有關(guān)頂崗實(shí)習報告（通用15篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的有關(guān)頂崗實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解人力資源管理工作現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
xxx
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實(shí)習單位及崗位情況
xx工商銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)“x銀行”）成立于xx年x月x日。作為x國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)x年的改革發(fā)展，x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣，占xx境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序，xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位，連續五次入圍x國《財富》全球x強，并被x國《xx經(jīng)濟評論》評為xx高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶(hù)群，約x億個(gè)人客戶(hù)和xx萬(wàn)法人賬戶(hù)；遍布全國的x萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近x萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末，xx銀行總資產(chǎn)x億元，總市值x億美元，居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區成立較早的商業(yè)銀行之一，在x有深厚的基礎。xx年x銀行從xx人民銀行分設出來(lái)，經(jīng)過(guò)x多年的持續發(fā)展，現在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一，下設xxx、xx、xx、x、xx個(gè)一級支行，共計x個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn)，現有員工x多人，綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位，在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習我學(xué)到了很多，感悟了很多。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；實(shí)習期間，我積極學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)會(huì )了很多技能，增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、績(jì)效管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的＇一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有3200多名員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的'工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
六、實(shí)習調查情況
當然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后，我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一，一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規章管理制度，并且按照合理的程序執行。要明確各部門(mén)的職責，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團隊迅速而穩健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機會(huì )。制度有形，企業(yè)的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業(yè)文化建設，企業(yè)軟實(shí)力提升都有著(zhù)非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度，可以規范企業(yè)內部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動(dòng)互益的，在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動(dòng)過(guò)程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、管理理念和發(fā)展戰略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設計，使管理精藝，制度標準，落實(shí)有力，彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應勢，不斷健全現代企業(yè)制度，同時(shí)強調企業(yè)制度的有效實(shí)施，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng )新，將制度建設視為企業(yè)的一項持續的系統工程。通過(guò)企業(yè)制度建設，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實(shí)力，做大、做強企業(yè)。
第二，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面：
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計劃，通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā)：
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導，通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達到期望的標準。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng )新，管理員工就像開(kāi)汽車(chē)，司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整，以防止其出現偏誤。管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì )，必定要改變企業(yè)的組織和機制。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，隨著(zhù)新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，競爭也越來(lái)越激烈，因此我們必須學(xué)會(huì )增強創(chuàng )新力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強企業(yè)打好基礎。
頂崗實(shí)習報告 篇2
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
蘇州XX包裝材料有限公司為民營(yíng)企業(yè)，注冊資本60萬(wàn)元。占地面積為5。2畝，生產(chǎn)廠(chǎng)房為1500平方米。擁有員工26人。本公司主要生產(chǎn)EPE珍珠泡綿，產(chǎn)品主要用于計算機．通訊設備．醫療儀器．高級音響．家具．精密儀器．儀表等包裝。產(chǎn)品未經(jīng)化學(xué)架橋，含有無(wú)數閉合泡孔，形成阻隔層，具有不吸水、隔熱、隔音、防震、緩沖性能好等特點(diǎn)。溫度在零下 60 攝氏度不發(fā)脆，高溫 80 攝氏度不收縮、使用壽命長(cháng)等優(yōu)點(diǎn)。該產(chǎn)品呈珍珠光澤，清潔美觀(guān)。無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)污染、耐酸、耐堿是用于電視機、電腦、電子產(chǎn)品、電冰箱、洗衣機、冷柜、光學(xué)儀器及高度靈敏的電子設備產(chǎn)品的最佳防震包裝材料。
頂崗實(shí)習工作情況簡(jiǎn)介
擔任文職，主要負責： 接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。做好會(huì )議紀要。負責傳真件的收發(fā)工作。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。接受其他臨時(shí)工作。
為期半年的畢業(yè)實(shí)習快要結束了，我在實(shí)習中了解社會(huì )，在社會(huì )中學(xué)習了知識，，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，將我所學(xué)的知識具體地應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
今年2月份，我走進(jìn)尚陽(yáng)公司開(kāi)始了第二份實(shí)習工作。一開(kāi)始我對公司的一切都不熟悉，顧經(jīng)理親自帶我學(xué)習，指導我的日常工作。很快，我對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實(shí)施、供應商和客戶(hù)都有了解了，并積極參與相關(guān)工作，把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，用理論指導實(shí)際工作。我一直嚴格要求自己，上下班時(shí)間和公司同事一樣，不遲到不早退，不無(wú)故缺班，認真完成本職工作；同時(shí)，虛心學(xué)習，積極進(jìn)取，努力汲取實(shí)踐知識。
實(shí)習生活，感觸是很深的，提高的方面更多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，做到學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種知識進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機會(huì )。不服輸的性格讓我以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己所學(xué)，認真完成實(shí)習小結、撰寫(xiě)實(shí)習報告。實(shí)習單位的反饋情況表明，在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織溝通能力，能很好的完成公司在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習階段的心得體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與公司的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)踐任務(wù)。我從事的主要是采購工作，負責采購部的日常工作，包括制定采購計劃，制定采購人員的績(jì)效考核和激勵機制；對采購人員的監督和管理；對供應商的分析了解，對市場(chǎng)行情的調查；對采購成本的合理控制，學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門(mén)之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來(lái)說(shuō)，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此，有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購人員必須具備的素質(zhì)。
2、踏入社會(huì )，不要對自己的期望值過(guò)高。期望越大，失望就會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，就自大起來(lái)。畢竟我們初出茅廬，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，紙上談兵別人或許比不過(guò)你，但是論起經(jīng)驗來(lái)，我們就得甘拜下風(fēng)。我們的社會(huì )生活剛剛起步，應當擺正自己的位子，腳踏實(shí)地，虛心求學(xué)，不斷增長(cháng)和擴展知識面，使自己在社會(huì )占有一席之地。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
能否勝任一份工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識，也可以做好工作并在工作中逐漸掌握相關(guān)知識。態(tài)度不好，就算學(xué)富五車(chē)也不可能把工作做好。比如我現在做的有些工作和在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始覺(jué)得很茫然，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己該怎么做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。所以我今后做什么都端正自己的態(tài)度，才能把事請做到最好。
4、任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢(qián)打交道，經(jīng)常要處理大量數據，要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。在費用支出核算和記賬時(shí)，數字必須完整準確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴格把關(guān)，各項指標必須準確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購部，在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現。
5、與同事和其他部門(mén)的配合交流很重要。一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，因為這四個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨運作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習生。有些同事之間的.關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà)，多做事，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習與積累。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸，所以我們現在不能等待機會(huì )來(lái)臨，而要創(chuàng )造機會(huì )，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理， 學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )的競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。另外還要保持一顆思考、學(xué)習的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習思考能力。
曾有人說(shuō)過(guò)“忘掉的時(shí)光叫流年，忘不掉的時(shí)光叫歲月”，在這段流金的歲月里，我從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現在沉甸甸的回去，我的收獲實(shí)在是難以用語(yǔ)言來(lái)形容。當然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”我還有很多不足，不乏有待提高和改進(jìn)的地方，經(jīng)驗也不甚豐富，但無(wú)論是在心態(tài)上還是技能上，我都已經(jīng)做好了充足的準備，隨時(shí)迎接暴風(fēng)雨的來(lái)臨，我堅信：我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要努力過(guò)，無(wú)愧地付出過(guò)，成功是不會(huì )拒絕你的，輝煌的明天也會(huì )接納你的！
頂崗實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
全面的接觸社會(huì )，了解社會(huì )。鍛煉自己的動(dòng)手能力，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基本知識分析實(shí)習中遇到的問(wèn)題，初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年9月至20xx年2月
三、實(shí)習地點(diǎn)與單位
重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所
四、實(shí)習內容
20xx年9月13日，我來(lái)到了重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所開(kāi)始了我的實(shí)習生活，在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作負責人現場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對危險點(diǎn)不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細節中去。一本血寫(xiě)的安全規則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現在做起！
進(jìn)入供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費、值班、報修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著(zhù)烈日，冬天頂著(zhù)嚴寒騎著(zhù)摩托車(chē)忙碌在服務(wù)客戶(hù)的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現場(chǎng)，用最快的'速度進(jìn)行搶修，以免給客戶(hù)造成巨大的經(jīng)濟損失。
本次電工實(shí)習使我對電工工具、電器元件及線(xiàn)路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎，了解一些初步的線(xiàn)路原理以及通過(guò)線(xiàn)路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識做初步的理解；培養和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識，而且還具有較強的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。
在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識，從考試到學(xué)習，都是圍繞書(shū)本的理論知識展開(kāi)的，而很少會(huì )關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力，這一次的實(shí)習，讓我們自己去發(fā)現問(wèn)題，去想問(wèn)題，去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長(cháng)的，還有著(zhù)很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò)，一山還有一山高的道理，現在才真切的體會(huì )到。
開(kāi)始的時(shí)候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線(xiàn)，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我的責任感。我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習期間，我每天都跟著(zhù)帶我到老師一起出去處理事故，了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法，從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì )經(jīng)驗。
在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對比較內向的，不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。
頂崗實(shí)習報告 篇4
為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，按照學(xué)校的計劃要求，本人進(jìn)行了為期個(gè)月的會(huì )計頂崗實(shí)習。這個(gè)月里的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習，在同事們的指導和幫助下，對公司的概況和財務(wù)機構有了一定的了解，對公司的財務(wù)管理及內部制度有了初步的認識，對公司財務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達到了熟練的程度，同時(shí)，在與其他會(huì )計人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對會(huì )計實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
一、實(shí)習工作情況
