)售占余下的三分之一。

  目前在xx地區的休閑及整體衛浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來(lái)看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽(yáng)和長(cháng)春其表現力各有不相同。

  沈陽(yáng):沈陽(yáng)地區休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬(wàn)左右。但從市場(chǎng)份額來(lái)看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷(xiāo)量甚至超過(guò)了阿波羅,達到600-700萬(wàn)之間。

  長(cháng)春:在長(cháng)春地區,阿波羅無(wú)論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬(wàn)之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )穩居次席,06年零售額在500萬(wàn)左右。歐路莎、益高也表現不俗。

  從價(jià)位上來(lái)看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從xx000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

  從銷(xiāo)售方式來(lái)看大多數品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主,而以分銷(xiāo)為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在xx地區分銷(xiāo)商的數量超過(guò)xx0個(gè)。

  從品牌定位和專(zhuān)賣(mài)店形象來(lái)看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風(fēng)情,專(zhuān)賣(mài)店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感,彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風(fēng)格,專(zhuān)賣(mài)店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時(shí)尚感很強,表現出簡(jiǎn)約風(fēng)格,專(zhuān)賣(mài)店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專(zhuān)賣(mài)店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著(zhù)和諧風(fēng)格,表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線(xiàn),其品牌風(fēng)格都以簡(jiǎn)約、舒適等為表現形式,但個(gè)性化都普遍不是很強。

  終端促銷(xiāo)方式情況

  休閑及整體衛浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷(xiāo)售策略,在終端都以不同形式的促銷(xiāo)方式在擴張市場(chǎng)份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷(xiāo)方式都比較單一和雷同,同時(shí)旺季、節假日的促銷(xiāo)又是其中重點(diǎn)。

  從促銷(xiāo)方式看,目前各休閑及整體衛浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈形式進(jìn)行促銷(xiāo),如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì )根據自己的產(chǎn)品線(xiàn),進(jìn)行一些配銷(xiāo)和組合銷(xiāo)售形式的活動(dòng),如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配,滯銷(xiāo)產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)休閑衛浴送鷹牌潔具等。

  從促銷(xiāo)力度看,一般強調品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品,折扣一般都不會(huì )超過(guò)8折,但會(huì )作一些特價(jià)產(chǎn)品,如阿波羅在長(cháng)春的銷(xiāo)售,專(zhuān)賣(mài)店顯著(zhù)位置的暢銷(xiāo)產(chǎn)品都以低出標價(jià)一半左右的價(jià)格打特價(jià)。例如

  型號:GUCI-859(藍玻、玻璃背板)

  規格:950X950X22xx5mm

  標價(jià):16800

  特價(jià):9280

  型號:GUCI-852(藍玻、玻璃背板)

  規格1200X800X2210mm

  標價(jià):20800

  特價(jià):11000

  型號:GUCI-856(藍玻、玻璃背板、帶沖浪)

  規格1480X1480X2200mm

  標價(jià):xxxx800

  特價(jià):18000

  型號:A-0842(普通)

  規格:1100X900X22xx0mm

  標價(jià):12800

  特價(jià):7280

  以上產(chǎn)品也是xxxx專(zhuān)賣(mài)店中銷(xiāo)量比較大的產(chǎn)品,另外,xxxx專(zhuān)賣(mài)店除特價(jià)產(chǎn)品以外,其他產(chǎn)品一律8折,而特價(jià)產(chǎn)品占了整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的70%。除此以外,xxxx專(zhuān)賣(mài)店也經(jīng)常推出買(mǎi)100送50、以舊換新等活動(dòng)。

  在終端銷(xiāo)售過(guò)程中,各品牌都會(huì )積極搞好同當地裝飾公司的關(guān)系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店休閑衛浴產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店零售最低8折,而裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒(méi)有任何折扣,裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可獲減1000元。

  各個(gè)品牌產(chǎn)品也會(huì )參加當地的團購、集采等活動(dòng)。

  另外休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷(xiāo)與會(huì )員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會(huì )員制度來(lái)穩固消費群體,增進(jìn)二次消費,同時(shí)也能提升品牌形象。如阿波羅在長(cháng)春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

