【精選】社會(huì )調查報告4篇
在現在社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的社會(huì )調查報告4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )調查報告 篇1
奉化,我們美麗的家鄉,她位于浙江省東部,關(guān)于社會(huì )文化建設的實(shí)踐調查報告。她境內源遠流長(cháng)的沂河水,惠澤著(zhù)沂蒙人民,孕育了奉化的文明。改革開(kāi)發(fā)以來(lái),奉化的經(jīng)濟有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,如今的奉化城已經(jīng)成為一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、高樓林立的現代化城市。然而經(jīng)濟的發(fā)展、工廠(chǎng)不斷的建設給我們周?chē)淖匀画h(huán)境帶來(lái)了巨大的影響。作為家鄉的一員,我們熱愛(ài)自己的家鄉,關(guān)心自己周?chē)沫h(huán)境,因此我們利用課余時(shí)間對奉化的環(huán)境污染狀況展開(kāi)了一系列調查,希望冀此了解家鄉的環(huán)境現狀,找到改善家鄉環(huán)境的對策,為家鄉的環(huán)境保護事業(yè)盡一份力。
二 調查過(guò)程及結果
此次調查活動(dòng)我們采取了多種方式,多方面收集資料和數據,盡量獲得第一手資料,力求真實(shí)和準確反映事物的本來(lái)面貌。在指導老師的帶領(lǐng)下,我們到圖書(shū)館查閱了一系列圖書(shū)、報刊資料,以便更好的了解家鄉概況,歷史沿革、發(fā)展規劃;到市環(huán)境保護局索取了有關(guān)環(huán)境監測數據;在城區選點(diǎn)實(shí)地觀(guān)察并采取水樣;到幾家企業(yè)調查了排污及治理情況;走訪(fǎng)了城里的一些居民,了解了居民對環(huán)境污染的認識及對其污染危害的看法,調查報告《關(guān)于社會(huì )文化建設的實(shí)踐調查報告》。要想全面反映一個(gè)地區的環(huán)境污染現狀并作出準確評價(jià)是很困難的,限于我們自身的能力,我們只能以主觀(guān)估測與定量分析相結合的方式,對家鄉的環(huán)境現狀、影響、趨勢作出一些粗淺的評價(jià)。
。ㄒ唬 實(shí)地觀(guān)察過(guò)程及結果
本次城區實(shí)地調查,我們一共選取了六個(gè)觀(guān)察地點(diǎn)(分別為橡膠壩處、中山路、大成路附近、市圖書(shū)館附近、工業(yè)園附近、居敬社區附近)進(jìn)行了大氣污染狀況調查。觀(guān)察表明,奉化大氣狀況尚屬良好,工業(yè)區大氣有少許刺激氣味,晴天時(shí)大氣能見(jiàn)度不太高。個(gè)別地方存在著(zhù)一定程度的水體污染。如橡膠壩處河段水色渾濁,散發(fā)出臭味,水樣PH值測定表明,其PH為酸性。通過(guò)查閱資料我們了解到,水質(zhì)變黑發(fā)臭是水中氨氮含量超標,導致水體富營(yíng)養化的結果,據調查這種狀況主要是未經(jīng)處理的生活污水直接排入河道和水體造成的。同時(shí)我們也發(fā)現河道的下游,一臺臺挖掘機正在進(jìn)行清淤工作,據了解,是政府有關(guān)部門(mén)正在大力治理此河道,幾個(gè)月后此河段的水有望變得清澈。
。ǘ 企業(yè)調查結果
我們走訪(fǎng)了幾家造紙廠(chǎng)和鋼管廠(chǎng),發(fā)現這些企業(yè)內都有一定的污染治理設施,排出的廢水的水質(zhì)都較好,能達到排放要求,有的企業(yè)還能夠將水處理后循環(huán)使用。
。ㄈ 居民調查結果
據調查,很多人認為,目前奉化的環(huán)境大大不如十年前了,但近年來(lái)隨著(zhù)人們環(huán)保意識的加強、政府對環(huán)境保護工作的重視,經(jīng)過(guò)環(huán)保部門(mén)和廣大市民的努力,幾年前臟臭的河水如今已經(jīng)變得清澈了許多,污濁的空氣也變得新鮮了許多,我們周?chē)沫h(huán)境狀況確實(shí)改善了許多,但還是存在著(zhù)一些問(wèn)題,如還有一些河水存在一定的污染,有些時(shí)候市區內的空氣質(zhì)量也不能盡如人意等等。被訪(fǎng)者普遍認為,確實(shí)應該加大力度、采取措施來(lái)加強對環(huán)境的保護和治理,被訪(fǎng)者就如何保護我們的環(huán)境紛紛提出了意見(jiàn)和看法,他們也表示愿意從自身做起,參與到環(huán)境保護工作中來(lái),為把我們的奉化城建設得更美盡自己的一份力量?梢(jiàn)人們對周?chē)沫h(huán)境還是十分重視的,他們的環(huán)保意識也是很強的。
