企業(yè)自查報告范文(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)自查報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)自查報告范文1
本企業(yè)鄭重承諾:
在辦理 (事項名稱(chēng))中所提交的各種材料(文件、證照、證件)是真實(shí)、有效的,復印件與原件是一致的。申請人隱瞞有關(guān)情況或提供任何虛假材料,愿意承擔一切法律后果。
企業(yè)蓋章或法定代表人簽名:
授權經(jīng)辦人簽名:
年 月 日
企業(yè)自查報告范文2
按照市局轉發(fā)省局《關(guān)于開(kāi)展糧食統計數據質(zhì)量專(zhuān)項檢查工作的通知》(*糧文?20xx?74號)要求,我局及時(shí)安排、認真組織,開(kāi)展了對轄區內所有納入統計日常管理的涉糧企業(yè)的統計數據質(zhì)量大檢查,F就檢查有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
截至目前,我縣申請取得糧食收購資格的涉糧經(jīng)營(yíng)及轉化用糧企業(yè)共20家,其中:國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)1家,民營(yíng)糧食加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)3家,飼料轉化用糧企業(yè)1家,其他企業(yè)15家(其中,由原各基層國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改制后注冊成立的民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)14家、由原國有的縣種子公司改制后注冊成立的民營(yíng)性質(zhì)的種子經(jīng)營(yíng)企業(yè)1家)。以上企業(yè)全部納入了我局統計日常管理。
我局設有專(zhuān)職統計機構和統計人員,歸屬在局監督檢查股。按照《糧食流通管理條例》和《國家糧食流通統計制度》等的要求開(kāi)展全社會(huì )統計及統計監督檢查等工作。
二、檢查工作組織開(kāi)展情況
為了順利開(kāi)展好檢查工作,我局成立了由主抓副局長(cháng)任組長(cháng)的統計執法檢查領(lǐng)導小組,制訂下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展糧食統計數據質(zhì)量專(zhuān)項檢查的通知》(*糧字[20xx]20號),重點(diǎn)就各單位如何開(kāi)展好統計數據質(zhì)量自查工作作了明確安排,并要求各單位要以此次檢查為契機,認真夯實(shí)統計工作基礎、提高統計工作質(zhì)量。
在各單位開(kāi)展自查的同時(shí),我局組織人員對*糧公司、**公司等5家重點(diǎn)單位開(kāi)展了檢查(復查)。檢查中,我們從統計從業(yè)人員是否有統計職業(yè)資格,
統計原始單據是否整理規范、保存完整,統計臺賬是否建立、記載是否完整,統計報表上報是否及時(shí)、保存是否完整,原始單據、臺賬、報表之間數據是否一致等方面開(kāi)展了認真的檢查、核實(shí)。
三、檢查結果
從整體檢查情況來(lái)看,在統計制度執行和統計管理工作中,我局領(lǐng)導重視,明確有主抓領(lǐng)導,有專(zhuān)門(mén)的工作機構和專(zhuān)職工作人員,工作責任制度明確具體。工作開(kāi)展中,認真履行職責,積極開(kāi)展對社會(huì )各類(lèi)涉糧企業(yè)的法規政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓指導和統計監督檢查,全社會(huì )統計覆蓋面逐步提高。
從各單位自查和我局抽查情況來(lái)看,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)我局糧食流通統計管理有關(guān)工作的開(kāi)展,我縣涉糧企業(yè)的統計法規政策意識和統計實(shí)際工作有了較大提升,絕大部分單位統計從業(yè)人員都持有統計職業(yè)資格證和《糧食流通統計制度》學(xué)習證,統計相關(guān)基礎工作逐步扎實(shí),統計數據質(zhì)量逐步提高。
四、存在的主要問(wèn)題及整改情況
一是個(gè)別企業(yè)(指**公司)人員流動(dòng)性較大,統計人員不穩定。新上崗人員無(wú)統計職業(yè)資格證、業(yè)務(wù)生疏;甚至因業(yè)務(wù)手續交接不嚴格,造成統計檔案資料缺失、不完整,業(yè)務(wù)銜接不上。
二是部分企業(yè)(主要指由原各基層國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)改制后注冊成立的民營(yíng)性質(zhì)的14家企業(yè))因故未能正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng),雖有企業(yè)之名、但無(wú)經(jīng)營(yíng)之實(shí),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)空白,所以,未能正常報送相關(guān)統計(月)報表。
三是非國有企業(yè)的統計工作有待進(jìn)一步規范。限于企業(yè)負責人的管理決策意識、統計人員的業(yè)務(wù)水平及其他一些原因,相對來(lái)說(shuō)非國有糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)的統計工作有待進(jìn)一步規范。主要表現在:一是部分單位有關(guān)糧食收購、銷(xiāo)售等碼單制作不科學(xué)、填寫(xiě)不規范、傳遞不合理、歸集整理不及時(shí)、不完整,或因其他人為原因,造成查對核實(shí)困難。其統計數據的全面性、準確性無(wú)法核定;二是對有關(guān)企業(yè)從糧食交易市場(chǎng)競買(mǎi)的臨儲小麥或不完善粒超標小麥等政策
性糧食,《交易細則》中雖有諸多明確的監管要求,但實(shí)無(wú)有效的監管手段;何況有關(guān)的競價(jià)交易信息不能及時(shí)準確全面地通報給基層糧食行政管理部門(mén),掌握不到企業(yè)的“底細”,這部分糧食究竟有多少真正落實(shí)了政策要求很難下結論。
四是由于糧食流通環(huán)節多,難免出現諸如甲從農戶(hù)收購了糧食已作了(從生產(chǎn)者直接收購)統計上報,爾后銷(xiāo)給了某糧食經(jīng)營(yíng)或加工企業(yè)乙,乙再作(從生產(chǎn)者直接收購)統計上報這樣的重復統計等問(wèn)題。
五是目前沿用的最低收購價(jià)糧食(數量包干)管理制度過(guò)于死板,有關(guān)損耗不能正常核銷(xiāo),出現了事實(shí)上的“賬實(shí)不符”。
對以上個(gè)別企業(yè)存在的統計人員無(wú)職業(yè)資格(指**公司、**公司)的問(wèn)題,已責成企業(yè)限期送學(xué)取證;對部分單位統計臺賬記載中出現的不規范等問(wèn)題,當場(chǎng)作了指導糾正;對因搬遷不慎(指**公司)、業(yè)務(wù)交接不嚴格(指**公司)等導致檔案資料丟失不全的,要求企業(yè)加強管理,避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。同時(shí),要求所有企業(yè)的統計人員要積極加強統計法規政策和統計業(yè)務(wù)及電腦應用等知識的學(xué)習,努力提高統計工作水平。
企業(yè)自查報告范文3
區減負辦:
根據《關(guān)于下達20xx年xx區工業(yè)經(jīng)濟專(zhuān)項目標的通知》(xx經(jīng)發(fā)〔20xx〕43號)文件要求,我局結合相關(guān)目標,認真組織、精心安排,嚴格落實(shí),圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù),F將20xx年我局開(kāi)展企業(yè)治亂減負工作的情況自查報告如下:
一、抓好全區主要河流周邊企業(yè)和燃煤煙塵排放企業(yè)的整治,加大對各類(lèi)環(huán)保違法行為的處罰力度
1、對東風(fēng)渠沿岸9家排位企業(yè)進(jìn)行嚴格監管,其中6家木材加工廠(chǎng)已實(shí)施搬遷,1家對污染治理設施進(jìn)行整改完善;1家的污水已不排入東風(fēng)渠;還有一家已自然停產(chǎn)。目前,我區出境斷面水質(zhì)蒲陽(yáng)河已實(shí)現10個(gè)月達標,毗河5個(gè)月達標,海濱河三個(gè)斷面4個(gè)月達標。
2、根據市環(huán)保局等五部門(mén)8月1日聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全市燃煤污染整治專(zhuān)項行動(dòng)的通知》(成環(huán)發(fā)〔20xx〕333號)文件精神,我區以嚴查工業(yè)企業(yè)燃煤污染行為,嚴查未按要求實(shí)施型煤固硫的型煤(蜂窩煤)生產(chǎn)廠(chǎng)(點(diǎn)),取締非法型煤(含蜂窩煤)生產(chǎn)廠(chǎng)(點(diǎn))為重點(diǎn),取得了一定的成效。自開(kāi)展燃煤整治專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái),共出動(dòng)執法人員770余人次,出動(dòng)執法車(chē)輛120余臺次,查處各類(lèi)工業(yè)企業(yè)燃煤污染整治7家,對污染較重的潤康制藥廠(chǎng)和大洪通鐵廠(chǎng)下達了限期治理通知書(shū),兩家企業(yè)共投入資金1000萬(wàn)元,對燃煤鍋爐(室爐)進(jìn)行了天然氣改造,徹底解決了燃煤污染。目前,我區空氣優(yōu)良率達到98%以上。
3、截至目前,我局共受理各類(lèi)環(huán)境污染投訴案件291起,辦理291起,辦理率100%。其中立案查處143起,處罰決定金額為64.2萬(wàn)元,已執行51.6萬(wàn)元。
二、扎實(shí)開(kāi)展三查活動(dòng)
按照查基層單位、查薄弱環(huán)節、查突出問(wèn)題等內容,對政策措施沒(méi)有得到有效落實(shí)的薄弱環(huán)節,有針對性地采取措施,督促整改,對整改不力的進(jìn)行通報。
三、認真開(kāi)展專(zhuān)項治理
在清理污企收費基礎上,主要對有無(wú)利用檢查環(huán)保達標等手段以及強制企業(yè)訂閱報刊等問(wèn)題進(jìn)行嚴查,經(jīng)查,我局無(wú)以上違規行為。
四、控制對企業(yè)進(jìn)行檢查工作
隨著(zhù)環(huán)境管理面和工作量的擴大,我局對環(huán)保管理體制和機制進(jìn)行大膽嘗試,實(shí)行了條、塊相結合的片區環(huán)境管理制度,將全區分為3個(gè)片區實(shí)行片區負責制。從執法檢查排污收費等一管到底,避免了因職解分叉面造成重復執法的現象,加大了執法力度,提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。我局將在今后的執法工作中,結合工作實(shí)際,積極探索并推行控制對企業(yè)進(jìn)行檢查的有效治理,切實(shí)減輕企業(yè)不合理負擔。
企業(yè)自查報告范文4
根據總部下發(fā)的“中遠集團檔案工作評價(jià)辦法”和《關(guān)于做好中遠集團檔案工作評價(jià)的通知》,我司對目前現有檔案管理情況逐條對照,現將具體情況報告如下:
一、企業(yè)概況
安徽中遠物流始建于xxxx年,依托中遠物流雄厚的硬件設施、強大的網(wǎng)絡(luò )資源和健全的信息系統支持,安徽中遠物流為客戶(hù)提供全面的供應鏈解決方案和一站式的第三方物流服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋供應鏈診斷和再造、倉儲配送、綜合運輸、國際貨運代理、庫存管理等基本功能;同時(shí),也為客戶(hù)身定做,提供各種增值服務(wù)。其中,不僅創(chuàng )建了家電物流、化工物流和汽車(chē)物流等專(zhuān)業(yè)化品牌,還大力發(fā)展了為中小企業(yè)融資開(kāi)辟綠色通道的融資物流等創(chuàng )新品牌。
從公司建立到今,經(jīng)歷了13年的時(shí)間,安徽中遠物流已經(jīng)從最初的業(yè)務(wù)為主的發(fā)展模式發(fā)展成為目標業(yè)務(wù)與管理協(xié)同前進(jìn)的綜合管理模式。目前安徽中遠物流有員工33人,下設總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、綜合物流部、工程物流部、光電物流部、海鐵聯(lián)運部6個(gè)部門(mén),組織架構正在不斷的完善。
二、檔案工作概況
xxxx年5月份之前,公司無(wú)專(zhuān)門(mén)的檔案室,公司檔案由總經(jīng)辦和各部門(mén)相關(guān)人員兼職管理,現保存了20xx—20xx年自建立以來(lái)的黨群、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)、人事、企劃等類(lèi)型檔案。在檔案管理工作中,公司
