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公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告（精選10篇）
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇1
我于年月有幸成為公司的有員，從事助代工作。半年來(lái)在邵所的領(lǐng)導下，恪盡職守；兢兢業(yè)業(yè)。截至20xx年xx月xx日底，完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標�，F將半年來(lái)市場(chǎng)情況及工作心得和感受總結如下。
一切實(shí)落實(shí)崗衛職責，認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談?wù)剮c(diǎn)規劃。
一、作為一名助代，明白自己職責。
1、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標。
2、定期的拜訪(fǎng)零店，二批商及校園的客戶(hù)，維護好客情關(guān)系，及時(shí)合理訂貨，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高市場(chǎng)的占有率。
4、積極推廣新品，提高市場(chǎng)鋪貨率。
5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報。
6、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。
二、執行公司的各項促銷(xiāo)計劃
在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)辟如；技術(shù)創(chuàng )新，面體酥脆純凈水制面，零食化口味；使他們成為我們華豐面的忠實(shí)消費者，在促銷(xiāo)方面，執行公司的各項促銷(xiāo)計劃，及時(shí)把我所掌控各項竟品面的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
三、市場(chǎng)情況反饋及建議
我由10月份管理山海關(guān)；北戴河；二批商；校園點(diǎn)；零店；對這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉，但我會(huì )努力把市場(chǎng)做好，對破損面及時(shí)下架，度絕過(guò)期或臨期面的發(fā)生，提升銷(xiāo)量�？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：�，再來(lái)一代在店里更是一個(gè)提升，就是有的'店主反應量少，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位，現階段圣戰士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng)，特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們在央視投入了相當規模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離，樹(shù)立干吃面的形象品牌。
四、有待改善的幾個(gè)方面
1、進(jìn)一步加強開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高新品的鋪貨率。
2、及時(shí)與客戶(hù)溝通，進(jìn)一步增加客情。
3、加強學(xué)習，運用到實(shí)際工作中。
4、自己的不足就是工作起來(lái)不是很認真，希望領(lǐng)導及時(shí)批評與指正，以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續品牌道路，及時(shí)了解市場(chǎng)，加強與市場(chǎng)互動(dòng)合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過(guò)各種難關(guān)，取得市場(chǎng)戰役的更大勝利。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將成為過(guò)去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現對20xx年全年工作總結如下。
一、全年工作總結
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中：銷(xiāo)售技巧及其重要，在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì )給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過(guò)度到"信念"，最終銷(xiāo)售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷(xiāo)售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì )帶領(lǐng)店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。
二、20xx年年度計劃
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xxxxxx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務(wù)：現在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。
5、對新老VIP的維護：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的'銷(xiāo)售能力，加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理：發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團隊更有凝聚力。
8、晨會(huì )的堅持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議，更重要是激勵員工的士氣。
在20xx年，我們將不斷的學(xué)習，不斷總結，增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取在20xx年中突破目標，再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇3
回顧20xx年，完美的回憶太多了。我是20xx年來(lái)長(cháng)涇銀行工作的，但只有20xx年的學(xué)習讓我深深感受到了自己的進(jìn)步，但問(wèn)題還是很多，在處理問(wèn)題和工作方法上也有一些不足。但是，我相信，在領(lǐng)導的幫助和鼓勵下，我一定會(huì )有一個(gè)更加完美的明天。
一、銷(xiāo)售工作總結與分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)崗位上，首先要感謝一個(gè)人，就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理。我非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部工作了一年多，但我缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和對工作的信心，所以很難開(kāi)始工作。20xx年初，在曹經(jīng)理的幫助下，我與客戶(hù)進(jìn)行了談判，分析了客戶(hù)的情況，在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到難以啟齒的問(wèn)題時(shí)，我總是會(huì )想到他，所以基本上我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和潛力在4月份得到了提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
推銷(xiāo)員的一天應該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上，我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái)，然后以一種充滿(mǎn)活力和快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗比別人少，那么我比別人更有耐心；如果我的單子沒(méi)有別人多，那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶(hù)的發(fā)展。這里我想說(shuō)：我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)，這樣我比別人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)兩次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設定目標是一樣的。首先要專(zhuān)心做客戶(hù)。只有這樣，我們才能取得成果。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后，我就把精力轉移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
第三，我自己工作中的缺點(diǎn)：
在銷(xiāo)售工作中，也有急于成交的`情況，不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會(huì )在以后的工作中摒棄這些不良做法，努力學(xué)習，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年，我將一如既往，在去年工作的基礎上，按照公司的要求更加努力，全面開(kāi)展20xx的工作。工作計劃如下：
一個(gè)；對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩定與客戶(hù)的關(guān)系。
第二；既然在北京限購單開(kāi)始買(mǎi)車(chē)就需要搖號，那就更要珍惜客戶(hù)的資源。
第三，有必要。要想有好的業(yè)績(jì)，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采用多樣化的銷(xiāo)售方式。
第四，今年對自己有以下要求：
