關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習報告（通用18篇）
緊張又充實(shí)的實(shí)習生活又將謝下帷幕，我們在不斷的學(xué)習中，獲得了更多的進(jìn)步，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)習報告怎么能落下！很好奇實(shí)習報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的關(guān)于文員類(lèi)實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員類(lèi)實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到廣州市銳英信息咨詢(xún)有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
廣州招聘網(wǎng)于20xx年開(kāi)始運營(yíng)，專(zhuān)注于廣州地區的網(wǎng)絡(luò )招聘，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的招聘解決方案。團隊平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營(yíng)銷(xiāo)團隊。是廣東省領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)提供商。
集團總部以網(wǎng)絡(luò )招聘為主營(yíng)業(yè)務(wù)，旗下品牌包括：廣州招聘網(wǎng)、番禺招聘網(wǎng)、花都招聘網(wǎng)、增城招聘網(wǎng)、從化招聘網(wǎng)、深圳招聘網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海招聘網(wǎng)、東莞招聘網(wǎng)、中山招聘網(wǎng)、汕頭招聘網(wǎng)、潮州招聘網(wǎng)、揭陽(yáng)招聘網(wǎng)等三十余個(gè)本土化的招聘平臺。
在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生；做好會(huì )議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解；
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調；
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的`，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點(diǎn)，所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習過(guò)程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應的提高:
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實(shí)習方式。在實(shí)習單位，老板指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
短短的幾個(gè)月結束了，我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束�？偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對現實(shí)把握不準，創(chuàng )新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)！
總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
文員類(lèi)實(shí)習報告 2
實(shí)習單位基本情況：
陽(yáng)光100置業(yè)集團有限公司是一所私營(yíng)企業(yè)，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng )建于1992年，于20xx年進(jìn)入濰坊進(jìn)行發(fā)展�，F在，濰坊擁有極大的市場(chǎng)空間，人數更是達到了近300人的規�！，F今公司正致力于大型商業(yè)圈的開(kāi)發(fā)，積極與各大商業(yè)集團進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
實(shí)習的目的：
一方面，增強在社會(huì )的實(shí)際操作能力和適應能力；另一方面，更是學(xué)會(huì )人際關(guān)系的交往和處理，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習過(guò)程：
我從事的是辦公室文員的工作，主要負責以下一些工作：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生；
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
4、負責傳真文件的收發(fā)工作；
5、打印并整理公司急用的文件
6、接受其他臨時(shí)工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，開(kāi)始對公司的業(yè)務(wù)和職位職責有所了解，盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作難度不小，需要注意的是人際關(guān)系的協(xié)調和與上司、客戶(hù)以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我才真正的從社會(huì )這個(gè)角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠，需要以后多加了解和學(xué)習。
早上公司要求是7點(diǎn)45左右到就可以了，但是因為我是新人，一般7點(diǎn)半左右就會(huì )到公司，幫忙打掃一下衛生，收拾一下辦公桌，給花草澆澆水之類(lèi)的小雜活，也會(huì )先干完了。等到大家都到的時(shí)候，慣例是要進(jìn)行晨會(huì )，總結一下昨天的工作失誤，安排一下今天的工作任務(wù)，以及重要事務(wù)的負責人。午休時(shí)間一個(gè)半小時(shí)，下午應該是在5點(diǎn)半結束工作，因為要把今天處理過(guò)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，最終確認一下有無(wú)紕漏，一般結束工作是在快6點(diǎn)的時(shí)候。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里面還是很有學(xué)問(wèn)的，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，有的客戶(hù)因為事情比較急，但是沒(méi)有進(jìn)行預約，這個(gè)時(shí)候要酌情處理，首先要安撫下客戶(hù)的情緒，然后再向上司匯報。有的開(kāi)發(fā)商因為一些工程的事情要談，用的都是你不懂的詞匯，這個(gè)時(shí)候要有禮貌的要求他可否慢一些，便于你的記錄。還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸，弄清楚哪些是急件，哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)那里面的學(xué)問(wèn)就更大了，你需要察言觀(guān)色了解他們的心理，更要明白上司的意圖，態(tài)度更要謙和有禮，當上司因為有事情延誤的時(shí)候，你更要負起責任，向客戶(hù)有理且婉轉的表達可否稍待片刻，并且將相關(guān)資料拿出，讓對方熟悉一下我們公司的情況。
因為初出茅廬，而同事們特別是年齡大一些，資歷老一些的員工就會(huì )十分排斥新人，對于一些工作上面也會(huì )很挑剔，對于這種現象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學(xué)，也許他們最終并不會(huì )教給你什么，但是你可以在他們的談話(huà)中，以及對你的挑剔中學(xué)到很多，有時(shí)候批評和否定也可以帶來(lái)巨大的進(jìn)步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來(lái)往文件的，在各種文件里，大部分具有不同的保密程度。對于各個(gè)管理層不同的辦公文員來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻謹記什么是可以說(shuō)的什么是不可以提到的，更要用婉轉的表達來(lái)體現上司的決議。對于一個(gè)真正的文員，我的上司這么告訴我說(shuō)，要做到：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。所謂的辦文要準就是平時(shí)的應用文要字斟句酌，不能有一絲一毫的失誤；辦事要穩是指不能毛毛躁躁的，要把事情的`每一個(gè)細節做到最好，不要留下瑕疵；情況要實(shí)是說(shuō)你所轉達的信息要完整全面，不能帶有個(gè)人的考慮和見(jiàn)解，以免影響到最終的決議；而主意要慎是有時(shí)你要單獨面對一些問(wèn)題，這時(shí)候沒(méi)有人能夠給予你指導，你下決定的時(shí)候一定要慎重，當然話(huà)不可以說(shuō)死了，要留有回轉的余地。
也許是實(shí)習的時(shí)間過(guò)短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對于文員的工作認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能親身感受、處理一些具體的工作，所以尚且不能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，我更好的學(xué)會(huì )了如何與人溝通，以及在復雜的人際關(guān)系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實(shí)習的體會(huì )和收獲：經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，我明顯的發(fā)現我的學(xué)習能力和為人處事方面有了顯著(zhù)的提高，也有了一些感觸，最深的有以下幾點(diǎn)：
1、任何工作任何崗位都應該認真細致。文員這個(gè)崗位經(jīng)常要與很多東西，比如說(shuō)物質(zhì)方面和人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量的資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細小的失誤都會(huì )影響到整體的結果。
2、講究分工合作。工作程序詳細具體，條理分明，各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到最終結果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，真正的做到優(yōu)勢互補，提高了辦事的效率。
