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通信年度工作述職報告（精選18篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的通信年度工作述職報告，希望對大家有所幫助。
通信年度工作述職報告 篇1
自從來(lái)到某通信公司擔任工作師以來(lái)，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近20xx年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變�，F將近幾年的個(gè)人工作總結如下，請公司領(lǐng)導審核評定。
一、堅持學(xué)習通信技術(shù)業(yè)務(wù)
由于通信工程并不是自己的本專(zhuān)業(yè)，所以在工作中特別的注重知識的學(xué)習與積累，完善自己的通信專(zhuān)業(yè)知識。在這幾年中參加過(guò)多次大型的傳輸、交換、無(wú)線(xiàn)工程的施工，并在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經(jīng)驗。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對SDH設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。
二、全力加強工程安裝管理
按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jì)，樂(lè )觀(guān)的說(shuō)我們在同行業(yè)中保持了的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎，以“服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標準，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現了施工無(wú)重大責任事故的好成績(jì)。在今年我們共承接了12個(gè)工程項目，加強時(shí)間觀(guān)念，嚴格按照客戶(hù)要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績(jì)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時(shí)刻以客戶(hù)的需求為重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。注重公司內部團結，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W(xué)習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
三、全面維護基站正常運轉
我們?yōu)閤公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶(hù)設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個(gè)，微蜂窩多個(gè)。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )維護市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著(zhù)表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過(guò)日常的學(xué)習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了x市場(chǎng)的占有率，在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，公司取得今天的成績(jì)離不開(kāi)大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝！面對激烈的市場(chǎng)競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
四、不斷提升員工業(yè)務(wù)能力
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的`增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著(zhù)精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來(lái)執行工作，責任落實(shí)到人。通過(guò)績(jì)效考核來(lái)發(fā)現員工自身的不足，有針對性的對員工進(jìn)行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jì)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來(lái)解決公司內部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。
在20xx年的工作中，將繼續發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現我們的夢(mèng)想，興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的！
通信年度工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務(wù)，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話(huà)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數的144.64；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數的`121.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng)，綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部，實(shí)際促銷(xiāo)122部，完成任務(wù)數的119.60；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中，名列第二；小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動(dòng)中，分公司下達協(xié)調任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調完畢，完成任務(wù)數的100，在6個(gè)部門(mén)中名列第一；區消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費者監督調查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號；人防民兵專(zhuān)業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績(jì)突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規范辦文
一年來(lái)，我部按照行文規范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯，格式符合規定，文字簡(jiǎn)練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時(shí)反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規范，半年來(lái)，我分公司各部門(mén)共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，綜合管理部根據分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著(zhù)缺什么，補什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門(mén)子、斯達康和中興公司等單位學(xué)習8次，培訓骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷(xiāo)意識、法律意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神，結合分公司實(shí)際，我們著(zhù)重抓了五項工作。一是及時(shí)購買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執行力度；二是組建護線(xiàn)小分隊，進(jìn)行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次，600余人次，先后捉獲偷盜線(xiàn)路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線(xiàn)路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車(chē)輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區分公司分離調整后，現有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。20xx年的車(chē)管工作，我部著(zhù)重抓了四個(gè)堅持：一是堅持對各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車(chē)輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠(chǎng)方及各部門(mén)下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學(xué)習制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過(guò)自學(xué)和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺(jué)性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
通信年度工作述職報告 篇3
20xx年x月份，我本科畢業(yè)后，便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年x月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習，未雨綢繆
在學(xué)校期間，我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，未雨綢繆是必須的。20xx年x月我參加x通信公司基于x多業(yè)務(wù)接入設備、x光傳輸系統通信設備、x數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。20xxx月我便在x集團公司x公司實(shí)習，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作，以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法，熟悉了公用電話(huà)，ip電話(huà)，電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實(shí)地
20xx年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20xx年x月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年x月至20xx年x月份在由公司安排在x地區，公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線(xiàn)、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年x月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
20xx年x月份x地區20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從x月份就被調到x市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化，把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒(méi)有前沿技術(shù)，你就會(huì )被社會(huì )淘汰。
有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì)，20xx年x月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項目，在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的'掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
四、提升素質(zhì)，展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中，我充分發(fā)現學(xué)習的重要性，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導，以實(shí)踐出真知，理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)，我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì)，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信年度工作述職報告 篇4
時(shí)光荏苒、日月如梭，白駒過(guò)隙間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)投入到工作當中去。
自20xx年x月份進(jìn)入x集團到現在有一年半之多的時(shí)間了，20xx年來(lái)到公司以后領(lǐng)導安排我去負責x車(chē)庫�？偨ㄖ娣ex余平方，今年累計完成x余平方。期間我還參與了x樓的定位測量工作對這兩棟樓的坐標定位進(jìn)行了反復校核。在工程建設中，一是安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程施工進(jìn)度，四是抓班組管理，五是抓材料節約管理。
一、工程質(zhì)量管理工作
施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
嚴格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預留下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負責人上來(lái)觀(guān)看，提出自己意見(jiàn)，確定樣板，并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。
二、安全管理工作
