給客人道歉信模板錦集八篇

　　在當今社會(huì )生活中，有時(shí)我們會(huì )接觸并使用道歉信，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的道歉信呢？下面是小編精心整理的給客人道歉信8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客人道歉信 篇1

尊敬的的顧客：

　　您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實(shí)了事情的經(jīng)過(guò)，確實(shí)是我們的過(guò)錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會(huì )加強管理，注意細節。望得到你的理解!因為昨天這個(gè)特殊的日子給您帶來(lái)不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!

望諒解!

　　秦媽火鍋店全體職工

xx年xx月xx日

給客人道歉信 篇2

尊敬的上海的會(huì )員朋友：

　　您好！集團自20年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)的成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　201年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

給客人道歉信 篇3

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

給客人道歉信 篇4

某某公司領(lǐng)導，您好!

　　感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。

　　狂年以來(lái)，當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急!

　　值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾!

　　坑下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意!

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!

員工：

日期：

給客人道歉信 篇5

　　尊敬的西安印象國際旅行社：

　　首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

　　感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

　　12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對此，十分抱歉！

　　當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5：40恢復正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的'損失降低到了最低。

　　發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長(cháng)遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長(cháng)久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(cháng)久合作的誠意！

　　此致

　　敬禮

　　xxx

　　20xx—12—27

給客人道歉信 篇6

　　尊敬的貴賓：

　　您好！

　　首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光！

　　我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì )議代表需要結賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時(shí)到前臺前結賬還是會(huì )出現結賬擁擠的狀況。酒店本著(zhù)以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議，希望能為您帶來(lái)便利，節省您寶貴的時(shí)間。

　　具體建議如下：

　　1、 本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天都可在前臺結賬，無(wú)需擔心結賬時(shí)間問(wèn)題。

　　2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會(huì )在這個(gè)時(shí)間段，所以請您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結賬。

　　3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時(shí)間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進(jìn)行結賬。

　　4、 周五上午我們將會(huì )開(kāi)辟多個(gè)結賬通道，請選擇人少的一隊進(jìn)行結賬，以縮短您的結賬時(shí)間。

　　5、 屆時(shí)現金結賬量較大，可能會(huì )出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時(shí)間。

　　以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢(xún)酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。

　　最后，祝您身體健康，工作順利！

　　xx酒店客服部

　　二〇xx年12月12日

給客人道歉信 篇7

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會(huì )上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。

　　因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。

給客人道歉信 篇8

xxx:

　　我是昆明旅行社的小李，我們之前有通過(guò)電話(huà)的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒(méi)辦法簽名，希望你們能諒解。

　　感謝你們來(lái)到云南旅游，對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經(jīng)歷，給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來(lái)云南游玩。我們會(huì )為你們提供優(yōu)秀，熱情的服務(wù)。再次感謝你們對我們工作的支持，監督!

　　祝福您和家人,朋友幸福健康!

　　此致

敬禮！

　　客服：小李

　　20xx年xx月xx日