3、與同事的相處和交流，以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調也是十分重要的。在辦公室里工作，經(jīng)常會(huì )出現一些不好的傳聞或者家長(cháng)里短的事情，對于我們這些剛剛步入社會(huì )的實(shí)習生而言，有些同事之間的關(guān)系十分的微妙，親近或者疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗就是少說(shuō)話(huà)，多做事，姿態(tài)放低，為人謙和有禮，這個(gè)是需要在具體環(huán)境里慢慢體會(huì )的。因為需要傳達或者工作的需要，經(jīng)常性的需要其他部門(mén)的配合，更是要在平時(shí)就要與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調，免得發(fā)生緊急情況時(shí)，需要配合的部門(mén)抽不開(kāi)身，以致使得工作無(wú)法順利完成，導致公司的損失。
4、踏實(shí)肯干，勤快一點(diǎn)是沒(méi)有錯誤的。平時(shí)早上要比別人早到辦公室，提前把衛生打掃好，一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績(jì)的工作，比如說(shuō)幫別人送送資料，跑跑腿之類(lèi)的活，如果有人要求你去做，不要因為不是自己的工作范疇就拒絕，應該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說(shuō)是工作脫不開(kāi)身的緣故，并不是因為其他。當然，你自己不熟悉的部分就不要過(guò)分的越粗代庖了，免得造成不必要的失誤，或是給同事帶來(lái)麻煩。
實(shí)習結論：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！闭嬲牟饺肷鐣�(huì )后才明白了這句話(huà)的意思，除了計算機操作和相應的辦公文本外，很少用到書(shū)本上的知識。這時(shí)候就需要你的自學(xué)，每天重復著(zhù)一樣的工作，也許會(huì )很厭煩，但是一定要認真的做好每一件小事，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。年輕氣盛的我們，在這個(gè)巨大的轉變中也許無(wú)法適應的很好，畢竟公司里充滿(mǎn)了殘酷的競爭，今天的消極無(wú)為，也許明天的你會(huì )去另外一個(gè)部門(mén)另外一個(gè)職位。做不出成績(jì)的時(shí)候，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力，更要直面這些挫折，你可以從這些中迅速的成長(cháng)。大多數人進(jìn)入公司，并不會(huì )接觸到很正式的工作，這個(gè)時(shí)候做的最多的恐怕就是“打雜”，不要認為這是大材小用，畢竟在別人眼里你只是一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人，從最基本的做起才是你應該在的位置。同我一起進(jìn)入公司的人，有的因為擺不正自己的位置，認為公司是在埋沒(méi)人才，于是毅然決然的辭職了。在我看來(lái)“打雜”沒(méi)什么不好的，可以很快的了解工作，也會(huì )讓你的上司更好的了解你這個(gè)人。畢竟從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)，才更有可能把工作交給你來(lái)做。
總的來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個(gè)平穩的心態(tài)，明白了事情沒(méi)有大小之分，而做事更要踏實(shí)認真，做人要謙和有禮，在工作中要經(jīng)�？偨Y自己的錯誤，發(fā)現還可以進(jìn)步的地方，更為重要的是要勤快。
文員類(lèi)實(shí)習報告 3
文化共享工程是從20xx年四月起，由文化部，財政部聯(lián)合實(shí)施的一項文化創(chuàng )新工程，主要目的是利用現代信息技術(shù)，對優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數字加工，整合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和衛星傳輸等手段將資源傳輸到基層，為廣大群眾提供公益性服務(wù)，實(shí)現優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自20xx年啟動(dòng)以來(lái)，河南省文化廳，河南省級分中心根據河南實(shí)際情況，以構建完善的公共文化服務(wù)體系為主線(xiàn)，以保證人民群眾的基本文化權益，全面提高人的素質(zhì)為目標，以創(chuàng )新文化形式和內容為重點(diǎn)，努力推進(jìn)文化信息資源共享工程建設。
20xx年6月9日至20xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試；
非常感謝酒店領(lǐng)導給予我在這里工作的機會(huì )以及在這兩年多時(shí)間里給我的'幫助和關(guān)懷！因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xxx培訓，今天我在這里提出正式辭職申請。
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓 等培訓 工作；
7月13日正式走上生產(chǎn)崗位，車(chē)間是流水線(xiàn)式生產(chǎn)，一條流水線(xiàn)6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀(guān)檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀(guān)檢測站，我的任務(wù)是檢查材料外觀(guān)情況，主要有以下幾點(diǎn)：
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國Deichmann客人；
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
公司的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著(zhù)統一的職業(yè)服裝，就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導可以規范服裝的統一事情。工作服裝統一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著(zhù)，而外來(lái)人員同樣也會(huì )對公司的精神面貌有很好的稱(chēng)贊。同時(shí)，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
二、收獲及體會(huì )
但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗，公司正值用人之際，公司新的項目的啟動(dòng)，所有的后續工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項目安排的合理性，本著(zhù)對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員類(lèi)實(shí)習報告 4
一、實(shí)習概況。
20xx年xx月，我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的主要工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里，我學(xué)習了CAD制圖，參與了一次工程設計，出過(guò)一次差。學(xué)會(huì )了不少東西，更懂得了與人合作。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介。
大同市新榮區自來(lái)水公司成立于1986年，擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮，所屬行業(yè)為：電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應。公司負責全區十萬(wàn)人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統，5眼水源井，占地面積一萬(wàn)平方米，日供水能力3000噸。 “為用戶(hù)著(zhù)想，給用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)”是公司的宗旨，也貫穿著(zhù)工作的始末。
三、實(shí)習內容調查。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習崗位：
制圖員兼文員。
�。ǘ⿲�(shí)習工作職責：
1、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎部分。
2、整理材料，打印、復印資料等
四、實(shí)習情況分析。
20xx年xx月，我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對cad軟件也不太會(huì )用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現工作的內容沒(méi)有想象的那樣難，只要你肯努力，沒(méi)有什么辦不了的事情。
開(kāi)始的時(shí)候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡(jiǎn)單的`線(xiàn)條什么的。CAD設計圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥，而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的練習手繪，先從線(xiàn)描練習開(kāi)始，畫(huà)畫(huà)水管，電機什么的。馬克筆練習也同步開(kāi)始，準備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì )了使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)認識就更加深了一步。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì )，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書(shū)，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！
文員類(lèi)實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習通過(guò)實(shí)踐，了解行政文員的基本工作內容、流程和技巧，培養自己的組織協(xié)調能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力，為將來(lái)的工作奠定基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我實(shí)習的單位是一家中型企業(yè)，主要從事電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在實(shí)習期間，我擔任行政文員的崗位，主要負責公司的日常行政事務(wù)管理，包括文件處理、會(huì )議組織、辦公用品采購等。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
1. 文件處理
