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酒店員工的道歉信

時(shí)間:2021-11-25 19:39:09 道歉信 我要投稿

酒店員工的道歉信范文

  在學(xué)習、工作生活中,道歉信對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,通過(guò)道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會(huì )或矛盾。來(lái)參考自己需要的道歉信吧!以下是小編為大家收集的酒店員工的道歉信范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店員工的道歉信范文

酒店員工的道歉信范文1

尊敬的郭小姐,

  您好!

  我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)行了深入的探討,正在關(guān)注和調查此事。

  我們作為一個(gè)X品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì )在將來(lái)的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務(wù)流程。

  在此,請接受我誠摯的道歉,借此機會(huì ),真誠的邀請您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì ),給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標準的機會(huì ),我的辦公室直線(xiàn)是021—XXXXXX(此處隱去電話(huà)號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著(zhù)您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,萬(wàn)事順意。

XXX

20xx年XX月XX日

酒店員工的道歉信范文2

尊敬的孫女士:

  您好!

  首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店,同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà),要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

  由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。

  此致

敬禮!

  祝您身體健康!萬(wàn)事如意!

XXX

20xx年XX月XX日

酒店員工的道歉信范文3

尊敬的王總:

  歡迎您入住XX大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!

  您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬(wàn)分愧疚。給您這樣的'貴賓帶來(lái)如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進(jìn)以便繼續為您提供更完美的服務(wù)。

  XX酒店是省內著(zhù)名的五星級酒店,并榮獲了X飯店業(yè)的最高獎項金星獎,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!

  酒店已經(jīng)加強員工對vip客人的認知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報上您的名字,服務(wù)員就會(huì )領(lǐng)您到預留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求,請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內線(xiàn):25),我們隨時(shí)恭候您的吩咐!

XXX

20xx年XX月XX日

酒店員工的道歉信范文4

尊敬的客人:

  您入住本酒店,本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護施工,在9:00—12:00和14:00—18:00兩個(gè)時(shí)段會(huì )有小量噪音,由此對您帶來(lái)了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

XXX

20xx年XX月XX日

酒店員工的道歉信范文5

尊敬的賓客:

  歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè),在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來(lái)不便,向您表示最誠摯的歉意。

  您給予我們的意見(jiàn):

  我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì )在將來(lái)的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務(wù)流程。

  衷心期待著(zhù)您的再次蒞臨。

  祝您及家人:

  身體健康

  萬(wàn)事如意

XXX

20xx年XX月XX日

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