畢業(yè)生文員實(shí)習報告7篇
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的畢業(yè)生文員實(shí)習報告7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇1
3
實(shí)習時(shí)間：xx
實(shí)習單位：西安常興有限公司
實(shí)習資料：負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習指導老師：王宇
實(shí)習過(guò)程：
文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選取了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的就應是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每一天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每一天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得就應多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我幾個(gè)選取。我上了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放下。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就就應踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，此刻有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)
入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫忙。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執；情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常持續自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么就應說(shuō)什么不就應說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，
就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)潛力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)潛力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)著(zhù)不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們務(wù)必具備堅韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一向以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì )，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。但是還好，我很幸運，基本沒(méi)怎樣遇到這樣的事情！
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所
以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)透過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
透過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇2
我于xxxx年12月01日至12月30日在茂名市XX工程公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習，此刻實(shí)習已經(jīng)結束。我在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識，對生活有了更深的認識，收獲十分大，此刻我就對這次實(shí)習做一個(gè)全面的總結。
茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。從業(yè)人數：150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限職責公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號，郵政編碼：5254XX，法人代表：戴X，注冊資金：1205.04萬(wàn)(元)。
一、本從事資料員的主要工作
(1)會(huì )議記錄。對每次的工程會(huì )議(或其他現場(chǎng)會(huì )議)旁聽(tīng)、記錄，會(huì )后透過(guò)記錄和工程師的匯總對會(huì )議紀要進(jìn)行擬文，經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會(huì )議的各方發(fā)出會(huì )議紀要，并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規資料整理。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等資料，然后交給專(zhuān)業(yè)資料總工審批，審批后將資料分類(lèi)整理，存檔一份，其余的送往相關(guān)單位。有的時(shí)候文件需建設單位工程師簽字確認的，則將文件送往建設單位項目部，交給建設單位負責工程師審核，審核透過(guò)后拿回審批文件存單，一份送到監理公司一份留給建設單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總，按檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等進(jìn)行分類(lèi)，后按時(shí)間或施工工序進(jìn)行排序，登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監或專(zhuān)業(yè)工程師口述問(wèn)題，按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文，后交予給總監或專(zhuān)業(yè)工程師簽字確認，發(fā)往建設單位及施工組，并在發(fā)文記錄上簽字確認，最后存檔。
(4)與建設單位與監理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來(lái)文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。透過(guò)施工進(jìn)度計劃以及各工程師統計的現場(chǎng)狀況，對本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問(wèn)題分析、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案、進(jìn)場(chǎng)材料臺帳、監理行為統計等狀況進(jìn)行匯總并登記，交予總監審核，后發(fā)往總公司與建設單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導及審查單位視察工程，現場(chǎng)拍照，下來(lái)做工作記錄，或是做成工程聯(lián)檢依據。預備各種檢查所需資料，各種施工行為的文件，現場(chǎng)各類(lèi)實(shí)測的記錄表，進(jìn)場(chǎng)材料的審批，分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等，做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類(lèi)辦公設備的日常維護與維修。