通過(guò)這次調查,我們了解到:隨著(zhù)工農業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類(lèi)創(chuàng )造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。解決環(huán)境問(wèn)題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。改變目前這種環(huán)境狀況,光靠環(huán)保部門(mén)的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護環(huán)境也應該是全社會(huì )的行為。我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
社會(huì )調查報告 篇2
針對越來(lái)越明顯的大學(xué)生消費熱問(wèn)題,我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,其中對 每月學(xué)生的主要花費進(jìn)行了提問(wèn)、對比、數據分析,總結了我校大學(xué)生的消費主要去向,從普遍現象來(lái)看,我校大學(xué)生中簡(jiǎn)樸的學(xué)生要明顯多于肆意揮霍金錢(qián)的學(xué)生,但是,現今普遍生活水平的提高也直接導致了生活費用的明顯增加。
關(guān)鍵字: 大學(xué)生、消費、物價(jià)、消費來(lái)源
正文:
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,當代大學(xué)生的消費水平正逐年提高,越來(lái)越多的家庭感到供養一個(gè)大學(xué)生的壓力,很多人說(shuō),大學(xué)生的消費水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么,大學(xué)生的高消費到底源于何處呢?為什么大學(xué)生的花費會(huì )如此巨大呢?
本次的調查對象多為大二的學(xué)生,雖然反映出的問(wèn)題不是很全面,但是也有一定的代表性。從調查數據的整體來(lái)看,大多數同學(xué)的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上,但是為什么生活費用會(huì )越來(lái)越大呢?我們分析,可能是社會(huì )整體消費水平的提高,物價(jià)上漲,物資豐富等原因能造成的,此外,地域不同,環(huán)境消費水平的不同也是影響大學(xué)生生活費用重要因素。
根據調查結果顯示,雖然目前社會(huì )經(jīng)濟有所發(fā)展,人民生活水平普遍提高, 但大學(xué)生的消費水平還是比較低的,增長(cháng)不是很快。31%的大學(xué)生月生活費還 限于400~600元,月生活費水平主要集中于600~1000元,占到了59.5%,僅有 7.1%的大學(xué)生每月的生活費在1000~1200元以上,在120以上的只有2.4%。從此項數據顯示,大學(xué)生的基本消費結構還是十分正常的。
首先,我們發(fā)現大多數大學(xué)生對家長(cháng)的依賴(lài)性很強,獨立意識較弱,他們的 生活費來(lái)源大都僅僅來(lái)自于家庭(81%),只有極少數的學(xué)生會(huì )通過(guò)自己做兼 職打工(7.1%)來(lái)減輕家庭的負擔。這一方面說(shuō)明了我們的大學(xué)生獨立性差,責任感弱,生存能力低下,不會(huì )體諒他人,另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問(wèn)題,對于中和素質(zhì)和人格培養的忽視。被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數據還說(shuō)明了一點(diǎn),這種情況是當代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì )因素我們無(wú)法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事,即使做兼職,大多數學(xué)生也不是為了減輕父母的負擔,或是盡早經(jīng)濟獨立,而是為了要增長(cháng)個(gè)人的閱歷和社會(huì )經(jīng)驗,大家經(jīng)濟獨立意識之差可見(jiàn)一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16 歲就要經(jīng)濟獨立來(lái)說(shuō),差距較為明顯?墒,換個(gè)角度思考,這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個(gè)突破口,需培養和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特、清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò): 理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。
