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單位個(gè)人工作報告

時(shí)間:2024-11-17 00:46:43 報告 我要投稿

單位個(gè)人工作報告范文

  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的單位個(gè)人工作報告范文,歡迎閱讀與收藏。

單位個(gè)人工作報告范文

單位個(gè)人工作報告范文1

  一年的工作就要結束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們餐廳酒店的工作和業(yè)績(jì)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng )新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng )更好的業(yè)績(jì)!

  通過(guò)對餐廳酒店全年工作進(jìn)行回顧總結,激勵鞭策著(zhù)全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績(jì),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃,以指導20xx年餐廳酒店及部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

  一、四星標準,客戶(hù)反饋,餐廳酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題

  一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jì)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是餐廳酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現的。用四星級餐廳酒店的標準來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上餐廳酒店領(lǐng)導班子的議事日程。

  1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,餐廳酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時(shí)等,也影響著(zhù)餐廳酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

  2、設施設備不盡完善。

  3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現在餐廳酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

  二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,餐廳酒店年創(chuàng )四點(diǎn)業(yè)績(jì)

  餐廳酒店總經(jīng)理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現“三創(chuàng )目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?傮w思路決定著(zhù)科學(xué)決策,指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。加之“三標一體”認證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動(dòng)的實(shí)操,餐廳酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jì)。

  1、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。餐廳酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪(fǎng)的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P信,信中皆贊揚道:“餐廳酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿(mǎn)地完成此次活動(dòng)!

  2、安全創(chuàng )穩定。餐廳酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在餐廳酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和餐廳酒店忙而不亂的安全穩定。餐廳酒店保安部警衛班也因此而被評為先進(jìn)班組。

  3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。餐廳酒店通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎勵、餐飲績(jì)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。餐廳酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jì)r(jià)元/間夜。餐廳酒店客房出租率和平均房?jì)r(jià),皆高于全市四星級餐廳酒店的平均值。

  4、管理創(chuàng )利。餐廳酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。餐廳酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為萬(wàn)元,能源費用為萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占餐廳酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

  三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,餐廳酒店突顯改觀(guān)

  餐廳酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,結合餐廳酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)餐廳酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在干部員工精神狀態(tài)積極向上。餐廳酒店總經(jīng)理大會(huì )、小會(huì )反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進(jìn)心,培養“精氣神”。餐廳酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對餐廳酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過(guò)組織對部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學(xué)習進(jìn)取,團結協(xié)作。

  在完成餐廳酒店經(jīng)營(yíng)指標、管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;餐廳酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級領(lǐng)導的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(cháng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為餐廳酒店的窗口形象增添了光彩。

  四、品牌管理,餐廳酒店主抓八大工作

  在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過(guò)程中,餐廳酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì ),安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進(jìn)并指導了餐廳酒店管理工作更規范地開(kāi)展。同時(shí),餐廳酒店引進(jìn)國內外先進(jìn)餐廳酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,餐廳酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。

  (一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

  1、班組晨會(huì )。為保證餐廳酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩定,客房部根據餐廳酒店要求,設立了長(cháng)包及散客班組的晨會(huì )制度,對當日的工作進(jìn)行布置,對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì )中對上周工作進(jìn)行總結,對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將餐廳酒店相關(guān)文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。

  2、安全檢查。除部門(mén)設立專(zhuān)職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開(kāi)成系統在全年展開(kāi),體現不同層次、內容。從餐廳酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會(huì )客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細觀(guān)察、認真核對,做到無(wú)疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人?蛣(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合餐廳酒店電器使用規定起)。

  (二)以效益為目標,抓好銷(xiāo)售工作

  1、人員調整。餐廳酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有名,是同規模星級餐廳酒店的2倍多。餐廳酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,餐廳酒店果斷地調整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責任心。

