關(guān)于市場(chǎng)調查報告范文匯編6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的市場(chǎng)調查報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調查報告 篇1
一、 前言：
在以顧客為中心和市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿(mǎn)意度。通過(guò)經(jīng)常性的市場(chǎng)調研，不斷改善超市經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場(chǎng)競爭力。在安徽那個(gè)也競爭中贏(yíng)得機遇，贏(yíng)得市場(chǎng)。
二、 調查目的：
通過(guò)對學(xué)校超市滿(mǎn)意度的調查，找出存在的問(wèn)題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營(yíng)方式提出意見(jiàn)和建議，提高學(xué)生對校園超市的滿(mǎn)意度。
三、 調查內容：
此次調查中，我們的調查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學(xué)生以及老師們。調查時(shí)間為九月一日至九月十日。調查問(wèn)題中主要是針對學(xué)生對校園超市商品的滿(mǎn)意度、服務(wù)的滿(mǎn)意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營(yíng)方式的滿(mǎn)意度的調查。由學(xué)生作答，傾聽(tīng)他們發(fā)自?xún)刃牡穆曇�，以便我們更好的為同學(xué)們服務(wù)。 了解學(xué)生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學(xué)生購買(mǎi)原因、目的
掌握潛在的目標客戶(hù)信息，并記錄他們的詳細信息，包括規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。 四、 調查方法：
1. 網(wǎng)上問(wèn)卷調查法。網(wǎng)上問(wèn)卷調查法是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，被調查對象通過(guò)網(wǎng)絡(luò )填寫(xiě)問(wèn)卷，完成調查。根據所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問(wèn)卷調查一般有兩種。一種是站點(diǎn)法，即將問(wèn)卷放在網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)上，由訪(fǎng)問(wèn)者自愿填寫(xiě)。另一種是用E-mail將問(wèn)卷發(fā)送給，被調查者收到問(wèn)卷后，填寫(xiě)問(wèn)卷，點(diǎn)擊提交\，問(wèn)卷答案則回到指定的郵箱。
2. 實(shí)地考察法。通過(guò)親臨超市，體驗感受學(xué)生的熱情以及購買(mǎi)情況。 五、 問(wèn)卷分析：
1.被調查對象的性別及年級分析：
在調查的群體中，
長(cháng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著(zhù)學(xué)院的壯大，人數也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開(kāi)發(fā)的消費市場(chǎng)。目前大部分高校后勤自己經(jīng)營(yíng)的門(mén)店所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額所占校園消費市場(chǎng)份額的比例非常少，從調查了解我院的情況來(lái)看，學(xué)院基本是以門(mén)店出租、托管、承包等方式給單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營(yíng)的商品類(lèi)別較少，品種也不是很多，這點(diǎn)可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿(mǎn)足校內消費者的需求�？傊萘烤薮�，潛力無(wú)限。
2、消費者分析
�。�1）消費人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個(gè)高消費的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟支持，消費習慣易受他人影響。同時(shí)購物也是當代高校學(xué)生的一大喜好。
�。�2）購買(mǎi)力分析（估計人均月生活費600元）
調查發(fā)現，在校學(xué)生每月的生活費在450元以上的占86%�；锸迟M、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內小買(mǎi)部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月?lián)碛?27675元的購買(mǎi)力，每學(xué)年有1821400元的購買(mǎi)力。由于校內的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購買(mǎi)力很大。
3、競爭分析
�。�1）校內——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒(méi)有太大的競爭對手。也正是競爭過(guò)于平淡才沒(méi)能給消費者帶來(lái)活躍的消費氛圍。同時(shí)由于店面較小，所以經(jīng)營(yíng)品種不多，不能滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的需求。若此時(shí)一個(gè)較為綜合的超市進(jìn)入校園，必定能分得一部分市場(chǎng)。這樣也能滿(mǎn)足同學(xué)們的一些需求。
�。�2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒(méi)有超市。
經(jīng)營(yíng)規模不大，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有限且地理位置較偏僻，價(jià)格相對較高，產(chǎn)品類(lèi)別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學(xué)生的消費基本沒(méi)有影響。
4、優(yōu)勢分析
�。�1）更大范圍的靠近宿舍區和教學(xué)區，能給消費者帶來(lái)很大的方便。 （2）價(jià)格合適，容易受到消費者的青睞。 （3）商品較為綜合，基本能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
�。�4）校內創(chuàng )業(yè)，提供實(shí)習機會(huì )，組建扶貧基金等舉動(dòng)能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
�。�1）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，沒(méi)有采購經(jīng)驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長(cháng)一段時(shí)間還需要學(xué)院和專(zhuān)業(yè)指導老師的支持、幫助。
�。�2）學(xué)院的小賣(mài)部，水果店，面包店長(cháng)期在校經(jīng)營(yíng)且經(jīng)營(yíng)品種較為專(zhuān)一化，有一定的忠實(shí)顧客。所以我們在后續的經(jīng)營(yíng)中會(huì )有很大的競爭壓力。
四、商品品類(lèi)規劃
本超市地點(diǎn)在校園內，消費群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費群體，表現在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。針對此類(lèi)消費群體本超市將規劃設置以下類(lèi)別的商品。
休閑食品類(lèi) 主要是各類(lèi)零食