消費層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費中的另一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。據有關(guān)資 料顯示,武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到2850元,而年消費最低的只有 210元。大學(xué)生年支出均值為8383.96 元。這其中有92.7%的大學(xué)生把家庭 供給作為最主要的經(jīng)濟來(lái)源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學(xué)生 的經(jīng)濟供給越多,構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電 腦、手機和娛樂(lè )等方面的消費上。關(guān)于大學(xué)生消費情況的毛概社會(huì )實(shí)踐調查報告(3)篇關(guān)于大學(xué)生消費情況的毛概社會(huì )實(shí)踐調查報告(3)篇。在我們的調查中也體現出了大學(xué)生消費的兩極 分化,不過(guò)高消費的人還是少數的,僅2.4%的被調查者每月生活費在120以 上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂(lè )、交際、通訊、衣著(zhù)等方面比較節儉, 學(xué)習方面的花銷(xiāo)也會(huì )適當減少。
研究了各個(gè)方面的支出金額后,我們發(fā)現學(xué)生們花費最多的事在飲食方面, 通訊費用和娛樂(lè )費用跟以往調查顯示的結果相比有增長(cháng)的趨勢,花費在學(xué)習方面 的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數據可看出,飲食方面支出居 于25 40的人數最多, 吃飯消費 占總消費的比例較高,因此,大學(xué)生 這一群體的恩格爾系數較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)?傮w來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消 費仍然處于 溫飽 階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種 溫飽 已經(jīng)有向 小康 過(guò)度的趨勢了(這點(diǎn)由我們日益增多的娛樂(lè )、通訊支出,潛在 戀愛(ài)支出就可以看出)。
花費在學(xué)習方面的費用所占比例不大從側面反映出當代 大學(xué)生的學(xué)習心態(tài)不是很積極,學(xué)習欲望不是很強烈,經(jīng)歷過(guò)多的放在娛樂(lè )和校 園生活的其他方面了。學(xué)校和社會(huì )可以對大學(xué)生進(jìn)行適當的引導,多買(mǎi)書(shū),多讀 書(shū),努力發(fā)展完善自己,充實(shí)自己,提高自身價(jià)值。人際交往費用的增長(cháng),說(shuō)明 學(xué)生越來(lái)越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往,這既是好事但也有值得憂(yōu)慮的地方。更 進(jìn)一步的思考綜合以上的數據我們可以看出, 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢 書(shū) 的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們正逐漸成長(cháng)為新時(shí)代的全面發(fā)展的人才。
在大學(xué)讀書(shū)的我們,目前基本上還沒(méi)有能自主負擔所有生活開(kāi)銷(xiāo)的能力,所以,在花錢(qián)購物時(shí)就要時(shí)刻提醒自己,不能肆意揮霍,許多沒(méi)有必要的開(kāi)銷(xiāo)都應逐一免去,在大學(xué)期間養成良好的理財習慣。
建議同學(xué)們要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比,攀比心理的形成 不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要 競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒(méi) 有必要抬不起頭來(lái);多把心思放在學(xué)習上;購物時(shí)不要急于出手,多參考別人的意見(jiàn); 另外要學(xué)會(huì )理財,制定每月的開(kāi)銷(xiāo)計劃,進(jìn)行消費記帳也是大有幫助的。理 財其實(shí)也是一種管理能力,如何去管理自己的財富,進(jìn)而提高財富效能,如何去 規劃、管理自己的生活能力。