到實(shí)習單位后，本人先了解了公司的發(fā)展史以及各個(gè)機構的設置情況，公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些后勤工作；再了解公司的文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個(gè)特定的指導人；然后在財政部看財務(wù)人員工作，看會(huì )計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì )計報表，之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習；最后是跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習，看會(huì )計如何處理業(yè)務(wù)。實(shí)習期間，我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是“管家婆”財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì )計報表、結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程，真正從課本中走到了現實(shí)中，細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程，掌握了“管家婆”財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
在財務(wù)部跟隨出納實(shí)習時(shí)，先了解公司的財務(wù)制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。出納收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責任，按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會(huì )計越來(lái)越有興趣，越來(lái)越喜歡做會(huì )計。
跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí)，會(huì )計告訴我公司遵循企業(yè)會(huì )計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規，該公司以冶金設計等為主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。會(huì )計讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做。我還學(xué)習了網(wǎng)上報稅，了解了公司的主要納稅稅種。實(shí)習單位是定額小規模納納稅人，地稅主要繳納稅種有半年繳納一次的，也有一個(gè)季度繳納一次的。超額部分按規定繳納。國稅也一樣,如沒(méi)有超額,國稅局按定額從公司帳戶(hù)銀行直接劃轉,超額部分應填寫(xiě)增值稅納稅申報表并上門(mén)申報。
二、發(fā)現的問(wèn)題和建議
在此次會(huì )計理論與實(shí)際相結合的實(shí)習工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識，讓我們對這次會(huì )計學(xué)習有個(gè)總結，當然也發(fā)現了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時(shí)出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見(jiàn)的，看是否會(huì )影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無(wú)影響的話(huà)，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的`一步步操作。跟隨會(huì )計實(shí)習，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來(lái)才會(huì )比較愉快，效率才會(huì )有所提高。還要給實(shí)習生以及外界人員留一個(gè)好印象，對公司的順利發(fā)展應該會(huì )很有利的。
三、實(shí)習的心得體會(huì )
剛開(kāi)始去公司實(shí)習的時(shí)候，我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，實(shí)習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習，還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。具體的實(shí)踐體會(huì )如下：
一是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
二要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
三要學(xué)會(huì )與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
四要學(xué)會(huì )嚴肅認真地工作。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
五要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
總的來(lái)說(shuō)，在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。此次的頂崗實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我將努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握一些基本的會(huì )計技能，為真正走上工作崗位打下基礎，也為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
頂崗實(shí)習報告 篇5
一、序言
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實(shí)習，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店，名字對于x市民甚至是整個(gè)x都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來(lái)xx大酒店建于xx95年，是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
二、中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部(包括x軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門(mén)，并且每20天換一次部門(mén)，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn)，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重x下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別，以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí)，卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的.東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
三、西餐部
xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過(guò)如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù)，這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢，雙腳又開(kāi)始x來(lái)了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著(zhù)客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂(lè )而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習生不知道該做些什么好，該怎么做好�？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯�(shí)習的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿(mǎn)，為什么不給我們進(jìn)行培訓呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習，可是我們正是為了到酒店學(xué)習而來(lái)的啊。酒店是不是應該多為我們實(shí)習生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習的最后一站：酒水部門(mén)，由于國慶長(cháng)假以及提前一周結束實(shí)習的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了，我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于，過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜�。唉，看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(cháng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過(guò)對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無(wú)所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫，再此不對其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足，不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō)，不僅僅是這個(gè)部門(mén)，其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺(jué)，一種克隆的感覺(jué)，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!
頂崗實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
佛山市普天紙業(yè)是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，設計，制作，服務(wù)為一體的廠(chǎng)家，自成立以來(lái)，以“客戶(hù)至上，互利共贏(yíng)”的方針，獲得客戶(hù)認可與支持。主營(yíng)項目有:特種紙系列:珠光紙，仿皮紙，花紋紙，彩色瓦楞紙(e/f坑);筒系列:茶葉筒，掛歷筒，月餅筒，化妝品筒等;盒系列:月餅盒，茶葉盒，其它彩盒等。本廠(chǎng)同時(shí)可接受客戶(hù)指定尺寸，規格，顏色等定做業(yè)務(wù)。誠望與我們攜手并肩，共創(chuàng )輝煌。
二、實(shí)習過(guò)程:
20xx年的6月6日，我離開(kāi)了生活了差不多2年的白云學(xué)院;20xx年6月8日，我第一天上班。20xx年3月20日，我在寫(xiě)這份實(shí)習報告�；仡欉@將近一年的實(shí)習，有過(guò)歡笑有過(guò)淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì )中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(cháng)。
第一份工作是在佛山市普天紙業(yè)制品廠(chǎng)實(shí)習，擔任總監助理一職。每天，我要負責上司文件的接收和整理分檔，做好相關(guān)的記錄與相應的跟進(jìn)，我要寫(xiě)生產(chǎn)單去車(chē)間安排車(chē)間主管生產(chǎn)，要把倉庫的進(jìn)出貨物進(jìn)行電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應用，經(jīng)歷了一個(gè)月的過(guò)程。想起當初什么都不懂，而上司又沒(méi)有時(shí)間教我，對于周?chē)囊磺卸际悄吧�，甚至有些不配合的同事對自己有異議，自己的內心 一下子就覺(jué)得很沉重。曾經(jīng)想過(guò)放棄這份工作，想過(guò)逃回學(xué)校溫暖的懷抱，但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己，我要勇敢一點(diǎn)，我要獨立的去面對我人生中的第一份工作，我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我終于融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要協(xié)助前臺的一些細小的工作。比如，整理會(huì )議室，收拾好展柜，補充新的產(chǎn)品樣板�；蛟S，很多人都認為，這些與自己的本職沒(méi)有關(guān)系的工作可以隨便的應付。但是，我上司的用意是，連一些細小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。她的目的是，讓我在細小的事情中培養做事情的耐心。在與同事的和諧相處，上司的不斷教導下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此，上司會(huì )把一些出口的外貿單讓我跟進(jìn)，讓我自己和客戶(hù)溝通。這讓我有機會(huì )嘗試著(zhù)去面對客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求。雖然工作中自己有很多不懂的，但是，我會(huì )和上司商量，征求她的意見(jiàn)后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗，讓我開(kāi)始看到自己的進(jìn)步。同時(shí)，讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力，無(wú)論是創(chuàng )造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開(kāi)始就擁有，也不是一蹴而就，而是長(cháng)期工作中積累和學(xué)習得到。
在工作了1個(gè)月后，因為企業(yè)的管理不大完善和工資的低廉，導致企業(yè)人才的缺乏，我所在班級的3個(gè)同學(xué)有幸加入了普天企業(yè)。而在這個(gè)月，我們的企業(yè)也進(jìn)入了一年的旺季。我們招聘了近200名暑假工，每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是，因為企業(yè)的管理體制不完善，導致生產(chǎn)率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的貨，所以我們辦公室人員，每天都要加班好幾個(gè)小時(shí)。加班，不是做我們的本職工作。加班，有時(shí)候在辦公室里做些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品包裝，有時(shí)候去生產(chǎn)車(chē)間做體力活。炎炎盛夏，我們每天都在汗流浹背和壓力大的`工作中前進(jìn)。在工作了3個(gè)月后，因為同事的離職，人事助理一職由我兼顧。每天，我都要負責考勤，報餐，以及出去招聘工人。雖然有過(guò)抱怨，但是我在漸漸的適應這樣的環(huán)境。雖然很忙，但是我確定自己每一步都在不斷的成長(cháng)。并且，在這樣的重壓下，我比別人成長(cháng)的更快。
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人，但是她卻是個(gè)很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹(shù)立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無(wú)論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老板一轉身就開(kāi)始偷閑，沒(méi)有監督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會(huì )為自己的前途操心，因為他們已經(jīng)養成良好的習慣，到任何公司都會(huì )受到歡迎。我的同事們，雖然都是不高的學(xué)歷，但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹，不計較任何的私人利益。普天雖然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力證明了:越是小公司，越有全面鍛煉的機會(huì )。雖然離開(kāi)了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又快樂(lè )的日子，心里更多的是感激。在普天半年的實(shí)習。讓我深刻的認識到:現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶(hù)的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現在，而是有更長(cháng)遠的未來(lái)。
離開(kāi)了普天，我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班，主要負責網(wǎng)上銷(xiāo)售和兼顧店面的銷(xiāo)售。這家小店雖然不大，但卻是我朋友靠自己在社會(huì )中不斷的積累一手建立起來(lái)的。網(wǎng)上銷(xiāo)售，看似很容易，實(shí)則很難。因為，我們不是大公司，沒(méi)有大公司的資源和實(shí)力。我們的主要客戶(hù)還是身邊的親朋好友，所以，在網(wǎng)上開(kāi)拓新客戶(hù)還是需要一段很長(cháng)的時(shí)間。再加上，做業(yè)務(wù)，不但需要能說(shuō)會(huì )道，還需要有一定的社會(huì )人脈。這兩樣，對于剛進(jìn)入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，都是比較欠缺的。而且，我覺(jué)得自己不但沒(méi)有人脈而且也不具備很高的語(yǔ)言魅力。店面銷(xiāo)售，有時(shí)候有些客人難免很挑剔，所以自己要學(xué)會(huì )機智的去對待這樣的客戶(hù)。顧客就是上帝，我們寧愿自己忍著(zhù)氣，也不能和客人較真，在這里我是深切的體會(huì )到了。雖然，我曾經(jīng)在這份工作面前低沉過(guò)，但是我最終走出迷茫。這份工作，我覺(jué)得需要不斷的補充自己的知識，才能和這樣的行業(yè)接軌。
這份工作，雖然學(xué)的不多，但是老板教會(huì )了我很多創(chuàng )業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道。這為我以后自己創(chuàng )業(yè)打下了良好的基礎。這份工作，讓我深刻的認識到:如何做好自我管理，這對于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì )的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好，對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人，自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理，要保留獨處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機，然后又是新的一天開(kāi)始。其次，做好情緒管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情緒，不要太過(guò)于夸張，大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩定的情緒。再次，做好學(xué)習管理。學(xué)會(huì )認知、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )與他人相處、學(xué)會(huì )發(fā)展。做好學(xué)習管理，是邁向成功的必經(jīng)之道。最后，做好健康管理。身體是革命的本錢(qián)，一個(gè)人擁有健康的體質(zhì)，就是擁有了一筆無(wú)形的財富。這筆財富，你要是不珍惜，就會(huì )慢慢的流失掉。因此，無(wú)論工作如何的忙，每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當你具備良好的自我管理，你離成功也會(huì )越來(lái)越近了。
三、實(shí)習感悟:
出來(lái)社會(huì )大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。不能再向學(xué)生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機會(huì )，可以讓我們更好的把理論應用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習到很多書(shū)本上學(xué)習不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識。而且，這些實(shí)習經(jīng)驗，無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專(zhuān)生相比，就贏(yíng)在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì )職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。
經(jīng)歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長(cháng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶(hù)等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著(zhù)感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì )收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì )發(fā)現自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂(lè )觀(guān)，闊達。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣!感謝廣東白云學(xué)院，讓我在短短的兩年時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口!