安全問(wèn)題是老生常談話(huà)題了，也是最重要的問(wèn)題，關(guān)系到公司的切身利益。在任何時(shí)間地點(diǎn)施工的班組工人應主動(dòng)配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，對不服從管理的工人進(jìn)行拍照，對其進(jìn)行合理的處罰。加強安全檢查力度，對存在安全隱患的`施工部位及時(shí)整改。針對工地上的施工及生活用電應派專(zhuān)業(yè)電工跟蹤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，把安全隱患扼殺在萌芽之中。
三、施工進(jìn)度管理工作
今年我負責的x車(chē)庫由于工期安排比較緊張，我對工期進(jìn)度計劃進(jìn)行了更加詳細的劃分，對各個(gè)班組管理協(xié)調工作做的比較有序，讓班組簽任務(wù)單。對所需材料及時(shí)提到倉庫。說(shuō)幾號完成就是幾號。決不允許拖拖拉拉，影響工期進(jìn)度，一旦有類(lèi)似此情況出現，我將對班組進(jìn)行有力的處罰。
四、施工班組的管理協(xié)調工作
施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此我們更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹(shù)立高質(zhì)量的標準，所以二期車(chē)庫工程施工過(guò)程控制是質(zhì)量保證的首要因素，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。杜絕大的質(zhì)量問(wèn)題出現。
五、材料管理工作
本著(zhù)節約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢(qián)都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項目的建設中節約了成本。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)，認真學(xué)習國家規范，掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。
通信年度工作述職報告 篇5
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年便已接近尾聲，20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激XX情的一年，在這一年中，在公司領(lǐng)導與同事的幫助下，圓滿(mǎn)完成了相應的任務(wù)，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進(jìn)行工作，不斷學(xué)習、不斷總結、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分：移動(dòng)工程監理與網(wǎng)通工程監理;現做如下匯報總結：
一、移動(dòng)工程監理總結
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，x工程監理工作圓滿(mǎn)完成。我所監理的工程項目一共為x個(gè)移動(dòng)基站合計為x公里。
在實(shí)際工作中，首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監理工作。
在監理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質(zhì)量有質(zhì)檢，專(zhuān)檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個(gè)完工工程的數據如實(shí)上報。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，對施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn)，并與業(yè)主溝通。
在監理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量敷設施工，施工后一切隨工監理并檢查，以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄，并每個(gè)工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監理總結
從年初到現在，網(wǎng)通陸陸續續一直有工程在做，共監理網(wǎng)通工程為x個(gè)工程左右，上半年為x個(gè)工程，下半年x個(gè)工程。
網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設計交底、寫(xiě)日報、審核施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實(shí)際工作中，首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系，以確保解決工作上的難題，在公司領(lǐng)導安排下主動(dòng)去輔助建設經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題，我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問(wèn)題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現不必要的沖突。
在工程監理實(shí)際工作中，本人按著(zhù)“三控二管一協(xié)調“為核心。在進(jìn)度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設經(jīng)理的工單以后馬上組織設計交底、領(lǐng)取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開(kāi)工報告，材料到場(chǎng)必須監理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現場(chǎng)監理中發(fā)現質(zhì)量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場(chǎng)落實(shí)，并確實(shí)好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每?jì)商煲蝗請�，并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題請示部門(mén)經(jīng)理及總監，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調，如協(xié)調不好便請客戶(hù)經(jīng)理出面協(xié)調，工程進(jìn)度按建設經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
費用管理這一方面，根據現場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工后進(jìn)行數據測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實(shí)際為業(yè)主節省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面，每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工，每天抽時(shí)間去查看并拍照，完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查，如發(fā)現問(wèn)題，寫(xiě)整改通知單請示部門(mén)經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經(jīng)理，要求施工方在指定日期內完成質(zhì)量整改。
協(xié)調方面，我起著(zhù)承上啟下的作用，須協(xié)調好施工方與自己的`關(guān)系，也須協(xié)調好自己與建設經(jīng)理的關(guān)系，并要協(xié)調好施工方與建設方的關(guān)系。每次的協(xié)調我都會(huì )往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。
三、監理工作中存在的問(wèn)題
1、部分事情自己善自做主
比如x管道工程x基站，由于工程質(zhì)量有問(wèn)題，施工方遲遲不整改，我未請示部門(mén)經(jīng)理或總監但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度，我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰x，雖然是建設經(jīng)理的要求，可是我沒(méi)有請示領(lǐng)導，責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙，但是這是職責，所以問(wèn)題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，可是設備這一塊的知識及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話(huà)可說(shuō)，雖然很認真的去學(xué)去做，不懂的還是很多，沒(méi)有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質(zhì)量雖要求按標準實(shí)施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如，監理移動(dòng)工程洋湖村基站，河的堤上不能開(kāi)挖1米1深，可我堅持要求開(kāi)挖x公分，但實(shí)際只準開(kāi)挖x公分左右，在x總監的教導下，我的思維開(kāi)擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗教訓
不學(xué)習不總結便不會(huì )有進(jìn)步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個(gè)公司，如果監理員不吸取經(jīng)驗教訓，如經(jīng)常不去現場(chǎng)，隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事，如果形成習慣，便只有等著(zhù)處罰的降臨。
2、注重集體學(xué)習和自己學(xué)習的統一
我們單位監理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，大多數監理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習，到工地不說(shuō)外行話(huà)，并能切實(shí)解決工程中出現的問(wèn)題，為建設單位出謀劃策。早來(lái)的監理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來(lái)的人員要拼命學(xué)習，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì )一點(diǎn)，注重經(jīng)驗的積累，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實(shí)習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長(cháng)期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調
目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調。監理是一種服務(wù)行為，我們是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規范規程和法律法規應該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強檢查驗收，確實(shí)無(wú)法解決的，要讓建方、項目總監進(jìn)行協(xié)調。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對建設單位來(lái)說(shuō)，如果我們只收費、不服務(wù)，那么結果只能是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
4、是嚴把質(zhì)量關(guān)
對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實(shí)物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過(guò)場(chǎng)，憑相當然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題，出了問(wèn)題你要負法律責任，這一點(diǎn)部長(cháng)和分管領(lǐng)導一定要詳細檢查，發(fā)現誰(shuí)不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí)，誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段
一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀律入手作為切入點(diǎn)，以抓業(yè)務(wù)水平為平臺展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養人才，鍛煉隊伍，從全國的監理形勢來(lái)看，監理的工作目標是進(jìn)一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人才隊伍，樹(shù)立典范優(yōu)秀的監理企業(yè)，運用現代化信息管理手段，通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
總之，20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在公司領(lǐng)導的按排下，我完成了各項任務(wù)，在公司領(lǐng)導的培養下，我學(xué)到了很多，在公司領(lǐng)導教導下，我不斷成長(cháng)不斷成熟，使自己的監理水平越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，能獨立完成每一個(gè)工程的監理工作，讓公司領(lǐng)導省心，在這一年中，感謝公司領(lǐng)導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿(mǎn)完成工作。
通信年度工作述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導：
我從xx學(xué)校光纖專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開(kāi)始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員。到現在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格�，F將近幾年的工作總結如下，請市公司領(lǐng)導審核評定。
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的`時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作;對SDH設備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為ISDN及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我的述職到此結束，謝謝大家!
