教育調查材料的收集

　　1．問(wèn)卷調查法

　　所謂問(wèn)卷調查，就是把要調查的內容設計成問(wèn)答卷，發(fā)放給調查對象作答，然后收集回問(wèn)卷，進(jìn)行統計分析，從而得出結論的調查方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：①適應范圍廣。許多調查都可以采用這種方式。②省時(shí)省力。這種方法可直接發(fā)放問(wèn)卷給調查對象或郵寄給調查對象，不會(huì )過(guò)多地占用他人和花費自己的時(shí)間。③便于統計分析。問(wèn)卷都有統一的答案供選擇，因此統計分析較容易，結論也會(huì )有一定的科學(xué)性。問(wèn)卷法也有自己的不足：a．缺少與調查對象的親密接觸和指導，答卷內容有限，還可能填寫(xiě)不全，不利于收集詳細資料，b．問(wèn)卷受調查對象的心理、意愿、水平等的影響比較大，問(wèn)卷的回收率可能會(huì )低，進(jìn)而影響統計分析。一份問(wèn)卷應包括問(wèn)卷題目、問(wèn)卷導語(yǔ)和說(shuō)明、調查問(wèn)卷題目、結束語(yǔ)或調查情況記錄幾個(gè)基本部分。

　　一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷的題目就是研究的課題，在問(wèn)卷上標明課題可以讓調查對象明確調查者的意圖，如“學(xué)生課外作業(yè)情況調查”，如果覺(jué)得題目會(huì )影響答卷，也可省去，然后在指導語(yǔ)里對問(wèn)卷目的作出說(shuō)明。

　　問(wèn)卷導語(yǔ)和說(shuō)明。這部分要寫(xiě)成書(shū)信形式，用語(yǔ)要親切簡(jiǎn)明。包括兩部分內容，導語(yǔ)部分是向調查對象說(shuō)明調查的目的。意義、內容、保密措施等，以便獲得調查對象的支持與合作。說(shuō)明部分主要是向調查對象介紹問(wèn)卷如何填寫(xiě)。

　　調查問(wèn)卷題目。這部分可以分為兩個(gè)方面，一是關(guān)于調查對象的年齡、年級、性別、地域等情況。一是根指想要獲得的材料設計的問(wèn)答題，這是問(wèn)卷的核心。

　　結束語(yǔ)主要是對調查對象的致謝語(yǔ)，有時(shí)也可省略。有的問(wèn)卷調查者還要在卷后設置調查情況記錄，把有關(guān)情況記錄在內。以供統計分析時(shí)參考。

　　2．訪(fǎng)談?wù){查法

　　訪(fǎng)談法是調查者對調查對象通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)談話(huà)的形式獲得調查資料的一種方法。訪(fǎng)談?dòng)钟屑�體訪(fǎng)談和個(gè)別訪(fǎng)談之分，正式訪(fǎng)談和非正式訪(fǎng)談之分。如果從搜集資料的目的來(lái)說(shuō)，又可以分為專(zhuān)門(mén)性訪(fǎng)談和輔助性訪(fǎng)談。訪(fǎng)談法比起問(wèn)卷法來(lái)簡(jiǎn)便易行、靈活性大，訪(fǎng)談?wù)吣苡行д{換情境，一能獲得更大的倩息。缺點(diǎn)是花時(shí)間較多，受調查對象影響和制約較大。所收集的資料會(huì )帶有被訪(fǎng)者個(gè)人主觀(guān)因素。此外，訪(fǎng)談?wù)邆�(gè)人的氣質(zhì)、學(xué)識、技巧也會(huì )影響訪(fǎng)談效果。

　　訪(fǎng)談的基本步驟包括擬訂訪(fǎng)談方案、約見(jiàn)訪(fǎng)談對象、實(shí)施訪(fǎng)談?dòng)媱�、告別訪(fǎng)談對象。

　�。�1）擬訂訪(fǎng)談方案。要做好調查研究工作，無(wú)論采取哪種方式、都要事先擬訂好方案。訪(fǎng)談方案的內容包揭訪(fǎng)談目的、訪(fǎng)談對象、訪(fǎng)談順序、訪(fǎng)談中要提出的問(wèn)題等。