在實(shí)習期間，我負責處理公司內部的各類(lèi)文件，包括通知、報告、合同等。我學(xué)習了如何分類(lèi)、歸檔和整理文件，以及如何準確、高效地傳達文件內容。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了文件處理的技巧和方法，提高了工作效率。
2. 會(huì )議組織
作為行政文員，我還負責公司的會(huì )議組織工作。我參與了會(huì )議的前期準備、會(huì )議過(guò)程中的記錄以及會(huì )議后的總結工作。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何制定會(huì )議議程、安排會(huì )議時(shí)間和地點(diǎn)、邀請參會(huì )人員等。在會(huì )議過(guò)程中，我認真記錄會(huì )議內容，確保會(huì )議記錄的準確性和完整性。
3. 辦公用品采購
為了滿(mǎn)足公司日常辦公需求，我還負責辦公用品的采購工作。我學(xué)習了如何制定采購計劃、選擇供應商、比較價(jià)格和質(zhì)量等。通過(guò)實(shí)踐，我逐漸掌握了辦公用品采購的技巧和方法，為公司節省了一定的成本。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)本次實(shí)習，我深刻體會(huì )到了行政文員工作的復雜性和重要性。行政文員是公司日常運轉的重要支撐，需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的溝通協(xié)調能力。在實(shí)習過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì )了如何處理文件、組織會(huì )議和采購辦公用品等基本技能，還學(xué)會(huì )了如何與同事和客戶(hù)保持良好的.溝通，如何解決突發(fā)問(wèn)題等。
同時(shí)，我也認識到了自己的不足之處。在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現自己在時(shí)間管理、情緒控制等方面還有待提高。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將努力克服這些不足，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、總結與展望
本次行政文員實(shí)習讓我受益匪淺，不僅讓我對行政文員的工作有了更深入的了解，還讓我在實(shí)踐中提高了自己的能力和素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的行政文員。同時(shí)，我也希望有機會(huì )再次參與實(shí)踐活動(dòng)，積累更多的經(jīng)驗，為實(shí)現自己的人生目標打下堅實(shí)的基礎。
文員類(lèi)實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位
xx
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的`理論知識用到的`很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。
心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
文員類(lèi)實(shí)習報告 7
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間三年大學(xué)生活即將過(guò)去，我已在不知不覺(jué)中踏入定崗實(shí)習單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會(huì )開(kāi)始了我的實(shí)踐人生。
從20xx年xx月開(kāi)始，我就在xx公司文秘崗位實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，不斷檢驗我在校學(xué)習的理論知識，使我在理論中實(shí)踐，實(shí)踐中發(fā)現自己的不足，并在實(shí)踐中學(xué)習。
一、實(shí)習目的
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現自己的不足和優(yōu)勢，并在實(shí)踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
三、實(shí)習單位介紹
單位全稱(chēng)：xx公司
地點(diǎn)：xxx
工作內容：日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）、接待事務(wù)（來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù)等）、會(huì )議事務(wù)（會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的處理等）、信訪(fǎng)事務(wù)（群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)或顧客的投訴處理等）、調查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導選擇）、文書(shū)檔案事務(wù)（文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理）、協(xié)調工作（政策、工作、地區、部門(mén)、人際關(guān)系等）、督察工作（督促、檢查領(lǐng)導交辦批辦工作的落實(shí)情況）、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年x月，通過(guò)投放簡(jiǎn)歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導對我這個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生沒(méi)有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開(kāi)始的茫然無(wú)知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周，辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況，對于后來(lái)我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F將我的經(jīng)驗分享如下。
�。ㄒ唬┯捎诠ぷ鞯男枰�，我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解，如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
�。ǘ┛臻e的時(shí)間要多補充自己的知識，開(kāi)拓視野。學(xué)無(wú)止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場(chǎng)，但有很多知識是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)習到的`。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
�。ㄈ┪募挠涗�、抄寫(xiě)與起草，不論是文件的記錄、抄寫(xiě)還是抄寫(xiě)都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時(shí)候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。
�。ㄋ模┺D接電話(huà)時(shí)要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱(chēng)，再詢(xún)問(wèn)對方找誰(shuí)，電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說(shuō)話(huà)。同時(shí)要做好來(lái)電登記。
�。ㄎ澹┪募膹陀�，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來(lái)訪(fǎng)，以及會(huì )議室的使用，都要做好詳細的登記。
�。┮煜ゎI(lǐng)導的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理，但不能越權。
�。ㄆ撸┖糜浶圆蝗鐮�筆頭，為自己做一個(gè)工作計劃，每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實(shí)習總結
�。ㄒ唬┱{整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說(shuō)：“社會(huì )不會(huì )來(lái)適應你，只有你去適應社會(huì )�！跋嗤倪@句話(huà)運用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì )的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導，沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開(kāi)了家長(cháng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著(zhù)去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開(kāi)展的基礎。我在這個(gè)工作崗位上開(kāi)始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起，記得我剛剛來(lái)公司工作的時(shí)候，見(jiàn)到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開(kāi)展，后來(lái)我開(kāi)始要求自己必須學(xué)會(huì )與他人相處，漸漸的我開(kāi)始和所有人問(wèn)好，到現在已是好全員所有人之間保持著(zhù)親密的人際關(guān)系。著(zhù)也從客觀(guān)上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開(kāi)展。
�。ǘ┰鷮�(shí)基本功，努力完成各項工作
作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書(shū)不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說(shuō)的基本功。
1.熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備
辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動(dòng)化對于現代的秘書(shū)來(lái)說(shuō)并不陌生，比如說(shuō)文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話(huà)的接聽(tīng)及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書(shū)能夠熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2.有良好的寫(xiě)作功底
寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書(shū)工作的重要標準。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能，要從扎實(shí)的'基本功開(kāi)始練起。來(lái)院工作后不久我開(kāi)始起草我院的年終總結，但辛苦之后發(fā)現很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現自己基本功就不過(guò)關(guān)，以前在學(xué)校雖然也有練習公文的寫(xiě)作，還在考試中得了較好的成績(jì)，可是在現實(shí)生活中運用卻是很難�！俺？葱刂杏斜�，常寫(xiě)筆下生花”，寫(xiě)作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫(xiě)作材料的收集整理，還要多看多練多寫(xiě)。
�。ㄈ┝己玫恼Z(yǔ)言表達能力
語(yǔ)言表達能力是現代人才必備的基本素質(zhì)之一�，F代社會(huì )由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來(lái)更多的財富。秘書(shū)在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說(shuō)服，更是你自信的表現。
�。ㄋ模┥朴趦A聽(tīng)及總結
秘書(shū)要善于耐心傾聽(tīng)及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長(cháng)的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候不要打斷別人，如果有什么號的意見(jiàn)或建議，要等別人把話(huà)說(shuō)完后自己在說(shuō)。秘書(shū)要善于閱讀，同傾聽(tīng)一樣，掌握并概括重點(diǎn)。
�。ㄎ澹﹨f(xié)調應變能力
在生活中，我們常常會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，如何去處理這些問(wèn)題，就是我們所說(shuō)的協(xié)調能力。作為一個(gè)公司辦公室這一點(diǎn)更為重要，公司辦公室是顧客和公司交流的一個(gè)窗口，隨著(zhù)現在的發(fā)展，顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調的平臺，不僅要協(xié)調兩者之間的關(guān)系，還要協(xié)調上下級領(lǐng)導的工作等等，如何正確的面對及解決問(wèn)題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我對秘書(shū)工作有了更深的了解。秘書(shū)工作無(wú)小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實(shí)正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì )都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習，雖然只在對口的專(zhuān)業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)了秘書(shū)學(xué)，而是在學(xué)習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書(shū)工作，不僅需要秘書(shū)人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實(shí)習是我踏入社會(huì )前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會(huì )是給有準備的人的。今后，我會(huì )更加努力，爭取更好的成績(jì)！
文員類(lèi)實(shí)習報告 8
我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價(jià)。實(shí)習期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。因此我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習，以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的
實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。當我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對社會(huì )面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實(shí)習并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習一些工作經(jīng)驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著(zhù)這一心態(tài)我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、實(shí)習單位介紹
xx公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún)、居間、代理；樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推廣、銷(xiāo)售代理的公司。在創(chuàng )始人及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和持續發(fā)展，公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并成功嫁接了先進(jìn)的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實(shí)現了全電腦化的監控及管理系統，隨時(shí)為客戶(hù)提供安全、可靠、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)�，F已發(fā)展成為規模、店面多、實(shí)力較強的集科學(xué)化、規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
五、實(shí)習的主要內容
在進(jìn)入公司試崗的前五天，是一名資深秘書(shū)指導我，每天我的老師會(huì )交給我要學(xué)習的內容還有公司的制度手冊，我們有專(zhuān)門(mén)的行政秘書(shū)指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書(shū)手冊上公司的制度執行。秘書(shū)工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經(jīng)理需要的各類(lèi)數據、還有主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動(dòng)化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領(lǐng)導指示，做好上級領(lǐng)導與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調以及各部門(mén)之間的協(xié)調工作；起到上轉下達的作用；再者，做好每個(gè)階段獎懲的匯總統計和會(huì )議用的演示幻燈片。
根據制度來(lái)檢查，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統，員工每天的第一次登錄系統時(shí)間就為你的上班時(shí)間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書(shū)手冊也是有相關(guān)規定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到秘書(shū)處領(lǐng)請假條，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準，回來(lái)后再找秘書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)假。所有的事假都為無(wú)薪假。
每個(gè)月的后一天就是做片區員工的工資表，工資表我們秘書(shū)要做的就是姓名、員工店長(cháng)的級別、本月到賬業(yè)績(jì)、新員工入職時(shí)間、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請假類(lèi)型和天數，網(wǎng)絡(luò )端口使用類(lèi)型。做好以后發(fā)到片區財務(wù)處，財務(wù)把門(mén)店業(yè)績(jì)和他那里的上賬業(yè)績(jì)核對，不對的再返回來(lái)給我們，并說(shuō)哪個(gè)店的不對，我們還要修改，并且問(wèn)店長(cháng)相關(guān)的業(yè)績(jì)情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書(shū)的錯，秘書(shū)也是要被處罰的。
每個(gè)月都要到總公司參加1次秘書(shū)會(huì )議，具體時(shí)間是營(yíng)運部的督導在群里面發(fā)出通知，并且就會(huì )以?xún)热葑屛覀兲崆白龊脺蕚�。每個(gè)月都是一個(gè)月以來(lái)的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區告知每一個(gè)員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習，稅費知識和房地產(chǎn)基礎知識的培訓。
六、實(shí)習結果
時(shí)間匆匆而過(guò)，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實(shí)并且對片區的后勤業(yè)務(wù)相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政秘書(shū)應該時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候，區經(jīng)就說(shuō)發(fā)現片區上有什么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái)，一起制定出解決的措施，開(kāi)始我就不會(huì )好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區經(jīng)商量著(zhù)去做，片區無(wú)論是業(yè)績(jì)還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì )耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會(huì )按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實(shí)習心得
在實(shí)習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學(xué)生，初到社會(huì )是進(jìn)行學(xué)習積累經(jīng)驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節課起，專(zhuān)業(yè)課老師就一直在反復強調：秘書(shū)工作是非�，嵥槎彪s的，從事秘書(shū)工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時(shí)候，才真正感受身處這一位置的難易程度。
