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網(wǎng)絡(luò )交易自律倡議書(shū)
“不以虛構交易、刪除不利評價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù);不售假、不刷單，自覺(jué)抵制侵權假冒商品和虛假違法廣告。”“雙十一”前夕，國家工商總局聯(lián)合中國個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì )8日在北京發(fā)布“網(wǎng)絡(luò )交易自律倡議書(shū)”，得到京東等18家知名電商平臺企業(yè)響應。
“網(wǎng)絡(luò )交易自律倡議書(shū)”號召
全國網(wǎng)絡(luò )交易平臺及平臺內經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責任、加強教育引導、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平、切實(shí)維護消費者合法權益、自覺(jué)接受監督。
國家工商總局副局長(cháng)王江平說(shuō)：
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟引發(fā)的消費投訴逐年增加，成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。如何更加有效地規范市場(chǎng)秩序，鼓勵良性競爭，化解網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)險已經(jīng)成為迫在眉睫的現實(shí)任務(wù)。電商交易平臺經(jīng)營(yíng)者及平臺內經(jīng)營(yíng)者要加強自律，規范經(jīng)營(yíng)行為，努力營(yíng)造良好的'網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)自治是構建社會(huì )共治格局不可或缺的要素，維護和諧的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )交易平臺的共同努力，只有積極承擔社會(huì )責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。
300多家企業(yè)發(fā)起網(wǎng)絡(luò )交易自律倡議書(shū)
在今日舉辦的“網(wǎng)絡(luò )交易自律與發(fā)展峰會(huì )”上，中國個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )交易平臺工作委員會(huì )發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò )交易自律倡議書(shū)”，號召全國網(wǎng)絡(luò )交易平臺及平臺內經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責任、加強教育引導、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平、切實(shí)維護消費者合法權益、自覺(jué)接受監督。京東、美團大眾點(diǎn)評、途牛等300多家網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者到場(chǎng)支持。
國家工商總局副局長(cháng)王江平在峰會(huì )上表示，企業(yè)自治是構建社會(huì )共治格局不可或缺的要素，維護和諧的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )交易平臺的共同努力，只有積極承擔社會(huì )責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的.企業(yè)。
作為網(wǎng)絡(luò )交易的監管平臺，目前工商總局按照發(fā)展與規范并重的原則，探索實(shí)施審慎有效監管，規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序。今年5月1日實(shí)施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監督管理辦法》，將網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與實(shí)體店銷(xiāo)售共同納入流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監管范圍;9月1日實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》明確了互聯(lián)網(wǎng)廣告各活動(dòng)主體的義務(wù)與責任。工商總局承擔起草的《消費者權益保護法實(shí)施條例》對消費者反映強烈的如網(wǎng)絡(luò )購物無(wú)理由退貨、個(gè)人信息保護、預付卡等問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的規范。今年5月-11月，全國工商、市場(chǎng)監管部門(mén)推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監管，深入開(kāi)展了2016網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)，對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的主體準入、廣告發(fā)布和交易行為，按照一體化監管的原則，強化監督執法，重拳整治市場(chǎng)亂象。
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