1.每個(gè)月都應該盡一切努力實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2.每周總結，每個(gè)月打個(gè)大結，看看工作中有什么錯誤，及時(shí)改正，下次不要重復。
3.要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，做好準備，才有可能不失去這個(gè)客戶(hù)。
4.我們不能再對客戶(hù)不耐煩了，一定要以“愛(ài)你勝過(guò)愛(ài)你所想”的態(tài)度對待每一個(gè)進(jìn)店的客戶(hù)，這是長(cháng)晶銀行的服務(wù)理念。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
8.需要與公司其他員工有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
9:對于今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我會(huì )努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng )造更多的利潤。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇4
經(jīng)過(guò)全體同仁的努力工作，今年我們在銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售數量、技術(shù)創(chuàng )新等方面取得了可喜的成績(jì)，但是在質(zhì)量指標方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面，我就全年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結匯報：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階
銷(xiāo)售總體情況與去年同期相比有大幅增長(cháng)，銷(xiāo)售管理流程規范化水平得到提高，產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著(zhù)新型數字化方向邁進(jìn)。要做好銷(xiāo)售工作，必須以了解市場(chǎng)需求為前提，同時(shí)能根據市場(chǎng)變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂，收獲的“果”愈豐。為了做好銷(xiāo)售工作，我們在市場(chǎng)調研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作，從而實(shí)現了準確掌握市場(chǎng)需求。
二、技術(shù)工作實(shí)現新突破
我們的小型化新品比重提高、結構設計更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費者的審美要求。同時(shí)積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，使得我們在技術(shù)創(chuàng )新方面如虎添翼，技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續根據市場(chǎng)變化加強技術(shù)創(chuàng )新，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)降低成本，提高效益，走“技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的.發(fā)展道路。
三、采購管理更加完善
通過(guò)細化采購計劃，控制采購價(jià)格，加大新材料的運用和新供應商的開(kāi)發(fā)，多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續加強每月的庫存分析，擬定材料預警流程，完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規范，管理程序更加完善，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
四、運用pmc加強生產(chǎn)計劃管理
我們運用pmc系統對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，防止因缺料造成閑置窩工現象，提高了生產(chǎn)效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開(kāi)展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng)，杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計劃，改善作業(yè)條件。
五、質(zhì)量管理體系不斷完善
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng )新不斷完善，制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng )新，如客戶(hù)服務(wù)方面，堅持以顧客為核心，采取多種形式加強與客戶(hù)之間的交流溝通，了解現實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足并力爭超越客戶(hù)期望來(lái)促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強了對原材料質(zhì)量的監督管理。
六、財務(wù)管理進(jìn)一步規范
在財務(wù)管理方面做了以下幾點(diǎn)工作：第一，制定好預算，做好決算；第二，深化財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)信息參考；第三，確保帳實(shí)相符，保障資產(chǎn)安全；第四，加強外協(xié)工作,爭取各項優(yōu)惠，合理安排資金，降低運營(yíng)成本。
七、人力資源管理機制更加健全
一方面加強了對新員工的培訓工作，使新員工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份開(kāi)始實(shí)行新的薪酬方案，對穩定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調，提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度，營(yíng)造了拴心留人環(huán)境。
當然我們目前還存在著(zhù)一些不足和問(wèn)題：首先是總工程師和資深設計師的招聘困難，導致研發(fā)能力薄弱，設計創(chuàng )新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上市場(chǎng)節奏，部分技術(shù)問(wèn)題難以有效解決。再次是市場(chǎng)結構趨于惡化：一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減，二是數字產(chǎn)品嚴重萎縮，公司所面臨的銷(xiāo)售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低，這些仍舊是不容忽視的大問(wèn)題。我們的很多管理工作還需要加強，還需要同仁們的努力奮斗。 成績(jì)是屬于過(guò)去的，面對日益競爭激烈的市場(chǎng)我們不敢有絲毫馬虎和大意，我們必須一如既往的緊跟市場(chǎng)，圍繞消費者需求，不斷進(jìn)行創(chuàng )新技術(shù)，滿(mǎn)足消費者需要，只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。
八、思想重視，提高認識
市場(chǎng)、技術(shù)和管理是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車(chē)，在公司發(fā)展過(guò)程中，我們緊緊抓住這三駕馬車(chē)，使企業(yè)得到較快發(fā)展。市場(chǎng)是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，失去市場(chǎng)就等于自殺，因此我們不僅努力維護已有市場(chǎng)，而且不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)。技術(shù)是企業(yè)的支柱，沒(méi)有自己的核心技術(shù)便無(wú)法在市場(chǎng)立足，我們引進(jìn)技術(shù)人才，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新，在自主知識產(chǎn)權方面有了長(cháng)足進(jìn)步。管理是企業(yè)發(fā)展的保障，技術(shù)可以提高效率，管理同樣可以提高效率，我們不僅加強了對生產(chǎn)的管理，還加強了對員工的管理，實(shí)行更人性化的管理，實(shí)現管理出效益。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇5
當我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì )的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(cháng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著(zhù)我的心，但是我堅信自己會(huì )走好這條路的，哪怕前期會(huì )摔倒，我也會(huì )毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xxx公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的.會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì )員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的會(huì )員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà)，但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標，還有就是，有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話(huà)前，會(huì )先列出一個(gè)計劃表，比如，今天打多少電話(huà)，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì )盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!
