人事部的實(shí)習報告(精選12篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的人事部的實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事部的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月24日 至8月12日
三、實(shí)習地點(diǎn)
新會(huì ) 亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部
四、實(shí)習報告內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位情況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)往全球56個(gè)國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規的外資企業(yè),企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼,用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
。ǘ⿲(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字――從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第六、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第七、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
。ㄈ⿲(shí)習心得
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗,F將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結如下:
在實(shí)習中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè),我英語(yǔ)底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒(méi)有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領(lǐng)導的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學(xué)時(shí)對這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。
三、我非人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學(xué)習。對于自己遇到的困難,我也會(huì )不斷總結。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習,去解決現在的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告,有些工作持續的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習。在工作過(guò)程中,我們會(huì )碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式;學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內,用心體會(huì )之后,我得到了自己該得到的。
人事部的實(shí)習報告 篇2
我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導、指導老師的認真、細致的輔導下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺(jué)悟與組織紀律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F將本次實(shí)習情況具體報告如下:
一、實(shí)習過(guò)程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習,人事部領(lǐng)導安排我跟隨實(shí)習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實(shí)習初期,我在指導老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門(mén)的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實(shí)習,當好行政助理打下扎實(shí)基礎。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習工作,指導老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng )造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀(guān)念要先進(jìn),對人力資源有科學(xué)的理解,應認識到,德才兼備、有創(chuàng )造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長(cháng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現自身的目標和價(jià)值。
3、制作員工社會(huì )保險名冊
指導老師安排我制作員工社會(huì )保險名冊,說(shuō)這社會(huì )保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會(huì )保險關(guān)系員工的切實(shí)利益,是老有所養,對維護公司和諧,維護員工隊伍穩定,至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認真細致工作,我制作好了員工社會(huì )保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育等內容逐項填清楚,沒(méi)有任何遺留。指導老師看了十分滿(mǎn)意,夸獎我工作認真、細致、負責。
二、實(shí)習結果
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)為期個(gè)月的實(shí)習結束了,通過(guò)本次實(shí)習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學(xué)習的是理論,現在是實(shí)際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場(chǎng)外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習總結及體會(huì )
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),感謝人事部的領(lǐng)導和同事對我在實(shí)習期間的幫助,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習過(guò)程中,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,提高行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作技能,掌握行政管理專(zhuān)業(yè)的操作技巧,豐富自我實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷發(fā)展,科技的進(jìn)步,尤其是我國構建和諧社會(huì )主義社會(huì )的時(shí)下,企業(yè)管理工作提出了新的目標,對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的生產(chǎn)中,符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時(shí)我感覺(jué)到書(shū)本的理論知識和現實(shí)生活還有一定的差距,實(shí)踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,不斷的總結,才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專(zhuān)業(yè)的理論實(shí)踐必須要結合公司(企業(yè))的實(shí)情,在實(shí)習或以后的工作中都很重要。
同時(shí),我在實(shí)習的過(guò)程中,還發(fā)現了很多自身不足的地方,如專(zhuān)業(yè)理論知識不夠扎實(shí),實(shí)踐操作能力比較差,當面對復雜的問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實(shí)習的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程,是一個(gè)認識自我,認識社會(huì )的過(guò)程。
人事部的實(shí)習報告 篇3
馬上就要大三了,好快呀,本來(lái)是想在大三暑假的時(shí)候找一個(gè)好些的公司實(shí)習,可是沒(méi)想到大二就做到了,真的有很多東西是沒(méi)法想到的。不知道這回的實(shí)習是否符合本次學(xué)校實(shí)習的要求,可是我確實(shí)是這么做的,我想真實(shí)記錄的東西遠遠比到網(wǎng)上下的重要得多。
現在我已經(jīng)將我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的插補所了,我需要一次實(shí)習來(lái)鞏固我的學(xué)習,然后在實(shí)習中找到自己的不足之處,加以改正。
不多廢話(huà)了,下面就是這回的思想感悟,我把河北卓達集團的簡(jiǎn)介放在了附錄上,如果想了解的話(huà)可以查一下,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是河北最大的房地產(chǎn)公司(私企),有著(zhù)較正規的公司體系。而我在的部門(mén)是全稱(chēng)叫人力資源與個(gè)人發(fā)展部,其實(shí)就是我們常說(shuō)的人力部,F在我把一些我覺(jué)得對我還算重要一些東西記錄下來(lái)。由于是一些感想類(lèi)的東西,可能比較混亂,見(jiàn)諒。
一 書(shū)是百寶箱,證是硬通貨
這個(gè)不想多談,多看書(shū)誰(shuí)都知道有好處。而各種各樣的證書(shū),往往就是我們剛進(jìn)公司最好的個(gè)人簡(jiǎn)歷,絕對的人才“硬通貨”。
二 選好“舞臺”
一個(gè)人無(wú)論多么有才,但是如果無(wú)法找到能夠充分發(fā)揮自己的舞臺,那不過(guò)就是空談。同時(shí)對我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),沒(méi)有最好的舞臺,只有最適合地。而同時(shí)隨著(zhù)時(shí)間的改變我們的最好的舞臺又會(huì )不斷改變,每時(shí)每刻關(guān)注自己,知道自己現在應該做什么很重要。
在開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,公司的指導老師要我們自己選擇實(shí)習崗位。我是學(xué)土木的,作為一個(gè)房地產(chǎn)公司可以說(shuō)正好適合我的專(zhuān)業(yè),可是結合實(shí)習時(shí)間,實(shí)習目的等因素我并沒(méi)有選擇在工程部門(mén)實(shí)習,而是選擇了當時(shí)并沒(méi)有其他人選擇的人力資源部。事后,我覺(jué)得當時(shí)很慶幸,因為自己選對了,在這里很忙,學(xué)到的東西很多,人很好,能相對容易的橫向了解整個(gè)公司?傮w來(lái)說(shuō),就是一個(gè)字——值!
