電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告（通用23篇）
在當下這個(gè)社會(huì )中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告（通用23篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 1
實(shí)訓目的:
1、了解我國B(niǎo)2C發(fā)展現狀
2、通過(guò)在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)B2C系統中商品交易流程。
實(shí)訓內容:
1、對熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構進(jìn)行分析與點(diǎn)評
2、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式，并指出我國B(niǎo)2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
實(shí)訓記錄:
訪(fǎng)問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當當網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò )架構進(jìn)行了認真的.分析總結，記錄如下：
1）做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構的分析與點(diǎn)評，
(1)從系統平臺架構上講，分為：
�、贂�(huì )員功能：修改資料，賬戶(hù)信息，訂單查詢(xún)，購物禮券，禮品卡購買(mǎi)與激活，我的收藏，我的評價(jià)，數字商品，查詢(xún)退換貨
�、诤笈_管理功能：商品上架管理、會(huì )員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)
�、凵唐逢惲校簣D書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
�、芸蛻�(hù)服務(wù)：購物指南、在線(xiàn)答疑、電話(huà)、電郵等
(2)從購買(mǎi)與支付問(wèn)題上講，分為購物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個(gè)板塊
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講，分為廣告、會(huì )員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面
(4)從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構成
2）對網(wǎng)絡(luò )架構的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構，是根據客戶(hù)需求分析的結果，準確定位網(wǎng)站目標群體，設定網(wǎng)站整體架構，規劃、設計網(wǎng)站欄目及其內容，制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序，以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網(wǎng)絡(luò )架構是現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀(guān)的功能上來(lái)概括，可以用一句話(huà)來(lái)表示：用戶(hù)找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構也可以從用戶(hù)，產(chǎn)品，訂單三個(gè)相對獨立的方面，以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 2
一、電子商務(wù)實(shí)訓目的
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解，使我對電子商務(wù)有了新的認識，在即將離校的時(shí)候，上了這門(mén)課，使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。
這學(xué)期我們學(xué)習了電子商務(wù)這門(mén)課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著(zhù)這門(mén)課。因為這門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂(lè )道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓，如發(fā)布買(mǎi)賣(mài)信息，個(gè)人求職簡(jiǎn)歷信息，申請個(gè)人網(wǎng)上銀行，申請個(gè)人網(wǎng)上郵箱，開(kāi)啟個(gè)人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓。通過(guò)本課程的實(shí)訓，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓意義，電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過(guò)實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎操作
二、電子商務(wù)實(shí)訓時(shí)間：
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務(wù)實(shí)訓內容
實(shí)訓(一)：個(gè)人網(wǎng)上郵箱注冊
具體步驟：
1.網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人郵箱注冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網(wǎng)上個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)以及投放簡(jiǎn)歷。
具體步驟：
1.登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊郵箱。
2.通過(guò)網(wǎng)上58同城的平臺進(jìn)行物品的出售與求購的活動(dòng)。
具體步驟：
(1)注冊個(gè)人信息，分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買(mǎi)賣(mài)等(xxx)進(jìn)入，在58同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息的發(fā)布，此時(shí)其他人會(huì )通過(guò)此平臺看到你的信息，如有所需求然后會(huì )和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊個(gè)人與企業(yè)信息，在注冊用戶(hù)時(shí)盡量填寫(xiě)詳盡的個(gè)人信息或者企業(yè)信息，因為企業(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后，求職者會(huì )收到面試通知。
(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心，填寫(xiě)你所需要招聘人才的具體指標，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡(jiǎn)歷信息，如果求職者滿(mǎn)足招聘者的要求，招聘者應向求職
者發(fā)送面試通知。
實(shí)訓(二)：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能
通過(guò)網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟：到銀行申請開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)行登陸操作。
以中國建設銀行為例
具體步驟：
(1)通過(guò)IE進(jìn)入中國建設銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類(lèi)別(如果有注冊過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書(shū)登錄，用戶(hù)名登錄，卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面，此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功能服務(wù)于你。
實(shí)訓(三)：熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟：
(1)通過(guò)登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結構、模塊，掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過(guò)IE進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁(yè)，然后根據要求注冊成為會(huì )員，然后點(diǎn)擊右上方的買(mǎi)家中心選擇我要開(kāi)店，進(jìn)入開(kāi)店注冊，注冊時(shí)需要填寫(xiě)基本信息設置，網(wǎng)店信息設置，店主資料填寫(xiě)。
(3)網(wǎng)店信息設置需要選擇網(wǎng)店模塊，設置網(wǎng)店名稱(chēng)字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的范圍，然后進(jìn)入下一步店主資料填寫(xiě)。
(4)店主資料填寫(xiě)首先要選擇網(wǎng)店類(lèi)型，是個(gè)人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫(xiě)一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核通過(guò)，到此開(kāi)店就算完成了，審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當合理的設置，我們也可以進(jìn)入社區或者通過(guò)升級自己網(wǎng)店的手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以?huà)焐献约旱氖䦟氊惿唐贰?/p>
四、電子商務(wù)實(shí)訓心得：
隨著(zhù)現代社會(huì )網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，商品已經(jīng)不僅僅局限于現實(shí)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
隨著(zhù)開(kāi)學(xué)來(lái)的`近一個(gè)多月，不知不覺(jué)中電子商務(wù)這門(mén)課也已經(jīng)結業(yè)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)多月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實(shí)訓這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書(shū)本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓讓我明白了我們實(shí)訓的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習來(lái)積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識轉化為技能。實(shí)踐出真理，在這一個(gè)月的實(shí)訓確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
通過(guò)學(xué)習電子商務(wù)使我受益匪淺，感謝老師無(wú)私的奉獻精神，使我對這門(mén)課程有了更深的一層理解。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 3
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年6月7日——6月10日
二、實(shí)訓目標和要求
1、加深對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，使學(xué)習者獲取豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識;
4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動(dòng)向;
5、熟練運用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
三、實(shí)訓過(guò)程和內容
(一)浙科電子商務(wù)模擬軟件應用
《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓、教學(xué)、實(shí)驗和實(shí)踐功能為一體，極大程度的滿(mǎn)足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線(xiàn)拍購幾大交易類(lèi)型。不同角色的學(xué)生可以在權限范圍內自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò )平臺提供的服務(wù)項目，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè)，創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數字證書(shū)申請/安裝、EDI申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶(hù)管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線(xiàn)支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，小秘書(shū)的提醒功能，幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿(mǎn)足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作，實(shí)訓過(guò)程中我們自主組隊，還選了小組長(cháng)，模擬了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作，各個(gè)成員都扮演不同的角色，剛開(kāi)始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教，在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快，隨著(zhù)一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后，我們都體會(huì )到了那份收獲的喜悅感。這次的實(shí)訓，我們學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的理論知識，還體會(huì )到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關(guān)流程，為我們以后更好地學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)打下了良好的基礎。
(二)電子商務(wù)安全認識
一、從上世紀90開(kāi)始出現電子商務(wù)模式，我國的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴展，已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和日常生活的各個(gè)方面。但是，也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素，安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認識是我們實(shí)訓的最后一個(gè)內容，通過(guò)這個(gè)學(xué)習的過(guò)程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
二、從技術(shù)方面來(lái)講，計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)路徑的基礎上，通過(guò)數字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數字簽名從根本上說(shuō)是一種計算機代碼，可以與專(zhuān)門(mén)分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫(xiě)簽名一樣，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門(mén)在內的眾多客戶(hù)。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專(zhuān)家迪爾克·黑格爾說(shuō)：“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識別編碼更為安全�！�
三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障，就是在電子商務(wù)出現差錯時(shí)解決有關(guān)交易方的責任和權利等法律問(wèn)題。為了彌補現有法律的不足，國際商會(huì )主持編寫(xiě)了《貿易數據交換電信傳輸統一行為規則》。此后，另有不少示范交換協(xié)議和準則問(wèn)世。這些數據交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì)，但契約安排并不能取代強制性立法產(chǎn)生的義務(wù)，電子商務(wù)使用現代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題，最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決。聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )1996年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》，旨在為電子貿易提供一套國際社會(huì )可以接受的規則，同時(shí)也為貿易合同協(xié)調提供規范準則。今年6月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法，為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標準;對計算機系統的病毒或破壞活動(dòng)，以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監禁。
四、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施
電子商務(wù)要真正成為一種主導的商務(wù)模式,尤其對發(fā)展中的中國來(lái)說(shuō),發(fā)展電子商務(wù),就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)完善配套措施:
(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。
(2)我國應盡快對電子商務(wù)的有關(guān)細則進(jìn)行立法。
(3)大力開(kāi)發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制。