頂崗實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習時(shí)間
20××年2月15日至20××年5月15日
二、實(shí)習單位
山東省xx法院
三、實(shí)習意圖
任何理論常識，畢竟都要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的查驗。從考研起算，系統學(xué)習法令常識已有近三年的時(shí)間，在這期間法令根底常識進(jìn)一步厚實(shí)、理論水平也有顯著(zhù)前進(jìn)，可是關(guān)于實(shí)務(wù)觸摸甚少，所學(xué)理論常識無(wú)法在實(shí)踐中得到驗證，也就不能發(fā)現缺乏，反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步前進(jìn)。經(jīng)過(guò)參與實(shí)習開(kāi)闊視界，處理好校園教育與社會(huì )實(shí)踐的聯(lián)絡(luò )，以理論為根底，經(jīng)過(guò)實(shí)踐加深對法學(xué)理論的了解。力求實(shí)踐內容與理論常識相結合，以期到達前進(jìn)法令本質(zhì)和實(shí)務(wù)水平的意圖。
四、實(shí)習內容
我的專(zhuān)業(yè)方向是刑法學(xué)，本次實(shí)習，我被組織在山東省**法院刑事審判庭，首要的實(shí)習科目是刑法和刑事訴訟法。實(shí)習期間，我實(shí)踐了解了許多案子從立案到結案的全進(jìn)程，對法令的實(shí)踐運作有了更深的了解。在實(shí)習中我的首要崗位是書(shū)記員和法官助理。詳細作業(yè)內容是：辦公室日常事務(wù)處理、參與案子合議、收拾裝訂檀卷、參與二審開(kāi)庭、書(shū)寫(xiě)法令文書(shū)等。這一系列的作業(yè)讓我感觸頗深，開(kāi)闊了視界，收成了許多講義上沒(méi)有的常識。
首要，翻閱和收拾檀卷。檀卷收拾作業(yè)具有重要含義，每個(gè)審結的案子都要及時(shí)訂卷歸檔，以備日后查閱。剛開(kāi)端收拾的時(shí)分比較陌生，時(shí)有過(guò)失，后來(lái)經(jīng)過(guò)向書(shū)記員討教，我很好地把握了整個(gè)卷宗收拾和裝訂進(jìn)程，能夠獨立完結檀卷裝訂作業(yè)。
收拾檀卷也為我供給了觸摸各類(lèi)案子的時(shí)機，當我細心查閱和收拾濃縮了多方作業(yè)流程的卷宗之后，我逐步了解到一個(gè)案子從公安機關(guān)立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判定的詳細作業(yè)程序，并從中領(lǐng)會(huì )到案子審理的底子思路。每個(gè)案子審理完結后的退卷作業(yè)和向人民法院寄送關(guān)于死刑復核的案子資料，又讓我對二審案子的整個(gè)審理進(jìn)程有了清楚的認知。
其次，參與案子旁聽(tīng)。在實(shí)習期間，每次開(kāi)庭我都會(huì )坐在旁聽(tīng)席，細心旁聽(tīng)、記載。在旁聽(tīng)進(jìn)程中，我感觸到了審判人員公平、中立的審案情緒，以及公訴人和辯解人劇烈的爭辯。莊重的法庭、嚴厲的程序，無(wú)不折射出法令的嚴厲和公平。從審判人員對被告的提問(wèn)中，能領(lǐng)會(huì )到審判人員關(guān)于整個(gè)案子審理思路的把握，更好地了解案子現實(shí)。而在公訴人和辯解人的爭辯中，我又能了解到案子爭議的焦點(diǎn)。觀(guān)摩法庭庭審還讓我對刑事案子庭審的整個(gè)進(jìn)程有了愈加直觀(guān)生動(dòng)的了解，比起書(shū)本上單調的文字表述，庭審讓訴訟程序更形象詳細，回憶深化。
最終，書(shū)寫(xiě)法令文書(shū)。其間以記載合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的.打字速度，還要求具有適當好的概括和判斷才干，要惡貫滿(mǎn)盈合議的要點(diǎn)，精確地運用法令專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從某種含義上講也是對自己理論常識的查驗。經(jīng)過(guò)記載合議庭筆錄，我了解到主審法官關(guān)于案子的處理定見(jiàn)，以及相關(guān)審判人員的主張，有些重要的案子還會(huì )讓庭長(cháng)參與合議，這些都是做出最終公平、合法的判定所必不行少的前提條件。
法令文書(shū)不只格局要標準，內容更要合法、合理、合情。書(shū)寫(xiě)判定書(shū)的進(jìn)程中要查閱一審供給的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人定見(jiàn)書(shū)、辯解人辯解詞等資料，在全體上把握案子的現實(shí)和案情要害，針對被告和辯解人的上訴理由進(jìn)行充沛合理的駁回或許關(guān)于那些現實(shí)不清，根據缺乏的案子闡明理由發(fā)回一審法院重審。盡管在校期間現已學(xué)習了法令文書(shū)的寫(xiě)作，對法令文書(shū)也有了必定的了解，可是在寫(xiě)判定書(shū)的進(jìn)程中，我殷切地感觸到法令要想運用的好、有說(shuō)服力，光靠書(shū)本上的常識是不行的，必定要多進(jìn)行實(shí)務(wù)訓練。
五、實(shí)習之我見(jiàn)
(一)對法院作業(yè)有了愈加直觀(guān)深化的了解。
實(shí)習之前，對法院及法官的知道僅限于書(shū)本常識和一些影視作品中的形象，形象比較含糊并且帶有顯著(zhù)的形式性。實(shí)在觸摸之后才發(fā)現實(shí)踐的法院作業(yè)跟幻想的相差巨大。
1、法院作業(yè)的重要性。法院作業(yè)直接聯(lián)絡(luò )社會(huì )公平正義的完結。在刑庭實(shí)習，觸摸到的都是一些惡性刑事案子，每一個(gè)案子的處理都聯(lián)絡(luò )到許多人的切身利益，所以每個(gè)案子都需求以公平客觀(guān)的心態(tài)對待，保證受害人利益得到實(shí)在保證，被告人得到應有賞罰，正義得到蔓延。
2、法院作業(yè)的復雜性和謹慎性。在實(shí)習進(jìn)程中，觸摸到的案子跟書(shū)本上學(xué)的事例相差懸殊。教材中的事例都是經(jīng)過(guò)重復推敲挑選、確認沒(méi)有爭議之后才被選入的�？墒菍�(shí)踐中的事例很少具有這樣的典型性，案子現實(shí)具有許多含糊之處，并且還有許多其他的要素需求考慮，每個(gè)案子都需求法官消耗許多的汗水重復推敲、酌量，有的乃至經(jīng)過(guò)數次合議仍不能到達一致定見(jiàn)。在這種狀況下，并不是簡(jiǎn)略的以少數服從多數，而是答應保存少數人定見(jiàn)，并隨合議筆錄總共提交審判委員會(huì )確認。
3、法官作業(yè)的艱苦。實(shí)在的法官作業(yè)遠沒(méi)有電視上寫(xiě)的那樣輕松愜意。恰恰相反，法官作業(yè)實(shí)屬不易。不只需面臨案子兩邊的兩層壓力，還要抵擋來(lái)自不同方面的撮合引誘。每個(gè)案子，法官們都會(huì )盡心調停，以求被害人能夠得到極限的補償，被告人能夠得到必定的寬恕;每個(gè)案子，法官們都會(huì )重復酌量，以求客觀(guān)公平;每次二審開(kāi)庭，法官們都是周密組織、緊湊高效�？墒欠ü賯兊谋M力卻常常得不到了解。實(shí)習期間，常常遇到大眾上訪(fǎng)、默坐，乃至沖擊法院，法官的作業(yè)環(huán)境需求愈加實(shí)在的保證。
(二)法令遍及的重要性。
盡管咱們的普法作業(yè)一直未連續，可是現實(shí)狀況卻極不達觀(guān)。尤其是針對未成年人的法令宣傳，明顯還有許多需求改善、加強之處。咱們合議庭審理的案子中，未成年人違法案子占有適當份額。違法年紀的低齡化、違法手法的殘暴、對生命的無(wú)視以及對法令的臨危不懼，讓具有多年審判經(jīng)歷的法官們都心悸不已。被告大多都是80后乃至90后的孩子，他們在作案的時(shí)分沒(méi)有底子的法令常識，不計后果，圖一時(shí)之快而走上違法的路途，給自己、家人以及整個(gè)社會(huì )形成巨大的損傷。
看著(zhù)他們在庭審時(shí)的悔過(guò)，爸爸媽媽在旁聽(tīng)席上默默地流淚，以及被害人親屬的痛不欲生，我的心里十分傷心，每個(gè)案子背面都是兩個(gè)乃至更多家庭的災禍。關(guān)于未成年違法社會(huì )具有不行推脫的職責，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，咱們更要做好法制宣傳與教育作業(yè)，從娃娃抓起，防止他們染上社會(huì )的不良風(fēng)氣，走上不歸路。
(三)要時(shí)間留意加強學(xué)習。
首要，向周?chē)哂胸S厚法令實(shí)踐經(jīng)歷的人學(xué)習，學(xué)習他人優(yōu)異的才干，優(yōu)秀的作業(yè)習氣和思想技巧。法官們都具有長(cháng)時(shí)間司法審判作業(yè)經(jīng)歷，他們學(xué)識廣博、鐵面無(wú)私，合議案子時(shí)能敏捷惡貫滿(mǎn)盈案子的要害點(diǎn)進(jìn)行分析，庭審時(shí)對庭上狀況的開(kāi)展具有很強的掌控才干，他們的以身作則讓我獲益良多。經(jīng)過(guò)與他們的觸摸和溝通讓我對法官這個(gè)崇高的作業(yè)愈加的神往。關(guān)于我這樣一個(gè)行將步入社會(huì )的學(xué)生而言，需求學(xué)習的東西許多，周?chē)拇顧n便是的教師，正所謂“三人行，必有我師”，能夠向他們學(xué)習許多常識、道理，博采眾家之長(cháng)，以人之長(cháng)補己之短。
其次，不斷加強法令常識的學(xué)習。跟著(zhù)社會(huì )環(huán)境的巨大變化以及我國法治的逐步完善，每年有許多部法令法規出臺。假如滿(mǎn)足于現狀，你會(huì )發(fā)現你所把握的法令常識很快就會(huì )過(guò)期。作為一名法令人，有必要有滿(mǎn)足強的學(xué)習才干，時(shí)間留意把握法令的最新動(dòng)向。在實(shí)習時(shí)我發(fā)現，每名審判人員的書(shū)架上都有著(zhù)數量許多的法令專(zhuān)著(zhù)及經(jīng)典事例匯編，在審判作業(yè)之余，他們都十分留意法令常識的更新�？偠灾�，作為一名法令人，學(xué)習無(wú)處不在，法令作業(yè)自身便是一個(gè)不斷學(xué)習的進(jìn)程。
六、總結
許多作業(yè)，你只需深化其間才干夠實(shí)在的了解，經(jīng)過(guò)其他途徑得到的不免會(huì )有誤差。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，法學(xué)的開(kāi)展是在實(shí)踐中完結的。經(jīng)過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視界，了解了法院的作業(yè)流程，把握了一些底子的法令技術(shù)，一同還培養了自己的團隊協(xié)作精力和獨立作業(yè)才干。
此外，我還結交了許多朋友，咱們彼此溝通，彼此促進(jìn)，直到現在還堅持著(zhù)親近的聯(lián)絡(luò )。從他們身上我不只學(xué)到了法令常識，還學(xué)到為人處事的辦法，這些都是我將來(lái)走上作業(yè)崗位的寶貴財富。在此我由衷地向為我供給協(xié)助和輔導的教師們表示感謝,是你們給了我這樣一個(gè)可貴的時(shí)機，我會(huì )銘記在心。
頂崗實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)踐目的
�。ㄒ唬w驗社會(huì )，鍛煉自身生存能力。
�。ǘ⿵氖路⻊�(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì )與別人溝通的技巧。
�。ㄈ┦煜ひ粋�(gè)快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
�。ㄒ唬�20xx年1月10日至20xx年2月14日，輔助公司客服做月結。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習的地點(diǎn)是瀘州順通快遞�？旒譃槭占团杉�，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長(cháng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結，即用計算器人工算出月結客戶(hù)的一個(gè)月費用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái)，按區域劃分，交給負責各區域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著(zhù)計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進(jìn)行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果，所以會(huì )比較勞神勞力。
�。ǘ┨幚韱�(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤，或電話(huà)關(guān)機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄，客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話(huà)給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的地方，以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統，并通過(guò)留言系統將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)留言系統通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇退回或者轉郵政。
�。ㄈ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