三 “看”和“背”
相信每一個(gè)剛進(jìn)社會(huì )的同學(xué)都明白“看”是什么意思。由于剛剛步入社會(huì ),我們還比較謹慎,明白多看別人做什么,多學(xué)別人怎么做,在此就不用過(guò)多贅言了。
下面我只說(shuō)一說(shuō)我覺(jué)得剛進(jìn)公司最應該“背”的幾件事。
1)部門(mén)人員人名,這個(gè)就不用解釋了,最基本的;
2)通訊錄,大公司一般會(huì )有很多很多部門(mén),我們第一天也許無(wú)法真正做些什,但是我們一定要記住和自己工作相關(guān)的重要部門(mén)的負責人是誰(shuí)和其部門(mén)電話(huà);
3)公司地址及其他基本狀況,這個(gè)是作為一個(gè)為員工的基本素養。
4)背工作流程,我們進(jìn)入社會(huì )工作,必然會(huì )有我們的本職基本工作。我們需要把這些工作簡(jiǎn)化成一個(gè)一個(gè)流程,然后一個(gè)一個(gè)背下來(lái)。不要靠以后的經(jīng)驗,那要會(huì )讓人覺(jué)得你很被動(dòng)。在此我就要提一下筆記本的重要性了,把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上,對自己絕對是一個(gè)幫助。
四 動(dòng)腦很重要
工作時(shí)間長(cháng)了就會(huì )發(fā)現我們每天必做的工作其實(shí)就那么幾樣,而且一般都總結出了一些工作經(jīng)驗。我們剛進(jìn)公司的那股沖勁,那股動(dòng)腦筋就慢慢開(kāi)始消失了,記住,千萬(wàn)不要這樣,只有用心,才能精通,只有精通,才能創(chuàng )造另一些奇跡,沒(méi)有最好的,只有更好的,用的時(shí)間越來(lái)越短,做的事情越來(lái)越多,我們會(huì )的也就越來(lái)越多。藝多不壓身,總有一天會(huì )有用的。
同時(shí),我們多動(dòng)動(dòng)腦,往往在工作中會(huì )有意外的發(fā)現,那是會(huì )有很多樂(lè )趣的。
五 創(chuàng )造“運氣”
以下本想一條一條說(shuō),后來(lái)想想,總覺(jué)得有些老生常談,還是綜合的說(shuō)說(shuō)吧。
1) 身體:努力可以,不能玩命。
2) 精神:沒(méi)錯,我是是為了快樂(lè )而工作,同時(shí),我們也要工作的同時(shí)很快樂(lè )。
3) 人緣:與人方便與己方便。
4) 氣氛:青年人多的地方?jīng)_勁大,往往后勁不足。老年人多的地方,考慮的問(wèn)題全,可就有些過(guò)于瑣碎,經(jīng)常還有一些倚老賣(mài)老的。
5) 領(lǐng)袖氣質(zhì):領(lǐng)袖有什么樣,他的部隊基本就是什么樣。
6) 膽量:能說(shuō)方能做,能做就要剛擔當。膽大心細,方能就夢(mèng)想。
7) 對錯:追究事物本身的對錯本來(lái)就是一種錯誤,我們需要做的只是想一想接下來(lái)要做么做。
8) 追求:千萬(wàn)不要有一輩子就死在一個(gè)崗位上的想法,做好職業(yè)規劃,尋找好追求,有了動(dòng)力,就有了樂(lè )趣,應該就是有了一切吧。
9) 眼光:未來(lái)是光明的,只是我們都缺少一種發(fā)現光明的眼光。
10) 運氣:這個(gè)往往就是決定人的生死的,不過(guò),我想做到以上那些,一個(gè)人的運氣也不會(huì )差到哪去了吧。
六 不僅僅是工作
相信有一部分人會(huì )在某一工作職位上工作一輩子,而其他大多數人卻會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移,不斷改變自己的工作崗位和角色,這就需要我們永遠做好準備接受新的挑戰和壓力。我們在工作,同時(shí)我們也在學(xué)習,特別是開(kāi)始工作的三年,一定把工作當成學(xué)習,時(shí)刻保持一個(gè)學(xué)習的心。也許下一刻我們會(huì )失業(yè)或者升職,但是只要我們時(shí)刻做好準備就永遠沒(méi)有適應不了的情況。具體來(lái)說(shuō),就是“吃著(zhù)碗里的,想著(zhù)鍋里的”—做著(zhù)自己應該做的,看著(zhù)別人怎么做的。不僅深度發(fā)展發(fā)展自己的本職工作,同時(shí)要涉獵廣泛,橫度擴展。
學(xué)習,我們總會(huì )提到,我們是學(xué)生,可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學(xué)了什么。很久以后,我們用這些東西做了什么。也許,很多人都說(shuō)學(xué)習就是一個(gè)過(guò)程,但是卻是缺少回憶的過(guò)程,有時(shí)候,我們真的需要回憶一下很久以前所學(xué)的東西。記錄一下我們現在學(xué)的東西,也許很久很久以后,這就是我們最珍貴的唯一財富。
大三結束后,我相信我還是會(huì )繼續實(shí)習的,直到大學(xué)畢業(yè)前,我都會(huì )努力出去實(shí)習,不在于賺錢(qián),主要在于提高自己的能力。我已經(jīng)遲到了實(shí)習的甜頭了,我想在以后的學(xué)習中還是會(huì )不斷的實(shí)習的!