(8)實(shí)習中的其他工作
a.施工現場(chǎng)的實(shí)測工作。對實(shí)測數據進(jìn)行匯總記錄工作，最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進(jìn)場(chǎng)材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監督工作。
二、實(shí)習過(guò)程
在學(xué)校時(shí)，我學(xué)習的是計算機系統維護專(zhuān)業(yè)，能夠說(shuō)對工程資料所涉及的程度為零，我能做的只是簡(jiǎn)單的資料錄入工作，所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時(shí)候，工程總監和資料總工給予我很大的幫忙，他們教我學(xué)習了很多的崗位知識，個(gè)性是資料總工能夠說(shuō)是手把手的教我，幫我學(xué)習工程資料組建，各個(gè)資料來(lái)源和計量，我從一開(kāi)始的只會(huì )簡(jiǎn)單錄入工作到慢慢的會(huì )做各類(lèi)資料，這樣的進(jìn)步是欣喜的，也是我這次實(shí)習的最大收獲，雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域，但是透過(guò)同事的幫忙和支持，我學(xué)到了很多的知識。
而我自己透過(guò)翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來(lái)學(xué)習崗位知識。在實(shí)習前我唯一具備必須的就是電腦應用功底，而現場(chǎng)文字資料的修改對電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求，我透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、向總監請教，對自己的知識查漏補缺。例如最初寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)，即使會(huì )議上所說(shuō)的話(huà)全部記錄，但是對施工現場(chǎng)不了解，還是不能夠寫(xiě)出一份合格到位的會(huì )議紀要，直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習與鍛煉，到此刻已能獨立編寫(xiě)大部分文字資料。在這一個(gè)月的實(shí)習期間，我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，不單單學(xué)習了資料員需要交付的資料，還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解，讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習的這一個(gè)月中，我不單擔任了資料員的工作，還對施工現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時(shí)，我透過(guò)自己對工具的熟悉及實(shí)測規程的學(xué)習，現已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習了學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的各類(lèi)測量工具，能夠說(shuō)是有學(xué)會(huì )了一門(mén)新的技能，雖然只是初步的涉及，但也為我今后的就業(yè)開(kāi)辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進(jìn)行旁站時(shí)，體會(huì )到了工作的艱辛，對身心都加強了鍛煉。充分的體會(huì )到理論與實(shí)際總是有部分的差別，我透過(guò)向現場(chǎng)工程師虛心求教，自學(xué)，上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)知識，已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學(xué)習上，我學(xué)會(huì )多積累，多總結的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶�(shí)習中，我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。透過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長(cháng)起來(lái)。
三、實(shí)習總結
一個(gè)月的實(shí)習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習，還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處，明白干什么，怎樣干，按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對管理這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓讓我明白對一個(gè)企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規，等于自亂。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月實(shí)習下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì )如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅持，輕易放下只會(huì )讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(cháng)的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因為，那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的潛力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習更加有好處。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活帶給了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所就應具備的各種潛力。為以后自己的奠定了堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇3
實(shí)習期間，我在廣州市工商行政管理局天河分局辦公室文員崗位實(shí)習。廣州市工商行政管理局天河分局辦公室的主要職能是負責分局的政務(wù)工作;負責分局文件的處理、綜合性文件的起草、行政會(huì )議、重大活動(dòng)的組織工作;負責調研、政務(wù)信息、保密、信訪(fǎng)、督辦、統計、接待、基建、安全保衛、計劃生育和后勤保障等日常行政事務(wù)工作;負責財產(chǎn)、辦公設備管理工作。辦公運用到的軟件主要是OA辦公系統以及通過(guò)電子郵件來(lái)進(jìn)行信訪(fǎng)的交流和處理。我主要是擔任文件的整理工作。用軟件制表等軟件以及處理文件，復印、傳真、公文處理等文秘工作，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。還有一個(gè)主要工作是利用辦公軟件對信訪(fǎng)文件、群眾來(lái)信、市政府下發(fā)文件進(jìn)行回復、跟進(jìn)以及解決。另外的一個(gè)工作是對報廢的電腦財產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi)、存檔和整理數據庫。
