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護理組長(cháng)述職報告

時(shí)間:2024-10-13 21:25:55 報告 我要投稿

護理組長(cháng)述職報告3篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的護理組長(cháng)述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理組長(cháng)述職報告3篇

護理組長(cháng)述職報告1

  各位領(lǐng)導,各位同事:

  自擔任我院輸液組護理組長(cháng)以來(lái),**(時(shí)間)轉眼即過(guò),我自己努力了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,我輸液護理組全體人員在院長(cháng),護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的輸液護理工作任務(wù),現將任組長(cháng)以來(lái)工作情況匯報如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度,提高輸液組護理質(zhì)量

  在工作中我嚴格要求了全體組員執行規章制度及各項任務(wù)指標,提高了輸液組護理工作質(zhì)量,確保了安全醫療,全年無(wú)投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執行各項查對制度,從每一個(gè)細小的環(huán)節抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進(jìn)行了規范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節的工作一絲不茍,全年無(wú)重大醫療事故發(fā)生。

  二、認真落實(shí)各項管理制度,促全組人員共同提高

  工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進(jìn)了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執行日測日檢工作,要求護理人員每天認真真實(shí)統計好個(gè)人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,并不定期抽檢,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點(diǎn),總結了上周工作中存在的缺點(diǎn),并提出了相應的整改措施,制定了下周工作重點(diǎn),以此為循環(huán)不斷提高了工作質(zhì)量。三是每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

  三、認真落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理,病人病患滿(mǎn)意度提高

  認真落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士日常文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿(mǎn)意度不斷提高,全年收到表?yè)P信*篇。

  四、認真學(xué)習醫護業(yè)務(wù)技術(shù),加強感染與質(zhì)控管理

  為確保我組人員素質(zhì)的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識,以增加護理人員基礎知識,積極護理人員參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓并考核內容。要求護理人員之間相互學(xué)習相互提高。年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。

  同時(shí)我組堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。對于出現差錯事故能及時(shí)上報,不漏報,不瞞報,實(shí)事求是,專(zhuān)人管理,及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來(lái)傷害。

  五、認真查找工作不足難點(diǎn),明確今后工作努力方向

  我擔任輸液組組長(cháng)以來(lái),我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎護理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。二是護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個(gè)別護理人員工作不認真,在以后的`工作中要注意并改正。

  以上工作不足及難點(diǎn),在今后的工作中我堅信有院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,我組必將內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上定能取得更上一層樓的成績(jì)。

  以上是我的述職報告,如有不足希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正!

  謝謝大家!

護理組長(cháng)述職報告2

  20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:

  一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手

  1、改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

  2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。

  3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

  4、用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務(wù)。

  5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。

  6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。

  三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞

  將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)

  針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。

  五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平

  不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。

  六、堅持以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度

  以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的.需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

  七、存在不足:

  1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。

  2、婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)性比較強,護理人員對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠。

  為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

護理組長(cháng)述職報告3

  時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協(xié)調

  一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

  作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

  針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

  四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度

  比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的`效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)

  俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省徑雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向

  面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

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