行政秘書(shū)是處于管理協(xié)調的位置，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的.瑣事，整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學(xué)會(huì )把所有的事情分清主次，這樣以來(lái)既能提高工作效率，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對片區的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實(shí)，不會(huì )或者是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué)，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。
作為一名秘書(shū)，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。一個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì )有有犯錯的時(shí)候，對于自己做錯的事情辦都會(huì )敢于接受?chē)绤柵u，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進(jìn)公司時(shí)，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節的問(wèn)題還是忘記，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發(fā)過(guò)去的，自己犯錯而受到批評當然也會(huì )感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時(shí)刻告訴自己，這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì )成長(cháng)，所以要保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
學(xué)會(huì )溝通交流，協(xié)調好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽(tīng)。秘書(shū)崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導的命令下達到各部門(mén)，同時(shí)也要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，將下各部門(mén)員工反映的問(wèn)題上報給領(lǐng)導。人們都喜歡與性格開(kāi)朗熱情的人相處。
要學(xué)會(huì )保護公司機密，遵守本崗位的職業(yè)道德中重要的保密原則，秘書(shū)可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領(lǐng)導層，了解到公司的各種大小文件，事件；所以要學(xué)會(huì )分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語(yǔ)言表達不能夠口無(wú)遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
社會(huì )是一個(gè)磨練新人成長(cháng)，也是施展才能的大平臺；半年多的磨練，促使我無(wú)論是在思想上，行動(dòng)上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個(gè)工作崗位上堅守著(zhù)，努力著(zhù)，奮斗著(zhù)，我相信自己能夠在這個(gè)平臺上展示自己光芒，以它為基點(diǎn)，在今后的職場(chǎng)路中不斷開(kāi)闊進(jìn)取，不斷激發(fā)自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿(mǎn)綠洲！
文員類(lèi)實(shí)習報告 9
為了鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習，以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)行政部，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。
因為行政文員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，行政文員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。
行政文員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準則，也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除文山會(huì )海的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
二、實(shí)習階段參與工作
在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作，做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到，并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件，并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的'各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項工作及時(shí)高效。
進(jìn)行了認真的歸納整理，將建議上報到了集團公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業(yè)，微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文員工作人員更要努力學(xué)習，及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
文員類(lèi)實(shí)習報告 10
一、實(shí)習單位基本情況：
xx房地產(chǎn)集團有限公司是一家主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)的私營(yíng)企業(yè)。公司成立于1992年，20xx年進(jìn)入濰坊發(fā)展。目前，濰坊市場(chǎng)空間巨大，人數已達近300人。如今，公司致力于大型商業(yè)區的發(fā)展，積極聯(lián)系各大商業(yè)集團。
二、實(shí)習目的：
一方面，提高社會(huì )實(shí)際操作能力和適應能力；另一方面，學(xué)會(huì )溝通和處理人際關(guān)系，提高合作組織能力，培養獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、實(shí)習過(guò)程：
我從事辦公室文員的工作，主要負責以下工作：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)者；
2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生；
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)；
4、負責收發(fā)傳真文件；
5、打印整理公司急需的文件
6、接受其他臨時(shí)工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，對整個(gè)公司的工作很陌生，文員工作也不知道從哪里開(kāi)始，更別說(shuō)管理了。后來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，我們開(kāi)始了解公司的業(yè)務(wù)和職責，盡快掌握公司的運營(yíng)流程。這些事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作并不難。需要注意的是人際關(guān)系的協(xié)調和與老板、客戶(hù)和同事的溝通技巧。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的，只能是一些大致的理解，不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我真的從社會(huì )的角度來(lái)理解。當然，目前掌握的東西還遠遠不夠，以后需要多了解和學(xué)習。
早上，公司的要求是7點(diǎn)45分左右，但因為我是新人，我通常會(huì )在7點(diǎn)半左右去公司幫忙打掃衛生，打掃桌子，給花草澆水。當每個(gè)人都到達時(shí)，慣例是舉行晨會(huì )，總結昨天的工作錯誤，安排今天的工作任務(wù)，以及重要事務(wù)的負責人。午休時(shí)間是一個(gè)半小時(shí)，工作應該在下午5：30結束，因為今天處理的文件要分類(lèi)整理，最后確認是否有錯誤。一般來(lái)說(shuō)，工作是在快6點(diǎn)完成的。
雖然一開(kāi)始只是接電話(huà)，傳達意圖，但還是很有學(xué)問(wèn)的。你應該注意一些細節，比如語(yǔ)音和語(yǔ)調。有些客戶(hù)因為事情比較著(zhù)急，但是沒(méi)有預約。這個(gè)時(shí)候要酌情處理。首先要安撫客戶(hù)的情緒，然后向老板匯報。有些開(kāi)發(fā)商因為一些項目要談，用的`是你不懂的詞，這個(gè)時(shí)候要有禮貌的要求他可以慢一點(diǎn)，方便你的記錄。還有打字復印等簡(jiǎn)單的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還要注意時(shí)間分寸，弄清楚哪些是緊急情況，哪些可以稍微慢一點(diǎn)再處理。如果接待客戶(hù)知識更大，你需要了解他們的心理，更了解老板的意圖，態(tài)度更謙虛禮貌，當老板因為延誤，你應該更負責任，對客戶(hù)合理優(yōu)雅的表達可以等一會(huì )兒，拿出相關(guān)信息，讓對方熟悉我們公司的情況。
因為年輕，同事，尤其是老員工會(huì )非常拒絕新員工，對一些工作會(huì )非常挑剔，對于這種現象我認為唯一的解決辦法是謙虛好學(xué)，也許他們最終不會(huì )教你什么，但你可以在他們的談話(huà)中學(xué)到很多，對你的挑剔，有時(shí)批評和否認也會(huì )帶來(lái)巨大的進(jìn)步。按照慣例，正式文員要處理公司的往來(lái)文件，在各種文件中，大部分都有不同的保密程度。對于不同管理層的辦公文員來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻牢記什么是可以說(shuō)的，什么是不能提的，用婉轉的表達來(lái)體現老板的決議。對于一個(gè)真正的文員來(lái)說(shuō)，我的老板告訴我要做到：準確、穩定、真實(shí)、謹慎。所謂辦文要準確，就是平時(shí)的應用文要慎重考慮，不能有任何錯誤；穩定工作意味著(zhù)你不應該沖動(dòng)。你應該把事情的每一個(gè)細節都做到最好，不要留下瑕疵；事實(shí)上，你傳達的信息應該是完整和全面的，不應該有個(gè)人的考慮和意見(jiàn)，以免影響最終的決定；小心有時(shí)候要單獨面對一些問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有人能給你指導。當你做出決定時(shí)，你必須小心。當然，你不能說(shuō)你死了。你應該有旋轉的空間。
