郵政實(shí)踐報告15篇

　　在人們素養不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的郵政實(shí)踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

郵政實(shí)踐報告1

　　南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部，因為是托關(guān)系進(jìn)去的，被老同志帶著(zhù)，學(xué)到很多東西，但是都只是純粹的學(xué)習，沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際；第二次，我聯(lián)系到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動(dòng)手的內容很多，卻和自己的專(zhuān)業(yè)不太符合，非常遺憾。加上實(shí)踐報告寫(xiě)的不太精彩，兩次的社會(huì )實(shí)踐都沒(méi)有評到優(yōu)秀。

　　今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習生，我整理好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。7月15日,我準時(shí)到南通郵政局報道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和了解后，王主任分配給我一項任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jì)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調查。

　　工作績(jì)效考核是對員工在一個(gè)既定時(shí)期內對組織的貢獻作出評價(jià)的過(guò)程。員工績(jì)效要從員工工作成績(jì)的數量和質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統的評價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀(guān)察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)非常復雜的過(guò)程，很難完全客觀(guān)和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基捶上接觸到的行為錨定評價(jià)法，又結合360度全方位評價(jià)的思想，評價(jià)細則之精細，等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。然而，把具體的知識應用到實(shí)際的工作中，又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯綜復雜以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧！

　　在這一段日子的工作中，人事教育部的`其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門(mén)，因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對員工進(jìn)行充足有效的培訓，而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著(zhù)巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團結，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。

　　在工作中，我還有意識的觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )高，廣東人所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書(shū)上永遠也學(xué)不到的知識，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習知識，運用知識，更重要的是學(xué)習如何做人。

　　二十天的實(shí)習時(shí)間一轉眼就過(guò)去了，在實(shí)習的過(guò)程中，我沒(méi)有一味死板地只做調查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟和三農問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。

　　在我報道的那天，我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情，在我的試探下，負責培訓的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識競賽，現在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復習和準備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準備，這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習生也義不容辭地進(jìn)行了復習準備。

　　說(shuō)到經(jīng)濟，郵政企業(yè)和其有著(zhù)不可分割的話(huà)題，雖然郵政儲蓄現在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行，但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習期間，郵政儲蓄在搞一個(gè)理財產(chǎn)品活動(dòng)，該理財產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息（%3.33）高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲戶(hù)承擔一定的風(fēng)險。該活動(dòng)要求在南通地區募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì )取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財產(chǎn)品中來(lái)。儲蓄銀行在了解這一情況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵郵政內部人員參與，再加上在發(fā)行當天，工作人員細致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣(mài)空，第二天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。

　　關(guān)于三農問(wèn)題，在市區沒(méi)有明顯的體現，畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走訪(fǎng)了幾家縣鎮郵政局，這里和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外，縣鎮郵政局全在經(jīng)營(yíng)著(zhù)和農業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農藥業(yè)務(wù)，通過(guò)預定，給農戶(hù)送化肥等業(yè)務(wù)。

　　在20多天的暑假里，我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì )實(shí)踐報告的完成準備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì )實(shí)踐報告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會(huì )實(shí)踐所取得的成果十分滿(mǎn)意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責、任務(wù)，通過(guò)自己的努力，為創(chuàng )建文明城市、構建和諧社會(huì )做出了一點(diǎn)貢獻。在今后的學(xué)習，工作，生活中，我還將繼續努力，嚴格要求，不以這次活動(dòng)的結束為結束，把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運用到生活中去。

郵政實(shí)踐報告2

　　一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月6日，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的全功能商業(yè)銀行。

　　作為中國郵政儲蓄銀行的前身，郵政儲蓄自**年恢復開(kāi)辦以來(lái)，不斷豐富業(yè)務(wù)種類(lèi)，不斷拓寬網(wǎng)絡(luò )渠道，不斷完善服務(wù)功能，為支持國民經(jīng)濟建設、服務(wù)城鄉大眾做出了巨大貢獻。新生的中國郵政儲蓄銀行擁有37000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、22000多臺ATM，并建有95580全國統一電話(huà)客服中心和網(wǎng)上銀行系統。歷經(jīng)20余年的發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行已建成網(wǎng)點(diǎn)遍布全國城鄉、交易額龐大的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為我國金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。而中國郵政儲蓄銀行廣東省分行成立于20xx年10月11日，邵智寶任行長(cháng)。

　�。ǘ�）實(shí)習崗位簡(jiǎn)介

　　銀行柜員崗位職責主要是在營(yíng)業(yè)柜臺受理本外幣個(gè)人、公司、中間等各項業(yè)務(wù)；處理日�，F金收付業(yè)務(wù)；負責當日賬務(wù)處理與核對，并負責編制和報送相關(guān)報表。

　　銀行大堂經(jīng)理崗位職責通常是負責對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，對網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導、識別客戶(hù)，對于客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)負責解答，對銀行工作人員與客戶(hù)之間的糾紛進(jìn)行調解和疏導等工作。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　在實(shí)習開(kāi)始之前，我進(jìn)行了為期七天的崗前培訓，首先是學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要是銀行的柜臺業(yè)務(wù)，包括本幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺等；其次是了解了一下銀行的中間業(yè)務(wù)；最后學(xué)習了銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規范和基本禮儀。

　　在接下來(lái)的半個(gè)月，我來(lái)到了大堂經(jīng)理這個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習，剛聽(tīng)到這個(gè)的時(shí)候，心里就有點(diǎn)不舒服，總感覺(jué)這個(gè)崗位是虛設的，因為平常自己去銀行基本上就沒(méi)有問(wèn)過(guò)大堂經(jīng)理。但是，幾天下來(lái)才發(fā)現，原來(lái)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位并不輕松，因為這個(gè)崗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情；其次，大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)充分的熟悉，這樣才能順利解答客戶(hù)的各種問(wèn)題。

　　在熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)之后，大堂經(jīng)理的工作在眼中就變得輕松了，每天的工作就是做好對客戶(hù)的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛；指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單；向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)郵儲銀行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；向客戶(hù)解答各種關(guān)于銀行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。一天時(shí)間站下來(lái)，我全身都特別的難受，尤其是我的腳，不過(guò)能聽(tīng)到客戶(hù)的一聲謝謝或者一句肯定的話(huà)語(yǔ)，就是對我工作的最大鼓勵。

