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企業(yè)管理實(shí)踐報告

時(shí)間:2023-06-22 08:04:53 松濤 報告 我要投稿
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企業(yè)管理實(shí)踐報告(精選10篇)

  難忘的社會(huì )實(shí)踐生活已經(jīng)告一段落了,我們既增長(cháng)了見(jiàn)識,也鍛煉自身,一起好好總結一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。那么實(shí)踐報告要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)管理實(shí)踐報告(精選10篇)

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇1

  都說(shuō)中小企業(yè)規范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  一、組織目標管理

  運用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識,組織目標管理可以概括為如下幾點(diǎn):

 、、做什么事情—what?

  包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結構(wbs),可以依據流程的總體規劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監控與改進(jìn)等內容來(lái)細化。

  我們也可以依據某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進(jìn)等進(jìn)行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過(guò)程中,依據實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。

 、、誰(shuí)來(lái)做—who?

  業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員思想匯報專(zhuān)題。如周先生組建了以各職能部門(mén)經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門(mén)經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團隊成員又應該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項目團隊成員的職責。

  如果對于組織規模較大一點(diǎn)的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權任命書(shū)文件,并通過(guò)項目啟動(dòng)會(huì )議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項目成員外的支持。

 、、什么時(shí)候做—when?

  業(yè)務(wù)流程項目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著(zhù)一個(gè)持續改進(jìn)小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會(huì )調回來(lái)重新討論重新執行的現象。項目團隊的wbs說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴格的活動(dòng)排序,也很難形成項目的日程安排。

  而一個(gè)好的日程計劃表中,應當設置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項目執行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀(guān)和科學(xué)地進(jìn)行管理。

 、、怎樣做—how?

  怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風(fēng)險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請。

  例如,面對各職能部門(mén)提出的變更流程執行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項目變更管理,或者說(shuō)是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。

 、、做多少—howmuch?

  在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jì)效考核、項目的預算,甚至可能需要的外部資源等。

  二、學(xué)習及應用建議

  不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設。

  首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長(cháng)補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。

  比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。

  另一方面,公司的管理制度會(huì )對員工的著(zhù)裝及發(fā)型等都會(huì )做明文規定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛時(shí)尚,不會(huì )對員工的.打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì )對員工的儀表做嚴格統一要求。

  以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內部真正實(shí)施,而不是形同虛設。

  三、公司管理制度建立方案

  1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習

  作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng )新,徹底摒棄陳舊的管理觀(guān)念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀(guān)念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。

  2、結合自身,不斷總結

  任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應當結合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現代企業(yè)管理制度。

  3、循序漸進(jìn),不能急于求成

  新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著(zhù)從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進(jìn)行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個(gè)環(huán)節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等,做到現代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。

  4、公司自身特色管理道路

  正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對的模式,但有相同的框架,長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認為,要形成自己特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;二是對制度執行過(guò)程中不斷出現的問(wèn)題和困難,應當有一個(gè)正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀(guān)消極,以科學(xué)的客觀(guān)公正的態(tài)度對待它;三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀(guān)念一旦進(jìn)入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自己調整或自己否定。

  5、公司管理制度強調針對性和實(shí)效性

  現代企業(yè)管理制度強調針對性和實(shí)效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問(wèn)題。長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認真調查研究后,將執行力差的問(wèn)題歸結為三大方面的因素:一是領(lǐng)導管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇2

  今年上半年,我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  我所實(shí)習的xx公司是以水工。市政。工民建。路橋。安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看。問(wèn)等方式,對xx公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。

  一、實(shí)習問(wèn)題

  市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的'要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學(xué)化。規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。

  成本意識不強,成本控制水平不高,個(gè)別項目不存在管理粗放。施工大手大腳的現象,向管理要效益。向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競爭力不強。對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接。管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。依法治企。依法維權和自己保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。

  二、實(shí)習建議

  企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程。開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念,干精品。打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。

  三、實(shí)習總結

  短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受。具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇3

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)倉庫管理員的實(shí)習了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過(guò)這次實(shí)習鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的倉儲知識運用到實(shí)際工作中,反過(guò)來(lái)檢驗了理論的正確性。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺階。