  2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標因人而定,缺少科學(xué)依據。餐廳酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場(chǎng)調研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的`“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò )訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎上,拓展增加了會(huì )展、團隊、同行、會(huì )員卡等渠道,設渠道主管專(zhuān)人負責,并按各渠道客源應占餐廳酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。

  3、房提獎勵。根據本餐廳酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色餐廳酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò )訂房、會(huì )展團隊等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行餐廳酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷(xiāo)售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動(dòng)了前臺接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使餐廳酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。

  (三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作

  1、績(jì)效掛鉤。餐廳雖然是餐廳酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jì)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績(jì)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì )帶來(lái)一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng )效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

  2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于餐廳酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì )產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項工作的開(kāi)展,為力爭完成營(yíng)收指標提供了管理機制等方面的保證。

  3、試菜考核。餐廳酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng )出幾款新菜,由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調換等。

  另外,餐廳配合餐廳酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了餐廳酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表?yè)P。

  (四)以“準則”為參照,抓好培訓工作

  1、店級講座。按照餐廳酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領(lǐng)導組織召集對部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

  2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓;下半年重點(diǎn)對餐廳、銷(xiāo)售部前臺員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力的培訓考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習英語(yǔ)的自覺(jué)性。

  3、部門(mén)培訓。各部門(mén)在餐廳酒店組織培訓的同時(shí),每月有計劃,自行對本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準則內容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷(xiāo)售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進(jìn)行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓;主管、領(lǐng)班每?jì)芍苓M(jìn)行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿(mǎn)意度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓批,約人次參加。餐廳酒店與部門(mén)相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

  4、練兵考核。餐廳酒店會(huì )同客房、前廳、餐廳等前臺部門(mén)崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。餐廳酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。

  (五)以客戶(hù)為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作

  1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng )業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達到了90%,超過(guò)了去年同期水平。

  2、售后服務(wù)。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話(huà)時(shí)從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)直到令其滿(mǎn)意為止。

  3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時(shí)交房費,物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話(huà),每到交費的時(shí)候就親自到房間去收房費。

  (六)以“六防”為內容,抓好安保工作

  1、制訂預案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節日、大型活動(dòng)前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織餐廳酒店內安全檢查,與各部門(mén)簽訂安全責任書(shū),做到責任明確、落實(shí)到人、各負其責。

  2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個(gè)報警點(diǎn)進(jìn)行全面測試,對斷線(xiàn)故障、報警點(diǎn)不準確進(jìn)行修復,保障線(xiàn)路暢通、正常使用;對餐廳酒店應急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補裝和更換等

  (七)以精干為原則,抓好人事工作

  1、合理定編。根據餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì )議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初名全店人員編制的基礎上,由店級領(lǐng)導出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,再減10名編制,并未影響餐廳酒店及部門(mén)工作。

  2、員工招聘。根據餐廳酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領(lǐng)導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。

  (八)以降耗為核心,抓好維保工作

  1、八字要求。根據北京市委市府關(guān)于節電節水的通知精神,餐廳酒店總經(jīng)理辦公會(huì )專(zhuān)題研究決定,在餐廳酒店及各部門(mén)原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

  2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著(zhù)餐廳酒店各個(gè)部門(mén)設備設施的維修保養工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對餐廳酒店供暖設備進(jìn)行了全面檢修、整修餐廳酒店配電箱更換電度表等。

  3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節約開(kāi)支,降低成本,積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家,努力做到貨比三家,堅持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開(kāi)支,控制采購費用的支出。

  20xx年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。是促進(jìn)餐廳酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是餐廳酒店全年營(yíng)收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足,以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。

單位個(gè)人工作報告范文2

  一、工程概況。

  窯街煤電集團有限公司低濃度瓦斯與油頁(yè)巖煉油尾氣發(fā)電項目為低濃度瓦斯和油頁(yè)巖煉油尾氣摻混綜合利用及節能環(huán)保項目。

  本施工組織設計僅針對30臺(一期15臺)500KW低濃度瓦斯發(fā)電機組及其配套的附屬設備安裝脫硫系統。本工程于xx年2月6日開(kāi)工,xx年6月30日竣工并正式交付使用。