冷藏日配類(lèi) 牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類(lèi) 各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學(xué)習用具類(lèi) 各種筆、各種書(shū)寫(xiě)用具、計算器、算盤(pán)、文件夾等 飲料類(lèi) 礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點(diǎn)類(lèi) 面包、蛋糕等
水果類(lèi) 蘋(píng)果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節性水果
干果類(lèi) 開(kāi)心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
五、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設立專(zhuān)門(mén)的采購機構和專(zhuān)職采購人員統一負責超市的商品采購工作，如統一規劃同供應商的接洽、議價(jià)、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時(shí)每次采購臨時(shí)任選一名采購助理，起監督和協(xié)助的職能。超市門(mén)店只負責商品的陳列以及內部倉庫的管理和銷(xiāo)售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權，可以根據自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。
�。�1）選擇商品；
�。�2）選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程；
�。�3）供應商報價(jià)及商品相關(guān)證件；
�。�4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；
�。�5）決定銷(xiāo)售商品進(jìn)價(jià)及促銷(xiāo)事項及入場(chǎng)費等；
�。�6）報備采購人員審閱（供應商及商品準入）；
(7）簽定購貨合同；
(8)建供應商檔案，入電腦存檔備案；
�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；
�。�10）合同入電腦部存檔備案；
�。�11）下初次定單；
�。�12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價(jià)格須在采購部同意一周后執行；
六、價(jià)格策略
本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益，在運行過(guò)程中以平價(jià)銷(xiāo)售為主，由于超市的商品可能會(huì )受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應。具體將運用到低價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)、季節性變價(jià)策略。
1、低價(jià)策略：小范圍內的各個(gè)超市中商品的價(jià)格一般相差不大的原因是大家進(jìn)貨渠道都差不多，所以?xún)r(jià)格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關(guān)注，而利潤又底的商品來(lái)犧牲一點(diǎn)利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷(xiāo)價(jià)策略：在一定時(shí)期為了擴大消費者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如打折價(jià)、特價(jià)等。
3、季節性變價(jià)策略：一些商品可能會(huì )因季節或時(shí)間的變動(dòng)導致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價(jià)格調整。
七、銷(xiāo)售策略
校園超市的主要銷(xiāo)售渠道為：終端店面銷(xiāo)售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷(xiāo)、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)三種。
1、終端店面銷(xiāo)售：超市銷(xiāo)售主要采用零售方式。通過(guò)學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內的超市，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。
2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷(xiāo)：學(xué)院對辦公用品需求較大，學(xué)院學(xué)生需要的學(xué)習用具較大，學(xué)院開(kāi)展活動(dòng)所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)院師生服務(wù)，為了能給他們帶來(lái)方便，本超市可與學(xué)院合作，為他們帶來(lái)方便的同時(shí)為他們節約一定的開(kāi)支。
3、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價(jià)以外還需要開(kāi)展其他的促銷(xiāo)活動(dòng)。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
八、管理制度
1、人事調配制度
�。�1）店面管理者1人 由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習時(shí)間相沖突
�。�2）采購主管1人 由股東會(huì )任選，每次采購臨時(shí)任選一名采購助理，起監督和協(xié)助的職能。
�。�3）收銀員1人 選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。
�。�4）營(yíng)業(yè)員3人 選3-10人為儲備營(yíng)業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。
�。�5）會(huì )計1人 長(cháng)期固定員工
�。�6）出納1人 為節約成本在股東內選舉
若需其他工作人員，股東臨時(shí)暫任。
估計在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習時(shí)間發(fā)生沖突而儲備一定數量工作人員。實(shí)行計時(shí)工資制，工資按周次發(fā)放。
2、店面管理制度
超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間視市場(chǎng)狀況而定，一般情況為冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00
營(yíng)業(yè)前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內衛生； (2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當日所需各類(lèi)票據，如小票、發(fā)票、收據等； (4)預備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據實(shí)際情況來(lái)定； (5)了解當天新上產(chǎn)品及其價(jià)格； 營(yíng)業(yè)中
(6)了解當天商品調價(jià)及促銷(xiāo)活動(dòng),新品、特賣(mài)品及標志的放置； (7)巡視負責區域內的貨架，了解銷(xiāo)售情況，是否需要緊急補貨； (8)是否有工作人員聊天或無(wú)所事事。賣(mài)場(chǎng)中是否有污染品或破損品； (9)是否進(jìn)行中途存款；
(10)價(jià)格卡與商品陳列是否一致； (11)交接班人員是否正常運作；
(12)協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢(xún)問(wèn)，接受顧客的建議； (13)注意賣(mài)場(chǎng)內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為； (14)為顧客做結帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)； 營(yíng)業(yè)后
(15)是否仍有顧客滯留；
