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醫院西藥房實(shí)習報告(通用6篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的用途越來(lái)越大,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編為大家整理的醫院西藥房實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院西藥房實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的及意義
。1):本次實(shí)習的目的:通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐
高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對性的實(shí)習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì ),了解企業(yè),培養主動(dòng)適應社會(huì )各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習的目的在于鞏固和運用所學(xué)的基礎理論,專(zhuān)業(yè)知識和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結合,進(jìn)一步加深對書(shū)本理論知識的理解,為正式步入社會(huì )做更充分的準備。
。2):實(shí)習意義:通過(guò)實(shí)習,對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì )打基礎。通過(guò)實(shí)習,來(lái)培養自己運用所學(xué)知識進(jìn)行管理系統分析設計及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫藥行業(yè)準則,以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
實(shí)習期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
。ㄒ唬﹨f(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執行藥品推廣工作
。ǘ┡浜喜邉澖衲甑闹黝}活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
。ㄈ┳龌顒(dòng)的接待工作
。ㄋ模┦酆箐N(xiāo)售部的實(shí)習,在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方
面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
。ㄎ澹⿲Σ少徚鞒毯蛯徟绦虻牧私,進(jìn)行進(jìn)貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理
。┨顚(xiě)采購計劃,及時(shí)采購,保證供貨。
。ㄆ撸⿲τ趶氖谞I(yíng)企業(yè)購進(jìn)或購進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。
三、實(shí)習過(guò)程
在單位,開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生,整理藥品,熟記藥品規格名稱(chēng),接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對藥房的工作有了進(jìn)一步的認識。在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了同事的一致好評,為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習打下了更加堅實(shí)的基礎。
人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病,當地人一般不愿去醫院掛號看病,他們覺(jué)得浪費時(shí)間和金錢(qián),而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時(shí),藥師都會(huì )建議他們去醫院就診,對處方藥的處理更是慎重。
還有這樣一些顧客,他們到藥店,買(mǎi)高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì )推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。
實(shí)習期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習生活中的事情,是我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習。在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的`提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
給我印象最深刻的還是在藥品采購階段,藥品是特殊商品,藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費者的身體健康,所以在采購過(guò)程中必須嚴格把關(guān),確定每次采購回來(lái)的藥品都能保證質(zhì)量。
作為采購員還的做到,“六進(jìn)二有底”,“六進(jìn)”是指:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn),緊俏產(chǎn)品計劃進(jìn),一般品種平衡進(jìn),急救品種及時(shí)進(jìn),季節品種提前進(jìn),有效期品種分批進(jìn)!岸械住笔侵甘袌(chǎng)信息和庫存動(dòng)態(tài)有底。
在采購部門(mén)剛開(kāi)始還學(xué)習很多關(guān)于采購業(yè)務(wù)方面的只是,比如:藥品必須有注冊商標、批準文號和生產(chǎn)批號;進(jìn)口藥品應有符合規定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機構印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件;醫療器械必須有鑒定批準號、樣機樣品鑒定批準號或投產(chǎn)鑒定批準號或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號;包裝和標識符合有關(guān)規定和儲運要求;中藥飲片應標明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號、生產(chǎn)日期等
在采購過(guò)程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假,簽訂訂購合同,藥品保存等很多知識和技巧,感覺(jué)受益匪淺。
在日常工作中,自己還是能夠遵守藥店的日常制度,也能按時(shí)完成工作任務(wù),經(jīng)理和同事對自己的評價(jià)也還不錯,所以還是很有一些成就感的,同時(shí)自己在工作中也發(fā)現了很多不足之處,意識到平時(shí)學(xué)習中掌握的知識還是很有用的,比如特殊藥品的管理、藥物臨床監測、藥品批號管理等等相關(guān)方面的知識在工作中的重要性。
同時(shí),也意識到光有理論知識是遠遠不夠的,實(shí)踐讓我們學(xué)到了書(shū)本外的很多東西,也加深了對課本知識的理解。在接下來(lái)的實(shí)習中,我們會(huì )更加積極的工作,虛心向各位指導教師、同事學(xué)習,掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗,加深對已學(xué)知識的了解。
四、實(shí)習感悟
。ㄒ唬航(jīng)驗體會(huì )
1:在三個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟
2:提高了實(shí)際工作的能力,為將來(lái)的就業(yè)及工作積攢了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,提高了基本技能,使團隊協(xié)作能力、表達溝通能力、觀(guān)察認知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實(shí)的基本素質(zhì)。
3:我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。
4:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與同事繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名藥品銷(xiāo)售能手。
。ǘ捍嬖诘牟蛔
1:通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了不少問(wèn)題。自己的缺點(diǎn)、不足、早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知。自己所學(xué)知識的膚淺,專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏,讓我明白自己需要學(xué)習的東西太多,只有讓自己掌握更多的知識與技術(shù),才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
2:在平時(shí)的工作過(guò)程中,發(fā)現做好采購工作確實(shí)不易,雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)(物流管理),也涉及到采購、倉儲方面的知識,但實(shí)際上對于我這個(gè)既沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人;來(lái)說(shuō),采購確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習,也感受到理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏,自己還需要學(xué)習更多層次的知識。
