關(guān)于大學(xué)公司實(shí)習報告范文7篇
在學(xué)習、工作生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的大學(xué)公司實(shí)習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇1
經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習,我對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個(gè)專(zhuān)業(yè)也有了一個(gè)系統的學(xué)習和掌握。即將離開(kāi)大學(xué)校園,作為平面設計專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個(gè)平面設計師、如何更好的去完成每一個(gè)設計任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗,做出的設計作品經(jīng)常會(huì )與市場(chǎng)經(jīng)濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過(guò)多地拘束設計師的思維與創(chuàng )新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應社會(huì )發(fā)展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以?xún)H僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實(shí)踐,走進(jìn)設計公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結合,這也是我們這次實(shí)習課程的目的。
實(shí)習目的:
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,熟練專(zhuān)業(yè)技能,了解藝術(shù)設計機構,其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設計活動(dòng)與人力、資金、社會(huì )的關(guān)系。
實(shí)習時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日
實(shí)習地點(diǎn):xxx廣告有限公司
實(shí)習內容:20xx年x月x日,我應聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習。任職平面設計師,在新鄉,xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩定在30人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè),其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有5、6家,還包括一些未知客戶(hù)群。
固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我的實(shí)習日記以及參與的主要客戶(hù)的設計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內做出了三個(gè)方案,設計主任看后比較滿(mǎn)意,便可以放心的將其他的設計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度,結合每位設計師的設計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn),讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái),設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù),很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新,因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的,他們更多地追求設計時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選,因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會(huì )造成設計的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭,這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應,首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。
實(shí)習總結:
由于實(shí)習的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習,我認識到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀(guān)察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個(gè)設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團隊精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項目的時(shí)候,設計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項目更加的完備。
通過(guò)這次實(shí)習,在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的同事們也給了我很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。
使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。
作為一個(gè)設計師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場(chǎng)更加融合,使設計更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設計化。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇2
我實(shí)習的單位是一個(gè)掛靠公司,以前我都不知道什么是掛靠公司,現在明白,掛靠是指一些企業(yè)(單位)、社會(huì )團體或個(gè)人在投資創(chuàng )辦初期或發(fā)展過(guò)程中,出于一定目的掛靠在不同經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)名下。掛靠者與被掛靠者大多簽有掛靠協(xié)議,掛靠者向被掛靠者交納管理費,被掛靠者對掛靠者沒(méi)有任何投資,對掛靠者的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)等情況也不問(wèn),一般只負責為掛靠者辦理營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記等各類(lèi)證照。單位名稱(chēng)是廣西有限責任公司,在賀州做水利工程項目,我就是在項目部工作,沒(méi)有在總公司上班。
我在賀州項目部做的工作職責是資料員,雖然我更希望的實(shí)習崗位是預算員,但是有學(xué)習的機會(huì ),我就會(huì )好好把握的。剛開(kāi)始做資料時(shí),我的領(lǐng)導覺(jué)得我剛接觸,沒(méi)給我布置什么高難度的工作,就給我看看了賀州市平桂管理區白馬、大沖水庫的相關(guān)圖紙,讓我先弄水庫的工程概況,讓我把工程概況存進(jìn)電子文檔里。每當遇到我不會(huì )的東西時(shí),我先問(wèn)問(wèn)自己會(huì )不會(huì ),實(shí)在不會(huì )的,就問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導。當我在圖紙里看到有工程概況時(shí),我就明白:當遇到什么不懂的,先自己動(dòng)手找找,總會(huì )有意想不到是收獲的;實(shí)在找不著(zhù)了,就問(wèn)人,沒(méi)什么大不了的,不懂就要問(wèn)嘛。
其實(shí)我在網(wǎng)上找了找資料員的工作流程,其中有:開(kāi)工前資料、質(zhì)量驗收資料、分試驗資料、材料、產(chǎn)品、構配件等合格證資料、施工過(guò)程資料、分必要時(shí)應增補的資料、竣工資料。
開(kāi)工前資料的準備有:中標通知書(shū)及施工許可證、施工合同、委托監理工程的監理合同、施工圖審查批準書(shū)及施工圖審查報告、質(zhì)量監督登記書(shū)、巖石工程勘察報告、施工圖會(huì )審記錄、經(jīng)監理(或業(yè)主)批準所施工組織設計或施工方案、開(kāi)工報告等。我接觸到就只有施工組織設計方案,按照之前的范文對白馬、大沖水庫除險加固工程的施工組織設計方案進(jìn)行了修改。施組的內容蠻多的,有施工總說(shuō)明、工程整體規劃(要求附上項目經(jīng)理組織機構圖及其各自的職責)、施工平面布置及臨時(shí)工程施工方案、施工進(jìn)度及工期保證措施(列出主要機械設備及勞動(dòng)力計劃)、主要工程施工方案(拆除工程、土石方開(kāi)挖施工、新建放水涵洞、鋼筋混凝土襯砌施工、砌石工程、鉆孔和灌漿工程、涵洞封堵、護坡施工)、冬雨季施工措施、工程質(zhì)量管理及保證措施、安全生產(chǎn)及安全保證措施、文明施工與環(huán)境保護、對本工程實(shí)施的合理化建議等十個(gè)章節。大部分都可以從網(wǎng)上搜索得到,只要稍加修改就好了。當然在編制過(guò)程中也遇到了些許問(wèn)題,例如做組織機構圖時(shí)不太了解,在慢慢摸索中時(shí)間就浪費掉了;對本水庫的具體情況不了解而又百度不到時(shí)是最傷腦筋的,特別是遇到領(lǐng)導不在的時(shí)候,就只能做著(zhù)別的內容先,等待也是一種煎熬,亦是一種鍛煉。
水利工程的專(zhuān)項施工方案蠻多的,我本以為在施組里包含了專(zhuān)項方案就不用再另外做了,其實(shí)我錯了。如白馬水庫,主要工程是隧洞施工過(guò)程,還要增加防汛預案、護坡、灌漿等專(zhuān)項施工方案,另外也要增加安全施工專(zhuān)項方案、質(zhì)量保證措施。
在水利工程公司實(shí)習的同學(xué)應該都有接觸過(guò)《水利水電施工評定表》吧,內容蠻多的。從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這些表格的我,在接到任務(wù)后懵了。在百度和《資料員一本通》的幫助下,我找到了范本。我很佩服百度的強大!