社會(huì )調查報告 篇3
一、預期目的與現實(shí)的差距:
濟南作為山東省省會(huì )城市,現在東西方向發(fā)展不平衡,西邊落后于東邊,本想讓大學(xué)城為西邊增加活力,進(jìn)而帶動(dòng)西邊的發(fā)展,而且建立大學(xué)成也有利于各學(xué)校之間更緊密聯(lián)系,增加資源共享,因而可以節約總體成本,但通過(guò)我們對長(cháng)清大學(xué)城的調查了解,他在這方面做得嚴重不夠,首先一個(gè)大學(xué)成的規劃應該與周?chē)目h鎮規劃保持一致,不能看上去與周邊地區格格不入,甚至嚴重脫節,我們到長(cháng)清下車(chē)第一眼的印象就是大學(xué)成與周?chē)l鎮距離太遠,感覺(jué)孤零零的。
更嚴重的是各學(xué)校都各自為政,完全不對外人開(kāi)放,我們進(jìn)山師直接被門(mén)衛攔在外面,說(shuō)什嗎都不讓進(jìn),最后還是偷偷混進(jìn)去的。這就是與國外一些高校的差距,國外高校完全對市民開(kāi)放,校內公共設施例如健身器材、運動(dòng)場(chǎng)等,在學(xué)生放假若緊閉校門(mén)就造成嚴重的資源浪費。
二、校園選址
長(cháng)清大學(xué)城的選址是距市中心太遠,但這也是它的建造目的,是為了帶動(dòng)這個(gè)地區的經(jīng)濟發(fā)展,但是問(wèn)題就是交通不方便,使大學(xué)城變成脫離塵世的孤島,既不方便同學(xué)出去也不方便人們來(lái)這參觀(guān),所以經(jīng)濟帶動(dòng)作用不是很明顯,沒(méi)有做到與城市的緊密聯(lián)系和溝通。
三、校園交通
交通在一個(gè)校園形象和校園秩序中起著(zhù)很重要的作用,校園道路應保證方便的到達學(xué)校各個(gè)區域,由于現在學(xué)?臻g范圍比較大,因此校園內有騎自行車(chē)的,而且隨著(zhù)私家車(chē)的普遍,學(xué)校內汽車(chē)比較多,因此道路應做好人車(chē)分道,而且寬度不易過(guò)窄,但我們走訪(fǎng)長(cháng)清幾個(gè)大學(xué)時(shí),發(fā)現在山師、山輕工等學(xué)校道路太寬,有十米左右,與人體尺度太失調,走在那嘛寬的路上特別不舒服,感覺(jué)不像是在學(xué)校
這可能是像山師面積比較大,所以路挺寬,像山東工藝美院面積小,所以那里的道路相對又有些窄, 所以道路寬度一定要適宜。
四、停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題
在校園里行走,我們隨處可見(jiàn)來(lái)往的小汽車(chē),越來(lái)越普遍的現象是各個(gè)教學(xué)樓、辦公樓門(mén)口停放著(zhù)許多汽車(chē),還有就是道路兩邊有畫(huà)出的停車(chē)位,這是大多數學(xué)校采用的 。我覺(jué)得可以在一些摟的側背面,以植樹(shù)或鋪設草皮磚的方式設置小型停車(chē)場(chǎng),或在建筑地下設地下停車(chē)場(chǎng),如果不合理規劃停車(chē)場(chǎng),在建筑入口處停放太多車(chē)輛肯定會(huì )是校園景觀(guān)大打折扣,在比較大的校園里自行車(chē)也比較普遍,我看在山東工藝美院里有一個(gè)休息的廣場(chǎng)好像是大家默認的放自行車(chē)的地方,放有好多自行車(chē),而且秩序不好,問(wèn)題是自行車(chē)竟然放廣場(chǎng)中間,把坐凳都擋啦,大家無(wú)法在這里休息,嚴重破壞了校園景觀(guān) ,對于自行車(chē)停放問(wèn)題,有的學(xué)校如山東輕工業(yè)學(xué)院做的就很好,在宿舍樓前設置一小塊綠地廣場(chǎng)來(lái)停放自行車(chē),學(xué)生用起來(lái)很方便 。
五、校園環(huán)境規劃
良好的校園環(huán)境會(huì )影響著(zhù)大家的心情,營(yíng)造良好的校園環(huán)境應特別注意環(huán)境規劃尺度的宜人性,增加環(huán)境的舒適感和人性化。
