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境外調研工作報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的境外調研工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)拓更廣泛的國際市場(chǎng)，近來(lái)對我省機電和高新技術(shù)出口企業(yè)在境外設立營(yíng)銷(xiāo)機構（網(wǎng)絡(luò )）的現狀和存在問(wèn)題進(jìn)行廣泛的問(wèn)卷調查，現將調研情況報告如下：
一、問(wèn)卷樣本的選擇
本次以電子文檔形式發(fā)出問(wèn)卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶(hù)，占18%；民營(yíng)企業(yè)54戶(hù)占64%；三資企業(yè)15戶(hù)占18%。問(wèn)卷抽樣區域分布重點(diǎn)選擇在長(cháng)、株、潭經(jīng)濟發(fā)達地區占75%，也考慮到其它市州；樣本重點(diǎn)企業(yè)選擇出口大戶(hù)和具有長(cháng)期傳統出口的中小企業(yè)，因此，本次問(wèn)卷調查樣本分布比較科學(xué)，具有一定的代表性和參考價(jià)值。
各市州商務(wù)局及被調查企業(yè)對此次問(wèn)卷調查十分重視，選派專(zhuān)人積極配合，認真填寫(xiě)，提出了不少具有實(shí)際價(jià)值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。
二、問(wèn)卷基本分析
1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術(shù)出口企業(yè)在境外建立了銷(xiāo)售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營(yíng)銷(xiāo)機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績(jì)穩定的民營(yíng)企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)另設境外營(yíng)銷(xiāo)機構，所占比例不到2%。
2、有境外銷(xiāo)售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶(hù)，占已設的74.3%，合辦的有9戶(hù)，占25.7%，請國外代理有14戶(hù)占40%（三種設置有重疊）。說(shuō)明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關(guān)系協(xié)調。
3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷(xiāo)售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(hù)(占58%），有18戶(hù)（占43%）反映效果一般，沒(méi)有一戶(hù)企業(yè)反映效果不好。
4、對外營(yíng)銷(xiāo)機構大都取得了較好效果主要原因是：
a.減少了中間環(huán)節；
b.對境外市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)了解及時(shí)，反饋溝通迅速；
c.自身產(chǎn)品具有一定的競爭力（尤其是有自主品牌的企業(yè)）；
d.國內對境外營(yíng)銷(xiāo)機構的扶持及所在國家(地區）對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有：
a.對所在國（地區）法律、涉外貿易、世貿組織知識了解欠缺，本身對設立境外銷(xiāo)售機構的前期準備工作不夠扎實(shí)；
b.當地的外匯匯率變化較大；
c.缺乏外向型人才和一定的經(jīng)濟實(shí)力，費用太高；
d.同行在該國家（地區）惡性競爭，缺乏合作精神和有效協(xié)調機制；
e.國內缺乏一套對境外營(yíng)銷(xiāo)機構有效的制度保障體系；
6、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術(shù)性貿易壁壘。
7、影響企業(yè)建立境外營(yíng)銷(xiāo)機構四大因素是：
a.有28戶(hù)企業(yè)(占33.3%)認為對境外缺乏全面了解，風(fēng)險大；
b.有27戶(hù)企業(yè)(占32.1%)因為自身資金實(shí)力不強；
c.有22戶(hù)企業(yè)(占26.2%)因人才缺乏；
d.有33戶(hù)企業(yè)(占39.3%)認為費用成本太高。
三、企業(yè)對政府的殷切期望
1、希望政府加強多邊或雙邊經(jīng)貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術(shù)壁壘，積極與相關(guān)國家（地區）簽訂投資貿易保護協(xié)定、避免雙重征稅協(xié)定、司法協(xié)助協(xié)定、經(jīng)貿合作協(xié)定等政府間協(xié)定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
2、希望政府建立經(jīng)常性固定信息通道（如：公共商貿信息平臺），給企業(yè)提供境外相關(guān)市場(chǎng)信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進(jìn)行及時(shí)有效的風(fēng)險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng )立銷(xiāo)售機構（含網(wǎng)絡(luò )平臺）、開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金補貼（廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專(zhuān)利保護，人身保險等等的優(yōu)惠）。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷(xiāo)售機構相關(guān)政策業(yè)務(wù)程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營(yíng)銷(xiāo)體系日常辦事聯(lián)絡(luò )機構，具體負責政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)及人才培訓、境外市場(chǎng)信息定期發(fā)布、風(fēng)險評估和防范，介紹境外相關(guān)法律法規、協(xié)調同行之間無(wú)序競爭、組織相關(guān)企業(yè)聯(lián)合到境外設立營(yíng)銷(xiāo)機構。
6、進(jìn)一步簡(jiǎn)化政府審批手續，如：出入境、海關(guān)、商檢，要提高辦事效率，外匯部門(mén)結匯要更簡(jiǎn)化一些，盡快解決代理費付出境外手續太繁鎖等問(wèn)題。
四、我們的幾點(diǎn)體會(huì )和建議
通過(guò)本次廣泛認真問(wèn)卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么？做什么？最大的困難是什么？希望政府為他做些什么？通過(guò)總結分析，我們的體會(huì )和建議是：
1、我省機電和高新技術(shù)出口企業(yè)50%以上經(jīng)過(guò)多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和機構，這一成果來(lái)之不易，付出了不少代價(jià)和艱辛。我省 近幾年機電產(chǎn)品出口之所以獲得高速增長(cháng)，與他們的努力打開(kāi)國際市場(chǎng)是密不可分的，他們的辛勤勞動(dòng)起到了開(kāi)路先鋒作用，如:三一重工、中聯(lián)重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經(jīng)驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關(guān)注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產(chǎn)品盡快順利地走出國門(mén)。
2、從調查中另一個(gè)值得重視的現象是：在境外設有營(yíng)銷(xiāo)機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒(méi)有一戶(hù)企業(yè)反映效果很差。這一點(diǎn)給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營(yíng)銷(xiāo)體系的企業(yè)起到了個(gè)很好示范效應，給各級政府部門(mén)樹(shù)立了堅定信心，商務(wù)主管部門(mén)應該因勢利導，好好總結他們的經(jīng)驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會(huì )起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )四大因素，政府主管部門(mén)應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務(wù)培訓班，召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )；為解決成本費用高的問(wèn)題，可以根據出口實(shí)績(jì)，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開(kāi)辦境外銷(xiāo)售機構的企業(yè)高層和業(yè)務(wù)骨干到境外進(jìn)行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務(wù)體系，為企業(yè)提供境外貿易統計資料、貿易機會(huì )、予警機制、關(guān)系協(xié)調等，幫助境內企業(yè)了解東道國（地區）經(jīng)銷(xiāo)環(huán)境，盡快開(kāi)展貿易活動(dòng)。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營(yíng)銷(xiāo)體系，建議政府有關(guān)部門(mén)加大對建立境外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系財政資金支持力度。資助經(jīng)費主要用于支持境外銷(xiāo)售及售后維修服務(wù)機構的開(kāi)辦（如：場(chǎng)地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢(xún)、保險費等），資助中小企業(yè)聯(lián)合建立境外公共銷(xiāo)售服務(wù)平臺。
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