  三、市場(chǎng)調查總結

  1、走高端路線(xiàn)的休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌不斷涌現,在今后一段時(shí)期內肯定成為一種趨勢,無(wú)論是以休閑衛浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛浴推進(jìn)的品牌,對于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線(xiàn)。

  以長(cháng)春太陽(yáng)家居為例,在剛開(kāi)業(yè)的1999年,衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店的數量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶(hù)和低端的產(chǎn)品,而到07年衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店數量占70%以上。在這個(gè)過(guò)程中太陽(yáng)家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場(chǎng)攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元 /平米,一些經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的業(yè)戶(hù)由于產(chǎn)品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒(méi)有足夠的利潤空間來(lái)維持高昂的場(chǎng)地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽(yáng)家居才是品牌專(zhuān)賣(mài)店的天下。據不完全統計,太陽(yáng)家居衛浴區衛浴的銷(xiāo)售占長(cháng)春市場(chǎng)衛浴銷(xiāo)售的二分之一以上的銷(xiāo)量。

  在沈陽(yáng)和長(cháng)春市場(chǎng),往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長(cháng)春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽(yáng)高20%以上,例如同一款衛歐VG- xx27,在長(cháng)春零售價(jià)格xx660元,而在沈陽(yáng)只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽(yáng)的產(chǎn)品零售價(jià)格比長(cháng)春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長(cháng)春的銷(xiāo)量遠遠超過(guò)沈陽(yáng),而尚高、毆路莎在沈陽(yáng)的銷(xiāo)量卻遠遠超過(guò)長(cháng)春,由此看到,價(jià)格定位比較高的反而銷(xiāo)量更大。究其原因,問(wèn)題出在專(zhuān)賣(mài)店的裝修品味和檔次以及店內產(chǎn)品的陳設和促銷(xiāo)手段上,阿波羅、英皇長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模遠遠高于沈陽(yáng);而尚高、毆路莎沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模又比長(cháng)春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。

  2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力,不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全,更應突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源,下更多工夫,使產(chǎn)品線(xiàn)更加清晰和優(yōu)化,形成以點(diǎn)帶面的品牌效應。尚高在xx地區乃至全國市場(chǎng)的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時(shí)尚;清晰的產(chǎn)品線(xiàn) ----以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突出;完善的產(chǎn)品配套----配套產(chǎn)品精益求精,寧缺毋濫。

  xx、在市場(chǎng)推廣上,目前沈陽(yáng)、長(cháng)春的高檔休閑及整體衛浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷(xiāo)商地區代理的方式,而經(jīng)銷(xiāo)商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣(mài),基本上沒(méi)有分銷(xiāo);不存在廠(chǎng)商聯(lián)合或廠(chǎng)家設倉的方式。在休閑衛浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對比較低端的品牌,工廠(chǎng)也沒(méi)有參與具體的分銷(xiāo)工作。由此造成高檔的休閑及整體衛浴在xx地區二級市場(chǎng)的分布極度的不平衡,xx地區二級市場(chǎng)如鞍山、遼陽(yáng)、丹東、撫順、錦州、盤(pán)錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍和接近成熟的建材市場(chǎng)。但由于地區差別,交通以及市場(chǎng)容量的因素,當地經(jīng)銷(xiāo)商很難象省會(huì )城市的經(jīng)銷(xiāo)商一樣投入很大的資金來(lái)和高端品牌的廠(chǎng)家直接合作,因此在二級市場(chǎng)造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來(lái)講,是一個(gè)非常好的切入的機會(huì )。阿諾瑪應以沈陽(yáng)為根據地,輻射整個(gè)xx地區的二級市場(chǎng)。據了解歐派衛浴在xx三省的沈陽(yáng)、長(cháng)春都沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商,但是光憑借二級市場(chǎng)每月甚至能夠完成20萬(wàn)左右的銷(xiāo)量。