3:同時(shí)在采購員的專(zhuān)業(yè)技能和基本藥物的認知、行業(yè)法規、藥品企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習工作過(guò)程中需要繼續加強和提高的方面。
五、謝辭
在這里,要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習期間給我諸多教誨和幫助的各位老師,感謝,你們給予我的指導和教誨我將永遠記在心里!三年來(lái),代課老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導,同時(shí)還在思想、生活上給我以關(guān)懷和鼓舞,各位老師不僅授我以文,而且教我做人,歷時(shí)三年卻給我以終生受益之道,“明師之恩,誠為過(guò)于天地,重于父母”,對老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達的,在此謹向各老師致以最崇高的敬意和最誠摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。
醫院西藥房實(shí)習報告 篇2
很榮幸我們xx級藥學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到鄭州市xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這二個(gè)月的實(shí)習,我們在店長(cháng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購部,防損部,營(yíng)運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(cháng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F將二個(gè)月的實(shí)習報告總結如下:
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作,實(shí)習時(shí)間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習,去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的.用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣,所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習和工作,使我們大致的了解了xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一、在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二、在發(fā)現藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生
四、領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
醫院西藥房實(shí)習報告 篇3
帶著(zhù)好奇和期盼的心情,我開(kāi)展了在人民同泰藥房為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,了解了一個(gè)藥房的管理流程,藥品的銷(xiāo)售和處方藥和非處方的區別,F將此次實(shí)習活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下。
一、主要體會(huì ):
藥房服務(wù)規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進(jìn)行藥品銷(xiāo)售得先熟悉藥品的擺放,開(kāi)始時(shí),我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類(lèi),要記的話(huà)很不容易,不過(guò)還好,藥品的擺放是有按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再在這些的基礎上分別按抗生素類(lèi),心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來(lái)分。
其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類(lèi)別來(lái)記就較簡(jiǎn)易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過(guò)藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類(lèi)的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場(chǎng)對藥品的需求是有增無(wú)減,特別是常用心血管類(lèi)的,消化系統方面的,呼吸系統類(lèi)的藥品。向店長(cháng)及執業(yè)藥師請教了一下關(guān)于GSP方面的知識,也許這個(gè)詞對很多人來(lái)說(shuō)很陌生,對于一些藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的話(huà)是必須要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫(xiě),直譯為良好的藥品供應規范,在我國稱(chēng)為《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。它是指在藥品流通過(guò)程中,針對計劃采購、購進(jìn)驗收、儲存、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節而制定的保證藥品符合質(zhì)量標準的一項管理制度。其核心是通過(guò)嚴格的管理制度來(lái)約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制,保證向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時(shí)我也向藥房的財會(huì )人員學(xué)習了關(guān)于會(huì )計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時(shí)也看到了專(zhuān)業(yè)人員的速度和效率,會(huì )計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個(gè)小數點(diǎn),也許就釀成一個(gè)無(wú)法彌補的損失。會(huì )計核算是會(huì )計最基本的職能之一,通過(guò)記帳、算帳和報帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì )計信息,客觀(guān)的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據,既是會(huì )計人員勞動(dòng)價(jià)值的體現,也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng )造者。如何做好會(huì )計核算是會(huì )計人員最基本的工作,也是對會(huì )計人員最基本的要求,會(huì )計核算不做好,談何進(jìn)行會(huì )計監督與參與管理。以信息化(ERP)為手段,結合財務(wù)軟件的使用,加強審核與對會(huì )計人員的考核監督,來(lái)規范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng )造效益。
通常說(shuō)醫者父母心,在藥房實(shí)習期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣(mài)藥通常講究的是良心,在拿藥的時(shí)候發(fā)現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。
二、幾點(diǎn)思考:
在這次實(shí)習中,讓更深一層的了解了社會(huì ),了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥房運行流程的知識。實(shí)習期間,看了一些資料,概括說(shuō)我國的藥品市場(chǎng)存在這些問(wèn)題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無(wú)證經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)長(cháng)期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷(xiāo)不規范,商業(yè)化嚴重,回扣風(fēng)行;零售藥房和生產(chǎn)企業(yè)管理不規范;此外,一些企業(yè)在取得GMP、GSP認證后,為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類(lèi)似降低生產(chǎn)條件、不嚴格執行管理規范等無(wú)法直接依據規范或規章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對于這些存在的問(wèn)題,也有對策,比如說(shuō)通過(guò)多種形式強化企業(yè)的信用觀(guān)念和信用意識,建立完善的藥品市場(chǎng)信用相關(guān)的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質(zhì)的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著(zhù)善良的心和同情心,藥品市場(chǎng)上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開(kāi)心,制藥人才,機構要員等看見(jiàn)別人開(kāi)心,自己也就開(kāi)心了。