活到老,學(xué)到老,這就是我們一直以來(lái)不斷提倡的,在學(xué)校中學(xué)習的并不足以讓我們在工作中使用,更多的社會(huì )實(shí)習才能提高我們的能力,路在腳下,只要你不斷的前進(jìn),就會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)!
人事部的實(shí)習報告 篇4
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì )的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專(zhuān)業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。
漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。
但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流,但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式。
人事部的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是教學(xué)計劃的重要組成部分,是一門(mén)具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程,也是使學(xué)生獲得生產(chǎn)實(shí)際知識和技能,培養與提高動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識,加深對相關(guān)
內容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識,加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。并培養他們獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力。從而促使其將學(xué)到的知識與實(shí)際相結合,實(shí)習報告從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
宏益資產(chǎn)管理有限公司
三、實(shí)習時(shí)間
四、實(shí)習概況
今年暑期,我在益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習了五周,這次實(shí)習經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先我積極參與辦公室日常管理相關(guān)工作,對公司的運作模式、管理理念有了感性的認識;其次我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識運用到了實(shí)踐過(guò)程,一方面所學(xué)知識得到了提升,另一方面也促進(jìn)我有針對性的進(jìn)一步深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。最后,通過(guò)實(shí)習我也學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),這些也是對我能力的重要提升?梢哉f(shuō),本次實(shí)習我得到了較大的鍛煉,為真正的踏上社會(huì )奠定了基礎,達到了實(shí)習的目的。
五、實(shí)習主要內容
由于我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,在本次實(shí)習過(guò)程中,實(shí)習單位將我分配到行政人事專(zhuān)員一職。在具體的實(shí)習過(guò)程主要分為三個(gè)階段,第一階段是為期一周的崗前培訓,第二階段我主要在人力資源部從事人力資源管理方面的工作,第三階段我在公司行政部從事行政管理方面的工作。
5.1實(shí)習前培訓
宏益資產(chǎn)管理有限公司非常好的一點(diǎn)是提供崗前培訓,公司特地聘請了有著(zhù)豐富培訓經(jīng)驗的黃老師為我們實(shí)習生以及即將正式入職的員工提供了為期一周的崗前培訓。培訓內容主要包括了公司基本文化介紹,辦公常用軟件培訓,以及金融知識學(xué)習。特別是金融這一部分,因為之前對金融知識缺乏了解,而此次實(shí)習單位恰恰是從是金融行業(yè)的,因此這一部分的學(xué)習給我帶來(lái)了很大的挑戰。不過(guò)我在學(xué)習中,積極主動(dòng)向培訓老師以及各位同事請教,短短一個(gè)星期,我對金融知識有了較為全面的了解,特別是公司所從事的資產(chǎn)管理方面,從行業(yè)背景,業(yè)務(wù)流程、行業(yè)動(dòng)態(tài)我都有了一個(gè)較為詳盡的了解,這一個(gè)培訓過(guò)程也為我后面的實(shí)習工作奠定了基礎。
5.2人力資源管理
在宏益資產(chǎn)管理有限公司實(shí)習的第二周和第三周我主要負責人力資源管理方面的工作。具體來(lái)說(shuō),這部分的工作主要有兩部分:
1)員工通訊數據庫整理與更新
宏益資產(chǎn)管理有限公司有一個(gè)員工數據庫管理系統,但是前一段,公司人員流動(dòng)較大,加之數據庫有較長(cháng)時(shí)間未能更新,因此我的第一份任務(wù)就是整理和收集員工資料,對員工通訊數據庫進(jìn)行更新。這里面主要有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是學(xué)習數據庫管理系統的使用,另一個(gè)是收集和整理數據。特別是后者,看似容易,但是對我的溝通能力有很高的要求。因為我畢竟是新人,對公司不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候在公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà)。后來(lái)我學(xué)著(zhù)多和老員工交流溝通,在他們的幫助下收集的速度得到了很大提高,同時(shí)在這一過(guò)程中我也認識到了不少公司里的同事,后來(lái)我和他們中的很多人也成為了朋友。
2)發(fā)布招聘信息并對簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選
現在越來(lái)越多的公司都特別重視網(wǎng)上招聘,我能來(lái)到這家公司實(shí)習也是通過(guò)網(wǎng)上招聘的。第三周開(kāi)始,我主要負責網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并對提交上來(lái)的應聘者簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選,以選擇出合適的人員,上報人事部經(jīng)理。一開(kāi)始我覺(jué)得發(fā)布招聘信息并不是一件難事,但是真正做起來(lái),還是發(fā)現要求很高。主要問(wèn)題是我首先要對各個(gè)崗位有一個(gè)詳細的了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,其次對簡(jiǎn)歷的篩選也要認真細心,同時(shí)也要及時(shí)跟人事部負責人及時(shí)溝通協(xié)商,這樣可以篩選出更加適合本公司的應聘者。最后,在確定了應聘者名單后,我還要及時(shí)跟應聘者聯(lián)系,通知他們具體的應聘時(shí)間和面試地點(diǎn),同時(shí)還要解答他們的一些問(wèn)題。這過(guò)程需要非常的細心,如果通知錯了時(shí)間和地點(diǎn),后果非常嚴重。在解答問(wèn)題時(shí)還要非常的耐心。這一工作對我的鍛煉也是非常大的。
5.3公司行政管理
實(shí)習的第四周到第五周,我在公司的的行政部實(shí)習了兩周,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。這部分的工作主要包含以下兩個(gè)部分:
1)擔任辦公室主任的秘書(shū)工作
這部分的工作比較雜,首先我認真熟悉了行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項工作。其次,我還負責各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等工作,這些工作要求必須非常細心。在實(shí)習期間,我每天還主動(dòng)擔負起辦公室的保潔工作,營(yíng)造出了一個(gè)良好的工作環(huán)境。另外一項重要的任務(wù)是協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì )議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件?梢哉f(shuō)秘書(shū)工作讓我得到了較為全面的鍛煉,無(wú)論是從做事能力還是做事的態(tài)度上,我都得到了很大的提高。
2)ISO質(zhì)量管理體系內審員
在行政部實(shí)習期間,我還接觸了ISO質(zhì)量管理體系。實(shí)習之前我對這個(gè)部分完全是毫無(wú)了解。在公司同事的指導下,我在較短時(shí)間學(xué)習了這一領(lǐng)域的基礎知識,對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針
人事部的實(shí)習報告 篇6
日月如梭,時(shí)光飛逝,我在賓館的實(shí)習生涯轉眼已經(jīng)過(guò)2個(gè)多月。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對口,且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗的我來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的;厥走^(guò)往,接手這份工作時(shí),我是帶著(zhù)對事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了賓館行政人事行政辦的工作。我在人事行政辦學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲。