  二、工程量及工程特點(diǎn)。

  本單位工程工程量主要包括設備安裝脫硫系統一套,包括低位槽、脫硫塔、再生槽、富液槽、過(guò)濾器、硫沫槽、事故槽、水泵、風(fēng)機、工藝管線(xiàn)600余米,電纜敷設200余米,電氣盤(pán)、屏2面,各類(lèi)儀表15余塊。

  本工程的特點(diǎn)主要是邊設計、邊施工、邊修改且同時(shí)施工面積大、工程量大、施工配合和技術(shù)要求復雜、施工質(zhì)量要求高等,具體體現在以下幾點(diǎn):

  1、工程量大、配合面廣。

  由于本工程的安裝工程量大、工期比較緊湊,所以常常發(fā)生土建及安裝同期施工的現象,出現大面積、多專(zhuān)業(yè)、多人數同時(shí)進(jìn)行施工的場(chǎng)面。針對此種狀況,我們在做好詳盡而周密的施工計劃和組織安排的同時(shí)組織足夠的人力與物力,并且認真做好內部統籌,積極加強外部協(xié)調,為確保工程順利實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎。

  2、技術(shù)要求高、交叉作業(yè)多。

  本工程在施工過(guò)程中多次出現大面積、多人員同時(shí)趕工、交叉施工,在搶抓工期、確保安全的前提下,針對不同的施工作業(yè)面,面對交錯復雜的各種專(zhuān)業(yè)管道、數目眾多的設備,我項目部施工管理人員深入現場(chǎng)實(shí)地查看,仔細研究科學(xué)統籌,做到了布局美觀(guān)、走向合理,體現了較高的統籌管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及施工班組過(guò)硬的`技術(shù)素質(zhì)和豐富的施工經(jīng)驗。

  3、“三邊”工程、反復修改。

  本工程是一個(gè)典型的邊設計、邊施工、邊修改的“三邊”工程。業(yè)主在建設過(guò)程中不斷提出的新要求,使得我們很多時(shí)候只好一邊安裝一邊等圖一邊拆改。這樣繁復的工作,造成了材料計劃和施工統籌在不同時(shí)期和一定程度上的失調,增加了安裝工程設計與施工的難度,還給施工配合帶來(lái)很大的影響。為此,我們積極與甲方負責設計的工程技術(shù)人員進(jìn)行交流、溝通,在收到甲方設計修改圖的第一時(shí)間內進(jìn)行安裝工程的設計調整,同時(shí)抓緊配合各方工作,充分協(xié)調好工序的銜接過(guò)程,搶時(shí)間、爭進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全,力爭在最短的時(shí)間內為工程的順利開(kāi)展創(chuàng )造有利條件。

  三、施工組織實(shí)施情況。

  接到安裝施工任務(wù)后,我公司立即組建了項目經(jīng)理部,并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員熟悉圖紙,做好施工技術(shù)準備;同時(shí),各職能部門(mén)(工程部、材料部、后勤保障部)馬上落實(shí)勞動(dòng)力、機具、設備、材料、后勤物資的供應安排。項目經(jīng)理部隨即同業(yè)主、監理一起,盡快進(jìn)行施工場(chǎng)地的接收,并派人布置臨電、臨設,在工程開(kāi)始前按安全、實(shí)用的原則搞好施工平面布置,以便施工生產(chǎn)工人一進(jìn)場(chǎng)就能展開(kāi)施工。臨電的布置按照便于工作開(kāi)展的需要,首先布置好層間現場(chǎng)及加工制作場(chǎng)的臨電;在臨設設施方面,利用搭設臨時(shí)建筑作為臨時(shí)工具房和班組用房,以便安裝工作的盡快進(jìn)行。