(16)賣(mài)場(chǎng)射燈、招牌燈等設備是否關(guān)閉； (17)當日營(yíng)業(yè)現金是否全部收好（鎖好）； (18)整理各類(lèi)票據及當日促銷(xiāo)物品； (19)填寫(xiě)交接班記錄；
(20)進(jìn)行當日盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)登記銷(xiāo)售日報表； (21)整理衛生；
(22)（關(guān)店）由負責人/店長(cháng)開(kāi)晚會(huì )，總結當天工作，做好關(guān)店安全工作
3、商品管理制度
�。�1）通過(guò)對市場(chǎng)的調查和以前銷(xiāo)售情況的分析，對以后銷(xiāo)售的預測，促銷(xiāo)活動(dòng)的需求和商品的季節主題制定商品計劃。
�。�2）根據商品計劃訂購商品，制定定貨單。
�。�3）對每一個(gè)品種作一個(gè)庫存商品管理表，解決商品的規格問(wèn)題。為了防止商品的資金積壓。
�。�4）制作一個(gè)庫存商品資金占有率表。
�。�5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷(xiāo)售管理制度
�。�1）制定銷(xiāo)售計劃及相應的銷(xiāo)售策略 （2）建立銷(xiāo)售組織并對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓
�。�3）制定銷(xiāo)售人員的個(gè)人銷(xiāo)售指標，將銷(xiāo)售計劃轉化為銷(xiāo)售業(yè)績(jì) （4）對銷(xiāo)售計劃的成效及銷(xiāo)售人員的工作表現進(jìn)行評估
5、財務(wù)管理制度
�。�1）將湊集的資金統一由財務(wù)部管理，財務(wù)部負責做賬，將做成的明細帳以及發(fā)票（收據）一個(gè)月一次上交股東管理層審核。
�。�2）每次采購部進(jìn)貨所需經(jīng)費需在財務(wù)部登記申請后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報財務(wù)部，財務(wù)部需做好每筆款子的賬目。
�。�3）采購員外出辦公車(chē)費均可報賬，但每次車(chē)費報賬不超過(guò)5元，報賬時(shí)財務(wù)部見(jiàn)車(chē)票方可報賬。
�。�4）廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務(wù)部登記，采購。
�。�5）所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執行。 （6）在銷(xiāo)售過(guò)程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務(wù)部啟用后備資金。
�。�7）每月員工工資結算有財務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準后統一下發(fā)。 （8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財務(wù)部執行。
九、店面規劃及設計
1、店面布局
2、店面選址
為滿(mǎn)足學(xué)生的需求應盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫(huà)室和餐飲實(shí)訓室)
3、店面裝潢設計
店面形象的好壞能影響消費者的購買(mǎi)情緒。同時(shí)店內裝潢設計也能給消費者引發(fā)暗示，也會(huì )影響消費者的消費心理。在設計店面時(shí)要體現超市的定位以及發(fā)展前景。
4、員工服裝設計
首先在款式、布料、顏色等方面有個(gè)基本的概念，再聯(lián)系服裝廠(chǎng)家來(lái)洽談，或者找專(zhuān)業(yè)的服裝經(jīng)理人來(lái)為員工服裝架構。要求他根據超市的服務(wù)對象、著(zhù)裝環(huán)境、著(zhù)裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業(yè)裝。
（一）先分析問(wèn)題
�。�1）優(yōu)勢（strengths） ａ由于在此之前沒(méi)有創(chuàng )業(yè)，對任何店的經(jīng)
營(yíng)模式并沒(méi)有 形成一定的固定格式，所以創(chuàng )新容易。 ｂ由于是中規模的超市，靈活度比較大
�。�2）劣勢(eakness) ａ沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗 ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營(yíng)理念
�。�3）機會(huì )(pportinities) ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近 居民的消費心理與需求。 ｂ對于剛經(jīng)營(yíng)的超市，對附近居民的吸引力都比較大。 ｃ由于規模中等，變動(dòng)起來(lái)容易。
�。�4）威脅(hreats) ａ在運作初期階段，超市的經(jīng)營(yíng)可能會(huì )考慮比較缺乏， 不全面，不到位，不夠熟悉這些商業(yè)活動(dòng)。 ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市 場(chǎng)。 ｃ新的超市，對進(jìn)貨等各方面會(huì )有欠缺。 用 SWOT 分析的一般法外部因素 內部因素 優(yōu)勢 S SO 戰略 ST 戰略 劣勢 W WO 戰略 WT 戰略 機會(huì ) O 威脅 T ① SO 戰略 ａ由于附近沒(méi)有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超 市購物。 ｂ對于附近居民的意見(jiàn)和建議，可以很好的溝通，更好的 服務(wù)。 ② WO 戰略 ａ由于沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)理念，所以對任何規則都變化大， 對經(jīng)營(yíng)這個(gè)超市不太有利。 ｂ由于經(jīng)驗少，可能會(huì )造成附近居民的不滿(mǎn)，但要及時(shí)發(fā) 現并改正。 ③ ST 戰略 ａ由于在賣(mài)商品時(shí)，在結構上可以隨時(shí)的，靈活的調節， 規模小，容易經(jīng)營(yíng)。 ｂ商品的種類(lèi)上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整 體上可以參照其他商家。 ｃ與附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來(lái)調整經(jīng) 營(yíng)模式。 ④ WT 戰略 ａ由于客戶(hù)關(guān)系尚未穩定，容易被其他商家打壓而失去市 場(chǎng)，最后倒閉。 ｂ由于缺乏經(jīng)驗，考慮欠缺，如果不及時(shí)發(fā)現，改正，會(huì ) 對經(jīng)營(yíng)造成一定損失，甚至虧損。
（二）制定方案
在居民區開(kāi)設超市，主要是針對附近居民的需求的，通過(guò) 問(wèn)卷調查了解，一下是對這個(gè)超市的商品的規劃，希望可 以滿(mǎn)足附近居民們的需要。 以上一些是由我們小組通過(guò)各種途徑收集到的信息， 由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此 附近居民們對學(xué)校內的各種要求也提高了不少。所以我們 從多方面來(lái)了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪(fǎng)問(wèn) 在校附近居民，從超市了解一些情況，觀(guān)察法等，來(lái)更好 的滿(mǎn)足附近居民們的需要，此外，我們會(huì )不斷改善，不斷 提高，以使能盡量滿(mǎn)足附近居民的需求，同時(shí)也能夠使這 個(gè)超市很好的經(jīng)營(yíng)下去。
市場(chǎng)調查報告 篇2
市場(chǎng)的魔方真是變幻莫測。短短幾年過(guò)去，興起于90年代初，曾經(jīng)給中國自行車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊的山地車(chē)火爆勢頭已趨沉寂，市場(chǎng)銷(xiāo)售呈疲軟狀態(tài)，而與此形成鮮明時(shí)照的是，名牌普通自行車(chē)卻日益走俏。