開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。記得第一天來(lái)辦公室上班,大早我趕到辦公室,拖地,擦桌子,先搞好衛生,希望能給同事留個(gè)好印象,得到她們的認可。之后開(kāi)是在辦公室中我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在過(guò)去的2個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”也算是對自己的一種鞭策,現將個(gè)人工作總結匯報如下:
一、員工招聘、錄用、轉正、離職。
。ㄒ唬┱衅福阂话闶峭ㄟ^(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作2個(gè)月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現現場(chǎng)招聘的效果是最好的,其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析:現場(chǎng)招聘能夠直接與應聘者面談,且應聘者大部分都是打算在當地工作的人,工資水平不會(huì )有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應聘者的語(yǔ)言表達能力、經(jīng)驗理論,應聘者的條件,同時(shí)也讓?xiě)刚吡私獾接萌藛挝惶峁┑降臈l件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來(lái)說(shuō),現場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢。
。ǘ╀浻茫航(jīng)面試后,如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的,再安排時(shí)間到公司
與主管面試。面試成功后,要求應聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到賓館使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應的說(shuō)明。最后錄入指紋,講解和發(fā)放公司員工手冊,發(fā)放辦公用品,申請開(kāi)通OA系統權限等,
。ㄈ┺D正:賓館人員試用期一般為2個(gè)月,待試用期滿(mǎn)后,由用人部門(mén)主管根據該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。各項要求符合后,由員工本人寫(xiě)工作總結附在轉正報告上,再有部門(mén)經(jīng)理、賓館總經(jīng)理簽字。
。ㄋ模╇x職:辦理離職手續一般需要提前一個(gè)月到人事行政辦公室填寫(xiě)離職申請表,再經(jīng)人事行政辦→用人部門(mén)經(jīng)理→賓館總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續。
二、人事檔案管理
人事行政辦負責將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢(xún),離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。因檔案內容涉及賓館有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為辦公室工作提借準確的信息。
三、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門(mén),以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來(lái)賓館的時(shí)候,對整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì )手忙腳亂。時(shí)間一長(cháng),逐漸也就得心應手的進(jìn)行分發(fā)、存放。
四、審核考勤
結合賓館制度及國家規定管理員工考勤,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個(gè)難點(diǎn),上個(gè)月人事行政辦主任特意為此問(wèn)題在各月統計考勤時(shí)對員工進(jìn)行了考勤制度重申,加強大家對考勤制度的執行力度。此外,將完成的考勤表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。
每月按時(shí)完成薪資核定表,就當月入職新員工,離職員工,社?劭,及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領(lǐng)導簽批,按時(shí)及時(shí)交給財務(wù),配合財務(wù)完成每月工資的及時(shí)發(fā)放。
五、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會(huì )更好地運作,由人事行政辦組織各部門(mén)質(zhì)檢員對賓館及員工進(jìn)行監督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi):一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報告進(jìn)行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門(mén)培訓效果的抽查。通過(guò)這些檢查,賓館得以良性運轉,存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡(jiǎn)單的工作,但是透過(guò)這項工作能夠更清晰地了解球會(huì )的整體運作以及解決問(wèn)題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從5月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了近10次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者,其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真,但不能較真,否則會(huì )引起員工的反感,產(chǎn)生負面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
六、宿舍管理
賓館屬于服務(wù)性行業(yè),夜班、加班便成了正常事。所以擁有宿舍,那是必不可少的。但宿舍卻是我的一個(gè)管理大頭。人事行政辦每周都會(huì )組織各部門(mén)主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門(mén)時(shí)間地點(diǎn),準備好評分表和筆,然后在規定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對30多間男女宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡(jiǎn)單的一項工作,但要真正做好,還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來(lái)說(shuō),因為賓館部門(mén)多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有2到3個(gè)人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫(xiě)檢查通報也是一樣,在反映典型問(wèn)題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開(kāi)始做這項工作我很被動(dòng),因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問(wèn)題沒(méi)有獨立思考。在第一次檢查過(guò)后,我對自己存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了反思,同時(shí)也開(kāi)始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過(guò)程中怎么選取具有代表性的照片等問(wèn)題,通過(guò)這些思考,我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項工作,我已經(jīng)連續參與了2個(gè)月的宿舍衛生檢查,不僅學(xué)到了與各部門(mén)溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類(lèi)似的檢查及撰寫(xiě)檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
七、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,賓館在我來(lái)的這兩個(gè)月里新簽勞動(dòng)合同9份,續簽勞動(dòng)合同6份;目前,賓館所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員,為規避勞動(dòng)風(fēng)險,我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。
八、培訓工作
為滿(mǎn)足賓館快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,因為賓館沒(méi)有招聘培訓師,所以就讓我進(jìn)行代替。在短短的一個(gè)星期里,我制作了《新員工入職培訓》的PPT,主要講述賓館的發(fā)展歷程,賓館的規章制度,簡(jiǎn)單介紹各部門(mén)工作流程及部門(mén)經(jīng)理。每半個(gè)月組織對新員工進(jìn)行入職培訓,截止現在,進(jìn)行新員工入職培訓共4次。為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平,滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況,我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),截止5月,各部門(mén)完成內部培訓28次。
九、會(huì )議紀要
之前在寫(xiě)實(shí)習日記時(shí),就提到了會(huì )議紀要,寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
十、社保補貼