不斷完善檔案管理的各項規章制度,先后制定了《安徽中遠物流文書(shū)檔案管理規定》包括企業(yè)文件材料歸檔辦法、企業(yè)檔案分類(lèi)編號辦法、檔案保管、庫房管理規定、檔案利用、檔案保密規定、檔案鑒定銷(xiāo)毀規定、特殊載體(聲像、實(shí)物)管理辦法、會(huì )計檔案管理辦法、業(yè)務(wù)檔案管理辦法。檔案管理由總經(jīng)理辦公室文員兼職管理,各部門(mén)業(yè)務(wù)檔案由部門(mén)專(zhuān)人負責管理,為提高公司兼職人員檔案管理能力,公司首先對相關(guān)兼職檔案管理人員進(jìn)行公司相關(guān)檔案管理辦法的培訓,又根據xxxx年區域下發(fā)的《上海中遠物流有限公司(中國上海外輪代理有限公司)文件檔料歸檔范圍和保管期限的規定》進(jìn)行文件檔案管理培訓,公司各部門(mén)兼職檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識得到進(jìn)一步提升。在公司領(lǐng)導對檔案管理的高度重視下,安徽中遠物流目前檔案管理水平較以前已經(jīng)很大的提升,但是目前公司檔案室處于正在組建中,管理水平較規范化的檔案管理還有相當大的差距。
三、企業(yè)檔案工作逐項自檢達標情況(包括自檢得分和達標等級)
根據《中遠集團檔案工作評價(jià)指標及評分標準》安徽中遠物流自查得分是65分,達標等級是D。
四。自檢存在的問(wèn)題
安徽中遠物流單位小,人力財力有限,在檔案室管理硬件上投資也有限,主要存在如下問(wèn)題:
1)檔案管理人員專(zhuān)業(yè)性不足
檔案管理人員均為兼職人員,而且非檔案專(zhuān)業(yè)管理人員未取得檔案管理資格證書(shū),其專(zhuān)業(yè)知識主要靠自學(xué),有待進(jìn)一步提高。
2)檔案信息化管理不到位
現檔案管理在財務(wù)部和光電物流部存在電子信息管理。財務(wù)部設有電子檔案數據庫,光電物流部實(shí)現了電子文件異質(zhì)存檔,并每天更新電子檔案。但是公司的檔案電子信息化沒(méi)有實(shí)現統一管理,電子檔案光典軟件也沒(méi)有落實(shí)運用,在電子信息資源共享和保密方面需要改善。
3)檔案室硬件設施不完善
由于安徽中遠物流新搬辦公樓,現檔案室管理剛起步,目前檔案室相關(guān)硬件設施還不完善。
4)檔案統計類(lèi)和宣傳類(lèi)工作不到位
目前安徽中遠物流無(wú)專(zhuān)人對檔案工作進(jìn)行管理,對于每年的數據檔案數據統計與匯編不到位,沒(méi)有形成專(zhuān)題材料、檔案信息資源的分析研究,并且沒(méi)有利用企業(yè)檔案展示企業(yè)發(fā)展歷史,宣傳企業(yè)文化,舉辦檔案陳列和展覽,這些方面的工作仍需加強。
五。相關(guān)情況說(shuō)明
安徽中安徽中遠物流目前檔案管理工作處于起步階段,實(shí)力相對比較薄弱,但領(lǐng)導一直高度重視檔案管理,經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不懈努力,我司檔案管理工作取得了一些成績(jì),但與上級的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我們將加強措施、加大力度,把我司檔案管理工作推向更高的臺階。具體抓好五個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步加強領(lǐng)導、提高認識,增強全體人員檔案意識,把檔案管理工作作為就業(yè)工作的一項重要內容抓好抓實(shí)。二是進(jìn)一步加強制度落實(shí)力度,做到有章可依、有章必依、違章必究。三是進(jìn)一步抓好軟硬件建設,確保檔案安全,提高檔案信息調閱速度。四是進(jìn)一步加強檔案隊伍建設,提高檔案管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應新時(shí)期檔案管理工作的'要求。五是推進(jìn)檔案信息化建設,實(shí)現檔案信息化建設與企業(yè)信息化建設同步發(fā)展。
企業(yè)自查報告范文5
我 臨沂順泰消防工程安裝有限公司 鄭重承諾,在公司關(guān)于 安全生產(chǎn)知識 考試報名中,申報材料真實(shí)、準確、可靠,我公司對其真實(shí)性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規情況,愿意接受主管部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)依據有關(guān)法律法規給予的處罰。
承諾單位:
法定代表人簽字:
年月
企業(yè)自查報告范文6
xx市地方稅務(wù)局將按照征管體制改革要求,承擔轄區內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來(lái),以馬列主義、東思想、>平理論、'xxxx'重要思想為指導,堅持三個(gè)文明一起抓,實(shí)現三個(gè)文明協(xié)調發(fā)展,以建設一支政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的稅務(wù)隊伍為目標,圍繞經(jīng)濟建設為中心,以職業(yè)道德、>行風(fēng)建設為重點(diǎn),開(kāi)展文明單位創(chuàng )建工作,有力地推動(dòng)了各項工作,取得了豐碩成果,現將情況匯報
一。加強文明單位創(chuàng )建領(lǐng)導工作,落實(shí)各項創(chuàng )建措施
自地稅局成立以來(lái),局領(lǐng)導班子高度重視文明單位的創(chuàng )建工作,把創(chuàng )建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度>工作計劃,堅持一把手親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,黨、政、工、團齊抓共管,落實(shí)所領(lǐng)導、工會(huì )、共青團及各股室主任創(chuàng )建工作責任。堅持精神文明目標管理,將制度建設、環(huán)境面貌、思想>政治學(xué)習、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀守法、社會(huì )公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng )建內容量化成27個(gè)項目,共100分進(jìn)行考核,并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤,并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度,直接同**獎金掛鉤,促進(jìn)職工精神文明創(chuàng )建工作積極性。積極開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng),黨政工團根據各自職責和工作性質(zhì),開(kāi)展'黨風(fēng)廉政教育月'、'糾正行業(yè)不正之風(fēng)'、'爭創(chuàng )文明股室'、'兩個(gè)效益勞動(dòng)競賽'、'青年文明號'等多種形式的創(chuàng )建活動(dòng),文明建設深入人心,文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續兩年開(kāi)展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì )問(wèn)卷調查,被監督單位對我局稅收服務(wù)工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿(mǎn)意度達95%以上。
我局領(lǐng)導班子以'四好'、'五強'要求為目標,加強自身建設,訂立了《廉政建設有關(guān)規定》、《關(guān)于健全監督約束機制的規定》等內部規定,實(shí)施黨風(fēng)廉政責任制度,堅持加強職工民主監督和民主管理,建立所務(wù)公開(kāi)制度和所務(wù)公開(kāi)欄,保障職工主人翁地位,充分發(fā)揮民主。班子團結進(jìn)取,勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律,密切聯(lián)系群眾,得到群眾的肯定和好評,機關(guān)黨支部連續兩年被評為市先進(jìn)黨組織。
二。抓好'兩改'工作,保持單位穩定與發(fā)展
認真貫徹落實(shí)稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神,結合單位具體情況,穩步推進(jìn),不斷深化,正確處理好改革發(fā)展與穩定的關(guān)系,依靠廣大干部群眾,順利完成了兩項改革。
在改革過(guò)程中,充分發(fā)揮群眾監督作用,依法辦事,在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制,按需設崗,按崗定酬,擇優(yōu)聘用,定期考核,變身份管理為崗位管理,建立起'上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同'以及單位自主用人的充滿(mǎn)生機活力的的人事管理體制,充分激勵職工工作積極性。通過(guò)改革,理順了單位稅收稽查執法運行機制和管理機制,為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三、深入進(jìn)行思想教育,培養良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的宣傳教育,切實(shí)加強思想道德建設,認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》,'二十字'公民基本道德規范的宣傳和落實(shí),寓教于樂(lè ),組織開(kāi)展各種'思想道德建設'知識競賽,運用生動(dòng)
活潑的組織形式,鼓勵職工積極參與,取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作,關(guān)注未成年人思想道德建設,對所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習方面的進(jìn)步,均由單位給予一定物質(zhì)獎勵。督促職工加強子女教育,以>素質(zhì)教育為本,培養下一代獨立、進(jìn)取、敢于競爭、意志堅定的品質(zhì),培養樹(shù)立正確的思想信念和世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
四。切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)衛生執法水平不斷提高
全所干部職工同心同德,真抓實(shí)干,上上下下一條心,在市地稅局領(lǐng)導下,以稅收征收管理工作為重點(diǎn),帶動(dòng)各項工作不斷發(fā)展,稅收執法力度進(jìn)一步加大,稽查覆蓋率較往年有所提高,各項監督工作完成較好。全局對職工思想素質(zhì),業(yè)務(wù)工作水平非常重視,把xx年定為本單位'業(yè)務(wù)素質(zhì)'提高年,千方百計促進(jìn)職工素質(zhì)提高,利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座,邀請各級專(zhuān)家授課,保證職工專(zhuān)業(yè)知識隨時(shí)更新;掀起'學(xué)法日'活動(dòng),結合稅收執法特點(diǎn),舉辦行政許可法、行政>訴訟法、行政處罰等法律、法規的專(zhuān)題>培訓,提高執法人員的執法水平。
五。全所職工齊動(dòng)手,創(chuàng )建內外優(yōu)美環(huán)境
各股室制定了內部的值班、值日制度,節前、周末所行政領(lǐng)導、工會(huì )組織檢查,并把股室清潔衛生、內務(wù)管理工作同月獎金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智,自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過(guò)一系列的活動(dòng),為全所職工創(chuàng )建良好的工作生活環(huán)境,也贏(yíng)得了人民群眾的稱(chēng)贊。
六。積極倡導科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化
堅持落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》,努力倡導社會(huì )主義新風(fēng)尚,監督所加強教育、科學(xué)、文化建設,積極倡導文明、健康、科學(xué)生活方式,努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì),組織各項文娛活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,增強單位凝聚力;廣泛開(kāi)展'講文明、樹(shù)新風(fēng)'等多種形式的思想教育活動(dòng),堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎,職工熱情參與,效果顯著(zhù)。通過(guò)一系列活動(dòng)引導職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),拒絕封建迷信,偽科學(xué)及'xx'xx的浸蝕,引導單位文化建設向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
企業(yè)自查報告范文7
公司自上市以來(lái),董事會(huì )一直嚴格按照中國證監會(huì )、深圳交易所的有關(guān)規定,注重改進(jìn)和完善公司的治理結構。在浙江監管局轄區內曾率先引入符合有關(guān)條件和專(zhuān)業(yè)能力很強的四位獨立董事;人數所占比例為公司董事會(huì )總人數的三分之一以上;并較早設立了董事會(huì )四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì ),每年能按有關(guān)規定正常開(kāi)展活動(dòng);為積極發(fā)揮獨立董事的作用提供機制和工作平臺。
