商務(wù)道歉信

　　在平日里，越來(lái)越多地方需要用到道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。那要怎么寫(xiě)好道歉信呢？下面是小編幫大家整理的商務(wù)道歉信，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)道歉信1

xxx公司：

　　貴公司客戶(hù)提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內發(fā)現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬(wàn)聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會(huì )，監督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導負責，基層與員工積極參與的專(zhuān)案調查小組，從現場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調查與分析：

　　第一，我們核對了當時(shí)的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測設備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車(chē)縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

　　第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問(wèn)題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車(chē)間及前臺附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話(huà)后，沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話(huà)，根據我們的分析，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話(huà)傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調查也并非像他所說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無(wú)柰只好補他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過(guò)程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車(chē)間外成品箱的機會(huì )。

　　發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶(hù)和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠(chǎng)長(cháng)領(lǐng)導的整改小組，放在公司戰略第一位來(lái)執行，從現場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。

　　我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

　　謝謝!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信2

尊敬的xxx：

　　您好!

　　近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!

　　xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。

　　但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信3

親愛(ài)的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的'滿(mǎn)意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內使用有效哦)

　　當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任!您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

　　翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)! 我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì )用更多的努力，回饋您對我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)!

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

商務(wù)道歉信4

****有限公司：

　　您好，我叫***，是***大學(xué)***專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生。首先要感謝貴公司對我的認可，給了我一個(gè)工作的機會(huì )，讓我簽訂了人生中的地一份就業(yè)協(xié)議。但是，實(shí)在很抱歉，因為我個(gè)人的原因，要與貴公司解除協(xié)議。我為我的違約對公司造成的損失表示誠摯的道歉。我深知這樣做不僅擾亂了公司的計劃，還耽誤了您寶貴的時(shí)間，我深表歉意。感謝您的寬容和大度，一直包容著(zhù)我的無(wú)理取鬧。為此，我寫(xiě)了這封道歉信，希望能得到貴公司和您的諒解。

　　如您所說(shuō)，作為一名大學(xué)生，我這樣做確實(shí)是一種不負責任的表現。我深思自己的做法，對于我自身、對學(xué)校的信譽(yù)都有很不好的影響，會(huì )影響我們學(xué)校在貴公司心中的形象，甚至影響我的學(xué)弟學(xué)妹們的就業(yè)。所以我希望通過(guò)我誠懇的道歉，彌補自己的過(guò)錯，挽回貴公司對我們學(xué)校的看法。

　　通過(guò)這件事，我深刻認識到自己做事太沖動(dòng)，欠考慮。我學(xué)的是****專(zhuān)業(yè)，但說(shuō)實(shí)話(huà)我對****這個(gè)行業(yè)真的沒(méi)有什么興趣，學(xué)習成績(jì)也不好，上課聽(tīng)不懂，后來(lái)就干脆曠課不去了，還經(jīng)常掛科，或許我天生就不是從事****行業(yè)的料吧。只是看著(zhù)身邊的同學(xué)都在忙著(zhù)找工作自己也著(zhù)急，沒(méi)有認真地思考自己的職業(yè)規劃。

　　您對我說(shuō)過(guò)，不要放棄自己的專(zhuān)業(yè)。我認真的考慮過(guò)，可是我的專(zhuān)業(yè)基礎實(shí)在太差，即使到了工作崗位，也還要花費大量的時(shí)間和精力進(jìn)行基礎培訓，所以我覺(jué)得自己還是不適合這個(gè)行業(yè)。我的第一志

　　愿報的是計算機專(zhuān)業(yè)，因為分數不夠被調劑到了***專(zhuān)業(yè)。但我沒(méi)有放棄對計算機網(wǎng)絡(luò )的愛(ài)好，把大部分的學(xué)習時(shí)間都用在了學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識上，所以我還是希望畢業(yè)之后能夠從事計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的工作。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)都無(wú)法表達我心中的歉意，也無(wú)法彌補對您和貴公司造成的損失，只希望我的道歉能得到您些許的諒解，原諒我的沖動(dòng)，我的無(wú)知。您的寬容我會(huì )銘記在心，伴隨著(zhù)我的一生。謝謝您！

　　此致

敬禮

　　 XXX

20xx年3月16日

商務(wù)道歉信5

　　尊敬的ttdz，您好!