順通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí) 經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數據掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢(xún)。
�。ㄋ模� 接電話(huà)，服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮，對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn)，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現，一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三．實(shí)習的收獲 ：
�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的`作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(cháng)自己的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作，導致效率低。在接電話(huà)，打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶(hù)知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
�。ǘ┨幾儾惑@，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn)，客服只能忍耐，不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
�。ㄈ⿲W(xué)習無(wú)處不在，在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué) 在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮，由于我不是臨滄本地人，對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉，當別人問(wèn)我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。
�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因為在任何環(huán)節都有可能出錯，有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà)，很諒解，但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
�。ㄎ澹┌l(fā)覺(jué)知識的重要，珍惜學(xué)習的機會(huì )
現在的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備專(zhuān)業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習的機會(huì )。而且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。
頂崗實(shí)習報告 篇9
實(shí)習每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是檢驗每位學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識理論到實(shí)踐能力的轉化，它使學(xué)生在實(shí)踐中了解社會(huì )，接觸社會(huì )，使學(xué)生能更深刻的了解鞏固學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，接觸到跟種各樣的人或事，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。既能打開(kāi)眼界，又能增長(cháng)知識，使學(xué)生更快更好的成長(cháng)起來(lái)。實(shí)習其實(shí)就是為了學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì )打下的基礎，實(shí)習則是第一步。20xx年11月—20xx年6月我在濟寧奧華汽車(chē)貿易有限公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐學(xué)習。
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
濟寧奧華汽車(chē)貿易有限公司成立于20xx年8月，注冊資金2000萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍為英倫品牌汽車(chē)、北京幻速汽車(chē)、汽車(chē)零配件、摩托車(chē)、工程機械及配件、五金、交電、家用電器、建材，日用百貨、服裝，化工產(chǎn)品、橡膠制品、金屬材料、計算機軟件的銷(xiāo)售等。公司位于濟寧市高新區崇文大道南（濟寧東藝工業(yè)園內）。公司推行以人為本的企業(yè)管理模式，以標準化規范化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，全新打造5S模式的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)平臺，以消費者的滿(mǎn)意度和對用戶(hù)忠誠度最大化為己任，充分將客戶(hù)需求詮釋于汽車(chē)銷(xiāo)售之中，以國際品質(zhì)、感心服務(wù)為創(chuàng )新主題，并以“誠信、敬業(yè)、團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)理念，不斷發(fā)展壯大。
二、實(shí)習前的準備
說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)始結束課程回到家里的時(shí)候真是大大的放松了一下，但是過(guò)了段時(shí)間就發(fā)現很空虛覺(jué)得應該做點(diǎn)什么，于是我就開(kāi)始到處找實(shí)習的單位，畢竟是剛出大學(xué)的校門(mén)，理想總與現實(shí)相差甚大，到處求職處處碰壁這都是常事，一開(kāi)始的確是眼高手低，自以為什么都會(huì )，要求也高，去面試說(shuō)要干會(huì )計沒(méi)經(jīng)驗別人都在笑，碰過(guò)幾次壁后慢慢的明白了自己現在就是什么都不會(huì )的窮學(xué)生，這個(gè)社會(huì )缺的不是人，而是人才。于是回去后我從新看待自己的位子，放低要求從最基本的開(kāi)始學(xué)習，終于在網(wǎng)上找了一汽車(chē)4S店的公司，當一名實(shí)習的小會(huì )計。
三、實(shí)習地點(diǎn)
�。ㄒ唬┕荆簼鷮帄W華汽車(chē)貿易有限公司
�。ǘ┑刂罚簼鷮幨懈咝聟^崇文大道1號
四、實(shí)習的時(shí)間
20xx年11月—20xx年6月
五、實(shí)習目的
實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習。本次實(shí)習為了拓展我們的知識面。會(huì )計實(shí)習是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個(gè)方面進(jìn)行一系列的工作學(xué)習，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，各行各業(yè)都離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。學(xué)校允許我們根據自己所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習，進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作能力。
六、實(shí)習內容
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展越顯得會(huì )計工作的重要性，會(huì )計是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，它產(chǎn)生于經(jīng)濟的發(fā)展從而服務(wù)于經(jīng)濟的發(fā)展。所以在這個(gè)經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會(huì )，學(xué)好會(huì )計是必不可少的一門(mén)學(xué)科。
當我第一天來(lái)到濟寧奧華汽車(chē)貿易公司上班的時(shí)候心里是非常地激動(dòng)緊張的，看著(zhù)他們這的員工整齊的站成一排，聽(tīng)著(zhù)他猛整齊而響亮的口號內心很震撼，也很高興。行政經(jīng)理讓我在公司員工面前自我介紹，我很激動(dòng)，我覺(jué)得我表現的一般般，我深深的知道自己與她們的差距，我現在要走的路還很長(cháng)。我在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了我將要實(shí)習的.部門(mén)--財務(wù)部，財務(wù)部有兩人，自我介紹完以后我們財務(wù)主管趙老師就說(shuō)了，今天第一天來(lái)，你就先熟悉一下基本的與物流程吧，熟悉以后我在教你做賬，然后有拿出三個(gè)月的憑證讓我看，于是我就安心的看起憑證來(lái)。我知道我初來(lái)公司，什么都不會(huì )，要從做基本的開(kāi)始學(xué)起。
一個(gè)星期后我再趙老師的引導下學(xué)習收錢(qián)，開(kāi)發(fā)票，整理一些單據，因為我實(shí)習的單位是個(gè)4S店，有維修這一塊，然后我就跟著(zhù)趙老師學(xué)習整理一些售后的就算單等等。當我第一次收錢(qián)的時(shí)候內心的既高興又激動(dòng)，還有一點(diǎn)小小的自豪，不過(guò)后來(lái)有個(gè)客戶(hù)要刷卡，我就愣住了，這刷卡不會(huì )啊，沒(méi)辦法只好求助同事姐姐。在以后我學(xué)會(huì )了很多東西，但是趙老師還是不讓我做會(huì )計工作，我就問(wèn)她，她說(shuō)你現在沒(méi)有經(jīng)驗，你先跟著(zhù)我做，然后你再學(xué)者做。我就跟著(zhù)趙老師學(xué)習做賬，她做的時(shí)候我就在一邊看著(zhù)，遇到不懂的我就問(wèn)她，趙老師總是耐心的為我講解。大約過(guò)來(lái)一兩個(gè)月后，趙老師就告訴我，你現在開(kāi)始自己做賬吧，我聽(tīng)了非常高興。
會(huì )計有兩個(gè)基本職能，而它的職能就是指會(huì )計在經(jīng)濟管理過(guò)程中所具有的功能從而進(jìn)行會(huì )計核算和實(shí)施會(huì )計監督。而企業(yè)在進(jìn)行會(huì )計核算時(shí)各單位必須按照國家統一的會(huì )計制度的要求設置會(huì )計科目和賬戶(hù)，復式記賬，填制會(huì )計憑證，登記賬簿，進(jìn)行成本計算，財產(chǎn)清查和編制財務(wù)會(huì )計報告等。由于我來(lái)的時(shí)候會(huì )計科目和賬戶(hù)都已經(jīng)做好了，不用我在弄了，所謂復式記賬就是根據業(yè)務(wù)發(fā)生的情況記賬，是會(huì )計核算方法中最基本，最主要的方法之一，是以資產(chǎn)與權益的平衡關(guān)系作為記賬基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)都要在兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶(hù)中進(jìn)行登記，系統地反映資金運動(dòng)變化及其結果的一種記賬方法。然后趙老師讓我填制憑證，開(kāi)始我覺(jué)得就是做憑證嗎？在學(xué)校都做過(guò)，可是在學(xué)校學(xué)的有和企業(yè)真正發(fā)生的業(yè)物有很大的不同，以前我做憑證是都是按分錄做的，可現在沒(méi)有分錄，完全是根據原始憑證做的，剛開(kāi)始就懵了，后悔當初沒(méi)仔細認真的看憑證，最后只好有拿出憑證仔仔細細的研究了一遍，這才會(huì )做。像登記賬簿，成本計算財產(chǎn)清查編報表都在趙老師的指導下得到了很好的練習實(shí)踐�，F在我已經(jīng)能夠自己獨立的完成一整套公司賬目的處理了。
七、實(shí)習心得
在實(shí)習期間，我會(huì )主動(dòng)的幫同事打掃衛生，主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向趙老師請教問(wèn)題，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事們走的很近，在實(shí)習中，他們會(huì )教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，感覺(jué)在學(xué)校老師講的太深奧根本用不到啊。這也許就是大學(xué)與社會(huì )的差別。作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。
有句話(huà)說(shuō)的對“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)此次實(shí)習，將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái)，不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習期間，主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算。這段時(shí)間不僅讓我得到了很大的改變，讓我成長(cháng)了，真真正正的感覺(jué)得到自己的變化，不管是從思想上還是行為上都取得了很大的進(jìn)步，有句話(huà)說(shuō)的好“把一件簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的是做好就是不平凡”所以不要以為事情簡(jiǎn)單就不用心做，即使是再簡(jiǎn)單的事不用心做，你也永遠做不好。要想取得成功我們得用心去做，不求最好但只求更好，只求問(wèn)心無(wú)愧，做人做事都一樣。