在實(shí)習中，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的地方是一家國企，開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，而且剛到一個(gè)新地方還沒(méi)有熟悉里面的工作氣氛，所以很多時(shí)候都搞得無(wú)所適從。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，這女孩還比我年輕呢，感覺(jué)自己真的很無(wú)能。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的，如何用復印機，怎么復雙面，一大堆資料怎么處理，如何用掃描儀進(jìn)行掃描，掃描了還要對文件進(jìn)行處理。在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做事情一定要從微見(jiàn)著(zhù)，以小見(jiàn)大。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )到網(wǎng)上去找一些有關(guān)工商局辦公處理的資料來(lái)看。盡管和完成工作任務(wù)沒(méi)多大的關(guān)系，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員和接待方面基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際知識，使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識。
交際能力：雖然只是實(shí)習，但2周來(lái)也是真正的上班了。在局里接觸的人比在學(xué)校多了很多。而且是各種工作崗位，不同類(lèi)型的人。學(xué)校里也有各式各樣的競爭，但是社會(huì )上的競爭才是真正殘酷的。也體會(huì )到了生存的困難。這個(gè)時(shí)候交際能力尤其重要，交際能力出眾才能更好的生存下去。多認識人，也就多了一條路。對工作也好，對日后都有很大的益處。我在學(xué)校時(shí)比較內向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，自從來(lái)到這里之后，人也變得外向了，出出入入都要講究禮貌，待人接物，要對領(lǐng)導問(wèn)好，不懂就要問(wèn)，不要害羞內斂。在這次實(shí)習機會(huì )里很好的鍛煉了交際能力。
態(tài)度決定一切：米盧說(shuō)過(guò)，態(tài)度決定一切。是的，在實(shí)習期間，雖然說(shuō)時(shí)間很短不能看出整個(gè)企業(yè)的職員的工作態(tài)度是怎么樣的，但是在接觸的前輩身上還是能捕捉到那種工作態(tài)度的影子。這里的態(tài)度是說(shuō)面對事情的態(tài)度、對企業(yè)紀律及規章制度的態(tài)度還有一些工作心態(tài)。一個(gè)集體當然會(huì )有“黑馬”和“ 白馬”，我們要向所謂的“白馬”學(xué)習，即是要去發(fā)現并學(xué)習我們前輩踏實(shí)上進(jìn)認真的工作態(tài)度，工作態(tài)度的不同決定著(zhù)你的工作績(jì)效的好壞，影響整個(gè)企業(yè)。在實(shí)習的時(shí)候，我覺(jué)得態(tài)度是要虔誠，也要靈活，特別是在注冊部門(mén)市場(chǎng)部門(mén)之類(lèi)的。我們作為實(shí)習生，可能工作壓力沒(méi)有他們企業(yè)內部的職員要大，我們觀(guān)察企業(yè)的視覺(jué)是不同于他們的，但是我們在處理事情，面對工作時(shí)候的態(tài)度應該也是要將自己看成是這個(gè)大家族的一員，努力讓自己的工作績(jì)效提高，而不是很虛的完成任務(wù)就好。其實(shí)你工作態(tài)度的好壞是會(huì )被管理者肯定或否定的，這也是評價(jià)你工作的標準之一。關(guān)鍵態(tài)度應該要認真踏實(shí)，想來(lái)這種態(tài)度是適合我們生活、工作、學(xué)習任何一個(gè)領(lǐng)域，所以在面對任何事情任何工作的時(shí)候要有一個(gè)穩健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì )被認可，自己才會(huì )進(jìn)步。在實(shí)習期間，雖然做的工作都很瑣碎，很繁瑣，但是也要保持積極心態(tài)做好每一步工作，要有耐心，不怕累，不怕苦，按部就班處理好，遵守局里的規章制度，從不遲到早退，因此得到局里一致的肯定。
工作很辛苦：由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再不想去，都得去上班。有時(shí)候工作業(yè)務(wù)繁忙，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候有的同學(xué)還選擇逃課，自由許多。但是現在是在一個(gè)企業(yè)里做事情，必須按照那里的規章制度來(lái)執行，服從安排。
可能因為實(shí)習時(shí)間較短，對于局里人際的感受不是特別強烈，但還是會(huì )學(xué)到一些東西。里面的人以禮待人，時(shí)刻不忘謝謝，掛在嘴邊。其實(shí)人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國以和為貴，講求禮尚往來(lái)。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待人民群眾上。工商局是為人民服務(wù)的機構，必須時(shí)刻為民，要認清楚自己的工作性質(zhì)還有工作任務(wù)。實(shí)習期間有跟著(zhù)前輩去走訪(fǎng)人民群眾，前輩也傳授了一些與人民群眾溝通的經(jīng)驗，也親身在旁邊體驗過(guò)，知道關(guān)鍵應該要服務(wù)人民，要滿(mǎn)足人民的要求，盡力為人民辦事，做實(shí)事，二不是空口說(shuō)白話(huà)，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了很容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，整理資料，接打電話(huà)天天重復著(zhù)同樣的活，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。局里的資料和檔案都要每一份認真的備檔，絲毫不能出差錯，而且要保留原件，以備日后需要的時(shí)候有據可依。做這些繁瑣的事情的時(shí)候你不能馬虎抱怨，必須更加認真的處理。在存儲報廢電腦的時(shí)候，哪些電腦能用，哪些不能用都要分清楚，以便固定資產(chǎn)管理的工作能夠有序執行。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，讓我想到，一直以來(lái)，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有幾次早上的公車(chē)塞車(chē)了，跟主任說(shuō)清楚他也會(huì )體諒，這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的主任。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)?同事都很不錯的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這短短的十二天實(shí)習當中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不長(cháng)，可是，我自己已經(jīng)變得更加成熟，更加懂得如何學(xué)會(huì )待人處事，注意禮節，注重團隊精神和集體觀(guān)念，加強思想學(xué)習，主動(dòng)與領(lǐng)導溝通，在領(lǐng)導指導下，我對實(shí)習有了更深層次的理解，更明確了工作目標。
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇4
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工作概況
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián).