社保補貼就是,新疆對使用本地員工及來(lái)新疆或在新疆的大中專(zhuān)學(xué)生的一項惠民補貼政策。補貼金額不超過(guò)自治區上年度社會(huì )平均工資為繳費基數標準,可享社會(huì )保險補貼,補貼期限與勞動(dòng)合同實(shí)際履行期限相同,最長(cháng)不超過(guò)3年。在自己不懈的努力下,圓滿(mǎn)完成賓館在第二季符合此政策并能度享受社保補貼,新疆籍:6人、大中專(zhuān):4人,個(gè)人補貼共計4434元,企業(yè)補貼共計19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
時(shí)光匆匆,為期2個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)的落下帷幕;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在同事、領(lǐng)導的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。作為人事行政辦的內勤,任務(wù)比較瑣碎繁雜,辦公室同事告訴我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的2個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去。
人事部的實(shí)習報告 篇7
時(shí)光匆匆,轉眼已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì )漏查的。
剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會(huì )被批評,感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì )高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著(zhù)自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會(huì )再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情
況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
人事部的實(shí)習報告 篇8
我在我們公司里面是擔任人事部主管。人事部總體上負責公司的日常行政,進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運行秩序。
在ERP的實(shí)習時(shí)間內,我作為人事主管,實(shí)踐的主要內容:
一、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
三、做好公司人力資源戰略規劃,適應公司戰略發(fā)展需要。
四、通過(guò)崗位分析與設置,做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
五、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法,在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作。
六、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì),激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
實(shí)習感想
當初剛到實(shí)習的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在ERP實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我面對的全是新面孔,心想:接下來(lái)的一個(gè)月就要和我的新同事共事了,不知道我們會(huì )否合作得來(lái)呢?很快,我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。大家合作的非常愉快,雖然某些時(shí)候在溝通上出現小許問(wèn)題,導致工作上出現錯誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后,問(wèn)題很快就解決了。在我們的共同努力下,我們公司取得的業(yè)績(jì)還是不錯的,即使在這個(gè)過(guò)程中大家的`工作都很多很辛苦,除了上課時(shí)間要工作外,在課后還有很多的工作要做要準備。
有的時(shí)候,大家都工作到深夜才休息,我們甚至開(kāi)玩笑的說(shuō):真的比真正工作還辛苦!因為我們基本上都是一個(gè)部門(mén)只有一個(gè)同事,一個(gè)人要做一個(gè)部門(mén)的工作,工作量還是很大的。但是面對我們取得的成績(jì),大家都覺(jué)得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP實(shí)習中得到了很多實(shí)際操作的就會(huì ),雖然說(shuō)是模擬的,但很多工作對現實(shí)都有借鑒作用。
在ERP實(shí)習的過(guò)程中,我對人力資源管理有了新的理解。我認為人力資源的管理有三大內容,招聘錄用、員工培訓、績(jì)效考核,其它工作都是為這三大內容服務(wù)的。
招聘錄用。一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)首先是人力資源的啟動(dòng),為確保生產(chǎn)活動(dòng)當企業(yè)內部人力資源缺乏時(shí)就需要從外部招聘人才,為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)補充合格的人力資源,實(shí)現企業(yè)內部人力資源合理有效的配置。從另一個(gè)角度來(lái)講,是確保人員的個(gè)人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障。
眾所周知現在的企業(yè)競爭不是過(guò)去那種視低價(jià)銷(xiāo)售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭,而目前在現代管理理念的指導下企業(yè)間的競爭是全方位的,主要突出在人才的競爭,人員素質(zhì)的競爭。
因為現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、管理手段、市場(chǎng)意識等先進(jìn)的競爭方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的,如國際知名企業(yè) 通用汽車(chē)公司 在上海每年從各名牌大學(xué)選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不斷地充實(shí)到企業(yè)中,并不斷地培訓其工作能力和業(yè)務(wù)知識,使得企業(yè)整體素質(zhì)不至于出現競爭力的斷層,招聘錄用工作是企業(yè)間競爭的前哨站。
員工培訓。培訓活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,主要包括企業(yè)文化的培訓,企業(yè)方針的培訓,行為規范的培訓,專(zhuān)業(yè)技能的培訓,對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢頭,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源,現在的培訓工作已成為一系統,強化了目標性,制度性。
人事部的實(shí)習報告 篇9
在四年的本科學(xué)習過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部,因為是托關(guān)系進(jìn)去的,被老同志帶著(zhù),學(xué)到很多東西,但是都只是純粹的學(xué)習,沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際;第二次,我聯(lián)系到南京郵政局,被分配到金山支局,但是這次雖然動(dòng)手的內容很多,卻和自己的專(zhuān)業(yè)不太符合,非常遺憾。加上實(shí)踐報告寫(xiě)的不太精彩,兩次的社會(huì )實(shí)踐都沒(méi)有評到優(yōu)秀。
今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習生,我整理好自己的資料寄過(guò)去,被錄取了。7月15日,我準時(shí)到南通郵政局報道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我,在對我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和了解后,王主任分配給我一項任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jì)效考核,需要進(jìn)行一些前期的調查。
工作績(jì)效考核是對員工在一個(gè)既定時(shí)期內對組織的貢獻作出評價(jià)的過(guò)程。員工績(jì)效要從員工工作成績(jì)的數量和質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統的評價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀(guān)察,判斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個(gè)非常復雜的過(guò)程,很難完全客觀(guān)和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法,發(fā)現他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎》上接觸到的行為錨定評價(jià)法,又結合360度全方位評價(jià)的思想,評價(jià)細則之精細,等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。然而,把具體的知識應用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯綜復雜以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這大概就應該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧!
