部門(mén)經(jīng)理述職報告【精】
在學(xué)習、工作生活中,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的部門(mén)經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門(mén)經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng),從基層作初步了解,隨著(zhù)工作深入擔任了柜組長(cháng)的職務(wù),著(zhù)手開(kāi)始基層的現場(chǎng)管理事務(wù),12年5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等,及時(shí)指正員工不當的行為。對于不合規范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現并整改,監督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對員工在工作中出現的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每日晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行著(zhù)重強調,督促員工有則改之無(wú)則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會(huì )抽出晨會(huì )或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓,重點(diǎn)內容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導員工留任原崗位調崗至商場(chǎng)內其他品牌,盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續,隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每個(gè)月對各品牌庫存架構及銷(xiāo)售分類(lèi)結構進(jìn)行統計分析,了解不同類(lèi)別貨品的庫存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況,針對暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補貨,滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場(chǎng)調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠(chǎng)家溝通對其作出調整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促廠(chǎng)家儲備貨源,跟廠(chǎng)家索要貨品明細,對活動(dòng)貨品進(jìn)行審查,確保貨品能夠為品牌為商場(chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益,催促廠(chǎng)家盡早發(fā)貨,并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨,一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理:
1、每個(gè)月根據商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細化到每個(gè)品牌,有需要時(shí)細化到品牌每天銷(xiāo)售,隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷(xiāo)售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠(chǎng)家進(jìn)行溝通,在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議,尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng),借此提升品牌銷(xiāo)售,向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠(chǎng)家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng),對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達成一致,在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析,從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現其中不足之處,挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn),并針對相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進(jìn)行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現場(chǎng)監督,發(fā)現問(wèn)題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時(shí)催促裝修進(jìn)度,保證在約定時(shí)間內順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗收審核,發(fā)現問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):
1、在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí),我隨同主管一起參與了門(mén)店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppT的自選圖形功能,該方法繪圖簡(jiǎn)便易行,不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用EXCEL表格將各個(gè)計算公式設置到表格中,只需將相關(guān)銷(xiāo)售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:
1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動(dòng)的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應商了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的.解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃:
1、現在擔任經(jīng)理副理之際,抓緊時(shí)間學(xué)習作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著(zhù)全面性人才的方向培養,盡早讓自己學(xué)會(huì )獨立處理商場(chǎng)一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強品牌做戶(hù)外路演和室內走秀,將品牌推銷(xiāo)出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際,借此機會(huì )認真學(xué)習裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會(huì )獨立安排和協(xié)調商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(cháng)著(zhù),進(jìn)步著(zhù)。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!更多的自信!更多的成功!
部門(mén)經(jīng)理述職報告2
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規,發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù),網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱(chēng)職的,F將xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責,為部門(mén)負責,更是為自己負責,一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù),吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,公司面臨著(zhù)巨大的挑戰,為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體,及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通,針對市區學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作,為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的`領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售萬(wàn)元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬(wàn)元長(cháng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,蘇北區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,并根據生活用紙1.5億元的銷(xiāo)售目標,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門(mén)經(jīng)理述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造良好的工作、生活環(huán)境,培養員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項經(jīng)營(yíng)費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀(guān)念,及時(shí)調整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的`指引作用。我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng )建學(xué)習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型組織,采取多種學(xué)習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著(zhù)不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學(xué)習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導、同仁學(xué)習,不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門(mén)經(jīng)理述職報告4
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門(mén)經(jīng)理一職,主要職責是協(xié)助公司處理所轄部門(mén)事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺。同時(shí),經(jīng)過(guò)自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,我深知我的工作職責是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調各部門(mén)之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),于是溝通協(xié)調、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內容。溝通協(xié)調是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,只有協(xié)調好各部門(mén)之間的工作,才能把各部門(mén)的職能發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序,確保企業(yè)各方面的運作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的'根本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營(yíng)利是企業(yè)的最大目標。
初到公司,面對公司的眾多問(wèn)題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會(huì )深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動(dòng)力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開(kāi)展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。 在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,我盡職盡責地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉正申請書(shū),懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉正,我會(huì )繼續用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請人:
時(shí)間:
部門(mén)經(jīng)理述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位家人:
大家好!我20xx年13月加入我們味美公司團隊,擔任生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng),我主要負責生產(chǎn)計劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和持續質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定;本部門(mén)《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛生、安全、效率來(lái)規劃工作資料,設定工作標準,用心學(xué)習、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統:制度+流程+標準+工具+檢查)來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)部的各項工作,F將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
一、捍衛和落實(shí)企業(yè)文化方面(認真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)
1、生產(chǎn)方面。
在公司領(lǐng)導的幫忙和各部門(mén)的支持協(xié)調下,生產(chǎn)廠(chǎng)的全體員工用心努力,調配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時(shí)交貨率。
不管天氣、設備等客觀(guān)原因,我們都克服困難,使準時(shí)交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨,進(jìn)一步的提升了客戶(hù)價(jià)值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠(chǎng)檢驗合格率到達130%,國家相關(guān)職能部門(mén)抽檢合格率為130%,20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計劃,力求保障產(chǎn)量的完成。
20xx年對生產(chǎn)部來(lái)講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標同時(shí)還有其他對公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務(wù)下達以后,從生產(chǎn)廠(chǎng)現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產(chǎn)廠(chǎng)的年均產(chǎn)能、客戶(hù)定單狀況、進(jìn)行綜合評估,得出最直觀(guān)的數據,用于指導制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎上,進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導思想,包含了:月度產(chǎn)量計劃;自動(dòng)化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷(xiāo)售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴謹科學(xué)的工作計劃很好的指導了生產(chǎn)部的主要工作,使生產(chǎn)廠(chǎng)的工作能夠正常、有序進(jìn)行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,將不同訂單的同類(lèi)產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn),以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時(shí)間,提高單位時(shí)間內的產(chǎn)量。個(gè)性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專(zhuān)線(xiàn)生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無(wú)效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿(mǎn)地完成了公司滿(mǎn)足客戶(hù)發(fā)貨的任務(wù),并且保證了充足的備貨。13月份透過(guò)合理的計劃庫存,將未來(lái)幾個(gè)月銷(xiāo)售的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本
平穩,同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設備,緩解生產(chǎn)壓力,購進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著(zhù)市場(chǎng)狀況,均衡生產(chǎn)配合銷(xiāo)售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現場(chǎng)管理
工作環(huán)境會(huì )影響到一個(gè)人的情緒,而情緒會(huì )影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年,生產(chǎn)車(chē)間以“于細微之處著(zhù)手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產(chǎn)車(chē)間的日常管理。以實(shí)現創(chuàng )造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,構成良好企業(yè)文化。
2)強化現場(chǎng)質(zhì)量管理
20xx年設立了現場(chǎng)品管崗位,并有專(zhuān)業(yè)的品管員在生產(chǎn)過(guò)程中,認真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規范了7份生產(chǎn)部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車(chē)間員工績(jì)效考核細則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標準(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)),使生產(chǎn)部各環(huán)節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產(chǎn)過(guò)程中,組織生產(chǎn)車(chē)間推行設備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式,結合方生產(chǎn)廠(chǎng)的實(shí)際狀況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進(jìn)機械設備管理制度化、規范化、科學(xué)化為方針,透過(guò)逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執行的措施和準備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓,成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個(gè)維護過(guò)程中,全程監督檢查,并及時(shí)整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產(chǎn)和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車(chē)間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車(chē)間的整體自動(dòng)化設備。20xx年,我組織對生產(chǎn)車(chē)間的各項設備的運行狀態(tài)進(jìn)行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進(jìn)行一級、二級維修項目的分類(lèi),根據分類(lèi)狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,根據實(shí)際需要對原有的灌裝設備進(jìn)行更換,使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高
5)新設備引進(jìn)
為了提高生產(chǎn)效率,順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動(dòng)灌裝設備;自動(dòng)化設備的投入使用,大大提高了我方便面車(chē)間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。同時(shí)公司生產(chǎn)廠(chǎng)還新增加2條生產(chǎn)線(xiàn)(感恩禮品生產(chǎn)線(xiàn)和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn))為公司以“穩中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。
3、安全管理
20xx年,在公司領(lǐng)導的大力支持下,在有公司個(gè)部門(mén)配合支持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標職責書(shū)和單位實(shí)際,堅持"學(xué)習、創(chuàng )新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責制,強化對一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓,加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
1)總體安排,明確安全生產(chǎn)職責
在全面總結去年安全生產(chǎn)工作的基礎上,對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,各個(gè)班長(cháng)簽訂了安全生產(chǎn)職責書(shū),明確了各班的安全生產(chǎn)職責及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)職責透過(guò)職責書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓
根據公司要求,結合生產(chǎn)廠(chǎng)實(shí)際狀況,對員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓,提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時(shí)常進(jìn)行安全、設備現場(chǎng)管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產(chǎn)目的。透過(guò)培訓提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
透過(guò)一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。4、數字化管理
加快精細化管理進(jìn)程,根據調味油生產(chǎn)工藝流程,在調味油生產(chǎn)的'整個(gè)周期內從細節上進(jìn)行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進(jìn)行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標分解到個(gè)人。構成人人參與,人人有責的成本核算網(wǎng)。
定期開(kāi)展全面或專(zhuān)題工藝、成本、設備分析會(huì ),公布成本數據,搞好生產(chǎn)分析、指標分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì )采用多種形式:按日分析、定期分析、專(zhuān)題分析、綜合分析等?偨Y經(jīng)驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個(gè)班組長(cháng)作為一線(xiàn)的成本核算員,要求認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發(fā)生的各項費用進(jìn)行審核、考核。
實(shí)施并完善生產(chǎn)車(chē)間各種物料工藝使用。透過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的狀況下,生產(chǎn)周期相較20xx年用時(shí)更短,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時(shí)配套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。透過(guò)制訂合理的物料請購計劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應問(wèn)題等措施,外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠(chǎng)能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫忙員工成長(cháng)方面