  二、實(shí)習內容

  倉庫管理員,英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時(shí)供應,充分發(fā)揮周轉效率。定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀(guān),使物資設備分類(lèi)排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫(xiě)分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(cháng)交辦的其它工作。我是七月中旬進(jìn)入湖州誠基機械有限公司的生產(chǎn)部倉管的,在里面擔任的是倉庫管理員的職務(wù),雖然在里面只有工作了十幾天的時(shí)間,但是我已經(jīng)對倉庫管理的日常工作的一些流程有了比較系統的認識和了解,作為一名倉管員,我主要是跟著(zhù)一位老員工學(xué)習,主要是學(xué)習倉管的存貨,發(fā)貨,以及登記出貨的流程,每月的月初是進(jìn)行貨物的`盤(pán)點(diǎn),然后是將數據發(fā)給物料管理員,在倉庫中,向老員工學(xué)習了倉庫管理員應該具備的職責和素質(zhì),在短短的十幾天里,學(xué)會(huì )了凡是進(jìn)入倉庫的貨物,必須嚴把質(zhì)量的要求,認真檢查貨物的型號,將不同的貨物進(jìn)行分類(lèi)存放,同時(shí)也要對賬目進(jìn)行管理,做好貨物的明細賬,容易讓人一目了然,每天上下班要進(jìn)行檢查,查看電源是否關(guān)閉,我在倉庫里也負責對特定客戶(hù)物料發(fā)貨后對庫存及對貨物的清點(diǎn),倉庫日常管理制度也是按照公司的工作制度來(lái)執行的,倉庫是在五樓,每天早上八點(diǎn)和下午的六點(diǎn)是走貨的時(shí)間,我每天都會(huì )按部就班的用手叉車(chē)把貨物登記后送往一樓,這樣工作將近有半個(gè)月的時(shí)間,也學(xué)會(huì )了很多有關(guān)物流的東西,讓原本抽象的東西變的更加的具體。

  三、倉庫管理

  1、倉庫日常管理

  a、倉庫保管員必須合理設置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應按照類(lèi)型及規格型號設立明細賬、卡片;財務(wù)部門(mén)與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。

  b、必須嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。及時(shí)登記臺帳,保證帳物一致。

  c、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對并記錄,如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導反映,以便及時(shí)調整。

  d、生產(chǎn)車(chē)間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類(lèi)物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理,對存放期限較長(cháng),逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領(lǐng)導及財務(wù)人員。

  2、入庫管理

  a、物料進(jìn)庫時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

  b、入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。

  c、收料單的填開(kāi)必須正確完整,供應單位名稱(chēng)應填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致,鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。

  3、出庫管理

  a、各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時(shí)必須辦理出庫手續,并做到限額領(lǐng)料,車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任(或其指定人員)統一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任或計劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉管員應核對物品的名稱(chēng)、規格、數量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。

  b、成品發(fā)出必須由各銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單據,倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記。

  c、倉管員在月末結賬前要與車(chē)間及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門(mén)的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正、性。

  d、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報

  四、總結

  實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自己成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。

  通過(guò)這次實(shí)習,不僅學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的知識,而且同時(shí)也明白了很多做事的道理,雖然時(shí)間不是很長(cháng),倉庫是很多人都不愿意去的地方,大部分人認為倉庫管理員是一個(gè)很無(wú)聊的工作,其實(shí)并不是,在倉庫當然是和貨物打交道,從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始,我便開(kāi)始了跟著(zhù)老員工一起整理貨物,如果想要走貨的話(huà),便會(huì )將貨物整理好,然后送到一樓,將貨單發(fā)給收貨人,然后就將貨物進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),這次實(shí)習是我明白了物流中一個(gè)必不可少的就是倉庫,雖然每天都是坐著(zhù)同樣的工作,但是這正是倉庫管理的真正意義所在,這是我在今后的學(xué)習中有了方向和目標,對自己的工作也有了一個(gè)定位。

  作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!

  還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇4

  一、實(shí)習的目的和要求

  1、實(shí)習目的

  本次實(shí)習的目的旨在通過(guò)對日常工作及其制度的調查提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。通過(guò)教學(xué)實(shí)習,將理論與實(shí)踐相結合,讓學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的知識更加了解,對及其制度有進(jìn)一步的認識,開(kāi)闊學(xué)生的視野,并進(jìn)一步提高大學(xué)生日后的工作能力。

  2、實(shí)習的要求

  確保小組成員外出調查的安全認真積極的完成此次實(shí)習

  二、實(shí)習的主要內容

  1、實(shí)習課題:村務(wù)公開(kāi)

  2、調查的主要方向:

 、殴俜揭幎ū仨毠_(kāi)的村務(wù)內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。

 、茖(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。⑶村民了解到的公開(kāi)的內容和村務(wù)公開(kāi)的形式。

  3、實(shí)習的前期準備和安排:

 、挪檎屹Y料,了解村務(wù)公開(kāi)的具體內容和方式及意義。

 、谱咴L(fǎng)板橋和虹橋社區的相關(guān)部門(mén),了解相關(guān)人員對村務(wù)公開(kāi)的項目和公開(kāi)方式是否清楚的一些情況。

 、亲咴L(fǎng)板橋和虹橋社區,統計公開(kāi)欄、通知欄等張貼公開(kāi)的內容,并進(jìn)行總結、分類(lèi)。

 、茸咴L(fǎng)當地的居民,了解當地的居民對已經(jīng)公開(kāi)的內容的了解、關(guān)心和滿(mǎn)意程度以及村民希望公開(kāi)的內容。