據權威部門(mén)對國內好幾家自行車(chē)主要生產(chǎn)企業(yè)的統計數字表明，變速山地車(chē)在自行車(chē)總產(chǎn)量中的比例分別為：1993年17%, 1994年15%, 1995年14% ,1996年10. 72%。不難看出，變速山地車(chē)的產(chǎn)量已呈連年下滑之勢。而名牌普通自行車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量卻不斷攀升。在西單商場(chǎng)，筆者了解到，今年1至6月，該市場(chǎng)名牌普通自行車(chē)的銷(xiāo)量比去年同期增長(cháng)了30%，而山地車(chē)的梢量卻與去年持平。在有54年歷史的.西單自行車(chē)商店，銷(xiāo)售部主任楊連富稱(chēng)：鳳夙、永久、飛鴿、金獅等名牌普通車(chē)成為該店銷(xiāo)售的主題，每月能售出1100輛左右，占總梢量的70%我國素有“自行車(chē)王國”之稱(chēng)，但山地車(chē)在我國的熱梢卻是90 年代初的事兒。它通過(guò)變速裝置達到輕便省力，適于人們在山坡地帶騎行，是健身休閑的工具。據統計，在山地車(chē)最火爆的時(shí)候，國內自行車(chē)廠(chǎng)家的山地車(chē)產(chǎn)量曾達到700多萬(wàn)輛；而名牌普通自行車(chē)因式樣老化、產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢，其市場(chǎng)占有率受到了嚴重的威脅。
但是人們不久發(fā)現，在我國，自行車(chē)主要用于中短距離代步，盡管也有健身體閑的功能，但主要還是一種交通工具。在城市，由于道路平坦，對山地車(chē)速變功能的需求不是很大，而且山地車(chē)一般都比較笨重，搬運、存放起來(lái)都不太方便，在一定程度上，影響了人們對山地車(chē)的購買(mǎi)欲望。
其次，盡管山地車(chē)造型美觀(guān)、騎行方便，但價(jià)格比普通車(chē)高出30％至50%，甚至一倍多。一般山地車(chē)價(jià)格在700至800元之間，貴的達1500元。用高達千元的代價(jià)去購買(mǎi)一輛自行車(chē)，討普通工薪階層來(lái)說(shuō)顯然還不是一件輕松的事情。而名牌普通自行車(chē)質(zhì)量好，價(jià)格相對便宜，一輛自行車(chē)只要400至500元，受到人們的歡迎。
其三，相對于普通車(chē)的維修，山地車(chē)的維修顯然就困難一些。一段時(shí)間，由于山地車(chē)的旺銷(xiāo)，一些小廠(chǎng)在沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力去提供可靠的質(zhì)量保證的情況下，受利益驅動(dòng)生產(chǎn)山地車(chē)，甚至將廢舊鋼鐵作為原材料來(lái)哄騙顧客，在某種程度上也影響T人們對山地車(chē)質(zhì)量的信心。加之維修、零配件供給等方面的原因，亦導致了山地車(chē)的滯銷(xiāo)。
另外，盜車(chē)現象屢禁不絕，越是昂貴的山地車(chē)越容易被盜；長(cháng)時(shí)間的伏行騎車(chē)不利于青少年的身體發(fā)育等也影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)心理。
當然，最重要的一個(gè)原因還是名牌普通自行車(chē)由于發(fā)揮了其良好的品牌效應，順應市場(chǎng)需求，利用老牌企業(yè)的資金、技術(shù)優(yōu)勢不斷開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路的新款自行車(chē)，并在全國各地建立健全了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提供良好的售后服務(wù)，重新展示了魅力。據悉，鳳夙自行車(chē)去年的年產(chǎn)量已達到470萬(wàn)輛，一些新品牌也異軍突起，搶占自行車(chē)市場(chǎng)一席之地。
引人注意的是，盡管山地車(chē)銷(xiāo)售趨疲，但少數名牌山地車(chē)因其款式新穎、質(zhì)量可靠、有很好的售后服務(wù)而受到歡迎，保持了堅挺的市場(chǎng)狀態(tài)。
據中國自行車(chē)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)郭海燕女士分析，作為一項傳統產(chǎn)業(yè)，我國自行車(chē)的社會(huì )擁有量從1949年的1. 55萬(wàn)輛發(fā)展到現在的4. 7億輛，其產(chǎn)量擴張期已過(guò)去。自行車(chē)產(chǎn)業(yè)將面臨激烈的競爭，那些質(zhì)量差的品牌將被淘汰出局，目前企業(yè)要做的是巫需調整產(chǎn)品結構，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新款式、新品牌。在今后，質(zhì)量、價(jià)格、款式仍然是制約消費者購買(mǎi)的主要因素。自行車(chē)消費新動(dòng)向就是一個(gè)有力的位證。
但同時(shí)，我們應該看到，自行車(chē)市場(chǎng)不會(huì )萎縮，在長(cháng)時(shí)期內仍擁有廣闊的市場(chǎng)，這是由自行車(chē)自身具有綠色環(huán)保交通健身的特性所決定的。在荷蘭、德國，政府還撥專(zhuān)款拓寬自行車(chē)道；在日本地鐵出入處，有專(zhuān)門(mén)的自行車(chē)租用停放場(chǎng)所，將其作為一種交通工具，鼓勵市民使用自行車(chē)。在我國，由于人口眾多、能源缺乏、道路狹窄，大力發(fā)展自行車(chē)更有其現實(shí)意義。
市場(chǎng)調查報告 篇3
一、引言
因為學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，從而準確掌握發(fā)展規律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了**大學(xué)、**大學(xué)，共發(fā)放問(wèn)卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。
三、問(wèn)卷調查結果分析
根據數據顯示，使用過(guò)彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性，即包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專(zhuān)業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線(xiàn)城市的彩妝使用率為61%，家在二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%�？梢�(jiàn)地域文化對學(xué)生們的影響是巨大的。
四、總結
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計專(zhuān)業(yè)定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時(shí)應加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀(guān)，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)調查報告 篇4
一、 調研目的
�。�1）、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況。 （2）、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷(xiāo)售策略。 （3）、了解大學(xué)生對筆記本電腦的消費的觀(guān)點(diǎn)和習慣。 （4）、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度，美譽(yù)度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查為主。
調查方法：設計調查問(wèn)卷，復印成若干份。然后分配給各組員，在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué)，或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問(wèn)卷（在得到學(xué)生的同意下）。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)分發(fā)調查問(wèn)卷（態(tài)度要溫和）。
三、調研過(guò)程描述
1、計劃：
A.B. C. D.
