綠色汽修倡議書(shū)
綠色汽修倡議書(shū)一：
全市各機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)：
為了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)發(fā)展方式，讓消費者享受安全、高效、低碳、環(huán)保、規范的服務(wù)，我們向全市機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)發(fā)出綠色汽修倡議，內容如下：
1、遵守有關(guān)節約資源和環(huán)境保護的法律法規;
2、開(kāi)展節能和環(huán)保宣傳教育，提升員工的節能和環(huán)保意識，在企業(yè)內營(yíng)造節能環(huán)保的良好氛圍，將節能環(huán)保理念影響到企業(yè)的員工、客戶(hù)和合作伙伴;
3、加強制度建設，提高企業(yè)在節能環(huán)保方面的`管理水平;
4、將節能環(huán)保貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，做好資金、技術(shù)等保障;
5、保證設施、設備達到有關(guān)標準要求，并保障設備、設施的運行達到節能環(huán)保要求;
6、對廢水、廢氣進(jìn)行規范處理，對危險廢棄物集中回收，確保不污染周邊環(huán)境，與周?chē)鐓^和諧相處;
7、推行“科學(xué)修車(chē)，能修則修”的維修理念，倡導資源回收利用的節約理念，降低客戶(hù)維修成本;
8、推廣應用節能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備，提升節能環(huán)保水平。
我們將按照省交通運輸廳“綠色汽修”創(chuàng )建的要求，加強企業(yè)自律，落實(shí)各項舉措，積極行動(dòng)，讓我們每個(gè)企業(yè)、每個(gè)員工都成為綠色低碳先行者，將我們的汽車(chē)維修行業(yè)創(chuàng )建成為綠色低碳的行業(yè)，為全市實(shí)現節能減排目標和轉變發(fā)展方式作出積極的貢獻!
綠色汽修倡議書(shū)二：
為保證汽車(chē)維修客戶(hù)的合格權益，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )、各地汽車(chē) 維修行業(yè)協(xié)議共同向全國汽車(chē)維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、質(zhì)量服務(wù)月口號：
守法經(jīng)營(yíng) 誠信為本 尊重客戶(hù) 規范服務(wù) 創(chuàng )建品牌
保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節能減排 綠色維修
二、汽車(chē)維修企業(yè)向廣大客戶(hù)做出如下承諾：
1、熱情待客。牢固樹(shù)立：“質(zhì)量第一 客戶(hù)至上”的觀(guān)念，服務(wù)用語(yǔ)規范、禮貌、謙恭，努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供方便、快捷的服務(wù)。
2、尊重客戶(hù)。建立客戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪(fǎng);主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù);答復客戶(hù)咨詢(xún)，排除客戶(hù)疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實(shí)守信，公開(kāi)簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶(hù)正當權益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用，依法開(kāi)具發(fā)票。
5、貨真價(jià)實(shí)。做到采購配件渠道正是可靠，確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國家法律、法規、和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執行國家標準，行業(yè)標準和汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維修出廠(chǎng)合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、遵守《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嗎，按《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》要求，公開(kāi)作業(yè)規范、收費標準、監督電話(huà)。
10、接受監督。自覺(jué)接受行政監督、輿論監督、社會(huì )監督;認真受理投訴，妥善解決問(wèn)題。