報告期內,為加強和改善公司治理結構及內部控制制度的建立和健全,公司主要做了以下幾方面工作:
1、成立了以董事長(cháng)聶忠海為組長(cháng)的公司治理專(zhuān)項活動(dòng)領(lǐng)導小組,通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)文件精神;制定詳細的專(zhuān)項工作實(shí)施計劃;對照公司治理現狀進(jìn)行自查,形成了《公司“關(guān)于加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”的自查報告及整改計劃》,經(jīng)公司第三屆董事會(huì )十三次會(huì )議審議通過(guò),于20xx年6月16日在巨潮資訊網(wǎng)上公布。同時(shí)設立并公告了專(zhuān)門(mén)的電話(huà)、傳真和網(wǎng)絡(luò )平臺聽(tīng)取投資者和社會(huì )公眾的意見(jiàn)和建議。
2、按照深圳交易所《上市公司內部控制指引》和中國證監會(huì )《關(guān)于開(kāi)展加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)有關(guān)事項的通知》中自查事項和公司《關(guān)于內部控制體系基本規范》,已重新修訂及制定了《公司信息披露管理制度》、《關(guān)于外派董事、監事的管理辦法》、《關(guān)于控股(參股)公司的管理辦法》、《關(guān)于內部控制體系基本規范》、《公司募集資金管理制度》、《公司內部審計制度》、《公司內部審計制度實(shí)施細則》、《公司關(guān)于累積投票實(shí)施細則》、《公司股東大會(huì )網(wǎng)絡(luò )投票實(shí)施細則》,并獲公司董事會(huì )或股東大會(huì )審議通過(guò)。
3、同時(shí),公司還在《“關(guān)于加強上市公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”的自查報告及整改計劃》中對每一項需整改的內容明確了由董事?tīng)款^的責任落實(shí)人。日前,已經(jīng)制訂或正在制訂的內部控制制度有:《董事會(huì )審計委員會(huì )工作規程》、《獨立董事年報工作制度》、《總經(jīng)理工作制度》、《公司財務(wù)預算管理》、《職務(wù)授權制度》、《危機管理、風(fēng)險防范制度》等。這些制度的制訂,將為建立、健全內部審計、內部控制體系和保證正常運作提供良好的基礎。
4、公司一直遵循公平、公開(kāi)、公允的原則,所制訂的《公司關(guān)聯(lián)交易的管理辦法》,對關(guān)聯(lián)交易的原則、關(guān)聯(lián)人和關(guān)聯(lián)關(guān)系、關(guān)聯(lián)交易的決策程序、關(guān)聯(lián)交易的信息披露等作了詳盡的規定。公司每年發(fā)生的日常關(guān)聯(lián)交易,嚴格依照公司《公司關(guān)聯(lián)交易的管理辦法》的規定公告,并經(jīng)公司年度股東大會(huì )審議通過(guò)后執行。
5、公司章程中還明確規定了對外擔保的基本原則、提出和審議程序、公告披露等。報告期內,公司沒(méi)有除控股子公司以外的對外擔保事項。公司對子公司的擔保,嚴格遵守、履行相應的審批和授權程序。對照深交所《內部控制指引》的有關(guān)規定,公司內部嚴格控制、審核對外擔保的事項,從未發(fā)生違反《內部控制指引》的情形。公司財務(wù)處理實(shí)行審慎原則,負責進(jìn)行審計公司財務(wù)會(huì )計報告的浙江東方會(huì )計師事務(wù)所及上海普華永道會(huì )計師事務(wù)所連續多年來(lái)均出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計報告。
6、公司建立了對高管以《公司高管年薪考核方案》為依據,以公司經(jīng)營(yíng)責任目標為主要內容的考評、激勵和約束機制。相關(guān)的獎勵制度從上市之初就建立起來(lái)并根據實(shí)際情況不斷地進(jìn)行修改和完善,實(shí)施至今。報告期內,公司四屆二次董事會(huì )審議通過(guò)的《公司高管年薪考核方案》(20xx年修訂),在該方案中修訂了具體考核指標,進(jìn)一步明確了公司高管人員的責權、薪酬之間的約束機制。
7、四屆二次董事會(huì )表決通過(guò)了董事會(huì )審計委員會(huì )提出的“健全完善內部審計機構”的議案,主要內容有:(1)公司內部審計機構直接向董事會(huì )負責,并向董事會(huì )匯報工作;(2)公司內部審計機構在董事會(huì )授權范圍內,在董事會(huì )審計委員會(huì )指導下具體開(kāi)展工作;(3)公司內部審計機構隸屬部門(mén)暫掛董事會(huì )辦公室,待基本條件成熟時(shí)設立為獨立的部門(mén);(4)公司內部審計機構配置一名負責人,職級建議為公司處級。內部審計機構工作人員不低于三名,在20xx年底前基本到位;(5)公司監事會(huì )在公司內審功能的機構設置、人員配置,以及執行《公司內部審計制度》、《公司內部審計實(shí)施細則》的情況實(shí)行有效的監督。
8、20xx年9月14日浙江證監局監管處有關(guān)領(lǐng)導來(lái)公司就“公司治理專(zhuān)項活動(dòng)”進(jìn)行了現場(chǎng)回訪(fǎng)檢查,對公司進(jìn)一步深化公司治理提出了意見(jiàn)及要求。浙證監上市字[20xx]172號《關(guān)于對杭汽輪公司治理情況綜合評價(jià)和整改建議的通知》的文件中對我公司自上市以來(lái),在公司治理結構、三會(huì )決策制度、內控制度、會(huì )計核算、信息披露方面作了充分的肯定,但同時(shí)指出:公司應進(jìn)一步完善內審部門(mén)的人員構成和職能,充分發(fā)揮內審部門(mén)的作用。
目前,公司高管層已按照監管部門(mén)及董事會(huì )審計委員會(huì )提出的“健全完善內部審計機構”的意見(jiàn)和要求基本落實(shí)了整改,20xx年一季度末已按有關(guān)規定成立了隸屬董事會(huì )領(lǐng)導的內部審計機構,配備了專(zhuān)職人員,基本具備開(kāi)展相對獨立的內部審計工作,實(shí)施公司內部控制的監察的職能。
公司內部控制情況自我評價(jià):
1、公司已基本建立了符合現代管理要求的法人治理結構及內部組織結構,形成的決策機制、執行機制和監督機制,基本能夠保證公司經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現,基本能夠確保公司信息披露的真實(shí)、準確、完整和公平,基本能夠確保國家有關(guān)法律法規和公司內部控制制度的貫徹執行。
2、公司建立的風(fēng)險控制系統基本健全且行之有效,基本能夠保證公司各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康運行。
3、公司的內部控制制度(包括內部審計制度),基本能夠實(shí)現堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時(shí)發(fā)現和糾正各種錯誤,保護公司財產(chǎn)的安全完整的目標。
對照深交所《內部控制指引》的有關(guān)規定,公司內部控制工作基本符合中國證監會(huì )、深交所的相關(guān)要求。
企業(yè)自查報告范文8
根據國家能源局江蘇監管辦公室供電專(zhuān)項監管工作要求,泰興公司全面深入開(kāi)展了自查整改工作,F將自查整改情況匯報如下:
一、供電能力和“兩率”監管
1.配電網(wǎng)、農網(wǎng)供電能力:
。1)配網(wǎng)建設情況
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計568個(gè),投資金額9003萬(wàn)元,20xx年二季度配網(wǎng)項目共計612個(gè),投資金額9849.35萬(wàn)元,20xx年增補配網(wǎng)項目共計196個(gè),投資金額4466萬(wàn)元。20xx共計投資23318.35萬(wàn)元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計523個(gè),投資金額11290萬(wàn)元,20xx年二季度配網(wǎng)項目共計514個(gè),投資金額10052萬(wàn)元。共計投資21342萬(wàn)元。截止20xx年7月31日,項目已完成897個(gè)。
。2)農網(wǎng)改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個(gè)批次的項目,共計1474個(gè),資金為21451.63萬(wàn)元,完成率100%。其中,20xx年下達了3個(gè)批次的項目,共計1087個(gè),資金為11562.02 萬(wàn)元;20xx年1-7月份下達了2個(gè)批次的項目,共計387個(gè),資金為9889.61 萬(wàn)元。
。3)配網(wǎng)投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網(wǎng)投資44660.35萬(wàn)元;農網(wǎng)投資21451.63萬(wàn)元; 110KV及以下電網(wǎng)項目三個(gè),投資6455萬(wàn)元。配網(wǎng)投資占全部電網(wǎng)投資的61.5%。
2.110KV及以下電網(wǎng)供電能力和運營(yíng)效率情況:
。1)電網(wǎng)現有狀況
泰興電網(wǎng)現有規模:全市現有變電所29座,主變容量356.83萬(wàn)千伏安,其中:220kV變電站6座,變壓器11臺,總容量為180萬(wàn)千伏安;110kV變電站17座,變壓器30臺,總容量為153.7萬(wàn)千伏安;35kV變電站6座,變壓器12臺,總容量為18.5萬(wàn)千伏安。輸電線(xiàn)路67條,其中:220kV輸電線(xiàn)路16條,合計288.253公里;110kV線(xiàn)路35條,合計300.282公里;35kV線(xiàn)路16條,合計124.965公里。
。2)電網(wǎng)負荷情況
20xx年電網(wǎng)最高負荷為83.2萬(wàn)千瓦;20xx年一月至七月電網(wǎng)最高負荷為74.1萬(wàn)千瓦。
。3)電網(wǎng)建設情況
20xx年1月至20xx年7月,投資建設110KV及以下電網(wǎng)項目三個(gè),共計投資6455萬(wàn)元。
。3.1)、勝利110KV輸變電站擴建工程:
。3.1.1)變電站擴建工程:工程總投資:3495萬(wàn)元。新增50MVA主變(搬遷元竹變主變)1臺,電壓等級110/10kV;新建110kV出線(xiàn)2回,遠景4回;新建10kV 出線(xiàn)1回;新建1組4Mvar和1組6Mvar低壓并聯(lián)電容器;220kV黃橋變電站新建110kV出線(xiàn)間隔1個(gè)。
。3.1.2)輸電工程:工程總投資:1751萬(wàn)元。新建110kV黃橋~勝利線(xiàn)路、110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線(xiàn)路。本期勝利變新出2回線(xiàn)路,1回接至黃橋變,1回T接黃橋~秦樓線(xiàn)路。110kV黃橋~勝利線(xiàn)路,新建同塔雙回架空線(xiàn)路3.5km(本期1回、改造黃橋至季市1回),利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線(xiàn)路1.45km,新建單回電纜0.05km。110kV勝利T接110kV黃橋~秦樓線(xiàn)路,新建同塔雙回架空線(xiàn)路 0.55km,單回電纜 0.15km。
。3.2)、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程:工程總投資1014萬(wàn)元。新增 80MVA 主變(搬遷西郊變主變)1 臺,電壓等級 110/20/10kV;新建10kV間隔 8 個(gè); 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器;新建設1 臺接地變加消弧線(xiàn)圈,容量為700kVA(消弧線(xiàn)圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA);110kV 現為內橋接線(xiàn),本期完善為擴大內橋接線(xiàn)。
。3.3)、刁網(wǎng)35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程:工程總投資195萬(wàn)元。新增 SZ9-20000/35主變(原永安變1#主變)1 臺,電壓等級 35/10kV;更換35kV進(jìn)線(xiàn)及內橋間隔的流變,更換35kVⅠ、Ⅱ段母線(xiàn);更換35kV1#所用變及熔絲具;更換10kV1#主變進(jìn)線(xiàn)柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀;更換戶(hù)內10kVⅠ段母線(xiàn);更換1#電容器柜流變;拆除原1#戶(hù)內1200kvar電容器組,并更換為1臺戶(hù)外20xxkvar電容器組。
3.10KV電網(wǎng)容量開(kāi)放情況:
公司14年制定并下達了泰興配電網(wǎng)業(yè)擴報裝可開(kāi)放容量表,計劃每年進(jìn)行更新。定期分析電網(wǎng)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并針對性制訂相應對策。每月進(jìn)行電網(wǎng)運行分析。制訂了迎峰度夏、春節、中高考、單主變等各類(lèi)電網(wǎng)應急事故預案,編制了泰興配網(wǎng)10kV線(xiàn)路手拉手聯(lián)絡(luò )表等。
