給買(mǎi)家道歉信15篇
在現在的社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到道歉信，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補救的愿望，提出建議或安排。如何寫(xiě)一份恰當的道歉信呢？下面是小編幫大家整理的給買(mǎi)家道歉信，歡迎大家分享。
給買(mǎi)家道歉信1
親愛(ài)的朋友們:
感謝我的朋友們，他們一直支持我，信任我的.代理人和客戶(hù)。最近因為不在公司，都是遠程下單發(fā)貨，無(wú)法及時(shí)回復大家訂單號，給大家造成不便。真的很抱歉。不過(guò)請放心，送我米確認的訂單都已經(jīng)發(fā)貨了，我會(huì )盡快給你快遞單號。再次說(shuō)聲抱歉。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX XX年XX月
給買(mǎi)家道歉信2
親愛(ài)的`朋友們：
感謝朋友們，一直支持我，信任我的代理與顧客們，最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨，導致訂單號不能及時(shí)回復給大家，造成大家不便，實(shí)在抱歉。但請大家放心，所有給我打米確認的訂單全部發(fā)貨了，快遞單號我會(huì )盡快給大家。再次說(shuō)聲抱歉。
此致
敬禮！
xxx
xxxx年x月x日
給買(mǎi)家道歉信3
最近一段時(shí)間，很多買(mǎi)家對我們有意見(jiàn)，主要是售后服務(wù)上的意見(jiàn)。公司很重視大家的意見(jiàn)，召開(kāi)緊急會(huì )議連續討論了幾次。
我們是一個(gè)100多人的小企業(yè)，連續20xx年為國際品牌玩具做OEM，其中最大的客戶(hù)是迪士尼。在這次世界范圍的金融危機中間，我們這樣的小企業(yè)是最前面一批的受害者，20xx年，迪士尼給我們的訂單從每年的1000萬(wàn)下降到100萬(wàn)，我們遇到了生存上的困難。
在這個(gè)危機威脅我們的時(shí)候，是淘寶網(wǎng)和我們在淘寶上的客戶(hù)拯救了我們。我們運用為世界品牌做大型毛絨玩具的經(jīng)驗和設備能力，連續開(kāi)發(fā)了趴趴熊、開(kāi)心熊、暖暖熊這樣的大型毛絨玩具，以飄飄龍的品牌正式進(jìn)入淘寶網(wǎng)。我們低估了淘寶網(wǎng)的銷(xiāo)售能力。x2年，我們在淘寶網(wǎng)的年銷(xiāo)售從100萬(wàn)上升到1000萬(wàn)。正好彌補了美國訂單下滑給我們帶來(lái)的困難。這是我們深深為之感激的，我代表我們全體工人向淘寶網(wǎng)，向我們所有的國內客戶(hù)道一聲“感謝”!是你們幫我們渡過(guò)了這個(gè)“寒冬”，讓我們有飯吃，有活干。
最近一個(gè)月，我們在淘寶上的銷(xiāo)售繼續驚人發(fā)展，月銷(xiāo)售近400萬(wàn)，加上我們還有一些外貿定單，大大超出了我們的生產(chǎn)能力以及服務(wù)能力。我們緊急招聘了50個(gè)工人，也增加了電子商務(wù)的人員。大家還要原諒我們是網(wǎng)上的新手，大家可能會(huì )笑話(huà)我們，前幾天，我們還是5個(gè)人員填寫(xiě)每天的20xx份包裹單據的'。如何在不能預料的情況下做好網(wǎng)上銷(xiāo)售的售后服務(wù)，成為我們新的問(wèn)題。大家對我們的意見(jiàn)都是客觀(guān)存在的，我們正在研究和落實(shí)以后如何提高服務(wù)的措施。所以，請各位買(mǎi)家放心，我們一定會(huì )做好自己的事，讓各位滿(mǎn)意!
對于遲到收貨的問(wèn)題，我們現在的緊急措施是，從12月20號起，我們已經(jīng)動(dòng)用EMS航空件，發(fā)貨后到北京、廣州、湖南、湖北、河南、河北、山東等地區只要48小時(shí)，到四川、新疆、內蒙古、東三省等只要72小時(shí)。雖然我們多承擔了費用，但相信會(huì )提高包裹的到達率及準確率，算是彌補了我們的部分錯誤。
另外，對于我們在售后服務(wù)上的問(wèn)題給客戶(hù)帶來(lái)的麻煩，我們還希望有這樣一個(gè)方法彌補我們的不安：請各位買(mǎi)家憑12月份的交易記錄截圖給客服，你們在下次購買(mǎi)時(shí)可以免一次運費或優(yōu)惠10%。我們還在繼續完善我們在售后服務(wù)上的各種問(wèn)題。我們既然能夠在外貿生產(chǎn)上能夠滿(mǎn)足迪士尼這樣的大客戶(hù)的各種要求，也相信我們能夠在內貿上滿(mǎn)足國內客戶(hù)的要求的。
祝大家新年牛牛牛!