　　在銀行實(shí)習期間，我有專(zhuān)門(mén)的師傅和專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理對我進(jìn)行一對一的指導，銀行工作人員給了我很大的幫助。同時(shí)，我也通過(guò)自己的努力，在實(shí)際鍛煉中鞏固和擴充了自己的專(zhuān)業(yè)知識，彌補自己在實(shí)踐上的空白，并在實(shí)踐的基礎上學(xué)會(huì )了一些銀行從業(yè)經(jīng)驗，為以后的工作奠定了一定的基礎。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我進(jìn)行了兩個(gè)崗位的實(shí)習，收獲頗多。第一，在專(zhuān)業(yè)知識上豐富了不少，因為銀行柜員崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面是最大的，無(wú)論是銀行的基本業(yè)務(wù)或者是中間業(yè)務(wù)等都要很熟悉；第二，銀行大堂經(jīng)理崗位能培養足夠的應變能力，要隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備，在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十甚至上百的客戶(hù)，就難免會(huì )發(fā)生一些矛盾，這就需要我們大堂經(jīng)理出來(lái)解決問(wèn)題了；第三，銀行會(huì )發(fā)生一些意外情況，比如說(shuō)停電導致業(yè)務(wù)中止，這時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)肯定很大，這就更要求大堂經(jīng)理的應變能力了；第四，在銀行系統工作是成為金融英才的臺階，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識或是為人處事能力都可以獲得很大的提高。

　　除此之外，我在其他方面的收獲也是很大的。首先，在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。其次，工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，并且我認識到在真正的工作當中，要求的'是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　“千里之行，始于足下”，作為一名一直生活在大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。

　　四、致謝

　　我很榮幸有這次機會(huì )來(lái)到中國郵政儲蓄銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進(jìn)行實(shí)習�，F在實(shí)習結束了，行領(lǐng)導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這里我學(xué)到了很多東西，你們所帶給我的心靈財富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶，這為我以后走向社會(huì )奠定了良好的基礎。我衷心的感謝支行領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心和照顧，同時(shí)也感謝我師傅耐心的教導。在此，我祝行領(lǐng)導及所有的同事身體健康，家庭幸福；愿石碣中心支行同心協(xié)力，再創(chuàng )輝煌。

郵政實(shí)踐報告3

　　暑期實(shí)踐終于結束了，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書(shū)的好。在學(xué)�？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。我是通過(guò)媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的郵政局實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有兩個(gè)，他們也同樣是經(jīng)人介紹過(guò)來(lái)的。我們的實(shí)踐內容并不多。

　　郵政的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括郵儲,速遞，函件，分銷(xiāo)代理和傳統業(yè)務(wù)（包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實(shí)踐生，其實(shí)也就是所謂的暑假臨時(shí)工，我被安排整理數據報審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。

　　整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類(lèi)，以便于以后設計師或者營(yíng)銷(xiāo)人員方便尋找樣本。類(lèi)似于“圖書(shū)分類(lèi)員”的工作，搬上搬下，重新分類(lèi)移位，非常簡(jiǎn)單重復無(wú)聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項目的樣本，也就意味著(zhù)，我能從這里發(fā)現，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶(hù)的主要行業(yè)分布，各種廣告類(lèi)型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶(hù)達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng )新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習的快速通道。

　　我們幾個(gè)實(shí)踐生和一個(gè)原來(lái)的郵局員工在剛開(kāi)始的幾天要整理很多資料分類(lèi)很繁瑣，據說(shuō)這是積累了一段時(shí)間的資料放到現在一起整理。過(guò)了幾天之后積累的資料整理的差不多了，每天新來(lái)的要整理的資料又不多，于是我們幾個(gè)就變的無(wú)所事事了。也許正因為如此，我們又有了新的工作。原來(lái)的工作只留下了一個(gè)員工。

　　我隨之被分配到最基層的郵局報刊批銷(xiāo)中心實(shí)踐，從底層開(kāi)始了解整個(gè)報刊的運營(yíng)情況。 每天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點(diǎn)部門(mén)工作，負責對各郵政報刊分點(diǎn)退回來(lái)的報刊數目進(jìn)行清點(diǎn)和確認，在經(jīng)過(guò)人手清點(diǎn)后，將各種已經(jīng)分類(lèi)的報刊數目記載下來(lái)并將這些數據進(jìn)行電腦的系統錄入，最后打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負責人到倉庫回收時(shí)的確認依據。本有些不情愿做這些體力活，可想想也沒(méi)什么辦法，現在還沒(méi)學(xué)到什么東西，郵局的其他事物都是些需要專(zhuān)業(yè)知識或了解郵局業(yè)務(wù)的人才能勝任的，向我這類(lèi)實(shí)習生也就只好打打下手，做些簡(jiǎn)單的工作了。

　　由于種種原因，我在郵局只實(shí)習了兩個(gè)星期，但在這短短的兩個(gè)星期中，我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的，那就是吃苦耐勞，相信對我未來(lái)的.工作之旅有很大的幫助。而在這些天在郵局實(shí)踐的日子工作之余我會(huì )翻翻郵局的書(shū)刊，再結合網(wǎng)上搜索到的有關(guān)郵局的資料，我也有了很多認識和體會(huì )。 報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門(mén)承擔的一項政治人物，也是郵政企業(yè)的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點(diǎn)：政治性，計劃性，時(shí)限性，商業(yè)性。概括地說(shuō)，報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會(huì )性。信息經(jīng)濟正在以讓人無(wú)法想象的速度發(fā)展,在這過(guò)程中,郵政企業(yè)面臨的巨大挑戰是前所未有的.郵政產(chǎn)業(yè)現狀如何 又將如何發(fā)展 出路在哪里 我以為作為一個(gè)傳統企業(yè),郵政確實(shí)有許多體制上的弊端無(wú)法適應現在的信息之戰,但是,郵政也有其多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗與客戶(hù),有著(zhù)雄厚的資金與實(shí)力,有著(zhù)巨大的市場(chǎng)與潛力,只要郵政開(kāi)拓創(chuàng )新,積極發(fā)展新業(yè)務(wù),新服務(wù),必將樹(shù)立嶄新的形象,開(kāi)創(chuàng )嶄新的業(yè)績(jì).在社會(huì )實(shí)踐中,我通過(guò)參看雜志,資料以及了縣郵政局的情況,了解了郵政現在發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題,熱門(mén)話(huà)題,以及制約其發(fā)展的主要問(wèn)題,并對郵政的發(fā)展與創(chuàng )新提出了自己的觀(guān)點(diǎn),意見(jiàn),以及一些看法. 近年來(lái),郵政部門(mén)投入巨資建設的郵政綜合計算機網(wǎng),為中國郵政介入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟準備了網(wǎng)絡(luò )平臺.但中國郵政要在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中扮演比較重要的角色,還得通過(guò)創(chuàng )新,通過(guò)郵政綜合計算機網(wǎng),實(shí)現信息流,資金流和物品流"三流"的資源整合.而要真正做到這些,重在創(chuàng )新。1.運作模式創(chuàng )新 2.業(yè)務(wù)創(chuàng )新3.技術(shù)設備創(chuàng )新4.服務(wù)創(chuàng )新5.營(yíng)銷(xiāo)方式