時(shí)光飛逝，一眨眼20XX年的銷(xiāo)售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結經(jīng)驗，以下是我的述職報告，請大家評議。
我是X客戶(hù)經(jīng)理X，負責客戶(hù)X食品，走過(guò)20XX年，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，受金融危機影響，X我公司銷(xiāo)售重點(diǎn)鄉鎮，X鎮受到嚴重的挑戰，由于外來(lái)人口流失，曾經(jīng)公司的形象街之一X三路生意蕭條，原葉榭分銷(xiāo)和國際食品城分銷(xiāo)嚴重跟不上我公司的腳步，對我X銷(xiāo)售造成很大壓力，但在朱經(jīng)理的幫助和指導下，我們積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，營(yíng)造消費熱點(diǎn)，努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)，不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯的業(yè)績(jì)。
總結一年來(lái)取得的`成績(jì)，主要有四方面內容，這四方面內容都圍繞著(zhù)“調整，提升，發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)展開(kāi)的工作。
1.去年X有2個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，全年銷(xiāo)售X萬(wàn)，經(jīng)過(guò)公司調整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，安排我負責X言凡食品協(xié)助做好整個(gè)X，在公司領(lǐng)導的正確方針指導下截止11月已經(jīng)完成X萬(wàn)，同比增長(cháng)1.76%，12月預計銷(xiāo)售最低219000元-400000萬(wàn)，在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jì)，跟公司領(lǐng)導正確的方針是分不開(kāi)的。
2.分銷(xiāo)架構與管控上：
我把X分為4個(gè)區域，X為一個(gè)分銷(xiāo)負責，X3鎮，X為一個(gè)分銷(xiāo)負責，X老城區，X為一個(gè)分銷(xiāo)負責，車(chē)X由經(jīng)銷(xiāo)商直接負責。以前整個(gè)X的二批由經(jīng)銷(xiāo)送貨，分銷(xiāo)只負責終端的配送，分銷(xiāo)積極性不高，很少整車(chē)從公司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)和側面了解分銷(xiāo)商的心態(tài)，做出了調整，說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)區域二批由所在區域的分銷(xiāo)直接管控，X內部市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)之間不得竄貨，每個(gè)分銷(xiāo)商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金，嚴防竄貨，讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。
原食品城分銷(xiāo)資金及思路跟不上公司要求與步伐，原葉榭分銷(xiāo)只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不及時(shí)，X終端一塌糊涂，造成終端無(wú)法養活業(yè)務(wù)員，只有和其正其他品項空白，終端對我公司形象及為不好，經(jīng)過(guò)大的調整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷(xiāo)商，新開(kāi)了2名分銷(xiāo)商，根據市場(chǎng)實(shí)際情況，給每個(gè)分銷(xiāo)制定銷(xiāo)售任務(wù)，然后分解到每季度，在分解到每月，讓分銷(xiāo)有目標的而不是盲目的銷(xiāo)售，我把分銷(xiāo)商當成經(jīng)銷(xiāo)商一樣培養，讓分銷(xiāo)感覺(jué)自己就是經(jīng)銷(xiāo)商，協(xié)助分銷(xiāo)商把達利園品牌當成自己的生意來(lái)做，也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現整車(chē)從公司發(fā)貨。
經(jīng)過(guò)區域調整和任務(wù)分配，我給老城區分銷(xiāo)X分銷(xiāo)配置3名業(yè)代，任務(wù)X萬(wàn)，截止現在完成X萬(wàn)同比增長(cháng)50萬(wàn)，X分銷(xiāo)配置2名業(yè)代，任務(wù)X萬(wàn)，完成X萬(wàn)同比增長(cháng)30萬(wàn)，食品城分銷(xiāo)配置2名業(yè)代，X萬(wàn)任務(wù)，完成X萬(wàn)同比增長(cháng)50萬(wàn)，從數據上看，分銷(xiāo)做的很不錯，其主要增長(cháng)600和其正，及其他副品項也增長(cháng)不少，就訂貨會(huì )就600和其正就定了X萬(wàn)件X萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足，如：
1.分銷(xiāo)很多資金跟不上，在很多情況下都要總經(jīng)銷(xiāo)承擔;
2.每次促銷(xiāo)活動(dòng)的售后服務(wù)不到位，如：產(chǎn)品不齊全，配送不能及時(shí)到位，影響分銷(xiāo)和終端的積極性，
3.區域內的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去，進(jìn)貨的只有大的零售商及銷(xiāo)量好點(diǎn)的店。
4.由于價(jià)格原因及同內競品的競爭，有的二批商和終端店在銷(xiāo)售過(guò)程中不積極主力推銷(xiāo)我公司產(chǎn)品。
5.有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷(xiāo)不好產(chǎn)生了月份老的日期，我們沒(méi)能及時(shí)處理，導致在終端產(chǎn)生過(guò)期現象。
6.在區域內開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面，不到位，如，小排檔，沙縣小吃，餐飲方面開(kāi)發(fā)太少，他們在某些時(shí)段的銷(xiāo)量還是不小的。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇7
各位同事、各位員工：
大家下午好！
在全國上下喜迎新春佳節之際，在天藥公司創(chuàng )辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結大會(huì )，在此我代表公司董事會(huì )，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)一線(xiàn)的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠摯的謝意！向大家道一聲：你們辛苦了！
XX年是天藥的制度建設年，XX年年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
一、XX年年主要工作回顧
�。ㄒ唬┛蒲泄ぷ鏖_(kāi)創(chuàng )新局面
XX年年是國家開(kāi)展藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發(fā)、報批和生產(chǎn)制定了更加嚴格的規范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現代公司通過(guò)新體制的成功運行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng )了新局面。