 、少Y料的匯總,然后,了解當前村務(wù)公開(kāi)的實(shí)際情況,指出其中的優(yōu)點(diǎn)與不足,然后提出建議,最后對整個(gè)課程實(shí)習進(jìn)行總結。

  三、實(shí)結

  1、調查的實(shí)際情況

 、乓幎ū仨毠_(kāi)的村務(wù)有:財務(wù)收支情況、計劃生育管理、優(yōu)撫和救災救濟款物發(fā)放、低保社保公開(kāi)、村干部工作目標公開(kāi)、重大決策公開(kāi)、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經(jīng)濟項目的承包和經(jīng)營(yíng)狀況、上級黨委和的有關(guān)政策和決定等。

 、茖(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內容有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、村干部定期工作目標、決議實(shí)施結果公開(kāi)、最新政策動(dòng)態(tài)等。

 、谴迕裢ㄟ^(guò)村務(wù)公開(kāi)所了解到的有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉居民醫療保險參合情況、以及一些與村民自身相關(guān)的`其他政策等。

 、却鍎(wù)公開(kāi)的形式:村務(wù)公開(kāi)欄、廣播、村名會(huì )議、走訪(fǎng)慰問(wèn)和書(shū)面通知等形式。

  2、反映出的問(wèn)題

 、藕鐦蛏鐓^通過(guò)廣播、書(shū)面通知、村民會(huì )議以及村務(wù)公開(kāi)欄和走訪(fǎng)慰問(wèn)等多種形式,將本村最新動(dòng)態(tài)以及上級的相關(guān)政策都做了大量宣傳,宣傳工作做的很到位。但村民實(shí)際所掌握的信息并不完全。這主要是因為村民大多只對與自己切身利益相關(guān)的政策感興趣、缺乏主動(dòng)去了解,而對與自己利益關(guān)系不大的政策則不太關(guān)心。這也表明村民的公識不強,還沒(méi)有意識到作為公民其自身的權利與義務(wù)所在。

 、乒_(kāi)的內容不明朗(財務(wù)開(kāi)支,只是一個(gè)籠統的寫(xiě)收入多少,支出多少等。而沒(méi)有逐項逐筆公布明細賬目。)根本就不能起到讓群眾了解、監督村集體資產(chǎn)和財務(wù)收支情況的作用。

 、枪_(kāi)欄一般設在的大門(mén)處,而村民由于平時(shí)的生活、工作離辦事處有一定的距離,不便于群眾的觀(guān)看。

 、扰c村民的溝通不夠,村民對公開(kāi)的信息信任度不高,認為那只是表面、形式而已,而不是真實(shí)情況。

 、晒_(kāi)時(shí)間不及時(shí),據所問(wèn)的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。

 、手攸c(diǎn)不突出,老百姓需要的沒(méi)有公開(kāi)(稅費、宅基審批等),一些無(wú)關(guān)痛癢的東西倒是公開(kāi)(會(huì )議通知、報紙摘要等)。

 、斯_(kāi)的問(wèn)題不解決,村務(wù)公開(kāi)內容公開(kāi)后,群眾對其中的一些有疑問(wèn),但村干部不做解釋?zhuān)从硢?wèn)題也沒(méi)有人管,導致問(wèn)題越來(lái)越多。

  3、建議

 、虐褜(shí)行村務(wù)公開(kāi)行動(dòng)與思想教育結合起來(lái),提高村干部和村民的思想覺(jué)悟意識。

 、茖(shí)行制度化的村務(wù)公開(kāi),讓村務(wù)公開(kāi)的形式的多樣化。

 、羌訌妼Υ鍎(wù)公開(kāi)的監督和管理,上級部門(mén)應該不定期的到村里面來(lái)進(jìn)行村務(wù)檢查,督導和指導村務(wù)工作,同時(shí)建立監督制度,黨群互動(dòng),共同督促,使村務(wù)公開(kāi)更具有實(shí)質(zhì)性的作用。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇5

  20xx年xx月中旬,我們xx級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習,有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過(guò)認真思考,我們旅游管理xx班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了xx國際酒店,也包括我在內,進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。這是我們初次真正接觸社會(huì ),難免心里會(huì )有些害怕,事后經(jīng)過(guò)職位所需以及領(lǐng)導的分配,我被分到中餐廳,帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的7個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。

  一、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  二、實(shí)習地點(diǎn)

  xx國際酒店20xx年開(kāi)業(yè),是xx首家以“xx”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“人文xx,科技xx”的宗旨,在設計上以“xx”的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化,體現鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著(zhù)重營(yíng)造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。

  xx國際酒店包廂均以xx的航海線(xiàn)路命名,使酒店充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番xx遠航的樂(lè )趣。xx國際酒店設有餐廳、大堂吧、會(huì )務(wù)、康樂(lè )及客房,采用現代化信息管理體系,使來(lái)賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗。