4.計劃停電執行情況:
停電計劃由運行單位按月上報,調度部門(mén)牽頭按月組織召開(kāi)跨部門(mén)月度停電計劃協(xié)調會(huì ),研究確定停電安排。按照線(xiàn)路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則,最大可能優(yōu)化停電安排,減少電網(wǎng)重復停電,提高供電可靠性。執行周停電計劃。
5.“兩率”指標情況:
。1)、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮供電可靠率:99.9775%;農村供電可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城鎮供電可靠率:99.9671%;農村供電可靠率99.9264%。
。2)、電壓合格率
20xx年公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:99.997%,城網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率:99.994%,城網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率:99.992%;農網(wǎng)綜合電壓合格率:99.654%,農網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率:99.641%,農網(wǎng)B類(lèi)電壓合格率:99.669%,農網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率:99.675%,農網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率:99.658%。
20xx年1-7月份:公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:100%,城網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率:100%,城網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率:100%,城網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率:100%;農網(wǎng)綜合電壓合格率:99.886%,農網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率:99.884%,農網(wǎng)B類(lèi)電壓合格率:99.888%,農網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率:99.889%,農網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率:99.885%。
二、供電服務(wù)監管
1.供電服務(wù)情況:
業(yè)擴報裝:業(yè)擴報裝受理實(shí)施首問(wèn)負責制及一次性告知服務(wù)。在供電營(yíng)業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖,并印有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理告知書(shū)等,便于隨時(shí)為客戶(hù)查閱咨詢(xún)和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規。近年來(lái),公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節之間緊緊相扣。在客戶(hù)申請用電時(shí),客戶(hù)提供相關(guān)資料,填寫(xiě)申請表(在柜臺業(yè)務(wù)員會(huì )引導客戶(hù)規范填寫(xiě)),對居民客戶(hù)實(shí)行“免填單”及“一證受理”?蛻(hù)提交用電申請的同時(shí),業(yè)務(wù)員將客戶(hù)申請信息錄入營(yíng)銷(xiāo)系統,之后其它事宜由客戶(hù)經(jīng)理協(xié)調督促,供電方案確定后,業(yè)務(wù)員通知客戶(hù)簽收供電方案?蛻(hù)自愿選擇具備相應資質(zhì)的設計和施工單位。整個(gè)業(yè)擴報裝工作流程,完全按照國網(wǎng)要求實(shí)施了“一口對外,便捷高效,三不指定,辦事公開(kāi)”的服務(wù)宗旨。同時(shí)也贏(yíng)得廣大群眾和當地政府的好評。
收費行為:嚴格按照省物價(jià)局文件執行所有收費標準,并認真實(shí)施省公司財務(wù)部門(mén)制定的財務(wù)資金管理制度。在辦理客戶(hù)需求的業(yè)務(wù)后,客戶(hù)經(jīng)理牽頭相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)聯(lián)合查勘并確定方案后,根據客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、用電性質(zhì)、用電容量、電壓等級、供電方式,按照物價(jià)局相對應的收費文件標準,向客戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)繳費通知單,通知單上注明了所收費用的項目名稱(chēng)、金額及省公司制定的賬戶(hù)。在收到客戶(hù)應繳的費用后,按規定并及時(shí)開(kāi)具相應的票據,同步錄入營(yíng)銷(xiāo)系統。
窗口服務(wù):本窗口為B級供電營(yíng)業(yè)窗口,正常上班時(shí)間為8:30至17:00,無(wú)午休。工作人員提前到崗,統一著(zhù)裝、掛牌上崗、長(cháng)發(fā)一律盤(pán)起戴頭花,文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛生,物品定置擺放。對特殊客戶(hù)和弱勢群體提供人性化、零距離的服務(wù)。嚴格執行首問(wèn)負責制、流程標準、行為規范;認真執行“三個(gè)十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電:泰興公司對計劃停電、臨時(shí)停電、欠費停(限)電工作服務(wù)規范,持續提高服務(wù)水平,一是公司每月定期組織召開(kāi)停電計劃討論會(huì ),對次月停電計劃進(jìn)行嚴格審核,遵循“禁止重復停電、縮短供電時(shí)間、控制臨時(shí)停電”的原則安排停電計劃,無(wú)特殊原因,停電計劃不作變更;二是對重要客戶(hù)供電電源進(jìn)行計劃檢修,在征得重要客戶(hù)同意后,按照“誰(shuí)計劃、誰(shuí)負責”的原則,聯(lián)系溝通到位后,方實(shí)施停電;三是電網(wǎng)突發(fā)故障時(shí),調度控制中心立即告知各服務(wù)部門(mén)啟用備用電源或應急電源,確保通知到位、措施到位;四是規范停電信息、欠費停電通知、違約(竊電)行為停電通知,詳細注明停電原因、內容、區域、涉及的重要客戶(hù)等內容,通知的形式采用電話(huà)告知、媒體登載(泰興日報)、95598服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)、在社區張貼公告、重要客戶(hù)現場(chǎng)送達告知等五種主要方式。
電能計量:保證計量準確,做到“清清楚楚計量,明明白白用電”。一是在保障體系方面,根據上級計量部門(mén)下發(fā)的相關(guān)文件制定相應的管理細則,明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監督考核等內容,并貫徹落實(shí);二是在人員培訓方面,常態(tài)化開(kāi)著(zhù)呢安全培訓、技能培訓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓,同時(shí)邀請方天公司專(zhuān)家來(lái)我公司組織相關(guān)外協(xié)單位和供電所相關(guān)人員進(jìn)行用采系統專(zhuān)題培訓;三是計量封閉改造建設管理方面,對照實(shí)用化驗收實(shí)施細則,認真整理采集工程建設的檔案、過(guò)程檔案和驗收檔案資料以及建設文件匯編,存檔管理,對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進(jìn)行檢查,同時(shí)按照省市公司下達的關(guān)于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設以及20xx年以來(lái)的封閉性改造現場(chǎng)進(jìn)行檢查,邊查邊改。四是資產(chǎn)管理方面,對計量器具、負控資產(chǎn)、采集設備、SIM卡及采集相關(guān)調試設備(掌機等)進(jìn)行庫房盤(pán)點(diǎn),形成設備統計臺賬。整理完善出入庫記錄、設備配送發(fā)放記錄。對資產(chǎn)管理人員明確責任,落實(shí)要求,形成計量資產(chǎn)的規范化管理運行。五是在運維管理方面,對主臺監控人員崗位職責進(jìn)行明確,完善泰興用采運維主臺監控日志,每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個(gè)工作日完成。同時(shí)用采異常運維工單已正常單位并制定了相關(guān)考核制度;六是在業(yè)務(wù)應用方面,充分應用采集系統的計量裝置在線(xiàn)監測功能,及時(shí)發(fā)現各類(lèi)異常故障,提升故障發(fā)現和處理效率。20xx年以來(lái),涉及計量表計故障搶修21起,處理過(guò)程中,工作人員均可優(yōu)先從庫房領(lǐng)出表計到現場(chǎng)安裝,確保用戶(hù)有電使用,第二天再完成表計傳票流程;拆回表計底數查詢(xún):20xx年1-7月份發(fā)生4起,根據省公司規定,所有拆回表計在庫房?jì)缺仨毚娣艃蓚(gè)抄表周期,庫房?jì)劝才艑?zhuān)人對拆回表計進(jìn)行管理,確保用戶(hù)在對表計底數有疑問(wèn)時(shí),有據可循;表計現場(chǎng)校驗:20xx年1-7月份發(fā)生29起,用戶(hù)對表計運行狀況存在疑問(wèn)時(shí),可以在營(yíng)業(yè)廳申請表計校驗,計量班接到用戶(hù)申請校驗的流程,會(huì )在最快的時(shí)間內安排人員去現場(chǎng)校驗,讓用戶(hù)放心;表計故障處理:20xx年1-7月份發(fā)生408戶(hù),針對現場(chǎng)存在故障的表計,從流程上機到表計安裝,僅需一天就能完成;表計業(yè)擴新裝:居民39戶(hù),批量小區新裝2312戶(hù),根據省公司要求1個(gè)工作日內完成新裝傳票的歸檔。
故障報修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張,其中實(shí)際搶修4011張,歸組542張。平均到達現場(chǎng)時(shí)間16.67分鐘,平均修復時(shí)間53.74分鐘。20xx年無(wú)不滿(mǎn)意工單,20xx年至今有2起不滿(mǎn)意。兩起不滿(mǎn)意均為突發(fā)電纜故障導致用戶(hù)停電,用戶(hù)主觀(guān)認為搶修時(shí)間較長(cháng)。
2.重要時(shí)段服務(wù)情況:
居民供電服務(wù)實(shí)行“一證受理”及“1+1”服務(wù)。自20xx年12月1日,開(kāi)始執行雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間,城區雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間為:9:00——16:00,農村周六營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00—16:00,周日休息。國家法定假日不營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)廳大門(mén)外醒目位置公布相關(guān)服務(wù)負責人聯(lián)系信息。
3.新能源接入系統服務(wù)情況:
嚴格執行江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實(shí)施細則(修訂版)》的通知(蘇電營(yíng)[20xx]365號)和江蘇省電力公司關(guān)于明確分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理及運行管理若干要求的通知(蘇電營(yíng)[20xx]195號),以及江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網(wǎng)電費結算和補助資金管理辦法(試行)》的通知等文件,結合本地實(shí)際,安排專(zhuān)業(yè)人員,組織聯(lián)合查勘,確定方案,跟蹤服務(wù),中間檢查和竣工驗收、并網(wǎng)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程,規范服務(wù),滿(mǎn)足更多客戶(hù)的申請需求。努力為節能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶(hù),申請容量累計9302KW,已并網(wǎng)16戶(hù),并網(wǎng)容量9169KW,累計發(fā)電量5622003KWH,累計上網(wǎng)電量146021KWH。