(5)建立網(wǎng)絡(luò )安全維護日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現時(shí)便于跟蹤查詢(xún)。
(6)對于重要數據要及時(shí)進(jìn)行備份,且對數據庫中存放的數據,數據庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。
五、實(shí)訓體會(huì )
我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和社會(huì )環(huán)境對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的商業(yè)化運用進(jìn)行觀(guān)察、了解、參與、模擬、總結和創(chuàng )造等。通過(guò)實(shí)訓，使我們不僅能夠發(fā)現需求、提出商業(yè)設想，而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法，從而達到理解專(zhuān)業(yè)知識、解剖專(zhuān)業(yè)知識、認知專(zhuān)業(yè)知識的目的，進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規律和工作原理，加深對電子商務(wù)知識應用的理解。
一晃一周的實(shí)訓就結束了，回想這幾天的實(shí)訓生活，每天都過(guò)地很有節奏，從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課，到現在自己每天對著(zhù)電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐。這次的實(shí)訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書(shū)面上的知識，沒(méi)有系統的去強化、去學(xué)習，這次實(shí)訓正好給了我們一個(gè)機會(huì )。我們的實(shí)訓分為三大內容，包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應用，電子商務(wù)企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，電子商務(wù)安全認識。在老師的認真講解指導下，我們獲益匪淺，不僅加深了對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識的理解，而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識，了解了電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動(dòng)向，還學(xué)會(huì )了如何運用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
實(shí)訓過(guò)程中，每天都要完成相應的任務(wù)，緊張的學(xué)習氣氛，讓我們養成了幾日事今日畢，不拖不欠的良好習慣，這樣的生活，很有節奏感，雖然遇到難題時(shí)會(huì )煩惱，但是感覺(jué)很充實(shí)，感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實(shí)踐的'重要性，自己需要好好學(xué)習，好好鍛煉，以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機會(huì )，所以要更加努力。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。同時(shí)激勵我們從現在開(kāi)始就有那種競爭意識，從現在開(kāi)始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。
通過(guò)這次的實(shí)訓，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，它在以后社會(huì )不可估量的作用，讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導，自己的努力將會(huì )有更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓時(shí)間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 4
一、實(shí)訓目的
本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用網(wǎng)絡(luò )掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，并加強自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)本次實(shí)習，的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，到社會(huì )上能勝任什么，找出與現實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗，為將來(lái)走進(jìn)社會(huì )奠定基礎。
二、實(shí)訓要求
根據計劃實(shí)驗操作
三、實(shí)訓內容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內容的基本設置與產(chǎn)品管理；
2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布；
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
四、實(shí)訓過(guò)程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容及產(chǎn)品供應管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)訓地點(diǎn)：河北瑪世電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)訓時(shí)間：5.13-5.24
七、總結
這次實(shí)訓的`我了解學(xué)習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè)，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。
兩周的實(shí)訓下來(lái)，這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，接觸網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，于是，對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 5
一、實(shí)訓目的
提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)訓電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì )，學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)訓。在xx月xx日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)訓，學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式，xx老師教會(huì )了我們很多東西，通過(guò)這次實(shí)訓，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)訓過(guò)程
1、組織貨源；包括實(shí)物、數字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2、訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應，及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準確的到達對方手中
5、售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節，這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
三、實(shí)訓總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)訓的第二天里，實(shí)訓過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益，維護交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式，根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的.過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù)，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同，并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計劃的不足，提出整改方案和應對措。
四、實(shí)訓感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到后來(lái)就越需要理論水平，只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì )，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)訓感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線(xiàn)斷失離，亦放手騰飛！
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 6
前言
根據我系專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的安排，每年的第五個(gè)學(xué)期即6月中旬開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習，專(zhuān)業(yè)實(shí)習對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種檢驗。我是自主參加聯(lián)系實(shí)習單位的，屬分散實(shí)習。因為考慮到找實(shí)習單位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡(jiǎn)歷，沒(méi)過(guò)幾天就收到了公司打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)直接給我面試，通過(guò)電話(huà)交流的方式，很快，公司便給我回復說(shuō)，讓我6月份的時(shí)候直接過(guò)去，盡管我是做兩個(gè)月的實(shí)習生。于是，20xx年6月底開(kāi)始在深圳市璽媛貿易有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習，而這為期兩個(gè)月的實(shí)習確實(shí)使自己學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識，也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解，特別是在網(wǎng)絡(luò )推廣方面，為以后自己的工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，讓自己認識到社會(huì )，不僅拓寬了自己的知識面，更培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，掌握了基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力，將在課堂上學(xué)到很多理論知識運用于實(shí)際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況，開(kāi)拓了視野，實(shí)現了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。
3、進(jìn)一步深入掌握專(zhuān)業(yè)知識，并在實(shí)習的過(guò)程中逐步找準自己的專(zhuān)業(yè)定位，讓自己對社會(huì )有一個(gè)更好的了解，使自己在未來(lái)就業(yè)方面有清楚的認識。
4、培養了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立了良好的職業(yè)素養。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx—6—26到20xx—8—xx
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣東省深圳市xx區xxx號xxx室
四、實(shí)習地點(diǎn)和崗位
深圳市xx貿易有限公司網(wǎng)絡(luò )推廣
五、崗位工作描述
主要工作內容是通過(guò)各種途徑展開(kāi)淘寶、阿里巴巴站外營(yíng)銷(xiāo)，包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，開(kāi)展店鋪營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)，提高店鋪轉化率和客單價(jià)。其細分為：
1、負責阿里巴巴貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，以及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，利用各種網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道擴大公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。
2、同時(shí)對淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯(lián)盟資源，開(kāi)展、管理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益，并利用直通車(chē)、鉆展、超級麥霸、淘寶社區等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。
六、實(shí)習總結
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小企業(yè)大藍海
深圳市xx貿易有限公司位于深圳市xx區xx內的一個(gè)住宅區內，因為是公司的程序剛審批下來(lái)的，雖然手續都是全的，但老板娘還沒(méi)有正式招聘員工，只是有個(gè)楊阿姨幫著(zhù)去市場(chǎng)拿貨。我們的貨源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的銷(xiāo)售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著(zhù)兩臺電腦，每天我們都是在客廳里上班的`。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于20xx年，是一家賣(mài)服裝的純電子商務(wù)貿易公司，公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當明確，璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持“客戶(hù)第一”的原則，公司以“時(shí)尚先鋒，品質(zhì)共享”為發(fā)展理念，以快樂(lè )交易為銷(xiāo)售戰略，以滿(mǎn)足時(shí)代潮流和客戶(hù)需求為根本目標，以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國大陸的商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作，主營(yíng)歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線(xiàn)大牌高檔女裝，當然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的。
“璽媛時(shí)裝”一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅，從品質(zhì)到卓越，“璽媛時(shí)裝”的革新魅力來(lái)自潮流服飾的藝術(shù)精髓！
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程
1、工作得來(lái)全不費功夫
我是在6月26日正式加入實(shí)習單位的工作中，而在這之前經(jīng)歷的找工作的過(guò)程總體來(lái)說(shuō)還是比較順利的，沒(méi)有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的準備過(guò)程和找工作時(shí)的艱辛。早在大一的時(shí)候就聽(tīng)很多的師兄姐說(shuō)找實(shí)習單位很難，想找到一家與自己專(zhuān)業(yè)對口的公司就更難了，于是在開(kāi)學(xué)一個(gè)月后我就開(kāi)始著(zhù)手了尋找實(shí)習單位的準備工作，當時(shí)記得很清楚，那天實(shí)在4月25日，我接到了一個(gè)來(lái)自深圳的電話(huà)，起初我們聊得很愉快，感覺(jué)彼此就是自己想要找的，很快便說(shuō)好今年的6月份我可以過(guò)去為期兩個(gè)月的實(shí)習，但是前提條件是必須在回到學(xué)校還繼續兼職著(zhù)做。我答應了盡管當時(shí)我已經(jīng)知道我是過(guò)去的唯一一個(gè)實(shí)習生。就這樣，我的實(shí)習單位落實(shí)了。
2、起點(diǎn)，就落在這里
來(lái)到深圳，走進(jìn)所謂的“公司門(mén)面”，我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司��？簡(jiǎn)直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時(shí)就覺(jué)得自己被欺騙了，很想一氣之下離開(kāi)，也許是胡姐（老板娘）看出了我的疑慮，于是詳細跟我解釋下了情況。原來(lái)是因為公司是剛成立的，她自己也還沒(méi)有太多的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)，所以一直擱置著(zhù)，本計劃下半年時(shí)會(huì )租住一個(gè)展廳和辦公樓，而正想趁著(zhù)這個(gè)假期好好的做下推廣，使公司能達到一定的小名氣。
既然來(lái)到了這里，那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實(shí)習工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習，在哪里都是會(huì )有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司，說(shuō)不定以后對自己會(huì )有很大的發(fā)展前景，反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 7
前言：從我踏進(jìn)實(shí)習單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。
一、實(shí)習目的
結合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二、實(shí)習的內容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、職位：操作員
1、操作的描述
狹義的概念：