同時(shí)這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)不僅僅有專(zhuān)業(yè)知識方面的收獲,更多的是對于社會(huì )的認識和與人的交流能力。首先,對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿(mǎn)熱情和耐心,同時(shí)也讓顧客感覺(jué)到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買(mǎi)東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時(shí)候我微笑著(zhù)和店里的成員打招呼,后來(lái)我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說(shuō)細節決定成敗,沒(méi)錯,在生活中,不論哪一個(gè)方面,我們更應該注意細節。然后,要會(huì )溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會(huì )應該具有的素質(zhì),溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用,認識一個(gè)人首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則要深入溝通。這些要靠自己主動(dòng)去做,主動(dòng)去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的.工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊。記得我剛到店里實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著(zhù)干,做一些雜工的活,后來(lái)我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會(huì )接觸各個(gè)層次的人,大家也會(huì )教你一些不同的知識。能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )。同時(shí)要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,這樣會(huì )有意想不到的收獲。
三、問(wèn)題和意見(jiàn):
社會(huì )實(shí)習給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識!捌D辛知人生,實(shí)習長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)習活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)習活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形之中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)習使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習的結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽略實(shí)習環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學(xué)到一些額外的知識。作為一名大學(xué)生。我深深地體會(huì )到實(shí)習的重要性,并希望以后多參加實(shí)習,在實(shí)習中體驗生活,親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì ),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)習,才能使自己成為有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)習使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥房的實(shí)習,我覺(jué)得我增長(cháng)了各方面的知識,可也了解到有一些問(wèn)題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽(tīng)他們的,而不聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)人員的指導,對于這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時(shí)一些食品藥品監督部門(mén)也應該做好這方面的宣傳教育工作?傮w來(lái)說(shuō),這次社會(huì )實(shí)習使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個(gè)社會(huì ),希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類(lèi)型的社會(huì )實(shí)習活動(dòng)。
四、實(shí)習收獲:
通過(guò)實(shí)習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話(huà),溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,做一些策劃,為藥房的業(yè)績(jì)貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣(mài)出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì )出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險。
其次,每過(guò)一段時(shí)間,藥房都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現藥品有過(guò)期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說(shuō)到底醫囑很重要,藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購藥時(shí)還是相信醫生的話(huà),但是有些小病是沒(méi)必要去醫院看醫生的,這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥房營(yíng)業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士,這就證明了藥房坐堂醫生和藥師的重要性。有執業(yè)藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥房經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導讓其買(mǎi)的放心。因此,藥房?jì)仁欠裼兴帋熖峁┙】抵笇,也是影響人們選擇藥房的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
五、總結:
一直以來(lái)認為學(xué)校讓同學(xué)們去實(shí)習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實(shí)習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單,或者說(shuō)做做樣子就可以,他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)習二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)習技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里,不會(huì )有老師幫助你解決困難,不會(huì )有同學(xué)和你心心相映無(wú)話(huà)不談,不再是刻板的書(shū)本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導,一切都不在簡(jiǎn)單,我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個(gè)過(guò)程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì )到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過(guò)實(shí)習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)習中成長(cháng);另一方面,我也為社會(huì )做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實(shí)習過(guò)程中,我也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題,但我相信,我會(huì )不斷充實(shí)、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)習中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期已經(jīng)結束,它給我帶來(lái)的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)習相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)習中檢驗自己。盡管實(shí)習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會(huì )有希望,苦澀中總會(huì )有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實(shí)習,我想如果我們認真做了,一定會(huì )有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時(shí),自己能對此次實(shí)習無(wú)愧于心!
