3.15國際消費者權益保護日倡議書(shū)

　　維護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。以下為大家分享的是3.15國際消費者權益保護日倡議書(shū)，希望對大家有所幫助。如果想了解更多內容，敬請關(guān)注CN公文站!

　　3.15國際消費者權益保護日倡議書(shū)(一)

　　為切實(shí)維護廣大消費者合法權益，推進(jìn)企業(yè)誠信建設，營(yíng)造和-諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會(huì )會(huì )同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：

　　一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關(guān)系，為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。

　　二、誠實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規和相關(guān)標準，履行法定義務(wù)，誠信自律，維護消費者合法權益。

　　三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據法律、法規健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。

　　四、尊重消費者的'“知情權”。企業(yè)要真實(shí)、客觀(guān)披露商品和服務(wù)信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實(shí)準確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢(xún)服務(wù)，引導消費者科學(xué)、理性、文明消費。

　　五、交易公平合同規范。企業(yè)要做到價(jià)格合理，明碼實(shí)價(jià)，明折明扣。制定規范合同及約定，忠實(shí)履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。

　　六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務(wù)責任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿(mǎn)意、高效的服務(wù)，讓消費者敢于消費，放心消費。

　　七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道，建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時(shí)、公正化解消費糾紛。認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，接受消費者合理建議。

　　八、積極開(kāi)展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )在行業(yè)、企業(yè)內部開(kāi)辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學(xué)、理性消費。

　　九、倡導環(huán)境保護，促進(jìn)可持續發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會(huì )和自然環(huán)境為前提，努力實(shí)現可持續發(fā)展和消費，服務(wù)民生。

　　十、主動(dòng)接受社會(huì )監督。企業(yè)要建立并完善內部管理機制，自覺(jué)接受社會(huì )、輿-論及廣大消費者監督，將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。

　　維護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。真誠的希望，社會(huì )各界與我們共同努力，為營(yíng)造和諧、安全的消費環(huán)境，為首都經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出貢獻。

　　倡議人：

　　年 月 日

　　3.15國際消費者權益保護日倡議書(shū)(二)

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位朋友、各位同仁：

　　大家好!

　　剛才聆聽(tīng)了各級領(lǐng)導的重要講話(huà)。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景，很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會(huì )的重要組成部分，經(jīng)營(yíng)者應當從增強自律、規范經(jīng)營(yíng)出發(fā)，以營(yíng)造使消費者滿(mǎn)意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任，加強精神文明建設，文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為開(kāi)創(chuàng )我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此，特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。

　　一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策，做自覺(jué)遵紀守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者，認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的十項義務(wù)，自覺(jué)維護消費者享有的九項權利。

　　二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷(xiāo)售假冒偽劣商品，以飽滿(mǎn)的熱情為消費者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良的服務(wù)。

　　三、以誠興商，便民利民

　　以誠經(jīng)商、以誠興商，杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營(yíng)原則，決不對消費者進(jìn)行帶有虛假的'或誘導性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為，保證做到誠信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴格執行國家制定的三包規定，做好售后服務(wù)工作。認真解決好消費者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴，努力做到讓消費者滿(mǎn)意，為消費者排憂(yōu)解難。

　　四、自覺(jué)接受消費者的監督，聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護消費者合法權益的規章制度，讓消費者選購商品時(shí)滿(mǎn)意，使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心，價(jià)格放心，售后放心、計量放心，以完全開(kāi)放式的姿態(tài)，為創(chuàng )造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。

　　五、堅決樹(shù)立關(guān)注民生、回報社會(huì )的企業(yè)意識

　　誠信是中華民族的優(yōu)良傳統，作為經(jīng)營(yíng)者，我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統，肩負起社會(huì )進(jìn)步發(fā)展的責任感和使命感，用誠信經(jīng)營(yíng)和回報全社會(huì )為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展，以消費環(huán)境的和諧，公開(kāi)作為企業(yè)創(chuàng )造可持續發(fā)展和長(cháng)期經(jīng)營(yíng)戰略的基石。

　　最后，讓我們攜起手來(lái)，貫徹平羅縣消費者協(xié)會(huì )第四屆代表大會(huì )的精神，把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階，為廣大消費者營(yíng)造放心的消費環(huán)境。

　　倡議人：

　　年 月 日

　　3.15國際消費者權益保護日倡議書(shū)(三)

　　3月15日為國際消費者權益保護日，我們作為當今社會(huì )一個(gè)高消費的社會(huì )群體，我們要用自己的維權行動(dòng)去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們群體發(fā)出保護消費者權益倡議書(shū)。

　　一、綠色消費的內涵與價(jià)值：

　　綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿(mǎn)希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環(huán)保三個(gè)方面。綠色消費是指消費者在消費過(guò)程中,注意保護生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會(huì )責任的前提下,考慮保護自身健康和個(gè)體利益的對綠色產(chǎn)品和服務(wù)的一種理性消費方式。為了使人們有較系統的了解，一些環(huán)保專(zhuān)家把綠色消費概括成5R，即:節約資源，減少污染;綠色生活，環(huán)保選購;重復使用，多次利用;分類(lèi)回收，循環(huán)再生;保護自然，萬(wàn)物共存等方面。

　　我國消費者協(xié)會(huì )認為，綠色消費有三層含義：一是倡導消費者在消費時(shí)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過(guò)程中注重對垃圾的處置，避免環(huán)境污染;三是引導消費者轉變消費觀(guān)念，注重節約資源和能源，保護環(huán)境，改變環(huán)境不友好的消費方式，實(shí)現可持續消費。

　　二、我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，要真心為人民服務(wù)，誠信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門(mén)及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書(shū)。

　　我們呼吁：

　　作為消費者：

　　1、維護版權所有，購買(mǎi)正版書(shū)刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反應。

　　2、樹(shù)立正確的消費觀(guān)念：量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節約，艱苦奮斗。

　　3、樹(shù)立和諧消費理念，調節糾紛，營(yíng)造良好的校園消費環(huán)境。

　　作為經(jīng)商者：

　　1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念，注意銷(xiāo)售人員的.素質(zhì)。

　　最后，整頓規范綠色市場(chǎng)。為保證消費者能夠順利購買(mǎi)到滿(mǎn)意的綠色產(chǎn)品，也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力，大力整頓不規范的綠色市場(chǎng)也是當務(wù)之急。

　　一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測和認證制度及其生產(chǎn)和銷(xiāo)售法規，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行強制性的約束。

　　二是要加強市場(chǎng)的監督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場(chǎng)的有序性,增強消費者的購買(mǎi)綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進(jìn)行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。

　　構建資源節約、環(huán)境友好的消費模式，需要政府、企業(yè)和個(gè)人的共同努力。每個(gè)公民都應該積極參與資源節約和環(huán)境保護活動(dòng), 從我做起，從小事做起,不購買(mǎi)過(guò)度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費模式，為建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )，提高生態(tài)文明水平做出應有的努力!

　　倡議人：

　　年 月 日