首先，平臺建設取得重大進(jìn)展。XX年現代公司重點(diǎn)加強了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設工作。經(jīng)多方協(xié)調努力，XX年年以現代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準的《吉林省中小企業(yè)現代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》，吉林省科技廳批準建設的`《吉林省藥效學(xué)及安全評價(jià)創(chuàng )新中心》，吉林省發(fā)改委批準建設的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬(wàn)元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng )新中心的確立，使現代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng )生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。
第三，強化技術(shù)轉讓過(guò)程的服務(wù)意識，以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開(kāi)展的注冊藥品現場(chǎng)核查和已轉讓品種的后續中試放大工作，現代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業(yè)一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊企業(yè)在規定時(shí)間內完成了核查所需要技術(shù)資料；《皂莢通絡(luò )膠囊》項目，圓滿(mǎn)完成中試放大試驗工作�？蒲腥藛T克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節、五一節、中秋節等假期，長(cháng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評，為轉讓項目早日實(shí)現產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻，更為今后公司研發(fā)項目轉讓打下了堅實(shí)的基礎。
全新的體制釋放出了巨大的能量，XX年年度，在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協(xié)課題42項；申請發(fā)明專(zhuān)利6項；在各級核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實(shí)習生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng )了新局面。全年實(shí)現銷(xiāo)售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現利潤9.6萬(wàn)元。
2、藥物安全評價(jià)工作在規范中發(fā)展。
盡管在XX年底，國家食品藥品監督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規范》的通知”中明確規定：自XX年年1月1日起，新藥非臨床安全性評價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認證，符合glp要求的實(shí)驗室進(jìn)行。否則，其藥品注冊申請將不予受理�！钡幬锇踩u價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè )觀(guān)，由于國家藥監局對新藥研發(fā)的控制更加嚴格，XX年年上半年省內藥物安全評價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶(hù)的基礎上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。XX年年安評公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場(chǎng)和日本小林制藥等國際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬(wàn)元，全年回款344.05萬(wàn)元，實(shí)現利潤虧損61.7萬(wàn)元。
為了迎接國家藥監局藥物glp現場(chǎng)復查，從XX年年下半年開(kāi)始，安評公司嚴格按照glp的有關(guān)要求，對各種技術(shù)檔案和操作規程進(jìn)行規范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項；對各種硬件設施進(jìn)行規范和改造，增設了屏障系統內客觀(guān)記錄系統、開(kāi)放系統4間犬室送排風(fēng)系統、開(kāi)放系統的客觀(guān)記錄系統、實(shí)驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發(fā)電機系統等硬件，他們主動(dòng)向國內一些知名專(zhuān)家請教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習中規范，在規范中發(fā)展。由于準備工作充分，各種軟硬件規范齊備，安評公司成功通過(guò)了國家藥監局專(zhuān)家組的現場(chǎng)復查，為安評公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┥a(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)實(shí)現新突破
1、本草堂藥業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)，成為公司突出的亮點(diǎn)
本草堂制藥繼XX年成功實(shí)現扭虧增盈后，XX年年再接再厲，在公司管理層的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，全年實(shí)現銷(xiāo)售銷(xiāo)售收入1417萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)了84%；實(shí)現回款1140萬(wàn)元，比上年增長(cháng)42.5%；實(shí)現凈利潤247萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)171%。這一系列喜人的數據，使本草堂制藥成為本年度全公司突出的亮點(diǎn)�？偨Y本草堂制藥的成功經(jīng)驗，集中體現在以下幾個(gè)方面：
一是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度，通過(guò)各種途徑開(kāi)拓市場(chǎng)。本草堂公司在銷(xiāo)售方面采取在鞏固原有客戶(hù)的基礎上，擴大客戶(hù)資源。在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式上除擴大招商外，開(kāi)始注重培養自己的銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。XX年年共參加普藥招商會(huì )議8次，新增客戶(hù)約100余戶(hù)。加強了對代理商的市場(chǎng)監管力度，及時(shí)了解、準確掌握市場(chǎng)信息，為代理商提供及時(shí)的供貨和優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。獨家新產(chǎn)品心舒膠囊全年銷(xiāo)售1萬(wàn)件，單品種底價(jià)回款787萬(wàn)元。
二是加強質(zhì)量和安全監管工作。對生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全方位的監督管理，減少人為差錯。根據新的gmp檢查條例修訂質(zhì)量標準共19個(gè)，管理文件共15個(gè)，新增訂文件7個(gè)。公司還將安全生產(chǎn)貫徹到各個(gè)部門(mén)和每個(gè)人，做到全員提高安全意識，落實(shí)安全責任，既注意人員、物資和設備的安全，又注意生產(chǎn)藥品的質(zhì)量安全，保證了全年無(wú)任何重大事故發(fā)生。