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如,人事教育部是與領(lǐng)導、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門(mén),因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一,它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流動(dòng)率,使員工努力工作,建立公平合理的薪酬體系,并對員工進(jìn)行充足有效的培訓,而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著(zhù)巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系,一致團結,才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中,我還有意識的觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )高,廣東人所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書(shū)上永遠也學(xué)不到的知識,但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習知識,運用知識,更重要的是學(xué)習如何做人。
二十天的實(shí)習時(shí)間一轉眼就過(guò)去了,在實(shí)習的過(guò)程中,我沒(méi)有一味死板地只做調查,而是按照老師的要求,將其和教育、經(jīng)濟和三農問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報道的那天,我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情,在我的試探下,思想匯報專(zhuān)題負責培訓的許老師告訴我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識競賽,現在已經(jīng)到鹽城郵政局了,馬上就到南通,因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復習和準備。第二就是,8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天,整個(gè)南通都在積極準備,這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習生也義不容辭地進(jìn)行了復習準備。
到經(jīng)濟,郵政企業(yè)和其有著(zhù)不可分割的話(huà)題,雖然郵政儲蓄現在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行,但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習期間,郵政儲蓄在搞一個(gè)理財產(chǎn)品活動(dòng),該理財產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(%3.33)高,時(shí)間也只有70天,但是要求儲戶(hù)承擔一定的風(fēng)險。該活動(dòng)要求在南通地區募集到10億資金,否則活動(dòng)將會(huì )取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),很多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財產(chǎn)品中來(lái)。儲蓄銀行在了解這一情況后,通過(guò)前期的大力宣傳,并鼓勵郵政內部人員參與,再加上在發(fā)行當天,工作人員細致耐心的解釋說(shuō)明,第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣(mài)空,第二天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。
關(guān)于三農問(wèn)題,在市區沒(méi)有明顯的體現,畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習完成之后,通過(guò)市郵政局的介紹,我走訪(fǎng)了幾家縣鎮郵政局,這里和市區是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外,縣鎮郵政局全在經(jīng)營(yíng)著(zhù)和農業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農藥業(yè)務(wù),通過(guò)預定,給農戶(hù)送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里,我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì )實(shí)踐報告的完成準備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì )實(shí)踐報告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會(huì )實(shí)踐所取得的成果十分滿(mǎn)意,通過(guò)活動(dòng),我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責、任務(wù),通過(guò)自己的努力,為創(chuàng )建文明城市、構建和諧社會(huì )做出了一點(diǎn)貢獻。在今后的學(xué)習,工作,生活中,我還將繼續努力,嚴格要求,不以這次活動(dòng)的結束為結束,把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去。
人事部的實(shí)習報告 篇10
為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力;深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習。
一、實(shí)習內容和方法
在公司實(shí)習期間,我從事的是人事專(zhuān)員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是人事專(zhuān)員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)人事專(zhuān)員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做人事專(zhuān)員,針對人事專(zhuān)員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專(zhuān)員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在我實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非人力資源專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
三、實(shí)習總結
