關(guān)于頂崗實(shí)習報告模板匯總5篇
在當下社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
頂崗實(shí)習報告 篇1
對一個(gè)企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規，等于自亂。經(jīng)過(guò)一月實(shí)習下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì )如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的.，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這十二周的實(shí)習更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
頂崗實(shí)習報告 篇2
不經(jīng)不覺(jué)已經(jīng)離開(kāi)校園生活半年時(shí)間，在這半年時(shí)間里，我進(jìn)入了社會(huì )中進(jìn)行頂崗實(shí)習。
在這半年實(shí)習時(shí)間中，我學(xué)會(huì )了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識、人情世故、生活態(tài)度、待人處事、職場(chǎng)的生存之道等。還經(jīng)歷了很多自己人生中的甜酸苦辣；例如：第一次學(xué)科補考、第一次找工作、第一次和同事去集會(huì )、第一次市外旅游等。
在實(shí)習后不久，當我知道自己有一科不及格，要補考還是考證的科目。當時(shí)，我一下子心情就很低落、很痛苦和擔心到了以后補考時(shí)能否通過(guò)等一系列的思想和想法不斷在腦海里浮現。我深知這個(gè)證書(shū)對自己的重要性。從知道要補考到知道補考的成績(jì)出來(lái)的這一段時(shí)間中，我時(shí)常都會(huì )在腦海里想著(zhù)這件事，思想上很擔心、很顧慮；心情上很緊張。在這段時(shí)間里有同學(xué)和同事都安慰我，叫我不要再想太多這件事了，可是，我還是有時(shí)會(huì )想著(zhù)它，可能我是一個(gè)多愁善感的人來(lái)得。直到補考成績(jì)出來(lái)后，看到自己過(guò)了，那時(shí)心情是多么歡喜和高興，幾個(gè)月的低落、沉重的心情和思想終于得到解放了。
我的第一份工作，其實(shí)是一份比較輕松而又是一份要有很強責任心的工作。剛進(jìn)入實(shí)習的公司時(shí)，覺(jué)得很輕松的工作，當做久了后，覺(jué)得是一份要有很強責任感的工作。在第一個(gè)崗位做了幾個(gè)月，從中學(xué)習和體會(huì )到很多。雖然，有時(shí)會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，但想深一點(diǎn)，把工作做好做細了，就不會(huì )無(wú)聊了。到了最近，調到另外一個(gè)崗位，有了新的體會(huì )和要繼續學(xué)習這個(gè)崗位的技能個(gè)知識了，這個(gè)崗位比之前的崗位更要有責任感和處理事故應變能力了等。在這個(gè)崗位里，要比之前的崗位看到的、聽(tīng)到的、要想的事情更多了。到了前個(gè)星期又調了崗位，這個(gè)崗位的工作是最接近自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的。這個(gè)崗位的工作，令我可以重新回顧自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習新的'的知識。我繼續做好這個(gè)崗位的工作的。
和同事一起去集會(huì )，是可以增進(jìn)同事間的友誼和進(jìn)一步認識他們的�？梢栽谡勗�(huà)中知道對方的喜好和興趣和更深入知道本公司以往的事情和領(lǐng)導的想法等。同朋友和同事關(guān)系搞好對自己以后的發(fā)展和交際都是有幫助的。俗話(huà)說(shuō)：“在家靠父母，出外靠朋友”。要把同事當做自己的朋友一樣對待。
在實(shí)習之前我從來(lái)都沒(méi)去過(guò)外市旅游，在實(shí)習中，我班組的同事組織了一次外市旅游。我那次玩的很開(kāi)心，當地的景色很美、美食很美味。
實(shí)習了半年時(shí)間，體驗了很多，知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年實(shí)習時(shí)間中要計劃一份長(cháng)遠的奮斗目標和前進(jìn)方向。再不能有以前的那些不好態(tài)度和習慣了，要盡快把不好的態(tài)度和習慣改了。
頂崗實(shí)習報告 篇3
經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習積累，終于在20xx年，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的前臺接待作為我的實(shí)習崗位。
剛到公司的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作，對什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為公司的門(mén)面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家公司的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，公司對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn)，通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)公司的協(xié)調中心進(jìn)行工作�？腿说�'要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是公司行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
公司的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識，只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的美好。在公司實(shí)習期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在前臺這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的，而且，當公司接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細心是公司每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)公司里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來(lái)觀(guān)光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著(zhù)不同的文化氣息，當然，來(lái)這兒的多是國內游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復雜繁多，在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現在公司的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì )有犯錯的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(cháng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問(wèn)，我會(huì )一直牢記在心的。
實(shí)習現在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習，因為下一階段的學(xué)習也跟這份實(shí)習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習奠定了一定的基礎。最后，感謝公司的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望公司能夠越來(lái)越好!