三是不斷挖掘設備和人員的潛力，實(shí)現產(chǎn)能增長(cháng)。為了在現有設備和人員的基礎上，最大限度地提高產(chǎn)量，本草堂公司在設備改造、崗位技能培訓和科學(xué)安排生產(chǎn)計劃等方面下功夫。首先在已有設備的基礎上加強維護和技術(shù)改造，針對影響產(chǎn)能的瓶頸問(wèn)題，今年本草堂公司對廠(chǎng)房和設備動(dòng)力系統進(jìn)行了近二十多項技術(shù)改造，購置了膠囊填充機和模具，重新安裝了粉碎機和新、舊膠囊填充機等多臺設備。其次狠抓操作人員的崗位技能培訓，特別是對固體制劑車(chē)間和前處理提取車(chē)間員工的培訓，使之了解設備性能，掌握正確的操作方法，達到提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)時(shí)間的目的。第三合理利用現有資源設施，科學(xué)分配生產(chǎn)時(shí)間，及時(shí)調整品種生產(chǎn)計劃。經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的現場(chǎng)管理，兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間在人員沒(méi)有增加，設備沒(méi)有大的改造和增加的情況下，全年平均月產(chǎn)量從XX年月平均生產(chǎn)不到1000件增加到月平均1660件。
四是厲行節約，合理降低生產(chǎn)和管理成本。針對XX年年原輔料采購價(jià)格平均上漲25%，人員工資、社會(huì )保險、檢驗費等管理費用上漲5%的不利因素，本草堂公司通過(guò)加強管理、改善設備條件、增加產(chǎn)量和提高效率等措施，在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行工藝規程，降低物料、能源消耗，提高各工序收率，控制生產(chǎn)及管理成本；本草堂公司還嚴格控制辦公用品的消耗、控制旅差費、招待費等。通過(guò)嚴格控制，使全年管理費用在產(chǎn)量大幅度增加的情況下減少支出8。4萬(wàn)元。一個(gè)有1400多萬(wàn)銷(xiāo)售額、200多萬(wàn)元利潤的企業(yè)全年招待費不超過(guò)5000元。通過(guò)嚴格控制成本費用，XX年使可比產(chǎn)品成本比上年度下降了16.47%。
本草堂真正體現了管理出效益，這個(gè)管理是全面的管理，包括生產(chǎn)現場(chǎng)的管理，營(yíng)銷(xiāo)的管理，行政后勤的管理，本草堂的效益，是管理團隊合力作用的結果。
2、生物科技有限公司探索多種銷(xiāo)售渠道，積極拓寬國內外市場(chǎng)。
XX年是生物公司設立的第一年，各項工作基本都要從頭做起，這一年，生物公司在管理團隊的領(lǐng)導下，為10年發(fā)展奠定了基礎。
首先，通過(guò)各種途徑擴大產(chǎn)品宣傳。制作了廣告片，開(kāi)設了菊泰產(chǎn)品服務(wù)熱線(xiàn)，菊泰廣播電臺廣告等，在黑龍江廣播電臺作了6個(gè)月的菊泰專(zhuān)題講座，吉林廣播電臺作了7個(gè)月的菊泰專(zhuān)題講座，還在《東亞經(jīng)貿新聞》和《新文化報》作菊泰系列宣傳，派講師多次到全國各地講座，使菊泰產(chǎn)品的知名度有了很大提高，為20XX年的銷(xiāo)售奠定了基礎。
其次，積極尋求區域代理。充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。到目前菊泰產(chǎn)品代理商已發(fā)展到37個(gè)，覆蓋廣東、上海、黑龍江、遼寧、廣西、江蘇、河南等15個(gè)省、市、自治
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇8
一、抓基層，建設過(guò)硬員工隊伍
過(guò)硬的員工隊伍素質(zhì)是企業(yè)高效運作的保障。今年初，公司提出了工作規范、管理力強、執行力強、創(chuàng )效力強的基層建設標準，開(kāi)展以“工作創(chuàng )新獎”為主要內容的特色活動(dòng)，按照省公司制定的“40+4”學(xué)習制度和“8+1”學(xué)習方式，自己動(dòng)手編寫(xiě)宣傳提綱，利用工作會(huì )議、集訓等多種形式培訓員工，教育員工學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，著(zhù)力打造過(guò)硬員工隊伍。
同時(shí)，這個(gè)公司以“教育、督導、學(xué)習”為三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)，堅持“兩看、三查、一提問(wèn)”的工作方法，公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入銷(xiāo)售一線(xiàn)，看職工思想情緒、看現場(chǎng)文明規范；查安全措施、查組織措施的落實(shí)、查現場(chǎng)工作是否按規定動(dòng)作執行；提問(wèn)員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的強化，xx公司從機關(guān)到基層，從班組到員工呈現了濃厚的`學(xué)習氛圍，各個(gè)爭當文明班組、人人爭做銷(xiāo)售能手，員工隊伍整體素質(zhì)明顯提升。
9月份，在省公司舉行的崗位技術(shù)比武中，公司奪得了團體第三名的好成績(jì)。
二、抓管理，提升公司經(jīng)營(yíng)水平
中石油xx分公司以財務(wù)信息系統為平臺，財務(wù)會(huì )計為基礎，預算管理為手段，資產(chǎn)效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線(xiàn)的財務(wù)管理體系，加強財務(wù)隊伍建設，努力提高財務(wù)員工綜合素質(zhì)，提升財務(wù)管理水平。實(shí)現了財務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據。
到10月末，xx分公司完成了全年5436萬(wàn)元的考核利潤指標。同時(shí)，壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營(yíng)銷(xiāo)成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進(jìn)，是中石油xx分公司安全管理的一個(gè)特色。在“安全環(huán)保年”活動(dòng)中，這個(gè)公司以班組達標活動(dòng)為載體，強化安全教育，積極營(yíng)造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織編寫(xiě)了班組員工應知應會(huì )讀本、班組達標標準匯編、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們全面掌握操作規程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實(shí)安全責任制，堅持安全管理監督檢查，開(kāi)展春防、防汛、秋防、冬防全區安全環(huán)保大檢查，規避安全風(fēng)險，為實(shí)現20xx年安全管理零事故目標打下了基礎。
三、抓發(fā)展，力爭銷(xiāo)售創(chuàng )新突破
今年以來(lái)，中石油xx分公司領(lǐng)導班子把發(fā)展作為第一要務(wù)，在銷(xiāo)售上堅持提前謀劃、上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)分析市場(chǎng)，合理把握庫存，嚴格按照市場(chǎng)規律辦事。
春耕時(shí)節，分公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調配，延長(cháng)油品供應周期，有效控制了銷(xiāo)售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個(gè)責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應平穩。