所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運達客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn)。在我們日常的運作當中，我們通常將一次運輸業(yè)務(wù)稱(chēng)之為一個(gè)承運過(guò)程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì )繼續存在很多年。
廣義的概念：
所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息，指令、監督物流各環(huán)節的運作流程，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運過(guò)程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶(hù)提出的需求。在今后很長(cháng)一段時(shí)間內，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著(zhù)這個(gè)趨勢行進(jìn)的。
操作的意義：
在現代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心�，F代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過(guò)上述我們對于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的.計算機，那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。
四、總體實(shí)習的收獲體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)；產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系；而且國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問(wèn)題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活，現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。
因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。此次實(shí)習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習的機會(huì )，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達到了實(shí)習的目的，增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實(shí)習。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。
即將踏上社會(huì )的我們還有太多太多需要學(xué)習的東西。我們沒(méi)有足夠的知識做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰經(jīng)驗。如此一番并不樂(lè )觀(guān)的甚至可以說(shuō)是悲觀(guān)的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著(zhù)�！泵總�(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì )學(xué)會(huì )用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 8
根據學(xué)校的要求本人在20xx年xx月xx日開(kāi)始為期x天的時(shí)間在xx有限公司進(jìn)行了社會(huì )實(shí)習。在xxx有限公司實(shí)習期間，明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性�，F在就將這次實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
一、實(shí)習單位基本狀況
有限公司成立于20xx年，是中國電信集團全資子公司xxx有限責任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼備國際化背景以及本地化運營(yíng)經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下，不斷地開(kāi)拓、延伸中國乃至國際客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。xx建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開(kāi)通坐席xx個(gè)，向國內外客戶(hù)提供多通路的客戶(hù)溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為x小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、xx客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。公司本著(zhù)中國電信用戶(hù)至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進(jìn)的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)系統集成、咨詢(xún)培訓、呼叫中心運營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶(hù)已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢(xún)、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
市xxx有限公司
四、實(shí)習內容
在這次實(shí)習中實(shí)習單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于xx地圖糾錯的，另一種是關(guān)于xx的網(wǎng)絡(luò )的使用狀況，剛開(kāi)始到公司培訓的時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做xx地圖糾錯，我在這個(gè)項目做了xx多天，收獲挺多的。
在做xx地圖的時(shí)候，首先是培訓了x個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽(tīng)培訓就像聽(tīng)課，說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯xx地圖中的錯誤，第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話(huà)，知名網(wǎng)站，店里電話(huà)，以及當地的電話(huà)核實(shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當時(shí)培訓的主管說(shuō)，打電話(huà)的時(shí)候不可以說(shuō)自己是xx地圖的，自己是xx公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準接電話(huà)，上班時(shí)間不準玩手機，不準做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話(huà)，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責任心，對每個(gè)人負責，更對自己負責。之后，由于我們做的比較快，沒(méi)有什么需要的糾錯的了，我們就調回了大部隊，一起做xxx項目。
這個(gè)項目是另一個(gè)主管負責的，主要的就是打電話(huà)，做調查問(wèn)卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō)，人們可能會(huì )配合，問(wèn)卷太長(cháng)，如果全部都問(wèn)的話(huà)，最長(cháng)的問(wèn)卷有xx分鐘，問(wèn)卷分為長(cháng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷，長(cháng)問(wèn)卷是調查網(wǎng)民的，短問(wèn)卷是調查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是，渴。就總得喝水，這種電話(huà)不好打，由于現在得電話(huà)詐騙太多了，所以配合的人沒(méi)有那么多，就這樣我們也得去做問(wèn)卷調查。這就是工作，有不配合的'人會(huì )接電話(huà)罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話(huà)，不能給客戶(hù)發(fā)火，這就是原則問(wèn)題。
在x個(gè)月里都是做xx項目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話(huà)做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話(huà)，比如問(wèn)，我們要問(wèn)一下被調查人員的年紀，被調查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪(fǎng)者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問(wèn)成了，“請問(wèn)，您今年屬什么？”，聽(tīng)到以后，我們就全笑了，苦中作樂(lè )！
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區調查的問(wèn)卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結束了，結束了只覺(jué)得渾身輕松，不過(guò)畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì )前的小鍛煉。
五、實(shí)習總結
實(shí)習很快就要結束了，十幾年的學(xué)習生涯就要接近尾聲，實(shí)習是我跨入社會(huì )進(jìn)行的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實(shí)習其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識運用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習一些實(shí)用知識，在實(shí)習工作中不斷學(xué)習，反復推敲，事事總結，增加自己的經(jīng)驗。我抱著(zhù)這樣的觀(guān)念和學(xué)習目的，去尋找自己的實(shí)習公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會(huì )，了解了許多以前從未知道的事物。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 9
實(shí)習時(shí)間：20xx年X月X日20xx年X月X日
實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx中專(zhuān)學(xué)校
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx省xx中專(zhuān)學(xué)校創(chuàng )建于1998年9月，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。xx中專(zhuān)學(xué)校，原名xx計算機學(xué)校，先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。2003年初，學(xué)校各方面條件成熟，開(kāi)始由短期培訓向學(xué)歷教育過(guò)渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書(shū)面申請，經(jīng)市教育局批準，xx計算機學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
2005年，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，至2006年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校xx省xx中專(zhuān)學(xué)校。
學(xué)校創(chuàng )辦十年來(lái)，一直堅持“專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念，培養學(xué)生學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )發(fā)展。已為社會(huì )培養、輸送8600余名各級各類(lèi)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴謹的治學(xué)態(tài)度、嚴格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì )各界的認可，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組……xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價(jià)：“xx中專(zhuān)學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。20xx年2月4號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了xx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門(mén)，兩棟教學(xué)樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，師德師風(fēng)培訓、教育教學(xué)理論的學(xué)習與考核，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在平面組當網(wǎng)頁(yè)設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實(shí)習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽(tīng)老教師講課，聽(tīng)了一周的課之后，我開(kāi)始走上講臺，開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開(kāi)始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。
還有在上課的過(guò)程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當時(shí)有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò)，作為教育工，就應想方設法創(chuàng )造民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當成活動(dòng)中的一員，成為學(xué)生們的良師益友。我按著(zhù)這個(gè)思路來(lái)對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的.學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵、開(kāi)導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì )，直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì )輔導他們，直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
教師是書(shū)本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也�！睙o(wú)論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過(guò)語(yǔ)言尤其是口頭語(yǔ)言來(lái)完成，但是在這方面目前為止還沒(méi)有相應的課程。在xx實(shí)習的過(guò)程中，聽(tīng)老教師說(shuō)表達能力和方式有欠缺的話(huà)，會(huì )直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)內容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語(yǔ)表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教師的語(yǔ)言素質(zhì)在極大程度上決定著(zhù)學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)效率”。我們在培訓過(guò)程中，在教育理論方面的課程中對教學(xué)過(guò)程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實(shí)踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實(shí)習期間，我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認識和對專(zhuān)業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習與實(shí)踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時(shí)工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實(shí)習的最初三天，xx主任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時(shí)間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員討教與咨詢(xún)，上網(wǎng)查詢(xún)和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了設計。
這三天的經(jīng)歷就令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)很多：我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷問(wèn)題。
我將設計展板提交給xx主任看了之后，他對這三天來(lái)我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒(méi)有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，沒(méi)有更好地將理論知識和實(shí)際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內改正這個(gè)缺點(diǎn)。
緊接著(zhù)，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些FTP軟件的簡(jiǎn)單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是很多，因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到xx主任所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場(chǎng)的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿(mǎn)完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近兩個(gè)月的實(shí)習，我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習能力、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