確定調查的問(wèn)題
設計調查方案，設計調查問(wèn)卷
根據調查方案，采取實(shí)際措施進(jìn)行調查，收集數據和資料
將調查結果進(jìn)行匯總、分析、整理，并將調查結果以電子稿或者書(shū)面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個(gè)方面:
1) 行業(yè)市場(chǎng)調查 主要的調查內容有：
�。�1） 筆記本電腦行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。 （2） 當前筆記本電腦的種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況。 （3） 筆記本電腦的容量及發(fā)展潛能。
�。�4） 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2) 消費者調查
主要的調查內容有：
�。�1） 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
�。�2） 消費者對筆記本電腦外觀(guān)、大小、價(jià)格、顏色等的需求狀況。 （3） 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀(guān)念和意識。
�。�4） 消費者購買(mǎi)筆記本電腦的主要購買(mǎi)動(dòng)機
3）競爭者調查
主要的調查內容有：
�。�1） 各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢 （2） 各競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略 （3） 各競爭者的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài) （4） 各競爭者市場(chǎng)占有率情況
3、實(shí)施計劃：
根據計劃書(shū)的安排進(jìn)行，我們首先確定了調查的問(wèn)題以大學(xué)生對筆記本電腦需求的調查主題，然后進(jìn)行了一系列的調查，比如對大學(xué)生對筆記本需求的二手資料，對這個(gè)主題進(jìn)行分析，討論。根據前期做的工作我們設計了調查問(wèn)卷，打印出來(lái)，在學(xué)校進(jìn)行了調研，在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問(wèn)卷，然后我就對調查的結果進(jìn)行了分析，整理，以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查，以問(wèn)卷發(fā)放的形式對學(xué)生筆記本電腦消費情況進(jìn)行調查，下面是我們根據收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據圖表可知，已購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的72%，未購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的28%.有此知，在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購買(mǎi)筆記本電腦。
3、根據表格知，在沒(méi)有購買(mǎi)筆記本電腦的比例中有55%人想購買(mǎi)并且在半年內計劃購買(mǎi)，有35%的人想購買(mǎi)但半年內沒(méi)有計劃購買(mǎi)，只有有10%人的不想購買(mǎi)電腦。
440%，學(xué)校提
供電腦占25%，其他占25%，而因為價(jià)格高沒(méi)有購買(mǎi)筆記本的只占了10%，這說(shuō)明筆記本的價(jià)格問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越能讓普通大眾所接受，而因為筆記本電腦高而放棄購買(mǎi)的現象越來(lái)越少見(jiàn)了。
525%，大一購
買(mǎi)的45%，大二購買(mǎi)的占20%，大三購買(mǎi)的占10%,可知大部分人是在大一購買(mǎi)筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買(mǎi)進(jìn)行調查分析，其中購買(mǎi)聯(lián)想的同學(xué)約占35%，購買(mǎi)戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%，其他品牌電腦購買(mǎi)率較低。這明顯表示學(xué)生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。
7、根據調查可知，同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%，廣告占15%，報刊雜志10%，網(wǎng)絡(luò )20%，促銷(xiāo)活動(dòng)10%，周?chē)私榻B25%，其他5%.這說(shuō)明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周?chē)私榻B還是占了一大部分。
8、調查資料表明，在已購買(mǎi)筆記本電腦的學(xué)生中，我們可以清晰的看出學(xué)生購買(mǎi)筆記本電腦的價(jià)位比較集中，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%，有13.8%的學(xué)生購買(mǎi)3000—4000價(jià)位的電腦，僅有1.39%的學(xué)生購買(mǎi)高價(jià)位電腦。目前，還沒(méi)有學(xué)生購買(mǎi)3000以下的低價(jià)位電腦。這說(shuō)明同學(xué)在筆記本電腦的購買(mǎi)上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學(xué)購買(mǎi)筆記本或者想要購買(mǎi)筆記本電腦的費用來(lái)源父母的支持，幾乎很少是打工好平時(shí)積累購買(mǎi)的。
市場(chǎng)調查報告 篇5
姓名：
班級：工業(yè)設計
學(xué)號： ** ***班 ***********
牙膏包裝調查報告
在我們的日常生活中，牙膏是必不可少的用品，雖然它們很不起眼，你可能也未曾留意過(guò)它們的包裝，但其實(shí)從它們包裝的構圖和色彩上你也可以看出商品設計的一些設計技巧和方法。
大多數牙膏的管體長(cháng)不超過(guò)150mm，寬不超過(guò)50mm，下面以四種較常見(jiàn)品牌的牙膏為例，讓我們領(lǐng)略一下這方寸間的奧妙和藝術(shù)。
"中華牙膏"，它的主色調是暖色。色彩以大面積的黃色和一部分的橙色、紅色為主，配以少部分的天藍色。紅橙黃為典型的暖色調，極純而鮮艷醒目的紅色使品牌名字"中華"非常顯眼；而大面積明快的黃色做為"防蛀牙膏"的背景，再加上流線(xiàn)型對稱(chēng)圖形，似水滴，又象剛擠出的牙膏，使人聯(lián)想翩翩，顯得動(dòng)感十足，巧妙地烘托出牙膏的功能(防蛀)；界于紅色和黃色之間的橙色，正好是紅、黃兩色的間色，色彩過(guò)渡柔和、自然；天藍色的"活性氟鈣配方"和"華表"標志，從感性上達到了色彩的平衡，給人以十分完美的感覺(jué)。
構圖上，品牌"中華"和其功能字體"防蛀牙膏"，位于中線(xiàn)M上，它們兩個(gè)又分別被"黃金分割"線(xiàn)Ф和Ф'均衡分開(kāi)；此外，A與A'、B與b還有一個(gè)更奇妙的關(guān)系，你不得不佩服設計者的獨具匠心；另外"中華口腔醫學(xué)會(huì )"標志約是根號2長(cháng)方形，新的華表設計比以前的舊標志顯得更簡(jiǎn)潔、流暢、動(dòng)感，天安門(mén)圖案采用了角度透視。
"兩面針"牙膏，它的主色調是冷色。色彩以大面積的綠色為背景，配以淺綠色，少量的黃色，以及淺綠色到黃色之間的漸變色；綠色與黃色是相鄰色，再加上它們之間的漸變色，使得整個(gè)圖案色彩一致、流暢而不生硬；白色的品牌名字"兩面針"在綠色的映照下，顯得一目了然。
構圖上，品牌"兩面針"位于中線(xiàn)M上，水平位置正好處在"黃金分割"線(xiàn)Ф上，而右側圖案被對應的一條"黃金分割"線(xiàn)Ф'分開(kāi)，被中線(xiàn)M平分的"強效"和"中藥牙膏"就在兩條"黃金分割"線(xiàn)的中間；此外，A等于A(yíng)'的關(guān)系，使得主體圖案的構圖顯得中規中矩；具有立體投影的橢圓體上兩片傾斜的葉子，點(diǎn)亮主題"兩面針"，給人以自然、清新、爽快的感覺(jué)。"潔諾"牙膏，它的主色調是冷色。色彩以藍、青色主導調和，配以少量的紅色對比；亮青色的牙膏狀圖案在白色陰影的烘托下給人以自然、清新、親切的感覺(jué)，讓人想到使用這樣的牙膏是多么的舒心；底邊的灰色條，這種"萬(wàn)能"的中性灰色，使得對比強烈的紅色和整個(gè)圖案更加調和。
構圖上，"黃金分割"線(xiàn)Ф和Ф'把圖案和"潔諾"字體一分為二；星形高光亮點(diǎn)正好處在Ф'上；牙膏狀的圖案上的圓形猶如一個(gè)放大鏡讓你看透牙膏的原子結構"亮白粒子"；五分之一高度的灰色條放于底部，加強了圖案整體的穩重。(具體尺寸比例請見(jiàn)文后AI設計圖。)"高露潔"牙膏，它的主色調是暖色。色彩以大面積的紅色為主，配以少量的黃色做為陰影和背景，而右側的圖像部分卻以冷色的藍天白云為主體(制作中以藍白漸變代替)，這樣做非但沒(méi)有顯得格格不入，反而與純紅色黃金并列，使得色彩相得益彰，對比強烈；以深藍色為陰影的"堅固牙齒、口氣清新"好象浮動(dòng)在廣闊的天空中，點(diǎn)明牙膏的特性。
構圖上，中線(xiàn)M平分主體圖案，"黃金分割"線(xiàn)Ф把字體和圖案左右分開(kāi)，使得整個(gè)圖案對稱(chēng)而不失均衡，協(xié)調而又統一；再加上向右傾斜20°的紅色細排線(xiàn)的陪襯下，使圖案在整體上，活潑而不失端正。
當人們在觀(guān)看一幅靜態(tài)圖形、圖像或一件物體時(shí)，色彩總是先"色"奪人，在你看它們的一瞬間，你的情緒甚至思維已受它感染。當然構圖也同樣重要，這就象在繪畫(huà)中素描是一切的基礎，而輪廓和形體又是素描的基礎一般。