　　在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應商出票，由于供應商違規以積分兌換機票導致您無(wú)法登機，給您個(gè)人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后，攜程客服也第一時(shí)間溝通協(xié)調先解決您的出行問(wèn)題。

　　我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對于這個(gè)事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調各方資源，希望能夠將您和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應攜程的要求主動(dòng)和您電話(huà)解釋?zhuān)�不�?huì )因此事件影響到您的信譽(yù)及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調為您補加;攜程也會(huì )與您一同前往日本羽田機場(chǎng)日航負責人面前說(shuō)明問(wèn)題，消除相關(guān)負面記錄。您的機票費用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢(qián)包帳戶(hù)中，您可以隨時(shí)提現至銀行卡。

　　我們也一直主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見(jiàn)攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會(huì )大力杜絕違規票等情況的出現，并將對違規票臺絕不姑息。攜程會(huì )對供應商加強監管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠帶給攜程用戶(hù)更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會(huì )為此不斷努力，不斷改進(jìn)。同時(shí)，我們主動(dòng)接受來(lái)自廣大攜程用戶(hù)的監督以及來(lái)自社會(huì )各方監督，不斷自勉和進(jìn)步。

　　這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會(huì )為之努力以實(shí)現這一目標。我們會(huì )用實(shí)際的行動(dòng)，來(lái)重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時(shí)間和我們更多的電話(huà)溝通，我們會(huì )傾盡全力去協(xié)調減少此事對您個(gè)人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里，任何時(shí)候，任何問(wèn)題，我們將全力為客人協(xié)調解決。

　　謝謝~

商務(wù)道歉信6

　　親愛(ài)的DOD用戶(hù)：

　　感謝所有對DOD品牌支持的忠實(shí)客戶(hù),DOD ONE自20xx年6月上市以來(lái)得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內銷(xiāo)量已突破萬(wàn)臺。但根據我們一系列嚴苛的測試后，發(fā)現我們的創(chuàng )新新品ONE部分量產(chǎn)批次在長(cháng)時(shí)間的日光高溫暴曬后，從支架上取下機身時(shí)，可能會(huì )發(fā)生機身磁鐵脫落的現象。

　　一旦出現磁鐵脫落的情況，會(huì )極大的影響到您的使用及體驗。本著(zhù)DOD 誠信正直的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，我們在進(jìn)一步進(jìn)行各項嚴苛測試及討論改進(jìn)方案后，向您告知這個(gè)隱患的存在。同時(shí)，我們向所有ONE的忠實(shí)用戶(hù)在使用中可能會(huì )受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說(shuō)聲：對不起!

　　若您的ONE行車(chē)記錄儀主機SN碼段為88T5G00001A0-88T5G02960AO，(SN碼在主機底部，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標示)，但凡發(fā)現有磁鐵脫落現象的，請與DOD售后客服取得聯(lián)系。為彌補我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進(jìn)后的主機并支付因更換所產(chǎn)生的所有運輸費用，并免費贈送一條DOD原廠(chǎng)DP4低電壓保護線(xiàn)。

　　作為行車(chē)記錄儀行業(yè)的元老級成員，我們理應更為細致的考慮每一個(gè)細節。從產(chǎn)品包裝的打開(kāi)是否簡(jiǎn)易好用，到產(chǎn)品在使用過(guò)程中的便利性，我們都應該獨具匠心，精益求精。

　　為了更好的提升用戶(hù)體驗，我們將會(huì )不定期的邀請廣大用戶(hù)對我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴格評測，進(jìn)一步優(yōu)化DOD產(chǎn)品的用戶(hù)體驗，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛(ài)的用戶(hù)手中。

　　未來(lái)我們會(huì )更認真、更努力、更細致的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，聽(tīng)取終端用戶(hù)的中肯意見(jiàn)和批評，認真落實(shí)，加以改進(jìn)。最后，我們對我們的失誤深表歉意，希望未來(lái)能繼續得到您的支持與厚愛(ài)。

　　xx科技有限公司

　　二〇xx年x月一日

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