最重要的是生態(tài)化,努力擴大綠化植載,營(yíng)造綠色校園,在這一方面我覺(jué)得我們山東建筑大學(xué)做的不錯,山師老校在林蔭路方面做得挺好 ,在參觀(guān)長(cháng)清大學(xué)城幾個(gè)老校時(shí),我認為他們的校園環(huán)境都沒(méi)做很細致的規劃,像大家愛(ài)去的樹(shù)蔭廣場(chǎng)、湖邊等做的都很粗糙 ,花壇和大型廣場(chǎng)建的也都無(wú)目的性,尤其是山師大廣場(chǎng)很多,與道路區分不明顯 ,且廣場(chǎng)上空蕩蕩的幾乎沒(méi)有處理,無(wú)修飾元素,讓同學(xué)都不想在那里,沒(méi)有一點(diǎn)親和力,有的學(xué)校綠地幾乎是讓草隨便長(cháng),完全不加整理修剪。還有一個(gè)問(wèn)題是,長(cháng)清大學(xué)城各學(xué)校里坐凳不多,人性化設計不強烈,能讓人休息的地方太少。但有一個(gè)印象比較深的`就是,山東中醫藥大學(xué)從圖書(shū)館里出來(lái),有一個(gè)二層的走廊 ,在上邊看遠處校園景色特別舒服,而且走廊一側的墻上有名人雕塑,并且刻有醫學(xué)典籍 ,還有許多同學(xué)在這里看書(shū),烘托了校園的文化氛圍。
做好水景可謂校園增添許多亮麗景色,但長(cháng)清大學(xué)城像山師、中醫藥等學(xué)校,水池處理的很粗糙,不想我們山建大,將親水性、安全性、景觀(guān)性結合,岸邊提供多種可做性空間,間以大樹(shù)庇蔭,營(yíng)造親水空間,并有落水、小瀑布等各種活水,處理手法多樣,特別活潑,并結合山地特點(diǎn),有石階銜接的高差,形成新穎而獨特的空間,一年四季都吸引同學(xué)來(lái)這休息、交流、讀書(shū)、思考。
綠色使人感到舒適,調解人的精神系統,可使眼睛減輕和解除疲勞,所以,大面積的校園環(huán)境綠化可產(chǎn)生相當大的作用,許多校園里都應增加綠化面積,多植樹(shù)。
六、大學(xué)城內聯(lián)系
大學(xué)城的建立是有利于各大學(xué)之間更緊密的聯(lián)系,有利于各學(xué)校之間的教學(xué)、科研設施和信息資源共享,比如在大學(xué)城內可建中心圖書(shū)館,增加各學(xué)校資源共享,但各高校也應在自己學(xué)校內設圖書(shū)館,且應靠近學(xué)生宿舍,方便同學(xué)們借閱,提高看書(shū)積極性,還有大學(xué)城內的體育設施、運動(dòng)器材和運動(dòng)場(chǎng)所可以共享,有利于大學(xué)之間的同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,但當我們走訪(fǎng)長(cháng)清大學(xué)城時(shí)發(fā)現,各個(gè)學(xué)校之間幾乎沒(méi)甚嗎聯(lián)系,也沒(méi)什嗎資源共享,各學(xué)校各自為政,緊閉大門(mén),不允許外校學(xué)生進(jìn)入,真是造成極大的資源浪費。廣州一些大學(xué)城內還采用一卡通,將分散的校園卡、飯卡、電話(huà)卡、銀行卡、醫療卡集中到一張卡上,同時(shí)兼容廣州羊城通交通卡功能,使用十分方便,極大的提高了大學(xué)城內各高校教學(xué)和行政管理效率,降低管理成本,這一現象給我們現在大學(xué)城建設很大啟示,大學(xué)城成了一個(gè)真正的整體,而我們山東建筑大學(xué)在這做的就不足,我們在學(xué)校內有飯卡、上機卡、借書(shū)卡、洗澡卡等,造成極大的資源浪費,且使用起來(lái)極大的不便。
通過(guò)對長(cháng)清大學(xué)城的走訪(fǎng),我們發(fā)現長(cháng)清大學(xué)城的建設和規劃存在很多問(wèn)題,有很多不合理的地方,許多地方需要改進(jìn)和進(jìn)一步完善細部規劃,沒(méi)有充分發(fā)揮它作為大學(xué)城該有的效果,主要是他應該加強與周?chē)擎偟穆?lián)系和內部大學(xué)之間的聯(lián)系,增加它的開(kāi)放性。
社會(huì )調查報告 篇4
一江西天地市場(chǎng)調查研究有限公司簡(jiǎn)介:
江西天地市場(chǎng)調查研究有限公司,前身系江西方圓市場(chǎng)調查研究中心,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為江西省最有影響的專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調查研究公司,取得了不俗的業(yè)績(jì),是首批全國市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員。公司目前現擁有專(zhuān)職員工10人,兼職高級研究人員10人,一支300名受過(guò)良好調查培訓、擁有豐富調查經(jīng)驗的高素質(zhì)調查員隊伍。
