給銷(xiāo)售人員的表?yè)P信
銷(xiāo)售人員在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度友好,表現優(yōu)異,應該給予銷(xiāo)售人員表?yè)P信以資鼓勵。下面公文站小編為大家帶來(lái)的是給銷(xiāo)售人員的表?yè)P信,歡迎大家參考!
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P信(一)
戴爾(中國)公司:
我在20XX年購買(mǎi)了戴爾筆記本電腦(D600型)使用至今,中間曾經(jīng)出現一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)遠端服務(wù)后解決。貴公司的員工在服務(wù)中態(tài)度和藹、技術(shù)熟練,我感覺(jué)非常好。因而當我想升級或再重新購買(mǎi)一臺新筆記本電腦時(shí),首選還是考慮DELL。
今天我與銷(xiāo)售部門(mén)的戴毅輝先生取得聯(lián)系,告之我的要求之后,戴先生詳細解釋了我的提問(wèn),使我了解到售前、售中、售后的全過(guò)程,在我對其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行對比之后所提出的問(wèn)題也給出了答復?傊畬λ姆⻊(wù)我也同樣是滿(mǎn)意的。
DELL的產(chǎn)品我很喜歡(D600型我用了五年,因為它的配置已經(jīng)很落后了),不得以要換掉它(我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)DELL技術(shù)部門(mén),該型機器是否可以升級,回答:否)。所以我還是很認可DELL產(chǎn)品的。
DELL的銷(xiāo)售人員(戴毅輝先生)和技術(shù)人員(李建欽小姐)也給我留下很深、很好的印象,他們就像DELL的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀。
DELL的朋友:
5月10日
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P信(二)
尊敬的XX紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是盧灣區魯班路搬到寶山的客戶(hù)。20XX年2月13日,貴公司的搬家車(chē)和5位師傅,為我家搬家和打包服務(wù)。
各位師傅正點(diǎn)到達我家,熱情、細致、優(yōu)質(zhì)的搬場(chǎng)服務(wù),東西打包整齊、完整、包裝材料質(zhì)量號。使我們家的全體成員深為感激。我想,這是‘‘XX品牌''的優(yōu)良聲譽(yù),也從一個(gè)側面反映出經(jīng)理同志管理企業(yè)有方。
衷心地感謝您,并祝愿貴公司越辦越興旺!
XXX
2017年XX月XX日
給銷(xiāo)售人員的表?yè)P信(三)
XX家具工會(huì )負責人XX老師:
您好!我是XX家具的一位老客戶(hù),我今天寫(xiě)這封信就是要表?yè)P您的一位員工--居然之家十里河的銷(xiāo)售員XX。
去年年底,在購買(mǎi)家具的`過(guò)程中,由于家里的光線(xiàn)問(wèn)題(住一層)和家人意見(jiàn)的不一致,導致我中間退了一次訂單,還更換了兩次合同,到第四次合同才定下來(lái)。真可謂“史上最煩人的客戶(hù)”更換合同的時(shí)候不但耽誤了小杜的時(shí)間,還影響了她接待別的客戶(hù),這也會(huì )影響她的業(yè)績(jì),要是換別人怎么著(zhù)也該面帶怨氣的埋怨我幾句,連我自己都不好意思了,可是她沒(méi)有,永遠是微笑的接待你,從來(lái)沒(méi)有一次不耐煩過(guò),總是耐心的向我解答各種問(wèn)題。
她良好的服務(wù)態(tài)度和很高的修養讓我非常感動(dòng),盡管我每次都是懷著(zhù)不安的心情去更改合同,但她始終如一的耐心服務(wù)讓我忐忑的心情變得平靜和愉快。在我有時(shí)猶豫不決的時(shí)候,是她溫和的話(huà)語(yǔ)和親切的笑容讓我決定:非XX家具不買(mǎi),她用優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)讓我享受到了周到滿(mǎn)意的服務(wù),真可謂“史上最有耐心的銷(xiāo)售員”。同時(shí)也讓我親身感受到了XX這個(gè)品牌家具的魅力所在。
在我感動(dòng)的同時(shí),特寫(xiě)這封表?yè)P信給XX家具的領(lǐng)導,懇請你們對XX良好的工作表現給予宣傳表?yè)P,希望號召大家向她學(xué)習,是她的努力為XX家具又贏(yíng)得了一份好口碑,留住了回頭客。(這是我家買(mǎi)的第四套XX家具)這樣好的員工應該得到大力表?yè)P和獎賞。
在這里非常感謝XX家具的領(lǐng)導教育出了這么好的員工,同時(shí)也希望XX老師把這封表?yè)P信轉給XX家具的總領(lǐng)導,希望他們知道手下員工的良好表現。我也同時(shí)給居然之家十里河店的領(lǐng)導送去表?yè)PXX的信。
買(mǎi)XX家具的過(guò)程中深深的感受到了XX家具管理一流,技術(shù)一流,售后服務(wù)一流,員工的素質(zhì)更是一流。我會(huì )真誠的對身邊要買(mǎi)家具的人說(shuō):“買(mǎi)家具就買(mǎi)XX的,買(mǎi)的舒心踏實(shí)。”
我希望XX老師在表?yè)P完之后,打電話(huà)給我一個(gè)反饋。
一位中學(xué)教師:
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