　　創(chuàng )新。由于對于郵政局方面各種專(zhuān)業(yè)只是的匱乏我理論性的提供我的想法。但是在服務(wù)方面我想我是可以給些具體建議的.。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的郵政服務(wù),與傳統郵政服務(wù)有著(zhù)很大的區別.電子郵政的服務(wù)更加注重"點(diǎn)到點(diǎn)"的服務(wù).隨著(zhù)客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求越來(lái)越明顯,郵政的延伸服務(wù)和特色服務(wù)也要創(chuàng )新,如將匯款送到田間地頭,上門(mén)收寄郵件等.。

　　大學(xué)是一個(gè)教育我,培養我,磨練我的圣地, 社會(huì )實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑.親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē).實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍.增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力.為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎.同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!。實(shí)踐讓我走向社會(huì ),走出課堂.當前,我們缺少的主要不是知識,而是在實(shí)際生活工作中利用所學(xué)知識處理種事物的能力。.我們在課堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題.。

郵政實(shí)踐報告4

　　一、實(shí)踐目的：

　　通過(guò)對寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì )活動(dòng)經(jīng)驗，更好的了解社會(huì )、認識社會(huì )。同時(shí)為了讓自我認知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會(huì )競爭。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。

　　中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的"EMS"(全球郵政特快專(zhuān)遞)、"CNPL"(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。

　　我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內部辦公區，被分配的部門(mén)主要負責郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。

　　二、實(shí)踐內容：

　　自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。

　　實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的.機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　有些時(shí)候自己總是認為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì )這個(gè)大熔爐里我們才認識到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進(jìn)一步拓寬我的視野。

　　活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒(méi)有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著(zhù)開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著(zhù)他學(xué)習日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。

　　跟隨著(zhù)主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著(zhù)了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì )實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導，今天我開(kāi)始試著(zhù)處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開(kāi)心，因為有學(xué)到很多東西。

郵政實(shí)踐報告5

　　由于學(xué)校布置了暑假實(shí)踐的任務(wù)，同時(shí)自己想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì )，使自己適合社會(huì )的能力有所提升，我想在暑假期間到一家國內比較著(zhù)名企業(yè)實(shí)踐，最好是能選擇到與自己的專(zhuān)業(yè)信息安全有較大聯(lián)系的企業(yè)。

　　因為我爸爸的一個(gè)朋友在貴港市郵政速遞物流局平南營(yíng)業(yè)部工作，在我爸的引薦下，我進(jìn)入該單位進(jìn)行了為期28天的實(shí)踐活動(dòng)。

　　由于郵政速遞行業(yè)本身的要求，建立安全、方便、高效的信息系統是大勢所趨，與信息相關(guān)專(zhuān)業(yè)有很大的關(guān)聯(lián)，所以當初能進(jìn)入這個(gè)單位實(shí)踐，我感到很滿(mǎn)意。

　　1、單位概況

　　貴港市郵政速遞物流局平南營(yíng)業(yè)部是郵政速遞物流公司的分部。郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù)，依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近20xx個(gè)城市，在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點(diǎn)為IT（電子、電信）、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。

　　2、實(shí)習過(guò)程

　�。�1）、剛進(jìn)入單位時(shí)，在營(yíng)業(yè)部主任的指導下，我主要在旁邊協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習觀(guān)察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細地了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀(guān)的認識。我希望先把工作流程熟悉之后，再參與到具體的工作當中，事實(shí)證明，這種方式是可行的，在之后的實(shí)踐期間，我很快掌握了該單位的工作內容及流程。

　�。�2）、在該單位一段時(shí)間后，我開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作，比如指導用戶(hù)簽署快遞的票單、分管單據、包裝貨物、將需要投遞的貨物分門(mén)別類(lèi)。在工作過(guò)程中，我明白到這份工作雖然煩瑣，可是整個(gè)工作流程需要一絲不茍的服務(wù)態(tài)度，不然很容易出錯。用戶(hù)的一個(gè)電話(huà)號碼的一個(gè)數字的錯誤，就有可能導致貨物投遞不到正確的地方，這些都是需要工作人員提醒客戶(hù)的地方。從中我認識到要做好這份工作，對于信息管理的要求是非常之高的，由于信息過(guò)多，如果人為處理就很容易出錯，因此建立一個(gè)較好的信息管理系統猶為重要。這個(gè)信息系統，不僅要安全實(shí)用，而且效率要高，不容易出錯。這些都需要到信息安全專(zhuān)業(yè)的知識。因此我意識到，現在在學(xué)校所學(xué)的知識是將來(lái)到社會(huì )工作的重要基礎。

　�。�3）、在工作中，我發(fā)現，郵件寄遞質(zhì)量差的現象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括：攬收員上門(mén)取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運輸環(huán)節繁瑣；郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節無(wú)法跟蹤，或很難確認責任機構；無(wú)法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。

　�。�4）、我在工作實(shí)踐過(guò)程中，與主任和其他工作人員的交流中認識到，如果有不懂的地方一定要盡早請教。因為自己面對的是一個(gè)全新的環(huán)境，很多工作上的事情自己并不清楚，也沒(méi)有經(jīng)驗，如果自作主張，很容易導致更大的錯誤。虛心學(xué)習的態(tài)度是一個(gè)新“員工”應該具備的。

　　3、實(shí)踐總結

　　通過(guò)這次實(shí)踐，我的工作能力、溝通能力不僅得到了提升，同時(shí)也認識到自己的不足之處，相信自己在今后的學(xué)習與工作中，將會(huì )從這次暑假社會(huì )實(shí)踐中得到一些啟示。另處，我從工作中也認識到一些比較實(shí)在的問(wèn)題。

　�。�1）、目前的郵政速遞行業(yè)信息化建設，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，比如，有過(guò)郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現，郵件在運輸途中的詳細信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的，比如投遞人是誰(shuí)，這對我們消費者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了對于郵件安全性的疑慮。除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì )顯示在官網(wǎng)上的。