三、實(shí)習體會(huì )
近兩個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件，參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)習，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師�！蔽业倪@次寒假社會(huì )實(shí)踐，使我真正從課本走到現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 10
一、實(shí)習時(shí)間和單位
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實(shí)習單位：xx有限公司。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：xx有限公司始創(chuàng )于19xx年，是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構，服務(wù)內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng )作、產(chǎn)品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處xxcbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，xx曾多次在全國專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng )造了驕人的業(yè)績(jì)。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶(hù)提供強大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國32個(gè)省、直轄市、自治區和xx。
二、實(shí)習目的
本次實(shí)習是學(xué)習了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
三、實(shí)習內容
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號，我帶著(zhù)忐忑與興奮來(lái)到了xx傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我帶著(zhù)行李走進(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀(guān)公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從xx月xx號到xx月xx號，公司對我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò )部擔任網(wǎng)絡(luò )策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò )策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從xx的談話(huà)中體會(huì )到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準時(shí)機行動(dòng)，把握時(shí)機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著(zhù)，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現在還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò )推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來(lái)想去，還是覺(jué)得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會(huì )學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績(jì)，才會(huì )造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開(kāi)心。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長(cháng)的一項技能，雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的`網(wǎng)站維護時(shí)我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場(chǎng)的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿(mǎn)完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習，我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習能力、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習總結
近xx個(gè)月的實(shí)習，使我真正體會(huì )到工作的樂(lè )趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件，參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)習，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師�！蔽业倪@次實(shí)習，使我真正從課本走到現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 11
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習是學(xué)習了兩年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習，是把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用于社會(huì )實(shí)踐，了解企業(yè)運營(yíng)管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運營(yíng)的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結合點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰略。通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習，培養自己獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并培養自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習，主要想達到以下幾個(gè)目的：
一、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應用中是否能夠得心應手，學(xué)會(huì )致用;
二、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個(gè)學(xué)習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會(huì )組織，不盈利就會(huì )被社會(huì )淘汰，每個(gè)員工都要承受著(zhù)壓力，把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經(jīng)驗。公司要培養一個(gè)人才是要成本的，所以公司招聘人才的時(shí)候，一般都會(huì )把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著(zhù)學(xué)校的規章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復雜多彩的社會(huì )，是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習，可以提前讓我更加早地了解與體會(huì )真正進(jìn)入社會(huì )后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
五、通過(guò)實(shí)習，回校后有更加明確的目標，抓緊時(shí)間補習自己在實(shí)習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx-06-25到20xx-7-31
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區小新塘小區D2梯10樓001室
四、實(shí)習單位和崗位
北京愛(ài)購愛(ài)度電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò )客服
五、崗位工作描述：
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò )客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話(huà)，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個(gè)QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿(mǎn)情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話(huà)催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話(huà)回訪(fǎng)顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒(méi)有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應如何。還有一項工作就是接電話(huà)，由于我們是官網(wǎng)直銷(xiāo)，是有訂購熱線(xiàn)的，經(jīng)常會(huì )有顧客打電話(huà)進(jìn)來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習總結
1、實(shí)習心得：
1)沉著(zhù)、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場(chǎng)中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)，而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會(huì )找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷，也到實(shí)地那里面試了好多家，可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì )走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著(zhù)、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò )客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實(shí)地，從小事做起
萬(wàn)事開(kāi)頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會(huì )認同你的，相信你的。所以，在實(shí)習當中，不要因為自己的有學(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習，請教別人，把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實(shí)效。要不，連一個(gè)打掃衛生的職位，別人也不會(huì )請你。
3)專(zhuān)著(zhù)認真，注重細節
專(zhuān)著(zhù)認真，注重細節，在實(shí)習過(guò)程中，我深刻地體會(huì )到這一點(diǎn)的重要性。認真的態(tài)度可以體現在細節中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點(diǎn)，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因為這一點(diǎn)，讓我受到了教訓。為什么這么說(shuō)呢?那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶(hù)，他只詢(xún)問(wèn)了我幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購了，留好了電話(huà)、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話(huà)給他時(shí)，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個(gè)顧客要打錢(qián)進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話(huà)，第二天打電話(huà)過(guò)去我才發(fā)覺(jué)，客戶(hù)非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來(lái)我給客戶(hù)道歉，并答應客戶(hù)免費送一些小禮品，也無(wú)補于事了。因為客戶(hù)認為這事情好大因素都是我的問(wèn)題，覺(jué)得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個(gè)訂單失去了。
通過(guò)這件事情，錯誤，改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會(huì )喪失機會(huì )，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節上體現，比如，與客戶(hù)洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作，足以讓客戶(hù)感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
4)重復事情，持之以恒
從事網(wǎng)絡(luò )客服這項工作，雖然是坐在辦公室里面，像個(gè)白領(lǐng)一樣，但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對這電腦，打電話(huà)，在同一個(gè)地方，面對同樣的一些人，時(shí)間一長(cháng)，你就會(huì )感覺(jué)到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生，不習慣，這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的`是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，每天都要看網(wǎng)站上更新的內容并記牢，接待網(wǎng)客，核實(shí)訂單，提交訂單，接聽(tīng)電話(huà)，解決售后問(wèn)題。這些的工作，時(shí)間一長(cháng)，也會(huì )成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了�？墒�，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時(shí)候，就要考驗了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話(huà)，這些工作將會(huì )帶給你豐富的經(jīng)驗，會(huì )成為一種習慣;不能堅持，只能辭呈，換新環(huán)境，新工作，到頭來(lái)，都是一個(gè)新人。
5)要學(xué)會(huì )在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團待過(guò)兩年，為把工作做到完美，對自我采取了否定，目的是激勵自己下要做得更好。而現在工作了，每天都要追求業(yè)績(jì)。經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)，那就表示她有這個(gè)需要，而你不能說(shuō)服她購買(mǎi)，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力�！苯�(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我深深地體會(huì )到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會(huì )接到很多訂單，但難保明天你一單也沒(méi)有，所以，做這個(gè)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，你必須懂得自我總結、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對明天。對于我自身而言，一味的否定自己只會(huì )讓我自己失去對工作的熱情，對自己失去信心，所以我現在學(xué)會(huì )了自我肯定和自我否定來(lái)增強自己在工作上的信心。
6)不能帶自己的情緒，始終微笑工作
工作不能帶情緒，這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強調�，F在，開(kāi)發(fā)客戶(hù)都不用實(shí)地面對面地聯(lián)系，可以利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等手段�？墒沁@不并意味著(zhù)，工作帶情緒就沒(méi)有影響工作了。
其實(shí)，無(wú)論哪種哪種方式需找客戶(hù)，情緒都會(huì )很大程度影響工作。據了解，阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子，對著(zhù)鏡子微笑地打電話(huà)。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候，我無(wú)意中就會(huì )帶情緒工作，特別是打電話(huà)，自己的情緒也會(huì )波及到對方，所以工作效率很低。自己心情好了，多微笑，覺(jué)得對方也會(huì )好聊點(diǎn)，遇到的拒絕的情況會(huì )少一點(diǎn)。
在工作中，一定要學(xué)會(huì )調節自己的心態(tài)，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作。一切皆有可能，遇到困難，千萬(wàn)不能埋怨，消極，這樣子，只會(huì )自己更累，沒(méi)心情去做，失敗率會(huì )更高。冷靜下來(lái)，想想怎么解決問(wèn)題的方法，因為人腦是靈活的，問(wèn)題是固定的，相信問(wèn)題總會(huì )有解決的辦法。帶微笑工作，也會(huì )給自己周?chē)娜藥?lái)好心情。
7)網(wǎng)上做生意不容易
現階段，電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開(kāi)了，不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里，但是，做生意誰(shuí)都知道要冒風(fēng)險，為了控制風(fēng)險，保守一點(diǎn)，人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò )上交易，特別是中國人的性子就是要謹慎行事，有很多的顧慮，擔心受騙，而且，現在的老板級的人物大多是60、70后的人，他們不太相信網(wǎng)絡(luò )交易這種方式，這是一方面。另一方面，有了網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品的價(jià)格太過(guò)于透明了，很多客戶(hù)先向你詢(xún)價(jià)，然后，就在沒(méi)有回音了。有時(shí)候，要等一個(gè)星期甚至更長(cháng)時(shí)間，才能等到客戶(hù)向你下單。
