文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)
優(yōu)秀的服務(wù)也可以樹(shù)立良好的形象。下面是公文站小編給大家整理收集的關(guān)于文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū),希望對大家有幫助。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)篇一:
一、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。游客與服務(wù)者之間相互尊重,彼此尊重個(gè)性特點(diǎn)、生活習慣和宗教信仰,景區努力向游客提供規范化、細微化、個(gè)性化的服務(wù),共同展示美麗嶗山新形象。
二、誠信為本,恪守行規。尊重和保障游客的知情權和選擇權,主動(dòng)向游客提供景區準確的旅游信息,引導游客通過(guò)正規購票渠道入園并參與嶗山精華線(xiàn)路游覽,游客也應正確識別并選擇景區正規導游服務(wù),保障自身應有的合法權益,共同維護良好旅游秩序。
三、積極引導游客文明旅游。文明游覽,安全游覽,相互禮讓?zhuān)瞰I愛(ài)心,共同踐行“無(wú)痕嶗山”文明旅游行動(dòng),不破壞景區生態(tài)環(huán)境,不亂扔垃圾;森林防火,人人有責,禁帶火種進(jìn)入景區,禁止在景區內使用明火。
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2017年XX月XX日
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)篇二:
為促進(jìn)××銀行業(yè)健康有序發(fā)展,塑造銀行業(yè)誠信服務(wù)的良好形象,承擔起保護客戶(hù)在辦理銀行業(yè)務(wù)中合法權益的責任,在“五·一”勞動(dòng)節來(lái)臨之際,積極開(kāi)展以迎奧運為主題的優(yōu)質(zhì)文明規范服務(wù)創(chuàng )建系列活動(dòng),××省銀行業(yè)協(xié)會(huì )向全省銀行業(yè)服務(wù)人員發(fā)出如下倡議:
一、認真貫徹執行《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家相關(guān)法律和形管行規行約,努力構建銀行業(yè)依法合規經(jīng)營(yíng)文化,在各項銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,擯棄不正當競爭行為,自覺(jué)維護金融市場(chǎng)秩序;
二、認真貫徹執行《中華人民共和國消費者權益法》、自覺(jué)維護客戶(hù)的合法權益,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,強化服務(wù)意識,激發(fā)服務(wù)潛能,創(chuàng )新服務(wù)手段,規范服務(wù)行為,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,充分體現客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,最大限度的滿(mǎn)足社會(huì )公眾不斷增長(cháng)的金融服務(wù)需求;
三、尊重客戶(hù)的知情權和選擇權,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,對相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品做詳細介紹和宣傳,對理財產(chǎn)品和理財服務(wù)根據客戶(hù)實(shí)際情況量體裁衣,做到不誤導、不欺騙、不強求;
四、不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)技能和效率,科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間,合理調度臨柜人員,認真分析并著(zhù)力解決客戶(hù)排長(cháng)隊問(wèn)題,盡量減少客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間;
五、保證自助設備、結算系統及銀行卡支付系統的完好和運轉順暢,積極引導和輔助客戶(hù)使用銀行自助設備;
六、加強客戶(hù)對銀行服務(wù)投訴的處理,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須設投訴電話(huà)機,并公布投訴電話(huà)號碼,必須設立意見(jiàn)箱,根據客戶(hù)的'有效投訴或意見(jiàn),及時(shí)研究解決的辦法,并對投訴人給予反饋。
讓我們共同行動(dòng)起來(lái),從本職做起,從現在做起,以迎奧運文明規范服務(wù)的實(shí)際行動(dòng),為構建××社會(huì )主義和諧金融環(huán)境做出××銀行業(yè)應有的貢獻!
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2017年XX月XX日
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)篇三:
XX公投全體青年員工:
不經(jīng)意間,歷史的車(chē)輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著(zhù)城鄉,溝通著(zhù)你我,促進(jìn)了經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,服務(wù)于千萬(wàn)百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無(wú)比的驕傲!
不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著(zhù)高貴友善的表情。人們向往構建一個(gè)文明和諧的世界。
高速公路是現代文明的標志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體XX公投人行動(dòng)起來(lái),響應時(shí)代的呼喚,響應公司黨政的號召,用我們甜美的微笑、禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團員青年要人人爭當優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標兵,做到哪里有團旗,哪里就有真誠的微笑;哪里有團徽,哪里就有文明的言語(yǔ);哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習慣!讓文明服務(wù)成為XX公投的名片!讓愛(ài)隨高速公路延伸!
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2017年XX月XX日
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