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客服代表辭職報告
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的客服代表辭職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客服代表辭職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個(gè)月來(lái)對我的培養,各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個(gè)鍛煉的機會(huì )。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規律,長(cháng)期坐在電腦前面不停的接電話(huà)使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì )永遠感激公司對我的.培養,倘若以后有機會(huì )希望能為公司繼續效力。希望我的走開(kāi)不會(huì )給公司帶來(lái)不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職報告。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
客服代表辭職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好,我是xx,在公司里擔任的職務(wù)是客服代表,我經(jīng)過(guò)認真考慮,決定辭職,以下是我的日常工作內容:
1、接聽(tīng)各品牌技能話(huà)務(wù),能夠按照知識庫及時(shí)準確回答客戶(hù),為客戶(hù)提供標準服務(wù)。
2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話(huà)服務(wù)過(guò)程中,積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
3、受理客戶(hù)申請的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話(huà)并準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉送到后臺組。
4、協(xié)助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶(hù)代表。
參加各種培訓,提高綜合素質(zhì)。
參加各種團隊活動(dòng),支持班組建設。
5、對于資料庫內沒(méi)有的問(wèn)題或資料,記錄問(wèn)題內容,上交值班經(jīng)理助理轉送業(yè)務(wù)組。
及時(shí)準確收集移動(dòng)業(yè)務(wù)信息,努力學(xué)習移動(dòng)業(yè)務(wù)知識,協(xié)助收集客戶(hù)需求信息,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、使用多渠道方式(如電話(huà)、短信、郵件等)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,達到服務(wù)或銷(xiāo)售目的。
7、做好用戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理,做好用戶(hù)的障礙申告與派單,總結反饋用戶(hù)的建議與意見(jiàn)。
8、認真填寫(xiě)交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問(wèn)題。
9、與各部門(mén)保持良好的聯(lián)系溝通。
10、經(jīng)常檢查電腦運行情況,及時(shí)報修排除故障。
列出工作內容是方面下位員工好交接,祝領(lǐng)導和同事工作順利,事事順心!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服代表辭職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來(lái)對我的信任。從去年二月份到現在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識,也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著(zhù)忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
我想在本年度結束的時(shí)候正式離開(kāi)公司,由于我的倉促離去,對公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便,我深表歉意,在離開(kāi)之前,我會(huì )做好交接工作,也希望有更合適的人來(lái)代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導及每一位同事對我的關(guān)心和幫助。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服代表辭職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì )派上用場(chǎng)。但是,到現在為止,我也沒(méi)有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負責任的聲譽(yù)。當然,責任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在xxx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長(cháng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應該有很強的責任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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