公司位于南昌市中心,擁有400平方米的現dai辦公場(chǎng)所,標準的座談會(huì )室及培訓室,開(kāi)通了10條線(xiàn)的電話(huà)調查系統并且即將引進(jìn)CATI電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)系統,我們完全有能力承擔各種形式及難度的調查業(yè)務(wù),F已建立南昌市地區完整的居委會(huì )抽樣框與地塊圖,全省的電話(huà)抽樣框。江西省完備的調查網(wǎng)絡(luò ):我們在江西省除了南昌市外的十個(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉、新余、景德鎮、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設有調查網(wǎng)點(diǎn)。調查過(guò)程中,7理我們嚴格遵守歐洲國際商會(huì )和歐洲市場(chǎng)研究與民意測驗協(xié)會(huì )制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì )研究的國際準則-ESOMAR規則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調查研究有限公司本著(zhù)誠信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度,竭誠為國內外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢(xún)服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍:
1.市場(chǎng)調查
通過(guò)遍布江西全省的調查網(wǎng),對各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運用科學(xué)專(zhuān)業(yè)的抽樣技術(shù),嚴格按照國際調查(ESOMAR),采用入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、街訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、專(zhuān)家訪(fǎng)談、座談會(huì )等多種調查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究,結合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預測,分析消費者的心理、行為、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭策略、市場(chǎng)總體狀況及走向,為企業(yè)決策提供科學(xué)依據。同時(shí)憑借本公司全省完善的調查網(wǎng)絡(luò )、成熟的運作程序,為外地省市行業(yè)單位在本地區的項目提供專(zhuān)業(yè)科學(xué)的項目執行合作。
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和戰略,提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售戰略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式及促銷(xiāo)等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3.信息咨詢(xún)
提供江西省廣告發(fā)布信息庫資源,為客戶(hù)提供查詢(xún)服務(wù),查詢(xún)本公司提供的各種信息。
二.本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下:
5月1日做30—60平方米的小戶(hù)型公寓的調查問(wèn)卷,挖掘購買(mǎi)潛在客戶(hù),潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng )光電”公司,尋找目標客戶(hù)群體,第一天接任務(wù),不知所措,費神費勁坎坷的完成了9份調查任務(wù)。
5月2日在麗華門(mén)口街訪(fǎng)關(guān)于小戶(hù)型公寓的調查問(wèn)卷。難度甚大,盡管人川流不息,可是基本不會(huì )理睬你的殷勤。
5月4,5,6日做有關(guān)IP超市的調查問(wèn)卷,騎自行車(chē)幾乎訪(fǎng)問(wèn)了青云譜所有IP超市。
5月8,9日,分別去了泰豪專(zhuān)修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶(hù)型公寓潛在購買(mǎi)者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了,所以比較順利完成任務(wù)。
5月10,11日前往爵士官入戶(hù)收集已經(jīng)購買(mǎi)小戶(hù)型公寓戶(hù)主的滿(mǎn)意度信息。被保安當成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13,14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤廣場(chǎng)做中國電信和非電信用戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷。