從牙膏包裝的色彩和構圖上我們可以總結一些設計上的特色：
1.色彩上的搭配多以調和為主，配以對比。任何畫(huà)面上的色彩都應求得調和，當然也包括鄰近色和對比色調和。這四款牙膏的包裝圖案皆以主導色調和為主，讓小面積的其它色彩處于次要、陪襯地位。色彩的對比和調和在運用時(shí)應根據具體內容和畫(huà)面需要，有時(shí)強調對比，有時(shí)則著(zhù)重于調和。強調對比時(shí)要注意調和，強調調和的畫(huà)面也要運用對比。
2.從整個(gè)構圖的格局上看，它們幾乎一致：品牌名稱(chēng)在左，主體圖案在右，這體現出牙膏這一商品的特點(diǎn)，設計上應受對象的形狀和內涵上的限制，為具體的對象服務(wù)，而不是任意揮就，天馬行空。
3.這四個(gè)牙膏的構圖都采用了"黃金分割"線(xiàn)，甚至有些竟采用了兩條。從視覺(jué)的舒適程度，黃金分割當是最佳位置，但這似乎有些千篇一律，不過(guò)自然的往往是最美的，比如著(zhù)名的油畫(huà)《牧羊女》在構圖上就采用了"黃金分割"。
4.字體和圖案約向右傾斜15°~20°，這符合大多數人的右手行為習慣。字體以綜藝、黑體或其變體為主，字體顏色根據主色調改變，以白、紅色為多；圖案的繪制上多以圓、橢圓、曲線(xiàn)或流線(xiàn)型的變形為主體，給人以平和，穩定，可親的美感。
市場(chǎng)調查報告 篇6
xxxx年xx月16日至xx月26日，本人就xx地區衛浴建材市場(chǎng)進(jìn)行了初步調查，主要走訪(fǎng)了沈陽(yáng)和長(cháng)春兩個(gè)地區，集中就目前休閑及整體衛浴品牌在市場(chǎng)終端的銷(xiāo)售情況以及xx地區衛浴建材市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查。調查的主要目的是為了分析xx地區衛浴建材市場(chǎng)的整體情況，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在xx地區的市場(chǎng)推廣做針對性的準備，同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據。
一、xx地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興xx老工業(yè)基地政策的深入，xx地區的經(jīng)濟建設一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例，xxxx年，沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上，衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽(yáng)和長(cháng)春地區的主要休閑及整體衛浴品牌在終端的主要銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式有以下幾種：專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)內的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店或加盟專(zhuān)賣(mài)店(分銷(xiāo)商)、綜合賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)建材超市內聯(lián)營(yíng)等。其中專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店是多數休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品的主流銷(xiāo)售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場(chǎng)里的綜合賣(mài)場(chǎng)和建材超市經(jīng)營(yíng)的品牌多數都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。
沈陽(yáng)：各主要休閑及整體衛浴品牌在沈陽(yáng)的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店位置的選擇上主要集中在沈陽(yáng)的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、xx陶瓷城等專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴聚集影響力看xx陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營(yíng)，中國家具城、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。
長(cháng)春：長(cháng)春地區主要休閑及整體衛浴品牌的分布規律和沈陽(yáng)地區比較接近，中、高檔品牌在長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店位置主要集中在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣(mài)場(chǎng)。
二、市場(chǎng)調查分析
1、建材市場(chǎng)調查情況
作為目前沈陽(yáng)、長(cháng)春地區休閑及整體衛浴品牌的主要銷(xiāo)售地，專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調查目標。根據建材市場(chǎng)中休閑及整體衛浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷(xiāo)售氛圍，又分別對幾個(gè)休閑及整體衛浴品牌銷(xiāo)售的代表性建材市場(chǎng)：沈陽(yáng)地區的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng)、居然之家皇姑店、xx陶瓷城以及長(cháng)春地區的太陽(yáng)家居、中東瑞家家居、歐亞賣(mài)場(chǎng)等進(jìn)行調查。
沈陽(yáng)地區：
中國家具城-----作為沈陽(yáng)乃至xx地區最早的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)，在沈陽(yáng)地區有著(zhù)較高的知名度和影響力，但隨著(zhù)近幾年其他大規模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛浴領(lǐng)域亦不復存在，現在衛浴區主要休閑及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。
陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車(chē)兩站之遙，都是專(zhuān)業(yè)的陶瓷、衛浴綜合賣(mài)場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結構也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無(wú)論是品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但從商場(chǎng)的人流量和銷(xiāo)售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場(chǎng)-----品牌的檔次較低，價(jià)位也較大眾化，高端休閑及整體衛浴品牌基本上沒(méi)有。
xx陶瓷城-----沈陽(yáng)xx陶瓷城是xx地區最大的陶瓷、衛浴集散地，在沈陽(yáng)地區的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠(chǎng)家對xx地區的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往xx地區各個(gè)城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)相對比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽(yáng)專(zhuān)業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺，但一樓的衛浴區相對比較小，主要的休閑及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長(cháng)春地區：