1)培訓
為了團隊的績(jì)效提升,制定年度培訓計劃,針對車(chē)間一線(xiàn)員工;從理論知識、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛生的培訓,每一天晨會(huì )安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的培訓,每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習教育,透過(guò)講授和現場(chǎng)實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習改善業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對培訓效果進(jìn)行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績(jì)效。
2)激勵
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jì)?yōu)良的設備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續發(fā)展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績(jì)效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實(shí)行績(jì)效工資。同時(shí)設立安全獎、學(xué)習成長(cháng)標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。營(yíng)造了用心向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調動(dòng)了員工的用心性,增強了工作動(dòng)力和職責感,努力投入工作,使各項工作績(jì)效得到提高。
3)團隊建設
20xx年,針對生產(chǎn)廠(chǎng)團隊人員的崗位有針對性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習輔導,透過(guò)必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,確保調味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:1.隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,個(gè)性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實(shí)自己,2.在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠用心主動(dòng),3.不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣,人說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,這一點(diǎn)我需要立刻糾正。
改善:20xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力:
1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應的措施,保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)區進(jìn)行區域劃分,每個(gè)區域有職責負責人,對每個(gè)區域的安全等級進(jìn)行劃分,準備與公司商量對每個(gè)等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進(jìn)行教育處罰)
2.努力學(xué)習,勇于實(shí)踐,理論結合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值和增加客戶(hù)價(jià)值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機構落實(shí),職責落實(shí),以確,F場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會(huì )前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改善工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰略,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取。
5.鼓勵創(chuàng )新,讓創(chuàng )新構成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng )新形式都務(wù)必予以創(chuàng )新肯定,2.構成制度,每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng )新或者改善推薦,與績(jì)效掛鉤,3.透過(guò)不斷的培訓學(xué)習,讓員工明白創(chuàng )新的好處及重要性),創(chuàng )新越多,錢(qián)越多,員工的幸福感也會(huì )增加。
6.適當的增加工廠(chǎng)員工的文化體育活動(dòng),使員工得到勞逸結合的同時(shí)得到知識文化水平上的提高(開(kāi)展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開(kāi)展體育競賽等等這些來(lái)提高員工的幸福指數)
我想,20xx年透過(guò)我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會(huì )飛躍式的前進(jìn),我們在味美會(huì )越來(lái)越有家的溫暖,同時(shí)實(shí)現我們自己的夢(mèng)想,我的述職完畢,謝謝大家。
部門(mén)經(jīng)理述職報告6
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個(gè)人實(shí)際情況填寫(xiě))
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì ),公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的.工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng )造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性,又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個(gè)行政審批機關(guān)打交道時(shí),有的手續必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會(huì )多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,
引導部門(mén)員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(cháng),當他們取得成績(jì)時(shí),進(jìn)行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門(mén)員工達到獨立辦理水平時(shí),堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的責任感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責任感,有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上,有時(shí)會(huì )有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時(shí)掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內功”,在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
部門(mén)經(jīng)理述職報告7
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時(shí)間對人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。在廠(chǎng)行政領(lǐng)導分工中,安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財務(wù)、勞動(dòng)工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習邊工作,邊工作邊學(xué)習,一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè );既有成績(jì),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會(huì ),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,F就自己一年多來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報:
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的`獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展
所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識,尋找內部控制的薄弱環(huán)節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標成本管理,10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查,規范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠(chǎng)的內部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托,從年8月份開(kāi)始,對“三項制度改革”進(jìn)行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。
按照公司十屆三次職代會(huì )精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施辦法》
進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績(jì)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓
從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員人,獎勵人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)
六、協(xié)助開(kāi)展戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任
此項工作時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強勞動(dòng)紀律管理
從年7月份開(kāi)始,全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng )新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀律,最近,全廠(chǎng)勞動(dòng)紀律有所退步。
自身剖析我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事?梢哉f(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著(zhù)要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習,以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。
第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向建議、意見(jiàn)在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀(guān)念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀(guān)念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng )新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(cháng)久。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫。為了機電修配廠(chǎng)的生存,發(fā)展,各項改革應穩步向前推進(jìn)。
今后努力的方向繼續加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩步,有效開(kāi)展。
部門(mén)經(jīng)理述職報告8
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁:
大家好!
