手機的市場(chǎng)調研報告(集錦5篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的手機的市場(chǎng)調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機的市場(chǎng)調研報告1
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的`具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實(shí)施
調查背景
根據工業(yè)和信息化部統計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)達到7.96億戶(hù)，并繼續保持快速增長(cháng)態(tài)勢。但是從國內手機市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規�；鲩L(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉是最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，一方面體現在優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現在廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，小組成員人工進(jìn)行統計。本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有一定的競爭優(yōu)勢。
手機的市場(chǎng)調研報告2
1、導言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍，不可否認的，蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源，銷(xiāo)售渠道，行銷(xiāo)能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線(xiàn)，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象，這一環(huán)節還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統好占13.64%，企業(yè)形象好的占
4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。（如圖1）
如此，我們可以看出性?xún)r(jià)比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的1 MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統，能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛，但他們也會(huì )去衡量值不值得，他們不會(huì )去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機，但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例
2.3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問(wèn)題的。（如圖2）
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不��；觸摸按鍵顯示有問(wèn)題；內存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費者的認同，你的`產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費者更加的認同你，企業(yè)才能長(cháng)遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂(yōu)慮所占比例
2.4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601-19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601-17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601-15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601-13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601-11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601-10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601-9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601-8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601-7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601-6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801-5600，論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801-5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301-4800號，和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301-4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足，物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好，再多人想購買(mǎi)，沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi)，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人，這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人
數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議 綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性?xún)r(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機的市場(chǎng)調研報告3
近年來(lái)，隨著(zhù)手機行業(yè)的快速發(fā)展，國產(chǎn)品牌手機在國內也占據了一席之地。對于一家國產(chǎn)品牌的批發(fā)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，初期要去品牌公司實(shí)地考察，收集信息，查看貨源�；蛘呤峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )，讓對方公司發(fā)來(lái)圖片以及關(guān)于手機的各方面信息。當了解各方面的信息后覺(jué)得合適后便可以決定合作。
在過(guò)程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷(xiāo)售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報價(jià)單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開(kāi)始擴展業(yè)務(wù)，逐漸向新客戶(hù)推銷(xiāo)。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價(jià)格戰，防止銷(xiāo)量下降。該代理商的銷(xiāo)售途徑主要有兩種，包括客戶(hù)來(lái)實(shí)體店購買(mǎi)，以及業(yè)務(wù)員外出推銷(xiāo)。
一、外出推銷(xiāo)
三四年前，國產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣，鄉鎮的零售商會(huì )到市區的實(shí)體店拿貨，而現在需要主動(dòng)去鄉鎮推銷(xiāo)送貨。因為整個(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和，而來(lái)自其他大品牌的競爭壓力又十分強烈，例如小米，聯(lián)想等品牌。拿聯(lián)想手機來(lái)說(shuō)，今年銷(xiāo)量突飛猛進(jìn)，由于它的安卓系統的低端機也只需四五百塊，與其他國產(chǎn)品牌機價(jià)位相似。聯(lián)想的戰略是前幾年基本不盈利，每臺手機利潤都十分低。然后價(jià)格戰略來(lái)排擠出其他國產(chǎn)手機，再在后來(lái)慢慢抬價(jià)。而且現在消費者的心理是更加趨向于大品牌手機，因為大品牌有質(zhì)量保證，有支持3G等高科技保證。因此現在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷(xiāo)這一途徑擴大銷(xiāo)量，避免利潤下滑。
外出推銷(xiāo)內容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機，送回維修好的手機，發(fā)掘新的零售店并向其推銷(xiāo)和售賣(mài)自己的手機。
在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現不同的零售店銷(xiāo)量好壞很明顯。銷(xiāo)量高的店鋪裝修得大氣，手機擺放整齊規整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買(mǎi)，店員積極性強，地理位置中心等。
而對于批發(fā)商的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們需要根據不同地方的人的喜好推銷(xiāo)產(chǎn)品，抓住客戶(hù)的心理。對于老客戶(hù)需要多忍讓?zhuān)员ＷC長(cháng)期的合作。當向新客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)，可以利用異性相吸的特質(zhì)，用女推銷(xiāo)員去向男客戶(hù)介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品，同理對待女顧客等等。
