《外婆的道歉信》讀后感作文
這本書(shū)講了一個(gè)只有七歲但思想成熟、行為獨特而被孤立的小女孩愛(ài)莎，以及她外婆——一個(gè)不算"稱(chēng)職"的老人，不夠穩重、不夠老成，與愛(ài)莎相反，外婆顯得過(guò)于活潑。
書(shū)中，外婆為愛(ài)莎虛構了一個(gè)童話(huà)世界，有城堡、公主、護衛、騎士等，讓愛(ài)莎在現實(shí)世界中丟失的童心在這里被重新?lián)炱�，在這個(gè)虛構的世界里她可以無(wú)拘無(wú)束、自由自在，不用顧及他人眼色。
作者對童話(huà)世界里的角色描寫(xiě)得太逼真，我一度以為是奇幻小說(shuō)，到后面，外婆去世，愛(ài)莎按照外婆留下的指示，開(kāi)始了一趟送信的冒險，然后慢慢揭開(kāi)里面每個(gè)角色的"真實(shí)面目"以及他們背后感人至深的故事。
很久沒(méi)看童話(huà)故事，看完這本書(shū)后，我更愿意相信"不眠大陸"這個(gè)童話(huà)世界的存在。
人無(wú)論活到多少歲，都應該像書(shū)中的外婆一樣，保持一顆童心，對生活積極樂(lè )觀(guān)，想唱就唱，不假笑推讓?zhuān)胩吞�，不害怕別人嘲笑�？鞓�(lè )地去做自己想做的事情，愛(ài)自己、愛(ài)家人、愛(ài)生活、愛(ài)自然，愛(ài)所有一切值得愛(ài)的`事物。
對于已經(jīng)工作快一年的我說(shuō)，童心還包括好奇心、獨立思考以及自己的本心，保持一顆童心是指引我工作積極向上的燈塔。
對于剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)的新人說(shuō)，好奇心很重要，并且還要做到不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始我對SG186系統甚是好奇，菜單欄里有太多模塊，每個(gè)模塊對我說(shuō)都很陌生，之后在師父一步步的指導下，我與各種更名、過(guò)戶(hù)、新裝、減容、暫停等業(yè)務(wù)受理作斗爭，不僅僅是需要記住所需資料和進(jìn)系統的步驟，還要思考客戶(hù)所交的每一份資料以及自己在系統中所點(diǎn)的每一個(gè)步驟都有什么作用，只有獨立思考過(guò)，下一次才能從容應答客戶(hù)的各種問(wèn)題。
還記得剛工作時(shí)，在營(yíng)業(yè)大廳跟著(zhù)師父學(xué)習各種高低壓業(yè)務(wù)受理，有時(shí)候業(yè)務(wù)特別多，看著(zhù)受理員姐姐們忙得焦頭爛額而我卻在旁邊幫不上忙時(shí)，心里既著(zhù)急又自責，想著(zhù)一定要好好學(xué)習各種業(yè)務(wù)受理上的知識，這不僅能稍微減輕受理員工作上的負擔，最重要的是這些都是營(yíng)銷(xiāo)最基礎的東西，必須要牢固掌握。
在客戶(hù)相對較少情況下，業(yè)務(wù)受理姐姐們便會(huì )讓我受理業(yè)務(wù)，先從最簡(jiǎn)單的低壓更名過(guò)戶(hù)開(kāi)始，她們在我身邊一步步指導我，包括專(zhuān)業(yè)上的指導，也包括面對客戶(hù)時(shí)語(yǔ)言、說(shuō)話(huà)方式技巧等方面的指導。
一遍遍的實(shí)際操作，一次次對筆記本上的步驟要點(diǎn)翻看背誦，慢慢的我也能在沒(méi)有幫助的情況下獨自受理業(yè)務(wù)。
小孩子的世界特別簡(jiǎn)單。有時(shí)候還是會(huì )對日復一日的工作感到厭倦，還是會(huì )懷念我的學(xué)生時(shí)代，還是想回到小時(shí)候困了就睡，餓了就哭的時(shí)候，生活帶給我們心理上的疲憊，讓我們無(wú)限懷念以往美好的日子。
賈*凹曾說(shuō)："世上的事，認真不對，不認真更不對，執著(zhù)不對，一切視作空也不對，平平常常，自自然然，如上拜佛，見(jiàn)佛像了就磕頭，磕了頭，佛像還是佛像，你還是你——生活之累就該少下了。"踏踏實(shí)實(shí)做事，本本分分做人，禁錮自己不切實(shí)際的幻想，工作上保持一顆童心，不好高騖遠，不抱有過(guò)高的期望，把握好方向，從當下做起，腳踏實(shí)地。
保持童心最重要的是保持本心，即保持自己天生的善良，縱使前方道路遍布各種妖魔鬼怪、魑魅魍魎，我亦牢記不忘初心、方得始終。