  三、實(shí)習內容

  (一)準備工作

  來(lái)到xx國際酒店后,雖然是最忙的時(shí)候,但是也沒(méi)讓我們急著(zhù)上崗,而是培訓部先給我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:

  一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。

  第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。

  第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的7個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,7個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。

  (二)實(shí)習過(guò)程

  中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為服務(wù)員的工作時(shí)間不固定,有時(shí)會(huì )很晚,也沒(méi)有具體的工作描述,很多時(shí)候會(huì )受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的定流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等,有時(shí)還得在會(huì )議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,但實(shí)際上不固定,經(jīng)常加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休。我們開(kāi)始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。

  酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放,但我認為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來(lái)都沒(méi)精神,不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

  在服務(wù)過(guò)程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒(méi)有因此驕傲或不滿(mǎn),而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù),在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到外國客人,可是我的英語(yǔ)不怎么好,開(kāi)始不敢說(shuō)出口,后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了,而且可以和外國人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,在此我感覺(jué)到英語(yǔ)的重要性,要好好學(xué)習英語(yǔ)。

  四、實(shí)習收獲

  通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細節的,但是在實(shí)習中就沒(méi)想到酒店里注重的細節會(huì )細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實(shí)習中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要務(wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結起來(lái),這樣實(shí)現的是整個(gè)企業(yè)的目標。所以說(shuō),日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其重視細節的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。

  酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的服務(wù)員該怎么面對客人的`不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著(zhù)客人入座,一些客套話(huà),和一些敬酒方面的,都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F在內向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事,還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。在實(shí)習的過(guò)程中,看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機會(huì ),從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

  五、總結

  在鄭和酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習我認為我的選擇沒(méi)有錯,因為在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識,雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節,影響著(zhù)酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開(kāi)心,更為重要的是,在7個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì )害怕了,因為我相信我自己!

  最后感謝系領(lǐng)導以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì ),這是我跨入工作崗位的第一步,我會(huì )好好珍惜,永遠不會(huì )忘記,在此祝愿xx國際酒店生意越來(lái)越紅火,學(xué)院越辦越好。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇6

  一、前言

  轉眼間,自己就成為了大x的學(xué)生,這意味著(zhù)我們馬上就要離開(kāi)校園,踏入社會(huì )。不管社會(huì )是復雜也好還是充滿(mǎn)誘惑也罷,我始終堅信,自己有一技之長(cháng)才會(huì )在這個(gè)社會(huì )立足。對于當初我選擇工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),說(shuō)真的我并不知道什么是工程管理。通過(guò)x年的學(xué)習,我對工程管理有了基本的感性認識,我想對任何事請的認識都是通過(guò)感性認識上升到理性認識的。而現場(chǎng)實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)的一個(gè)鍛煉機會(huì )。

  二、實(shí)習目的

  實(shí)習是工程管理專(zhuān)業(yè)基礎必修的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)地學(xué)習,使我們通過(guò)實(shí)踐對土木工程的施工現場(chǎng)和施工體系進(jìn)行考查,了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,使我們進(jìn)一步了解土木工程專(zhuān)業(yè),增加學(xué)習和從事本專(zhuān)業(yè)的自信心。

  三、實(shí)習內容

  1、認識建筑結構,建筑材料,建筑機械。

  2、了解某些結構的施工工藝。

  3、了解施工圖的表達內容,初步掌握閱讀施工圖的方法。

  4、鞏固老師平時(shí)講解的理論知識。

  5、學(xué)會(huì )看標準圖集。

  四、實(shí)習感想

  xx個(gè)月的實(shí)習很快就結束了,這次實(shí)習,主要是了解一些建筑結構的施工工藝,有辦公樓、單層廠(chǎng)房,主要為混凝土框架結構及排架結構,在工地這大概一個(gè)月的時(shí)間,使我對建筑有了進(jìn)一步的了解,也讓我對建筑各階段有了學(xué)習認識。雖然時(shí)間短暫,但我學(xué)到了不少知識,通過(guò)這篇實(shí)習報告,總結一下我對這x個(gè)月的實(shí)習認識。

  首先我認為施工的安全是最重要的。老師平時(shí)給我上課的時(shí)候也總強調安全的重要性。俗話(huà)說(shuō),安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應該注意安全。我記得第一天來(lái)到工地,xx工并沒(méi)有馬上讓我下工地,而是一再強調安全的重要,并囑咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的實(shí)習生,所以還沒(méi)有我的安全帽。實(shí)習中發(fā)生了一件很?chē)乐氐氖虑,算是給我好好的上了一課。我們隔壁一塊工地,在安裝塔吊時(shí),塔吊不小心掉下來(lái)了,砸傷了工人,還好沒(méi)造成太大的損失,不過(guò)通過(guò)這件事情更能證明,安全是工地不容忽視的問(wèn)題。這次塔吊事件影響很大,工地馬上停工不說(shuō),周?chē)渌さ匾苍獾綘窟B。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益,同時(shí)也關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須

  貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。

  其次,通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習,我不但掌握了一些不懂得具體環(huán)節,而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習,理論與實(shí)際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被利用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習到的只是其中的一部分或者是一些皮毛的東西,要想真正的掌握所有理論知識,只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和觀(guān)察,才能達到這個(gè)目的。實(shí)習令我學(xué)習到很多知識,比如柱子留槎問(wèn)題;什么是上翻梁及作用;看樓梯支模板及澆筑過(guò)程;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿(mǎn)足要求;澆筑混凝土時(shí)應注意的問(wèn)題,墊塊的使用?磸S(chǎng)房檁條的安裝,拉條的穩定方法等等;通過(guò)看圖集,我知道了柱平面布置圖有兩種表示方法列表注寫(xiě)、截面注寫(xiě)。而柱子又可分為框架柱、框支柱、梁上柱、芯柱、剪力墻上柱;了解了箍筋有哪幾種類(lèi)型及箍筋肢數的含義等。

  在這段實(shí)習時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習方面的',更學(xué)到了很多做人的道理,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。每次看到年齡已經(jīng)很大了卻為了生活汗流浹背的辛苦工作著(zhù),我的心里都會(huì )有莫名的傷感。在我們的眼里,快到x歲的人應該開(kāi)始享受人生才對,帶帶自己的孫子,享享兒女的清福?墒撬麄儸F在還要為了養家,早出晚歸特別賣(mài)力地在工地干活,因為要吃大鍋飯,中午的伙食并不能提供給他們相應的能量。但令我意外的是,在他們的臉上,我從來(lái)都看不到因工作勞累而帶來(lái)的壓抑。相反,他們很開(kāi)心的工作著(zhù),爭取每一個(gè)步驟都很完美。從他們身上我學(xué)到了,無(wú)論生活怎樣,我們都不該抱怨,應該以最開(kāi)心的姿態(tài)去面對,這樣不僅自己心情愉快,同時(shí)也會(huì )為他人帶來(lái)快樂(lè )!作為一個(gè)即將踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),我們要做好充分的準備,我想不僅僅包括學(xué)術(shù)方面的,更應該學(xué)會(huì )怎樣去做人,怎樣更好地為人處事。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的基石。實(shí)習不是形式上的一個(gè)過(guò)程,也不是一個(gè)彰顯自己學(xué)到一些技能的證明,它是大學(xué)生應該擁有的一段經(jīng)歷,它可以讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),會(huì )讓我們學(xué)到很多在課堂都學(xué)習不到的知識,通過(guò)實(shí)習,我們可以打開(kāi)視野,增長(cháng)知識,為我們今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

  最后,通過(guò)這段短暫的實(shí)習,我發(fā)現了自己存在的一些不足和缺點(diǎn):

  問(wèn)題一:對理論知識掌握不夠扎實(shí)

  例如:混凝土、砂漿試塊的養護時(shí)間,做試塊時(shí)應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時(shí)間,另外對混凝土出現砂眼分析不出原因等等。這些概念都很模糊不清,實(shí)習時(shí)用到了才知道自己沒(méi)學(xué)好,在學(xué)校時(shí)只是為了應付考試過(guò)關(guān),才在考試前幾天把老師講過(guò)的重點(diǎn)死記硬背上幾遍,一等考試過(guò)后腦子里就會(huì )是一片空白。針對這個(gè)問(wèn)題解決的辦法就是在以后的學(xué)習中做到扎實(shí)掌握,不死記硬背,做到靈活應用,與實(shí)際相結合。

  問(wèn)題二:識別圖紙的能力比較差,不能明確的判斷出施工的對錯

  為了彌補這個(gè)不足,在實(shí)習期間,我每天都花一部分時(shí)間來(lái)看圖紙,看建筑設計施工說(shuō)明和結構說(shuō)明,結構說(shuō)明里面,先看建筑結構做法表、鋼筋的使用、錨固等等,然后再看平、立、剖圖,在大腦里形成立體圖?床幻靼椎牡胤,就看看圖集,慢慢琢磨,再拿著(zhù)圖紙去現場(chǎng)對,就這樣反復地學(xué)習,圖紙基本能看明白了。