一年來(lái)，中石油xx分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi)，對重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)行“關(guān)鍵客戶(hù)管理責任制”,實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷(xiāo)售有了新的突破，截至11月末，中石油xx分公司共銷(xiāo)售成品油33.2萬(wàn)噸，完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬(wàn)噸，完成全年計劃的123.93%。
四、抓文化，構建和諧發(fā)展氛圍
中石油xx分公司連續多年注重企業(yè)文化建設，分公司把推進(jìn)企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來(lái)，重點(diǎn)在學(xué)習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執行力、活動(dòng)力和創(chuàng )新力上下工夫。
分公司充分利用板報、網(wǎng)頁(yè)和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開(kāi)展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動(dòng)，營(yíng) 造和烘托向先進(jìn)典型學(xué)習的濃厚氛圍，使先進(jìn)典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學(xué)習的基礎上，緊密結合實(shí)際，充分利用“勞動(dòng)節”、“黨的生日”、“國慶節”等特殊節日，先后組織開(kāi)展了“展先鋒風(fēng)采、樹(shù)模范形象”,“立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒”等立功競賽活動(dòng)。
中石油xx分公司通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)吸引和鼓舞了越來(lái)越多的員工以更大的熱情投身到工作中，凝聚了員工隊伍，調動(dòng)了各方面的積極性，構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇9
不知不覺(jué)，我來(lái)XXX電器公司工作已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對各部分、各分店的深進(jìn)了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司之前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的瀏覽，對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監視及執行，基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F就本人進(jìn)職以來(lái)的工作進(jìn)行總結，同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：
一、工作回顧
1、繼續瀏覽公司的各類(lèi)文件和操縱規程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì );并對本職工作的工作范圍、操縱流程等進(jìn)行深進(jìn)了解。
2、在短時(shí)間內溶進(jìn)本部分團隊中，并成功的參與了本部分各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監視及執行工作，如：創(chuàng )維以舊換新;家家樂(lè )頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開(kāi)應對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執行期間，深進(jìn)各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區域競爭對手進(jìn)行調查分析，針對對手同期內的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與不足等相干資料，對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從準備執行后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結，得到相干領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現我司的促銷(xiāo)內容及上風(fēng)，給予了觀(guān)眾及消費者對家家樂(lè )一種新的認知觀(guān);在各項宣傳物質(zhì)設計上，我也給予很多的創(chuàng )新及建議，使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內容。
6、通過(guò)對公司之前各項廣告制作用度的查看，并對現階段廣告制作市場(chǎng)調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物質(zhì)制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作本錢(qián)，在一定程度上為公司節省開(kāi)支。
7、對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)建及導購員形象塑造提出相干建議。如：對日新新的場(chǎng)外舞臺布局進(jìn)行調劑，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，進(jìn)步賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務(wù)的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告知求，重新修改調劑，在盡量傳達我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)良服務(wù)的條件下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格降落低制作本錢(qián)。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策，提升我司著(zhù)名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力，通過(guò)對區域市場(chǎng)各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析，在湯總的指導下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司調和，下降投放本錢(qián)。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓。并從中學(xué)習了很多管理及銷(xiāo)售知識，領(lǐng)悟出很多的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部份來(lái)自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現階段市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)區域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場(chǎng)。國美、蘇寧、永樂(lè )在廣州、東莞等地區不斷擴大，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰，對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調劑價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上下降我司的毛利率，及分割了我司部份原本的市場(chǎng)份額。