我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過(guò)手續的項目建設面積到目前達60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有潛力、有信心干好xx的事業(yè)。
轉眼xx年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作狀況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導做一匯報:
(一)xx年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀(guān)湖一號”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線(xiàn),為全面開(kāi)工帶給準確界線(xiàn)依據,在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀(guān)湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見(jiàn)書(shū)、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬(wàn)平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì ),公司領(lǐng)導就提出了相關(guān)要求,我用心響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗,又結合x(chóng)x地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門(mén)管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續就能為公司早日創(chuàng )造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計劃性,又使計劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個(gè)行政審批機關(guān)打交道時(shí),有的手續務(wù)必一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會(huì )多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門(mén)員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫忙,使他們盡快成長(cháng),當他們取得成績(jì)時(shí),進(jìn)行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門(mén)員工到達獨立辦理水平時(shí),堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關(guān)項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成狀況,看工作進(jìn)度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養部門(mén)員工的職責感
前期手續涉及到項目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員職責感,有助于項目手續萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續誰(shuí)負責,有不足之處勇于承擔職責,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門(mén)建設項目審批上,有時(shí)會(huì )有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時(shí)掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據,貼合公司總體戰略發(fā)展要求,所以,我不僅僅在加強自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問(wèn)題、新推薦、新要求。
(五)在公司內部團結協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén),不僅僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內功”,在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。
(六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來(lái),展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定就應是:帶有前瞻、展望的,在規定的'時(shí)日內完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門(mén)均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過(guò)程中,由于多年來(lái)建立的誠信基礎,在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時(shí)補上,資料全的狀況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過(guò)程爭取盡可能多的時(shí)間。
當然“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調潛力不足;第三,內外協(xié)調潛力需進(jìn)一步加強。
xx年就要到了,為了“觀(guān)湖一號”建設成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現實(shí),作為前期部部門(mén)負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實(shí)現這一目標勇于承擔職責,保駕護航。
一、xx年工作資料:
1、完成“觀(guān)湖一號”一期開(kāi)工建設的所有手續。
2、完成“觀(guān)湖一號”一期商品房銷(xiāo)售的所有手續。
3、協(xié)調好一期建設過(guò)程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開(kāi)發(fā)建設的各項準備工作。
二、部門(mén)建設:
使內業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì),做到“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時(shí)溝通、及時(shí)匯報、嚴格落實(shí)。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學(xué)習勇于進(jìn)取,為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門(mén)經(jīng)理述職報告9
各位領(lǐng)導、同志們;
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節。一年時(shí)間對人類(lèi)歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年,是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。在廠(chǎng)行政領(lǐng)導分工中,安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,主管財務(wù)、勞動(dòng)工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習邊工作,邊工作邊學(xué)習,一年多的工作中,既有苦,也有樂(lè );既有成績(jì),也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會(huì ),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,F就自己一年多來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以總結和剖析,并向總經(jīng)理作以下匯報:
第一部分 主要工作成績(jì)
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識,尋找內部控制的薄弱環(huán)節,堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標成本管理,20xx年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查,規范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠(chǎng)的`內部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托,從20xx年8月份開(kāi)始,對三項制度改革進(jìn)行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì )精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、今年元月份,主持制定了《 》
經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績(jì)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員人,獎勵人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號。