頂崗實(shí)習報告 篇10
學(xué)以致用是我們學(xué)習的目標，因此我們就要把我們學(xué)好的知識運用到現實(shí)的生活中。突出專(zhuān)業(yè)能力，增強綜合素質(zhì)，實(shí)戰就業(yè)過(guò)程，深入物流前線(xiàn)，了解物流在現代市場(chǎng)中的地位、作用、崗位職責及物流人員的基本素質(zhì)，了解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會(huì )實(shí)踐探索市場(chǎng)經(jīng)濟對人才質(zhì)量的要求，強化專(zhuān)業(yè)知識在市場(chǎng)中的應用，體會(huì )職場(chǎng)要求，從而提高自身適應市場(chǎng)發(fā)展變化的能力，提升個(gè)人核心競爭力。
公司簡(jiǎn)介：
電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè)，注冊資金人民幣 萬(wàn)元整。自成立以來(lái)，秉承 誠信為根本，服務(wù)為源泉，創(chuàng )新為動(dòng)力 的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于與中國移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應商建立穩固的戰略合作伙伴關(guān)系，為消費者提供全程一站式服務(wù)，打造業(yè)內知名的 品牌，在 省乃至 地區開(kāi)展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷(xiāo)售、維修、增值服務(wù)，以及相關(guān)運營(yíng)商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有 家地市分公司，自有零售門(mén)店 家，其中店面總經(jīng)營(yíng)面積達 多平米，年手機毛利額 余萬(wàn)元，手機年銷(xiāo)量達 萬(wàn)臺。售后方面擁有三星金牌維修站。
實(shí)踐經(jīng)歷及過(guò)程
來(lái)到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著(zhù)打掃衛生，拿貨，并且也對公司的基本情況做了初步的了解。接著(zhù)，我進(jìn)入了公司的倉儲管理部，倉儲部門(mén)主要進(jìn)行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤(pán)點(diǎn)等實(shí)際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養，我在倉庫實(shí)習的崗位是倉庫操作工，具體從事過(guò)的操作有：卸車(chē)、收貨、分貨、入庫、打印現品票并放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車(chē)、送貨�，F場(chǎng)的實(shí)時(shí)操作都是和ACCS系統一致的，例如：現場(chǎng)貨物實(shí)際入庫之后，要立即做系統入庫;現場(chǎng)移庫之后也需要立即更改系統移庫;系統打印出揀品單后應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作，希望我能在今后的工作中學(xué)習到更多的倉儲工作經(jīng)驗。 我們每天會(huì )按時(shí)到班，需要卸貨的時(shí)候大家都很賣(mài)力的干著(zhù)，閑暇時(shí)幫著(zhù)把辦公室打掃干凈，偶爾老板也會(huì )和我們講講他的一些經(jīng)歷。
雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間，但足以讓我受益匪淺，收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。雖然過(guò)程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車(chē)，很累，但是這并沒(méi)有阻撓我前行的腳步，更沒(méi)有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機。
實(shí)踐成果
通過(guò)此次實(shí)踐讓我對物流有了更深入的認識。物流中的 物 是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。 流 是物理性運動(dòng)，這種運動(dòng)有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對于地球而發(fā)生的物理性運動(dòng)，稱(chēng)之為 位移 。流的范圍可以是地理性的大范圍，也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀(guān)運動(dòng)，小范圍位移。 物 和 流 的組合，是一種建立在自然運動(dòng)基礎上的高級的運動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟目的和實(shí)物之間，在軍事目的和實(shí)物之間，甚至在某種社會(huì )目的和實(shí)物之間，尋找運動(dòng)的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的 物 和 流 的組合，而更重要在于，是限定于軍事、經(jīng)濟、社會(huì )條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟、社會(huì )角度來(lái)觀(guān)察物的運輸，達到某種軍事、經(jīng)濟、社會(huì )的要求。
信息時(shí)代的中國的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中，這一發(fā)展的過(guò)程將對物流資訊業(yè)造成三大影響：其一物流市場(chǎng)越規范，物流業(yè)對物流資訊的需求就越大，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務(wù)，而這無(wú)疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展，物流業(yè)對物流資訊的需求層次將越來(lái)越高。鋼鐵銷(xiāo)售商沒(méi)有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務(wù)手段，二是加大自身發(fā)展力度，從事正常報價(jià)決策。只有如此才能保證銷(xiāo)售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少，越來(lái)越難的情況下，鋼鐵銷(xiāo)售商將出現意識覺(jué)醒，也將極大增強對物流資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō)，物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展，對承擔著(zhù)行業(yè)責任的物流資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。
從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語(yǔ)。短短幾年時(shí)間，物流資訊業(yè)內異軍突起，掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。與傳統資訊相比，網(wǎng)絡(luò )資訊具有下列5項競爭優(yōu)勢：
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的 千言萬(wàn)語(yǔ) 。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現 零庫存管理 。
物流資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以物流報價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的'內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的，但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講，目前國內物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個(gè)方面：信息質(zhì)量不高，缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性，為銷(xiāo)售商投機服務(wù)的投資信息占駐了主導，各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛。另外的一個(gè)趨勢，各物流資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走物流信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺開(kāi)發(fā)，其中資訊公司涉足物流二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)物流市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大銷(xiāo)售商提供專(zhuān)業(yè)化的定價(jià)。
在物流市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中，對物流咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在物流研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展中，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應，早期物流咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜，聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮，物流咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價(jià)格的透明度加強才有所好轉。
頂崗實(shí)習報告 篇11
一、實(shí)習目的：
鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
二、實(shí)習日期：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位：
福建鑫華股份有限公司。
公司簡(jiǎn)介：福建鑫華股份有限公司成立于1999年，是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為1體的股份制企業(yè)。廠(chǎng)區占地面積25萬(wàn)平方米，現有員工近2500人。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。
該公司是福建工業(yè)300強，福建民營(yíng)企業(yè)300強，福建省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過(guò)ISO9001冒號2000質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證。COSTIN商標被評為福建省著(zhù)名商標，costin牌無(wú)紡布被評為福建省名牌產(chǎn)品。
該公司與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)歐美、東南亞地區。
四、實(shí)習主要內容：
(1)實(shí)習崗位：前臺文員
(2)實(shí)習工作職責：
1、接待工作冒號負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)?”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸;
2、衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
3、總機服務(wù)工作：鈴響3聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘鑫華’”;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén);
5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
五、對公司的看法：
實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣1個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對鑫華股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在1下幾個(gè)方面：第1、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，鑫華股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著(zhù)工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內競爭。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)歐美、東南亞地區。