太陽(yáng)家居-----作為xx地區第一家大型室內綜合建材賣(mài)場(chǎng)，從品牌的檔次、專(zhuān)賣(mài)店的裝修品位和整體形象來(lái)看，和沈陽(yáng)的陶林居相比有過(guò)之而無(wú)不及，但人流量和銷(xiāo)售氛圍卻比沈陽(yáng)的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛浴品牌在賣(mài)場(chǎng)內的展示面積和進(jìn)駐的品牌數量都是xx地區最多的。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽(yáng)家居比較接近，但人流量相對比太陽(yáng)家居要少一些，賣(mài)場(chǎng)內衛浴潔具區除了一些品牌的專(zhuān)賣(mài)店以外還有一些綜合性的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣(mài)場(chǎng)-----歐亞賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng)，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營(yíng)家電、食品、服裝、超市等項目。商場(chǎng)的人流量極高，但建材區定位相對檔次較低。休閑及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點(diǎn)：在當地主要建材市場(chǎng)的顯著(zhù)位置設立大規模的專(zhuān)賣(mài)店。以長(cháng)春市場(chǎng)為例，阿波羅在太陽(yáng)家居、中東瑞家家居以及歐亞賣(mài)場(chǎng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店總面積之和超過(guò)了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專(zhuān)賣(mài)店裝修豪華，整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結構上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛浴產(chǎn)品為主導的品牌，休閑衛浴在其專(zhuān)賣(mài)店中從擺放位置到占地面積都大大超過(guò)其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主)，附屬產(chǎn)品只是作為專(zhuān)賣(mài)店的一種點(diǎn)綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類(lèi)是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專(zhuān)賣(mài)店，這類(lèi)品牌產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全，以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛浴的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長(cháng)春專(zhuān)賣(mài)店在XX年度的產(chǎn)品銷(xiāo)售中休閑衛浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷(xiāo)售占余下的三分之一。
目前在xx地區的休閑及整體衛浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來(lái)看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導，但在沈陽(yáng)和長(cháng)春其表現力各有不相同。
沈陽(yáng)：沈陽(yáng)地區休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其XX年全年零售額在500萬(wàn)左右。但從市場(chǎng)份額來(lái)看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷(xiāo)量甚至超過(guò)了阿波羅，達到600-700萬(wàn)之間。
長(cháng)春：在長(cháng)春地區，阿波羅無(wú)論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌，據悉在XX年零售總額在800-1000萬(wàn)之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )穩居次席，XX年零售額在500萬(wàn)左右。歐路莎、益高也表現不俗。
從價(jià)位上來(lái)看：以電腦蒸汽浴房為例，零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從xx000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等
從銷(xiāo)售方式來(lái)看大多數品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主，而以分銷(xiāo)為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在xx地區分銷(xiāo)商的數量超過(guò)xx0個(gè)。
從品牌定位和專(zhuān)賣(mài)店形象來(lái)看：阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設計元素中揉入歐洲風(fēng)情，專(zhuān)賣(mài)店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感，彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風(fēng)格，專(zhuān)賣(mài)店以白色為基本色調，追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時(shí)尚感很強，表現出簡(jiǎn)約風(fēng)格，專(zhuān)賣(mài)店色彩以橙色、黑色、灰色為主調，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專(zhuān)賣(mài)店以黑色、蘭色為基調，其整體形象在消費者中傳遞著(zhù)和諧風(fēng)格，表現出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線(xiàn)，其品牌風(fēng)格都以簡(jiǎn)約、舒適等為表現形式，但個(gè)性化都普遍不是很強。
xx、終端促銷(xiāo)方式情況
休閑及整體衛浴產(chǎn)品各品牌結合自身的品牌定位和銷(xiāo)售策略，在終端都以不同形式的促銷(xiāo)方式在擴張市場(chǎng)份額，擴大品牌影響力。而大多數的促銷(xiāo)方式都比較單一和雷同，同時(shí)旺季、節假日的促銷(xiāo)又是其中重點(diǎn)。
從促銷(xiāo)方式看，目前各休閑及整體衛浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買(mǎi)贈送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買(mǎi)贈形式進(jìn)行促銷(xiāo)，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì )根據自己的產(chǎn)品線(xiàn)，進(jìn)行一些配銷(xiāo)和組合銷(xiāo)售形式的活動(dòng)，如主導產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷(xiāo)產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)休閑衛浴送鷹牌潔具等。
從促銷(xiāo)力度看，一般強調品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品，折扣一般都不會(huì )超過(guò)8折，但會(huì )作一些特價(jià)產(chǎn)品，如阿波羅在長(cháng)春的銷(xiāo)售，專(zhuān)賣(mài)店顯著(zhù)位置的暢銷(xiāo)產(chǎn)品都以低出標價(jià)一半左右的價(jià)格打特價(jià)。例如
型號:guci-859(藍玻、玻璃背板)
規格:950x950x22xx5mm
標價(jià)：16800
特價(jià)：9280
型號:guci-852(藍玻、玻璃背板)
規格1200x800x2210mm
標價(jià)：20800
特價(jià)：11000
型號:guci-856(藍玻、玻璃背板、帶沖浪)
規格1480x1480x2200mm
標價(jià)：xxxx800
特價(jià)：18000
型號:a-0842(普通)
規格：1100x900x22xx0mm
標價(jià)：12800
特價(jià)：7280
以上產(chǎn)品也是xxxx專(zhuān)賣(mài)店中銷(xiāo)量比較大的產(chǎn)品，另外，xxxx專(zhuān)賣(mài)店除特價(jià)產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品一律8折，而特價(jià)產(chǎn)品占了整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的70%。除此以外，xxxx專(zhuān)賣(mài)店也經(jīng)常推出買(mǎi)100送50、以舊換新等活動(dòng)。
在終端銷(xiāo)售過(guò)程中，各品牌都會(huì )積極搞好同當地裝飾公司的關(guān)系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店休閑衛浴產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店零售最低8折，而裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價(jià)產(chǎn)品零售時(shí)沒(méi)有任何折扣，裝飾公司購買(mǎi)或推薦購買(mǎi)則可獲減1000元。
各個(gè)品牌產(chǎn)品也會(huì )參加當地的團購、集采等活動(dòng)。
另外休閑及整體衛浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷(xiāo)與會(huì )員制度的結合也正成為一種趨勢，利用會(huì )員制度來(lái)穩固消費群體，增進(jìn)二次消費，同時(shí)也能提升品牌形象。如阿波羅在長(cháng)春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。
三、市場(chǎng)調查總結