  施工前組織有關(guān)班組進(jìn)行安全及技術(shù)交底,對施工使用的材料按照規范進(jìn)行材料檢驗,合格后方允許進(jìn)場(chǎng)使用。施工過(guò)程中,對施工操作及每一工序,項目部嚴格執行國家有關(guān)規范和標準對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),特別是隱蔽工程驗收項目,經(jīng)業(yè)主、監理人員驗收合格后,方進(jìn)行下一工序施工,從而保證了工程質(zhì)量。

  自開(kāi)工以來(lái),項目經(jīng)理部在公司的正確領(lǐng)導下,合理安排、科學(xué)施工,并始終得到監理的諸多幫助和有力監督,也得到建設單位的大力支持和關(guān)心,還得到其他相關(guān)單位的相互理解和配合。在整個(gè)安裝施工過(guò)程中,我們都是按照工地的施工計劃有序施工,嚴格進(jìn)行施工節點(diǎn)的控制,較好地完成了工程設計和合同約定的各項內容。

  四、主要單項工程安裝內容及技術(shù)措施。

  本安裝工程主要包括以下內容:

  1、設備安裝。

  主要設備低位槽、脫硫塔、再生槽、富液槽、過(guò)濾器、硫沫槽、事故槽、水泵、風(fēng)機,其中脫硫塔體積大、噸位大,吊裝區域雜物較多,為確保安全順利,會(huì )同甲方監理制定詳盡吊裝方案,采用大噸位吊車(chē),加派人手,服從指揮,順利完成了大件吊裝。

  2、工藝管道安裝。

  工藝管道系統按照介質(zhì)主要有尾氣管道、生產(chǎn)水管道、脫硫液管道、貧液管道,其中尾氣管道管道管徑大,管線(xiàn)單根較長(cháng),施焊時(shí)現場(chǎng)采用對口器對接,確保了安裝質(zhì)量。

  3、電氣安裝。

  主要包括三相異步電動(dòng)機安裝、主電纜及槽架敷設、盤(pán)柜安裝及二次回路調試。

  4、儀表安裝。

  包括就地指示儀表,翻板液位計,PH計分析儀,COD分析儀,地磁流量計,儀表盤(pán)柜安裝和二次回路調試。

  5、管道防腐。

  主要為設備、管道防腐,采用醇酸底漆,醇酸磁漆,面漆等涂刷,管道基層采用動(dòng)力除銹,達到st2級,漆膜厚度不得低于130μm。施工時(shí)采用滾涂法施工,漆膜均勻外觀(guān)良好。

  6、管道絕熱。

  本工程戶(hù)外管道除尾氣管道、排氣管道不做絕熱保溫,其他管道一律做保溫,采用原材料進(jìn)場(chǎng)前嚴格審核,確保合格后方使用。

單位個(gè)人工作報告范文3

  我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:

  因為防盜門(mén)是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習,9月份在公司為其15天的學(xué)習,對產(chǎn)品有了一定的了解,在實(shí)踐工作中,我不斷改進(jìn)、努力做到最好。我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會(huì )不斷發(fā)現更好的'渠道,永遠沒(méi)有最好,這樣很有挑戰性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。

  一、平時(shí)工作總結。

  1、九月份。在結束完為其15天的學(xué)習。對公司產(chǎn)品,公司制度的有了初步了解。便在公司銷(xiāo)售部經(jīng)理的幫助帶領(lǐng)下。經(jīng)過(guò)同事的共同奮斗努力,就四川門(mén)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調查,主要走訪(fǎng)了遂寧、達州、南充等地區。共走訪(fǎng)50多地區,就目前各大防盜門(mén)品牌終端銷(xiāo)售情況以及四川地區防盜門(mén)市場(chǎng)基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查,分析市場(chǎng)防盜門(mén)的基本情況,為下階段富象門(mén)業(yè)在四川地區“富國富家富象門(mén)全新富象招商大會(huì )”做針對性準備,同時(shí)為銷(xiāo)售決策提供依據。并對所走訪(fǎng)的160家左右經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)調查表整理并制表存檔,并篩選出50家左右實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商參加公司招商大會(huì )。

