【推薦】物業(yè)表?yè)P信4篇
在現在社會(huì ),表?yè)P信不再是罕見(jiàn)的東西,表?yè)P信是向特定受信者表達對被表?yè)P者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專(zhuān)用書(shū)信。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的表?yè)P信呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)表?yè)P信4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)表?yè)P信 篇1
xxx員工:
XXX20xx年8月15日入職XXX公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認真對待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴謹的工作態(tài)度對待每項工作,對待領(lǐng)導交代的每項任務(wù),都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領(lǐng)導的認可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔任客服主管以來(lái)不斷加強內部管理工作,根據員工性格制定其工作的職責,針對客服部整體工作,制定培訓計劃與培訓課件,調動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習性,強化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細節抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門(mén)的各項工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對內部管理,她一直注重團隊精神的建設,在團隊精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀(guān),高漲的士氣、團結友愛(ài),功夫不負有心人,通過(guò)團隊的整體努力,XXX項目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費率,提前半年完成任務(wù)。
對待業(yè)主,她一直嚴格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標,所以無(wú)論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著(zhù)需求而來(lái),載著(zhù)滿(mǎn)意而歸。在工作中她堅持此工作方針,本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識,把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽(tīng)記錄,溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問(wèn)題,并與員工一起分析解決問(wèn)題,與其他部門(mén)進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿(mǎn)意的結果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無(wú)論工作還是生活,對同事都是噓寒問(wèn)暖、互幫互助,臉上總是洋溢著(zhù)溫馨的笑容,溫暖著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作,而且帶領(lǐng)出了優(yōu)秀的團隊,客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認可,在客戶(hù)服務(wù)的第一線(xiàn),他們繼續堅持著(zhù)心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)表?yè)P信 篇2
我們是小區的業(yè)主,特以此信表達我們對貴公司領(lǐng)導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的'范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標準地完成所在廣場(chǎng)的衛生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護廣場(chǎng)區域衛生外,該同志還堅持對一些衛生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護,用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評。在此,特對物業(yè)公司領(lǐng)導以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P。
我們大家都要向范銀玲學(xué)習,學(xué)習踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng )造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
康秀珍 20xx年4月11日
物業(yè)表?yè)P信 篇3
xxx員工:
XXX,前廳部前臺接待。20xx年8月15日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實(shí)實(shí),并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學(xué)習和工作方式。 20xx年7、8月份,物業(yè)舉行的星級服務(wù)師考試,考試前努力復習物業(yè)各部門(mén)材料必知,熟練前臺操作系統,模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五星級服務(wù)員”頭銜。20xx年10月份,由于工作表現與工作努力,在同事與領(lǐng)導投票下,被選為本月“服務(wù)明星”。 20xx年1月份凌晨,在跟客人辦理入住時(shí),通過(guò)交談她細心的發(fā)現客人得了感冒,此時(shí)也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來(lái)了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動(dòng),連連表示感謝!客人感謝萬(wàn)分,并寫(xiě)表?yè)P信一封。 前廳部員工XXX作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標準,嚴要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣,可她總是說(shuō)喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)表?yè)P信 篇4
xx公司
我是xxxC座1002業(yè)主。貴公司工程部XX先生在我家空調故障問(wèn)題上給予了大力且認真的關(guān)注,特以此信表達我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現家中空調制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的XX先生。他帶領(lǐng)空調廠(chǎng)家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(cháng)達2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后XX先生又趕去開(kāi)會(huì )了。在這么多次的接觸過(guò)程中,XX先生從沒(méi)有表現出厭煩,也從未抱怨,一直嚴格要求空調廠(chǎng)家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結果的情況下,我提出將空調持續運行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責,每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話(huà)溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機對空調面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
XX先生認真負責的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過(guò)多的潤色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請貴公司再次轉達我對XX先生的感謝,并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
XXX業(yè)主