三.市場(chǎng)調查研究公司的運行模式:
1.挖掘客戶(hù),尋索需要做市場(chǎng)調查的公司或企業(yè),這是生存之本也是承接后面工作的首要目標。
2.根據客戶(hù)要求,制定詳細計劃和方案,有章可循的完成所接任務(wù)。
3.市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計,確定調查形式和內容,我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節,就因重要,所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設計問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問(wèn)卷應做到:內容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成:前言、主體內容和結束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明,包括問(wèn)卷標題、調查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂,能激發(fā)被調查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調查所要收集的主要信息,它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應的選擇項目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設計和被調查者的答復,市場(chǎng)調查者可以對被調查者的個(gè)人基本情況和對某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結束語(yǔ)主要表示對被調查者合作的感謝,記錄下調查人員姓名、調查時(shí)間、調查地點(diǎn)等。結束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了,有的問(wèn)卷也可以省略。
4.招募訪(fǎng)問(wèn)員對其進(jìn)行培訓,模擬,根據問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調查訪(fǎng)問(wèn)。(江西天地市場(chǎng)調查研究公司主要從大專(zhuān)院校招聘訪(fǎng)問(wèn)員,并且經(jīng)過(guò)教嚴格的招聘程序,然后對所聘訪(fǎng)問(wèn)員基礎培訓再“上崗”,正式訪(fǎng)問(wèn)中,對新訪(fǎng)問(wèn)員100%進(jìn)行陪訪(fǎng),對舊訪(fǎng)問(wèn)員40%進(jìn)行陪訪(fǎng),每份問(wèn)卷都由督導檢查,以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數量。)
5.把訪(fǎng)問(wèn)員訪(fǎng)問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行一審,二審。從而把復核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6.公司統計人員對審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統計,做出結論報表。交與客戶(hù)。標志著(zhù)一個(gè)項目的結束。(最后,項目經(jīng)理或督導會(huì )召集所有的訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行試訪(fǎng)總結,對試訪(fǎng)過(guò)程中出現問(wèn)題進(jìn)行總結,避免在正式訪(fǎng)問(wèn)中再出現類(lèi)似的問(wèn)題,保證正式訪(fǎng)問(wèn)的質(zhì)量。)
四.現今市場(chǎng)調查研究公司的一些現狀:
在中國,為什么很多企業(yè)不情愿進(jìn)行市場(chǎng)調查?為什么市場(chǎng)研究公司完成了市調報告后客戶(hù)經(jīng)常不滿(mǎn)意?這是多年來(lái)困擾中國市調公司和企業(yè)始終未能解決的問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司在抱怨,中國企業(yè)不重視市場(chǎng)調查;國內企業(yè)也在抱怨,市場(chǎng)研究公司的調查沒(méi)有用。問(wèn)題出在哪里呢?