嚴格執行國家、省市相關(guān)政策,嚴格執行相關(guān)費用補貼政策,嚴格執行流程與優(yōu)質(zhì)服務(wù),簡(jiǎn)化優(yōu)化規范流程,縮短并網(wǎng)時(shí)限,發(fā)揮最大經(jīng)濟和環(huán)保效益。當前并網(wǎng)客戶(hù)運行正常,個(gè)別客戶(hù)數據采集出現障礙或中斷,及時(shí)組織維護。但隨著(zhù)建設單位越來(lái)越多,魚(yú)龍混雜,施工資質(zhì)、施工質(zhì)量和標準規范有待加強。
4.信息公開(kāi)情況:
公司根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《電力企業(yè)信息披露規定》,采取便于用戶(hù)獲取的方式,在泰興市各供電營(yíng)業(yè)廳將國家規定的供電質(zhì)量標準、國家批準的銷(xiāo)售電價(jià)和收費標準、供電企業(yè)服務(wù)投訴電話(huà)、供電報修電話(huà)向社會(huì )公布,并通過(guò)“微信”等電子平臺的公共號向社會(huì )公布。
5.欠費停電執行情況:
近幾年來(lái),我公司一直不斷規范停復電流程,做到當月提醒跨月催費,不斷完善用戶(hù)的聯(lián)系方式,主要通過(guò)電話(huà)提醒和上門(mén)催費,在多次催繳無(wú)效后按規定程序對用戶(hù)進(jìn)行停電。停電之前嚴格按照規定提前7天通知用戶(hù),但存在證據保留不足的情況,如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛生時(shí)撕掉沒(méi)有拍照取證、電話(huà)通知用戶(hù)時(shí)沒(méi)有用錄音電話(huà)留存、短信通知用戶(hù)時(shí)用戶(hù)不認可等情況可能引起用戶(hù)投訴。
在自查自糾過(guò)程中,未發(fā)現墊付電費的情況,但今年出現了個(gè)別用戶(hù)反映供電所存在墊付電費的情況,后經(jīng)查證不屬實(shí)。在今后的工作過(guò)程中,我公司會(huì )嚴查電費墊付情況,杜絕電費墊付的情況發(fā)生。
6.停電公告執行情況:
公司停電計劃提前7天在95598網(wǎng)站、泰興有線(xiàn)電視臺公示,臨時(shí)停電由運行單位(供電所)提前24小時(shí)通知用戶(hù)。編制并執行年度泰興電網(wǎng)事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監管
1.投訴舉報有關(guān)制度建立情況:
公司嚴格按照國網(wǎng)、省市公司的投訴舉報管理辦法執行。如:《國家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務(wù)投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報獎勵管理辦法》等,制訂了受理流程圖,著(zhù)重對服務(wù),故意刁難客戶(hù)的;違反規定停電、無(wú)故拖延送電的;自立收費項目、擅自更改收費標準的;在查處違約用電、竊電工作中,損害客戶(hù)或本單位合法利益的等20項內容實(shí)行監督,對相關(guān)投訴舉報查實(shí)的,均按規定要求進(jìn)行嚴肅處理。
2.投訴舉報處理情況:
今年以來(lái)公司紀委未收到12398相關(guān)投訴派單,配合泰州公司調查的95598工單共2件,主要反映某供電所村電工利用職務(wù)之便收取用戶(hù)香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問(wèn)題,泰興公司紀委配合市公司營(yíng)銷(xiāo)部對舉報事項進(jìn)行了認真核查,對收取客戶(hù)香煙后又隨即退還的村電工進(jìn)行了教育,對替代女兒上班的勤雜工問(wèn)題進(jìn)行了糾正,投訴舉報人均表示滿(mǎn)意。此外,公司紀委每月還按一定比例對新增客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),滿(mǎn)意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營(yíng)業(yè)類(lèi)投訴34起,供電質(zhì)量類(lèi)投訴26起,服務(wù)類(lèi)投訴24起,電網(wǎng)建設類(lèi)投訴12起,停送電類(lèi)投訴9起;共發(fā)生舉報工單57起,其中違約竊電類(lèi)舉報38起,行風(fēng)廉政類(lèi)舉報14起,破壞及違及電力設施類(lèi)舉報5起;所有工單均在規定時(shí)間內督辦處理完畢,未發(fā)生超期、退單,其中回訪(fǎng)不滿(mǎn)意工單3起,因供電公司未能滿(mǎn)足用戶(hù)的不合理訴求。
數字化城管派單:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起,數字化城管派發(fā)工單1073起。
3.12398公示情況:
泰興公司根據《關(guān)于加強12398投訴舉報熱線(xiàn)標識普及和宣傳工作的通知》(辦稽查-20xx-87號)要求,將國家電監會(huì )規定的統一形式、統一標準、和統一材料的12398熱線(xiàn)標識在全市17家供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置進(jìn)行了張貼公示。
四、用戶(hù)受電工程市場(chǎng)秩序監管
。ㄒ唬脩(hù)受電工程基本情況:
新裝增容高壓客戶(hù)共337戶(hù),其中有安能設計的高壓用戶(hù)131戶(hù)(含臨時(shí)用電48戶(hù)),占比39%;有安能和興農公司相關(guān)聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝(含臨時(shí)用電14戶(hù))、增容共50戶(hù),占比15%。
。ǘ、用戶(hù)受電工程流程情況:
業(yè)擴受理環(huán)節能主動(dòng)向客戶(hù)告知“三不指定”相關(guān)政策。主動(dòng)向客戶(hù)提供《用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知確認書(shū)》,向客戶(hù)明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時(shí)限,明確告知客戶(hù)擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評價(jià)權,保障客戶(hù)的知情權。
業(yè)擴報裝各環(huán)節完成時(shí)限嚴格按照《供電監管辦法》的規定執行。明確受電工程各環(huán)節時(shí)限,準確記錄各個(gè)環(huán)節的時(shí)間節點(diǎn);客戶(hù)供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規范、及時(shí)并有登記記錄?蛻(hù)檔案資料歸檔及時(shí)完整,在送電前與客戶(hù)平等協(xié)商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口:
公布的電力監管投訴舉報電話(huà)的標識,向客戶(hù)提供電力監管電話(huà)12398、《供電監管辦法》、全省52家《獲承裝(修、試)電力設施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當地具備電監會(huì )許可資質(zhì)的電力承裝(修、試)單位信息無(wú)明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務(wù)終端,內網(wǎng)自助鏈接營(yíng)銷(xiāo)系統是否穩定運行,引導員引導客戶(hù)、叫號機放號,讓客戶(hù)有序辦理繳費、查詢(xún)等業(yè)務(wù)。但終端時(shí)常出現故障,維護不及時(shí),導致服務(wù)中斷。
檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務(wù)收費標準、主要服務(wù)項目、銷(xiāo)售電價(jià)標準以及電力監管機構規定公布的內容,是否齊全、受損、或實(shí)時(shí)按照規定文件變更。
禁止為關(guān)聯(lián)企業(yè)設置服務(wù)窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料;教育業(yè)務(wù)員禁止向客戶(hù)推介設計、施工、設備材料供應單位。
2、用戶(hù)受電工程流程自查情況:
1)、嚴格執行客戶(hù)受電工程報裝流程,按照業(yè)擴全過(guò)程閉環(huán)管理的要求與規范辦理業(yè)務(wù),嚴禁體外流轉,加強各環(huán)節完成時(shí)間節點(diǎn)的監控,防止出現超期傳票,加強業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核,每天召開(kāi)收工會(huì ),及時(shí)發(fā)現流程中出現的問(wèn)題,針對性地提出合理化建議。
2)、編制供電方案時(shí),滿(mǎn)足安全、經(jīng)濟、合理的要求,負荷技術(shù)標準規定,明確接入系統、受電系統、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶(hù)出資的界面等具體而詳細的內容,實(shí)行分級審批,每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開(kāi)業(yè)擴會(huì )、形成會(huì )議紀要,及時(shí)通知客戶(hù)取得供電方案答復書(shū)。及時(shí)結合上級公司文件,調整方案編制模板。
3)、當供電方案需要變更時(shí),嚴格履行審批程序,由客戶(hù)書(shū)面申請,重新召開(kāi)業(yè)擴會(huì ),同意變更后方可實(shí)施。
4)、客戶(hù)受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節嚴格執行標準和規程規定,嚴格按照流程時(shí)間節點(diǎn),
5)、客戶(hù)受電工程設計圖紙審查,采取聯(lián)合會(huì )審方式,公開(kāi)審查,并形成書(shū)面審查意見(jiàn),讓客戶(hù)簽收。
6)、受電工程設備有客戶(hù)自主選擇供應廠(chǎng)商,但技術(shù)標準按照規定進(jìn)行審查。
7)、工程竣工報驗時(shí),提供完整、正確的竣工資料,按照供電方案答復書(shū)、工程圖紙審查意見(jiàn),現場(chǎng)驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶(hù)、拖延等現象的發(fā)生。
8)、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務(wù)辦理信息錄入,確保系統內信息以及時(shí)間與報裝實(shí)際進(jìn)程一致。不超前不滯后。
9)、業(yè)擴流程不涉及關(guān)聯(lián)企業(yè),禁止關(guān)聯(lián)企業(yè)參與現場(chǎng)查勘、供電方案編制等,禁止將客戶(hù)報裝信息直接流轉到關(guān)聯(lián)企業(yè)。
3、結合江蘇省電力公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營(yíng)[20xx]710號)文件要求,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務(wù)報裝流程。簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)收資,實(shí)行非居民客戶(hù)“一證受理”;調整容量審批標準;簡(jiǎn)化客戶(hù)工程查驗,取消315千伏安以下10(20)千伏單電源客戶(hù)的受電工程設計審查好中間檢查環(huán)節,實(shí)行設計單位資質(zhì)、施工圖紙與竣工資料合并報驗,并逐步擴大至所有非重要客戶(hù);簡(jiǎn)化竣工驗收內容。
4、結合業(yè)擴報裝“直通車(chē)”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行業(yè)擴報裝四段式服務(wù),實(shí)行居民客戶(hù)“一證受理”、和非居民客戶(hù)“一證啟動(dòng)”,設立供電方案免審通道,對報裝容量不超過(guò)315千伏安的高壓?jiǎn)坞娫礃I(yè)擴項目,取消部門(mén)會(huì )簽,由營(yíng)銷(xiāo)部直接編制并答復供電方案;構建“串改并”業(yè)擴流程,擴展業(yè)擴報裝全過(guò)程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化流程,限時(shí)服務(wù),力求優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠。始終堅持讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
。ㄈ畠赡陙(lái)專(zhuān)項治理發(fā)現問(wèn)題整改落實(shí)情況:
1、用戶(hù)受電工程方面