xxx
20xx年xx月xx日
給買(mǎi)家道歉信4
親愛(ài)的xxx，
我再次向你們道歉。作為店主，我為你在我們店里的經(jīng)歷道歉。雖然這個(gè)時(shí)候你可能看不懂我說(shuō)的話(huà)，但我還是想給你解釋一下。首先，我為我們的客戶(hù)服務(wù)向您真誠道歉，并再次代表我們所有的員工向您道歉。很高興我們的產(chǎn)品能得到您的選擇和肯定。但是由于種種原因，我們客服態(tài)度不好，職業(yè)道德膚淺，互相帶來(lái)不快。也許你也知道，現在招聘一個(gè)高質(zhì)量的客服是非常困難的�，F在的孩子年輕有活力，職業(yè)道德不高，心理壓力輕。當然，這些都不是理由。為什么我們不想賣(mài)給你最好的產(chǎn)品和服務(wù)？如今，淘寶的快速發(fā)展帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展，導致物流服務(wù)的不均衡。這也是我們不想看到的現象。太多的`解釋變得蒼白無(wú)力。作為每一個(gè)買(mǎi)家，我們絕對希望從網(wǎng)上買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。為此，我們一直在努力，但還是會(huì )犯這樣的錯誤。我希望我們能理解我們的困難。從親人的話(huà)里可以感覺(jué)到，親人也是講道理的人。請原諒和理解我們給您帶來(lái)的任何不便和麻煩。在現實(shí)生活中，我們每個(gè)人都會(huì )犯錯，但如果我們有一顆包容的心，我們會(huì )活得更輕松。犯錯不可怕，一錯再錯才是錯。寬容是一種深刻的修養。是對生活的一種善意，對別人的善意的境界可以陶冶人的情操，帶來(lái)感謝，親愛(ài)的，聽(tīng)我解釋這么多。如果親愛(ài)的人能給我們一個(gè)機會(huì )，那么我們會(huì )用感恩讓每一個(gè)環(huán)節變得更好。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給買(mǎi)家道歉信5
親愛(ài)的朋友:
自從做了微信生意，對朋友圈廣告帶來(lái)的.麻煩深表歉意，感謝朋友們無(wú)條件的支持和信任，感謝做一個(gè)真實(shí)的人，感謝做生意，感謝誠實(shí)守信！好東西推廣，低端，騙人的東西不碰，不推薦給任何朋友。這是我的原則！最后，再次感謝大家的支持、包容和理解！好人一生平安。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX XX年XX月
給買(mǎi)家道歉信6
親愛(ài)的朋友們：
你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的.道歉！對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉！
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著(zhù)朋友圈內各種各樣的廣告，時(shí)常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結著(zhù)！當朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候，我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現了一個(gè)很有趣的現象，雖然我現在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當沒(méi)事的時(shí)候就會(huì )看看朋友圈，反正沒(méi)事看看，也不會(huì )礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機就是在無(wú)意間產(chǎn)生的。
此致
致敬！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給買(mǎi)家道歉信7
您好，首先，對于最近朋友圈廣告打擾朋友的行為，我向所有的親朋好友表示誠摯的歉意。很抱歉打擾你的親吻，對此我非常抱歉！
曾經(jīng)我和你一樣討厭微信業(yè)務(wù)。我在朋友圈看各種廣告的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )覺(jué)得很苦惱。一直在刪還是不刪，糾結要不要屏蔽！當朋友圈基本上都是廣告覆蓋的時(shí)候，我一直很淡泊。然后我發(fā)現了一個(gè)很有趣的現象。雖然我現在很少去購物，但我很了解許多新品牌的特點(diǎn)�；蛟S這就是微信業(yè)務(wù)中品牌推廣的效果。
每當沒(méi)事的時(shí)候，我都會(huì )看看我的`朋友圈。反正我沒(méi)什么可看的，也不會(huì )妨礙我。相反，我可以從中學(xué)習到很多新的信息，往往不經(jīng)意間就產(chǎn)生了商機。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX XX年XX月
給買(mǎi)家道歉信8
至我最親親的買(mǎi)家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。
當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的`來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動(dòng)異�；鸨�，來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復一聲，真的對不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì )有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會(huì )是骨肉相連，并肩作戰的兄弟姐妹！
親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇�。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳�?/p>
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！
我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！
XXX
20xx年x月x日
給買(mǎi)家道歉信9
至我最親親的買(mǎi)家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。
當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動(dòng)異�；鸨�，來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復一聲，真的對不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì )有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會(huì )是骨肉相連，并肩作戰的`兄弟姐妹！
親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇�。只是想為您做出一件完美的衣裳�?/p>
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！
我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
給買(mǎi)家道歉信10
親愛(ài)的xxx：
您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的.寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(cháng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
x店
給買(mǎi)家道歉信11
致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：
親！您好！
真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！
物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇窍霝槟龀鲆患昝赖囊律�、用品！解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。
得到親的理解和支持！也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的'坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
年月日點(diǎn)
給買(mǎi)家道歉信12
致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：
親！您好！
真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內
疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為
我們的失誤，給您造成了不必要的'麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！
物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇?.....
只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。
到親的理解和支持！也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員
都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我
們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！
此致
敬禮
xxx
年月日
給買(mǎi)家道歉信13
親愛(ài)的朋友：
自從我做微商以來(lái)，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來(lái)的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無(wú)條件的`支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
給買(mǎi)家道歉信14
親愛(ài)的朋友們：
感謝朋友們，一直支持我，信任我的.代理與顧客們，最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨，導致訂單號不能及時(shí)回復給大家，造成大家不便，實(shí)在抱歉。但請大家放心，所有給我打米確認的訂單全部發(fā)貨了，快遞單號我會(huì )盡快給大家。再次說(shuō)聲抱歉。
此致
致敬！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給買(mǎi)家道歉信15
尊敬的消費者：
您好！
當您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。
幾個(gè)月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍，復查阿姨都會(huì )強迫性的`再檢查一遍，寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí)，再?lài)缹?shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。
遺憾的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛(ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴！
寫(xiě)信人：xxx
20xx年xx月xx日
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