醫院西藥房實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習地點(diǎn):
藥房
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、指導老師:
xx
四、實(shí)習目的與意義:
。1)通過(guò)進(jìn)入實(shí)習企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習,將所學(xué)的基礎理論和基本技能運用于實(shí)習之中;
。2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況,經(jīng)營(yíng)規則以及發(fā)展前景;
。3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
。4)豐富專(zhuān)業(yè)知識,找到不足之處及時(shí)彌補,增強自己適應社會(huì )能力;
。5)在實(shí)習過(guò)程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實(shí)習內容
。1)運用所學(xué)知識,認識藥品以及分類(lèi);
。2)熟記店內柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項;
。3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格,方便出售;
。4)了解常見(jiàn)的疾病,方便顧客更快的對癥買(mǎi)藥;
。5)了解店內各個(gè)職位的日常工作,親自學(xué)習體驗,并自我總結。
六、實(shí)習的收獲
下面是我在藥房實(shí)習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
。1)含解熱鎮痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專(zhuān)門(mén)對付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
。2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥,這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
。3)鎮咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類(lèi)成份中常常涉及到植物藥成份。
。4)含抗組成份的'感冒藥:撲爾敏。用于減少過(guò)敏。另外,在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥,實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
七、實(shí)習總結
我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥房進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,心里常常忐忑不安,生怕自己會(huì )做錯事給藥房和顧客帶來(lái)麻煩。在店長(cháng)和店員的幫助和指導下,我遵守店里的規章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實(shí)習任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學(xué)多問(wèn),把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽(tīng)到別人對我的肯定,心里非常開(kāi)心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥房給了我一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,我認識了許多藥品,學(xué)會(huì )了一些銷(xiāo)售方法,提高了人際交往能力,學(xué)會(huì )語(yǔ)言的靈活變通,總而言之,這次實(shí)習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實(shí)結合的重要性,引發(fā)了我對將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習是我們接觸社會(huì )的一個(gè)平臺,最真實(shí)感受社會(huì )的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì ),更便捷的融入社會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習,我發(fā)現了自己的許多問(wèn)題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問(wèn)題的能力嚴重不夠,所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識還很膚淺,專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。在今后的學(xué)習和工作中,我會(huì )繼續努力學(xué)習更多的知識,然后回饋社會(huì )。
醫院西藥房實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通。
6、鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間與單位
這半年我的工作單位共有兩個(gè),分別是煙臺立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個(gè)月;后者是我自己在家鄉找到的工作,從10月份開(kāi)始一直到現在12月底。
雖說(shuō)煙臺立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個(gè)人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學(xué)習,還是都不盡人意。我覺(jué)得自己很辛苦,堅持也以一定要有意義,那么多的心酸、無(wú)奈和忍氣吞聲,如果換不來(lái)什么,那也沒(méi)必要繼續,于是就回家了,在家休息了2個(gè)星期就找到了現在的工作,什么是滿(mǎn)足,可能就是開(kāi)心、平淡的過(guò)每一天吧,就像我現在這樣。
三、實(shí)習地點(diǎn)與崗位
通泰大藥房.是成立于2000年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經(jīng)營(yíng)范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類(lèi)、中成藥等等。本店經(jīng)營(yíng)面積大,經(jīng)營(yíng)品種多。店內從事藥品質(zhì)量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管、養護、銷(xiāo)售工作的人員,都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓。每年對經(jīng)營(yíng)的人員體檢一次,并建立了健康檔案。.該店位于棲霞市立醫院對面,針對廣大醫院患者售藥,歷史悠久服務(wù)態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽(yù)度。店有較多的老客戶(hù),所以客流量大。
我是在十月中旬來(lái)到通泰大藥房的.,因為我哥哥在醫院工作,與該店的經(jīng)理關(guān)系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會(huì )照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時(shí)候也會(huì )替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據領(lǐng)導的安排來(lái)定。