五、今年4月份,在非典肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調人員,設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開(kāi)展戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強勞動(dòng)紀律管理,從20xx年7月份開(kāi)始,全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動(dòng)紀律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、虧損,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,特別是去年的潛虧轉移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營(yíng)責任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預期的結果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng )新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后,沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀律,最近,全廠(chǎng)勞動(dòng)紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事?梢哉f(shuō)利在手中,但我深知貪欲一開(kāi)始,就意味著(zhù)要在牢獄中去終。所以,我時(shí)刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習,以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但金無(wú)赤金,人無(wú)完人,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。
第三部分 建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向
建議、意見(jiàn)
1、在改革過(guò)程中,我們也聽(tīng)到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹(shù)必要打破舊的思想觀(guān)念,舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀(guān)念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng )新,只能生存于一時(shí),不能生存于長(cháng)久。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫。為了機電修配廠(chǎng)的生存,發(fā)展,各項改革應穩步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
繼續加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自己心中無(wú)愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康,穩步,有效開(kāi)展。
部門(mén)經(jīng)理述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
我是應聘營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的,要聘這個(gè)崗位,我認為有必要向各位領(lǐng)導匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導有品位的服務(wù),做有品位的員工;通過(guò)努力工作打造公司品牌,提升自身價(jià)值,共創(chuàng )美好未來(lái)。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導思想,現代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”,不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報,他們還作為“社會(huì )人”要求被社會(huì )和企業(yè)認可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實(shí)現自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。任職后,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩定工作。積極主動(dòng)完成領(lǐng)導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結好下屬員工,調動(dòng)廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展日常工作:
。ㄒ唬 在工作中,我將認真協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理本部門(mén)的日常事務(wù),積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽(tīng)取經(jīng)理、員工的意見(jiàn)或建議,一切從小事做起,從自我做起,細節決定一切,樹(shù)立模范帶頭作用,不斷搜集有用信息來(lái)輔助公司正常運行,督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù):一旦發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向經(jīng)理上報,協(xié)助經(jīng)理解決。同時(shí)不斷挖掘公司潛在客戶(hù)。
。ǘ⿲τ陬I(lǐng)導下達的工作任務(wù),首先是應不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的情況下要多與上級進(jìn)行溝通、交流,尋找幫助。對于實(shí)在是不能完成的工作要及時(shí)向上面進(jìn)行反饋。所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題,在工作中的態(tài)度將決定著(zhù)自己的業(yè)績(jì);學(xué)到的或掌握的專(zhuān)業(yè)知識是決定工作能力大小的一個(gè)重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會(huì )產(chǎn)生動(dòng)力。所以我會(huì )虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習,加強自學(xué),不斷創(chuàng )新,超越自我。
。ㄈ 加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,應加大培訓力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì),逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。培訓可分為三部分:1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān),以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。3、交叉互換式培訓,使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅持在工作一線(xiàn),發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。
。ㄋ模┈F今的酒店競爭非常的激烈。我國服務(wù)市場(chǎng)體系發(fā)育程度低,服務(wù)的社會(huì )化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低,地區間發(fā)展也不平衡。從總體上看,農村落后于城市,內地落后于沿海,西部、中部地區落后東部地區,具體落實(shí)在勞動(dòng)力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的`服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。
。ㄎ澹I(yíng)業(yè)部作為與客戶(hù)直接接觸的公司媒介,其在公司整體運營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的,同時(shí)也是向客戶(hù)直接提供產(chǎn)品的前沿部門(mén),所謂產(chǎn)品是指包括實(shí)物、服務(wù)、體驗、事件、人員、地點(diǎn)、所有權、組織、信息、和創(chuàng )意等一切有形的和無(wú)形的東西。服務(wù)是無(wú)形的,而體驗是可記憶的。
對顧客來(lái)說(shuō)產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到,而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng )造、是個(gè)人的。而顧客創(chuàng )造的前置條件就基于公司的服務(wù),特別是針對本行業(yè),我們要讓客戶(hù)記住的并不是“巨尊國際”,而是巨尊國際的服務(wù),就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀(guān)存在的,但縱觀(guān)其發(fā)展前景是很樂(lè )觀(guān)的,隨著(zhù)入昆旅游人數的增多和周邊地區、國家經(jīng)濟的發(fā)展,貿易往來(lái)將持續加強,同時(shí),昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機場(chǎng)的建成,昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加,昆明必將是西南區的物流中心。我們更應不斷加強自身建設和服務(wù)創(chuàng )新,在保證原有客源的前提下再開(kāi)辟新的客源,同時(shí),在完善現有服務(wù)和商品的情況下,再試圖順應社會(huì )發(fā)展和消費需求另覓新的服務(wù)和商品。