  2、十月份。為公司“富國富家富象門(mén)全新富象招商大會(huì )”做準備,并對公司推出的新產(chǎn)品做出全面的了解與熟悉。協(xié)助邀請參會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商與購買(mǎi)大會(huì )需要的物質(zhì)準備。并在招商大會(huì )期間負責接待工作,在工作中嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會(huì )嘉賓,并將嘉賓送至酒店,28日上午負責安排參會(huì )嘉賓到工廠(chǎng)考察,下午準備大會(huì )物資協(xié)助商務(wù)洽談,晚上也全力洽談,在當天共洽談7人。5人簽單與我廠(chǎng)合作。

  3、十一月份上旬。就貴州市場(chǎng)做市場(chǎng)調查,共走訪(fǎng)畢節、六盤(pán)水、遵義地區。共走訪(fǎng)16個(gè)地區,100家左右經(jīng)銷(xiāo)商,在接下來(lái)的工作,主要是把走訪(fǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商篩選,按星級劃分,以及配合協(xié)助公司把貴陽(yáng)招商大會(huì )做好。

  在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。學(xué)到更多的待人待物,服務(wù)禮儀等相關(guān)知識,積累了很多經(jīng)驗。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

  二、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法。

  在整個(gè)工作過(guò)程中。我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進(jìn)取心,能完成領(lǐng)導交付的工作,并積極學(xué)習新知識,新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠細心,干練。對工作的專(zhuān)業(yè)性還不夠。主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。我會(huì )在以后的工作中,不斷的通過(guò)學(xué)習來(lái)提升自己。

  在此,正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝各級領(lǐng)導對我信任與幫助,希望能給予更多的機會(huì )鍛煉和提升。在富象公司茁壯成長(cháng),同時(shí),我一定會(huì )更加努力!努力!再努力!

單位個(gè)人工作報告范文4

  一、工作概況

  公司市房改辦市規劃局、市建委批準的用于安置破產(chǎn)企業(yè)被拍賣(mài)土地范圍內的職工住房搬遷戶(hù)的安置工程。該建設工程位于市政已規劃的。由搬遷范圍內的職工住戶(hù)按建筑成本價(jià)集資,工程公司勘察,北京規劃設計研究院有限公司設計,河南工程建設監理有限公司監理,有限公司承建x樓。

  1、建筑概況

  鄭州院安置住宅小區x樓,該工程于年月日開(kāi)工,總建筑面積㎡,其中住宅建筑面積㎡,地上6層(沒(méi)有地下室),建筑高度為17.8m,建筑結構形式均為磚混,結構設計使用年限為50年,結構安全等級為二級,抗震設防類(lèi)別為兩類(lèi),抗震設防為7度。防水設防為二級,樓房主體采用天然地基,采用C30商砼300mm厚墊層,基礎采用墻下條基,墻體除結構特殊注明外均為240mm,主體±0.00標高以下墻體為黃河淤泥實(shí)心磚,±0.00標高以上墻體為黃河淤泥空心磚。

  2、裝飾裝修分部:樓梯地面為水泥砂漿抹平壓光,住房室內地面為水泥砂漿抹平拉毛,衛生間、廚房墻立面為水泥砂漿拉毛面,樓梯間、住房臥室、客廳、陽(yáng)臺墻立面為888批白,外墻立面裝飾為涂料,局部面磚。