也許實(shí)習時(shí)間太短和我不是秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系。我對文員工作的理解只停留在表面上，只是看人做什么，聽(tīng)人說(shuō)怎么做。我沒(méi)有親身感受和處理一些具體的工作，所以我無(wú)法理解它的本質(zhì)。但通過(guò)實(shí)習，我更好地學(xué)會(huì )了如何與人溝通，并在復雜的人際關(guān)系中掌握正確的平衡。要理解謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實(shí)習經(jīng)驗和收獲：經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，我明顯發(fā)現我的學(xué)習能力和人際關(guān)系有了顯著(zhù)的提高，也有了一些感覺(jué)，最深的是以下幾點(diǎn)：
1、任何工作和任何職位都應該小心。文員這個(gè)職位經(jīng)常要處理很多事情，比如物質(zhì)和人事，經(jīng)常要處理大量的信息和文件，這些都需要準確，任何小錯誤都會(huì )影響整體結果。
2、注意分工合作。工作程序詳細具體，組織清晰，各項工作相互關(guān)聯(lián)，每一步都與最終結果有關(guān)。分工合作不是吃大鍋飯，而是結合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理分配工作，真正互補優(yōu)勢，提高工作效率。
3、與同事的相處和溝通，以及與公司其他部門(mén)的協(xié)調也非常重要。在辦公室工作時(shí)，經(jīng)常會(huì )有一些壞謠言或父母的`短事。對于我們這些剛剛進(jìn)入社會(huì )的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一些同事之間的關(guān)系非常微妙，親密或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利影響。我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà)，多做事，放低姿態(tài)，謙虛有禮，這需要在特定的環(huán)境中慢慢體會(huì )到。由于需要溝通或工作的需要，經(jīng)常需要其他部門(mén)的合作，但通常需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，以免發(fā)生緊急情況，需要配合部門(mén)不能開(kāi)放，使工作不能順利完成，導致公司損失。
4、努力工作，勤奮沒(méi)有錯。平時(shí)早上比別人早到辦公室，提前打掃衛生，一些力所能及但不涉及別人工作表現的工作，比如幫別人發(fā)信息、跑腿等。如果有人要求你做，不要因為不是自己的工作范圍就拒絕，要在不影響工作的前提下做好這些事情。就是不想做也要友好地說(shuō)是因為工作離不開(kāi)身體，不是因為別的。當然，你不熟悉的部分不要太粗糙，以免造成不必要的錯誤，或者給同事帶來(lái)麻煩。
四、實(shí)習結論：
“在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！爸挥姓嬲M(jìn)入社會(huì )，我們才能理解這句話(huà)的意思。除了計算機操作和相應的辦公文本外，書(shū)本上的知識很少使用。在這個(gè)時(shí)候，你需要自學(xué)。如果你每天重復同樣的工作，你可能會(huì )很無(wú)聊，但你必須認真做好每一件小事。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。在這個(gè)巨大的變化中，我們可能無(wú)法很好地適應這個(gè)巨大的變化。畢竟，公司充滿(mǎn)了殘酷的競爭和今天的消極無(wú)為。也許明天你會(huì )去另一個(gè)部門(mén)和另一個(gè)職位。當你不能取得成就時(shí)，會(huì )有來(lái)自各個(gè)方面的壓力，老板的顏色同事的嘲笑等等。要承受各種壓力，更要面對這些挫折，你可以從中快速成長(cháng)。當大多數人進(jìn)入公司時(shí)，他們不會(huì )接觸到非常正式的工作�？峙逻@個(gè)時(shí)候他們做的最多的事情就是“做家務(wù)”。不要以為這是大材小用。畢竟在別人眼里，你只是一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人，你應該從最基本的做起。一些和我一起進(jìn)入公司的人，因為他們不能擺正自己的位置，認為公司在埋葬人才，所以他們毅然辭職了。在我看來(lái)，“打雜”沒(méi)什么不好，能很快了解工作，也能讓你的老板更好地了解你這個(gè)人。畢竟，從對小事的態(tài)度來(lái)看，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)，更有可能把工作交給你去做。
一般來(lái)說(shuō)，我學(xué)到的是與人溝通的技巧，無(wú)論做什么工作都要保持穩定的心態(tài)，明白事情沒(méi)有大小之分，做事要腳踏實(shí)地，做人要謙虛有禮，在工作中要時(shí)刻總結自己的錯誤，找出可以進(jìn)步的地方，更重要的是要勤奮。
文員類(lèi)實(shí)習報告 11
一、實(shí)習目的：
鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
二、實(shí)習日期：
20xx年xx月
三、實(shí)習單位：
福建xx股份有限公司。
公司簡(jiǎn)介：福建xx股份有限公司成立于1999年，是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為1體的股份制企業(yè)。廠(chǎng)區占地面積25萬(wàn)平方米，現有員工近2500人。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。
該公司是福建工業(yè)300強，福建民營(yíng)企業(yè)300強，福建省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過(guò)冒號質(zhì)量管理體系和1環(huán)境管理體系認證。COSTIN商標被評為福建省著(zhù)名商標，costin牌無(wú)紡布被評為福建省名牌產(chǎn)品。
該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的.差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)歐美、東南亞地區。
四、實(shí)習主要內容：
�。�1）實(shí)習崗位：
前臺文員
�。�2）實(shí)習工作職責：
1、接待工作：負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)?”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
2、衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
3、總機服務(wù)工作：鈴響3聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘某某’”；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦；對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并及時(shí)登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén)；
5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)；
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工。
�。�3）對公司的看法：
實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣1個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對xx股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對xx股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在1下幾個(gè)方面：
第1、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，xx股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著(zhù)工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內競爭。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)歐美、東南亞地區。
第2、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢
自1999年以來(lái)，xx股份正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現人才蓄水池的建立，本著(zhù)“有德有才者冒號重用；有德無(wú)才者冒號可用；有才無(wú)德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx共同發(fā)展，不斷對xx股份進(jìn)行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的教育與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是某某最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在某某就會(huì )閃光”的用人理念下，某某全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
文員類(lèi)實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
11月1日至11月20日。
三、實(shí)習單位：
xx公司辦公室。
四、實(shí)習主要資料：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期到達根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習狀況報告如下： 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的'側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力思考大問(wèn)題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，帶給合理的推薦，秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但務(wù)必抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫忙領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活狀況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否貼合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的`把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果，文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。