從自身方面看,作為新人,犯錯時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維,很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。 對于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì ),為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。應該結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃
人事部的實(shí)習報告 篇11
在XX公司半年的實(shí)習就要結束了;叵肫饋(lái),真的收獲很大。在成長(cháng)的道路上就是需要這樣的一個(gè)過(guò)渡,可以加速一個(gè)人的成熟。
有時(shí)候,一個(gè)人的成功,取決于時(shí)機和把握時(shí)機。很多人把它稱(chēng)為運氣。當然能進(jìn)入這樣的大公司,也是運氣比較好而已。原以為我拒絕當獵頭的時(shí)候,我將不會(huì )再有機會(huì )去那里工作了。而當時(shí)又碰巧星傳的那同事家里有事,剛到廣州又回到北京。我就是被臨時(shí)雇用。如果不是突發(fā)事件,或許我也不可能那么幸運。我一直相信,機遇和挑戰是相輔相成的,當我第一天去上班時(shí),她只是簡(jiǎn)單的告訴了我一點(diǎn)東西外,就飛去北京了。作為一個(gè)實(shí)習生,真的一開(kāi)始心理上還沒(méi)轉變過(guò)來(lái),可是我的工作,很多都是要我獨立完成的,或許是很簡(jiǎn)單,但沒(méi)人帶著(zhù),只有自己去反應。每天的神經(jīng)都繃得緊緊的,生怕出一點(diǎn)問(wèn)題。其實(shí)星傳是有HR的,一個(gè)是總監,一個(gè)是經(jīng)理,還有一個(gè)是獵頭公司的員工,長(cháng)期駐扎在這里。專(zhuān)員級的職位就是我現在代理的職位了。一開(kāi)始,真的不太習慣。因為雖然大家都是HR,可分工不同,我的真正上司又是在上海。組織結構還是有點(diǎn)復雜。
我的主要工作就是辦理入離職手續;蛟S很多人都不了解,一般來(lái)說(shuō),都不會(huì )經(jīng)常做吧,一個(gè)月有那么一兩個(gè)就很大不了。而我幾乎幾天就有辦一次。慢慢熟了后,經(jīng)理就會(huì )讓我幫忙做一些事情。在她身上我學(xué)到很多東西。就像總監所說(shuō)的,剛畢業(yè)出來(lái),首先要學(xué)好做事的方式。大公司有完整的系統,有嚴謹的辦事程序,有細致的做事方式。這都讓我學(xué)習到很多。
一開(kāi)始,我做事老是不夠細致,做事也沒(méi)有做到最好。讓我記得很深刻的是,她手把手的交我怎樣貼好發(fā)票,怎樣把表格弄好。這些都是很小的事,正因為這些小事,讓我意識到,小事是多么重要。她是個(gè)很細致的人,做事一絲不茍,每一個(gè)細節都會(huì )考慮到。和她相處越久,我就越佩服她,真的很喜歡她。從內心佩服而喜歡他這個(gè)人?偙O也是一個(gè)很有能力的女人,年輕有為,每晚都加班到很晚。很經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到她的笑聲,她經(jīng)常教導我,做事一定要嚴謹,還叫我如何注意自己的儀容。有時(shí)候覺(jué)得她很親切。有時(shí)候她又要求得很?chē)栏,就像桌子,一定要干凈整潔?/p>
獵頭是和我最親近的人,因為之前是她推薦我到這里的,所以,我們一直都很好。獵頭就像朋友一樣,告訴我各種為人方式,有時(shí)候,自己會(huì )有點(diǎn)學(xué)生情緒,她就會(huì )很?chē)绤柕母嬖V并且警惕我。有些時(shí)候,我也有點(diǎn)活躍過(guò)了頭,控制不了自己的情緒,很容易帶給工作麻煩;蛟S這也是不夠成熟的最大障礙吧。但作為HR,我后來(lái)慢慢感覺(jué)到,這是必須一定要克服的,不然我以后會(huì )有大麻煩。
很多時(shí)候工作都是些很細節的事情,或許做人事,一開(kāi)始都是這樣的吧。如果不是大公司,也只能一直打雜下去。做了兩三個(gè)月后,我開(kāi)始懷疑自己是否合適當人事。很多人都覺(jué)得我更應該做銷(xiāo)售類(lèi),不過(guò)他們可能不知道,做銷(xiāo)售是需要身體的,而我身體不算強,未必可以抵擋工作的壓力。在這里做人事也是蠻辛苦的,每天基本都要加班,工作瑣事不斷,晚上有時(shí)候超過(guò)六七點(diǎn)的時(shí)候,就胃痛了。身體很重要,想賺錢(qián)首先得有身體。學(xué)會(huì )工作,學(xué)會(huì )生活,這也是一種成長(cháng)。
公司有很多外國人,他們在公司都是擔任總監的職位,平常工作中,很多時(shí)候就是涉及他們的生活上的一些事情,譬如是一些報銷(xiāo),每個(gè)月都必須整理好他們的報銷(xiāo)發(fā)票,填好相關(guān)的表再交給財務(wù)那邊。學(xué)會(huì )登記,是我上的另一門(mén)課。公司的結構還是有點(diǎn)亂,交叉多個(gè)部門(mén),學(xué)會(huì )登記,是避免紛爭的一個(gè)重要措施。簽收各種各樣的東西,還要復印起相關(guān)的資料。感覺(jué)蠻麻煩的,但都是必要的做人事就是要不怕麻煩,生怕出事。記得有次,一個(gè)外籍員工到北京開(kāi)會(huì ),在北京遺失了銀行卡,由于是異地遺失的,報失方面只能暫時(shí)5天。那名員工幾天后回來(lái),跟我反映到,他急需要里面的錢(qián)去付房租。由于公司有規定,不能借錢(qián)給一定級別的人,他也很憤怒的跑去跟總監理論,因為如果要辦卡,最少要15天工作時(shí)間,并且他的護照還在北京。我看到他那么著(zhù)急,就咨詢(xún)了一下銀行,看是否能通過(guò)網(wǎng)上銀行把錢(qián)轉到我賬號,我再幫他取出。結果可以了;蛟S這是件很小的事情,但每天都有可能發(fā)生這種突發(fā)事件。但事情都是要獨立去思考以及去處理,沒(méi)人會(huì )教你應該怎樣做,只有你自己通過(guò)思考去解決問(wèn)題。
忙起來(lái)的時(shí)候,早餐會(huì )經(jīng)常來(lái)不及吃,水經(jīng)常都喝不了一口。不過(guò)公司的人很好,那些搞清潔的阿姨,經(jīng)常會(huì )把磨好的豆漿之類(lèi)的東西預留我一份,即使來(lái)不及吃早餐,也可以喝一杯這些頂頂肚子。行政部的一個(gè)阿姨也很好,每次去找她那些文件資料,她就會(huì )塞我一兩瓶水,讓我在閣樓喝完才下去。她們對我很照顧,自己部門(mén)的人就更加了,總監跟獵頭經(jīng)常請我吃飯。大家相處得還是蠻好的。
十月份的時(shí)候,北京那個(gè)招我進(jìn)來(lái)的同事又回來(lái)了。因為核對增減員跟報表,需要她來(lái)做。那時(shí)我才開(kāi)始輕松一點(diǎn),大家也慢慢開(kāi)始了解。后來(lái)我得知,其實(shí)她也只是兼職,當時(shí)我就覺(jué)得很不可思議。公司一直都還沒(méi)跟她簽合同,卻把她派來(lái)出差。誰(shuí)知道,一來(lái)就是一個(gè)月。她比我大不了多少,一年而已。所以我們玩得很合。在那個(gè)月里,人事上又發(fā)生了變動(dòng),我們的直接上司要走了,又來(lái)了位新的經(jīng)理。在這短短的兩個(gè)月里,各地人事的流動(dòng)率都蠻大的后來(lái),那上司走了,北京的同事又回北京了,我又回到剛來(lái)的樣子。只是那時(shí)候開(kāi)始擔心一個(gè)問(wèn)題,是否能在這公司留下來(lái)轉正。