  3、外墻保溫:為40mm厚聚苯板

  4、屋面分部:防水采用二層3mm厚SBS改性瀝青防水卷材,保溫層材料為65mm厚膨脹聚苯板。

  5、建筑給排水分部:生活給水系統(由自來(lái)水公司設計施工室外一戶(hù)一表直供水),生活污水系統及屋面,路面雨水系統。

  6、電氣安裝分部:分為照明系統,弱電系統,防雷接地系統。

  7、生活用天然氣,(由市燃氣公司設計施工,一戶(hù)一表直供氣)。

  二、工程審批程序與責任主體的產(chǎn)生情況

  該工程經(jīng)市政府有關(guān)領(lǐng)導批示和有關(guān)部門(mén)批準立項后,鄭州公司破產(chǎn)清算組專(zhuān)門(mén)成立了建設工程項目部,并委托北京規劃設計研究院有限公司進(jìn)行施工圖紙設計,河南地質(zhì)勘察工程公司勘察,經(jīng)市規劃局及相關(guān)部門(mén)審批,并辦理了各項建設許可手續。鄭州公司清算組通過(guò)建筑市場(chǎng)對該工程的施工、監理進(jìn)行了公開(kāi)、公平、公正的招標程序,分別由河南省建設工程有限公司中標樓的施工工程,河南工程建設監理有限公司中標該工程樓的監理,以上責任主體均無(wú)超級承攬任務(wù)現象,并及時(shí)辦理了該工程施工質(zhì)量監督,安全監督等手續,五大責任主體隨即實(shí)施該工程的建設。

  三、工作情況

  為確保該工程的正常順利施工,鄭州公司清算組制定了較為完善、嚴格的質(zhì)量監管制度,管理人員分工明確,責任落實(shí)到人,并能與其它責任主體密切配合,在工程建設施工中能經(jīng)常深入工地現場(chǎng)對工程質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行監督抽查,及時(shí)發(fā)現處理工程施工中出現的質(zhì)量和其它問(wèn)題,能夠嚴格執行國家的有關(guān)建筑方面的法律法規,嚴格按照有關(guān)技術(shù)規范和行業(yè)標準要求自己和其他責任主體。在工程建設中,建設單位能夠全面履行有關(guān)合同,并能按照合同撥付工程進(jìn)度款,無(wú)違法分包,肢解工程等行為,并在工程建設各個(gè)環(huán)節中,無(wú)違反法律法規和強制性標準條文的情況。

  四、對參建各方的評價(jià)

  1、地質(zhì)勘探

  河南地質(zhì)勘察工程有限公司接受公司清算組的委托后,依據《巖土工程勘察規范》(GB50021-20xx)、《建筑抗震設計規范》(GB50011-20xx)、《建筑地基基礎設計規范》(GB50007-20xx)、《建筑地基處理技術(shù)規范》(JGJ79-20xx)、《濕陷性黃土地區建筑規范》(GB50025-20xx)、《土工試驗方法標準》(GB/T50123-1999)、《建筑工程地質(zhì)鉆探技術(shù)標準》(JGJ87-92)、《原狀土取樣技術(shù)標準》(JGJ89-92)、《巖土工程勘察報告編制標準》(GECS99:98)等有關(guān)規范及原則,對本工程進(jìn)行了詳細的巖土工程勘察工作。并根據勘察數據,對建筑地基做出了巖土工程分析評價(jià)報告。本工程建設階段,能夠根據工程進(jìn)度情況,隨時(shí)參與地基驗槽,基礎工程驗收等工作。

  2、工程規劃設計

  北京建規劃設計研究院有限公司接受鄭州公司清算組的委托后,按照規劃局批復的相關(guān)建設工程申請復函,以及規劃局和建設方公司清算組同意的總體規劃方案和單體方案。依據《住宅設計規范》(GB50096-20xx,20xx版),《住宅建筑規范》(GB50368-20xx),《建筑設計規范》(GB50016-20xx),《河南省居住建筑節能設計標準》(DBJ41/062-20xx)等相關(guān)規范和強制性標準條文。對本工程進(jìn)行了施工圖紙的設計,在安全、適用、經(jīng)濟三大原則的指導下,堅持以人為本,居住舒適的設計理念,對結構、外觀(guān)、小區環(huán)境做了較為詳細的設計,整體設計方案得到建設方的認可與好評。特別是在本工程建設過(guò)程中,該公司的主要領(lǐng)導及有關(guān)設計人員不斷深入施工現場(chǎng)指導工作,并根據工程進(jìn)度,對地基與基礎,主體各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢驗,較好的完成了設計與服務(wù)工作。

