快遞公司真誠的道歉信

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。那要怎么寫(xiě)好道歉信呢？下面是小編收集整理的快遞公司真誠的道歉信，希望能夠幫助到大家。

快遞公司真誠的道歉信1

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉!對本次配送造成的負影響，我首先以我個(gè)人的'名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會(huì )導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會(huì )做得越來(lái)越好!謝謝!

　　道歉人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

快遞公司真誠的道歉信2

親愛(ài)的客戶(hù)：

　　您好!

　　感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開(kāi)向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

　　我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒(méi)有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話(huà)溝通解決了，但還是造成了一些不必要的'麻煩。

　　現在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒(méi)到現場(chǎng)!對于東宇貨運我們很生氣，多次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶(hù)現場(chǎng)，但物流人員給我們回復還要再問(wèn)一下，甚至直間把電話(huà)掛掉。您雖然是我們的新客戶(hù)，但對我們很是支持，幾次電話(huà)溝通對此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于東宇貨運拖了這么長(cháng)時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來(lái)的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠的地區需要的時(shí)間更長(cháng)些。

　　此次事件的發(fā)生，給您帶來(lái)了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著(zhù)朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。

　道歉人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

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