通信年度工作述職報告 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
我是代理西安維護區經(jīng)理，自7月12日代理維護區經(jīng)理一職至今，已過(guò)去了三個(gè)月。在這三個(gè)月時(shí)間里正值“賽爾高招保障”、“百日安全無(wú)阻斷”、“中秋、國慶通信保障”、“防洪搶險”等活動(dòng)的開(kāi)展，光纜維護責任重大，對于剛接手西安維護區工作重擔的我來(lái)說(shuō)，只有一個(gè)信念，那就是：“不畏懼任何困難，堅決完成任務(wù)，不辜負領(lǐng)導的期望，帶領(lǐng)好全體員工，為西安維護區爭光�！痹趯�(shí)際工作當中，我對自己和對所管轄員工都嚴格要求，不做虛無(wú)縹緲的事情，本著(zhù)務(wù)實(shí)、細致、求真的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作。通過(guò)自身的不斷努力和在領(lǐng)導、同事們的幫助下，取得了一定好成績(jì)�，F將我這三個(gè)月內的主要工作情況總結匯報如下：
一、確定信念，扎扎實(shí)實(shí)工作。
自從代理維護區經(jīng)理工作以來(lái)，我經(jīng)常在思考，怎么去做才能勝任本職工作，才能取得好成績(jì)。是信念，必須確立一個(gè)信念，一個(gè)人如果沒(méi)有信念就不會(huì )有信心，在工作當中就容易缺乏自信和勇氣。既然領(lǐng)導給了我一個(gè)平臺，我就必須全力以赴施展好自己的才能，為公司履行好自己的職責。一個(gè)人的信念是由人的價(jià)值觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，纜信良好的企業(yè)文化、用人制度是我的精神激勵力量，促使我有了明確的奮斗目標。我把奮斗目標與現實(shí)中工作結合起來(lái)，在工作中堅持纜信“以人為本、以法為綱、以忠為銘、以情為路”的指導思想。平時(shí)還不斷學(xué)習管理知識、總結管理經(jīng)驗、吸取領(lǐng)導教誨，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地分析、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞維護區的各項重點(diǎn)工作任務(wù)，服從領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)各站扎扎實(shí)實(shí)做好每項工作。
二、業(yè)績(jì)、成果
�。ㄒ唬┻\行維護方面運維做為工作重點(diǎn)已經(jīng)是不爭的事實(shí)，針對運維工作要求公司已經(jīng)制定了很多好的管理規定，我們需要做的就是落實(shí)。在我代理維護區經(jīng)理這三個(gè)月期間，我把落實(shí)各項管理制度做為首要工作任務(wù)，經(jīng)常督促和檢查，不厭其煩、苦口婆心，并充分利用獎懲制度，從一定程度上改變了部分員工拖拉、懶散、滿(mǎn)不在乎的不良習氣，同時(shí)也涌現了出一些積極向上的工作作風(fēng)，這為運維工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。這三個(gè)月內我與全區員工一起共同完成了以下工作。日常線(xiàn)路維護方面。今年適逢西部大開(kāi)發(fā)因素，西安至鄭州高速鐵路、西安至平?jīng)鲨F路修建以及兩條鐵路建設附屬站臺的擴建、自然災害等，各站線(xiàn)路施工隱患多，涉及線(xiàn)路長(cháng)度以及施工周期長(cháng)。全區各類(lèi)隱患共40處（自然隱患7處、施工隱患53處），已處理13處，剩余27處正跟進(jìn)處理中；線(xiàn)路中斷次（塌方中斷1次、割接中斷次）；搶修、割接共5次；落實(shí)“隱患總動(dòng)員”活動(dòng)：開(kāi)展護線(xiàn)宣傳、隱患登記、隱患簽到、搶修預案制作；普查線(xiàn)路：客戶(hù)引接路由普查、對光纜過(guò)橋、涵洞、河流、跨路等危險地段做詳細登記。防洪搶險方面。7、8兩月，由于受強降雨的影響，維護區潼關(guān)站、拓石站、勉縣站、陽(yáng)平關(guān)站、漢中站線(xiàn)路均出現塌方自然災害，線(xiàn)路安全受到嚴重威脅，及時(shí)采取措施，保障線(xiàn)路安全。光纜割接、搶修方面。完成西安茂陵遷改1300米、漢中至留壩塌方遷改800米、漢中廣電機房搬遷、陽(yáng)平關(guān)引接遷改300米重大割接和潼關(guān)塌方線(xiàn)路中斷搶修任務(wù)。通信線(xiàn)路防障方面。完成百日完全無(wú)阻斷通信保障、賽爾8月份高招通信保障、中秋及國慶封網(wǎng)通信保障任務(wù)。機房維護方面。規范各類(lèi)登記本填寫(xiě)要求，完成纖芯測試，更新纖芯資料、標簽，更換楊凌站、潼關(guān)站機房空開(kāi)，處理楊凌站、潼關(guān)站機房滲水隱患等。預檢預修方面。落實(shí)預檢預修制度，解決了渭南站、楊凌站、潼關(guān)站夏季空調不制冷的問(wèn)題，維修了太白站的故障油機。補充了寶雞站、楊凌站的尾纖。搶修車(chē)輛、搶修隊建設方面。注重車(chē)輛維修保養，完成車(chē)輛年檢、保險購買(mǎi)事項。補充搶修隊工具，加強搶修隊訓練，給潼關(guān)站配備砍刀和架空工具，用于架空段線(xiàn)路隱患處理。
�。ǘ┤藛T管理方面俗話(huà)說(shuō)的好：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩�！弊鰹榫S護區的主要負責人，那就不能是熊包蛋一個(gè)，必須像一面旗幟，永遠高高飄揚，能夠經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。只有這樣，才能給這個(gè)團隊一種力量，所有兄弟們才能鼓起勁頭。公司領(lǐng)導給了我機會(huì )，同時(shí)也給了我期望和要求，那我就只能前進(jìn)不能后退，我必須嚴格按照公司管理制度管理好我的人員。在人員管理方面我覺(jué)得有幾點(diǎn)特別重要：
1、心底無(wú)私天地寬；
2、堅決執行公司用人制度；
3、海納百川，有容乃大；
4、正人先正己；
5、獎罰分明；
6、管理好老員工，培訓好新員工；
7、調動(dòng)員工積極性。
代理維護經(jīng)理這三月當中，我就從這幾點(diǎn)入手，對維護區每個(gè)人員進(jìn)行了認真分析，逐個(gè)找他們談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，換位思考，根據實(shí)際情況對部分人員進(jìn)行了調整，合理配置每個(gè)站的維護力量。對責任心較強，工作細致，并有發(fā)展潛力的員工調到中心站擔任重要職務(wù)。對在一個(gè)臺站待的時(shí)間太長(cháng)，有點(diǎn)“疲軟”狀態(tài)的員工調到其他臺站，更換一下環(huán)境，充分發(fā)揮他們身上的潛質(zhì)。人員管理的另外一個(gè)方面是人員招聘和培訓。在管理好現有人員的同時(shí)還要開(kāi)展人員招聘和組織對新員工進(jìn)行培訓。在這方面我經(jīng)常跟大區人事經(jīng)理溝通，積極招聘新員工。
�。ㄈ┴攧�(wù)管理方面不當家不知柴米貴，做為維護區經(jīng)理能否做好財務(wù)管理，直接決定著(zhù)運行維護工作開(kāi)展的好壞。對于財務(wù)管理，我堅決落實(shí)財務(wù)管理制度，在不懂的地方及時(shí)咨詢(xún)大區劉會(huì )計，然后對各分站也嚴格要求。在經(jīng)費使用方面多請示多匯報，不貪蠅頭小利，并且做好每項經(jīng)費使用登記，清清楚楚、明明白白。為了使每分錢(qián)都起到應有的作用，我還對各項費用進(jìn)行了分析，實(shí)施統籌管理，杜絕不必要的浪費。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)方面在做好維護工作的同時(shí)注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。由于西安線(xiàn)路的實(shí)際情況決定了在陜西省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的難度較大，但是螞蟻啃骨頭的精神值得我們學(xué)習。平時(shí)我對每個(gè)施工點(diǎn)進(jìn)行分析、跟進(jìn)，對有市場(chǎng)項目的就趕緊找他們去談，簽訂安全協(xié)議，在完全確保線(xiàn)路安全的前提下?tīng)幦∈袌?chǎng)費用。
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)服務(wù)、對外協(xié)調關(guān)系方面由于西安維護區線(xiàn)路維護的`特殊性，以及運營(yíng)商資源重組和實(shí)際環(huán)境的變化，決定了我們必須同鐵路、廣電、中信、賽爾、歌華、部隊等部門(mén)處理好關(guān)系。在大區劉總的幫助下，我先后拜訪(fǎng)了這些部門(mén)的一些主要負責人，在實(shí)際工作中建立起一種信任、友好的關(guān)系，也得到了他們的一些幫助。
�。┢渌矫鏄I(yè)務(wù)學(xué)習、培訓。堅持中心業(yè)務(wù)抽查制度，每月由中心站制定抽查計劃，中心站值班員按照計劃進(jìn)行抽查，督促員工學(xué)習業(yè)務(wù)。我還利用下站的時(shí)間給員工講解電源、傳輸、調纖、油機供電等設備實(shí)際操作。安排培訓了牛榮、武海強、張濤三名新員工，并且開(kāi)展了搶修儲備人員的搶修技能培訓。服從大局，支援兄弟維護區。在兄弟維護區需要支援的情況下，我頂著(zhù)維護壓力，抽調搶修隊長(cháng)閆祿起到蘇皖支援和漢中站牛榮到蘭州站支援，并且調配西安站發(fā)電機到蘇皖使用�！�6S”臺站建設。在沒(méi)有批復費用的情況下，我鼓勵各站自行整理臺站，楊凌站、寶雞站分別粉刷了墻壁，其他臺站也將站內物品擺放、文件整理、衛生打掃，面貌換新。安全教育。安全無(wú)事故工作滲透到我們日常生活、工作當中的方方面面，我經(jīng)常要求員工們注重安全，無(wú)論干什么事首先要想到安全，這不僅僅是對公司負責，更重要的是對自身負責。
三、當前工作重點(diǎn)、計劃
1、寶雞廣電機房搬遷，國干割接。已與廣電協(xié)調，具體方案尚未制定。
2、渭南機房搬遷。引接方案已經(jīng)制定，動(dòng)力接入正在積極協(xié)調當中。新機房平面圖已經(jīng)制作完畢。
3、潼關(guān)站線(xiàn)路整治。已經(jīng)安排潼關(guān)站去準備整治。