自1999年以來(lái)，鑫華股份正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現人才蓄水池的建立，本著(zhù)“有德有才者冒號重用;有德無(wú)才者冒號可用;有才無(wú)德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進(jìn)行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的教育與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會(huì )閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
鑫華1直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì)，為使鑫華產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問(wèn)和高級職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng )新能力，擅長(cháng)各類(lèi)功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng )新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有1支年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹(shù)1幟。并且在與許多經(jīng)濟實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰略實(shí)踐中，如通過(guò)與英國SGS合作，不斷完善內部質(zhì)量管理和保證體系;通過(guò)與國內外知名品牌合作，不斷拓展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等，實(shí)現資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠專(zhuān)注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的'發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
六、實(shí)習心得：
在鑫華，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第1次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不1樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為1個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是1些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道冒號工作1兩年勝過(guò)10多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
頂崗實(shí)習報告 篇12
一、 實(shí)習目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看，培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、 實(shí)習內容
(一)實(shí)習單位概括
1.金銀灘度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)。
酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習部門(mén)
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
(二)實(shí)習過(guò)程
1.崗前培訓
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習崗位。
2.上崗實(shí)習
我實(shí)習的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè )部和客房部
(1)沙灘娛樂(lè )部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習結束后沙灘娛樂(lè )部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。
從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。
在這沙灘部?jì)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè )與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
(2)客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習，后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。
面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，現實(shí)的無(wú)奈。
學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結了經(jīng)驗和教訓，在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1.應該詳細介紹實(shí)習前準備事宜
在這次的實(shí)習當中，實(shí)習前的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況，我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實(shí)習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習的話(huà)容易著(zhù)涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期，嚴重影響了良好的實(shí)習狀態(tài)。
2.實(shí)習班主任的'效果不明顯
實(shí)習班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習，一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事，出現許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實(shí)習生的生活補貼
如今的社會(huì )形勢，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘，導致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼，增加加班費。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問(wèn)題
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著(zhù)且音量大阻礙我們實(shí)習生的正常休息，導致我們實(shí)習生比較少看電視。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分，酒店應更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習生。
3. 實(shí)習生換崗應公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習中，三次換崗機會(huì )，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門(mén)負責人開(kāi)個(gè)會(huì )議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準備。
4. 實(shí)習生評獎制度不夠公平公正
在這次實(shí)習中，我們當中有許多實(shí)習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)�，但是我們�?shí)習生都不知情是怎樣評出來(lái)的?有些獲獎的同學(xué)我們實(shí)習生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿(mǎn)意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實(shí)習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習生實(shí)習得更有激情更有意義。
頂崗實(shí)習報告 篇13
1.概述
1.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
漳州市斯比達電子有限公司成立于20xx年12月，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)開(kāi)關(guān)電源變壓器，高頻變壓器、濾波器、電感線(xiàn)圈、貼片電感、貼片變壓器、環(huán)形變壓器等。公司位于風(fēng)景秀麗的云霄縣城-將軍山公園旁(將軍大道泰景房地產(chǎn)中段)，環(huán)境優(yōu)美，交通便捷。公司技術(shù)力量雄厚，能根據客戶(hù)提供資料及樣品進(jìn)行自行設計開(kāi)發(fā)，技術(shù)精湛，新產(chǎn)品試產(chǎn)周期快，量產(chǎn)交付迅速。目前，公司業(yè)務(wù)遍及珠三角地區，日本松下、韓國LG、深圳富士康、華為等已成為我公司重要客戶(hù)。
1.2實(shí)習崗位
漳州市斯比達電子有限公司進(jìn)行人事方面的實(shí)習。
1.3實(shí)習任務(wù)
在漳州市斯比達電子有限公司實(shí)習期間，我負責公司人事招聘方面、員工工資結算、員工月資報表等。
2.主體
2.1實(shí)習過(guò)程
在漳州市斯比達電子有限公司實(shí)習期間，剛來(lái)來(lái)公司時(shí)，我首先去了車(chē)間了解本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的每道工序和流程。11月初進(jìn)入公司報道后，我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén)，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的實(shí)習，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下，充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中，根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如，對于一線(xiàn)工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò )，專(zhuān)場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。
新員工招聘來(lái)后，針對整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因為針對2008年新的勞動(dòng)合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風(fēng)險而做的。其中包括錄用通知書(shū)制造與細化，新員工上崗通知單，轉正通知單等，同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細化還要梳理應聘登記表，入職登記表，勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書(shū)，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險。
進(jìn)入培訓，通常人們都說(shuō)企業(yè)培訓的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠的一把利劍。無(wú)論從HR所說(shuō)的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業(yè)文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績(jì)效體系、授權體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說(shuō)，培訓都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。
說(shuō)道考核，我們最多談到的是績(jì)效考核，薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是，月底的工資考核匯總，并相應檢查各部數據的準確性等工作，在這份參與的工作中，我明確了各部的工作職責，并且明了很多與HR相關(guān)的考核原則。
2.2實(shí)習體會(huì )
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門(mén)，從人事部到人力部，可以看到企業(yè)領(lǐng)導們觀(guān)念的轉變和對于人力資源的重視。通常人們都會(huì )說(shuō)人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤滑劑，同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門(mén)要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區實(shí)際情況為領(lǐng)導出謀劃策。從而創(chuàng )造部門(mén)存在的真正價(jià)值。