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。實(shí)習是我向成熟重要的一步，也是正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。只有自己親自去做了這份工作，在做的過(guò)程中，確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任，才能找準自己努力的方向，并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。
二、實(shí)習基本情況
實(shí)習單位：重慶方全電腦有限公司。
實(shí)習地址：重慶市江津區百固門(mén)綜合樓內。
所屬行業(yè)：IT行業(yè)。
注冊資金：20萬(wàn)。
主營(yíng)業(yè)務(wù)：品牌電腦，電腦零配件 ，數碼產(chǎn)品，辦公設備和耗材。
年銷(xiāo)售額：500萬(wàn)。
人員規模：20人。
組織機構設置：目前公司下設銷(xiāo)售部、技術(shù)服務(wù)部、財務(wù)部、行政部等。 經(jīng)營(yíng)狀況：該公司是一家集品牌電腦，電腦零配件，數碼產(chǎn)品，辦公設備和耗材銷(xiāo)售及系統集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務(wù)總代理，自公司成立以來(lái)，現已形成10余人的核心團隊，本著(zhù)細致貼心的售前咨詢(xún)，準確及時(shí)的售后服務(wù)，產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統、公安等行業(yè)應用的大型信息系統，為企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設和各種軟件的開(kāi)發(fā)提供了堅實(shí)的后盾�，F華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰略合作對象。面對IT互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的趨勢，該公司立志努力成為江津區最大的電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售商。以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)贏(yíng)得到客戶(hù)的信賴(lài)、支持。
實(shí)習部門(mén)和崗位：銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售文員。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
本次頂崗實(shí)習的內容主要是進(jìn)行電腦，電腦零配件 ，數碼產(chǎn)品，辦公設備和耗材銷(xiāo)售，同時(shí)學(xué)習與人相處、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
本次實(shí)習時(shí)間從20xx年2月份開(kāi)始，將于6月份結束。這次實(shí)習過(guò)程分為四個(gè)階段：
�。ㄒ唬┪膯T工作
工作內容主要是：①接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。② 負責辦公室的文秘、信息，做好辦公室檔案收集、整理工作。③負責辦公室的清潔衛生。④負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，傳真件的收發(fā)工作。⑤按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。⑥統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。⑦接受其他臨時(shí)工作。⑧接待客戶(hù)。
開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些文員相關(guān)的活，在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是熟悉公司事務(wù)�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑�，即使再�?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
�。ǘ┴浧窋[放
這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性，完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊，而各類(lèi)品牌的配件又放在一塊，戴爾貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的緣故銷(xiāo)量不佳，這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的訂貨數量。
�。ㄈ╇娔X知識學(xué)習
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于對電子產(chǎn)品本來(lái)就不是很了解，所以學(xué)習起來(lái)還是比較吃力，別人都以為大學(xué)生應該知道的很多，懂得很多，可是當很多簡(jiǎn)單的知識都不會(huì )時(shí)，就會(huì )感受到鄙視的目光。遺憾的是，自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少，這里根本就不會(huì )用到那些自己認為很感興趣的東西了，相反，不懂的知識卻很多，專(zhuān)業(yè)性很強�？墒俏也⒉粫�(huì )因此而放棄、而心灰意冷，雖然覺(jué)得自己有點(diǎn)難過(guò)，不過(guò)還是不得不佩服這里的同事，他們確實(shí)真的擁有很多的技能，能力也是很強的，對于打印機、傳真機、復印機的維修，校園多媒體的架設，校園廣播的調制，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的實(shí)施??自己要學(xué)的還有很多很多�，F在漸漸的意境適應了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在實(shí)習的時(shí)間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了，現在也開(kāi)始做一些事了，因為現在才發(fā)覺(jué)自己對電腦認識的太少了。當什么都不做時(shí)，總高傲的以為自己什么都會(huì )，可是當真的做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己什么都不會(huì )，理論與現實(shí)的差距真的很大。這星期學(xué)會(huì )了一件事就是裝系統。我跟師父學(xué)習的時(shí)候他說(shuō)的很簡(jiǎn)單，做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，但是當我自己親自去做的時(shí)候才發(fā)現還是很困難的，每一個(gè)步驟都是很重要的，而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習了很多次，裝系統有很多方法，如用光盤(pán)或用硬盤(pán)。
一個(gè)月的時(shí)間就在每天這樣起床、上班、下班的往復中度過(guò)；我逐漸感受到忙碌和充實(shí)。工作已經(jīng)開(kāi)始步入正軌，接受了解所有該做的和需要做的工作內容了。其實(shí)店里的工作真的很雜，只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解，包括了修電腦、裝打印機、裝監控設備；以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更別說(shuō)是里面的組件了，什么CPU、什么內存、什么硬盤(pán)那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西，這樣說(shuō)來(lái)，真的也見(jiàn)識到了很多。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售