四、實(shí)習內容和過(guò)程
我的工作是藥店營(yíng)業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷(xiāo)售藥品和收票,開(kāi)單子,忙的時(shí)候還要幫忙調貨。我的實(shí)習內容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景,比如通泰大藥房經(jīng)營(yíng)情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力,鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通,鞏固所學(xué)知識,提高自己實(shí)際動(dòng)手能力,培養解決問(wèn)題的能力,善于開(kāi)發(fā)自己思維,對于一些常用的設備要會(huì )使用、會(huì )維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。
4、常見(jiàn)病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等,這都是常見(jiàn)的病癥,在藥店里經(jīng)常會(huì )有人來(lái)買(mǎi)相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應該知道,類(lèi)似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
剛上班的時(shí)候我很享受每次來(lái)貨時(shí),點(diǎn)數還有往貨架上擺貨的過(guò)程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時(shí)找藥。后來(lái),在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷(xiāo)售的過(guò)程,當患者取藥時(shí),我熱心接受詢(xún)問(wèn),了解其癥狀,同時(shí)向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過(guò)程中,不能依據個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺(jué)得看著(zhù)他們信任自己,購買(mǎi)自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是最大的滿(mǎn)足。
五、實(shí)習體會(huì )和收獲
通過(guò)實(shí)習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話(huà),溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績(jì)貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣(mài)出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì )出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險。
其次,每過(guò)一段時(shí)間,藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現藥品有過(guò)期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說(shuō)到底醫囑很重要,藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購藥時(shí)還是相信醫生的話(huà),但是有些小病是沒(méi)必要去醫院看醫生的,這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥店營(yíng)業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業(yè)藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導讓其買(mǎi)的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
醫院西藥房實(shí)習報告 篇6
在學(xué)校的組織下,我們到xxxx藥房進(jìn)行為期7個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,同學(xué)心里都清楚大家這次遠行不容易,每個(gè)人的工作熱情都很高,我也非常重視這次實(shí)習。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介。
xxx藥房,成立于1993年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬(wàn)多平方米,是依據gmp標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。xxx合成制藥有限公司管理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4萬(wàn)多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車(chē)間現已落成,500mt頭孢新車(chē)間,中試車(chē)間、中心化驗室等相繼落成,xxx合成及麗達將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟技術(shù)指標均已達到國際水平,產(chǎn)品質(zhì)量均符合國際最新藥典標準。年產(chǎn)值和銷(xiāo)售額均已近4億元,現已成為國內規模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時(shí)為了適應企業(yè)的持續發(fā)展,對原有品種擴展的同時(shí)開(kāi)發(fā)頭孢類(lèi)原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類(lèi)藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場(chǎng)為依托,以高新技術(shù)為動(dòng)力,以現代管理為手段,以創(chuàng )、上規模為目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)。
2、實(shí)習目的及意義。
。1)了解藥房廠(chǎng)區布局,車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則。
。2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習各車(chē)間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學(xué)習,把理論與實(shí)踐相結合。
。3)了解各部門(mén)日常工作,親自體驗,并自我總結。
。4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力。
。5)體驗上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎。
。6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會(huì )能力。
二、實(shí)習內容。
1、公司生產(chǎn)部門(mén)介紹。