  問(wèn)題三:對于一些施工順序還不太明了,對每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解

  理論聯(lián)系實(shí)際能力差,實(shí)際中的標高和設計標高容易混淆。在今后的學(xué)習工作中,我要加以彌補,更正。

  我短短的x月的實(shí)習生活就這樣結束了,這是我第一次走向工作,感覺(jué)生活真的不容易。通過(guò)這次實(shí)習,最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應工作環(huán)境,有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作都會(huì )有一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,應該怎樣與工人、工程師的交流等。此外,實(shí)習也讓我更多地了解我國建筑的發(fā)展水平和現狀,了解南北方建筑的差別。為了使我國建筑業(yè)更加發(fā)達,只有我國建筑行業(yè)的人員不懈的努力,一步一步腳踏實(shí)地的工作才是出路。

  實(shí)習是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習的成果。我為圓滿(mǎn)的完成實(shí)習而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪。大學(xué)的生活是緊張而又充滿(mǎn)期待的日子,學(xué)習的閑暇時(shí)總是憧憬著(zhù)背起行囊,遠離親人朋友以及師長(cháng)的護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹離開(kāi)長(cháng)者們搭建好的巢穴,獨自一個(gè)人走上社會(huì )工作這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中來(lái),這才真正達到了實(shí)習的目的。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇7

  一、實(shí)習情況

  1、實(shí)習時(shí)間20xx年3月7日到20xx年4月21日

  2、實(shí)習目的:通過(guò)這次實(shí)習,使我更好的融入社會(huì ),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒,旅游管理專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習報告。同時(shí)也提高自己獨立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

  二、實(shí)習單位(xx市xx國際旅行社)

  xx市xx國際旅行社成立于1992年,是一個(gè)集旅游服務(wù)、旅游汽車(chē)客運、xx、鐵路客運車(chē)票預售、船票預售、全國酒店客房預訂為一體的大型綜合性旅游企業(yè)。旅行社下設旅游銷(xiāo)售部、接待部、旅游車(chē)隊、機票代理處、計調部、財務(wù)部、綜合部等七個(gè)部門(mén)。營(yíng)業(yè)面積200平米,擁有員工42人。做為xx市功能最全、規模最大的旅游企業(yè)之一,我們以發(fā)展旅游業(yè)為己任,全心全意為游客服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)為原則,本著(zhù)多年來(lái)“質(zhì)量第一,顧客至上”的服務(wù)宗旨,迎來(lái)送往數以萬(wàn)計的游客。在經(jīng)營(yíng)中,根據xx旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),我們的經(jīng)營(yíng)理念是以市場(chǎng)為導向,競爭為主題、發(fā)揚團隊精神、塑造企業(yè)文化,不斷開(kāi)拓、不斷創(chuàng )新,塑造品牌、創(chuàng )造優(yōu)秀服務(wù),并在宣教方面做了大量的工作。十幾年來(lái),我們在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了長(cháng)足的.進(jìn)步,連續三年營(yíng)業(yè)收入突破1000萬(wàn)元。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)也贏(yíng)得了社會(huì )的普遍贊譽(yù),連續被評為“xx市文明服務(wù)二星級窗口單位”、“xx市青年文明號”、“xx市二級誠信企業(yè)”、“河北省青年文明號”、“河北省百家消費者滿(mǎn)意旅行社”、“xx十佳旅行社”等,我社也是中國旅行社協(xié)會(huì )、xx市旅游協(xié)會(huì )會(huì )員單位之一,在社會(huì )上樹(shù)立了文明單位形象。

  公司自1992年成立以來(lái),在全體員工的共同努力及社會(huì )各界的鼎力支持下,已發(fā)展成為集旅游接待、車(chē)、票務(wù)、訂房、散客服務(wù)、會(huì )議接待為一體的綜合性旅游企業(yè)。雄厚的公司實(shí)力、優(yōu)良的企業(yè)信譽(yù)、踏實(shí)真誠的員工隊伍、良好的服務(wù)意識,鑄造了xx的卓越品質(zhì)。

  本社宗旨“賓客至上,信譽(yù)第一”,愿為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的吃、住、行、游、購、娛等一系列旅游服務(wù),并愿與各界朋友真誠合作,誠邀加入“xx之旅”。

  公司部門(mén):

 。ㄒ唬┯嬚{部:與全國各地旅行社及景區景點(diǎn)有著(zhù)廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的吃、住、行、游、購、娛等旅游一條龍及旅游服務(wù)質(zhì)量監督。

 。ǘ┥⒖徒哟浚簽橛慰娃k理散客旅游業(yè)務(wù),“電腦全國聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上成團、專(zhuān)業(yè)化操作、一人走遍天下”,并辦理外地旅游團隊接待業(yè)務(wù)。

 。ㄈ┞糜螛I(yè)務(wù)部:辦理團體國內國際旅游、參觀(guān)、展覽、會(huì )議、考察、學(xué)術(shù)交流等特殊或專(zhuān)項旅游業(yè)務(wù)。