終于開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，心里其實(shí)很緊張的，有客戶(hù)進(jìn)店面來(lái)了解，當問(wèn)到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的問(wèn)題的時(shí)候，我吞吞吐吐的說(shuō)不出來(lái)，顧客臉上滿(mǎn)是疑惑，面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。
做銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。師父是那么跟我說(shuō)的，其實(shí)這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現由于不自信，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
有的時(shí)候很委屈的，最主要的就是售后，很多客戶(hù)不是在我們這里買(mǎi)的戴爾電腦，但是我們是唯一一家江津戴爾的售后，所以技術(shù)人員很忙，既要安裝，又要忙售后服務(wù)。有的客戶(hù)有問(wèn)題，已經(jīng)說(shuō)明安排技術(shù)人員找時(shí)間去，但是還沒(méi)有來(lái)得及，就是一通罵，心里很不是滋味的。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著(zhù)和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實(shí)習后，我就養成了一個(gè)習慣，對人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì )真誠的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現。
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇6
為期一年的實(shí)習即將結束，通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，仿佛自己一下子成熟了，懂得了時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對，那么你的人生將是另一番風(fēng)景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文職工作應該持有認真仔細的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)盲目，要對自己所做的事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把從他人身上學(xué)到的應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而， 更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習，也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、 實(shí)習內容
1.根據各部門(mén)的要求，有針對性的制定采購計劃，集中大批量的訂購。
2.熟悉和了解本部門(mén)各個(gè)環(huán)節的工作情況。
3.貨品的名稱(chēng)、數量及規格按照雙方共同確認的樣品執行。
4. 做好供應商的檔案（表格）。
5. 其它辦公室日常工作：接聽(tīng)、撥打電話(huà)，辦公室的正常衛生，收集整理平時(shí)的請示單機申請表等。
6.接聽(tīng)電話(huà)并認真細致做好記錄，接待來(lái)訪(fǎng)客人，文明待客。
7. 成本核算及報價(jià)。
8. 供應商月結單據：保管好供應商月結單據，收到供應商單據時(shí)必須檢查價(jià)格與數量是否正確，如發(fā)現有問(wèn)題應馬上向經(jīng)理請示后再向供應商核對。
9.購料單據：在寫(xiě)單據時(shí)不得涂改或寫(xiě)劃，不得再買(mǎi)材料單上補寫(xiě)、加減。
10.管理部門(mén)員工的出勤，并將其做好記錄。
二、實(shí)習體會(huì )
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè)，后擇業(yè)”。我現在要好好鍛煉自己，再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，比以前會(huì )更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：（1）與上司溝通不好；（2）上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；（3）對瑣碎重復的工作感到怨煩；（4）與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，文職人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是:辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
二、 實(shí)習建議
1. 踏實(shí)的工作態(tài)度: 堅持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
2. 盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化，規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極，主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。
一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，通過(guò)近半年內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
畢業(yè)生文員實(shí)習報告 篇7
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間： 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實(shí)習地點(diǎn)：廣東省茂名市
實(shí)習公司：XXXX工程有限公司
實(shí)習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習基本情況：
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號： B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數： 150人，經(jīng)濟性質(zhì)： 有限責任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號，郵政編碼： 525XXX，法人代表： 戴X，聯(lián)系電話(huà)： 1342358XXXX，注冊資金： 1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習內容和方法：
在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習過(guò)程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。
【畢業(yè)生文員實(shí)習報告7篇】相關(guān)文章：