合成部分,合成一車(chē)間,合成二車(chē)間,合成三車(chē)間,500mt車(chē)間,負責頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分,精制一車(chē)間,精制二車(chē)間,精制三車(chē)間,精制四車(chē)間,負責對頭孢類(lèi)粗品進(jìn)行精制加工無(wú)菌處理,得無(wú)菌粉,再送進(jìn)包裝車(chē)間包裝就得到成品。合成生產(chǎn)一車(chē)間是xxx合成有限公司四個(gè)合成車(chē)間中重要車(chē)間之一,該車(chē)間共有正式員工30人,車(chē)間主任1人,工站長(cháng)1人,技術(shù)員2人,分四個(gè)班,車(chē)間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt,車(chē)間員工操作崗位分為:反應崗位和離心干燥崗位。
2、崗位實(shí)習內容。
。1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規程,熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標準;掌握該崗位主要設備的性能和使用注意事項。
。2)熟悉車(chē)間布局和管線(xiàn)流向。
。3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體進(jìn)行放料,離心,洗滌操作,掌握離心機速度的控制和放料閥門(mén)的切換。
。4)掌握設備的清潔保養技能。
。5)使用搖擺式顆粒機進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作。
3、離心機
離心機是立式刮刀卸料自動(dòng)過(guò)濾離心機,待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管進(jìn)入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場(chǎng)的作用下,物料通過(guò)濾布實(shí)現過(guò)濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進(jìn)行洗滌,同時(shí)將洗滌液濾出,達到分離要求后,離心機低速運轉,刮刀裝置動(dòng)作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
4、搖擺式顆粒機。
電動(dòng)機直接針齒減速機,通過(guò)偏心凸輪帶動(dòng)齒條,驅動(dòng)制粉軸往復旋轉,使固體物料進(jìn)入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
5、回轉真空干燥機。
干燥設備通過(guò)對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時(shí)對設備內膽進(jìn)行真空抽濕,達到對物料的進(jìn)一步干燥與混合的目的,本廠(chǎng)生產(chǎn)的干燥機廣泛應用在化工,醫藥,染料,食品等行業(yè)。
三、實(shí)習總結。
20xx年x月x日至20xx年x月x號,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我在xx藥房的研發(fā)部實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。剛開(kāi)始做事,由于粗心,很多看似很簡(jiǎn)單的工作常會(huì )出錯。哪怕是一丁點(diǎn)的失誤,我都要向上級匯報,再重新改正。因為隨時(shí)有可能因一個(gè)小小的失誤需要承擔嚴重的后果,付出巨大的代價(jià)。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老板,同學(xué)變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過(guò)程中,我由于從小的生活環(huán)境,業(yè)余的社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )工作,很快便能適應了新的環(huán)境,學(xué)會(huì )從多方面看待問(wèn)題。盡管在工作中只是干些無(wú)關(guān)重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實(shí)習,感謝學(xué)校和實(shí)習基地給了我們鍛煉的機會(huì )。
兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校會(huì )有老師告訴我們怎么做,參加工作后就得自己告訴自己怎么做了。平時(shí)工作時(shí)要處處留心細心,就像體檢一樣,在學(xué)校老師會(huì )一再交代要帶的東西,但離開(kāi)學(xué)校后沒(méi)有人會(huì )告訴我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強的自學(xué)能力,因為在這個(gè)信息日新月異的時(shí)代,靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。針對自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢,這比找到有哪些不足更為重要。沒(méi)有誰(shuí)是全才,就算是多面手那也是進(jìn)過(guò)千錘百煉逐漸成長(cháng)的結果。從這方面來(lái)考慮,要列出自身存在的不足,往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優(yōu)勢,進(jìn)而將其發(fā)展到成為專(zhuān)長(cháng),在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì )出現瓶頸,這些瓶頸的出現肯定是因為除了優(yōu)勢之外的某些特定方面的不足造成的,針對這一實(shí)際的問(wèn)題,找出與此相關(guān)的不足,然后集中精力提高這方面的能力。只要一個(gè)人看得懂“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”這八個(gè)字,就不必擔心自信過(guò)頭。在工作中,要確定目標,其次分解目標而形成實(shí)現目標所必須的.方案,制定計劃,按計劃與方案將各階段目標逐一實(shí)現,最后及時(shí)總結已完成的工作,在以后的工作中完善先前沒(méi)做好的細節。因為必須至少對生產(chǎn)的總體環(huán)節達到熟悉的程度。因為,我們做的不是要做學(xué)術(shù)研究,一切工藝探索與改進(jìn)成功之后,都是要進(jìn)車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)的。不熟悉生產(chǎn),就會(huì )出現小試確定下來(lái)的工藝在進(jìn)車(chē)間的時(shí)候極度坎坷的情況。主要表現可能有:
。1)同樣的輔料用量,在實(shí)驗室可以順利操作,在車(chē)間無(wú)法操作。
。2)同樣一個(gè)操作,在實(shí)驗室中順利進(jìn)行,在車(chē)間非常困難,這不一定總是設備的問(wèn)題,而也有可能是選擇上就存在了問(wèn)題。要重視從源頭開(kāi)始控制的好處。
。3)重視實(shí)驗過(guò)程的記錄與結果的分析,因為實(shí)驗過(guò)程要真實(shí)記錄,特別是當發(fā)生與原定實(shí)驗方案有不一致的地方的時(shí)候,更要真是的詳細地記錄實(shí)驗當時(shí)的情況。以我們的現狀來(lái)說(shuō),有的時(shí)候記錄不得不是回憶錄性質(zhì)的,但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的內容,在較短的時(shí)間內把記錄補全,那么這個(gè)記錄的真實(shí)性也是有保障的。
總之,在藥房實(shí)習的這兩個(gè)月,我學(xué)到了很多東西,學(xué)會(huì )了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,做好個(gè)人的工作計劃,為我的就業(yè),創(chuàng )業(yè)之路做準備。
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