頂崗實(shí)習報告 篇4
·時(shí)間飄逝的是如此之快，在不經(jīng)意間，頂崗實(shí)習工作已接近尾聲，大學(xué)生頂崗實(shí)習報告范文。還清晰的記得在那雪花紛紛中來(lái)到這片陌生的土地，而此時(shí)在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果，留下的是綿長(cháng)的不舍。
一、實(shí)習基本情況
從20xx年2月18日來(lái)到清苑縣張登中學(xué)，到20xx年6月29日實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束。來(lái)到張登中學(xué)受到了當地師生的熱烈歡迎，學(xué)校灤校長(cháng)和劉主任向我們介紹了張登中學(xué)的基本情況。張登中學(xué)是清苑縣的重點(diǎn)初中，全校26個(gè)教學(xué)班，20xx余名學(xué)生，教師百余人，各種教學(xué)設備齊全，多年來(lái)學(xué)校堅持嚴格管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策，為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻，受到各級領(lǐng)導的表彰。
二、實(shí)習工作
2月18日下午，劉主任即給張登中學(xué)實(shí)習分隊的八名隊員安排了指導教師，他們全部都是張登中學(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導教師是張登中學(xué)歷史學(xué)科的骨干常秀娟老師，同時(shí)她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒(méi)有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開(kāi)始了緊張的聽(tīng)課工作，開(kāi)始具體學(xué)習當地教師的.授課方法，講課風(fēng)格，尋找與自己所學(xué)知識的契合點(diǎn)。2月20號我試講了自己人生的課，八年級歷史單元第二課《最可愛(ài)的人》，帶著(zhù)那份忐忑的心情與莫名的激動(dòng)走上了那神圣的三尺講臺，看著(zhù)那臺下幾十雙充滿(mǎn)好奇的眼睛，實(shí)習報告《大學(xué)生頂崗實(shí)習報告范文》。我的思維瞬間僵化，緩過(guò)神來(lái)，定定神，開(kāi)始講授這一課，課文的內容很簡(jiǎn)單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時(shí)間怎么辦，情急之下開(kāi)始了我所謂的知識擴展，把大學(xué)里《中學(xué)歷史教學(xué)法》所學(xué)的內容講了半節課。在學(xué)生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終于響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗，把學(xué)生講暈了。課后常老師指出了我的不足，主要是講課內容太深，知識點(diǎn)不明確，這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨后，實(shí)習工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個(gè)正式教師的角色轉化，能夠獨立授課，充滿(mǎn)個(gè)性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的歡迎，形成了自己作為一個(gè)教師的個(gè)人特色。
在將近五個(gè)月的實(shí)習工作中，本人共完成頂崗實(shí)習工作日志131篇，教案10篇，實(shí)習周記18篇，教師六項技能訓練作業(yè)15篇，實(shí)習小組長(cháng)日志131篇，學(xué)習實(shí)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想匯報1篇，實(shí)習班主任工作計劃2篇，聽(tīng)課記錄10篇，主題班會(huì )活動(dòng)記錄3篇，認真完成了校要求的各項作業(yè)。
三、實(shí)習班主任工作
在教授歷史課的同時(shí)，跟隨常秀娟老師實(shí)習八年級一班班主任工作。由于張登中學(xué)作息時(shí)間安排十分緊湊，班主任工作要比學(xué)生起的早，比學(xué)生睡的晚，陪伴學(xué)生完整的渡過(guò)在校的每一天。每天五點(diǎn)半起床，看學(xué)生跑早操，七點(diǎn)二十分查宿舍、衛生區衛生情況，在晨羲里透過(guò)窗戶(hù)射進(jìn)學(xué)生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個(gè)基層教師的不易，為之感動(dòng)。午自習去教室，督促學(xué)生們學(xué)習，晚自習值班，解答學(xué)生的疑難問(wèn)題，晚上溫九點(diǎn)半檢查學(xué)生就寢情況�？粗�(zhù)白天活潑亂跳的學(xué)生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿(mǎn)足感，伴著(zhù)明月結束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實(shí)、收獲。
這將近五個(gè)月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到，除去任課，班主任更是學(xué)生們的家長(cháng)，一切都要處理，讓學(xué)生健康成長(cháng)，這上是一份繁重的工作，但又是一個(gè)少神圣的工作。
頂崗實(shí)習報告 篇5
一、家鄉企業(yè)的印象
這是一家擁有自營(yíng)進(jìn)出口權的企業(yè)，占地面積四萬(wàn)多平方米，建筑面積一萬(wàn)多平方米，有新建的大跨度生產(chǎn)車(chē)間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車(chē)庫、車(chē)棚等設施，路面硬化，地面綠化，連門(mén)也是現代化的電動(dòng)門(mén)。有職工500多人，年產(chǎn)值可達5000萬(wàn)元，屬市級文明單位，二級強企，還是勞動(dòng)局評的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品，如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí)，我確實(shí)被企業(yè)的面貌，氣派所吸引住了,家鄉的變化確實(shí)大,工業(yè)園到處是這樣的現代化企業(yè).據說(shuō)這個(gè)工業(yè)園中，外資企業(yè)還不多，大多是本地個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。這家企業(yè)老總說(shuō)現在擁有固定資產(chǎn)4000萬(wàn)，流動(dòng)資金1000萬(wàn)。據說(shuō)在丹陽(yáng)這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹(shù)木、廠(chǎng)房、洋樓……，聽(tīng)公司的一名副經(jīng)理說(shuō)，工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠?jì)?yōu)惠政策招商引資，就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家，全市就甭說(shuō)了，丹陽(yáng)現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 老板是總經(jīng)理，下設經(jīng)理辦公室,進(jìn)出口部