外出推銷(xiāo)這一策略給許多批發(fā)商帶來(lái)了不菲的收入和好處。一來(lái)顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門(mén)，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來(lái)許多零售商起初并不知曉一些國產(chǎn)品牌機，挖掘鄉鎮的零售商便大大的擴展了客戶(hù)群。三來(lái)外出銷(xiāo)售可以彌補實(shí)體店銷(xiāo)量下降的缺憾，穩定了每月的營(yíng)業(yè)額。
但是外出銷(xiāo)售并不是長(cháng)久之計，同時(shí)許多銷(xiāo)售路線(xiàn)也應該做出適應的調整。在了解中，該批發(fā)商的一些銷(xiāo)售路線(xiàn)上的店家有定期來(lái)市區的實(shí)體店拿貨，因此這些路線(xiàn)應該取消以減少成本開(kāi)支。同時(shí)，外出銷(xiāo)售時(shí)不應該只是盲目的推銷(xiāo)產(chǎn)品，以賣(mài)出產(chǎn)品為最終目的，而是應該和顧客建立穩定長(cháng)久的關(guān)系，那么久而久之顧客也會(huì )愿意親自上門(mén)取貨。最后，外出銷(xiāo)售是一個(gè)既耗人力也耗財力的事情，批發(fā)商不僅要開(kāi)額外的工資給外出員工，補貼油費，還減少了實(shí)體店的人手。
二、實(shí)體店
在實(shí)體店，管理起著(zhù)至關(guān)重要的作用，其中包括：
1。對于手機資源，需要控制貨源，不能產(chǎn)生囤貨現象。因為手機是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間，假如有囤貨，便會(huì )影響營(yíng)業(yè)額。
2。了解貨品售賣(mài)的情況，哪些貨銷(xiāo)量好，哪些銷(xiāo)量不好，進(jìn)行相應的進(jìn)貨調整。需要一定的市場(chǎng)調研，向零售商了解信息，進(jìn)行反饋。
3。在軟件方面，對推銷(xiāo)員以及售后員的管理。售后員需要及時(shí)有效的為客戶(hù)解決手機問(wèn)題。推銷(xiāo)員的服務(wù)態(tài)度很十分重要，需要有服務(wù)至上的思想，提高顧客回頭率。及時(shí)反饋顧客信息，例如當發(fā)現某些老客戶(hù)近期減少光顧次數時(shí)，應該打電話(huà)向他們詢(xún)問(wèn)原因，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競爭，自身服務(wù)問(wèn)題，手機價(jià)格不合理，零售商自身銷(xiāo)量下降等。
因此作為批發(fā)商應該主動(dòng)承認自己的過(guò)錯，不可盲目堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。應該用笑臉對待客戶(hù)，態(tài)度很關(guān)鍵。
4。對欠賬、拖帳的`處理。應該規定不欠賬的理念并向客戶(hù)灌輸此思想。若已經(jīng)欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時(shí)需要強硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀(guān)念，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系，并且雙方都希望能夠長(cháng)期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴格控制欠賬，欠賬便會(huì )成為普遍現在，資金鏈便會(huì )發(fā)生困難，生意運轉也會(huì )產(chǎn)生困難。
在保證顧客不欠賬上，也可以運用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺手機的單價(jià)下降一定的數額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對方的購買(mǎi)成本降低，顧客何樂(lè )而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無(wú)法回轉，品牌機銷(xiāo)售下降或無(wú)法運轉，對于零售商的手機售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對雙方都是有利的。
對于一個(gè)成功的國產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來(lái)說(shuō)，成功的因素包括善于和客戶(hù)溝通、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)（售后）等多方面。需要做到面面俱到，一個(gè)都不能少。
三、總結
對于國產(chǎn)手機的發(fā)展前景，現在還難以下定論。然而，當前的情況是國產(chǎn)品牌手機依然擁有著(zhù)龐大的消費群體。國產(chǎn)手機以其低廉的價(jià)格和不賴(lài)的外觀(guān)以及一些必備的功能得到了許多中低消費者的喜愛(ài)。然而隨著(zhù)手機產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機更新?lián)Q代的速度，中低端機價(jià)格走低，以及人們消費能力在不斷的提高，國產(chǎn)手機必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng)。而對于一個(gè)成功的手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，宣傳、管理、推銷(xiāo)一樣都不能少。只有保持了品牌———代理———零售這條線(xiàn)的質(zhì)量，才算是好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
手機的市場(chǎng)調研報告4
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)及有線(xiàn)固定接入網(wǎng)絡(luò )和數據通信網(wǎng)絡(luò )及無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立，注冊資本2.1萬(wàn)元�，F任總裁為任正非，董事長(cháng)為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有著(zhù)較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導者三星和蘋(píng)果有一段距離。
調查分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
當今國際手機市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿。蘋(píng)果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠(chǎng)商雖然幾年來(lái)國際化進(jìn)程加快，對外出貨量越來(lái)越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都是依賴(lài)于市場(chǎng),都要通過(guò)具有支付能力的特定購買(mǎi)行為得到滿(mǎn)足,
所以消費者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的要求�，F在手機已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶(hù)調查》中，研究者觀(guān)察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個(gè)國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人群的'手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶(hù)的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò )基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò )�？傮w來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛(ài)智能手機。隨著(zhù)這群用戶(hù)的年齡增長(cháng)，他們將成為主流消費人群，可以預見(jiàn)智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場(chǎng)的中國廠(chǎng)商，有必要研究全球各個(gè)地區的消費習慣，進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析。
華為手機優(yōu)劣勢分析及發(fā)展前景
華為手機優(yōu)勢分析:
�、伲簝r(jià)格相比其他品牌比較低。
�、冢喝A為手機在國外有著(zhù)較好的口碑。
�、�:華為手機在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展，科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強，有一定的品牌效應。
手機的市場(chǎng)調研報告5
目 錄
第一部分 調查設計與組織實(shí)施
一.調查背景、
二.調查目的
三.調查對象
四.調查方法
五.調查組織與實(shí)施
第二部分 調查資料匯總與數據分析 一．小米手機核心賣(mài)點(diǎn)
二．市場(chǎng)關(guān)注度
三．小米手機用戶(hù)感受
四．營(yíng)銷(xiāo)策略分析
五．小米市場(chǎng)現狀分析
六．問(wèn)卷的回收統計及情況說(shuō)明
七．局限性
第三部分 結論與建議
一、結論
二、建議
第一部分 調查設計與組織實(shí)施
一.調查背景
繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種 各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查分析.