　�。�2）、由于該單位屬于服務(wù)行業(yè)，所以工作人員服務(wù)質(zhì)量很重要。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員，都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　�。�3）、要善于溝通：碰到那些那些比較固執的客戶(hù)，真的要學(xué)會(huì )和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就。當然和上司也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和上司溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì )有動(dòng)力，才不會(huì )想不干了。

　　4、心得體會(huì )

　　社會(huì )實(shí)踐本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段，但是在實(shí)踐期間我以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要，首先我要面對的真實(shí)的社會(huì )，工作是辛苦的，其次是我的工資很低，且在不同事務(wù)所待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我必須抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)，公司賺錢(qián)，我學(xué)東西。再加上社會(huì )本來(lái)就那樣，勞動(dòng)與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對待我的實(shí)習,才能積極主動(dòng)、有責任的去完成任務(wù)。

　　通過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同事們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的.效率才會(huì )更高。

　　通過(guò)這次實(shí)踐，我對速遞物流行業(yè)有了直觀(guān)具體的了解。通過(guò)不同階段的觀(guān)察、學(xué)習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖北省以及武漢市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。

　　通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝學(xué)校以及實(shí)習單位能給我這個(gè)難得的機會(huì )，讓我收益匪淺，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎。

　　謝謝郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部給了我這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實(shí)踐的機會(huì )，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習中對我的指導與關(guān)懷。

　　在此次實(shí)踐中，我的實(shí)際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習的都是理論知識，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì )有一種所學(xué)雖多，但無(wú)從下手的感覺(jué)，但是通過(guò)這次將近一個(gè)月的實(shí)踐，我逐漸能夠將在學(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中去，更加清楚地認識信息安全專(zhuān)業(yè)的應該方向以及該專(zhuān)業(yè)廣闊的發(fā)展前景。今后將更加努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，將來(lái)在信息系統、服務(wù)、管理方面的待業(yè)創(chuàng )出自己的一翻天地。

郵政實(shí)踐報告6

　　暑期實(shí)踐終于結束了，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書(shū)的好。在學(xué)�？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。我是通過(guò)媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的郵政局實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有兩個(gè)，他們也同樣是經(jīng)人介紹過(guò)來(lái)的。我們的實(shí)踐內容并不多。

　　郵政的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括郵儲，速遞，函件，分銷(xiāo)代理和傳統業(yè)務(wù)（包括報刊、集郵、匯兌、包件等）。作為一名實(shí)踐生，其實(shí)也就是所謂的暑假臨時(shí)工，我被安排整理數據報審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。

　　整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類(lèi)，以便于以后設計師或者營(yíng)銷(xiāo)人員方便尋找樣本。類(lèi)似于“圖書(shū)分類(lèi)員”的工作，搬上搬下，重新分類(lèi)移位，非常簡(jiǎn)單重復無(wú)聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項目的樣本，也就意味著(zhù)，我能從這里發(fā)現，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶(hù)的主要行業(yè)分布，各種廣告類(lèi)型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶(hù)達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng )新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習的快速通道。

　　我們幾個(gè)實(shí)踐生和一個(gè)原來(lái)的郵局員工在剛開(kāi)始的幾天要整理很多資料分類(lèi)很繁瑣，據說(shuō)這是積累了一段時(shí)間的資料放到現在一起整理。過(guò)了幾天之后積累的資料整理的差不多了，每天新來(lái)的要整理的資料又不多，于是我們幾個(gè)就變的無(wú)所事事了。也許正因為如此，我們又有了新的工作。原來(lái)的工作只留下了一個(gè)員工。

　　我隨之被分配到最基層的郵局報刊批銷(xiāo)中心實(shí)踐，從底層開(kāi)始了解整個(gè)報刊的運營(yíng)情況。每天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點(diǎn)部門(mén)工作，負責對各郵政報刊分點(diǎn)退回來(lái)的報刊數目進(jìn)行清點(diǎn)和確認，在經(jīng)過(guò)人手清點(diǎn)后，將各種已經(jīng)分類(lèi)的報刊數目記載下來(lái)并將這些數據進(jìn)行電腦的系統錄入，最后打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負責人到倉庫回收時(shí)的確認依據。本有些不情愿做這些體力活，可想想也沒(méi)什么辦法，現在還沒(méi)學(xué)到什么東西，郵局的其他事物都是些需要專(zhuān)業(yè)知識或了解郵局業(yè)務(wù)的人才能勝任的，向我這類(lèi)實(shí)習生也就只好打打下手，做些簡(jiǎn)單的工作了。

　　由于種種原因，我在郵局只實(shí)習了兩個(gè)星期，但在這短短的兩個(gè)星期中，我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的，那就是吃苦耐勞，相信對我未來(lái)的工作之旅有很大的幫助。而在這些天在郵局實(shí)踐的日子工作之余我會(huì )翻翻郵局的書(shū)刊，再結合網(wǎng)上搜索到的有關(guān)郵局的資料，我也有了很多認識和體會(huì )。報刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門(mén)承擔的一項政治人物，也是郵政企業(yè)的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點(diǎn)：政治性，計劃性，時(shí)限性，商業(yè)性。概括地說(shuō)，報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會(huì )性。信息經(jīng)濟正在以讓人無(wú)法想象的速度發(fā)展，在這過(guò)程中，郵政企業(yè)面臨的巨大挑戰是前所未有的。郵政產(chǎn)業(yè)現狀如何又將如何發(fā)展出路在哪里我以為作為一個(gè)傳統企業(yè)，郵政確實(shí)有許多體制上的弊端無(wú)法適應現在的信息之戰，但是，郵政也有其多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗與客戶(hù)，有著(zhù)雄厚的資金與實(shí)力，有著(zhù)巨大的市場(chǎng)與潛力，只要郵政開(kāi)拓創(chuàng )新，積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，新服務(wù)，必將樹(shù)立嶄新的形象，開(kāi)創(chuàng )嶄新的業(yè)績(jì)。在社會(huì )實(shí)踐中，我通過(guò)參看雜志，資料以及了縣郵政局的情況，了解了郵政現在發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題，熱門(mén)話(huà)題，以及制約其發(fā)展的主要問(wèn)題，并對郵政的發(fā)展與創(chuàng )新提出了自己的觀(guān)點(diǎn)，意見(jiàn)，以及一些看法。近年來(lái)，郵政部門(mén)投入巨資建設的郵政綜合計算機網(wǎng)，為中國郵政介入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟準備了網(wǎng)絡(luò )平臺。但中國郵政要在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中扮演比較重要的角色，還得通過(guò)創(chuàng )新，通過(guò)郵政綜合計算機網(wǎng)，實(shí)現信息流，資金流和物品流"三流"的資源整合。而要真正做到這些，重在創(chuàng )新。