不過(guò)，經(jīng)理也說(shuō)過(guò)，人類(lèi)是很多時(shí)候購買(mǎi)東西都是沖動(dòng)型的，如果當你能說(shuō)服她，那么這個(gè)單子也許是很簡(jiǎn)單地拿下，雖然網(wǎng)上生意不容易，但只要有信心，我們的未來(lái)還是很光明的。
2.實(shí)習得失
我的所得：在這次實(shí)習中，我學(xué)到了在學(xué)校里面學(xué)不到的知識。如：女性護膚品的行業(yè)知識;如何尋找客戶(hù)，與客戶(hù)更好的交流，跟進(jìn)客戶(hù);認識了一班來(lái)自中國各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學(xué)到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在尋找客戶(hù)的過(guò)程中，我也能接觸到各行各業(yè)的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈。隨著(zhù)自己接觸的人多了，也感覺(jué)自己沒(méi)有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開(kāi)朗，更加自信，能說(shuō)會(huì )道。
我的所失：講到這一點(diǎn)，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什么事規規矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對產(chǎn)品不是很了解，以致工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，幾乎沒(méi)有運動(dòng)，平時(shí)的飲食習慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎么受得了，沒(méi)規律地飲食!導致身體經(jīng)常不舒服!
身體是革命的本錢(qián)，沒(méi)有好的身體，如何談事業(yè)，所以，以后要更加主要身體與工作的合理安排。
3.今后的計劃及專(zhuān)業(yè)建設建議
通過(guò)這次實(shí)習，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時(shí)間是可以在學(xué)校充電的，我更加應該抓緊那僅剩的半年時(shí)間，把自己在實(shí)習時(shí)遇到的困難但又解決不了的，回校后努力找到答案，同時(shí)要學(xué)好如何使用Photoshop、網(wǎng)站建設。
當我在面試和找工作時(shí)，很多公司都會(huì )問(wèn)你會(huì )不會(huì )PS，或者是網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設之類(lèi)的問(wèn)題，所以在此我提出兩點(diǎn)建議：
1)建議計算機的應用方面有更深一層的了解與實(shí)操。
我們上計算機時(shí)，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒(méi)有真正地把電腦拆開(kāi)、真正地掌握電腦的基本要點(diǎn)，只有真正掌握了，才能更好地運用。
2)建議開(kāi)設一個(gè)電子商務(wù)案例分析課程。
大家都知道電子商務(wù)的發(fā)展前景是如何，很多的中小型企業(yè)都看中了電子商務(wù)的商機，都紛紛開(kāi)設電子商務(wù)，這對我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生的發(fā)展提供了平臺，有用武之地了。但問(wèn)題是，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進(jìn)行線(xiàn)上的交易和更深層次的運用。此外，一個(gè)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，并不是一個(gè)方案就能解決的問(wèn)題，實(shí)施的過(guò)程中也會(huì )遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動(dòng)去分析研究。而在校學(xué)習的過(guò)程中，老師在課程設計上很少涉及案例分析類(lèi)的課程。我想，很多的同學(xué)剛來(lái)到企業(yè)，對公司在電子商務(wù)上的發(fā)展都缺少主動(dòng)思考和分析的意識。所以，我建議開(kāi)設這個(gè)課程，來(lái)培養師弟妹對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思考，培養他們獨立分析和解決問(wèn)題的能力，至少培養他們有做電子商務(wù)人的意識。
4. 總結
分析及個(gè)人感想
這次的實(shí)習工作，簡(jiǎn)單而言，我就是相當于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要求的人才要具有比較廣泛的知識面。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護、推廣網(wǎng)站的能力，很強的溝通能力等等。除此之外，要熟悉自己所從事的行業(yè)的行情，會(huì )計算成本利潤，做出合理的報價(jià)。而且，要看言知人，快速獲悉客戶(hù)的所需或所好。知識面廣的人有更多的志同道合的話(huà)題跟客戶(hù)交流，商業(yè)方面，在與客戶(hù)的感情加深后，再談生意輕易而舉地達成合作關(guān)系。
當然，計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎、網(wǎng)絡(luò )程序設計、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與我現在的網(wǎng)絡(luò )管理工作內容比較吻合。但事實(shí)上，我在技術(shù)方面學(xué)得不好，自己還在摸索中和有時(shí)趁同事有空就會(huì )去請教，再重新學(xué)習�，F在出來(lái)工作了，有一點(diǎn)我是頗有感觸的，就是判斷某一門(mén)課程對你重不重要，你以后能不能用上，不是你學(xué)的過(guò)程中就可以判斷，因為你不知道你將來(lái)什么時(shí)候能用上它。在校學(xué)習的過(guò)程中，我慢慢發(fā)現自己在學(xué)習技術(shù)類(lèi)課程的過(guò)程中沒(méi)多大興趣，什么網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎，建站等，所以在學(xué)習上沒(méi)放什么心思，只求合格，也決心不會(huì )從事技術(shù)類(lèi)的工作�，F在事實(shí)證明，這一些的想法都是錯的。當你身在工作中，并不是你不想做某項工作，你就可以不做，決定權不在你手上。所以，將來(lái)的事，誰(shuí)也料不準，學(xué)好各科才是萬(wàn)全之策。
在這短短的一個(gè)月的實(shí)習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷，通過(guò)這次的實(shí)習，我更加明確自己的目標，無(wú)論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會(huì )以積極的態(tài)度面度它，我相信我會(huì )闖出屬于我自己的一片天空的。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 12
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月20日——20xx年8月20日
二、實(shí)習地點(diǎn)
上�；㈩^化工有限公司
上海市楊浦區營(yíng)口路600弄36號
三、實(shí)習內容
1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎工作
2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話(huà)
3、檔案資料管理工作的協(xié)助
4、在銷(xiāo)售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣
6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作
四、實(shí)習心得
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò )推廣及電子商務(wù)等的基礎工作流程
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件
3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力
4、對于公文撰寫(xiě)能力有一定的提高
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識
6、責任心增強，做事情更加的踏實(shí)、耐心、細致利用暑假時(shí)間驅車(chē)趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的實(shí)習工作，利用上個(gè)假期對于電子商務(wù)的調查報告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應用50強”的上�；㈩^化工有限公司參加實(shí)習，在這一個(gè)月的實(shí)習期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認識對于基礎性的`推廣和維護有初步了解！
在開(kāi)始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著(zhù)同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫(xiě)寫(xiě)快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺(jué)我們的認真和嚴謹。慢慢的我開(kāi)始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說(shuō)明的匹配。
工作期間有個(gè)負責客戶(hù)信息和檔案管理的同事請假，我就開(kāi)始做起兩天的客戶(hù)信息的歸類(lèi)和完善工作，對于打進(jìn)公司求購的電話(huà)我詳細的備案，將來(lái)電者的公司名稱(chēng)，主營(yíng)行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負責人以及電話(huà)等詳細的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢(xún)和使用。對于公司的企業(yè)資料也會(huì )在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開(kāi)始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹得到了公司經(jīng)理的表?yè)P，也打開(kāi)了自己開(kāi)始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開(kāi)始正式的推廣工作，在同事的指導下我開(kāi)始在他要求的平臺注冊，并根據他給出的范例填寫(xiě)完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開(kāi)始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁(yè)面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺，這種沒(méi)有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫(xiě)里面的參數，不會(huì )的就問(wèn)旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數，雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復，因為一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽(tīng)到什么長(cháng)尾關(guān)鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說(shuō)是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我幾種方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 13
一、實(shí)習目的
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內的興起，我抱著(zhù)對電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫(xiě)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，為了跟上時(shí)代的步伐，也為了實(shí)現當代社會(huì )的需求，學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了一個(gè)平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理。
二、實(shí)習時(shí)間
xx。
三、實(shí)習地點(diǎn)
這次我們的實(shí)習地點(diǎn)主要是在xx科技有限公司和xx信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實(shí)習。
四、實(shí)習內容
在這兩周的實(shí)習中，主要內容是遵循了現行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識融x實(shí)際應用操作中，使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì )后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個(gè)月的'實(shí)習中，我們在xx公司中，從最開(kāi)始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進(jìn)行后臺操作再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功，具體內容如下：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化。
xx商務(wù)網(wǎng)是xx本土最大的互動(dòng)商務(wù)站，由四川中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規、合法經(jīng)營(yíng)，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國內領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò )理念和技術(shù)構架構建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準確的并可隨時(shí)得到糾錯的地方資源名錄查詢(xún)、商家評價(jià)、宣傳和溝通平臺。
xx商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè)，248個(gè)小行業(yè)細分查詢(xún)展示入網(wǎng)用戶(hù)，歸類(lèi)明確、劃分詳細，為用戶(hù)提供了一個(gè)很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
在我們去公司的第一天，就了解到加入公司的好處和優(yōu)勢：本公司雖然內部組織人數不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內部人員也非常團結和友愛(ài)，雖然xx商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長(cháng)，但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值，可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內部人員的團結。
�。ǘ⿲�(shí)習目的。
在這兩周的實(shí)習里，我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識，為了提高我們的綜合動(dòng)手能力，分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的，首先在xx網(wǎng)上注冊，然后去找在xx地區范圍內的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區內進(jìn)行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買(mǎi)商品，顧客下訂單后我們應及時(shí)處理，送貨上門(mén)，貨到付款，開(kāi)具收據，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 14
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內的興起，我抱著(zhù)對電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫(xiě)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，為了跟上時(shí)代的步伐，也為了實(shí)現當代社會(huì )的需求，學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了一個(gè)平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理。
一、實(shí)習目的
xxx
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習地點(diǎn)
這次我們的實(shí)習地點(diǎn)主要是在xx科技有限公司和xx信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實(shí)習。
四、實(shí)習內容
在這兩周的實(shí)習中，主要內容是遵循了現行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識融于實(shí)際應用操作中，使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì )后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個(gè)月的實(shí)習中，我們在xx公司中，從最開(kāi)始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進(jìn)行后臺操作再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功，具體內容如下：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化。