在電工管理上,一是有些用戶(hù)沒(méi)有持證電工或者盡管用戶(hù)提供了電工的名單,但有的電工進(jìn)網(wǎng)證已經(jīng)過(guò)期,或者為原發(fā)改委、安監局發(fā)的證,均已失效;二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工,問(wèn)題根源是企業(yè)難以承受人員工資?傮w來(lái)講,泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節。整改落實(shí)情況,一是對電工管理存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行書(shū)面告知,督促整改;二是將存在問(wèn)題的企業(yè)名單向政府管理部門(mén)(經(jīng)信委、安監局)進(jìn)行了匯報,形成齊抓共管的局面;三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會(huì ),為參加進(jìn)行作業(yè)許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產(chǎn)公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核,供電公司無(wú)法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映,并積極與政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調。
。ㄋ模^配套費政策執行情況:
1、工程實(shí)施現狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日, 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)累計受理居配工程68個(gè),合同金額55891.42萬(wàn)元,到賬金額11467.84萬(wàn)元;居配工程科目余額44423.58萬(wàn)元。集中居住區4個(gè),送電個(gè)數7個(gè)。
居配工程其中:處于設計及設計審查階段的工程15個(gè),合同金額10299.45萬(wàn)元,到帳金額824.9萬(wàn)元;處于物資和施工招標階段的工程14個(gè),合同金額10615.31萬(wàn)元,到帳金額7372.57萬(wàn)元;處于施工階段的工程3個(gè), 合同金額20xx.07萬(wàn)元,到帳金額1556.82萬(wàn)元;已通過(guò)驗收并送電工程21個(gè),合同金額20331.84萬(wàn)元,到賬金額21851.78萬(wàn)元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過(guò)程管理實(shí)施細則》、蘇電營(yíng)〔20xx〕1703號《轉發(fā)省物價(jià)局關(guān)于核定新建居住區供配電工程價(jià)格的通知》規定執行。
2)、費用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用電委托設計前,暫按《建設工程規劃許可證》核定的建筑面積計算服務(wù)費總額的10%收;
第二次,在居住區開(kāi)工前,再按暫定服務(wù)費總額的80%收取
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區建筑面積,向用戶(hù)收取服務(wù)費余款。
居住區項目分期建設,20xx年之前供配電工程的全部或部分按規劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時(shí),則后續住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費,在甲方后續工程建設時(shí),按照當時(shí)政府規定收費標準和確定的面積測算該部分服務(wù)費,并與前期收取的該部分服務(wù)費進(jìn)行抵扣。20xx年則按后續住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房:
第一次,在居住區開(kāi)工前,甲方按暫定保障性住房工程服務(wù)費的40%向乙方交納;
第二次, 在供配電工程量進(jìn)度完成一半時(shí),收取工程服務(wù)費的30%
第三次,在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前,按最終核定的居住區供配電工程計費面積,由甲方向乙方交納服務(wù)費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產(chǎn)交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙,編寫(xiě)預概算書(shū),上報設計、監理、施工招標。房地產(chǎn)交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后,施工單位編寫(xiě)結算書(shū),經(jīng)審計單位審核后,根據審定報告確定施工費金額,施工單位開(kāi)具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。工程竣工送電后,由監理,設計單位開(kāi)具發(fā)票,由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。
。ㄎ澹尤牍こ虒(shí)施情況:
一是積極與營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)溝通,做好紅線(xiàn)審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關(guān)鍵環(huán)節;二是加強接入工程驗收管理,制定工程驗收卡,提高驗收標準;三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,注意與用戶(hù)的溝通技巧,不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件;四是實(shí)行接入工程許可單制度。
。w企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)情況:
集體企業(yè)嚴格依法經(jīng)營(yíng),認真落實(shí)電監辦下發(fā)的關(guān)于市場(chǎng)行為的各項規定,完善內部管控制度,不斷規范企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
一是加強企業(yè)文化建設,打造亮麗的服務(wù)品牌。安能公司從事電建施工,公司樹(shù)立誠信服務(wù)的企業(yè)理念,在開(kāi)放、公平的電建市場(chǎng),堅持以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),通過(guò)提升創(chuàng )精品工程、提升服務(wù)質(zhì)量、始終為客戶(hù)著(zhù)想等措施,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,增強安能施工服務(wù)品牌的內涵和美譽(yù)度,強化同業(yè)競爭能力。當前,以泰興擴大經(jīng)濟體量,提升全市經(jīng)濟水平為契機,努力服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展需要,加快電力設施建設,塑造良好企業(yè)形象。
二是嚴格合法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)規范企業(yè)市場(chǎng)行為。在公開(kāi)、公平的市場(chǎng)交易平臺上,安能公司自覺(jué)遵守各項法律法規和制度,做到:設計、施工單位由客戶(hù)自主選擇;設計、施工成品符合國家標準,無(wú)指定現象;材料、設備的采購由用戶(hù)確定;服務(wù)質(zhì)量的好壞由客戶(hù)說(shuō)了算。
三是堅持服務(wù)客戶(hù)大局,將電建設施工作為企業(yè)展示供電服務(wù)的一道風(fēng)景線(xiàn)。為客戶(hù)服務(wù),通過(guò)我們的施工和努力,讓客戶(hù)早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們,讓光明留給千家萬(wàn)戶(hù),才是集體企業(yè)服務(wù)社會(huì )、服務(wù)用電客戶(hù)的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎數據維護更新工作實(shí)施困難,存在基礎數據與PMS圖紙不能的對應現象。
采取的措施:
、、對基層單位數據維護人員進(jìn)行培訓,使其盡快掌握手工維護數據的技能;
、跔幦(yōu)化PMS配電圖紙系統的線(xiàn)路開(kāi)關(guān)段自動(dòng)分段算法,使PMS系統中的分段數據符合用戶(hù)供電可靠性管理規程中的分段規則,從而更加易于手工維護到可靠性基礎數據中。
2、基礎檔案核查是20xx年的重點(diǎn)工作之一,隨著(zhù)核查工作的開(kāi)展,我們發(fā)現了部分檔案管理不一致的問(wèn)題。
目前,我公司正全力組織人員,對所有檔案開(kāi)展一戶(hù)一檔整理,并按總戶(hù)號順序重新排放,每一個(gè)檔案盒都預留一定空間重新排布,以保障后續傳票的存放空間。
企業(yè)自查報告范文9
××××建筑裝飾有限責任公司
為切實(shí)提高我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,全面增強企業(yè)的核心競爭力,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,將工作經(jīng)驗進(jìn)行有效延續和運用,現對我公司20xx年的工作情況進(jìn)行自查,具體情況如下:
一、組織健全,目標明確
為保證我公司工作安全穩步有序開(kāi)展,我公司成立了安全工作領(lǐng)導小組,負責安全工作的組織策劃并具體實(shí)施和監督落實(shí)。結合我公司的工作實(shí)際,形成可行性強的施工要點(diǎn)和工作細則,明確了工作目標,抓住了工作重點(diǎn),理順了工作思路,確保了工作實(shí)效。
二、制度完善,保障有力
為使工作有序進(jìn)行,我公司完善了多種工作機制。
1、責任管理機制。將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司與各項目部簽定的《20xx年管理責任書(shū)》的重要考核指標,并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)事件,均實(shí)行警告、教育并與獎金掛鉤。
2、完善行風(fēng)工作考核機制。堅持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監督機制,堅持聘請行風(fēng)監督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開(kāi)展。深入開(kāi)展大客戶(hù)走訪(fǎng)和工作組互查互評,組織召開(kāi)了行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設獎懲機制。
。1)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設工作實(shí)行年
底評先選優(yōu)制,對“標兵項目部”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。
。2)對敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。
。3)將行風(fēng)工作細化量化,責任落實(shí)到人;并與獎金掛勾,實(shí)行重獎重懲。以此提高重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀(guān)能動(dòng)性。
。4)建立問(wèn)責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。
。5)嚴格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制,對成績(jì)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎。
4、完善監督機制。一是內部監督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實(shí)行明查暗訪(fǎng)制度和定期走訪(fǎng)制度相結合。具統計,我公司全年共走訪(fǎng)客戶(hù)15次。組織檢查2次。進(jìn)行不同層次的暗訪(fǎng)6次,使客戶(hù)意見(jiàn)和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監督。(1)公開(kāi)服務(wù)承諾、服務(wù)標準和服務(wù)流程;
。2)堅持大客戶(hù)走訪(fǎng)制度。堅持客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,發(fā)放問(wèn)卷調查100多份,了解客戶(hù)的期望和需求。
。3)公司服務(wù)熱線(xiàn)、投訴舉報熱線(xiàn),實(shí)行無(wú)周日工作制,確保咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。認真對待客戶(hù)的投訴,利用客戶(hù)投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。
三、注重宣傳,營(yíng)造氛圍
1、加大宣傳工作力度,鼓勵員工向各類(lèi)報紙、書(shū)刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我公司行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強企業(yè)健康向上的社會(huì )形象,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、充分利用電視廣告,宣傳單進(jìn)行宣,推進(jìn)工作良性發(fā)展。