　　1.運作模式創(chuàng )新

　　2.業(yè)務(wù)創(chuàng )新

　　3.技術(shù)設備創(chuàng )新

　　4.服務(wù)創(chuàng )新

　　5.營(yíng)銷(xiāo)方式

　　創(chuàng )新。由于對于郵政局方面各種專(zhuān)業(yè)只是的.匱乏我理論性的提供我的想法。但是在服務(wù)方面我想我是可以給些具體建議的。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的郵政服務(wù)，與傳統郵政服務(wù)有著(zhù)很大的區別。電子郵政的服務(wù)更加注重"點(diǎn)到點(diǎn)"的服務(wù)。隨著(zhù)客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求越來(lái)越明顯，郵政的延伸服務(wù)和特色服務(wù)也要創(chuàng )新，如將匯款送到田間地頭，上門(mén)收寄郵件等。

　　大學(xué)是一個(gè)教育我，培養我，磨練我的圣地，社會(huì )實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎！。實(shí)踐讓我走向社會(huì )，走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是在實(shí)際生活工作中利用所學(xué)知識處理種事物的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。

郵政實(shí)踐報告7

　　實(shí)踐目的：

　　根據學(xué)校的要求，本人在20xx年8月12號開(kāi)始為期10天的時(shí)間在郵政儲蓄銀行進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐。在實(shí)踐期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了郵政銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次社會(huì )實(shí)踐的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。

　　實(shí)踐時(shí)間：

　　20xx年x月x日—20xx年x月x日

　　實(shí)踐單位：

　　郵政儲蓄銀行

　　實(shí)踐報告：

　　一、郵政儲蓄銀行簡(jiǎn)介

　　郵政儲蓄銀行自1986年恢復開(kāi)辦以來(lái)，截止20xx年已建成覆蓋全國城鄉網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，擁有儲蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3。6萬(wàn)個(gè)。經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務(wù)；以國內、國際匯兌、轉帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷(xiāo)發(fā)行、兌付政府債券、代銷(xiāo)開(kāi)放式基金、提供個(gè)人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù)；以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年至20xx年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業(yè)務(wù)在全國36家分行全面鋪開(kāi)，信用卡成功發(fā)行。

　　二、實(shí)踐的主要工作內容

　　來(lái)到郵政儲蓄銀行，我開(kāi)始學(xué)習了銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)。會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。主要是票據業(yè)務(wù)，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，如果電子核鑒系統通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。負責記賬的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總賬表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋賬。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。

　　三、實(shí)踐心得與收獲

　　通過(guò)這次的實(shí)踐，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校里所學(xué)知識的`鞏固與運用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會(huì )計的的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中，我體會(huì )到，如果將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個(gè)方面。

　　首先，我覺(jué)得我們應該轉變思想觀(guān)念，擺正學(xué)習與工作的態(tài)度。對于處于校園學(xué)習中的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)際生活中具體的實(shí)際工作離我們似乎還比較遙遠，我們只能通過(guò)書(shū)本學(xué)習和掌握業(yè)務(wù)知識和技能，這樣理論與實(shí)際嚴重的脫節。很多實(shí)際工作中會(huì )碰到的問(wèn)題與業(yè)務(wù)知識和技能，并不是書(shū)本上都能提到的。再者，還處于學(xué)生狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個(gè)學(xué)生與銀行職員角色的轉變，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，需要銀行的職員主動(dòng)積極熱情的為客戶(hù)提供具體的客戶(hù)。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變，在工作上沒(méi)有職員主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的敏銳性和主動(dòng)服務(wù)的意識，處于比較被動(dòng)的意識，而且相當部分的人對銀行的工作有著(zhù)或多或少的誤解，這都需要在實(shí)踐工作區了解和改進(jìn)。

　　其次，在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。在一天的工作之前，要進(jìn)行班前檢查。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查無(wú)誤后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)的鑰匙和110布控撤防都必須實(shí)行雙人分管，當日當班人員提前至少半個(gè)小時(shí)到達營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。值班的工作人員在進(jìn)入大門(mén)之前，首先檢查門(mén)、窗、鎖具有無(wú)異常情況，無(wú)誤后，打開(kāi)大門(mén)，開(kāi)啟照明電源。查看防盜報警裝置無(wú)異常后進(jìn)行撤防；觀(guān)察營(yíng)業(yè)大廳內有無(wú)不安全跡象。安全員開(kāi)啟監控設備時(shí)，要查看電視監控主機是否正常，各攝像位置是否正確；鏡頭監控畫(huà)面是否清晰；存儲時(shí)間是否完整。檢查完畢后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。打開(kāi)營(yíng)業(yè)聯(lián)動(dòng)門(mén)，檢查各消防器材和外置電器線(xiàn)路是否正常。在一切都正常后，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)及柜員簽到，打開(kāi)終端，輸入xx，然后輸入密碼進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入xx，輸入邏輯終端號后，經(jīng)a級柜員授權，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)簽到和柜員簽到。之后進(jìn)行柜員尾箱移交清點(diǎn)，現金和重空調撥、重要物品交接工作，再根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要，由指定柜員將各類(lèi)工前報表下載打印，將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調整印章日期到當前營(yíng)業(yè)日，檢查設備（點(diǎn)鈔機和打印機等）運行是否正常，在這一系列的工作才能開(kāi)始準備營(yíng)業(yè)。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。一天的營(yíng)業(yè)之后，也要進(jìn)行細致認真的整理工作，賬務(wù)核對工作等，開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)的安全措施后才能結束一天的工作。這些繁復又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒(méi)有很強的責任性和工作意識，是很難很好的完成的。

　　再者，要努力提高自己的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)素養�？此坪�(jiǎn)單的匯票承兌業(yè)務(wù)，在匯票的驗證過(guò)程中，對于存在瑕疵的銀行承兌匯票進(jìn)行細致的分類(lèi)，分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據、重大瑕疵票據和不合格票據，對于不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業(yè)務(wù)知識和嚴謹細致的工作態(tài)度。銀行是服務(wù)性行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要�？此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好”，“請簽字”，“請慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送；最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。因此在真正的工作當中我們要具有嚴謹和細致的工作態(tài)度，只有這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　最后，在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài)，要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，要主動(dòng)的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。