xx網(wǎng)是xx本土最大的互動(dòng)商務(wù)站，由四川中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規、合法經(jīng)營(yíng)，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國內領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò )理念和技術(shù)構架構建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準確的并可隨時(shí)得到糾錯的地方資源名錄查詢(xún)、商家評價(jià)、宣傳和溝通平臺。
在我們去公司的第一天，就了解到加入公司的好處和優(yōu)勢：
本公司雖然內部組織人數不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內部人員也非常團結和友愛(ài)，雖然xx網(wǎng)成立時(shí)間不長(cháng)，但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值，可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內部人員的團結。
�。ǘ⿲�(shí)習目的。
在這兩周的.實(shí)習里，我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識，為了提高我們的綜合動(dòng)手能力，分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的，首先在xx網(wǎng)上注冊，然后去找在xx地區范圍內的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區內進(jìn)行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買(mǎi)商品，顧客下訂單后我們應及時(shí)處理，送貨上門(mén)，貨到付款，開(kāi)具收據，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 15
一、實(shí)驗目的
利用電子商務(wù)模擬學(xué)習軟件，模擬扮演商務(wù)機構（公司）和個(gè)人角色，在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的安全認證、網(wǎng)絡(luò )支付等活動(dòng)中進(jìn)行仿真操作，充分體驗電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動(dòng)和生活帶來(lái)的商機、便利和樂(lè )趣，運用電子商務(wù)和信息化工具開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，熟悉B2B、B2C、C2C的交易流程，了解電子商務(wù)相關(guān)類(lèi)容的含義，從而更直觀(guān)的學(xué)習電子商務(wù)的知識，對電子商務(wù)有感性的認識，從實(shí)踐中學(xué)習理論，用理論指導實(shí)踐。
二、實(shí)驗平臺
奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件
8:81
三、實(shí)驗前期準備
公司名稱(chēng)：彌爾的小鎮
注冊資金：5000000
經(jīng)營(yíng)范圍：時(shí)尚女裝
經(jīng)營(yíng)方式：B2B、B2C、C2C
市場(chǎng)定位：女性一直是服裝市場(chǎng)的大部分客戶(hù)來(lái)源，隨著(zhù)CPI的提升，個(gè)人收入不斷增高，對服飾的質(zhì)量要求和需求量也日益增多，針對這些消費者的需求，提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮的時(shí)尚女裝。
初始產(chǎn)品設置：設置了牛仔褲、羽絨服、連衣裙、風(fēng)衣、蝙蝠衫這五件商品
四、實(shí)驗內容
進(jìn)入電子商務(wù)模擬系統后應首先應該進(jìn)行學(xué)生注冊，按照老師的要求，我的用戶(hù)名為1304106，公司名稱(chēng)為彌爾的小鎮，注冊成功后登陸系統，首先進(jìn)入網(wǎng)上銀行的前臺，分別以個(gè)人身份和企業(yè)身份注冊銀行賬號，我的個(gè)人銀行賬號是xxx，公司銀行賬號是xxx，注冊成功后登陸到網(wǎng)上銀行，在個(gè)人賬戶(hù)中存入50000奧元，在企業(yè)賬戶(hù)中存入500000奧元。隨后進(jìn)入到個(gè)人控制臺，填寫(xiě)企業(yè)的相關(guān)資料，在初始產(chǎn)品設置中進(jìn)行初始產(chǎn)品的設置，填寫(xiě)產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（B2B）：
完成了以上步驟后，開(kāi)始真正進(jìn)入B2B的交易平臺。本次B2B交易我們公司主要同星葉月集團進(jìn)行交易，星葉月集團主要經(jīng)營(yíng)精品女裝。在進(jìn)入B2B系統后，我們首先要注冊公司會(huì )員信息，然后進(jìn)行登錄，之后賣(mài)方就可以在自己產(chǎn)品的類(lèi)別里進(jìn)行供應信息發(fā)布，然后買(mǎi)方根據自己的喜好下訂單，合同由賣(mài)方擬發(fā)雙方都確認后，買(mǎi)方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統用公司的存款進(jìn)行有賬號匯款，確認訂購，賣(mài)方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨，物流方式分為水路、陸地、空運三種，我們一般選擇水路，最后買(mǎi)方在物流中心自行提貨即可。
�。�1）我首先是作為賣(mài)方身份發(fā)布商品，找到所要發(fā)布的商品類(lèi)型后進(jìn)行供應信息的發(fā)布，選擇要發(fā)布的商品（韓版蝙蝠衫、）并進(jìn)行定價(jià)操作以及終止日期設定。通過(guò)信息通道與買(mǎi)方星葉月集團進(jìn)行一系列的討價(jià)還價(jià)達成價(jià)格一致后擬發(fā)合同發(fā)送給買(mǎi)方，交易號為：B2B20xx1025182835，收到買(mǎi)方確認的合同后，買(mǎi)方支付貨款后，企業(yè)賬號收到匯款,288奧元，然后我到物流中心發(fā)貨，進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶(hù)支付運費，發(fā)貨后買(mǎi)方自行提貨，完成交易。
女長(cháng)款羽絨服價(jià)格為800奧圓，步驟同上。
�。�2）然后我再以買(mǎi)方身份在供應信息中找到所要購買(mǎi)的商品（秋裝連衣裙），詢(xún)價(jià)確認訂購后向賣(mài)方（星葉月集團）發(fā)送詢(xún)價(jià)信息，賣(mài)方同意后擬發(fā)交易合同，隨后我進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶(hù)進(jìn)行有賬號匯款266奧圓，等待賣(mài)方發(fā)貨后，我憑借交易號: B2B20xx10151849xx到物流中心提貨，完成交易。
2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易（B2C）：
企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易，實(shí)現了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉費用，降低庫存，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節省了人力和財力，于是正是基于買(mǎi)賣(mài)雙方的共同利益，無(wú)數企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )或在其他銷(xiāo)售平臺上，直接與消費者進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。在這個(gè)環(huán)節，與在B2B一樣，我們公司主要還是與星葉月集團交易，我們首先在B2C交易平臺分別以個(gè)人消費者身份和商品發(fā)布商身份進(jìn)行注冊，隨后分別進(jìn)行登錄，隨即賣(mài)方就去供應平臺發(fā)布供應信息，然后買(mǎi)家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類(lèi)，選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品，用個(gè)人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購，這個(gè)環(huán)節是系統默認發(fā)貨，最后買(mǎi)方自行提貨即可。
�。�1）我首先是以商品發(fā)布商身份進(jìn)行注冊并支付注冊費，再選擇從B2B中購買(mǎi)的商品（秋裝連衣裙）來(lái)發(fā)布，填寫(xiě)商品簡(jiǎn)介和詳細說(shuō)明，最后提交商品發(fā)布信息。買(mǎi)方星葉月集團訂購并支付貨款600奧元，交易號：B2C20xx101520937。
�。�2）隨后再以作為個(gè)人消費者首先要進(jìn)行個(gè)人用戶(hù)注冊，在“搜索物品”中找到所要購買(mǎi)的商品（女長(cháng)款羽絨服）后去收銀臺付款并填寫(xiě)相關(guān)詳細信息，然后在網(wǎng)上銀行以個(gè)人賬號支付貨款850奧元到帳號543820xx1015173721，系統默認發(fā)貨，隨后我憑借交易號:B2C200912416844到物流中心提貨,從而完成交易。
3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易（C2C）：
與B2B、B2C相比，C2C交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶(hù)，還有“認證中心”簽發(fā)的數字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。在C2C交易平臺上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平臺上才有可以出售的商品，個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易，賣(mài)方發(fā)布個(gè)人商品，買(mǎi)方參加普通競價(jià)購買(mǎi)商品，買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶(hù)即可進(jìn)行交易匯款，成功地完成C2C的交易。
�。�1）我首先賣(mài)方身份進(jìn)入系統，在“賣(mài)東西”中選擇要出售的商品（女長(cháng)款羽絨服），選擇普通競價(jià)，設定商品的起始價(jià)、底價(jià)和交易結束時(shí)間等數據，買(mǎi)方葉婷婷出價(jià)最高，訂購并付款2000奧圓完成交易。
�。�2）隨后我以買(mǎi)方身份進(jìn)行會(huì )員注冊，完成后通過(guò)商品目錄瀏覽商品信息，選擇所要的商品（長(cháng)虹電視機）進(jìn)行競價(jià)，隨機我以?shī)W圓的最高價(jià)取得了該商品的購買(mǎi)權，確認購買(mǎi)信息后進(jìn)入網(wǎng)上銀行的個(gè)人賬戶(hù)完成付款7500奧元的操作，交易完成后商品可在個(gè)人控制臺中的我的物品中查看。
五、實(shí)驗總結和體會(huì )
通過(guò)此次電子商務(wù)上機實(shí)驗，我深刻認識到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現代生活帶來(lái)的便利和它區別于傳統商務(wù)的優(yōu)越性，熟悉了網(wǎng)上交易的完整流程和操作步驟，從中學(xué)會(huì )了要進(jìn)行電子商務(wù)交易首先要對市場(chǎng)信息調研、商品應該如何定位以吸引更多的消費者，作為個(gè)人如何購買(mǎi)商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等，對電子商務(wù)的理論知識也有了初步的認識。
我們得到了以下學(xué)習成果：
1、嚴格按照要求對系統平臺的網(wǎng)上銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作，并運用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現轉帳和網(wǎng)上付款等操作；
2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理的結構和運作方式進(jìn)行了操作。
3、完成網(wǎng)絡(luò )銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣(mài)家如何上傳商品的流程圖、買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。
總體來(lái)說(shuō)這次實(shí)驗在老師的指導下還是進(jìn)行得比較順利，但是在操作的過(guò)程中也不免遇到了一些問(wèn)題，比如密碼格式設置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進(jìn)行，但是在C2C中就會(huì )出現沒(méi)有可出售的商品的情況而不能完成交易，等等。這些問(wèn)題提醒了我們在操作的過(guò)程中每一步都應該小心謹慎，并嚴格按照規范進(jìn)行操作，實(shí)驗模擬中應該如此，現實(shí)中更應該如此。
實(shí)習的.平臺總是和現實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時(shí)間，比如在價(jià)格方面，就不象虛擬的交易平臺簡(jiǎn)單的詢(xún)價(jià)過(guò)程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。
網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要，因為它涉及到個(gè)人的銀行帳戶(hù)和，密碼問(wèn)題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無(wú)數多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設好，我想會(huì )嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒(méi)有涉及到這方面的知識，但這在現實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強自身的信用建設，樹(shù)立自身的良好信用形象，因為買(mǎi)家在購買(mǎi)企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程；加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結合書(shū)本所學(xué)知識，融會(huì )貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會(huì )在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著(zhù)我們。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 16
一、訓練時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx日
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二、培訓目的
通過(guò)本課程的實(shí)訓，可以更深入地了解大學(xué)生電子商務(wù)的現實(shí)意義，電子商務(wù)的現狀和未來(lái)發(fā)展空間。通過(guò)了解本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )發(fā)展，學(xué)生可以更好地了解自己的專(zhuān)業(yè)，將課堂知識與實(shí)際工作相結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，為步入社會(huì )做好準備，進(jìn)行必要的熱身和適應。
三、培訓要求
1·讓學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論和概念的理解。
2·培養學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3·培養學(xué)生認真細致的態(tài)度和科學(xué)嚴謹的訓練風(fēng)格和習慣。
4·要求每個(gè)學(xué)生獨立完成一份培訓報告。
第四，培訓安排
周一，訓練前的準備
周二，訓練動(dòng)員會(huì )議
周三，參觀(guān)無(wú)錫科技會(huì )展中心，感受科技
周四，參觀(guān)博一教育
周五和xx學(xué)長(cháng)學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
實(shí)際培訓經(jīng)驗
一周的訓練不知不覺(jué)就過(guò)去了。我不敢說(shuō)我在這里學(xué)到了很多，但我真的明白了很多。學(xué)校提供的`培訓是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以探索自己的興趣和未來(lái)的發(fā)展方向，讓自己提前意識到自己想要什么，“我不知道，我先知道�！�。兩周的實(shí)習生活讓我受益匪淺，實(shí)習經(jīng)歷歷歷在目。
電子商務(wù)實(shí)訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實(shí)習的過(guò)程中，我們參觀(guān)了無(wú)錫新區科技館，感受了科技，普及了教育，讓我認識到了科技和網(wǎng)絡(luò )的重要性。電子商務(wù)依賴(lài)于計算機網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展也使得電子商務(wù)發(fā)展迅速。在2008年與學(xué)姐學(xué)長(cháng)的交流中，我們也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的有價(jià)值的知識。我相信這對我們今后的工作會(huì )有很大的幫助。通過(guò)這次培訓，我認識到認真學(xué)習電子商務(wù)的重要性，注重理論與實(shí)踐的結合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過(guò)這次培訓，我們對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域有了更深入的了解，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了，也提高了自己。在現代信息時(shí)代，許多交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的。所以掌握這方面的知識越來(lái)越重要，這次培訓是我們對電子商務(wù)有更深入了解的一個(gè)非常好的機會(huì )。其次，我們也感受到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁對自己當時(shí)的選擇竊喜。
有人說(shuō)訓練很辛苦，但我覺(jué)得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西，給我帶來(lái)了新的體驗，新的體驗。學(xué)校給了我們這次培訓的機會(huì )，為我們的學(xué)習和未來(lái)的工作鋪平了美好的場(chǎng)景。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，就會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣，我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 17