二．調研目的
了解小米手機的市場(chǎng)知名度 了解小米用戶(hù)的購后感受
研究小米手機的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
分析小米手機的市場(chǎng)現狀
綜合總結及建議
三．調研對象：小米手機用戶(hù)及潛在用戶(hù)
1,在校大學(xué)生男生對小米手機認的可度（調查中）
2,在校大學(xué)生女生對小米手機的認可度（調查中）
四．調研方法：口頭訪(fǎng)問(wèn)，短信調查，在線(xiàn)網(wǎng)址調查，問(wèn)卷調查，二手資料收集，整理分析
五．調查組織與實(shí)施：
�。�1）調查時(shí)間：3月2日—3月4日
�。�2）調查地點(diǎn)：安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近
�。�3）調查人員：朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒
�。�4）調研時(shí)間安排：
2月27日—2月28日：方案與問(wèn)卷設計
3月2日—3月4日：調查實(shí)施
3月5日—3月6日：數據處理與分析
3月7日—3月8日：報告撰寫(xiě)與發(fā)布
第二部分 調查資料匯總與數據分析
一．小米手機核心賣(mài)點(diǎn)
小米手機的具體配置參數如下：
1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機；采用Adreno 220
圖形芯片；配置1GB內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問(wèn)題。
2、 采用夏普4英小米手機的`具體配置參數如下：
○1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機；采用Adreno 220圖形芯片；配置1GB內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問(wèn)題。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏寬63mm，更適合亞洲人持握；
○3、 電池容量為1930mAh，官方數據稱(chēng)：聯(lián)網(wǎng)待機450小時(shí)，連續通話(huà)15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀(guān)看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)。
○4、 通信系統支持GSM+WCDMA等7個(gè)頻段；支持兩套衛星系統，美國GPS和俄羅斯GLONASS，支持A-GPS；當然也支持WiFi和藍牙等。
小米手機的外觀(guān)尺寸為：125×63×11.9mm，重149克，有七種彩色保護外殼，彩色備用電池，及更多的彩色周邊產(chǎn)品。小米手機正面有三個(gè)按鈕是觸摸鍵，菜單、Home和返回，側面有音量鍵，以及一個(gè)自定義的多功能鍵“米鍵”，另外一側是USB接口；背后有800萬(wàn)像素攝像頭、閃光燈等。
同時(shí)小米手機將開(kāi)放刷機設置，提供MIUI和Android原生系統，未來(lái)MIUI還將支持其他品牌手機。
二．市場(chǎng)關(guān)注度
8月中旬小米手機的發(fā)布，成為整體智能手機市場(chǎng)上最大的鯰魚(yú)，不但用戶(hù)關(guān)注度集中且增長(cháng)快速。ZDC監測數據顯示，9月小米手機品牌關(guān)注度已經(jīng)達到2.7%，排在第八位，迫使諸多國產(chǎn)手機品牌排名下滑。
據近期相關(guān)人士報道，有62.5%的消費者知道了解小米手機，說(shuō)明小米手機有較高的知名度。
消費者了解小米手機的渠道，70%的人是從網(wǎng)絡(luò )中知道并了解小米手機的。32%是口頭傳播。14%通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )，12% 是通過(guò)其他方式。
三．小米手機大學(xué)生用戶(hù)感受
MIUI系統與Android系統的兼容性很好下載應用，基本沒(méi)有遇到安裝失敗或者無(wú)法運行的情況。
小米手機支持關(guān)機鬧鈴，這點(diǎn)功能對中國人來(lái)說(shuō)很實(shí)用。
Android4.0系統剛剛才加入的文件夾、截屏等功能，小米手機的MIUI系統已經(jīng)提前實(shí)現了。
MIUI系統的百變主題也是小米手機的賣(mài)點(diǎn)之一。Android原生系統單一的界面風(fēng)格，在手機產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重的今天越來(lái)越?jīng)]有競爭力了。通過(guò)變換呈現方式、圖標圖案改變界面呈現方式，比起單一的界面風(fēng)格確實(shí)更吸引人。
小米手機MIUI系統優(yōu)化后確實(shí)比Android原生系統易用性要強，而且強很多。比如下拉通知菜單欄可以同時(shí)打開(kāi)手機控制開(kāi)關(guān)菜單，在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍牙、GPS、WLAN、數據業(yè)務(wù)，甚至執行手機重啟、關(guān)機、鎖屏等操作。
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