。⿵氖袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看,制定營(yíng)業(yè)推廣目標是營(yíng)銷(xiāo)總目標在推廣環(huán)節具體化的的過(guò)程。但是,由于目標市場(chǎng)存在著(zhù)差異性,因此針對不同的目標市場(chǎng),營(yíng)業(yè)推廣目標的確立也不相同。另外,由于推廣對象的不同,營(yíng)業(yè)推廣也應該有性質(zhì)不同的目標。具體來(lái)說(shuō),應該針對消費者、和企業(yè)營(yíng)業(yè)人員制定不同的推廣目標。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是做消費者需要的服務(wù),提升消費者滿(mǎn)意的營(yíng)業(yè)人員素質(zhì),同時(shí)再針對本行業(yè)消費市場(chǎng)不穩定的因素,制定不同的推廣目標和企業(yè)包裝、消費者導向適應。
。ㄆ撸⿲τ谠敱M工作和流程事宜,我將會(huì )盡快適應并掌握。
我對本職位的述職報告如上,這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路,我將堅定不移的貫徹和實(shí)施領(lǐng)導安排的工作任務(wù),悉心工作,努力配合營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作,永遠以空杯的心態(tài)投入于工作當中,提高自身修養,增強業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重。請領(lǐng)導放心,我會(huì )以最大的激情投身于工作中,為公司創(chuàng )造更大的利益價(jià)值,把工作當作一種樂(lè )趣和事業(yè)來(lái)做。
述職人:
20xx年xx月xx
部門(mén)經(jīng)理述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
回顧這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jì)是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負責人,只不過(guò)是做了一些應該做的工作,以下是我的述職報告:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。保障安全的最有力手段就是制度,我本著(zhù)這一原則,多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題,對原有的崗位責任進(jìn)行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時(shí),為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà),從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面,由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭?傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就xx的地區特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái),我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀(guān)的.分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén),加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結,我認真實(shí)行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn),不獨斷專(zhuān)行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò),爭權奪利的現象。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jì),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績(jì),再接再勵。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門(mén)經(jīng)理述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
今年,是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組,完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整,正式步入市場(chǎng),迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái),我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。以下是我的述職報告:
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高,經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢
經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的'艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了公司改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù);外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的制造任務(wù)。
二、營(yíng)造穩定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來(lái),我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造,業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng),一舉扭轉了虧損局面,實(shí)現盈利。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐,努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。三個(gè)實(shí)驗室的設計工作進(jìn)展順利,研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計,該項目在明年將全部竣工。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門(mén)經(jīng)理述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉眼間我擔任xx部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當中,我視賓館為自己家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力,各部門(mén)大力協(xié)作是分不開(kāi)。所以說(shuō)團隊力量是無(wú)窮。
在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外,在同一時(shí)間還接到了xx賓館x多人會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓xx部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)大力協(xié)作下,特別是銷(xiāo)售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴同時(shí)也成功準備了xx多人會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新認識。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞員工,這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了xx排名第x萬(wàn)豪集團旗下xx酒店企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你員工,他們將關(guān)照好你顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱,這一點(diǎn)我們領(lǐng)導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理,強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了xx部會(huì )議制度,包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì ),由于制度完善,會(huì )議質(zhì)量提高,上級指令也得到了及時(shí)落實(shí)并執行。
。2)加強協(xié)調關(guān)系,xx部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間關(guān)系,強調協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現對方優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證明這種做法是正確。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門(mén)經(jīng)理述職報告14
報告人:xx
部門(mén):
職務(wù):經(jīng)理
述職要項:
1、崗位業(yè)績(jì)完成情況
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步
3、團隊建設
4、自我成長(cháng)
5、綜合評價(jià)
在完成業(yè)績(jì)時(shí)存在的亮點(diǎn)
1、對于進(jìn)來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(cháng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷(xiāo)上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,點(diǎn)菜員從原來(lái)的人均35。40。45這是有一定的進(jìn)步和突破的。(當然其中會(huì )有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次提高的因素)