從我自身崗位工作來(lái)講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹(shù)立企業(yè)用工的規范性，這樣不僅有利于企業(yè)形象樹(shù)立，而且有利于減少用工風(fēng)險。當然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對較好。特別是新勞動(dòng)合同法出臺后。各種相應的細節更是體現尤為重要。當然閩南地區，特別是工人這個(gè)群體，人們的法律意識不是很強，但誰(shuí)又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注，如有關(guān)注的人，必然會(huì )存在相應的風(fēng)險。所有這個(gè)流程每個(gè)細節都尤為重要。針對我們這個(gè)流程，有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實(shí)習協(xié)議，主要針對來(lái)我廠(chǎng)實(shí)習人員。而相對崗位的實(shí)習計劃，這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署，既浪費資源，又不具有實(shí)際意義。
對于培訓，從幾次培訓看來(lái)，企業(yè)部分人員對培訓重視不夠，我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學(xué)習的機會(huì )。認為只要干好本職工作就萬(wàn)事大吉，卻不知思想決定行動(dòng)，觀(guān)念改變人生。沒(méi)有再學(xué)習的能力，很難跟上企業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步。這需要我們加強培訓重視程度，規范化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
對于考核，對于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現企業(yè)人員合理化運用，在行政與技術(shù)方面達成一個(gè)共贏(yíng)點(diǎn)。無(wú)論從馬斯洛需求層次理論，還是現代管理思想，以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者，特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路，否則難走多遠。
2.3實(shí)習收獲
幾個(gè)月的大家庭生活，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意，收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標。人們常說(shuō)“十年磨一劍”，我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中，使我百煉成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。
3總結
3.1實(shí)習感悟
在實(shí)習的這幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的知識只是局限于書(shū)本上的理論知識，在實(shí)習過(guò)程中讓我更好的把書(shū)本上的理論知識運用于實(shí)踐中，從而做到理論與實(shí)踐相結合，更好的掌握自己本專(zhuān)業(yè)知識。
3.2實(shí)習感想
幾個(gè)月左右的實(shí)習，收獲最大的是我在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到了一些具體的實(shí)際問(wèn)題，這些只有在實(shí)際生活中，我們才會(huì )遇到，從而找到解決的方法，這也是一種理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習過(guò)程。
在我們實(shí)習期間，斯比達的相關(guān)負責人首先向我介紹了斯比達的發(fā)展的情況，并詳細的描述了整個(gè)電子生產(chǎn)的工藝，使我對實(shí)習的相關(guān)知識有了一個(gè)大概的`了解，更有利于我們接下來(lái)的實(shí)習生活。通過(guò)他的講解，我們了解到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)它所獨有的企業(yè)文化和企業(yè)精神，正是這種文化和精神使斯比達在不到十年的時(shí)間里創(chuàng )造了一個(gè)電子行業(yè)中的招牌，也正是這種文化和精神激勵著(zhù)斯比達人更加熱愛(ài)這個(gè)來(lái)之不易的成功，更加努力的工作與奉獻，力爭將家鄉光電產(chǎn)業(yè)推向全國乃至世界。斯比達的成功不僅解決了斯比達人的就業(yè)、生活等，同時(shí)也為我們家鄉的農業(yè)發(fā)展開(kāi)拓了一條嶄新的道路。
工作幾個(gè)月了，最大的改變是，工作時(shí)做事情變的很有規范，而在學(xué)生時(shí)代做事情則是為所欲為，這也是實(shí)習的一個(gè)好處，就是提前有工作的狀態(tài)，很容 易就融入到工作中了，這樣能提前度過(guò)那段排斥期。就我個(gè)人而言，實(shí)習的東西不一定要很多的，但一定要學(xué)的精湛。受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練與非專(zhuān)業(yè)出身的具有一定的差別，當你對這份工作的內容熟悉了，兩個(gè)專(zhuān)業(yè)知識一樣的人，有實(shí)習就比沒(méi)實(shí)習優(yōu)勢很多，畢竟有這個(gè)經(jīng)驗的人多少對工作內容是有了解的。對工作一點(diǎn)就通，在公司里面每個(gè)人通常也很忙，無(wú)法一點(diǎn)一點(diǎn)去教，兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)公司，一個(gè)實(shí)習過(guò)，跟他說(shuō)什么他都知道，另一個(gè)什么都不知道，兩個(gè)人的比較之處便一目了然，雖然實(shí)習到不了很精深，但是有這個(gè)經(jīng)歷，就是很熟悉。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習結束了，這是一種對我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習的總結，也是一次體驗社會(huì )、體驗生產(chǎn)的提前熱身，不管我們怎么看待這次經(jīng)歷，因為每個(gè)人都有自己的想法，但是機會(huì )對每個(gè)人都是平等的，關(guān)鍵是誰(shuí)能抓住這樣的機會(huì )，磨礪自己，提高自己。通過(guò)這次實(shí)習，我們的理論知識與實(shí)際技能有了一次親密接觸，將會(huì )給我們以后的社會(huì )生活和工作帶來(lái)很多意想不到的驚喜!此次實(shí)習還為我的將來(lái)就業(yè)指明了一條全新的道路，為我們畢業(yè)生的發(fā)展給了一些啟示。
頂崗實(shí)習報告 篇14
一、實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習將理論知識與實(shí)際操作結合起來(lái)，鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，提高財務(wù)工作的實(shí)際操作能力。加深對財務(wù)工作流程和工作內容的了解，提高運用出納基本技能的水平，達到學(xué)以致用的目的。在實(shí)習中不斷提高自己的實(shí)際操作能力，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力和提高人際交往能力。認識自身的優(yōu)勢和不足。同時(shí)了解社會(huì )，接觸實(shí)際，學(xué)會(huì )為人處事和溝通技巧，為今后的工作和學(xué)習奠定基礎。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx是經(jīng)國家教育部批準成立的普通高等師范院校。19xx年xx月，由xx地區教育學(xué)院與xx市教育學(xué)院合并組建。20xx年xx月，xx市教育學(xué)院與桂xx市師范學(xué)校合并組建xx學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史，其前身是19xx年創(chuàng )建的xx省立xx師范學(xué)校，迄今已有75年的辦學(xué)歷史。xx學(xué)校師資力量雄厚，現有在職教職工590余人，其中專(zhuān)任教師370多人，高、中級職稱(chēng)教師占全校專(zhuān)任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽(yù)，是xx培養、培訓基礎教育藝術(shù)師資的主要基地。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習崗位是xx學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會(huì )化發(fā)展，后勤中心財務(wù)屬于校二級財務(wù)，主要負責同各部門(mén)的賬務(wù)核算和財務(wù)監督工作，以及代表后勤中心做好和學(xué)院財務(wù)的結算工作。財務(wù)部現有員工3人，主管財務(wù)出納和財務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責有：
1、認真執行《中華人民共和國出納法》、《高等學(xué)校出納制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規定，負責研究、安排、檢查和總結核算中心的各項工作，組織做好日常財務(wù)收、支業(yè)務(wù)和出納核算、財務(wù)管理工作。
2、負責后勤中心日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收入、成本費用的審核和核算、報銷(xiāo)工作。
3、按照出納制度的規定，及時(shí)記賬、結賬，做到數字準確，賬目清楚，日清月結，并每月核對庫存，保持錢(qián)與賬目相符，如有出入必須查清原因，并報告領(lǐng)導處理。
4、按照銀行制度報送“銀行對賬單”及時(shí)銀行核對賬目，準確掌握銀行存款金額和未達金額，對未報賬的支票要查明原因，催促報賬，避免出現支出赤字和未達金額。
5、管理好相關(guān)印鑒、保險柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類(lèi)票據及其他重要財務(wù)文件資料，增強安全保密意識。
6、嚴格現金收付管理手續，憑記賬憑證收付往來(lái)款項，現金核對無(wú)誤后，本人簽字，方可收付。
7、及時(shí)發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費等。
8、努力做好上級交辦的臨時(shí)任務(wù)，做好財務(wù)分析，當好領(lǐng)導的參謀。
三、實(shí)習的內容及過(guò)程
我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx學(xué)校進(jìn)行了為期xx個(gè)月的頂崗實(shí)習工作。
�。ㄒ唬┑谝恢苤饕獮檫m應后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務(wù)、出納科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)。
�。ǘ┑诙荛_(kāi)始學(xué)習出納方面的實(shí)務(wù)操作。
1、如何購買(mǎi)和使用支票。
空白支票的購買(mǎi)需要填寫(xiě)空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預留印鑒到自己?jiǎn)挝坏拈_(kāi)戶(hù)銀行辦理。支票的填寫(xiě)必須做到標準化、規范化，要要素齊全、印鑒清晰、數字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。日期及金額的大小寫(xiě)要尤為注意，很容易出錯，需要認真細致。對于寫(xiě)錯及開(kāi)錯的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章，并送到銀行作廢。
2、xx姐開(kāi)始教我每月后勤中心出納的各項基本日常工作事項，這些工作包括：
發(fā)合同工工資、獎金，各項費用的報銷(xiāo)，轉臨工保險到校財務(wù)，繳納各部門(mén)水電費，結算各門(mén)店營(yíng)業(yè)款，催收管理費，與銀行對賬等。其中，審核原始憑證的合法性，審核各項手續的完備性尤為重要，特別是膳食中心的飲食類(lèi)物資的報賬，其數量大，品種多，較為繁瑣，必須核對好發(fā)票金額是否與報賬金額是否一致，并且檢查簽字流程是否完整，供貨商本人、驗收人及膳食中心負責人及領(lǐng)導的簽字是否齊全，否則不予報賬；出納收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方，然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬；關(guān)于工資、獎金和加班費的發(fā)放，要按照簽字程序找領(lǐng)導簽字，及時(shí)發(fā)放；關(guān)于結算個(gè)門(mén)店的營(yíng)業(yè)款和管理費，要及時(shí)通知各個(gè)門(mén)店負責人，需要一定的溝通能力及技巧。
在兩個(gè)月的實(shí)習期間里，我作為桂林xx學(xué)校后勤中心的出納，在前輩的指導和自己的`摸索下，我不斷改善工作方法，順利完成了如下工作：
1、辦理學(xué)校后勤中心的現金收付和銀行結算。
2、保管庫存現金、保險柜鑰匙及相關(guān)印鑒。
3、負責支票、發(fā)票、收據的管理，并嚴格審核發(fā)票。
4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬，保證日清月結，及時(shí)與銀行對賬單核對，月末編制銀行存款余額調節表。
5、審核工資單據，發(fā)放工資、獎金等，以及各部門(mén)采購費用的報銷(xiāo)。
6、催收營(yíng)業(yè)款及管理費，及時(shí)收回各項收入，并及時(shí)存入銀行。