4、西安站線(xiàn)路隱患處理。茂陵段修高鐵施工遷改正進(jìn)行當中，需派人防護。咸陽(yáng)、三橋臨潼鐵軌拓寬施工剛啟動(dòng)，已與鐵路方協(xié)調做好防護工作。
5、渭南站纖芯整治。已與鐵路通信段協(xié)商，方案制定當中。
6、潼關(guān)站纖芯整治。已與廣電協(xié)調，廣電協(xié)調通信段當中。
四、存在的不足
1、百日安全無(wú)阻斷活動(dòng)期間業(yè)務(wù)發(fā)生中斷，主要原因是跟廣電的關(guān)系日常相處不到位造成，沒(méi)有提前得到他們的割接信息。還有一個(gè)原因是不夠敏感，知道此處要割接，但沒(méi)有敏感的察覺(jué)到廣電的光纜割接在我們之前進(jìn)行。
2、工作當中存在著(zhù)輕視現象，導致茂陵割接超時(shí)。
3、管理力度還不夠，落實(shí)各項工作還不夠細致。
4、與相關(guān)單位關(guān)系協(xié)調需要進(jìn)一步。
5、管理經(jīng)驗不足，尚待繼續學(xué)習、總結。
總之，這三個(gè)月內通過(guò)我和我帶領(lǐng)的團隊的共同努力，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，較順利完成各項工作指標。但我知道所做的工作離要求還相差甚遠，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習各種管理知識，加強自我修養，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來(lái)的人生道路上努力拼搏，勇敢開(kāi)拓，再鑄輝煌，為纜信明天和美好的未來(lái)而奉獻自己微薄之力。以上報告，請審查。
西安維護區：xxxx
20xx年xx月xx日
通信年度工作述職報告 篇8
今年，我在中心主任的直接領(lǐng)導下，對分管的安全、業(yè)務(wù)、工程建設、班組管理等工作與責任部門(mén)、單位一起進(jìn)行了探索，取的了一些新的發(fā)展，主要作了這樣幾件工作：
一、抓好通信建設任務(wù)。第三生活區通信建設工程被列為中心年度目標任務(wù)的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的影響，三區的建設也受到阻撓，因此，能否按時(shí)建成三區通信工程，成為整個(gè)三區建設的關(guān)鍵項目之一。在年初，我就組織了三區建設項目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現場(chǎng)了解三區建設的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)調整各分項實(shí)施進(jìn)度。一些重點(diǎn)工作我直接負責，如：光纜過(guò)路工作，通過(guò)市政府辦理了手續，避開(kāi)了外部阻撓。在三區建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進(jìn)行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區線(xiàn)路改造和木片碼頭管道施工工程。
二、開(kāi)拓局外市場(chǎng)取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們多年想干而沒(méi)有能夠真正走向社會(huì )的'業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數的線(xiàn)務(wù)員拉出來(lái)，到豎旗、陳疃進(jìn)行電信農話(huà)線(xiàn)路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風(fēng)的培養，樹(shù)立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細小的環(huán)節，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問(wèn)題的整改工作，滿(mǎn)足甲方提出大小要求，第二個(gè)工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現場(chǎng)施工，掌握工程組織規律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統集成項目上，在華杰學(xué)校等做成幾個(gè)項目。
三、抓好安全工作重點(diǎn)，確保全年安全無(wú)事故。通過(guò)落實(shí)局開(kāi)展的各項安全活動(dòng)，促進(jìn)了職工安全意識的提高；通過(guò)月度和專(zhuān)項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現象；通過(guò)重要工作的到場(chǎng)指揮監督，確保安全措施的落實(shí)。一年來(lái)雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
四、注重業(yè)務(wù)、管理知識的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習，加強了工作需要的技術(shù)知識學(xué)習。如為了三區通信工程設計，我學(xué)習了相關(guān)的通信技術(shù)知識，保證了三區方案決策準確。
上面是我自己認為20XX年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒(méi)有大的創(chuàng )新，服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距，內部經(jīng)濟責任制落實(shí)到班組不夠。等。
在新的一年里，我將在這幾個(gè)方面進(jìn)行研究，與主管部門(mén)、責任單位一道抓好落實(shí)，在班建工作中結合班組工作特點(diǎn)抓出一些管理特色；在服務(wù)工作中，通過(guò)強化管理規程，提高服務(wù)意識，加強監督檢查，解決問(wèn)題較多的服務(wù)項目。在內部經(jīng)濟責任制落實(shí)上，進(jìn)行調查研究，探索項目承包，業(yè)務(wù)指標掛鉤等責任制形式。
在新的一年里，我定會(huì )服從主任的直接領(lǐng)導，團結其他中心領(lǐng)導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
通信年度工作述職報告 篇9
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事們的團結合作和幫助下，我在工作崗位中能夠較好地完成了各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。通信工程師工作總結 。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、維修情況：從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn)，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證XX的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線(xiàn)路加強了維護，基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除�，F在XX已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的`成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
通信年度工作述職報告 篇10
20XX年，重客中心在市公司和集團客戶(hù)部的指導下，圍繞 “存量保有、4G營(yíng)銷(xiāo)、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作，扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升，在力�？蛻�(hù)穩定的同時(shí)，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅動(dòng)，全力推進(jìn)拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二；拍照成員保有率97.37%，全市排名第一；拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶(hù)競爭危險系數測算矩陣。根據統付情況、存費時(shí)間、協(xié)議簽署情況、客戶(hù)關(guān)系等項目建立預警等級區分，并且結合每月經(jīng)分數據分析和首席客戶(hù)代表走訪(fǎng)，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約；對重點(diǎn)拍照客戶(hù)進(jìn)行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶(hù)消費明細，對不高消費水平的客戶(hù)推薦不同檔次的存費、終端、流量活動(dòng)。
3、細分市場(chǎng)；整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，按照消費層級開(kāi)展存話(huà)費贈超市日常用品、存話(huà)費贈中高端手機的存費活動(dòng)。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開(kāi)展存話(huà)費贈小區寬帶、存話(huà)費贈超市購物券、存話(huà)費贈3/4G終端活動(dòng)。
4、通過(guò)統付觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提升粘性，截止目前我中心統付業(yè)務(wù)滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團統一付費活動(dòng)，享受了集團話(huà)費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿(mǎn)意度獲得一定程度提升。
二、繼續以終端發(fā)展作為核心，提升4G網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)知曉度