  阿諾瑪在xx地區的市場(chǎng)推廣應該從沈陽(yáng)開(kāi)始,在沈陽(yáng)市場(chǎng)的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量:一是在沈陽(yáng)找一家總代理商;二是在沈陽(yáng)設倉庫,在市場(chǎng)找一家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店;三是在沈陽(yáng)設倉庫,在合適的位置自己開(kāi)設一家專(zhuān)賣(mài)店。權衡三種方式,第一種情況時(shí)間可能要求比較長(cháng),另外在目前的市場(chǎng)形式下,難度很大,即使成功,在分銷(xiāo)方面也會(huì )存在一些問(wèn)題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素,因為沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店應該從規模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經(jīng)銷(xiāo)商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實(shí)力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來(lái)做專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商可能都會(huì )有現成的品牌在操作,由他們來(lái)做難免會(huì )存在一些觀(guān)望甚至投機的成分。市場(chǎng)上流行著(zhù)這樣一句話(huà):店大的都是曾經(jīng)賺到錢(qián)的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長(cháng)遠來(lái)看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽(yáng)地區零售和家裝市場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店的形象和促銷(xiāo)能夠得到完全的貫徹和執行,在開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)以及給經(jīng)銷(xiāo)商信心方面有著(zhù)不可比擬的作用和效果?梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來(lái)體現品牌的內涵和文化。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場(chǎng)推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

  4、在促銷(xiāo)形式上,傳統的促銷(xiāo)手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現方式上更加體現一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷(xiāo)和會(huì )員促銷(xiāo)是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷(xiāo)的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手,在開(kāi)發(fā)和設計的環(huán)節中就融合進(jìn)去;而會(huì )員制度是品牌化路線(xiàn)的必由之路,完善的、合理的會(huì )員制度能成為很好的促銷(xiāo)資源發(fā)揮的平臺。

市場(chǎng)調查報告 篇8

  一、是否已經(jīng)購買(mǎi)了筆記本電腦

  在接受調查的7715名讀者中,已經(jīng)有4618人購買(mǎi)了筆記本電腦,占據59.86%的份額。接近六成的數字,說(shuō)明中國筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,廠(chǎng)商已經(jīng)不再適宜繼續用簡(jiǎn)單的鋪貨達到完成銷(xiāo)售的目的,必須采用個(gè)性化、區別對待的方式應對目前各個(gè)不同特性消費群體的需求,了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀(guān)設計、功能等方面的要求。

  在接受調查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準備購買(mǎi)”,占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買(mǎi)”購買(mǎi)的為1250人,占據16.20%。以上兩個(gè)部分的占比總量為35.12%,這也是當前廠(chǎng)商們需要著(zhù)重發(fā)力的人群。

  選擇“最近一年內不準備購買(mǎi)”選項的有387人,占比5.02%。

  二、品牌印象

  目前國內電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了,不過(guò)品牌數量卻也不少,一般用戶(hù)尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè),加上一些少為人知的地方性品牌的話(huà),總體數量就會(huì )達到150個(gè)左右。如果算上國內一些接近于山寨廠(chǎng)商的品牌的話(huà),恐怕總數將會(huì )達到上千個(gè)。

  本次的筆記本電腦市場(chǎng)調查中,比特網(wǎng)選擇了國內最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數不多,一共只涉及了七個(gè)品牌,另外加了一個(gè)“其他”的選項。之所以沒(méi)有設立太多的選項,主要是我們擔心過(guò)于細分會(huì )影響到調查數據的質(zhì)量——用戶(hù)可能會(huì )因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠(chǎng)家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。

  在總共的7715個(gè)調查問(wèn)卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內的巨大成功,無(wú)論臺式機,還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對于國內市場(chǎng)用戶(hù)的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應用需求的用戶(hù)群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應的市場(chǎng)策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會(huì )有那么多用戶(hù)心屬聯(lián)想。

  接下來(lái)選擇thinkpad(注:本次調查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人,占比為19.03。這個(gè)數字一點(diǎn)不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚,在國內市場(chǎng)上的影響力日漸增加,成為多數用戶(hù)購買(mǎi)筆記本電腦之前的首要選擇之一。

  聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據的總量為42.46%,接近了總數的一半,由此可見(jiàn)“大聯(lián)想”在國內筆記本電腦市場(chǎng)上的威力,聯(lián)想在國內的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。

  戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來(lái),戴爾在國內筆記本電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶(hù)上所下的決心,一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),從而也贏(yíng)得了用戶(hù)的極大認可。

  本次調查有13.90%的占比,總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結果是無(wú)可無(wú)不可之間:雖然在國際電腦市場(chǎng)上,惠普是最大的筆記本電腦廠(chǎng)商,但是在中國市場(chǎng)上,聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區區1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

  自從問(wèn)世之后,華碩筆記本電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計,媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著(zhù)實(shí)贏(yíng)得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此,在本次調查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來(lái)說(shuō),這應該是一個(gè)不錯的結果。

  老牌廠(chǎng)商索尼排在本次調查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設計、時(shí)尚的做工,無(wú)一不體現出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內市場(chǎng)的認知度多年來(lái)落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。

  最近一年來(lái),宏碁在國際筆記本電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠(chǎng)商,在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側目。然而,從本次品牌調查來(lái)看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點(diǎn)令我們稍感意外,不過(guò)由此也說(shuō)明,盡管現在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售頗具聲色,但是在國內的品牌維護和推廣上,宏碁還有很多工作要做。

  除了以上七大品牌以外,還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數十個(gè)甚至更多的廠(chǎng)商,由此也不難想象品牌經(jīng)營(yíng)的艱難,不過(guò)品牌畢竟是廠(chǎng)商市場(chǎng)競爭的重要砝碼,任何一個(gè)廠(chǎng)家也不會(huì )漠視。對于這些廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),較小的份額意味著(zhù)他們會(huì )有更加廣闊的增長(cháng)空間,也許一個(gè)對路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。

市場(chǎng)調查報告 篇9

  應用型本科教育重在“應用”二字,它是本科教育和高職教育相結合的教育模式的探索。旨在應對新的經(jīng)濟、人口、教育、就業(yè)形勢下傳統本科教育的不足。希望構建能夠滿(mǎn)足和適應經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展需要的新的教育模式。目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在全國的高等院校之中開(kāi)設數量龐大,生源嚴重過(guò)剩,但是現實(shí)是勞動(dòng)力市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量極高,卻很難人職匹配,導致企業(yè)招不到合適的人才,個(gè)別地區長(cháng)期處于人才過(guò)剩和企業(yè)缺人的雙重尷尬局面,所以在國家大力推行應用型本科教育之際,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理應一馬當先,先行改革。

  那么,應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革“路在何方”?我們以北京吉利學(xué)院為例來(lái)探究應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革方向。

  北京吉利學(xué)院(原北京吉利大學(xué))是國家教育部批準的普通本科高校,由吉利集團于20xx年創(chuàng )辦。升本之前北京吉利學(xué)院一直都有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一直下設在商學(xué)院,其時(shí)官方稱(chēng)謂為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高職專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)管理自設專(zhuān)業(yè)。本科教育改革前,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)由汽車(chē)學(xué)院開(kāi)設,后經(jīng)學(xué)院間統籌、校務(wù)會(huì )審定,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)被并在商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)之下,成為其一個(gè)方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是北京吉利學(xué)院第一批升本的專(zhuān)業(yè),恰逢國家推行應用型本科教育改革。所以,商學(xué)院在領(lǐng)悟國家精神、洞察外部形勢和評估內部資源之后,決定對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革。改革的方向是順應應用型本科的內涵即充分融合本科教育與高職教育的雙方優(yōu)勢,合理預測市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向,最大限度利用集團和學(xué)校歷年來(lái)形成的資源優(yōu)勢,打破學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、校企界限,實(shí)現學(xué)院合作、專(zhuān)業(yè)課程互通、校企資源對接,讓通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育的學(xué)子滿(mǎn)足社會(huì )需求、實(shí)現自身發(fā)展。