7、與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調，以及完成領(lǐng)導交予的其他任務(wù)。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習，在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。我對出納的實(shí)務(wù)操作有了一定的了解和提高。
�。ㄒ唬⿵某黾{的崗位上，了解到了現金出納工作的基本流程，知道了現金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結，超過(guò)規定數額的款項在當日及時(shí)送交銀行，不得“坐支”；每日做好日常的現金盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符；一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉賬或匯兌手續，特殊情況需審批等。
�。ǘ┰谫M用報銷(xiāo)的崗位中，學(xué)習到了費用報銷(xiāo)的審核、費用報銷(xiāo)的標準以及費用報銷(xiāo)的基本流程。在日常的費用報銷(xiāo)中，報銷(xiāo)人整理報銷(xiāo)單據并出具對應的憑證，再由部門(mén)領(lǐng)導簽字審核，財務(wù)部門(mén)復核，才能進(jìn)行報銷(xiāo)。
�。ㄈ┺k理銀行結算，規范使用支票，嚴格控制簽發(fā)空白支票。對于填寫(xiě)錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬戶(hù)出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結算。
�。ㄋ模┑怯洭F金日記賬和銀行存款，證日清月結。根據已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節表，使賬面余額與對賬單上的余額調節后相符。對于未達賬款，要及時(shí)查詢(xún)。要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票。
四、體會(huì )
此次實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，我深刻地體會(huì )到扎實(shí)理論知識是做好出納工作的前提，理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵，在實(shí)習中我學(xué)到了許多出納實(shí)務(wù)方面的操作技能，也明白了自己存在的不足方面，增強了我對不斷學(xué)習的急迫感，使我認識到了在實(shí)際社會(huì )中應該具備的各種能力，以及今后應該向哪些方面努力。
頂崗實(shí)習報告 篇15
一、前言
回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì )了我執著(zhù)，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。
在一次課外活動(dòng)中，我在幼兒園的走道上看到這樣一句話(huà)：藝術(shù)教育我一下就聯(lián)系到了我們系所開(kāi)的藝術(shù)教育課程，說(shuō)實(shí)話(huà)，我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心，我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無(wú)形的快樂(lè )，而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無(wú)形的快樂(lè )。他們只要一聽(tīng)到音樂(lè )就可以隨著(zhù)音樂(lè )手舞足蹈，盡情享受音樂(lè )給他們的不同感受。不管是家長(cháng)還是老師，都有同一個(gè)目標：讓孩子在學(xué)習中享有無(wú)盡的快樂(lè )。幼兒園里的很多老師都在感嘆：如果每個(gè)家長(cháng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好��！所以說(shuō)以后不管我們從事怎樣的行業(yè)，我們都是很幸運的，在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程，是有賺不虧的。
二、體會(huì )
下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習過(guò)程中的感觸。
我們去的這支實(shí)習隊伍中除了我，其他都是學(xué)前教育系的，由心的說(shuō)句：我感覺(jué)壓力很大，因為對于幼兒園我還是以張白紙，而對于她們，就如同我們聲樂(lè )生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班托二班，2歲半到3歲。剛開(kāi)始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內容。漸漸的我發(fā)現自己在上課的思路上有了一定的流程，結合他們的接受能力與發(fā)展程度，從生活中找素材成為課堂內容。準備課程上課總結，在這一過(guò)程中，我覺(jué)得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步，也許和學(xué)前教育的同學(xué)比，我還需再接再厲，但是我在成長(cháng)，所以很開(kāi)心。當然，每一次成長(cháng)都要謝謝信任和指導我的老師們。
有很多人這樣問(wèn)我，你喜歡當幼兒園老師？你當幼兒園老師開(kāi)心嗎？你覺(jué)得當個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎？幼師在大多數人眼里就是保姆，你愿意接受？我一時(shí)間覺(jué)得這些問(wèn)題問(wèn)得太好笑，難道職業(yè)有貴賤？如果有，那究竟什么樣的職業(yè)是貴？那種職業(yè)是賤？我在五一假回去的火車(chē)上遇到過(guò)關(guān)于我們現在所說(shuō)的問(wèn)題，在聊天中突然說(shuō)道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說(shuō)幼兒教師就是保姆，而幼教只是名好聽(tīng)點(diǎn)，我理解他，我是這樣說(shuō)的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài)，那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行？你以后的小孩也不用送去幼兒園，國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象？我在幼兒園實(shí)習的這段時(shí)間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福！每個(gè)家長(cháng)都看仔是寶，就拿這次六一兒童節為例：
六一上來(lái)臨，小朋友個(gè)個(gè)都要上臺演出，因為要統一服裝，班上每個(gè)小朋友都要交服裝費，在寫(xiě)通知時(shí)，原班老師還在當心怕家長(cháng)說(shuō)著(zhù)說(shuō)那，可是沒(méi)想到的是家長(cháng)都很積極交錢(qián)，沒(méi)多問(wèn)一句話(huà)。在快要上節目的前幾天，班主任正愁沒(méi)人手化妝時(shí)，她在qq群上發(fā)了個(gè)工作招聘，家長(cháng)都踴躍報名。從一些小事可以看出來(lái)幼兒教師并沒(méi)有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發(fā)展的，請相信自己的選擇。我在坐校車(chē)時(shí)，和一個(gè)老師聊天，我說(shuō)了這樣一句話(huà)：“我不知道自己選擇的是對還是錯。她這樣回復了我：你選擇的是沒(méi)有對與錯，只要你能走下去。只是說(shuō)你喜歡與不喜歡。這句話(huà)讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當然，我不能了解你們對這句話(huà)的理解。
我不知道你們怎么看待幼兒教師這一行業(yè)，但我想說(shuō)的是，不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問(wèn)的決心，要有對本職業(yè)的敬業(yè)精神。
三、工作經(jīng)歷
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間為期半年的頂崗實(shí)習任務(wù)就要結束了，我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實(shí)習。
小時(shí)候，宋祖英的那首《長(cháng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。
在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人；老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵；老師是傘，為學(xué)生遮風(fēng)擋雨；老師是虹，為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步；對于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習，可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認識了這個(gè)職業(yè)。
實(shí)習期間，我收獲了很多，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對自己的學(xué)生聽(tīng)到有人對我喊：老師好！的聲音；第一次走上講臺，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉換；第一次批改作業(yè)；第一次與學(xué)生面對面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題。
第一次寫(xiě)新聞，做報紙，第一次組織活動(dòng)這些嘗試使我的成長(cháng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習是我們師范生將理論知識付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節。是走向社會(huì )的前奏曲。通過(guò)實(shí)習，求職簡(jiǎn)歷范文接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，綜合運用所學(xué)的理論知識、基本技能和專(zhuān)業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會(huì )了作為一名老師的`艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任。
四、實(shí)習基本情況總結
生活篇
四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在威縣二中實(shí)習生活過(guò)得很充實(shí)，很快樂(lè )，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽(tīng)評課，包餃子，搞團日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來(lái)自不同的班，在實(shí)習前我們也不是非常熟悉，但在半年的實(shí)習期間，我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習學(xué)校時(shí)，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。這一切永遠都會(huì )塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習結束意味著(zhù)大家要接受另一番現實(shí)的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。
教學(xué)實(shí)習篇
在四個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間里，我主要負責高一的英語(yǔ)課。高一不同于其它年級，它的教學(xué)工作復雜而又繁瑣，在半年的實(shí)習階段，我教高一一班，每天上一節課，相對于其他實(shí)習生我是很輕松的。我的指導老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對人很熱心，對于我的教學(xué)總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗傳授給我們；劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導，我們的成長(cháng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助。
五、總結
在聽(tīng)課中，我個(gè)人體會(huì )很深。因為學(xué)生的基礎都有很大的區別，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我注意到班里學(xué)生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣，它并不僅僅為了學(xué)習老師所講的知識，還要去學(xué)習老師怎么樣講課，學(xué)習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候，我會(huì )認真做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。
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