四、緊扣施工規范,狠抓安全工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)
1、加大了《住宅裝飾裝修工程施工規范》的學(xué)習,嚴格按照安全施工標準,做到了用戶(hù)滿(mǎn)意是公司最大的目標。充分發(fā)揮客戶(hù)服務(wù)熱
線(xiàn)作用, 進(jìn)一步完善公司客戶(hù)中心投報受理職能,實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強員工職業(yè)道德建設、職業(yè)紀律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規范的教育,增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機制,堅持公司接待日制度,定期接待客戶(hù)走訪(fǎng);鶎訂挝粓猿謱(shí)行周日工作制,確保咨詢(xún)電話(huà)、報修電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通。繼續實(shí)行首問(wèn)負責制、換位思考制,明確首問(wèn)內容、標準,了解客戶(hù)所想、所需、所求。再次,安全生產(chǎn)建設。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,扎實(shí)開(kāi)展春、秋檢,實(shí)現安全、優(yōu)質(zhì)、工作,確保安全穩定運行,不斷提高生產(chǎn)效率。
五、不足之處:
1、一步加強規章制度建設,堅持務(wù)求實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),不留于形式。
2、加強各部門(mén)之間的協(xié)調,確保事事有人抓,件件有人管。
二〇xx年三月十四日
企業(yè)自查報告范文10
為進(jìn)一步轉變作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提升工作效能和服務(wù)水平,市委、市政府決定從2月15日到5月25日在全市開(kāi)展轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境集中整治活動(dòng),我局按照全市集中整治活動(dòng)的部署要求,制定了具體實(shí)施方案,提出了明確的要求。我科室作為這次“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)的重點(diǎn)評議科室,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),對照此次集中整治活動(dòng)的工作任務(wù),認真進(jìn)行了自我排查和深入剖析,現將自查情況報告如下:
一、活動(dòng)開(kāi)展情況和體會(huì )
2月23日,我科及時(shí)召開(kāi)了“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”動(dòng)員會(huì ),要求全體同志認真學(xué)習,轉變觀(guān)念,增強意識。在2月29日和3月7日的科務(wù)會(huì )上,科長(cháng)再次強調了這次活動(dòng)的重要性,提醒同志們要高度重視,認真對待?剖壹羞M(jìn)行了自查分析,提出了整改的思路、目標、措施,在學(xué)習方式上,由于工作繁忙,我們采取了自學(xué)和集體學(xué)習相結合的方式,從召開(kāi)動(dòng)員會(huì )到自今為止,我科全體同志認真學(xué)習了國務(wù)院和省、市關(guān)于加快建設中原經(jīng)濟區的各項政策措施,學(xué)習了有關(guān)法律法規和黨紀政紀的規定、要求。學(xué)習是一個(gè)持續的過(guò)程,我們不僅會(huì )將學(xué)習貫穿于這次活動(dòng)的各個(gè)階段,更要把學(xué)習貫穿于生命的各個(gè)階段。這次集中整治活動(dòng)為我們校正標尺,改進(jìn)作風(fēng),提升形象提供了很好的機遇,創(chuàng )造了很好的條件。
二、存在的問(wèn)題
(一)思想觀(guān)念方面。思想不夠解放,工作不夠大膽。干事業(yè)、謀發(fā)展的拼闖精神和責任意識不夠強烈。工作方法機械,滿(mǎn)足于認真完成單位領(lǐng)導交給的任務(wù),但工作中存在著(zhù)習慣于循規蹈矩、按部就班工作,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性,還不能用全新的思維和方法去做開(kāi)創(chuàng )性的工作。
(二)工作紀律方面。一是由于平時(shí)沒(méi)有嚴格執行考勤制度,科室人員存在有遲到、早退、不及時(shí)請假等現象。二是不能?chē)栏駡绦辛疂嵶月捎嘘P(guān)規定,在與服務(wù)單位接觸中,礙于面子問(wèn)題,有時(shí)還存在吃請現象。
(三)工作作風(fēng)方面。通過(guò)認真剖析,發(fā)現我科人員在工作作風(fēng)方面存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在消極、懶惰等問(wèn)題。一是責任感不強。由于工作越來(lái)越繁重,人員不足,大家疲于應付,有時(shí)認為完成必要的工作任務(wù)就行了,對自身要求不高,有的工作落實(shí)不及時(shí)、不到位,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。滿(mǎn)足現狀,被動(dòng)地接受任務(wù)多,主動(dòng)想事、干事少;忙忙碌碌多,工作成果少;按上級意圖干事多,出主意當參謀少。缺乏大膽創(chuàng )新,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的思想。二是主動(dòng)性不夠。由于事務(wù)性工作多,主動(dòng)調查研究不夠,對企業(yè)情況吃不透,缺乏第一手資料,不能很好地為領(lǐng)導當好參謀。
(四)工作效率方面。服務(wù)意識淡薄,主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)方面還欠缺;在執行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結制方面,存在超時(shí)辦理現象,辦事效率有待提高。
三、原因分析
我科存在以上問(wèn)題,原因是多方面的,有主觀(guān)因素,有客觀(guān)影響,有內因也有外因,但究其根本,主觀(guān)因素占很大成份。
一是學(xué)習流于形式。平時(shí)雖然經(jīng)常參加各類(lèi)學(xué)習,但思想上未引起高度重視,學(xué)習目的不夠明確,為學(xué)習而學(xué)習,使學(xué)習變得形式化、教條化。學(xué)習時(shí)缺乏思考,沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),理論與實(shí)際脫節,沒(méi)有發(fā)揮理論對實(shí)際工作的指導作用,沒(méi)有嚴格的學(xué)習計劃,缺乏持之以恒的自覺(jué)性,在研究新情況、分析新形勢、解決新問(wèn)題方面努力不夠,想問(wèn)題、辦事情、干工作難免有主觀(guān)性、局限性、片面性,站得不高,看得不遠,思想境界也沒(méi)有提升更高的層次。
二是工作動(dòng)力不足。認為工作忙、事情多,時(shí)間總不夠用,自己只要盡心做好本職工作就行,滿(mǎn)足于服從領(lǐng)導分配、完成上級交辦的任務(wù),而不是積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,更沒(méi)有主動(dòng)、熱情地與企業(yè)、服務(wù)對象多交流、多溝通,在工作動(dòng)力機制方面還有一定缺陷。
三是工作不夠扎實(shí)。由于長(cháng)期從事同樣的工作,熱情下降,安于現狀,事業(yè)心和責任感還不夠強。
四是責任落實(shí)還不到位。顧慮太多,臉面薄,批評和自我批評開(kāi)展的少,影響了工作效率的有效提升。
四、整改措施
針對存在的問(wèn)題,我們將積極采取措施,迅速整改,力求早日見(jiàn)效,力求隊伍素質(zhì)有明顯提高,力求思想上有明顯進(jìn)步。
1、解放思想,加強學(xué)習,堅持改革創(chuàng )新。要在工作中不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習和理論研究,深入調研,通過(guò)思想的解放和觀(guān)念的更新,把理論學(xué)習的成果轉化為工作的思路和對策,創(chuàng )造性地工作,不斷開(kāi)拓工作新局面。在科室內形成比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習氛圍,建設學(xué)習型科室。要創(chuàng )新工作思路、工作領(lǐng)域、工作載體和工作方法,使企業(yè)科各項工作不斷創(chuàng )出新特色、取得新突破、獲得新績(jì)效、達到新水平。
2、加強效能建設、廉政建設。在思想上牢固樹(shù)立“廉潔從政、勤政為民”的意識,把建設廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的科室作為一項重要工作來(lái)抓。加強制度建設,梳理工作流程,確保按規章制度辦事,盡量簡(jiǎn)化工作程序,該辦能辦的事快辦辦好,轉變作風(fēng),工作細致耐心,謙虛謹慎,不驕不躁,更好地為領(lǐng)導、為單位服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象在我科發(fā)生。堅持深入基層、深入企業(yè),調查研究,強化資金監管,提高資金使用效益。
3、加強隊伍建設,提高干部素質(zhì)。以提高能力為核心,進(jìn)一步量化目標,明晰職責,完善各項內部管理制度。增強科室人員紀律觀(guān)念,鼓勵和引導科室人員營(yíng)造積極進(jìn)取、求實(shí)上進(jìn)、奮發(fā)有為的良好氛圍,弘揚精益求精,增創(chuàng )一流的優(yōu)良作風(fēng)。
我們要以這次“轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境”集中整治活動(dòng)為契機,做勤于學(xué)習,學(xué)以致用的表率,做心系群眾,干事創(chuàng )業(yè)的表率,做發(fā)揚民主,廉潔從政的表率,做克己慎行,情趣健康的表率,全面提升行政能力,提高作風(fēng)建設水平,努力推進(jìn)企業(yè)科工作再上一個(gè)新的臺階。
企業(yè)自查報告范文11
一、企業(yè)的基本情況
山東XX食品有限公司是一家現代化的大型肉雞加工企業(yè),由原臨沂市XX食品有限公司搬遷擴建而成。公司總投資XXX萬(wàn)元,占地面積XXX平方米,環(huán)保投資XXX萬(wàn)元,占地XXX平方米,(一期工程年產(chǎn)XX噸,:如果分期的話(huà))。
公司位于臨沂市河東區XXX街,北距膠宜鐵路臨沂北站2公里,日東高速公路30公里,南距臨沂飛機場(chǎng)3公里,西距京滬高速公路15公里,東距日照海港120公里,交通便利,資源豐富。公司于20xx年成功通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證和HACCP食品安全管理體系認證,產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地,深受廣大客戶(hù)的歡迎與好評。
根據《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》及國務(wù)院《建設項目環(huán)境保護管理條例》中的有關(guān)規定,臨沂市環(huán)境保護科學(xué)研究所對該項目進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià),于20xx年4月編制了《山東XXX公司年產(chǎn)XXX項目環(huán)境影響報告書(shū)(或表)》,臨沂市環(huán)保局于20xx年4月18日的臨環(huán)發(fā)【20xx】XX號文對環(huán)境影響評價(jià)報告書(shū)進(jìn)行了批復。工程于XXXX年XX月開(kāi)工建設,XXXX年XX月一期工程投入試生產(chǎn),與主體工程配套的環(huán)境保護措施也同時(shí)建成并投入使用,環(huán)保設施運轉正常,XX項目具備了環(huán)境保護驗收條件。
環(huán)評批復落實(shí)情況
按照環(huán)境影響報告書(shū)的建議和臨沂市環(huán)境保護局,河東環(huán)保局及臨沂市環(huán)保局批復意見(jiàn)的相關(guān)要求,本項目在建設和設計施工過(guò)程中始終把環(huán)保問(wèn)題放在首要位置對待,嚴格執行環(huán)境的有關(guān)法律法規,加強環(huán)境保護意識,強化環(huán)境管理,主要措施如下:
生產(chǎn)用水
我公司排放的廢水主要是XXXX車(chē)間產(chǎn)生的有機廢水,廢水采用“氣浮+厭氧+好氧”的物化+生化處理工藝處理后,經(jīng)工業(yè)園排污管網(wǎng)排入河東區污水處理廠(chǎng)集中處理后排入李公河西支渠。處理后的水達到GB13457—92《XXX水污染物排放標準》中“XXX”的標準。處理后的中水一部分用于綠化,另一部分則用作設備和地面沖洗用水,達到循環(huán)利用,減少排放的目的。鍋爐除塵廢水經(jīng)處理后循環(huán)使用,一般不排放,補充水為蒸發(fā)耗水。
企業(yè)自查報告范文12