  北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)教育改革的總體思路是:在培養方向上,著(zhù)重培養學(xué)生的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理(即營(yíng)銷(xiāo)執行力)三大核心能力;在行業(yè)選擇上選擇適合自己發(fā)展的行業(yè)(汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、金融營(yíng)銷(xiāo)、文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主要選擇方向),通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規劃,在進(jìn)入各類(lèi)企事業(yè)單位后,能夠成長(cháng)為市場(chǎng)分析研究、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、咨詢(xún)服務(wù)、品牌建設等方面的管理型人才;通過(guò)培養,激發(fā)部分學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識和潛能,提升其創(chuàng )業(yè)管理能力。

  具體來(lái)講,北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革體現在以下幾個(gè)方面:

  一、專(zhuān)業(yè)培養

  在專(zhuān)業(yè)培養上,我們培養三大核心能力,聚焦四個(gè)模塊的行業(yè)實(shí)戰,見(jiàn)(表1)。

  我們打通學(xué)院間課程,實(shí)現資源共享。由幾大學(xué)院共同商討教學(xué)標準、共同統籌課程資源,在學(xué)院間實(shí)現互利共贏(yíng),既滿(mǎn)足學(xué)生就業(yè)需求,又充分發(fā)揮各學(xué)院的學(xué)科優(yōu)勢,而且實(shí)現多學(xué)科互補、節省課堂資源。

  二、模塊設計

  在模塊設計上,我們聚焦“四大行業(yè)”的選修模塊。見(jiàn)(表2)。 這四大模塊都是北京吉利學(xué)院通過(guò)調研市場(chǎng)上需求的熱門(mén)行業(yè),同時(shí)也是本校的優(yōu)勢資源所在。吉利集團優(yōu)勢首選汽車(chē)方向,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的師資培養、實(shí)訓基地建設都有成熟的資源可以利用。金融是近幾年的熱門(mén),金融專(zhuān)業(yè)也是本校本科專(zhuān)業(yè),擁有一流的師資隊伍和實(shí)訓室,同時(shí)在參加國家級的各種金融賽事中都連連奪冠,專(zhuān)業(yè)非常成熟;ヂ(lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)更是當今的主流,同時(shí)也是學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展的方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)與這些專(zhuān)業(yè)對接正好實(shí)現了強強聯(lián)合,為學(xué)生提供了寬廣的選擇空間和學(xué)習機會(huì )。

  三、課程設置

  在課程設置上,我們強化實(shí)戰訓練,建立“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰綜合訓練營(yíng)”,內容涵蓋:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、市場(chǎng)調查模擬(軟件)、營(yíng)銷(xiāo)策劃(新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案、廣告策劃等)、銷(xiāo)售管理情景模擬(壓力訓練、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)計劃與組織)、銷(xiāo)售團隊建設與管理、商務(wù)談判模擬等等。

  營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰綜合訓練營(yíng)是我們的一大特色。它在學(xué)生學(xué)完基礎理論知識之后,集中四周的時(shí)間打造學(xué)生的綜合實(shí)戰能力。通過(guò)對畢業(yè)前的學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)訓練、營(yíng)銷(xiāo)能力訓練、營(yíng)銷(xiāo)思維訓練,把學(xué)生順利地送入工作崗位,使他們具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位所應該具備的心理素質(zhì)、團隊能力、營(yíng)銷(xiāo)技能和系統思維、營(yíng)銷(xiāo)管理的能力,能夠全面適應崗位的要求,并且蘊含崗位發(fā)展潛力。

  四、案例教學(xué)

  在案例教學(xué)方面,我們有兩個(gè)創(chuàng )新:開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例專(zhuān)題》課程,教學(xué)由骨干教師輪流主持;開(kāi)設《專(zhuān)家話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》課程,由多名企業(yè)專(zhuān)家輪流主持(沙龍式),年輕教師組織學(xué)生討論、總結、消化、吸收。