生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén).辦公室負責文件資料；進(jìn)出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫；生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間；質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作；財務(wù)部負責財務(wù)帳務(wù)，工商稅務(wù)工作�？倓�(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后，有該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到上海港，每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后，指定生產(chǎn)計劃，根據顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)”，（指導書(shū)中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求），下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間主任安排工人生產(chǎn)。床上用品的生產(chǎn)流程是：領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進(jìn)行檢驗，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進(jìn)出口部管轄，有時(shí)成品庫要保證庫存，以備老客戶(hù)急用。 我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現定置管理，工作環(huán)境非常好，衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服，帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉一轉車(chē)間，剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺(jué)得也無(wú)什么可學(xué)的，我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的，坐在機器前，一坐就是半天，有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制，只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的.。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠的農村，每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì )核算成本，三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了，但現在體會(huì )一下，還是很有道理的�！皶�(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人，另外還有個(gè)國家法規問(wèn)題，國家的法規如何貫徹執行，企業(yè)的規章制度是否健全合理，適宜。
三、在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑，是老板親自抓的機構
老板幾乎每天都到，客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同，恰談，參觀(guān)工廠(chǎng)，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位，電話(huà)聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時(shí)，顧客要貨時(shí)直接傳真過(guò)定單來(lái)，定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣，標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，但感覺(jué)以六級的水平還能應付得了，然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn)，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于產(chǎn)品全要出口，所以相當麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續。進(jìn)出口部的工作，人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，告誡我千萬(wàn)不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習，了解了不少人情世故，如何和顧客打交道，如何與機關(guān)人員打交道等。
四、我也能看出進(jìn)出口部存在的問(wèn)題
一，分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。
二，按勞報酬體現不出來(lái)。
三，老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。
想這些問(wèn)題如果解決了，對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來(lái)，經(jīng)理也很認同，并說(shuō)公司正在將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。四、對 ISO9000知識的初步認識在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準，幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系，聘請老師給領(lǐng)導、員工講課，并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別，重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事，領(lǐng)導有眼光，產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難，標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě)，而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整，而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填，車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。我認為，之所以會(huì )出現這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標準的水平，
二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義。不管怎么說(shuō)，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
五、結束語(yǔ)
寒假是短暫的，實(shí)習的期限是有限的，社會(huì )是復雜的，有無(wú)窮的知識，特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的，需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習，有知識，有能力才能自立于社會(huì )，才能為社會(huì )、為人民做出貢獻。此時(shí)，寫(xiě)著(zhù)結束語(yǔ)，感覺(jué)有許多體會(huì )要說(shuō)，又覺(jué)得不知該寫(xiě)什么，這大概就是對社會(huì )了解的太少，知識不足的原因吧。
幾個(gè)月后，我們就要大學(xué)畢業(yè)了，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題，我會(huì )抓住機遇，間接汲取同學(xué)們的實(shí)習知識，增長(cháng)自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。短暫的實(shí)習期雖然結束了，幾個(gè)月后，真正工作于社會(huì )的長(cháng)時(shí)期就要來(lái)臨了，我認為：社會(huì )等待我們，我們需要社會(huì )，只有在社會(huì )實(shí)踐中，才能鍛煉自己，提高自己。我有信心做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
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