貴陽(yáng)金陽(yáng)霧云飲品有限公司,成立于xxxx年7月,位于貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組,占地面積800平方米,成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
本公司生產(chǎn)設備先進(jìn),自動(dòng)化程度改,并設有獨立的質(zhì)量檢驗室,配備專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檢測員,在上級質(zhì)量監督部門(mén)的指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產(chǎn)許可證,現就一年來(lái)本企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗方面做以下匯報:
1、質(zhì)檢部門(mén)現場(chǎng)核查不合格項改進(jìn)措施及改進(jìn)情況:
1.標簽標識不清;改進(jìn)措施:重新印刷標簽;改進(jìn)情況:重新印刷的標簽規范,符合質(zhì)檢領(lǐng)導要求。
2.標簽堆放不整齊:改進(jìn)措施:專(zhuān)門(mén)規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區;改進(jìn)情況:已改進(jìn);
3.生產(chǎn)區域有少量雜物、成品區部分成品生產(chǎn)日期不清:改進(jìn)措施:清理生產(chǎn)區雜物、進(jìn)購全新的打印機;改進(jìn)情況:已改進(jìn)。
2、本企業(yè)無(wú)發(fā)生遷址,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設備未作技術(shù)性改造,(設備有日常維護及保養)保持上年度發(fā)證時(shí)的生產(chǎn)條件,也未開(kāi)發(fā)新資源食品。
3、本企業(yè)生產(chǎn)原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、 PC密封蓋、防塵袋等,驗貨方式采取查驗合格證明方式,成品出實(shí)施取批批檢驗,嚴格按照DB52/434—20xx<< 桶裝飲用天然泉水地方標準>>標準對比放行,以確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量受控。
4、本企業(yè)未發(fā)生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業(yè)產(chǎn)品未添加任何食品添加劑。
6、本企業(yè)食品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照、排污許可證等一并上墻,不存在涂改,轉讓生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或其他質(zhì)量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關(guān)規定。
7、上級行政機關(guān)對產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查2次,質(zhì)量均合格。
8、本企業(yè)產(chǎn)品主要的銷(xiāo)售區域為清鎮市地區,客戶(hù)主要是小型企業(yè)、單位及家庭消費,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)相當認可,不存在對我公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)有重大投訴情況,因此產(chǎn)品銷(xiāo)量也穩步提升。
企業(yè)自查報告范文13
藥店基本概況:
本藥店成立于xxx年,地址在:xxxx。經(jīng)營(yíng)范圍及方式為:中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、生物制品(除血液藥品)零售。我店于xxx年12月15日通過(guò)XX省藥品監督管理局的GSP認證,并再次通過(guò)跟蹤檢查,《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期至xxx年12月31日。為了配合這次換證工作,我們根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》對本店進(jìn)行了自查。
1、管理職責:
目前我藥店人員崗位分工為:企業(yè)負責人趙丙辰;藥店經(jīng)理,全面負責藥店日常行政和業(yè)務(wù)活動(dòng),對本店經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量管理體系和正常運行全面負責,同時(shí)兼采購員、營(yíng)業(yè)員。質(zhì)量管理員 趙孝春 ;全面負責藥店的質(zhì)量管理,貫徹執行GSP,確保經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行并保證經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量符合要求,同時(shí)兼處方審核員、營(yíng)業(yè)員;營(yíng)業(yè)員孟春玲兼養護員。
2、人員與培訓:
積極組織員工參加各級藥監部門(mén)及公司內部主辦的培訓,提高員工質(zhì)量意識、專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)進(jìn)行藥品法律法規和職業(yè)道德的培訓,建立員工培訓檔案。
3、設施與設備:
我店自認證以來(lái)就完全按照GSP的要求配備了電腦1臺、空調1臺、冰箱1臺、風(fēng)扇2臺、溫濕度計1個(gè)、粘鼠板4個(gè),并對其設備進(jìn)行定期檢修更換,非處方藥與處方藥分貨架存放,非藥品也另設貨架,目前營(yíng)業(yè)廳面積40m2,有柜臺6個(gè)、貨架7個(gè)、拆零有專(zhuān)柜。
4、進(jìn)貨、驗收流程:
自20xx年以來(lái),隨著(zhù)對GSP的實(shí)施,我市各商業(yè)公司的不斷成熟,我店藥品驗收人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉藥品知識和理化性能,了解各項驗收標準。藥品在進(jìn)貨驗收中,根據送貨單,有冷藏要求的藥品優(yōu)先驗收,對照實(shí)物、對品名、規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期、數量逐項進(jìn)行檢查,對藥品的包裝、標簽說(shuō)明書(shū)及有關(guān)的證明進(jìn)行核對,重點(diǎn)驗收標識、外觀(guān)質(zhì)量和包裝。進(jìn)口藥品驗收時(shí),詳細審核蓋有供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》。
5、陳列與養護:
我店對陳列的藥品按功能、劑型分類(lèi)擺放、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開(kāi)陳列、內服與外用藥、性質(zhì)互相影響易串味藥品分開(kāi)擺放,同時(shí)按要求對藥品進(jìn)行養護,即每一個(gè)月養護一遍,并做好記錄,包括對空調、溫濕度計等養護設備的養護和記錄。
6、銷(xiāo)售與售后服務(wù):
藥品銷(xiāo)售直接面對顧客和患者,營(yíng)業(yè)員上崗前要經(jīng)內部業(yè)務(wù)培訓考核合格,并每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。營(yíng)業(yè)期間,營(yíng)業(yè)員都能做到統一著(zhù)裝,并佩戴注明工號、職務(wù)職稱(chēng)的崗位牌,做到微笑服務(wù),正確介紹藥品用途和性能、使用方法、注意事項,不夸大誤導消費者。我店還為顧客和患者提供測量血壓、開(kāi)水、咨詢(xún)、缺藥代購等免費服務(wù),并受到了廣大消費者的認可和贊同,自20xx年1月1日起我店將國家規定需憑處方銷(xiāo)售的藥品嚴格憑處方銷(xiāo)售,并認真做好銷(xiāo)售記錄。
7、信息化管理:
為了配合我市藥品零售企業(yè)的監督管理,推動(dòng)和促進(jìn)藥品市場(chǎng)誠信體系的建設,保障人民用藥安全、有效,我店安裝了鹽城索普藥械質(zhì)量遠程管理系統。
以上是我店的自查報告,在此鄭重向藥品監督管理部門(mén)提出換證申請,請予換證。
企業(yè)自查報告范文14
針對今年上半年,我省的安全生產(chǎn)形勢非常嚴峻,為全面貫徹省、市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,由公司決定組織公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組對全公司進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查工作。
一、檢查安全制度建設
對公司的安全生產(chǎn)管理制度檢查,發(fā)現備案存檔工作較好,各制度健全,應急預案完整,演練可行,各項操作規程公布考核成果較好,制度得到落實(shí),并在實(shí)踐中得到不斷更新,各級機構及干部職工自覺(jué)遵守制度和規程內容,無(wú)違章現象。
二、安全教育工作
公司生產(chǎn)部門(mén)每周開(kāi)展安全總結會(huì )議,分析總結安全生產(chǎn)工作的成績(jì)和問(wèn)題,公司每月對各部門(mén)進(jìn)行安全考核與教育,實(shí)際制度落實(shí)較好,對突出問(wèn)題敢于及時(shí)發(fā)現及時(shí)報告,安全教育上墻公司情況良好,警示教育時(shí)刻長(cháng)抓,教育注重成效,不達標準不放過(guò)。
三、各項安全硬件設施情況
消防栓有部分沒(méi)有水龍帶或個(gè)別沒(méi)有噴頭,個(gè)別消防箱陳舊,沒(méi)有人看管,分部職工對消防器材使用不熟悉。安全防護用品配備較充足,可滿(mǎn)足安全生產(chǎn)要求,現場(chǎng)施工標志牌缺少,介工人對標志牌的使用擺設較熟悉。水廠(chǎng)氯氣消毒車(chē)間已安排專(zhuān)職人員看管操作,配電設備良好,沒(méi)拉亂接現象。礦泉水廠(chǎng)臭氯發(fā)生器操作配備專(zhuān)職人員,并配有防護用具。電廠(chǎng)對高壓源按規范設置有效的隔離措施。但電廠(chǎng)的陂頭擋土墻出現下陷斷裂,存在安全隱患。
四、安全意識
各部門(mén)的安全意識較以前有所加強,粗心大意現象較少,杜絕了盲目作業(yè)現象,操作記錄較齊全,對問(wèn)題的存在有記錄,并存整改意見(jiàn)與成效記錄。
五、安全監控
各部門(mén)對安全生產(chǎn)職責和責任制有較深認識,落實(shí)各制度、規程的自覺(jué)性較強,監控框架結構健全,操作效用性較強,并有嚴格的獎懲制度,對危險源認識和處理機制,處理能力得到加強,監控工作較以前成效較好。
企業(yè)自查報告范文15
為認真貫徹落實(shí)后旗消防大隊有關(guān)要求,根治火災的發(fā)生、消除消防事故隱患,確保各項工作的安全順利開(kāi)展,項目部于x月x0日至x月20日開(kāi)展了消防安全專(zhuān)項整治活動(dòng),F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、高度重視,加強組織領(lǐng)導。為保證本次活動(dòng)取得實(shí)效,項目部成立了以公司總經(jīng)理為組長(cháng)、各單位負責人為成員的專(zhuān)項整治活動(dòng)領(lǐng)導小組,全面負責開(kāi)展此項活動(dòng)。根據通知要求際情況,自查自糾,并對自查自糾需要檢查的項目進(jìn)行了細化,落實(shí)到各責任單位和責任人,認真進(jìn)行了檢查整改。
二、加強安全宣傳,確保落實(shí)到位。將消防安全意識傳達到各級安全第一責任人和每一位員工。x月x0日上午,公司領(lǐng)導以及各單位負責人對消防安全安全專(zhuān)題會(huì )議精神進(jìn)行了傳達學(xué)習,外協(xié)單位全體施工人員在各自施工區域進(jìn)行了傳達學(xué)習。施工現場(chǎng),制作安裝了大量安全警示牌和宣傳牌。
三、認真組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查。根據公司領(lǐng)導安排,組織了綜合消防安全大檢查x次、施工用電專(zhuān)項檢查x次、防火專(zhuān)項檢查x次,并對消防安全隱患進(jìn)行排查,共發(fā)現問(wèn)題20項,分別以檢查紀要、隱患整改通知單、備忘錄等形式下發(fā)了各責任單位要求進(jìn)行整改,F已全部整改。
檢查發(fā)現問(wèn)題
xxxx
四、加強分包安全管理。公司對新入廠(chǎng)協(xié)作單位嚴格資質(zhì)審查,對不符合要求的堅決不予錄用。x月xx日,公司對已引進(jìn)的分包單位的資質(zhì)情況進(jìn)行了檢查,共檢查分包單位2家,檢查總體情況良好,各單位施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、內部施工許可證、法人授權委托書(shū)等資料齊全有效,但個(gè)別單位缺少消防組織機構圖和消防器材等物品,限期要求責任單位補全了各類(lèi)資料。
五、認真進(jìn)行總結。針對檢查發(fā)現的問(wèn)題,要求各單位對原因進(jìn)行分析,制定出整改措施和預防措施,由各單位負責人簽字,親自組織人員進(jìn)行整改,確保各項整改措施、預防措施落實(shí)到位。
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