因此，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性，文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
文員類(lèi)實(shí)習報告 13
一、實(shí)習目的
我們在大學(xué)里面學(xué)習到的行政管理的知識，自然就是為了在工作中有足夠的能力。不過(guò)因為我們都是偏向理論學(xué)習，所以在工作經(jīng)驗上面有所欠缺。我們在學(xué)校安排的實(shí)習里面，自然就是為了自己能夠將理論知識轉化為工作技巧，彌補自己在各方面沒(méi)有學(xué)好的地方。為以后畢業(yè)走上社會(huì )，做好基礎的準備，讓面試的公司看到我們的工作經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習崗位
公司文員實(shí)習生
四、實(shí)習具體內容
這次的實(shí)習工作可以說(shuō)是“命運多舛”，在一開(kāi)始面試的時(shí)候，就因為我在學(xué)校里面沒(méi)有好好學(xué)習，好幾家公司的面試都沒(méi)有通過(guò)。我進(jìn)的這一件還是來(lái)我們學(xué)校校招的，要求會(huì )低一點(diǎn)。所以說(shuō)能夠進(jìn)入到這一個(gè)崗位都是運氣好。
因為我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的并不是很好，所以在進(jìn)入到文員工作的時(shí)候我，我經(jīng)常遇到自己不懂的問(wèn)題，也沒(méi)少被領(lǐng)導罵過(guò)。但因為是自己沒(méi)有好好學(xué)習的過(guò)錯，也賴(lài)不了別人生氣，只能自己承受。所以沒(méi)少自己一個(gè)人的時(shí)候，偷偷地哭，埋怨自己在學(xué)校幾年里面為什么不好好學(xué)習，現在到了工作里面處處遇到難題。不過(guò)，工作上面遇到了挫折，流淚歸流淚，后悔歸后悔，不僅沒(méi)有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的進(jìn)取心，我一定要好好工作，讓大家看到我的努力！
所以在后面的工作，我一點(diǎn)工作，私底下一邊拿著(zhù)自己在學(xué)校的教科書(shū)啃，從上面的具體案例中學(xué)習各種文案的處理方法。我還在公司的時(shí)候，經(jīng)常向其他的員工請教，次數多了，大家都笑著(zhù)稱(chēng)呼我為“十萬(wàn)個(gè)為什么”。雖然笑話(huà)我，不過(guò)大家并沒(méi)有因此瞧不起我，而是對我的問(wèn)題一直都是耐心講解。領(lǐng)導開(kāi)會(huì )的時(shí)候，也經(jīng)常叫上我去學(xué)習。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，我雖然在文員的工作上面還有不少的不足，不過(guò)已經(jīng)比我剛進(jìn)公司那會(huì )兒好太多了，對各種文檔個(gè)的整理已經(jīng)可以說(shuō)是得心應手了，會(huì )議的記錄和整理也可以說(shuō)是有很大的進(jìn)步了，可以說(shuō)是讓大家刮目相看的程度了。
五、實(shí)習總結
五個(gè)月的文員實(shí)習，讓我對文員這一個(gè)崗位有了更多的`喜歡，我想我已經(jīng)喜歡上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學(xué)習了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學(xué)習了！我相信，在接下來(lái)的工作中，我也一定能夠做得更優(yōu)秀！
在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的`基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。
我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。
我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。
所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。
在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
文員類(lèi)實(shí)習報告 14
作為一名大學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗，更好的進(jìn)入到公司，更好的進(jìn)行文員崗位的工作，所以在學(xué)校的規定下，我進(jìn)入了一家公司進(jìn)行實(shí)習�，F在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習工作已經(jīng)過(guò)去了，我也要回到學(xué)校進(jìn)行答辯了。我想了想，很有必要對自己的實(shí)習工作做一下總結，所以現在將這段時(shí)間學(xué)到的東西和沒(méi)有學(xué)好的地方總結在下面。
一、實(shí)習目的
文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個(gè)普通職位，主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
我們在大學(xué)里面學(xué)習到的基本都是一些理論只是，只有很少的一些見(jiàn)習的時(shí)間經(jīng)驗，不過(guò)見(jiàn)習的時(shí)間一般都很短，所以學(xué)習到的很有限。對這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)行。在實(shí)習里面，將自己在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識，運用到具體的`實(shí)踐操作當中去，讓自己成為一名會(huì )高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實(shí)習，還是為了鍛煉我們的情商，培養一定的接受受挫能力，成為新時(shí)代的新型人才。
二、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習里面，我的崗位是人事文員，主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實(shí)習里面做的工作。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上面領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息，并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)，回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn)，預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí)，在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的信息，我就將他帶到相關(guān)的部門(mén)，要求部門(mén)主管對他進(jìn)行面試。在面試通過(guò)后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準備好的東西，在規定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。
面對老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并及時(shí)同時(shí)財務(wù)那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理
�。�1）每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
�。�2）辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。
�。�3）員工工牌的分發(fā)和補辦。
�。�4）節假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時(shí)刻關(guān)注檔案變動(dòng)情況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習的這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面，很好的鍛煉了我的意志力（上班早起），和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。
文員類(lèi)實(shí)習報告 15
一、實(shí)習目的：
寒假來(lái)臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這四年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我們以后步入社會(huì )打下基礎。本次的實(shí)習單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)。這家公司成立于XX年，總面積約2萬(wàn)平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場(chǎng)。
二、實(shí)習內容：
我在這家公司工作了一個(gè)月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個(gè)辦公室，公司對商戶(hù)有什么要求通過(guò)廣播告訴他們以及制定簡(jiǎn)單的工資表。最初認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，后來(lái)發(fā)現其實(shí)也很難。每天要準時(shí)簽到簽退，按時(shí)打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會(huì )有記錄。其次是做工資表。每個(gè)人工資的做法是按每個(gè)人每天的工錢(qián)(由于每個(gè)人基本工資不一樣，所以每天的工錢(qián)是不同的)乘以工作的天數，再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個(gè)員工的應得工資和實(shí)得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢(qián)都要算在工資里。工資表這件事情對我來(lái)說(shuō)也就變得很困難。除了計算每個(gè)人的工資，查看每個(gè)人本月的考勤表也很麻煩，需要通過(guò)考勤機以及登記表去核實(shí)。同時(shí)要把數據輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開(kāi)始做表的時(shí)候很認真，到了后來(lái)錯誤率明顯提高，有幾個(gè)員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時(shí)要先給每個(gè)人做一個(gè)工資表，然后輸入數據，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實(shí)得工資，最后將所有員工的工資加起來(lái)，算出公司這個(gè)月的實(shí)發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話(huà)告訴商戶(hù)，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時(shí)說(shuō)話(huà)一樣，語(yǔ)速要慢，咬字要清楚，語(yǔ)調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實(shí)習結果：
