關(guān)于酒店道歉信（精選16篇）

　　在學(xué)習、工作生活中，有時(shí)我們會(huì )接觸并使用道歉信，在寫(xiě)道歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠懇、語(yǔ)氣溫和。你知道道歉信怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的酒店道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　酒店道歉信 篇1

親愛(ài)的客人：

　　首先，請允許我對您遇到的無(wú)熱水供應和未收到起床鈴的'問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會(huì )盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì )有如此不便之處。

　　請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　并

　　此致

敬禮！

　　祝您過(guò)得愉快！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇2

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的'不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。 此致，敬禮！祝您身體健康！萬(wàn)事如意！

　　酒店道歉信 篇3

XXX：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護，以下時(shí)間暫時(shí)停止自來(lái)水供應。

　　日期和時(shí)間： XXX年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復后，如有黃水出現，請先放一段時(shí)間再使用。

　　給您帶來(lái)了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺電話(huà)0。感謝您的理解和支持。

　　此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xxr日

　　酒店道歉信 篇4

尊敬的顧客：

　　您好！4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì )議，

　　成立調查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行了詳細的調查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會(huì )作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導者的錯，因為是我沒(méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的'歉意，請您原諒！今后我們一定會(huì )用萬(wàn)分的責任心對待工作，嚴抓每一個(gè)環(huán)節！現今我們已全面展開(kāi)對于員工素質(zhì)教育培訓及專(zhuān)業(yè)知識培訓的工作。請關(guān)注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(cháng)起來(lái)，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩！孩子在成長(cháng)的過(guò)程中，難免會(huì )摔跤，會(huì )犯錯，這時(shí)家長(cháng)一定會(huì )扶一把，悉心教育他�，F今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來(lái)說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子，需要象家長(cháng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(cháng)起來(lái)！

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來(lái)化解這次矛盾。我用無(wú)比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

　　酒店道歉信 篇5

尊敬的xx先生小姐：

　　您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì )認真的'檢討，并對您提出的要求予以開(kāi)會(huì )研究，我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　時(shí)間:

　　酒店道歉信 篇6

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸！

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬(wàn)分愧疚。給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進(jìn)以便繼續為您提供更完美的`服務(wù)。

　　XX酒店是省內著(zhù)名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標！

　　酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報上您的名字，服務(wù)員就會(huì )領(lǐng)您到預留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理（內線(xiàn)：25），我們隨時(shí)恭候您的吩咐！

　　祝您及家人身體健康，萬(wàn)事如意。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

　　酒店道歉信 篇7

尊敬的王先生:

　　歡迎來(lái)到XX酒店。您的到來(lái)讓全體員工倍感榮幸！

　　你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的接待和服務(wù)做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來(lái)了這樣的VIP。感謝您的批評和指正，以便我們能夠改進(jìn)并繼續為您提供更完善的服務(wù)。

　　XX酒店是省內著(zhù)名的五星級酒店，曾獲中國酒店業(yè)最高獎 金星獎，遍布全國各地的連鎖店，讓你可以有XX人的`服務(wù)陪伴你無(wú)處不在。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標！

　　酒店加強了員工對貴賓的認識。以后去西餐廳吃飯的時(shí)候，只要寫(xiě)明你的名字，服務(wù)員就會(huì )帶你去預定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求，請隨時(shí)聯(lián)系副經(jīng)理，我們隨時(shí)恭候您的訂單！

此致

敬禮！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　酒店道歉信 篇8

朋友們：

　　大家好！我是便所餐廳的主人屎伯伯！首先在這里跟大家說(shuō)聲對不起。目前我家還是試營(yíng)業(yè)狀態(tài)，還有很多需要磨合的地方，點(diǎn)餐慢，上餐慢，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟悉，另外由于我們廚房人手不夠，以及想要做出更好的`產(chǎn)品品質(zhì)給到顧客，20xx年xx月xx日我們推遲了中午營(yíng)業(yè)時(shí)間為xx：xx晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間為xx：xx讓顧客在外面等了很久。

　　對于此事屎伯伯深感抱歉，為了表達屎伯伯的誠意，所以x月x日整天xxx折回饋顧客。謝謝大家的支持以及理解。

寫(xiě)信人：xxx

20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇9

尊敬的孫女士:

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信xxx會(huì )議中心酒店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的'事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇10

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您光顧中信井岡山會(huì )議中心飯店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們飯店很重視，飯店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的.歉意!

　　由于本飯店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的X經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次來(lái)我們飯店，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　此致，

敬禮!