　�。�2）約見(jiàn)訪(fǎng)談對象。為了使訪(fǎng)談能頎利進(jìn)行，事先要對所確定的訪(fǎng)談對象進(jìn)行聯(lián)系，讓訪(fǎng)談對象有心理準備，在時(shí)間上也好作出安排，以避免被拒絕的尷尬。約定的方式主要有三種。一是寫(xiě)一封誠摯的書(shū)信，向被訪(fǎng)者講明訪(fǎng)談的目的、意圖以及調查課題的意義，求得被訪(fǎng)者的支持與合作；二是由被訪(fǎng)者親友預約并引見(jiàn)，這樣可以融洽氣氛，消除被訪(fǎng)者的戒備心理；三是電話(huà)聯(lián)系，如果彼此有過(guò)交往或了解。采用這種方式可以開(kāi)誠布公地說(shuō)明自己的目的意圖。見(jiàn)面后應應熱情有禮貌地自我介紹，并讓對方善意地理解你的訪(fǎng)問(wèn)，營(yíng)造良好的談話(huà)氛圍。

　�。�3）實(shí)施訪(fǎng)談?dòng)媱�。萬(wàn)事開(kāi)頭難，訪(fǎng)談?wù)邞獜谋辉L(fǎng)者關(guān)心和愛(ài)聽(tīng)的話(huà)題入手，進(jìn)人正題后要耐心聽(tīng)取約該者的談話(huà)，即使離題也不要貿然打斷，而應在恰當的時(shí)候導回正題。訪(fǎng)談要檢點(diǎn)

　　自己的言辭。要站在公允的立場(chǎng)。不隨便肯定或否定談話(huà)中的問(wèn)題。訪(fǎng)談?wù)咭�做好記錄，無(wú)關(guān)的內容可以不記錄，有疑問(wèn)的地方要請被訪(fǎng)者指正。

　�。�4）告別訪(fǎng)談對象。訪(fǎng)談結束后，應該對被訪(fǎng)者表示謝意，要給被訪(fǎng)者留下良好印象。訪(fǎng)談?dòng)袝r(shí)一次不能完成，或者訪(fǎng)談內容整理之中發(fā)現有所欠缺。需要補充，告別時(shí)可向被訪(fǎng)者做出說(shuō)明，以期下次訪(fǎng)談的真誠配合。

　　3．會(huì )議調查分法

　　會(huì )議調查法是召集了解情況的人開(kāi)個(gè)會(huì )，一向他們了解有關(guān)情況的方法。調查會(huì )要由調查者親自主持，并按預失準備的議題與到會(huì )人員一起探討，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)。毛澤東研究中國社會(huì )和中國革命所做的調查研究，用得最多的方法就是開(kāi)調查會(huì )。正因為毛澤東做了大量的調查研究，對中國社會(huì )和中國革命有深入了解，所以。期夠在領(lǐng)導中國革命中做出正確決策，引領(lǐng)中國革命一步一步走向勝利。關(guān)于調查研究，毛澤東特別強調了會(huì )議調查的方法，我們還是先來(lái)看看毛澤東的《（農村調查）的序言和跋》一文中的一段話(huà)：

　　“開(kāi)調查會(huì )、是最簡(jiǎn)單易行又最忠實(shí)可靠的方法。我用這個(gè)方法得了很大的益處，這是比什么大學(xué)還要高明的學(xué)校；到會(huì )的人，應是真正有經(jīng)驗的中級和下級干部，或老百姓。我在湘南正縣調查和井岡山兩縣調查，找的是各縣中級負責干部鄉尋躲調查找的是一部分中級干部，一部分下級干部，一個(gè)窮秀才，一個(gè)破了產(chǎn)的商會(huì )會(huì )長(cháng)，一個(gè)在知縣衙門(mén)管錢(qián)糧地已經(jīng)失了業(yè)的小官吏。他們都給了我很多聞所未聞的知識。使我第一次懂得了中國監獄全部情形的，

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