1、走高端路線(xiàn)的休閑及整體衛浴產(chǎn)品品牌不斷涌現，在今后一段時(shí)期內肯定成為一種趨勢，無(wú)論是以休閑衛浴為主導產(chǎn)品的品牌還是以整體衛浴推進(jìn)的品牌，對于市場(chǎng)的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰，轉變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線(xiàn)。
以長(cháng)春太陽(yáng)家居為例，在剛開(kāi)業(yè)的1999年，衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店的數量不足20%，大部分都是綜合的業(yè)戶(hù)和低端的產(chǎn)品，而到XX年衛浴區品牌專(zhuān)賣(mài)店數量占70%以上。在這個(gè)過(guò)程中太陽(yáng)家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場(chǎng)攤位的租金，從99年的40元/平米上升到XX年的120元/平米，一些經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品的業(yè)戶(hù)由于產(chǎn)品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量，也就自然沒(méi)有足夠的利潤空間來(lái)維持高昂的場(chǎng)地費用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽(yáng)家居才是品牌專(zhuān)賣(mài)店的天下。據不完全統計，太陽(yáng)家居衛浴區衛浴的銷(xiāo)售占長(cháng)春市場(chǎng)衛浴銷(xiāo)售的二分之一以上的銷(xiāo)量。
在沈陽(yáng)和長(cháng)春市場(chǎng)，往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價(jià)卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長(cháng)春的產(chǎn)品零售價(jià)格比沈陽(yáng)高20%以上，例如同一款衛歐vg-xx27，在長(cháng)春零售價(jià)格xx660元，而在沈陽(yáng)只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽(yáng)的產(chǎn)品零售價(jià)格比長(cháng)春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長(cháng)春的銷(xiāo)量遠遠超過(guò)沈陽(yáng)，而尚高、毆路莎在沈陽(yáng)的銷(xiāo)量卻遠遠超過(guò)長(cháng)春，由此看到，價(jià)格定位比較高的反而銷(xiāo)量更大。究其原因，問(wèn)題出在專(zhuān)賣(mài)店的裝修品味和檔次以及店內產(chǎn)品的陳設和促銷(xiāo)手段上，阿波羅、英皇長(cháng)春的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模遠遠高于沈陽(yáng);而尚高、毆路莎沈陽(yáng)的專(zhuān)賣(mài)店裝修檔次、品位和規模又比長(cháng)春高檔很多，也就造成了如此不同的結果。
2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實(shí)力，不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全，更應突出主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品，在主導產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源，下更多工夫，使產(chǎn)品線(xiàn)更加清晰和優(yōu)化，形成以點(diǎn)帶面的品牌效應。尚高在xx地區乃至全國市場(chǎng)的成功得益于：準確的品牌定位----高端、時(shí)尚;清晰的產(chǎn)品線(xiàn)----以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突出;完善的產(chǎn)品配套----配套產(chǎn)品精益求精，寧缺毋濫。
xx、在市場(chǎng)推廣上，目前沈陽(yáng)、長(cháng)春的高檔休閑及整體衛浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷(xiāo)商地區代理的方式，而經(jīng)銷(xiāo)商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣(mài)，基本上沒(méi)有分銷(xiāo);不存在廠(chǎng)商聯(lián)合或廠(chǎng)家設倉的方式。在休閑衛浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個(gè)相對比較低端的品牌，工廠(chǎng)也沒(méi)有參與具體的分銷(xiāo)工作。由此造成高檔的休閑及整體衛浴在xx地區二級市場(chǎng)的分布極度的不平衡，xx地區二級市場(chǎng)如鞍山、遼陽(yáng)、丹東、撫順、錦州、盤(pán)錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當迅猛，也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍和接近成熟的建材市場(chǎng)。但由于地區差別，交通以及市場(chǎng)容量的因素，當地經(jīng)銷(xiāo)商很難象省會(huì )城市的經(jīng)銷(xiāo)商一樣投入很大的資金來(lái)和高端品牌的廠(chǎng)家直接合作，因此在二級市場(chǎng)造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來(lái)講，是一個(gè)非常好的切入的機會(huì )。阿諾瑪應以沈陽(yáng)為根據地，輻射整個(gè)xx地區的二級市場(chǎng)。據了解歐派衛浴在xx三省的沈陽(yáng)、長(cháng)春都沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商，但是光憑借二級市場(chǎng)每月甚至能夠完成20萬(wàn)左右的銷(xiāo)量。
阿諾瑪在xx地區的市場(chǎng)推廣應該從沈陽(yáng)開(kāi)始，在沈陽(yáng)市場(chǎng)的拓展方式可以從三個(gè)方面進(jìn)行考量：一是在沈陽(yáng)找一家總代理商;二是在沈陽(yáng)設倉庫，在市場(chǎng)找一家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店;三是在沈陽(yáng)設倉庫，在合適的位置自己開(kāi)設一家專(zhuān)賣(mài)店。權衡三種方式，第一種情況時(shí)間可能要求比較長(cháng)，另外在目前的市場(chǎng)形式下，難度很大，即使成功，在分銷(xiāo)方面也會(huì )存在一些問(wèn)題;第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上是一個(gè)關(guān)鍵的因素，因為沈陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店應該從規模到檔次到布局都要達到一定的高度，如果經(jīng)銷(xiāo)商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實(shí)力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來(lái)做專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商可能都會(huì )有現成的品牌在操作，由他們來(lái)做難免會(huì )存在一些觀(guān)望甚至投機的成分。市場(chǎng)上流行著(zhù)這樣一句話(huà)：店大的都是曾經(jīng)賺到錢(qián)的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長(cháng)遠來(lái)看應該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽(yáng)地區零售和家裝市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店的形象和促銷(xiāo)能夠得到完全的貫徹和執行，在開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)以及給經(jīng)銷(xiāo)商信心方面有著(zhù)不可比擬的作用和效果�？梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來(lái)體現品牌的內涵和文化。同時(shí)也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場(chǎng)推廣積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
4、在促銷(xiāo)形式上，傳統的促銷(xiāo)手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現方式上更加體現一個(gè)成熟品牌和高端品牌的手法。同時(shí)組合促銷(xiāo)和會(huì )員促銷(xiāo)是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷(xiāo)的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手，在開(kāi)發(fā)和設計的環(huán)節中就融合進(jìn)去;而會(huì )員制度是品牌化路線(xiàn)的必由之路，完善的、合理的會(huì )員制度能成為很好的促銷(xiāo)資源發(fā)揮的平臺。