物業(yè)工作個(gè)人述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的物業(yè)工作個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
斗轉星移，時(shí)光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。一年中在各級領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導及服務(wù)中心主任賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗。
雖然我是xxxxxx服務(wù)中心的一名老員工，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，但以后要不斷學(xué)習的東西還很多，現將一年來(lái)我的工作匯報如下：
一、更一步完善的做好辦公室業(yè)務(wù)員工作，主要負責各部門(mén)收發(fā)(包括跑公司送請示、報告、財務(wù)對賬等等)和文件的管理和上請下達，這項工作看起來(lái)簡(jiǎn)單但真正做好也不容易，一要細心文件的管理稍微不注意就容易丟失；二要耐心要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達文件精神并傾聽(tīng)他們的聲音；三要恒心做好一件事并不難難的`是將每一件事都做好，文件的傳達有個(gè)時(shí)效問(wèn)題必須要及時(shí)的傳達給各部門(mén)并要做到持之以恒，正是因為心里面有這三顆“心”所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責的將工作做好；
二、自從我們公司一月份開(kāi)始對醫院醫療區收費以來(lái)，我做到熟悉各種費用的收費標準和計算方法。一是認真核對每天的發(fā)票和現金，確保每天現金賬目清晰、準確，同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據的管理；二是搞好每星期的例行對賬，按照財務(wù)制度，我細化一星期的收支情況，按公司財務(wù)要求定期進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況；三是及時(shí)收繳各種服務(wù)費，結合物價(jià)和人工工資的增加，向科室要求增加服務(wù)費（血秀中心、美容中心）。四是負責每月員工考勤報公司人事部核對和員工工資、資金、加班費的領(lǐng)取、發(fā)放、核對；
三、堅守崗位，認真受理業(yè)主、住戶(hù)、科室的電話(huà)、口頭投訴并作記錄，及時(shí)聯(lián)系其他部門(mén)作出正確有效處理；
四、不定時(shí)對各區域進(jìn)行巡查，現場(chǎng)處理職權以?xún)仁录�，如處理不�?lái)事件做好記錄，告之主管部門(mén)或主任；
五、不定時(shí)對綠化、除四害進(jìn)行檢查，發(fā)現要整改的地方，及時(shí)要求工人進(jìn)行整改，隨時(shí)保持與綠化、除四害公司及主管人員的聯(lián)系，做好每年的各大節日花卉的擺放和平時(shí)醫院的相關(guān)要求；
六、每到放長(cháng)假、有臺風(fēng)前都打好各類(lèi)通知《溫馨提示》張貼出去，讓業(yè)主、住戶(hù)、科室病人能感受到我們物業(yè)服務(wù)中心帶給大家的溫馨；
七、積極參加公司和醫院的各種培訓學(xué)習，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。參加服務(wù)中心每周的辦公例會(huì )，認真做好會(huì )議記錄，并提出急需協(xié)調的事項；
八、嚴格控制成本關(guān)，一是每月的物料申請，我和保潔主管一起合作盡量的做到精減、壓制，同供應商討價(jià)還價(jià)，為的是使成本降到最底；二是辦公用品，整個(gè)武警醫院?jiǎn)T工都知道，要從我手上領(lǐng)辦公用品是最難的，我總是要他們以舊換新，所以他們（保安班長(cháng)等）多次都是自己解決，都說(shuō)幾塊錢(qián)的事又難得來(lái)找我報銷(xiāo)；三是服務(wù)中心的飯堂開(kāi)了一年多了，據了解我們武警醫院是公司所有飯堂價(jià)錢(qián)最低的，但為了讓兄弟們吃的可口些，我和飯堂大姐不怕多走路到處找便宜的食品，為的是讓大家以最低的價(jià)錢(qián)吃到更好的飯菜。
九、工作中的不足和改進(jìn)，在這一年里，工作成績(jì)是不可否認的，但我個(gè)人認為還是存在有不足之處，比如：工作中有時(shí)遇事太過(guò)急燥，突發(fā)事件的應變能力還有待加強等。
送走了充實(shí)的20xx，當然要滿(mǎn)懷信心的迎接20xx，在新的一年里我要不斷的學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高個(gè)人工作能力，要使自己在目前的工作崗位上更上一個(gè)臺階，要做個(gè)說(shuō)實(shí)話(huà)、做實(shí)事的好員工。
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