營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、實(shí)訓目的
這次的實(shí)訓目的《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)訓》是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要實(shí)踐性環(huán)節，針對課堂所學(xué)《汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車(chē)配件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《汽車(chē)貿易理論與實(shí)務(wù)》、《汽車(chē)保險與理賠知識》課程，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)中汽車(chē)銷(xiāo)售及后市場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中各環(huán)節的實(shí)際運作流程和運作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運用相關(guān)理論知識分析、研究、解決具體汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所發(fā)現的問(wèn)題的能力。
二、實(shí)訓內容
五個(gè)實(shí)訓項目：1. 汽修；2. 汽貿；3. 汽配；4. 車(chē)險承保；5. 車(chē)險理賠。其中汽修的操作流程：前臺接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車(chē)間管理→總檢→預結算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠(chǎng)
第一步是前臺接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然后查看試題，要注意車(chē)輛信息、客戶(hù)信息填寫(xiě)完整正確，日期也很重要在每一個(gè)步驟都要填寫(xiě)，并注意界面右側的附加信息，維修代碼、維修用料代碼填寫(xiě)正確，特別是維修用料代碼一定要記得填寫(xiě)，否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的，那就要重新再做了，最后點(diǎn)擊進(jìn)廠(chǎng)退出；
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料：這一步其實(shí)沒(méi)什么好注意的，就是填寫(xiě)一下領(lǐng)料那里的'稅率就可以了，最后點(diǎn)擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出；
第三步車(chē)間管理：只要注意單項派工就可以了，只要你上一步填寫(xiě)了維修用料代碼就可以操作單項派工，但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工，也無(wú)法繼續進(jìn)行總檢，所以不能忽略領(lǐng)料，然后點(diǎn)擊全完工退出；
第四步總檢：總檢這一部分也很重要，是要對照著(zhù)前三步來(lái)決定這一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢(xún)，這樣就可以顯示出你要維修的車(chē)輛信息了，如果顯示不出來(lái)，就證明你在前三步的某個(gè)地方出了問(wèn)題，你點(diǎn)擊總檢也是總檢不了，如果顯示出來(lái)就證明可以了，然后完成其它一些信息就可以點(diǎn)擊總檢退出了；
第五步預結算：這一步也有一些信息要注意的，就是右邊的那些信息例如其它費用要填寫(xiě)，還有最下面的信息也很重要，日期也是，其它的也沒(méi)什么了，最后點(diǎn)擊預結算退出；
第六步是維修業(yè)務(wù)收款：通常到了這一步就沒(méi)什么好填寫(xiě)了，就是填寫(xiě)一下收款人和實(shí)收金額就可以了，最后點(diǎn)擊結算退出；
第七步是出廠(chǎng)單，這一步主要是輸入信息就可以了，其它什么也不用填寫(xiě)了，就直接點(diǎn)擊出廠(chǎng)退出就行了。
三、實(shí)訓心得
為期一周的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)訓課就這樣結束了！作為一名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我非常認真地完成了這次的實(shí)訓課程，并且在此次的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)訓中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習到了不少的營(yíng)銷(xiāo)知識，可是通過(guò)這次實(shí)訓后，深深的感悟到自身的知識短淺，并通過(guò)實(shí)訓課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷(xiāo)能力。
開(kāi)始上第一節課的時(shí)候老師叫我們準備紙和筆，把汽修、汽貿、汽配、車(chē)險承保、車(chē)險理賠的步驟詳細的記下來(lái)。剛開(kāi)始做的時(shí)候，真的覺(jué)得那些東西很難，要很小心、很認真地去做，不然做錯一步就要重新做過(guò)一次，我覺(jué)得學(xué)會(huì )這些是要有一定的耐心和細心的。
此次實(shí)訓課就樣結束了，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺(jué)是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓課中表現了出色的能力，說(shuō)明實(shí)訓課時(shí)我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內每天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識，還可以與同學(xué)們溝通了解實(shí)訓內容，培養自己的語(yǔ)言能力和耐心，讓我獲益良多。
最后，非常感謝老師們在此次實(shí)訓過(guò)程中予以我們的指導和幫助。這次實(shí)訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來(lái)的各種考驗。
日期：20xx年5月10日星期五
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