這次的實(shí)習，我通過(guò)自己的努力賺到了800元。做了以前沒(méi)有做過(guò)的事情，比如工資表，公司的老板也對我的'工作表示肯定。在這次實(shí)習中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現，工作講究的是效率，專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時(shí)間完成自己的工作，當日事當日畢。遇到困難要沉著(zhù)，不能著(zhù)急。像做工資表的時(shí)候，因為后面的出錯率很高，自己就很著(zhù)急，心靜不下來(lái)，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個(gè)問(wèn)題，我想要想解決這個(gè)問(wèn)題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時(shí)的生活中也會(huì )遇到很多的問(wèn)題，因此在平時(shí)遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著(zhù)急，冷靜，沉著(zhù)，不能慌亂。針對不認真這個(gè)問(wèn)題，也是需要平時(shí)的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。
四、實(shí)習總結：
我對這次的社會(huì )實(shí)習還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個(gè)公司的發(fā)展和領(lǐng)導的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，每天在領(lǐng)導來(lái)辦公室之前應該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導的表?yè)P。這也給我以后出身社會(huì )提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)習很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
文員類(lèi)實(shí)習報告 16
一、實(shí)習目的
在單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的本事，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位
xx單位
四、實(shí)習資料
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的'只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應當從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自我，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味�？墒枪ぷ骱�(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一向以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。并且要開(kāi)始有意識地培養自我的理財本事。
五、實(shí)習體會(huì )
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在教師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自我走上工作崗位做好準備。
文員類(lèi)實(shí)習報告 17
一、實(shí)習目的
實(shí)習是為了讓我們在大學(xué)畢業(yè)之前體驗真正的工作，也是為了完成學(xué)校對我們學(xué)生的要求，更是為鍛煉自身的能力，讓我們進(jìn)入社會(huì )體驗工作的辛苦。
二、實(shí)習時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年xx月xx日——x月x日
地點(diǎn)：xx省xx市xxx公司
三、實(shí)習過(guò)程
本次實(shí)習我應聘上一家公司的文員，雖然以前知道有文員這一類(lèi)工作，但是不曾真正的體驗，所以說(shuō)是不太了解的。在我進(jìn)入公司實(shí)習后，我有一個(gè)短暫的培訓期，一個(gè)星期我都跟著(zhù)我的組長(cháng)學(xué)習，學(xué)習怎么操作電腦，學(xué)習熟悉文員工作流程，也學(xué)習怎么做表。在一個(gè)禮拜的培訓結束后，我就上崗了。第一個(gè)月，由于自己是第一次接觸，所以很多東西都在摸索中，工作中還時(shí)常出現一些小錯，雖然首月的實(shí)習不是很順利，但是也因為有了第一個(gè)月的經(jīng)歷，在第二個(gè)月的時(shí)候，我就沒(méi)有那么的急躁了，工作開(kāi)始步入正軌，在組長(cháng)的幫助下，我開(kāi)始自己整理公司余留的文件，幫助他人打印資料。整個(gè)工作的流程也都熟悉并且適應了。
每次公司有通知的事情，也是由我去進(jìn)行寫(xiě)，并下發(fā)通知。由此我也學(xué)會(huì )了怎么去寫(xiě)通知和公文。在寫(xiě)作方面也有了一些進(jìn)步，能夠抓住重點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔利落，通知也到位。在一天天的實(shí)習中，我對于自己的工作有了更深刻的體驗，也在工作中成長(cháng)起來(lái)。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位，但是要學(xué)習的的東西也很多，而且文員所接觸的工作也特別多，所以我半年的實(shí)習是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。到后面的時(shí)候，我還學(xué)會(huì )了很多做表的.方法，更學(xué)會(huì )了各種表格的模板，有了很大的收獲。同時(shí)工作也越做越順利，而且更能夠為大家提供好的服務(wù)。領(lǐng)導所要我去做的表格，我用不到半小時(shí)的時(shí)間就可以做出多張表格，而且信息準確無(wú)誤。
四、實(shí)習總結
這份文員的實(shí)習工作，雖然不是我的專(zhuān)業(yè)對口，但是我以及學(xué)到了很多，并且對于我本專(zhuān)業(yè)也是有幫助的。更讓我覺(jué)得開(kāi)心的是我在工作上所經(jīng)歷，為我之后找工作提供了經(jīng)驗，讓我對自己畢業(yè)找工作不在擔憂(yōu)。通過(guò)實(shí)習，我覺(jué)得自己成長(cháng)了，人也變得有些成熟，看待事情也不再膚淺，會(huì )去做更深層次的分析。感謝這次實(shí)習帶來(lái)的成果，讓我收獲如此之大，我相信自己以后會(huì )有更好的人生。
文員類(lèi)實(shí)習報告 18
四年的大學(xué)生涯即將走到盡頭，我們也要步入社會(huì )，回顧過(guò)去的日子，歡笑的時(shí)光總是過(guò)得很快，我不舍得在學(xué)校的生活，但也要追尋屬于自己的夢(mèng)想。我感念過(guò)去的美好，卻更加期待夢(mèng)想的未來(lái)，所以我開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)習的生活。
一、實(shí)習目的
即將面臨畢業(yè)，實(shí)習是必不可少的一件事情，為了讓我們學(xué)生更加快速的適應當今社會(huì )，學(xué)校安排此次畢業(yè)實(shí)習，也讓我們在實(shí)踐中掌握在學(xué)校學(xué)習的知識。在實(shí)習中讓我們接觸社會(huì )，適應工作，找到適合自己，并且自己也喜歡的職業(yè)。
二、實(shí)習資料
因為學(xué)校允許我們自己找地方實(shí)習，所以我早早的就在做準備，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱難求職，最終在一家酒店做餐廳服務(wù)員。xx酒店位于xx省xx市，地理位置優(yōu)良，人流量大，在這里工作比較忙，但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍。
酒店餐廳服務(wù)員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮，服務(wù)前來(lái)用餐的客人，在客人落座之后端茶送水、點(diǎn)餐、送餐，在用餐結束后結賬和收拾餐桌，讓桌子變成和客人來(lái)之前一樣的整潔。
三、實(shí)習體會(huì )
在學(xué)校里學(xué)的也是酒店相關(guān)的，我也明白自己在這一方面學(xué)的不到家，不能被錄取上心儀的崗位，但是這次當餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷也讓我了解到，在酒店里面的具體情況，而不是紙面上的文字，收獲頗多。
這短短的實(shí)習期間，我見(jiàn)識了形形色色的客人，這是我在學(xué)校里接觸不到的，很難去靠想象和圖片來(lái)具體看到在酒店里的工作，而實(shí)習讓我在真實(shí)的環(huán)境感受我接下來(lái)要工作的地方是什么樣的，而我在之后奮斗的工作目標又是什么，這給我極大地動(dòng)力讓我在工作迸發(fā)出更大的熱情。
在實(shí)習中我也成長(cháng)了許多，因為我以前都是出于消費者的角度來(lái)看待酒店，覺(jué)得一直待在酒店工作一定是一件輕松又愉快的事情，從沒(méi)有以工作者的視角面對酒店繁忙的工作，就不曾知道工作的辛苦。
但是在這次的實(shí)習中也鍛煉了我的意志和心理素質(zhì)，面對再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決，而不是這太難了我放棄。讓我和社會(huì )更近一步，能夠迅速的適應環(huán)境的要求，變得更加的'成熟。
四、實(shí)習總結
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹谶@段時(shí)間的實(shí)習生活中，我不僅僅是完成屬于自己的本職工作，還學(xué)習了不少別人的崗位上的工作職責，看在她們在面對客人時(shí)候的落落大方，達成客人要求時(shí)的游刃有余，我也在思考，當我在那樣的情況下會(huì )怎么做，總結了不少的經(jīng)驗。
回顧實(shí)習生活，我很感謝學(xué)校給的這次機會(huì )，也很感激酒店的錄取，讓我在工作中增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，明白自己的缺點(diǎn)，向著(zhù)更加完美的一面努力前行。
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