(二)區域市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、荔城片區好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對劇烈的市場(chǎng)競爭，一開(kāi)始采取在電視廣告、報紙、單張上投進(jìn)較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部份市場(chǎng)份額，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白天化，整體情況也不容樂(lè )觀(guān)，著(zhù)名度、商品結構、同類(lèi)商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負面緣由致使好萬(wàn)家人流量少，銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色，預計未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調劑商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛，增強了小家電、影音商品等系列上風(fēng)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批四周市場(chǎng)及部份農村市場(chǎng)。亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店：以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛商品和較公道、新奇的布局，借助強勢的廚衛品牌和廠(chǎng)家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃氣的品牌積蓄打開(kāi)市場(chǎng)，取得了部份消費者的認同，搶占了一部份廚衛商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè )利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部份客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發(fā)揮它的上風(fēng)。
2、新塘片區國美：十月一日進(jìn)駐新塘，國美電器開(kāi)業(yè)前期雖投進(jìn)了大量的電視廣告宣傳，但終究由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加上期間促銷(xiāo)力度又不大，致使國美又于15 日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當天在人氣方面獲得了較大的突破，也得到了很多廠(chǎng)家的支持，但整體銷(xiāo)售情況也不高;賣(mài)場(chǎng)內商品結構與商品價(jià)格與我司基本接近，國內連鎖的上風(fēng)體現得不很突出。開(kāi)業(yè)后期，銷(xiāo)售量也是持低，情勢也不容樂(lè )觀(guān)。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)行，也不管?chē)赖纳唐方Y構、商品價(jià)格、促銷(xiāo)手法、服務(wù)內容是不是與我司相同，但是國內連鎖究竟有強大的廠(chǎng)家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國美，跟進(jìn)國美，在適當的時(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源上風(fēng)打擊他。永樂(lè )：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手永樂(lè )電器，今年來(lái)在促銷(xiāo)方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪�；旧峡床坏捷^大的促銷(xiāo)動(dòng)作。連國慶促銷(xiāo)黃金期間，也只在場(chǎng)外展現幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行文藝表演，場(chǎng)內氣氛也與平常沒(méi)有甚么區別;再由于我司超低價(jià)熱賣(mài)、文藝表演及其它促銷(xiāo)活動(dòng)搶了先機，致使永樂(lè )人流量極少，爆冷門(mén)。另外一方面，永樂(lè )固然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便構成了新塘家電業(yè)最大賣(mài)場(chǎng)的所在地，輕易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng )造了無(wú)形上風(fēng)。其他：傳統批發(fā)商榮豐、新智華則憑仗在新塘十多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和一定的顧客群及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，也搶占了部份市場(chǎng)份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部份客源。 備注：由于本人沒(méi)有接觸河源市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)行調查分析。
三、相干工作展開(kāi)建議
(一)市場(chǎng)推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫(huà)面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語(yǔ)、廣告畫(huà)、海報等一系列宣傳媒介)來(lái)吸引消費者眼球，拉近與消費者間隔。對現階段我司的宣傳方面，我建議以下：
a、電視廣告。廣告詞盡可能多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)情勢出現，色采豐富，視覺(jué)沖擊力大，盡可能區別于競爭對手的僵硬宣傳手法，構成一種家家樂(lè )獨有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達我司的形象及促銷(xiāo)內容，引發(fā)消費者關(guān)注及共叫。
b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物質(zhì)的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng )意，使畫(huà)面更加美觀(guān)、吸人眼球;而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相干賣(mài)點(diǎn)使消費有保存價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的著(zhù)名度。