1、多措并舉，提升4G終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn)，通過(guò)對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結合現場(chǎng)辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行推廣，第一時(shí)間將公司開(kāi)展的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳到客戶(hù)群中。積極拓展營(yíng)銷(xiāo)思路，充分抓住各種契機，協(xié)調代理商、聯(lián)盟商家開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)：利用各種節日，有節炒節，無(wú)節造節等時(shí)機持續開(kāi)展拍照集團客戶(hù)駐地營(yíng)銷(xiāo)。
為規范客戶(hù)經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規范客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、改正不足，將信息化、4G發(fā)展、統付等多項工作融于一體，整合營(yíng)銷(xiāo)。截至2015年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現場(chǎng)換卡953張，4G用戶(hù)現場(chǎng)轉換296戶(hù)�？蛻�(hù)經(jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著(zhù)。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4G用戶(hù)滲透率
年初，重客中心針對4G用戶(hù)滲透率指標偏低的現狀，重點(diǎn)監控“4G終端發(fā)展勞動(dòng)競賽”、“4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋下2G高流量用戶(hù)4G遷移”、“存量4G終端轉化”和“4G專(zhuān)項勞動(dòng)競賽獎勵”等工作開(kāi)展情況，分步驟、有計劃的進(jìn)行安排，有效促進(jìn)了成員4G用戶(hù)滲透率指標提升。
做好存量4G終端轉化、2G高流量客戶(hù)及自備機客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，對目前存量4G終端未換卡客戶(hù)與2G高流量目標客戶(hù)進(jìn)行排重，為客戶(hù)經(jīng)理每天走訪(fǎng)、外呼制定日任務(wù)。每天早班會(huì )對當日發(fā)展情況進(jìn)行匯總，了解發(fā)展情況，總結難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗共享 。截至2015年9月底中心成員4G用戶(hù)滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息化收入增長(cháng)
截止到9月底，2015年度信息化收入完成1293萬(wàn)元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬(wàn)元，分別完成A1值時(shí)間進(jìn)度的84%、78%，提前時(shí)間進(jìn)度9個(gè)、3個(gè)百分點(diǎn)。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監控力度，通過(guò)設計和監理周會(huì )制度提升時(shí)效，確保了智慧城市、金融類(lèi)客戶(hù)等重點(diǎn)項目順利施工及時(shí)計費，同時(shí)加強了與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的'溝通及配合，成立了重要客戶(hù)故障處理組，并下發(fā)了重要客戶(hù)故障處理辦法，形成了多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，取得了較好的效果。
2、結合客戶(hù)需求的詳細調研，通過(guò)客戶(hù)分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶(hù)需求，在摸排集團客戶(hù)各個(gè)業(yè)務(wù)核心部門(mén)個(gè)性需求的基礎上，展開(kāi)預算調研、全業(yè)務(wù)需求調研、粘性產(chǎn)品調研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線(xiàn)路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動(dòng)，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進(jìn)，小型項目由客戶(hù)經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶(hù)代表+客戶(hù)經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實(shí)。按照需求調研、談判促進(jìn)、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個(gè)環(huán)節的滾動(dòng)管理，促進(jìn)項目盡早計費。
四、夯實(shí)、穩固、創(chuàng )新，循序漸進(jìn)做好基礎管理
1.做真做實(shí)：以2014年底拍照數據和集團客戶(hù)資料為基礎，做好集團基礎資料夯實(shí)工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí)，在夯實(shí)過(guò)程中寧可短暫性的犧牲個(gè)別指標也保證指標的真實(shí)度，建立日�；A資料自查制度，將基礎資料真實(shí)性計入至客戶(hù)經(jīng)理管理評估考核中，以此來(lái)保證基礎數據的真實(shí)有效。
2.合規有效：在基礎管理夯實(shí)的基礎上，重點(diǎn)從合規性和有效性?xún)蓚�(gè)方面進(jìn)行穩固，合理防控風(fēng)險，從兩個(gè)方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節，建立中心內部客戶(hù)經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。2.做好欠費追繳，清理長(cháng)期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無(wú)三個(gè)月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng )新：夯實(shí)和穩固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了創(chuàng )新發(fā)展：
�。�1）在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結構，消滅了客戶(hù)經(jīng)理孤軍奮戰的情況。
�。�2）推行集團客戶(hù)梯次營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)細分市場(chǎng)和客戶(hù)需求分析，營(yíng)銷(xiāo)模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶(hù)的“騷擾”
�。�3）優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開(kāi)展過(guò)程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的做法，從前期準備、現場(chǎng)落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng )新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20XX年是復雜變化的一年，從外部來(lái)看，國家廉政建設的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響；從內部來(lái)看各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的壓降、新客戶(hù)經(jīng)理的轉聘，給我們的工作帶來(lái)了極大地挑戰。但是，重客人本著(zhù)艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng )新，特別是新客戶(hù)經(jīng)理勇敢挑戰、努力提升。最終我們取得了非常優(yōu)異的成績(jì)，在大項目建設上紅紅火火，在重點(diǎn)指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來(lái)的日子，同舟共濟、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng )造美好的明天，謝謝。
通信年度工作述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
與各位領(lǐng)導和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個(gè)部分：xx年工作總結、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路。請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結
20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運維部無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的一名員工，10年我主要的工作
包括小靈通網(wǎng)絡(luò )維護和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護等兩個(gè)方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點(diǎn)貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò )維護