我從網(wǎng)上查到了,國外公司每年要支付數百萬(wàn)元甚至數千萬(wàn)元的資金在中國進(jìn)行市場(chǎng)調查,并通過(guò)這些市場(chǎng)調查獲得了巨大的好處,在中國市場(chǎng)上取得了不菲的戰績(jì)。為什么國外公司認為市場(chǎng)調查重要且非常有用呢?簡(jiǎn)單的回答是,國外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年,在充分了解市場(chǎng)的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念;另外,國外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項目設計和使用的組織機構,保證了市調結果在行銷(xiāo)企劃過(guò)程中的應用。
而國內的公司卻有所不同,首先從理念上尚沒(méi)有像國外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費者的角度思考問(wèn)題,造成了對市調工作重視不夠的現狀。另一方面,國內企業(yè)和市調公司所設計及開(kāi)展的市調項目往往存在很多不足之處,這是造成企業(yè)對市調結果不滿(mǎn)意的主要原因。
五.本人對以上調查結果的一些分析:
本人也認為,企業(yè)沒(méi)有認識到市場(chǎng)調查的重要性,那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題;但企業(yè)認為市調結果用處不大,主要是市調項目的設計問(wèn)題(市調過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的)。
從這幾點(diǎn)可以看出,普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調查,想要說(shuō)服他們成為門(mén)下客戶(hù),談何容易,這種現狀也成了市場(chǎng)調查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當然咯,相信未來(lái)的企業(yè)家門(mén)會(huì )明白市場(chǎng)調查的重要性的,所以各行各業(yè)機遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的SWOT方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級的SWOT分析,主要基于公司和競爭對手優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和挑戰的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級SWOT分析,主要基于對本公司和競爭公司在某項新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結合的分析。不論是高級的SWOT分析還是初級的SWOT分析,都需要建立在充分的市場(chǎng)調研的基礎上。所以一旦決策領(lǐng)導者們體會(huì )到市分析競爭對手,知己知彼的重要,不難得出市場(chǎng)調研公司的發(fā)展前景的樂(lè )觀(guān)。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調研結果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報,可參考下面幾點(diǎn)結論:
1、沒(méi)有理論統領(lǐng)的調查是低擋的調查。
2、不能解決問(wèn)題的調查是無(wú)用的調查。
3、市場(chǎng)目標過(guò)多的調查是空洞的調查。
4、只研究戰術(shù)的調查可能是近視的調查。
5、只想少投入的調查可能是最費錢(qián)的調查。
六.本人通過(guò)調查分析對市場(chǎng)調研公司的一些建議。
依上調查結果分析結論可知,對企業(yè)來(lái)講,他們正面對許多戰術(shù)問(wèn)題需要解決。如,對手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣?對手正在進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?我們的產(chǎn)品為什么消費者不喜歡?等等;卮、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調查為近距離目標的調查,這種類(lèi)型的調查往往會(huì )收到立竿見(jiàn)影的效果。另外,企業(yè)還會(huì )面臨一些戰略問(wèn)題需要解決(可能企業(yè)還沒(méi)有意識到),如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢?當消費者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候,究竟會(huì )產(chǎn)生哪些聯(lián)想?企業(yè)的品牌應如何進(jìn)行戰略定位?等等;卮、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調查為遠距離調查,這種類(lèi)型的調查往往是不會(huì )馬上見(jiàn)到效果的。戰術(shù)問(wèn)題很重要,它牽涉到企業(yè)當前的生存和發(fā)展問(wèn)題;戰略問(wèn)題也很重要,它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當前的戰術(shù)問(wèn)題,他們要打價(jià)格戰、要搞廣告轟炸、要翻著(zhù)花樣促銷(xiāo),目的是把難賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài)出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。正因為如此,我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此,企業(yè)要從“短命”中走出,一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調研公司想要發(fā)展做大,培養高素質(zhì)的訪(fǎng)問(wèn)隊伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴格的質(zhì)量復核制度等絕不容忽略,只有不斷壯大自己的實(shí)力,具備豐富的調查研究執行能力,創(chuàng )造出高質(zhì)量高標準的問(wèn)卷調查,才能立足于同行之強,立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調研有限公司宗旨所在: “運作質(zhì)量是我們的第一生命!”對,沒(méi)有高質(zhì)量的運作,研究分析及營(yíng)銷(xiāo)建議將成為空中樓閣,擁有扎實(shí)的運作基礎和高質(zhì)量運作理念是其長(cháng)遠利益的寶貴資產(chǎn)。
五.后序
在本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著(zhù)烈日含辛茹苦的工作,見(jiàn)識和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰?偨Y了從書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)戰經(jīng)驗。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì )到不斷學(xué)習的重要性,體會(huì )到即將面臨社會(huì )的危機感,但我還是有信心,因為我始終認識“自強”二字,F在,我可以當之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠大于挫折。
學(xué)生(簽名):年月日
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