c、形象片及專(zhuān)題片。加快我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區域內各電視臺投放我司的'形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)良服務(wù)等內容，強化我司的大眾認知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣(mài)場(chǎng)前，提早造勢、提早以服務(wù)理念奠定客戶(hù)的虔誠度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片，讓消費者零間隔的了解家家樂(lè )的創(chuàng )業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運營(yíng)模式、廠(chǎng)家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè )的成長(cháng)和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車(chē)媒體廣告有針對性強、活動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀(guān)性及可信度高等諸多上風(fēng)，建議展開(kāi)公交車(chē)媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低本錢(qián)的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策，提升我司著(zhù)名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。
2、促銷(xiāo)推廣：
a、促銷(xiāo)策略。由于家電業(yè)促銷(xiāo)策略基本上都是限量銷(xiāo)售、爭相搶購; 限時(shí)購買(mǎi)、創(chuàng )造xxx; 贈予牽制、銷(xiāo)量倍增; 廣告前置、提早造勢;歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)xxx等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此條件下，嘗試性展開(kāi)出位創(chuàng )意、烘托節日氛圍;文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達品牌內涵;互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強品牌親和力;差異促銷(xiāo)、激起售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比較新鮮的手法來(lái)贏(yíng)取消費者的關(guān)注。
b、賣(mài)場(chǎng)內外氣氛的營(yíng)建。弄促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì )有商機，首先我們要根據活動(dòng)范圍的大小弄好拱門(mén)、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)建，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內氣氛要靠特價(jià)機、熱賣(mài)機與贈品等上風(fēng)商品的公道展現體現出來(lái)，吸引他們的留意力，再以超值、附加值的手法感動(dòng)消費者的心;場(chǎng)內裝潢也要根據季節或節日的不同有所調劑，讓顧客一進(jìn)店就有節日喜慶的感覺(jué)，很快激起他們假日消費欲看、促進(jìn)消費;賣(mài)場(chǎng)職員形象也有待進(jìn)步，可以加強禮節及導購能力的培訓力度，進(jìn)步整體素質(zhì)。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位，有待加強各分店職員對總部促銷(xiāo)方案的理解能力及本身的促銷(xiāo)策略的技能。最好的方案，假設執行不到位，那促銷(xiāo)的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。
d、異業(yè)同盟。根據不同的節日，可以同盟區域內電信、汽車(chē)、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷(xiāo)，借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源展開(kāi)一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓利消費者，引發(fā)大眾關(guān)注。
3、人力資源：加強營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣職員技能的進(jìn)步，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)職員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi);平面設計水平也有待進(jìn)步，情況答應下，也能夠招聘一位有專(zhuān)業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類(lèi)廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂(lè )符合本身需求的設計風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面現今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中，商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也愈來(lái)愈大，價(jià)格上風(fēng)、范圍上風(fēng)、商品結構上風(fēng)也很難體現出來(lái)，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，終究決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機。優(yōu)良的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技能在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)良服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷進(jìn)步全員素質(zhì)，不斷的植進(jìn)服務(wù)理念，以?xún)?yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽(yù)度。商品結構、財務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上鄙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出進(jìn)，請領(lǐng)導給批示和指導。
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售員年底工作報告 篇10
一、目前的醫藥形勢
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多少利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標，價(jià)格為：沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自已的報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總結體情況：
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在某某省的'某某市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的**地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總結體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)(找不對人)。
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市場(chǎng)工作報告11-14
公司年終工作報告10-11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習工作報告10-15
擔保公司工作報告09-18
市場(chǎng)銷(xiāo)售員簡(jiǎn)單辭職信11-03
公司行政部工作報告11-01
公司述職工作報告11-10
公司工作報告（精選15篇）07-24
公司員工工作報告06-08