10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò )徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò )的維護面臨著(zhù)前所未有的壓力。為實(shí)現省公司領(lǐng)導對小靈通網(wǎng)絡(luò )保障網(wǎng)絡(luò )穩定運行，重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量不下滑的要求，年初的時(shí)候就制定了相應的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠(chǎng)家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò )維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠(chǎng)家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現場(chǎng)巡檢;
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò )資源調整的思路和流程，由各分公司根據用戶(hù)數量和話(huà)務(wù)量的`變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調整到高話(huà)務(wù)區或新建社區等，保障重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量;
3、小靈通網(wǎng)絡(luò )各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續嚴格執行日常作業(yè)計劃，繼續對小靈通網(wǎng)絡(luò )維護予以足夠的重視。
通過(guò)全省運維戰線(xiàn)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò )運行基本穩定，用戶(hù)流失速度也按照市場(chǎng)前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò )維護
20xx年，集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò )建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設AP約個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )規模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的AP數量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設順利推進(jìn)的同時(shí)，也對網(wǎng)絡(luò )維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門(mén)正式推出C+W統一認證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對維護規章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò )統計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點(diǎn)工作包括：
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書(shū)的修訂和正式下發(fā);
2、會(huì )同號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂;
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進(jìn)行了幾項專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )分析;
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護一線(xiàn)骨干集中進(jìn)行全面培訓，提升網(wǎng)絡(luò )維護技能。
5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統二期建設，將09年建設的AP基本納入網(wǎng)管系統，實(shí)現了對瘦AP組網(wǎng)的監控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受
20xx年，我主要負責的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個(gè)維護過(guò)程中，我也存在著(zhù)很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和交流，導致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應該起到的作用;
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò )以及EVDO網(wǎng)絡(luò )的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿(mǎn)足停留在表面，缺乏深度和廣度;
還有就是寫(xiě)作能力不強，特別是PPT和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導的要求相距甚遠。
在2011年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項工作，也有一些個(gè)人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò )指標的考核者;必須深入分公司了解一線(xiàn)的實(shí)際情況;
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò )穩定運行，就必須繼續貫徹落實(shí)各項日常作業(yè)計劃，及時(shí)發(fā)現、解決網(wǎng)絡(luò )存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促廠(chǎng)家盡快修復;
3、WLAN網(wǎng)絡(luò )的維護工作，對所有維護人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò )架構后，特別是對無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的維護人員提出了更高的要求，對數據、無(wú)線(xiàn)、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握;
4、WLAN網(wǎng)絡(luò )如何實(shí)現對EVDO的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò )分析的各項工具和手段，必須結合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點(diǎn)
20xx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團公司統一部署，xx年打基礎、xx年上臺階，xx年就要創(chuàng )一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實(shí)現創(chuàng )一流。這對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )方面，計劃主要的做好以下幾項工作：
一、繼續優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項規章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統功能，提升網(wǎng)絡(luò )分析能力;
二、配合前后端各部門(mén)，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實(shí)施指導意見(jiàn);
三、組織專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)培養幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)寬帶方面的維護骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護人員工作技能;
四、小靈通網(wǎng)絡(luò )做好統計分析和通報，組織廠(chǎng)家落實(shí)現場(chǎng)巡檢和故障設備的保修工作，并按照集團公司統一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放AP，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò )現有存量資源。
回顧過(guò)去的20xx，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò )和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對各位領(lǐng)導和同事表示最真摯的謝意;展望已經(jīng)開(kāi)始的20xx，相信我們這個(gè)堅強的、團結的、特別能戰斗的集體，也一定能夠圓滿(mǎn)完成全省無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )維護的各項工作，實(shí)現今年創(chuàng )一流的目標。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶(hù)滿(mǎn)意、讓集團和省公司領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓全省所有同事滿(mǎn)意的滿(mǎn)分答卷。
以上就是我述職報告的全部?jì)热�，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
通信年度工作述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導：
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的.任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
我的述職到此結束，謝謝大家!