郵政實(shí)踐報告8

　　暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì )。

　　在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認識和看法。

　　原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當中，你會(huì )發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

　　在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺、函件、報刊局這三個(gè)部門(mén)。

　　函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報刊，快遞按地區分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會(huì )帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì )核對很多遍。

　　在營(yíng)業(yè)前臺的實(shí)踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì )了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達上和肢體表達上。當有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著(zhù)呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對不起，請您到xx號柜臺辦理�！倍�不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的.話(huà)。

　　我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習工作中會(huì )帶來(lái)很大的幫助。

郵政實(shí)踐報告9

　　郵政業(yè)是本著(zhù)以“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會(huì )公用事業(yè)，郵政銀行實(shí)習總結。中國郵政集團公司是國內惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì )評價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶(hù)，使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。

　　中國郵政還廣大郵政用戶(hù)消費需求的多層次化、個(gè)性化趨勢日益明顯，傳統的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數十種傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據市場(chǎng)需求，不斷提高一些傳統業(yè)務(wù)的服務(wù)水準，開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的`業(yè)務(wù)結構。

　　理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無(wú)形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權)的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對于個(gè)人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是指個(gè)人或機構根據個(gè)人或機構當前的實(shí)際經(jīng)濟狀況，設定想要達成的經(jīng)濟目標，在限定的時(shí)限內采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具，通過(guò)一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規劃或解決方案，實(shí)習總結《郵政銀行實(shí)習總結》。

　　實(shí)習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，了解如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準備。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。

　　通過(guò)一周的實(shí)習，我發(fā)現自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團隊，慈善的支局領(lǐng)導，熱心的同事，從他們的言語(yǔ)中滲透著(zhù)對郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長(cháng)避短，多向同事們學(xué)習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

　　在師傅和同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。對客戶(hù)信息進(jìn)行登記并整理，有針對性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏(yíng)得客戶(hù)的支持。

　　在這個(gè)信息發(fā)達的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此，如果有幸被錄用我將用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加深對理財知識的認識。

郵政實(shí)踐報告10

　　大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手�？绯鰧W(xué)校的大門(mén)，融入社會(huì )，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì )，需要一份勇氣，需要一份睿智。經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細地向行長(cháng)介紹了，或許是我運氣好，或許是行長(cháng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的.平臺，我就心滿(mǎn)意足了。

　　第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續續地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著(zhù)笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著(zhù)自己的號到前臺去了，我微笑著(zhù)走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你�！彼�瞪著(zhù)我，一臉不耐煩地說(shuō)：“剛不是叫到我的號了嗎？明明就是我！”我陪著(zhù)禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會(huì )了�！边@位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì )遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！

　　但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實(shí)屬不易，工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì )了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護，他們支持我，鼓勵我使我對未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著(zhù)一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。

　　這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多�，F在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂(lè )觀(guān)，社會(huì )已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì )上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì )，我明白那份壓力�，F在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì )經(jīng)驗，多增長(cháng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會(huì )中生存下來(lái)，唯靠自己！千軍萬(wàn)馬爭過(guò)獨木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地！這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續前行！正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì )的不容易，讓我成長(cháng)起來(lái)！這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習生活中能?chē)栏褚�求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì )積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。

　　這個(gè)七月，不一樣的收獲！

郵政實(shí)踐報告11

　　今年寒假我去參加了社會(huì )實(shí)踐，是到當地的郵政局實(shí)習。作為免費勞動(dòng)力，開(kāi)始內心自然也有多般不樂(lè )意，卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒(méi)什么大不了的，畢竟我是去學(xué)習的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實(shí)習，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內心沒(méi)有這樣的訴求。自我覺(jué)得還是適合自己理想的那個(gè)方向，畢竟一個(gè)內心太過(guò)簡(jiǎn)單的人在社會(huì )這個(gè)大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會(huì )有爾虞我詐，不會(huì )有勾心斗角，也不會(huì )有明爭暗斗，才會(huì )找到一個(gè)安靜的世界。

　　回憶自己實(shí)習的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿(mǎn)了好奇心。想當然我的實(shí)習很簡(jiǎn)單，也符合自己的專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習生，我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著(zhù)師傅收件，真是不離本行��！快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐��！只能說(shuō)順其自然，不然又能怎樣！不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲蓄，轉賬，存款取款沒(méi)有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無(wú)數的錢(qián)打交道要輕松許多。

　　從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的'東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以?xún)榷际?0元起步，超過(guò)500克的就要按地區進(jìn)行加價(jià)了。當然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì )算，雖然后來(lái)還是弄會(huì )了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

　　從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì )實(shí)踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無(wú)情！

　　在社會(huì )實(shí)踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門(mén)，外來(lái)務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，還真確有道理。也發(fā)現大家對待那些外來(lái)務(wù)工人員或者沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人，又或者精神上有問(wèn)題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個(gè)社會(huì )真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重，沒(méi)有耐心，語(yǔ)氣惡劣，態(tài)度不溫和，話(huà)說(shuō)這個(gè)社會(huì )是有等級的社會(huì )，并且顯而易見(jiàn)，人人平等落實(shí)起來(lái)真有那么困難？

　　不過(guò)郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當然我說(shuō)的是我實(shí)習的地方郵政局，有些地區的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據吧！就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無(wú)通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！

　　在實(shí)習期間我也犯過(guò)錯誤，就說(shuō)我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價(jià)方式，有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過(guò)掛號信我還是會(huì )的，只是偶爾重要大了，我就會(huì )犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以?xún)惹罢?.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1。2元增加，所以計算有難度，我也會(huì )收錯錢(qián)的，目前就少收了0.5元。

　　很向往某些同學(xué)乘著(zhù)寒假去做兼職賺錢(qián)，實(shí)習不是王道，雖說(shuō)實(shí)習比較輕松，吹吹空調看看報紙，純凈水無(wú)休止供應，還可以看看電視聽(tīng)聽(tīng)歌，偶爾來(lái)點(diǎn)小零食。這也說(shuō)明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來(lái)的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著(zhù)相同的工作是很枯燥的事情。雖說(shuō)其他工作也是這樣，但是沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰，更沒(méi)有改變，日子久了也就厭倦了。

　　實(shí)習既是成長(cháng)，也有收獲，去面對社會(huì )，感知社會(huì )，了解社會(huì )上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂(lè )無(wú)窮！