存在的暗點(diǎn)
1、首先在接受公司目標時(shí),沒(méi)有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開(kāi)始,人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門(mén)店外,其脫崗現象很?chē)乐。所以,在保證人均和顧客滿(mǎn)意度的同時(shí),進(jìn)店的人數減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開(kāi)的特色烤魚(yú)?救獾,還有裝潢時(shí)尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏(yíng)得了廣大顧客的青睞。我們有著(zhù)得天獨厚的條件坐享其成時(shí),卻忘了怎么才能為精益求精,創(chuàng )新品牌。
4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),份量,秘方胡改量的調整,在顧客接受方面還有一些波動(dòng),這也是我們沒(méi)有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術(shù)進(jìn)步
1、流程:在這期間,給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門(mén)的主動(dòng)介紹,一直到客人用餐出門(mén),都隨時(shí)提醒自己,在什么時(shí)間應該去做什么樣的工作,說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開(kāi)市和打烊流程,讓員工知道了所有衛生區域的細節和內容。不再盲目的`搞衛生。例會(huì )流程也很好的實(shí)施下來(lái),讓每個(gè)員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心,讓員工各方面的能力得到提升。(個(gè)人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門(mén)整體能按標準流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學(xué)習和進(jìn)步。(個(gè)人收獲:沒(méi)有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿(mǎn)意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執行:門(mén)店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動(dòng)合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動(dòng)很大,但終通過(guò)溝通,達成共識。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對公司高層下達的指令,員工不易接受。但是李總說(shuō)過(guò),執行是一種能力。正是因為這樣,我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升。對于公司下達文件也有安排員工積極了解學(xué)習。{對于個(gè)人而言,自我感覺(jué)是接受能力有,但是對于執行,還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和接受的心理,自己的執行能力會(huì )越來(lái)越強。不是別人不愿意執行,也有可能跟方式有關(guān)}
團隊建設
1、技能水平:門(mén)店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷(xiāo)水平,都有一個(gè)很大進(jìn)步;(個(gè)人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗,和大家一起不停下我們學(xué)習的腳步)
2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,一個(gè)因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來(lái),波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工達到90%。(實(shí)踐證明,要想取得成績(jì),就得抓住每個(gè)小目標,定下心一步步實(shí)現它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒(méi)有具體體現出來(lái)。工作中培養的儲備部長(cháng)兩名,儲備點(diǎn)菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個(gè)人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏(yíng))
自我成長(cháng)
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個(gè)人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,生活質(zhì)量。以心換心。
2、個(gè)人心態(tài):之前,我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現,F在學(xué)會(huì )了,接受,關(guān)愛(ài),欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會(huì )以樂(lè )觀(guān)心態(tài)面對?赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受……
3、執行力:可以接受公司下達的各項思想和指標?赡苁亲约旱囊粋(gè)習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著(zhù)鼻子走。最終可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排:認真組織員工學(xué)習和培訓,全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩定職工隊伍。
部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)述職的要點(diǎn)
到了年末年初,有些公司要求部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報告后,感覺(jué)有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫(xiě)以及如何寫(xiě)的更讓上級滿(mǎn)意。好的年度述職報告應包括以下幾個(gè)部分:
第一,首先說(shuō)明一下年初確定的部門(mén)工作目標或重點(diǎn)工作內容及要求;(如沒(méi)明確年初的部門(mén)目標則可以寫(xiě)年初公司的重點(diǎn)工作目標)
第二,再說(shuō)明在過(guò)去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點(diǎn),部門(mén)都做了那幾個(gè)方面的工作;然后再分項說(shuō)明具體都做了什么,怎么做的,達到了什么目的和結果。
注:在這部分中,要注意兩點(diǎn):
1、盡量用數據和事實(shí)說(shuō)話(huà);
2、一定說(shuō)達成的什么目的和結果。
第三,在過(guò)去一年所做的工作中,部門(mén)工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進(jìn)步和提升(亮點(diǎn))?做得好的原因是什么,有沒(méi)有值得推廣的做法等;同時(shí)還存在哪些問(wèn)題和不足,或者遺留問(wèn)題等(暗點(diǎn))。要分析原因,明確責任,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門(mén)的基本打算和計劃有哪些(提出重點(diǎn)工作方向與內容)?(也就是說(shuō)如何比上一年做得更好,如何創(chuàng )造更好的結果,避免上一年出現的問(wèn)題等)。
注:這部分最重要的有兩個(gè)問(wèn)題:
1、先判定好公司對上年部門(mén)的期望與要求;
2、分析公司對本部門(mén)上年工作有哪些意見(jiàn)等(必須學(xué)會(huì )預判,解答公司的疑問(wèn)、意見(jiàn)及關(guān)注之處)。
第五,對公司工作有哪些建議。
在整個(gè)述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學(xué)會(huì )從整體展開(kāi),層層遞進(jìn),但又重點(diǎn)突出,不是一堆工作的羅列。
部門(mén)經(jīng)理述職報告15
年4月末,市行為了規范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作,恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過(guò)競聘,得到行領(lǐng)導和職工代表的信任,擔任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù),主持日常工作,現任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年,我在行領(lǐng)導的正確指導下,在各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)助下,在部?jì)韧镜闹С趾团浜舷,?jīng)過(guò)艱苦工作,使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績(jì),F將我的工作情況向行領(lǐng)導匯報如下:
一、年度業(yè)績(jì)指標完成情況