通信年度工作述職報告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
在過(guò)去的xxxx年里，我堅持加強理論學(xué)習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時(shí)間，在這幾年中我通過(guò)多學(xué)習、多請教、多動(dòng)腦，以及踏實(shí)勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短，繼續學(xué)習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志；工作中出現了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過(guò)自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過(guò)程中，事先做好準備工作，與客戶(hù)及時(shí)溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。繼續完善技能，學(xué)習與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開(kāi)發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動(dòng)中，服從領(lǐng)導安排，積極配合。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，我積累了一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專(zhuān)業(yè)。加強自身學(xué)習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習等。平時(shí)注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng )新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會(huì )組織的各項文藝活動(dòng)，活動(dòng)期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在xxxx年度工會(huì )工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會(huì )活動(dòng)積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀(guān)駕馭能力和組織推動(dòng)能力。
在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過(guò)硬的'工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會(huì )做人。參加工作后，我時(shí)常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)幾年的磨練，我真切的感受到工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳坐得十年冷，文章不寫(xiě)半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著(zhù)濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調能力，讓各項能力充分提高。
回顧一年來(lái)的工作， 雖然我取得了一點(diǎn)成績(jì)，但捫心自問(wèn)，我也存在一些不足之處。一是工作的預見(jiàn)性還不夠。二是創(chuàng )新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺�？傄詾樽约鹤鳛橐粋�(gè)技術(shù)員，在工作職責范圍內，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問(wèn)題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
通信年度工作述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫xxx，1996年畢業(yè)于天津鐵路運輸技工學(xué)校通信專(zhuān)業(yè)。同年9月來(lái)到神朔鐵路，成為電務(wù)段的一名通信工。轉眼間，十個(gè)年頭過(guò)去了，在段各級領(lǐng)導的關(guān)懷信任和精心指導下，我團結同事，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無(wú)聞的奉獻自己的青春�！局�(zhù)以運輸生產(chǎn)為中心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針政策，我不斷探索學(xué)習、不斷進(jìn)取，努力提高自己的科學(xué)文化知識水平，和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，幫您找文章]順利的完成了上級交給我的各項任務(wù)，使自己逐步成長(cháng)為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人。
十年來(lái)，我堅持學(xué)習、貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針和政策。緊密?chē)@在各級領(lǐng)導周?chē)�，�?ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取，為電務(wù)段通信設備的暢通、神朔鐵路的安全運輸、更為神華事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出應有的貢獻�；剡^(guò)頭來(lái)想想這段歷程，充滿(mǎn)了艱辛、挑戰，是值得回味的十年，大致可分為以下這么幾個(gè)階段：
一、努力學(xué)習，充實(shí)自己
�。�1996年9月－1997年12月）
1996年9月學(xué)校畢業(yè)來(lái)到了神朔鐵路。當時(shí)，神朔鐵路正處于籌建階段，做為剛報道的畢業(yè)生，我絲毫沒(méi)有放松學(xué)習的機會(huì )�！诙晤I(lǐng)導和技術(shù)室的安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識、深入鉆研業(yè)務(wù)書(shū)籍，做到了溫故而知新；此外我還熟悉神朔鐵路即將投入的設備、儀表；為詳盡解掌握神朔鐵路的整體規劃，熟悉神朔鐵路通信線(xiàn)路、設備設計圖紙、在府谷通信樓至工務(wù)段和施工單位的師傅學(xué)習光電纜接續,配線(xiàn)、做氣閉、編把子上線(xiàn)......為后來(lái)的通信施工做好了充分的準備。
整整一年的時(shí)間，我向一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著(zhù)知識的營(yíng)養，因為我深深感到：專(zhuān)業(yè)知識的全面掌握是培養專(zhuān)業(yè)技能的基礎。只有過(guò)硬的基礎知識做前提，才能使自己逐步成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)知識夠用、操作技能較強的一線(xiàn)高技能操作人員。
二、不畏艱苦，參加驗收
�。�1997年12月－1998年3月）
1997年12月，神朔鐵路通信進(jìn)入了全面施工當中，我跟著(zhù)施工單位的老同志一起早貪黑奔波在整條線(xiàn)路上，不畏艱苦、不畏嚴寒，在種種惡劣的條件下堅持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工驗收任務(wù)，使自己的理論知識與實(shí)際工作完美結合。當時(shí)環(huán)境的艱苦，絲毫沒(méi)有磨滅我的工作熱情，我珍視和忠實(shí)于自己的`事業(yè)，立足本職，刻苦學(xué)習，勤奮工作。我十分珍惜當時(shí)這次學(xué)習機會(huì )，虛心像有關(guān)技術(shù)人員請教問(wèn)題，細心琢磨、反復演練，從而掌握了一手過(guò)硬的電纜接續技能。
在此期間,我學(xué)到了很多以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)的東西,這種東西不是專(zhuān)業(yè)知識,也不是業(yè)務(wù)上的技術(shù)難點(diǎn),而是師傅們和同事們對工作的態(tài)度,一種不怕苦,不怕累的奉獻精神。那時(shí)有一句口號叫“干,為了電務(wù)段,累倒了送醫院”�！褪窃谶@種精神的感染與激勵下，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個(gè)數據。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。我認為：任勞任怨、無(wú)私奉獻，從小事做起，從現在做起，就是敬業(yè)、就是愛(ài)崗的充分體現！為后來(lái)的獨立完成領(lǐng)導交給的各項生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
三、初單重任，工作井然
�。�1998年3月－1999年8月）
電務(wù)段成立以后，本人被分配到大柳塔電纜工區工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工長(cháng)任為安全員，工區正式展開(kāi)各項工作，由于以前積累的經(jīng)驗，對于這份工作還是綽綽有余，工區各項管理工作開(kāi)展的井然有序，設備質(zhì)量節節攀升，1998年底，大柳塔電纜工區被電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”，在1999年初，干線(xiàn)電纜被施工單位挖斷，在規定時(shí)間內完成了電務(wù)段首次干線(xiàn)電纜接續任務(wù)，在同年，在電務(wù)段組織的技術(shù)比武中，獲“通信專(zhuān)業(yè)二等獎”。同年8月被電務(wù)段領(lǐng)導任命為大柳塔電纜工區工長(cháng)。
通信年度工作述職報告 篇15
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及維護積累了一定的.經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的。
三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”
現在，全國掀起了學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國特色社會(huì )主義事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想作為當前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。
前面的路還很漫長(cháng)，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
通信年度工作述職報告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的戰友們：
大家好!本人xxx，xxxx年xx月入伍�，F任中隊通信員。今年以來(lái)，在中隊正確的領(lǐng)導和全體官兵的幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習，勤奮工作，不斷進(jìn)取，踏實(shí)做人。在工作、學(xué)習各方面都有了一定的提高，這與領(lǐng)導的幫助和戰友們的支持是分不開(kāi)的，回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實(shí)上級的指示精神，較好的履行了各項職責，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著(zhù)要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領(lǐng)導的各項檢查任務(wù)。下面我對自己全年的工作向領(lǐng)導和戰友們作述職如下：
一、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