在對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)xx年的學(xué)習中，我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎，對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識，為了能夠將理論應用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強自身的社會(huì )競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實(shí)習員工，主要擔任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx公司位于xx工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的xx灣，南面臨近便利的xx國際機場(chǎng)及xx碼頭，占地面積xx畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的，是一個(gè)現代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習工作，可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：
我的實(shí)習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察，因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開(kāi)始的'工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實(shí)習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。
通過(guò)從事這項工作，我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí)，我將現實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 18
一、實(shí)訓時(shí)間：
XX年5月13日至5月24日
二、實(shí)訓地點(diǎn)：
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
三、實(shí)訓目的與意義：
1，這次實(shí)習可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實(shí)踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2，通過(guò)這次實(shí)習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來(lái)畢業(yè)后找工作打下了基礎。
3，并且這次實(shí)習可以很好的幫助我完成將來(lái)的畢業(yè)論文。
四、實(shí)訓感悟：
還依然記得來(lái)的第一天對這里很茫然，不知道實(shí)習要做些什么。然后經(jīng)過(guò)老師的耐心講解，認識了自己實(shí)習要做些什么，得到了很多心理認識，對很多問(wèn)題都有了一些更深的了解。同時(shí)，我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司，總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進(jìn)一步的了解實(shí)習，就是在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的實(shí)習訓練，我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運用。
當然學(xué)的更多的是如何在更新網(wǎng)站內容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見(jiàn)自己的'成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問(wèn)與回答，在回答問(wèn)題的過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)站搜索相關(guān)內容來(lái)回答各種絲網(wǎng)問(wèn)題，通過(guò)百度知道這個(gè)平臺，我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)訓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有學(xué)過(guò)沒(méi)有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì )在社會(huì )上生活，敢于面對社會(huì )的壓力，使自己可以在社會(huì )上成長(cháng)發(fā)展。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 19
一、實(shí)訓目標解讀
通過(guò)實(shí)戰模擬，我們旨在深入了解沙盤(pán)及其在企業(yè)運營(yíng)中的核心作用，親身經(jīng)歷并感悟真實(shí)企業(yè)的運營(yíng)全過(guò)程。猶如身臨其境般直面市場(chǎng)競爭的激烈與無(wú)情，感受經(jīng)營(yíng)者承擔的風(fēng)險和責任。在這場(chǎng)模擬經(jīng)營(yíng)大戲中，我們要運用現代企業(yè)管理知識對企業(yè)發(fā)展戰略、生產(chǎn)規劃、產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面作出決策，從而提高綜合知識的應用能力，深入理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的精髓，為未來(lái)?yè)駱I(yè)打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)訓實(shí)操記述
�。ㄒ唬┱w戰略布局：
產(chǎn)品抉擇：鑒于P3、P4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險較大，穩妥起見(jiàn)，選擇主打P1、P2產(chǎn)品。
廠(chǎng)房挑選：鎖定可容納四條生產(chǎn)線(xiàn)的'A廠(chǎng)房，因其前四年性?xún)r(jià)比高，購買(mǎi)成本及租金均低于B+C廠(chǎng)房，在首年末考慮買(mǎi)下。
生產(chǎn)線(xiàn)定奪：手工線(xiàn)周期過(guò)長(cháng)，柔性線(xiàn)又價(jià)格高昂影響現金流，相比之下，全自動(dòng)線(xiàn)在空間利用上優(yōu)勢突出。因此，在六年的發(fā)展藍圖中，除特殊情況（訂單量猛增需臨時(shí)補充半自動(dòng)線(xiàn)）外，公司堅定采用全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。
市場(chǎng)拓展與ISO認證：隨著(zhù)產(chǎn)能攀升，少量市場(chǎng)難以滿(mǎn)足需求；而ISO認證往往決定能否拿下高價(jià)訂單。3.長(cháng)遠來(lái)看，老師也強調了全面市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與ISO的重要性，故此，我們必須雙管齊下。
�。ǘ⿲�(shí)戰經(jīng)營(yíng)歷程
第一年：在生產(chǎn)總監的引領(lǐng)下完成新年規劃會(huì )議，營(yíng)銷(xiāo)總監的意見(jiàn)作為參考，結合生產(chǎn)能力與資金狀況確定廣告預算，并依據市場(chǎng)地位、廣告投入、競爭態(tài)勢等因素搶奪訂單。同時(shí)啟動(dòng)P1生產(chǎn)，以滿(mǎn)足訂單并為P2生產(chǎn)提供原料。第一季度開(kāi)始研發(fā)P2，第二季度引進(jìn)半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。
第二年：為了爭取更多訂單，我們火力全開(kāi)加大生產(chǎn)力度。無(wú)奈訂單選擇不盡如人意，導致當年銷(xiāo)售收入僅11M，庫存積壓嚴重。
第三年：由于訂單不足且庫存足以應對，我們選擇了停產(chǎn)一年，閑置生產(chǎn)線(xiàn)。
第四年：第四年的訂單含金量頗高，我們重啟生產(chǎn)引擎，全力滿(mǎn)足訂單需求。終于，在第四年扭虧為盈，迎來(lái)曙光。
三、實(shí)訓成果概覽
經(jīng)過(guò)老師的悉心指導，我成功完成了企業(yè)四年的經(jīng)營(yíng)挑戰。這一路跌宕起伏，多次失敗的經(jīng)驗化作寶貴的財富，最終排名第三，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
四、實(shí)訓心得總結
沙盤(pán)模擬大賽落幕，這段時(shí)間的實(shí)訓讓我感觸良多。激烈的市場(chǎng)競爭既無(wú)法避免，那就要求企業(yè)在知己知彼中尋求合作之道。整個(gè)實(shí)訓過(guò)程將企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)環(huán)相扣地展現在眼前，讓我深切體會(huì )到全局觀(guān)念和團隊協(xié)作的重要性。每個(gè)角色都應以企業(yè)整體最優(yōu)為目標，各盡其責，通力協(xié)作，共同實(shí)現企業(yè)的宏偉藍圖。這場(chǎng)模擬戰不僅概括了一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)全景，更讓我親眼見(jiàn)證了企業(yè)在殘酷市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的艱辛歷程。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 20
一、實(shí)訓內容
1、電子郵件
2、網(wǎng)上銀行
3、CA認證部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、實(shí)訓要求
7、C2C部分
8、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
9、EDI部分
10、網(wǎng)上單證
11、網(wǎng)頁(yè)制作
這次實(shí)訓的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域有感性的認識。
三、實(shí)訓體會(huì )
兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，不過(guò)，在實(shí)訓最開(kāi)始的時(shí)候是很無(wú)聊的，就是盯著(zhù)那個(gè)電腦屏幕看概念理論，很是枯燥。不過(guò)，為了我們交上去的210塊錢(qián)考證費，沒(méi)有辦法，只好耐著(zhù)頭皮學(xué)下去了�；叵朐谶@兩周的實(shí)訓生活，最開(kāi)始的時(shí)候每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”，然后就是做操作題，并熟練掌握。工程量是巨大的，而且枯燥的。
這次的實(shí)訓內容其實(shí)也蠻多的，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應該會(huì )很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單，尤其是在處理電子合同時(shí)，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說(shuō)的，走入社會(huì )后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。對于我本身，以前最熟悉的也不過(guò)是電子郵件服務(wù)，有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內容，根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)更何況還是什么見(jiàn)過(guò)了，而且還要自己做，真的是不知道，不過(guò)還好書(shū)上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時(shí)，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了，就不是見(jiàn)了，我就從頭開(kāi)始，一切都重新開(kāi)始，先從B2C做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來(lái)，我以為這樣應該不會(huì )還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時(shí)真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著(zhù)矛盾，就把這里給丟下，繼續做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著(zhù)搞著(zhù)又不知道做了，真的會(huì )暈掉。不過(guò)，我是好學(xué)生，還是把要做的`都做好了，要不然我怎么會(huì )有以下的收獲呢？雖然，不是通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過(guò)這次的實(shí)訓，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢（成本低、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰�，F行的法律法規已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業(yè)規則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據，以促進(jìn)國際貿易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓給了我一個(gè)很好機會(huì )，讓我知道不少，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：B2B、B2C、C2C，網(wǎng)上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請：個(gè)人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫(xiě)、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。我認為最簡(jiǎn)單的就是電子錢(qián)包管理與使用，只要新建用戶(hù)和完成電子錢(qián)包設置等。內容最多是電子商務(wù)的三中模式，內容是有很多，但是操作起來(lái)還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個(gè)過(guò)程，包括：消費者網(wǎng)上購物、B2C后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。
當然在實(shí)訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過(guò)，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì )有更大的收獲。
有現在的成果也很不錯了。雖然辛苦了點(diǎn)，但能讓我學(xué)到不同的東西，我心里還是高興的。人非生而知之，要學(xué)得知識，一靠學(xué)習，二靠實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。我們不會(huì )驕傲的，不會(huì )以為因為搞了兩個(gè)星期的實(shí)訓就什么都知道了，我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長(cháng)，我相信我們會(huì )更加努力的，把握現在，為自己的未來(lái)而奮斗，展開(kāi)雙翅飛向美好的未來(lái)！
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 21
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)積極探索的領(lǐng)域之一。因此，為了更好的適應市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展的需求，大學(xué)課程的設置也加入了電子商務(wù)相關(guān)的課程。本文將圍繞大一電子商務(wù)課程中的沙盤(pán)實(shí)訓進(jìn)行報告。
一、實(shí)訓目的
在現實(shí)生活中，成功的企業(yè)不僅需要良好的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)能力，還需要靈敏的市場(chǎng)反應和危機處理能力。因此，本次沙盤(pán)實(shí)訓的主要目的是讓學(xué)生通過(guò)模擬商業(yè)環(huán)境，加強對于電子商務(wù)市場(chǎng)的認識和理解，提高學(xué)生的市場(chǎng)反應和危機處理能力。
二、實(shí)訓內容
本次實(shí)訓內容主要分為三部分，分別是選題、計劃和演練。在選題環(huán)節，老師為我們提供了多個(gè)電商領(lǐng)域的選題，我們要根據自己的興趣和知識選擇一個(gè)作為我們的商業(yè)模型。在計劃環(huán)節，我們需要根據我們的選題設計出詳細的商業(yè)計劃書(shū)，包括市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售策略、推廣方案等。最后，在演練環(huán)節中，老師會(huì )利用實(shí)驗室的設備和軟件模擬商業(yè)環(huán)境，讓我們進(jìn)行實(shí)際操作和經(jīng)營(yíng)，檢驗我們的商業(yè)計劃可行性。
三、實(shí)訓經(jīng)驗
在進(jìn)行實(shí)訓中，我們充分認識到了電子商務(wù)的競爭環(huán)境是多么殘酷。因此，我們要充分考慮如何讓產(chǎn)品在眾多同行中脫穎而出，在選擇定位和銷(xiāo)售策略上尤為關(guān)鍵。同時(shí)，我們還要具有靈活的市場(chǎng)反應能力，針對市場(chǎng)的.變化及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。最后，我們認識到了“客戶(hù)至上”的商業(yè)理念的重要性，只有不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才能在市場(chǎng)上立足。
四、實(shí)訓收獲
通過(guò)本次實(shí)訓，我們不僅增長(cháng)了我們對電子商務(wù)市場(chǎng)的認識和理解，而且也加強了我們的市場(chǎng)反應和危機處理能力，培養了我們對商業(yè)模型的設計和實(shí)施能力。同時(shí)，我們也在實(shí)踐中感受到了團隊的力量，充分發(fā)揮了每個(gè)成員的優(yōu)勢，共同完成了商業(yè)計劃書(shū)的制定和演練環(huán)節的實(shí)現。
五、小結
通過(guò)本次實(shí)訓，我們不僅在知識和技能方面得到了提高和加強，而且還培養了我們的團隊協(xié)作精神和創(chuàng )新能力，同時(shí)也讓我們更好地融入電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展中。希望未來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)中，我們能夠不斷發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，實(shí)現更高的目標，同時(shí)也不斷完善自己的技能和知識，為電子商務(wù)的行業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 22
一、實(shí)訓目的
本次實(shí)訓旨在讓學(xué)生通過(guò)模擬電子商務(wù)平臺的運營(yíng)，提高他們的電子商務(wù)實(shí)踐能力，鍛煉溝通、團隊協(xié)作和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)訓內容