截止到年末我行共有表內不良資產(chǎn)七筆共計3950萬(wàn)元,其中次級類(lèi)三筆(昊源、中機、新華能源)共計2370萬(wàn)元,可疑類(lèi)四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠(chǎng))共計1580萬(wàn)元(年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產(chǎn)安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門(mén)直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬(wàn)元和1100萬(wàn)元)。年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。
年初分行下達的清收指標為XX萬(wàn)元,今年我部門(mén)在行領(lǐng)導的指引和各部門(mén)的配合下,努力開(kāi)展不良資產(chǎn)清收工作,截止到年底,我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬(wàn)元,其中現金收回859.6(五色石520萬(wàn)元,中機36萬(wàn)元,埃默藥業(yè)198萬(wàn)元,天辰105.38萬(wàn)元,天緣試劑0.22萬(wàn)元),以物抵債2420萬(wàn)元(昊源)。
目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬(wàn)元,其中次級類(lèi)兩筆(中機、盛京高爾夫)共計1220萬(wàn)元,可疑類(lèi)四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠(chǎng)、東宇電氣)共計1190萬(wàn)元。另外中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現金收回。
目前我部門(mén)已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的`65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬(wàn),完成了上級下達的350萬(wàn)吸存任務(wù)。至此,上級下達的指令性任務(wù)和指導性任務(wù)均已完成。
二、工作過(guò)程簡(jiǎn)述
1、昊源房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸市民族開(kāi)發(fā)公司所有,同時(shí)由于后期沒(méi)有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,客觀(guān)上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風(fēng)險巨大。
我部門(mén)接手該不良資產(chǎn)后,經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會(huì )研究決定,于年6月向市中法提起訴訟,法院于年2月判決我行勝訴,進(jìn)入執行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無(wú)期,致使都市港灣項目房產(chǎn)無(wú)法銷(xiāo)售,借款人已無(wú)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無(wú)任何還款,同時(shí)借款人現有房產(chǎn)和開(kāi)發(fā)權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執行的難度巨大。
后在我部門(mén)多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開(kāi)發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車(chē)庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經(jīng)我部門(mén)上報分行、總行,并得到批準后,同時(shí)根據市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續,抵債金額2420萬(wàn)元。
至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。
2、在年我部門(mén)恢復組建前,五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,無(wú)法與之聯(lián)系。后經(jīng)過(guò)我部多方努力,通過(guò)種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,并追加了其個(gè)人財產(chǎn)無(wú)限責任擔保。
年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟,市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過(guò)種種關(guān)系企圖阻撓該案的執行。后我部門(mén)采取了迂回策略,通過(guò)作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過(guò)我部門(mén)的不懈努力和法院執行部門(mén)的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動(dòng)變賣(mài)了抵押物,現金還款520萬(wàn)元,此筆不良貸款被成功收回。
3、天辰房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議,并于年12月歸還貸款本金500萬(wàn)元,年末貸款余額為1100萬(wàn)元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬(wàn)元的貸款本息全部結請,經(jīng)過(guò)行領(lǐng)導批準,我行釋放了相應的抵押物。該案進(jìn)入執行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執行進(jìn)度。年11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議,協(xié)議規定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關(guān)費用還清。
4、在我部門(mén)接手天緣試劑廠(chǎng)貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風(fēng)險,后經(jīng)過(guò)我部門(mén)與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進(jìn)入執行階段,同時(shí)分行也已批準對該案實(shí)行風(fēng)險代理的方式進(jìn)行清收。
5、高德裝飾有限公司不良貸款,借款人長(cháng)期以來(lái)已無(wú)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷,該抵押物被市金融系統110網(wǎng)絡(luò )報警中心租用,全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng),收回抵押物難度很大,且該抵押物是本案唯一可執行資產(chǎn),因此該筆貸款的清收難度很大。
根據高德裝飾有限公司不良貸款的實(shí)際情況,經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會(huì )反復研究討論,我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟,法院于年10月6日下達判決,我行勝訴,F該案已進(jìn)入執行階段,同時(shí)我行已向總行申請對該案實(shí)行風(fēng)險代理。
6、中機機械有限公司于今年1月29日逾期,在我部門(mén)的督促下,該公司目前仍正常還息,并在今年1月歸還了20萬(wàn)元貸款本金。目前看來(lái),借款企業(yè)已處置抵押物,我行有望近期收回該筆不良貸款。
7、盛京高爾夫俱樂(lè )部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門(mén)管理。接手該不良資產(chǎn)后,我部門(mén)堅持每周兩次的電話(huà)催收,取得了一定成果,該公司還息12萬(wàn)元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷,清收存在較大難度,我部門(mén)在加大清收力度的同時(shí)會(huì )嚴密監視其發(fā)展動(dòng)向,出現情況及時(shí)向行領(lǐng)導反應。
8、新華能源的不良貸款,現已無(wú)收回的任何希望。借款人法人代表已死亡,經(jīng)我部門(mén)多次實(shí)地考察,借款單位和擔保單位均已停業(yè)癱瘓,也無(wú)任何可執行資產(chǎn),故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會(huì )研究決定,對該筆不良貸款作核銷(xiāo)準備,同時(shí)決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收,并且由其個(gè)人承擔開(kāi)展核銷(xiāo)工作所需費用。目前我部門(mén)已開(kāi)始進(jìn)行核銷(xiāo)的前期準備工作。
9、完成不良貸款的交接工作
為加強對我行不良資產(chǎn)的管理,我部門(mén)對包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司,原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂(lè )部有限公司等三筆不良貸款,在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此,我行五級清分后三類(lèi)的不良貸款,已全部劃歸我部門(mén)直管,這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統一管理和清收,也減輕了相關(guān)支行的負擔。
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