  3、工程監理

  本工程的施工監理,由公司清算組通過(guò)招標,河南工程建設監理有限公司中標,監理合同簽訂后,該公司即組建了以國家注冊監理工程師為駐工地的監理班子,依據監理大綱,監理規劃,結合本工程監理要點(diǎn),編制了監理實(shí)施細則和工作程序,明確了質(zhì)量控制,進(jìn)度控制,造價(jià)控制三大目標及“公平、公正、科學(xué)、誠信、服務(wù)”十字工作方針,堅持工程例會(huì )制度和材料準用,復驗制度,堅持工程事前控制為主,事中、事后控制為輔的原則,以及監督施工單位的'質(zhì)量“三檢”程序和工作報驗制度,能夠認真對技術(shù)核定單,隱蔽工程記錄,各檢驗批次,分項分部驗收,特殊工種上崗證及整改報告,形象進(jìn)度報進(jìn)行審核。并密切配合施工單位,堅持關(guān)鍵部位實(shí)施旁站監理,較好的保證了工程監理任務(wù)。

  4、工程施工

  河南省建設工程有限公司,中標以及簽訂施工合同后,能夠按照規定程序辦理施工許可證、質(zhì)量和安全監督手續,并及時(shí)向建設方報告了施工組織方案。建立了施工質(zhì)量制度和質(zhì)量保證體系,能按照要求對建筑材料、構件進(jìn)行批次檢驗,實(shí)行了見(jiàn)證取樣制度,能在規范、規程要求內組織施工,各項質(zhì)量控制資料齊全,無(wú)違反法律、法規和強制性標準條文的行為。

  本工程在各參建單位的積極配合下,在鄭州市建筑工程質(zhì)量監督站的關(guān)心關(guān)照、監督指導下,工程得以順利竣工。

  鄭州公司清算組在工程整個(gè)進(jìn)展過(guò)程中,對工程的進(jìn)度,投資進(jìn)行嚴格監控,并協(xié)助監理單位把好工程質(zhì)量關(guān)。積極協(xié)調涉及工程的外部關(guān)系,依靠各級政府相關(guān)部門(mén)和自身的工作特點(diǎn),妥善解決工程施工中遇到的各種問(wèn)題,為工程順利進(jìn)展創(chuàng )造條件。嚴格執行現行的有關(guān)法律、法規和工程建設強制性規范標準,工程完工后公司項目部組織各參建方自查自檢驗收,并將初驗情況匯報于公司清算組,經(jīng)研究同意進(jìn)行竣工正式驗收。

單位個(gè)人工作報告范文5

  1.善于發(fā)現問(wèn)題

  在本周工作中有沒(méi)有找到什么問(wèn)題,或者工作進(jìn)度提升了,或者與人溝通發(fā)現什么問(wèn)題,都可以寫(xiě)出來(lái)。倘若自己有好的想法,更要寫(xiě)上去,對自己提升是有幫助的。

  2.需要領(lǐng)導解決的問(wèn)題

  有的問(wèn)題自己無(wú)法解決,比如加薪或者申請團隊活動(dòng)經(jīng)費等等,就要提出來(lái),讓領(lǐng)導幫忙解決。

  3.工作心得

  本周工作有什么心得體會(huì ),就跟我們看完一篇文章寫(xiě)讀后感樣,自己在本周工作中有啥收獲,有啥感想,都可以寫(xiě)上。尤其是在處理突發(fā)事件上,有啥感悟想法等。

  4.數據分析

  數據是很直觀(guān)的,有數據支撐更有說(shuō)服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細分。

  5.下周工作計劃

  這周工作結束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么計劃等。

  6.周工作報告的注意事項

  1.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

  2.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

  3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的',有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

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