  五、教學(xué)手段

  在教學(xué)手段上,采用基礎理論教學(xué)+案例教學(xué)+實(shí)戰訓練相結合的方式;A理論教學(xué)我們一貫聲情并茂、圖文結合,這在以往的高職教育中就充分體現;案例教學(xué)的案例全部來(lái)源于現實(shí),失敗的、成功的都會(huì )仔細分析,教師與學(xué)生一起還原歷史、分析成敗,讓學(xué)生在了解前人的經(jīng)歷經(jīng)驗基礎上能夠用最前沿的營(yíng)銷(xiāo)理論解決即將面對的現實(shí);實(shí)戰訓練方面我們強調沙盤(pán)教學(xué),使學(xué)生足不出戶(hù)就能體驗商場(chǎng)的激烈景象,這是本校的一大特色,通過(guò)沙盤(pán)演練,學(xué)生能夠完好體驗市場(chǎng)環(huán)境分析、資源整合配置、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、團隊成員組織、財務(wù)風(fēng)險控制、戰略規劃調整等環(huán)節。多位一體地操練,使學(xué)生在趣味中練就系統思維能力和營(yíng)銷(xiāo)技能運用能力以及營(yíng)銷(xiāo)心理抗壓能力。

  六、師資培養

  如果把畢業(yè)生比喻成產(chǎn)品,那學(xué)生入校之初就是初級品或者稱(chēng)為待加工品。學(xué)校是個(gè)工廠(chǎng),老師就是負責加工的師傅。師傅的本事、本領(lǐng)、理念、方法決定了產(chǎn)品的眾多方面。北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企對接不僅體現在學(xué)生實(shí)習、就業(yè)上,還體現在允許教師到企業(yè)掛職、提供教師各種線(xiàn)下、線(xiàn)上的培訓機會(huì ),不僅有兄弟院校的交流,更有校企合作的深度溝通。雖然有些方面還需要進(jìn)一步加強投入和扶持的力度,但是我們一直在努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的多維的環(huán)境使教師更好地發(fā)展,打造出優(yōu)良的產(chǎn)品回饋社會(huì )。

  當然,這六個(gè)方面的改革還在探索當中,肯定會(huì )有修正和補充,但是應用型本科教育本身也在不斷探索與豐富,我們有理由相信通過(guò)各高等院校的共同努力,應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革這條路會(huì )越走越寬廣。

  【注 釋】

  本文多次引用了北京吉利學(xué)院商學(xué)院院長(cháng)彭于壽教授的關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方案與專(zhuān)業(yè)建設”的思路.

市場(chǎng)調查報告 篇10

  系部名稱(chēng):工商管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)xx班 姓 名: 孫xx 學(xué)號:081xx

  實(shí)踐單位: 淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司

  實(shí)踐時(shí)間: 20xx 年5月27日 至 20xx 年7月12日 共 七周。

  一、實(shí)踐目的:

  今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì )有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。

  這次實(shí)習就是在這個(gè)公司!暗诙@”社會(huì )實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識,把知識融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習,讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實(shí)的殘酷,工作并不是我

  們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì )的融合程度,我們應該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

  二、實(shí)踐內容:

  在公司里,我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗,然后再實(shí)際操作。

  按照這個(gè)原則,我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5-65、5-70等。

  不同種產(chǎn)品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。

  然后,我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà),來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續做下一個(gè)工作。

  最后,我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù),也是照顧我師父,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。

  以前知道,鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多,所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。

  但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系,甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶(hù)可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。

  三、實(shí)踐結果:

  這次短暫的企業(yè)實(shí)習,讓我們在學(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀(guān)察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。

  我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習的情況下,多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng),試著(zhù)用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售,才能積累經(jīng)驗。

  在實(shí)習中,我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作,在這段

  實(shí)習當中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂(lè )趣,我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個(gè)目標,讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

  四、實(shí)踐總結和體會(huì ):

  “第二校園”暑期實(shí)習,讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現實(shí),真切的體會(huì )工作的繁重和復雜,也讓我們重新認知了價(jià)值觀(guān)和努力的方向,這次實(shí)習給我的體會(huì )很大。

  第一,理論是基礎,實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。

  能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學(xué)校的學(xué)習中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門(mén),在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。

  第二,思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,

  年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。

  但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現,事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng),當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的,社會(huì )原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

  第三,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà),人們越來(lái)越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì )到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂(lè )。我們的生活應該是這樣。

  痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應該有快樂(lè ),不需要太繁忙,不需要太過(guò)緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。

  最后,在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà),人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光,四十歲就

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