郵政實(shí)踐報告12

　　一、實(shí)踐背景

　　在學(xué)校經(jīng)過(guò)一年對基礎物流知識的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但是“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”光有理論知識沒(méi)有實(shí)踐是不夠的，只有通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。今年暑假注定是有所不同的，學(xué)校要求我們積極參加社會(huì )實(shí)踐，是想讓我們提前接觸社會(huì )，了解我們專(zhuān)業(yè)在這個(gè)社會(huì )的實(shí)體形態(tài)和實(shí)際情況。所以20xx年7月12日 至 20xx 年7月27日 在 市中國郵政局進(jìn)行了為期15天的實(shí)踐活動(dòng)。

　　二、實(shí)踐目的

　　了解中國郵政運作的基本流程

　　熟悉郵局速遞（EMS）運營(yíng)過(guò)程

　　鍛煉自身各方面能力

　　三、公司簡(jiǎn)介

　　中國郵政集團公司是在原國家郵政局所屬的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和部分企事業(yè)單位基礎上，依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)。公司注冊資金為800億元。主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。根據國家有關(guān)規定，承擔郵政普遍服務(wù)義務(wù)；受?chē)�家委托，承擔機要通信業(yè)務(wù)、義務(wù)兵通信等特殊服務(wù)。 國家定位：“郵政業(yè)是國家重要的社會(huì )公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò )是國家重要的通信基礎設施�！�

　　集團宗旨：“人民郵政為人民”。

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。

　　集團特點(diǎn)：

　　1.實(shí)物網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉:全國郵政營(yíng)業(yè)局所已達57136處，其中設在農村的局所有41196處，提供郵政全項功能服務(wù)的局所有34044處。全國郵政信筒信箱已達225846個(gè)，郵政報刊圖書(shū)銷(xiāo)售點(diǎn)達49053處，集郵品銷(xiāo)售點(diǎn)達20224處。全國郵政已有信報箱處，郵政妥投點(diǎn)達2929萬(wàn)個(gè)。

　　2.信息網(wǎng)絡(luò )安全便捷：中國郵政綜合計算機網(wǎng)，是中國郵政實(shí)現信息化的基礎。郵政綜合網(wǎng)實(shí)現了郵政生產(chǎn)信息的采集、傳輸、存儲、處理的綜合利用和資源共享，是中國郵政在國內最早建設的金融信息網(wǎng)絡(luò )之一，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍已經(jīng)遍及全國。

　　3．三流合一獨一無(wú)二：中國郵政集團公司是國內惟一同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)。

　　4.服務(wù)特點(diǎn)：服務(wù)種類(lèi)齊全、服務(wù)資費低廉、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)普及、投遞網(wǎng)絡(luò )細密

　　四．中國郵政速遞業(yè)務(wù)（EMS）運作基本流程

　　因為進(jìn)入郵局后，我主要負責整理快遞清單和負責派送快件的任務(wù)，所以對于中國的快遞運作有所了解，中國速遞服務(wù)公司為中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經(jīng)營(yíng)國際、國內EMS特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。EMS業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近2,000個(gè)城市。 EMS的基本流程:

　　無(wú)論是上門(mén)取件還是到郵局郵寄，都是先由寄件人填寫(xiě)包裹托運單據然后接受寄件人快遞物品，雙方確認重量、結算，有郵局人員整理物品、做物品清單、包裝包裹然后按快件派送的目的地將快件分類(lèi)，運往機場(chǎng)以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的'分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門(mén)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，每一個(gè)步驟都連貫有序。

　　五、EMS遭遇的發(fā)展瓶頸

　　1.技術(shù)落后

　　在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，在社會(huì )多元化發(fā)展的今天，人們有了更多的選擇權，而這種選擇使中國郵政陷入內憂(yōu)外患的處境。近年來(lái)郵政速遞業(yè)務(wù)處在一種頹勢的狀態(tài)下，一方面是因為自身的原因，另一個(gè)重要的原因是競爭對手的兇猛攻勢。郵政速遞推出的一系列變革有助于提高速度服務(wù)質(zhì)量，奪回一些失去的市場(chǎng)份額。因為跨國快遞公司和民營(yíng)快遞企業(yè)近13年的快速發(fā)展已經(jīng)給郵政帶來(lái)了很大壓力

　　國際巨頭聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）、國際四大快遞巨頭敦豪公司(DHL)、聯(lián)邦快遞、荷蘭天地快運集團(TNT)陸續進(jìn)入中國市場(chǎng)，外患不說(shuō)還有中通、申通、天天等私營(yíng)快遞公司勝在模式靈活、價(jià)格實(shí)惠、速度快等方面都有優(yōu)勢。這對EMS來(lái)講相當危險。

　　棍根究底，EMS不具競爭力的原因是速度上，而信息流的不暢通是主因而以往郵政EMS較慢，是因為涉及到的中心環(huán)節多，電子化程度也沒(méi)跟上，各個(gè)環(huán)節數據資源的能力無(wú)法實(shí)現充分共享�，F在，中國速遞服務(wù)公司對與速遞業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)業(yè)支局、網(wǎng)絡(luò )運輸、國際合作、生產(chǎn)作業(yè)等眾多業(yè)務(wù)系統信息實(shí)施了整合，使速遞郵件處理全過(guò)程信息基本實(shí)現實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢(xún)。所以對信息系統之于速遞行業(yè)的重要性應該引起中國郵政的重視，該是改革突破瓶頸的時(shí)候了。

　　2．市場(chǎng)意識薄弱

　　現代營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗指出，市場(chǎng)信息的收集與分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎，只有在了解競爭環(huán)境的前提下做出正確的決策，才能贏(yíng)得市場(chǎng)生機。而郵政EMS長(cháng)期以來(lái)不注重營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與分析，沒(méi)有建立起一套比較完善的營(yíng)銷(xiāo)信息系統，致使公司的內部信息不暢通，對外部環(huán)境的變化也缺乏及時(shí)的了解，在競爭中不

　　能靈活地采取相應措施來(lái)獲取競爭優(yōu)勢。此外，沒(méi)有充分認識到市場(chǎng)細分和定位的重要性，長(cháng)期以來(lái)EMS一直是國內速遞市場(chǎng)的領(lǐng)導者，因而習慣性地沿用全面地毯式地覆蓋整個(gè)速遞市場(chǎng)，大而全的思想一直充斥著(zhù)經(jīng)營(yíng)者的頭腦，沒(méi)有意識到在失去政策保護之后，要在所有細分市場(chǎng)與競爭對手展開(kāi)競爭并獲得優(yōu)勢是不現實(shí)