 。ㄋ模┢眲(wù)中心:票務(wù)中心機票處是我市成立最早的一家代理處,是xx市各市直機關(guān)購買(mǎi)機票的定點(diǎn)單位,擁有全國電腦聯(lián)網(wǎng)出售飛機票系統,天天備有直達首都機場(chǎng)的班車(chē)。本票務(wù)中心用現代化的電腦聯(lián)網(wǎng)為您出售xx站火車(chē)票、北京、天津至各地臥鋪票,市區免費送票。

 。ㄎ澹┞糜诬(chē)隊:xx車(chē)隊擁有一只規模龐大的旅游車(chē)隊。備有豪華空調大巴、中巴、商務(wù)車(chē)、臥車(chē)等車(chē)輛十余部。具有經(jīng)驗豐富、駕技嫻熟、服務(wù)周到的員工。熱情承辦旅游汽車(chē)出租業(yè)務(wù),并為xx市各類(lèi)會(huì )議提供優(yōu)質(zhì)車(chē)輛服務(wù),車(chē)隊還設有xx——北京的旅游專(zhuān)線(xiàn),xx—北京機場(chǎng)豪華臥車(chē)。我們多年堅持“信譽(yù)第一,賓客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

  三、實(shí)習內容

  我非常榮幸來(lái)到xxx國際旅行社展開(kāi)我的實(shí)習工作,剛到首先實(shí)習的是負責前臺接待和咨詢(xún)的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開(kāi)始是先跟著(zhù)老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機和送機工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導游工作等等。隨著(zhù)跟團次數的增加使我對導游的工作任務(wù)也相當了解,接著(zhù)就開(kāi)始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團隊的導游工作。一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團的游客做一個(gè)全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì )做全陪,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì )了學(xué)會(huì )摸索客人的心里,對此也總結了一些經(jīng)驗,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì )工作將有著(zhù)更大的影響和幫助。

  還記得第一次帶團,既緊張又興奮,雖然在書(shū)中都學(xué)過(guò)這些流程,也跟著(zhù)旅行社的老導游帶過(guò)團,可是畢竟是自己第一次帶團還是有點(diǎn)緊張,不過(guò)還好,挺順利的。

  我們去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔為野三坡六大景區之一,素有太行山中“綠色明珠”之美譽(yù),其主峰海拔1983米,山勢剛勁挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布懸瀉,空氣新爽,春夏秋冬異彩紛呈。園區內空氣中負氧離子含量高達每立方厘米551923個(gè),為北京市區的126倍,被譽(yù)為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯,使山上植被呈現垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鳥(niǎo)語(yǔ)花香,山上仍有長(cháng)達100多米的冰川,這種奇特的“六月冰川”景觀(guān),令許多旅客贊嘆不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇8

  前言

  實(shí)習通向實(shí)際工作的一個(gè)人生轉折,對于我來(lái)說(shuō),它似乎來(lái)得好突然,因為這是我暑假返校后才接到的通知,回來(lái)后的第二天,我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。帶著(zhù)激動(dòng)和憧憬,實(shí)習正式開(kāi)始了。當然實(shí)習是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實(shí)習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動(dòng),爭取不給學(xué)校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)優(yōu)秀的人,不論從工作還是學(xué)習。

  實(shí)習目的

  1.真正的達到學(xué)習與實(shí)習相結合的目標,通過(guò)實(shí)習,來(lái)完善我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識中的不足與欠缺。

  2.更加生動(dòng),形象,系統的了解熟知有關(guān)飯店的構成,服務(wù),運作與管理等。

  3.通過(guò)實(shí)習,增加我們的閱歷,豐富我們的經(jīng)驗,增強我們的信心,培養我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方為人上”。

  4.實(shí)習中會(huì )遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會(huì )我們如何冷靜解決問(wèn)題,如何與人交流等等。

  實(shí)習單位介紹

  XX集團位于XX半島的港口城市------XX市,這里地處XX經(jīng)濟帶,東臨XX、南靠XX、西依XX港、北與XX隔海相望,地理位置優(yōu)越,水、陸、空交通十分便利。XX集團經(jīng)過(guò)三十年的艱苦創(chuàng )業(yè),現已發(fā)展成為以民營(yíng)股份制經(jīng)濟為主體,多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展,進(jìn)入中國企業(yè)500強行列的國家級大型企業(yè)集團。目前,XX集團轄屬三個(gè)園區(XX工業(yè)園、南XX海旅游度假區、XX旅游區),十三個(gè)居民生活區,40 余處企業(yè),XX集團以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔,集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本運營(yíng)為一體,擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導產(chǎn)業(yè)。主要產(chǎn)品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿(mǎn)足公司國際貿易不斷發(fā)展,目前,XX集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區均設有分公司。而這次我們實(shí)習的單位就是XX集團轄屬的XX國際會(huì )議中心 。