在通信員的工作崗位上，我體會(huì )到，只有不斷加強政治理論學(xué)習，才能保證政治立場(chǎng)堅定、方向觀(guān)點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高，同時(shí)也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名通信員，只有加強理論知識學(xué)習，確保政治上永遠合格，不斷增長(cháng)知識和技能，才能贏(yíng)得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
入伍以來(lái)，本人在思想上牢固樹(shù)立以隊為家思想，保持高度的穩定，團在黨支部的周?chē)�，積極參加中隊的政治教育和理論學(xué)習，積極學(xué)習先進(jìn)的通信知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約自己，并能夠階段性的認真總經(jīng)驗，虛心向老同志請教，加強本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能合理論，針對自己剛開(kāi)始的'不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習，以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞，積極開(kāi)展自我批評，實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源，研究改進(jìn)措施。通信室的工作應該說(shuō)非常多，而且繁忙、復雜，特別是在日常各類(lèi)檔案的統計和預案修制訂方面，偶爾也會(huì )出現誤差和遺忘現象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我編制了《通信員每周工作清單》，并按時(shí)間、按要求、按規定做好通信室工作的落實(shí)，各類(lèi)報表都能及時(shí)上報，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實(shí)有效
部隊就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會(huì )發(fā)展的更好。需要共同維護團才有質(zhì)量。作為中隊一員，我能夠深刻的認識到搞好內部關(guān)系的重要性，搞好各類(lèi)關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合中隊干部和各班班長(cháng)的各項工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀(guān)點(diǎn)，發(fā)揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
1、思想上有放松現象，在大項任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現在工作多，任務(wù)重的情況下);
2、在政治教育和理論學(xué)習知識上，只求表面的學(xué)習，而沒(méi)有深入的探索，沒(méi)有真正達到學(xué)以致用的目的;
3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強和提高(特別表現在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強和提高;
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。
以上的是我今年來(lái)的工作述職，取得的成績(jì)只能代表過(guò)去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領(lǐng)導和戰友們給予批評指正。我的述職完畢。
通信年度工作述職報告 篇17
尊敬的黨支部：
我叫，是一名來(lái)自山東籍戰士，20xx年入伍，彈指一揮間部隊生涯已有5個(gè)年頭了，自入伍以來(lái)我嚴格自身要求，自覺(jué)遵守條令條例和部隊各項規章制度，認真完成上級賦予的各項任務(wù)，不斷提高自身思想覺(jué)悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現將本人今年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導匯報如下：
思想方面：
一年來(lái)我思想穩定端正態(tài)度正確的對待組織的安排，自覺(jué)運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級規定的理論學(xué)習計劃，通過(guò)政治理論學(xué)習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時(shí)注重對政治理論的積累，端正服役的態(tài)度積極的參加中隊安排各項任務(wù)，履行好一名士兵的職責。立足本職崗位，認真履職盡責：
熱愛(ài)自己的本職工作，忠誠履行使命，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不掛任勞任怨，在中心工作以來(lái)積極的向領(lǐng)導學(xué)習不懂就問(wèn)，熟知各項的辦事程序，不斷積累業(yè)務(wù)知識，為老百姓辦事排憂(yōu)解難。
作風(fēng)方面：
由于工作的需要被安排到行政服務(wù)中心工作平時(shí)嚴格要求自己，作風(fēng)嚴謹，遵章守紀，注意作風(fēng)紀律的養成，樹(shù)立良好的'自身形象，自覺(jué)抵制不好的現象，做到作風(fēng)不松散，紀律不松弛，嚴格的用部隊的規章制度和條令條例來(lái)約束自己，并從反面教材來(lái)吸取經(jīng)驗和教訓。
訓練方面：
自進(jìn)入中心工作以來(lái)參加訓練的時(shí)間很少幾乎是沒(méi)有的，在技能體能方面和其他的戰友都有較大的差距，但在早上出操和隊列訓練時(shí)我都積極的參加，希望這樣能加強提高自己的軍事素質(zhì)。
縱觀(guān)一年來(lái)的工作，還是有一些問(wèn)題和不足：
對工作不積極不夠深入，敷衍了事，懶惰松弛的思想也有，作風(fēng)紀律不緊張，缺乏對工作的主動(dòng)性。
對工作的經(jīng)驗積累不是很好，欠缺思考，素質(zhì)不全面，對工作的事業(yè)心樹(shù)的得不牢，對自身的要求不夠嚴格，不能把全部的精力投入到消防事業(yè)中去，考慮自己的問(wèn)題多。
總之在這一年的工作中，在部隊領(lǐng)導關(guān)心教育下我多多少少還是取得了一定成績(jì)，但我不會(huì )驕傲也不回氣餒，立足本職工作，認真履行好一名士官應盡的職責。不足之處請領(lǐng)導批評指正。
通信年度工作述職報告 篇18
各位領(lǐng)導，你們好！
我是xxxx項目組移動(dòng)負責人 xxx。新的一年將至，在這辭舊迎新之際，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意! 在過(guò)去一年的施工中，在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，xxxx項目組在2012年度在激烈的施工競爭中，工程施工健康有序的進(jìn)行，在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果，并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導高瞻遠矚、運籌帷幄；在市場(chǎng)激烈競爭的巨大壓力下，工地銳意進(jìn)取，強化施工組織，工程開(kāi)工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；工地成員勇于奉獻，頑強拼搏，使我們的工程一個(gè)接一個(gè)的順利完工�，F將2012年的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、 主要工作思路和方法
首先是強化工程實(shí)施的`管理工作，我們提出管理上水平。根據工程實(shí)際情況，制定目標，然后計劃分解，編制實(shí)施計劃，圍繞既定目標，狠抓落實(shí)，我們通過(guò)對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調等一系列舉措，確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識。對于我們來(lái)講，我們的工作就是服務(wù)，我們賣(mài)的產(chǎn)品就是服務(wù)，在經(jīng)營(yíng)工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設、建設通信、服務(wù)通信”來(lái)要求自己，衡量自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個(gè)環(huán)節。
加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一，從來(lái)到xxxx工地后，我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量，我們利用一切機會(huì )對我們的隊伍進(jìn)行培訓，提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現場(chǎng)檢查工程，一旦發(fā)現我們的不足之處，便強調加以改正，從細節著(zhù)眼，高要求、高標準來(lái)約束和指導施工人員，并現場(chǎng)討論我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪，促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長(cháng)開(kāi)會(huì )，交流通報一些工程施工上的進(jìn)展和問(wèn)題，對于施工中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行解決，這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強。
加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)安全工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“安全預防為主”方針，工程隊安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了安全檢查制度，從而推動(dòng)安全工作的有效開(kāi)展。
二、 主要工作內容
20xx年xxxx工地在移動(dòng)公司的招投標中中的傳輸擴容工程，在施工中，xxxx移動(dòng)工程進(jìn)度要求緊，施工壓力大，xxxx項目組全年共完成將近300個(gè)站點(diǎn)的傳輸擴容任務(wù)。
我們工程隊是一支不怕臟、苦、累，技術(shù)強，質(zhì)量好，素質(zhì)高的隊伍，工程只要是我們施工，都能按時(shí)、按質(zhì)、按量不出一點(diǎn)安全問(wèn)題地完成，從未有不合格工程拖建設單位的后退，在配合局方方面更是無(wú)條件的完成各項任務(wù)。
為了更加安全的施工，我更是考取了《安全資格證書(shū)》。
三、 自身的不足和下一步的工作思路
回顧2012年的工作，盡管自己能夠努力工作，積極進(jìn)取，但仍存在許多不足，如綜合管理水平和能力，管理知識缺乏，表現在預見(jiàn)力，在工程中實(shí)施過(guò)程中管理有時(shí)不明確、不到位今后應繼續加強管理知識，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平，適應新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時(shí)與同事和工人進(jìn)行溝通，向工人宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高工人們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和干啥，及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下。我們的明天會(huì )更美好。
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