寫(xiě)信人：xxx

20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇11

親愛(ài)的各位鄰居

　　你們好！

　　我們是xxx飯店，目前正在進(jìn)行裝修中，工期為半年。20xx年x月x日至20xx年x月底

　　在裝修這段時(shí)間內，可能會(huì )給您的生活，學(xué)習以及休息等帶來(lái)一些困擾和影響，畢竟錘聲，鉆聲等是在所難免的，如果我們家中帶來(lái)了較大的震動(dòng)和噪聲，還敬請您和您的家人能海涵。

　　在裝修期間，我們也會(huì )監督施工人員務(wù)必遵守物業(yè)規定的'施工時(shí)間上午x：xx—xx：xx下午xx：xx—xx：xx，x日盡量做輕工進(jìn)行施工。確保周末的施工不做有大噪音的工作，以此減少對諸位鄰居休息日的影響。

　　希望大家多多諒解。謝謝！

寫(xiě)信人：xxx

20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇12

親愛(ài)的XXX：

　　作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的'服務(wù)。我們非常希望你能理解我們，因為我們的一些維修人員去培訓了，他們中的一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù)�，F在，我們真的沒(méi)有維修人員被送到你家。為此，我們再次表示歉意。請放心，下周一我們會(huì )派維修人員去你家維修。問(wèn)候！王浩經(jīng)理

　　這些酒店英文道歉信把你介紹到了這里。希望你喜歡這些文章，能幫到你。

寫(xiě)信人：xxx

20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇13

親愛(ài)的客人：

　　首先，請允許我對因熱水供應不足和未能收到叫醒電話(huà)造成的不便表示誠摯的.歉意。

　　我可以向你保證，這不是我們管理的正常標準。我們將盡一切努力確保您將來(lái)不會(huì )有這樣的不便。

　　請接受這份小禮物，作為我們最誠摯的道歉。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　酒店道歉信 篇14

親愛(ài)的xx女士：

　　感謝您對您在xx酒店的體驗給予的積極評價(jià)。

　　首先，請接受我們對給您帶來(lái)的不便最真誠的道歉。請放心，您的關(guān)注已得到充分考慮，并已傳達給所有相關(guān)人員，以便立即改進(jìn)。巖崎女士，我們已經(jīng)對你買(mǎi)下的所有問(wèn)題進(jìn)行了徹底的調查。請允許我們解釋結果供您參考。

　　您到達時(shí)，我們的代理人未能找到您的預訂。我們真誠地道歉，因為我們的同事顯然錯誤地實(shí)施了標準的`入住程序。您和xx女士的預訂是在xx月初進(jìn)行的，從未被取消。我們知道您可能要求特大床房，但實(shí)際上我們無(wú)法滿(mǎn)足您的要求。

道歉人：XX

　　XX年XX月XX日

　　酒店道歉信 篇15

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先，請允許我對沒(méi)有預訂房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便表示誠摯的.歉意。我們深感遺憾的是，由于最近客人數量眾多，房間緊張，一些客人無(wú)法入住。我們可以給你介紹一家和我們同檔次的酒店。不知道您是否不方便留下姓名和聯(lián)系方式。如果你有房間，我們會(huì )盡快通知你，免費接你。為了表達我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給您一定的折扣，并免費提供早餐。玩得開(kāi)心！

　　道歉者：xxx

　　時(shí)間：xxx年xx月

　　酒店道歉信 篇16

尊敬的三亞市民和廣大游客：

　　新年好!

　　今年2月2日除夕夜，我市蘭�；▓@五期美麗新海岸小區因線(xiàn)路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權單位無(wú)法修復故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕赴現場(chǎng)，積極采取應急措施，全力對故障線(xiàn)路進(jìn)行檢修。但由于我局對專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路故障原因沒(méi)有及時(shí)找到，應急措施不夠完善，導致停電近八個(gè)小時(shí)，給市民和游客的`生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!

　　對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結教訓、認真整改，進(jìn)一步提高大局意識、責任意識、服務(wù)意識，不斷完善城鄉電網(wǎng)建設和基礎設施建設，完善供電應急措施，強化供電應急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

【酒店道歉信】相關(guān)文章：

酒店道歉信02-06

酒店的道歉信01-06

酒店道歉信模板酒店道歉信怎么寫(xiě)08-01

【熱門(mén)】酒店道歉信12-02

關(guān)于酒店道歉信11-25

客人酒店道歉信09-23

關(guān)于酒店的道歉信09-25

酒店道歉信范文11-05

酒店停電道歉信01-27

酒店給客人的道歉信10-04