　　的。其次，營(yíng)銷(xiāo)手段單一。目前，由于私營(yíng)體制的靈活性，使他們在這一方面更具有競爭性，并直接傷及到郵政EMS，使EMS客戶(hù)流失。第三，服務(wù)意識不強。一些郵政老職工，至今仍有把速遞工作當成國家和黨交給的任務(wù)來(lái)完成，沒(méi)有樹(shù)立起為用戶(hù)服務(wù)的意識，更沒(méi)有把服務(wù)作為中心工作來(lái)考慮。所以在這方面中國郵政該考慮下建立戰略聯(lián)盟和以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念了。

　　六．日常工作與心得體會(huì )

　　在實(shí)習的幾天時(shí)間里，很深刻地體驗到了作為一個(gè)中國郵政業(yè)務(wù)員的不易，一般的業(yè)務(wù)員整理郵件和送件，而我因為初來(lái)乍到，對于取件的整理流程不太熟悉，所以我只負責送件。所以相對輕松些 ，我要做的就是把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負責派送的范圍是街道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在 ，平時(shí)上學(xué)坐車(chē)總會(huì )路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè )觀(guān)態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。街上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還有一些地方，我連名字都覺(jué)得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了，在作業(yè)本上的題目做不出來(lái)，還可以根據已經(jīng)具備的知識給推算出來(lái)，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下慢慢也就把問(wèn)題給解決了，找到了門(mén)路。

　　短短的十幾天，我卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。而對于物流，如果沒(méi)有現代物流技術(shù)的支持，快遞等物流產(chǎn)業(yè)也無(wú)法如此快速地崛起，物流正如現在的我一樣是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)。最后感謝中國郵政給予我這次實(shí)踐機會(huì )！

郵政實(shí)踐報告13

　　系部名稱(chēng)：郵政系專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　年級：09級班級：15班姓名：蒙波學(xué)號：30901061504

　　實(shí)踐單位：重慶市合川區郵政局塔耳門(mén)支局

　　實(shí)踐時(shí)間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天

　　維期10天的生產(chǎn)實(shí)習結束了，這是我大學(xué)時(shí)期的第二次實(shí)習了，社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。這10天的生產(chǎn)實(shí)習一晃而過(guò)，雖然短暫，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

　　7月28號我到合川郵政局人事部報了到，在人事處的領(lǐng)導分配實(shí)習崗位的時(shí)候，我主動(dòng)要求到郵政前臺實(shí)習，分配好了后我就到塔耳門(mén)支局報了到，就開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。第一天的實(shí)習就讓我收獲了不少的東西。這天我主要是跟著(zhù)師傅學(xué)習郵政特快專(zhuān)遞的收寄。包括特快專(zhuān)遞的收費標準，特快單子的填寫(xiě)，包裹的封裝等方面的知識，到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專(zhuān)遞，感覺(jué)還不錯，以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習并掌握了，普通包裹的收寄，掛號信涵的收寄，郵戳的加蓋，郵件的封發(fā)處理，郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理，包裹的登記，包裹的領(lǐng)取，日交接處理等專(zhuān)業(yè)技能，基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能。這些我在前臺所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識將我在學(xué)校所學(xué)的知識得到擴展和強化，這對我今后的學(xué)習來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的幫助。

　　在郵政前臺實(shí)習的這段時(shí)間里，我除了學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識技能以外，還學(xué)到了許多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西。這幾天實(shí)習我深深體會(huì )到了父母們賺錢(qián)的`辛苦，沒(méi)天很早上班，辛苦的工作，掙錢(qián)真的不容易。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。暑假生產(chǎn)實(shí)習讓我真的獲益勝多，感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導的安排，感謝前臺的師傅們的照顧和教導，在以后的學(xué)習中我會(huì )更加努力，學(xué)好知識技能，為以后的工作生活打好基礎。

郵政實(shí)踐報告14

　　通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習教育，我對農村信用社的工作有了更深的認識。農村信用社是集體所有制的地方性金融機構。是農民自己的銀行。它是由農民集股辦起來(lái)的集體所有制的金融機構。

　　農村信用社的性質(zhì)：合伙制歸集體所有。

　　它的機構：農信社只有信貸機構，沒(méi)有一般商業(yè)銀行的風(fēng)險管理機構、人力資源機構等。

　　我最先開(kāi)始學(xué)習學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。隨后，我進(jìn)入柜臺，從儲蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。

　　首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的'很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

　　其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

　　如果你能為自己的成長(cháng)而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。我會(huì )珍惜學(xué)校組織的每次實(shí)踐機會(huì )，積累社會(huì )經(jīng)驗，迎接我最終的工作。以豐富的知識回報自己！

郵政實(shí)踐報告15

　　更是展示我郵政企業(yè)形象，營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一。體現我精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是這里。郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多，需要協(xié)調的事情也多，特別是奧運會(huì )進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項工作對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰。給我感觸最深的就是包裹收寄。業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時(shí)候驗試過(guò)程太過(guò)仔細還會(huì )遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候，業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過(guò)。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，很難得并且值得我每個(gè)人學(xué)習的

　　就是函件業(yè)務(wù)，這次實(shí)習主要學(xué)習的郵政傳統業(yè)務(wù)的工作流程。特快專(zhuān)遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡(jiǎn)單。其中業(yè)務(wù)量最大的`就是EMS很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這就充分體現了郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶(hù)所認可。

　　而提到包裹，就不得不說(shuō)，由于禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我流失很大一部分用戶(hù)，經(jīng)濟損失是小，對我今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的當然，這種時(shí)候肯定是要把國家安全放在第一位的但是也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報，告訴民眾我初衷，奧運會(huì )結束之后會(huì )恢復一些物品的收寄等等。

　　告訴他并不是終止這項業(yè)務(wù)，只是暫時(shí)的把我國家安全擺在第一位。這樣既提升了郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶(hù)。

　　提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在營(yíng)業(yè)班就做的非常的不錯。把個(gè)人的職業(yè)道德素養與業(yè)務(wù)知識相結合。每天早上到之后，對于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)。都在班長(cháng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現的問(wèn)題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，用我服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，將心比心，用戶(hù)稱(chēng)心”每周還會(huì )組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)知識。

　　所以我覺(jué)得這樣的團隊是很難得的不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導者，而且還有負責的執行者，讓我獲益匪淺。

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