白馬水庫壩址位于賀州市平桂管理區沙田鎮寶馬村,工程設計灌溉耕地0.08萬(wàn)畝,實(shí)際灌溉面積0.06萬(wàn)畝,水庫地理位置東經(jīng)111°27′00″,北緯24°18′50″,是一座以防洪、灌溉為主的小《二》型水庫。水庫工程等別為V等,主要建筑物級別為5級;水庫于1965年1月動(dòng)工興建,1970年11月建成。
水庫位于珠江流域賀江支流上,水庫集雨面積2.20K㎡,原設計總庫容80萬(wàn)m,庫區流域屬于亞熱帶氣候,氣候溫和。本水庫樞紐工程由大壩加固工程、溢洪道加固工程、放水設施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金屬結構設備及安裝工程。大壩壩址區原河底高程105.16m,河底床寬約110m,河谷呈“U”字形,兩岸山勢起伏較平緩。攔河壩直跨河床,壩軸線(xiàn)近南北向布置。白馬水庫除險加固工程主要建設項目有:大壩加固工程、溢洪道加固工程、放水設施加固工程、防汛公路改造工程、值班房新建工程、金屬結構設備及安裝工程等。
做工程質(zhì)量評定表時(shí),是根據單元工程進(jìn)行各自的評定,例如:充填灌漿用的是《巖石地基固結灌漿單元工程質(zhì)量評定表》;帷幕灌漿用《巖石地基帷幕灌漿單元工程質(zhì)量評定表》;土方開(kāi)挖用《軟基和岸坡開(kāi)挖單元工程質(zhì)量評定表》;混凝土護坡、底板等用《混凝土單元工程質(zhì)量評定表》;砂石墊層用《反濾工程單元工程質(zhì)量評定表》;漿砌石齒墻用《漿砌石墩單元工程質(zhì)量評定表》等。還有個(gè)《重要隱蔽單元工程(關(guān)鍵部位單元工程)質(zhì)量等級鑒定表》,這個(gè)表主要用于鑒定充填灌漿、帷幕灌漿。弄完《評定表》和《鑒定表》后還有個(gè)《水利水電工程施工質(zhì)量三檢表》,對專(zhuān)項單元工程進(jìn)行初檢。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步,同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月24日 至8月12日
三、實(shí)習地點(diǎn)
**公司人力資源部
四、實(shí)習報告內容
(一)實(shí)習單位情況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)往全球56個(gè)國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規的外資企業(yè),企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼,用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料,這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
(三)實(shí)習心得
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇4
時(shí)間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計33天
有時(shí)候,我會(huì )想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕,內心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì ),多多學(xué)到一些社會(huì )的潛規則,促進(jìn)自己的成長(cháng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當中,我發(fā)現保險這個(gè)角色在社會(huì )上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jì)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮去參加早會(huì )的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開(kāi)始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì )多了一項跳舞,據說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì )都有的。之后,每一位開(kāi)早會(huì )的演講者都會(huì )說(shuō):“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛(ài)華邦!比缓笕w的華邦家人都會(huì )齊聲朗誦公司訓導,這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì )。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì ),早會(huì )上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì )兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅持沒(méi)有退下來(lái),一直到我把所有的內容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),開(kāi)小會(huì )的開(kāi)小會(huì ),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì )用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì ),一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了,不會(huì )再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說(shuō)話(huà),一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著(zhù)在二十分鐘之內把這個(gè)講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì )空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著(zhù)去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習了保險的幾個(gè)險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著(zhù)去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調,用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽(tīng)我講。我知道,他們只是把我當成一個(gè)小孩子,然后當成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀(guān)念來(lái)想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。
我沒(méi)有跑到一個(gè)保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰略。
在社會(huì )的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說(shuō)話(huà)的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話(huà)方法對待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調,關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著(zhù)別人,因為那樣可以讓你及時(shí)了解別人的想法,從而隨機應變。其實(shí)我發(fā)現自己還是讀了太少的書(shū),經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識是分不開(kāi)的,所以我一定要繼續讀書(shū)和實(shí)踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō),人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著(zhù)飽滿(mǎn)的熱度,從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì )的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì )存在不平衡,當然會(huì )更加有激情。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇5
一、社會(huì )實(shí)踐目的
學(xué)以致用——在實(shí)踐中認知所學(xué)到的知識