本次實(shí)訓采用沙盤(pán)模擬電子商務(wù)平臺的運營(yíng)，學(xué)生將分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組擔任一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的角色，通過(guò)互相競爭和協(xié)作，負責平臺上產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售、客服等環(huán)節。
三、實(shí)訓流程
1. 組建小組。根據實(shí)訓要求，學(xué)生自主組隊，每個(gè)小組由5-6人組成，必須有團隊負責人。
2. 分配企業(yè)角色。老師根據學(xué)生的選擇以及實(shí)訓計劃，分配每個(gè)小組的企業(yè)角色，比如售賣(mài)日化用品、服裝、數碼產(chǎn)品等。
3. 制定商業(yè)計劃。每個(gè)小組需要根據分配的企業(yè)角色，制定商業(yè)計劃，包括產(chǎn)品選擇、市場(chǎng)調研、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略等方面。
4. 模擬電子商務(wù)平臺運營(yíng)。學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)模擬電子商務(wù)平臺的運營(yíng)，負責產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售、客服等環(huán)節，需要和其他小組協(xié)作競爭。
5. 總結反思。實(shí)訓結束后，每個(gè)小組需要總結整個(gè)實(shí)訓過(guò)程，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何改進(jìn)團隊合作和推廣銷(xiāo)售能力。
四、實(shí)訓收獲
通過(guò)本次電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓，學(xué)生們深入了解了電子商務(wù)的運行模式、市場(chǎng)競爭策略等實(shí)際問(wèn)題，提高了他們的團隊協(xié)作、溝通和解決問(wèn)題的.能力，同時(shí)也為他們今后從事電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)打下了基礎。此外，通過(guò)和其他小組競爭和協(xié)作，還加深了彼此之間的交流和理解，增進(jìn)了與他人的感情。
五、不足之處
本次實(shí)訓雖然有所收獲，但也暴露出了一些不足之處。一方面，學(xué)生們的電子商務(wù)知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗還有待提高；另一方面，實(shí)訓過(guò)程中缺乏真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的制約因素，缺少對真實(shí)市場(chǎng)競爭的考驗。這也提醒我們，在今后的實(shí)訓中需要更加實(shí)際和全面。
六、總結
通過(guò)本次電子商務(wù)沙盤(pán)實(shí)訓，學(xué)生們不僅學(xué)到了電子商務(wù)的基本知識和實(shí)踐經(jīng)驗，還鍛煉了團隊協(xié)作、溝通和解決問(wèn)題的能力。但同時(shí)也發(fā)現實(shí)訓過(guò)程中的不足之處，為今后的實(shí)訓提出了更高的要求。電子商務(wù)的未來(lái)是充滿(mǎn)機遇和挑戰的，我們相信，在學(xué)生們的不斷實(shí)踐和探索中，一定能夠做出更多的貢獻。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告 23
班級：
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學(xué)號：
內容摘要
本次實(shí)訓內容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協(xié)議、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類(lèi)型、電子支付的工具、電子支付流程、網(wǎng)站推廣的基本方法、策略等和標準化包裝的內容和作用等。
關(guān)鍵詞：電子支付、網(wǎng)站推廣、標準化包裝
一、實(shí)訓概述和意義
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓，不僅拓寬了自己的知識面，更培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論，掌握了基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái)，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力，將在課堂上學(xué)到很多理論知識運用于實(shí)際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況，開(kāi)拓了視野，實(shí)現了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、進(jìn)一步深入掌握專(zhuān)業(yè)知識，并在實(shí)習的過(guò)程中逐步找準自己的專(zhuān)業(yè)定位，讓自己對社會(huì )有一個(gè)更好的了解，使自己在未來(lái)就業(yè)方面有清楚的認識。
3、培養了自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立了良好的職業(yè)素養。
二、實(shí)訓過(guò)程與內容
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所謂電子支付，是指從事電子商務(wù)交易的當事人，包括消費者、廠(chǎng)商和金融機構，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉。
電子支付的特征：
1．數字化的支付方式
電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數字流轉來(lái)完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進(jìn)行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過(guò)現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉來(lái)完成款項支付的。
2．開(kāi)放的系統平臺
電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統平臺（即因特網(wǎng)）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。
3．先進(jìn)的通訊手段電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)、Extranet；而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、相關(guān)的軟件及其它一些配套設施；而傳統支付則沒(méi)有這么高的要求。
4．明顯的支付優(yōu)勢
電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶(hù)只要擁有一臺上網(wǎng)的PC機，便可足不出戶(hù)，在很短的時(shí)間內完成整個(gè)支付過(guò)程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。
電子支付的類(lèi)型：
1、網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式。廣義地講，網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用銀行所支持的某種數字金融工具，發(fā)生在購買(mǎi)者和銷(xiāo)售者之間的金融交換，而實(shí)現從買(mǎi)者到金融機構、商家之間的在線(xiàn)貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢(xún)統計等過(guò)程，由此電子商務(wù)服務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持。
2、電話(huà)支付
電話(huà)支付是電子支付的一種線(xiàn)下實(shí)現形式，是指消費者使用電話(huà)（固定電話(huà)、手機、小靈通）或其他類(lèi)似電話(huà)的終端設備，通過(guò)銀行系統就能從個(gè)人銀行賬戶(hù)里直接完成付款的方式。
3、移動(dòng)支付
移動(dòng)支付是使用移動(dòng)設備通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)終端可以是手機、PDA、移動(dòng)PC等。
�。ǘ┚W(wǎng)站推廣：
根據利用的主要網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò )廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等
基本推廣方法介紹：
1.搜索引擎推廣法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式，常見(jiàn)的有：登錄免費分類(lèi)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。
2.電子郵件推廣法
中小企業(yè)在實(shí)施這一方法時(shí)需注意：許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
3.資源合作推廣法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。
一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著(zhù)獲得了合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內同類(lèi)網(wǎng)站的認可。
4.信息發(fā)布推廣法
這是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，即將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機會(huì )實(shí)現網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。
5.病毒性營(yíng)銷(xiāo)法
即利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息。
6.快捷網(wǎng)址推廣法
即合理利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類(lèi)似的.關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪(fǎng)問(wèn)方式來(lái)實(shí)現網(wǎng)站推廣的方法。
7.網(wǎng)絡(luò )廣告推廣法
網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略之一，在網(wǎng)絡(luò )品牌、產(chǎn)品促銷(xiāo)、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò )廣告的常見(jiàn)形式包括：Banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類(lèi)廣告、贊助式廣告、E-mail廣告等。
8.綜合網(wǎng)站推廣法
如有獎競猜、在線(xiàn)優(yōu)惠卷、有獎?wù){查、針對在線(xiàn)購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個(gè)輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
網(wǎng)站推廣時(shí)的幾點(diǎn)禁忌：
1．把首頁(yè)做成Flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名，反而會(huì )減慢進(jìn)入主頁(yè)的速度，在一定程度上為你的客戶(hù)盡快找到你設置了一道小障礙。
2．把導航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網(wǎng)站的其他頁(yè)面。3．用大量的圖片組成首頁(yè)。
4．作所謂的通用網(wǎng)址。一個(gè)網(wǎng)站80%的流量來(lái)源于搜索引擎，其他的20%則通過(guò)直接輸入網(wǎng)址和導航網(wǎng)站的連接，用通用網(wǎng)址的人不到0.5%。
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商品包裝標準化主要內容是使商品包裝適用、牢固、美觀(guān)，達到定型化、規格化和系列化。對同類(lèi)或同種商品包裝，需執行“七個(gè)統一”，即：統一材料，統一規格、統一容量、統一標記、統一結構、統一封裝方法和統一捆扎方法等。
標準化包裝的內容：
1．包裝材料標準化
商品包裝材料應盡量選擇標準材料，少用或不用非標準材料，以保證材料質(zhì)量和材料來(lái)源的穩定。要經(jīng)常了解新材料的發(fā)展情況，結合企業(yè)生產(chǎn)的需要，有選擇地采用。
2．包裝容器的標準化包裝容器的外形尺寸與運輸車(chē)輛的內部尺寸和包裝商品所占的有效倉庫容積有關(guān)。因此應對包裝外形尺寸作嚴格規定。運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸也有類(lèi)似的關(guān)系，因此對運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸，也應作嚴格規定。為了節約包裝材料和便于搬運、堆碼，一般情況下，包裝容器的長(cháng)與寬之比為3:2，高與長(cháng)相等。3．包裝工藝標準化
凡是包裝箱、桶等，必須規定內裝商品數量、排列順序、合適的襯墊材料，并防止包裝箱、桶內空隙太大、商品游動(dòng)。如木箱包裝箱，必須規定箱板的木質(zhì)、箱板的厚度、裝箱釘子的規格、相鄰釘子距離，包角的技術(shù)要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規定如何封口，腰箍的材料，腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規定針距及捆繩的松緊度等�；厥諒陀玫哪鞠�、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標準。
4．裝卸作業(yè)標準化
在車(chē)站、港口、碼頭、倉庫等處裝卸物時(shí)，都要制定裝卸作業(yè)標準。要搞好文明操作。機械化裝卸要根據商品包裝特點(diǎn)選用合適的機具，如集裝袋、托盤(pán)等。工業(yè)、商業(yè)、交通運輸部門(mén)交接貨物時(shí)，要實(shí)行驗收責任制，以做到責任分明。5．集合包裝標準化
集合包裝即適合機械化裝卸，又能保護商品安全。我國集合包裝近幾年有較快的發(fā)展，并制訂了部分國家標準，其中，20噸以上的集裝箱采用國際標準。托盤(pán)的標準應和集裝箱的標準規定的尺寸相配套合。6．包裝檢測標準化
包裝產(chǎn)品在交付給使用方之前應該通過(guò)統一的檢測。測試指標如下：
測試目標消費者對可以刺激其購買(mǎi)欲望的外包裝的形狀、規格、色彩、圖案、文字說(shuō)明、品牌標記等信息的反應情況，從而刺激其購買(mǎi)。
標準化包裝的作用：
1．包裝標準化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展
包裝標準化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段，是保證國民經(jīng)濟各部門(mén)生產(chǎn)活動(dòng)高度統一，協(xié)調發(fā)展的有利措施。商品質(zhì)量與包裝設計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機械等有著(zhù)密切關(guān)系。由于商品種類(lèi)繁多，形狀各一，為了保證商品質(zhì)量，減少事故的發(fā)生，根據各方面的需要，制定出行業(yè)標準及互相銜接標準，逐步形成包裝標準化體系，有利于商品運輸、裝卸和貯存；有利于各部門(mén)、各生產(chǎn)單位有機地聯(lián)系起來(lái)，協(xié)調相互關(guān)系，促進(jìn)包裝工業(yè)的發(fā)展。2．包裝標準化有利于提高生產(chǎn)效率，保證商品安全可靠根據不同商品的特點(diǎn)，制定出相應的標準，使商品包裝在尺寸、重量、結構、用材等方面都有統一的標準。使商品在運轉過(guò)程中免受損失。同時(shí)也為商品貯存養護提供了良好條件，使商品質(zhì)量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時(shí)，由于包裝比較適宜、妥當，減少了發(fā)熱、撞擊、因此運輸安全也得到了保證。3．包裝標準化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標準化可使包裝設計科學(xué)合理，包裝型號規格統一。過(guò)去紙箱規格參差不齊，質(zhì)量不好，實(shí)行包裝標準化以來(lái)，紙箱統一簡(jiǎn)化為27種規格，降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市，僅針織內衣包裝實(shí)行標準化，一年就可降低包裝費上百萬(wàn)元。
4．包裝標準化有利于包裝的回收復用，減少包裝、運輸、貯存費用商品包裝標準的統一，使各廠(chǎng)各地的包裝容器，可以互通互用，便于就地組織包裝回收復用，節省了回收空包裝容器在地區間的往返運費，降低了包裝貯存費用。
5．包裝標準化便于識別和計量
標準化包裝，簡(jiǎn)化了包裝容器的規格，統一包裝的容量。明確規定了標志與標志書(shū)寫(xiě)的部位，便于從事商品流通的工作人員識別和分類(lèi)。同時(shí)，整齊劃一的包裝，每箱中或者每個(gè)容器中的重量一樣，數量相同，對于商品使用計量非常方便。
6．包裝標準化，對提高我國商品在國際市場(chǎng)上的競爭力，發(fā)展對外貿易有重要意義。
當前，包裝標準化已成為發(fā)展國際貿易的重要組成部分，包裝標準化已成為國際交往中互相遵循的技術(shù)準則。國際間貿易往來(lái)都要求加速實(shí)行商品包裝標準化、通用化、系列化。
三、實(shí)訓總結
電子商務(wù)的實(shí)訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
通過(guò)這次的學(xué)習，讓我更深刻的認識到了電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，也使我體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想，在這個(gè)模擬中，我們將扮演著(zhù)不同的角色，例如：物流企業(yè)、銀行、賣(mài)家、買(mǎi)家等。而在這些不同角色的操作和轉換中，讓我更加認識到掌握實(shí)際應用技能的重要性。而在現代這個(gè)信息時(shí)代中，掌握這些知識已越來(lái)越重要。當然，在實(shí)訓中，我們都會(huì )遇到或多或少的問(wèn)題和困難，但也正因為這樣，我們不斷的去尋找解決的方式和途徑，使得這些難題得以解決，而這一過(guò)程，也為我留下了不少心得和經(jīng)驗。
經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么困難和難題，只要一直保持著(zhù)這種心態(tài)與斗志，將會(huì )對我以后的人生奠定基礎，同時(shí)，也會(huì )為以后的我帶來(lái)很大的收益。
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