十一月很迷茫并且帶有點(diǎn)消極的心態(tài),到了月底時(shí),北京的那個(gè)同事也離職了,因為簽不了正式合同。這讓我更加害怕跟迷惘了。人,不可能一輩子都那么走運。你看人家好的時(shí)候,其實(shí)是你不知道人家的煩惱。我現在就是深刻體會(huì )到了,來(lái)了大公司,的確學(xué)到了很多,真的很想留下,畢竟像我這一類(lèi)人來(lái)說(shuō),還是很難得的或許很多人都不解,為什么我實(shí)習那么久,還不能確定簽合同;蛟S這又是時(shí)機的問(wèn)題了,當然還有個(gè)經(jīng)驗的問(wèn)題。大公司不是能夠隨便進(jìn)出的,尤其是人事這塊,并且多數只需要高層的人員,基層辦事員真的不需要什么。大多數的工作都外包給外服做,公司的人事只是起到溝通協(xié)調作用。更主要的是分析等更高的工作。
由于實(shí)力這邊的行政人事經(jīng)理病了,而這邊她下面又沒(méi)有人事人員,所以,星傳那邊馬上把請回之前的人事專(zhuān)員,把我又調到這邊。實(shí)力跟星傳雖說(shuō)都是屬于陽(yáng)獅集團,但老板不同,工作的作風(fēng)以及流程都有點(diǎn)不同。不過(guò)這邊流動(dòng)率少,事也不多。雖然很多時(shí)候我都是一個(gè)人處理公司這邊的人事,但還是蠻輕松的,剛來(lái)還有點(diǎn)不習慣,事情是少了,但報表核對那些重任就要開(kāi)始承擔了。事少責任大。這邊的行政人事經(jīng)理是個(gè)很和藹的人,因為她有病需要化療,平時(shí)不用去醫院也只是回半天。我們相處的時(shí)間也不算多,但可以看出,她也是個(gè)很謹慎,很有條理的人,這邊的檔案資料都是很整齊,我可以再感受到如何去有條理的去整理文件,并且處事謹慎。同時(shí),也告訴我,身體很重要。以前她一個(gè)人管理這邊的行政人事,有時(shí)候事情多起來(lái)還是很忙的,而她就是經(jīng)常一忙起來(lái)就什么都不顧的了。再一個(gè)心態(tài)很重要。很多時(shí)候,做人事心理上很容易出現不平衡,因為工資,因為待遇,因為工作流程等等。怎樣去調整自己的心態(tài),或許對于很多做人事的人來(lái)說(shuō),都不容易。尤其像我這種剛畢業(yè),又需要錢(qián)的時(shí)候。穩定對于一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)的確是件好事,但現在消費還是蠻高的,自己是否能夠接受這樣狀況還是需要考慮的。
直到現在,這邊又招了一個(gè)人事經(jīng)理回來(lái)。那個(gè)行政人事經(jīng)理現在主要負責行政了。而我的去留也基本出來(lái)了,我基本上是沒(méi)可能留在這公司了,因為預算已經(jīng)大大超出了。這個(gè)人事經(jīng)理下面即使要請人,估計也只能是實(shí)習生,而我即使在留在這里,發(fā)展也很緩慢了。
雖然心情很復雜,但糾結過(guò)后,日子還是需要繼續。工作不可能跟著(zhù)我一輩子,或許跟很多人相比,我起碼已經(jīng)見(jiàn)識過(guò)大公司的運作了,雖有遺憾,但我相信我以后會(huì )找到更好的凡事都有兩面性,沒(méi)有存在絕對的好與壞。只是每一個(gè)選擇都會(huì )產(chǎn)生一個(gè)平行世界,或許你不可能控制到未來(lái)的發(fā)展,但只要道路選擇對了,走遠一點(diǎn),也許能看到更多的風(fēng)景。下一個(gè)天亮,相信很快會(huì )來(lái)的。
人事部的實(shí)習報告 篇12
為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門(mén)的職能作用,工作總結:
一、勞動(dòng)人事工作
。ㄒ唬┙趧(dòng)人事以及相關(guān)資料建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
。ǘ┱衅概c檔案的管理招聘
A:人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B:除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進(jìn)行儲備。
C:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理
A:在職人員員工檔案、
B:離職人員員工檔案
C:應聘人員檔案存檔等三部分
。ㄈ﹦趧(dòng)關(guān)系問(wèn)題現有人員編制情況:
1、人員流動(dòng)情況
2、勞動(dòng)關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個(gè)月,人員流動(dòng)率較大,沒(méi)有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
。ㄒ唬﹦趧(dòng)工資
。ǘ┤藛T定編、審核
淡季人員旺季增加人員
。ㄈ﹩T工食堂:
。ㄋ模﹩T工宿舍:
三、培訓部門(mén)培訓
1、新員工崗前培訓:
2、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓:
。1)碟片培訓
。2)經(jīng)理以上人員講大課
xx的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,xx的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中,主要目的是讓員工增長(cháng)全方面的知識,而不是單一的接受本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現得更到位,同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學(xué)習氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店創(chuàng )造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
。3)聯(lián)系外來(lái)培訓:例如此次與xx技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓,在員工中大受,既為員工提供了培訓的機會(huì ),又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會(huì ),今后應多聯(lián)系此類(lèi)培訓。
四、質(zhì)檢
從現狀來(lái)看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門(mén)清潔衛生等全方面的檢查,主要起到監督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確,實(shí)施后能明顯發(fā)現各部門(mén)環(huán)境衛生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
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