由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會(huì )實(shí)踐的緣故,我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢(xún)的問(wèn)題。當然,這種問(wèn)題還是相對表面的,不是太深入涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的一些問(wèn)題。這項工作讓我學(xué)習到了一些說(shuō)話(huà)的技巧,因為將來(lái)踏入社會(huì )工作以后,一些靈活的說(shuō)話(huà)技巧也是必須的,當然這并不意味著(zhù)投機取巧。
二、實(shí)踐內容
這次的實(shí)踐時(shí)間不長(cháng),一共也就十天時(shí)間,但這十天時(shí)間里,我受益匪淺。而且,實(shí)踐是一次對用人單位和實(shí)踐生都有利的人力資源安排制度,對接收實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
而我所在公司也有著(zhù)一定的企業(yè)文化。他們所倡導的精神是:創(chuàng )新激情協(xié)作誠信。公司愿景:珍愛(ài)環(huán)境節約資源。發(fā)展戰略:精確識別客戶(hù)需求,打造三線(xiàn)矩陣,持續可盈利地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。公司使命:為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。文化特質(zhì):平和感恩;快樂(lè )生活快樂(lè )工作。
精進(jìn)模式是一項企業(yè)戰略,是公司的商業(yè)模式,旨在滿(mǎn)足客戶(hù)要求,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,同時(shí)推動(dòng)公司的增長(cháng)。公司一切活動(dòng)以客戶(hù)為中心,客戶(hù)的技術(shù)需求,商務(wù)需求,愛(ài)好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設計起點(diǎn)。它為客戶(hù)提供的是能源解決方案,價(jià)值鏈和客戶(hù)系統的經(jīng)濟性是公司的服務(wù)標準。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團的子公司,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予準確到位的`回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中,使我充分體會(huì )到身為一名職員的責任的重大與艱辛,同時(shí)也使我的語(yǔ)言表達能力得到了一定程度的提高,在一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。公司現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、實(shí)踐結果
這一次的實(shí)踐無(wú)疑在很大程度上提高了我的英語(yǔ)水平,尤其是外貿英語(yǔ)這一塊,同時(shí)它涉及到了很多商務(wù)英語(yǔ)的知識,無(wú)論是一些比較書(shū)面化或是比較口語(yǔ)化的商貿英語(yǔ),在這一次的實(shí)踐活動(dòng)中我都得到了很大的提升,因為它對我將來(lái)的職業(yè)生涯有著(zhù)很大的幫助,使我在真槍實(shí)彈的演習中得到經(jīng)驗和教訓。同時(shí),在另一方面它讓我切身體會(huì )到了,這不是在大學(xué)校園里,這是在社會(huì )上,說(shuō)話(huà)的技巧和必要的技術(shù)應該牢記在心。
四、實(shí)踐總結
這次十天的社會(huì )實(shí)踐給我真真實(shí)實(shí)地上了一趟課,在真實(shí)的環(huán)境中讓我體會(huì )到了工作的艱辛和樂(lè )趣。這也不是我的第一次社會(huì )實(shí)踐了,但卻是我映像最深的一次。
這次的實(shí)踐,讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。這次的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層的感情,拉進(jìn)了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標。社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現,更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不在來(lái),一日難再晨。及時(shí)宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在成功結束實(shí)習后,仔細總結,發(fā)現不同于前幾次實(shí)習,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇6
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了Xx證券XxXx營(yíng)業(yè)部,在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習內容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟Xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習工作:
首先是每天9:00上班,早到的話(huà)可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作。
整理客戶(hù)資料,客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū),開(kāi)戶(hù)合同書(shū),銀證對應申請書(shū),客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據,確保完整準確,沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報反映。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當繁瑣的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導,還有就是對開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習的過(guò)程中,Xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝Xx和Xx,在表?yè)P我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì ),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎。
二、建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習,讓我想到要對學(xué)院說(shuō):希望學(xué)院能對我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今后金融這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓平臺,讓同學(xué)更深入學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)的知識。
大學(xué)公司實(shí)習報告 篇7
在這個(gè)暑假,我在太平洋保險公司實(shí)習了將近一個(gè)月。在這時(shí)間里,我了解了相關(guān)保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見(jiàn)了部門(mén)主管,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她確實(shí)很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室。
在保險公司,每天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊張的心情,還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),給予鼓勵。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因為票價(jià)的問(wèn)題,因為我們的票價(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有意義!熬\所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
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