  XX國際會(huì )議中心由A、B兩棟樓及XX大劇院構成,是XX首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的'XX風(fēng)景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場(chǎng)所,竭誠滿(mǎn)足賓客舒適、愉悅的需求,隨時(shí)為過(guò)往來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX國際會(huì )議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風(fēng)格的商務(wù)套房、豪華套房(北區)、行政套房(北區六樓)、單人間、標準間,房?jì)仍O施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會(huì )廳(B1豪華宴會(huì )三個(gè),B3大宴會(huì )一個(gè))、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風(fēng)格各異的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務(wù)、會(huì )議、宴請、品嘗美食的理想場(chǎng)所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區B3)、美容美發(fā)、酒吧等,先進(jìn)的設備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù)。以舉辦個(gè)中大型演出和召開(kāi)高層次大型會(huì )議為主的XX大劇院總面積2萬(wàn)平方米,中央大廳高12.5米,設有觀(guān)眾席1600個(gè),豪華坐席包廂5個(gè),現代化的視聽(tīng)音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱(chēng)一流,各項設施達到國內演出場(chǎng)所先進(jìn)水平。

  走過(guò)昨天,創(chuàng )造今天,迎接明天,XX“追求發(fā)展,永無(wú)止境”。

  禮儀。還有一些具體細節的培訓,例如:酒店服務(wù)人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點(diǎn)頭禮,目光禮及經(jīng)常遇到的托盤(pán)方面的知識,培訓我們的張經(jīng)理還讓我們進(jìn)行了實(shí)際操作,他說(shuō):“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領(lǐng)導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開(kāi)朗了吧!而之下來(lái)的日子,就是我們真正開(kāi)始鍛煉的時(shí)候了。2011年的8月29日,我們進(jìn)行了部門(mén)分配,由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,主管進(jìn)行了挑選。我們十幾個(gè)人被分到了客房部,當時(shí)還有些心情失落,“為什么沒(méi)分到其他部門(mén),客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒(méi)意思”。對于我們這些學(xué)生來(lái)說(shuō),我們的高姿態(tài)慫恿我們如是想。但接下來(lái)的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開(kāi)始真真正正地學(xué)習,認認真真地鍛煉著(zhù)自己。我們被分到了各個(gè)樓層,而我在北區五樓,跟著(zhù)房嫂蔣曉燕,韓清華兩個(gè)姐,之后韓姐去了北區一樓。

  即使開(kāi)始了工作,我們還是有時(shí)間就進(jìn)行著(zhù)培訓,因為之前畢竟沒(méi)接觸過(guò)這些!上午在上班,下午由萬(wàn)領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對我們細致的講述客房的有關(guān)知識,例如:

  1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求:有較高的自覺(jué)性,為人誠實(shí);責任心強,踏實(shí),能善于和同事良好合作;動(dòng)手能力強,身體素質(zhì)要高,工作效率要高,等等。其實(shí),也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。

  2.客房的主要任務(wù):搞好客房衛生,為客人提供舒適的辦公場(chǎng)所;做好接待服務(wù),保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉;協(xié)調好與其他部門(mén)的關(guān)系,保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷(xiāo)售,提高客戶(hù)利用率,等等。

  3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門(mén)之一;客房是飯店的主要創(chuàng )收部門(mén),是飯店經(jīng)濟收入的主要來(lái)源;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標志;客房管理是影響整個(gè)飯店管理水平的部門(mén)之一,等等。

  4.如何滿(mǎn)足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。

  5.走客查房?jì)热,即查退客房:檢查有無(wú)遺漏物品,及時(shí)上交房務(wù)中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問(wèn)清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無(wú)消費情況及代買(mǎi)情況;檢查房間設施設備有無(wú)損壞或者丟失情況,等等。

  6.客房規章制度: 熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項目,能隨機應答賓客的有關(guān)問(wèn)題;愛(ài)護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節約各類(lèi)材料、用劑,降低費用,延長(cháng)設備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職,現場(chǎng)督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準時(shí)簽到;不能無(wú)故曠工,因有事不能前來(lái)工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說(shuō)明理由方能上崗;調班必須經(jīng)過(guò)主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作;

  服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區域,客人遺留物品一律上交部門(mén);工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無(wú)禮言行時(shí),應克制忍讓?zhuān)瑘蟾嫔霞壨咨铺幚? 對部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應通過(guò)正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng);在崗工作期間嚴禁接打私人電話(huà);在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區域每一個(gè)地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口; 客房服務(wù)員在離開(kāi)客房時(shí),須將客人離開(kāi)忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上; 在酒店內發(fā)現任何物品損壞、丟失或其他特別現象立即報告上級管理人員;不得接聽(tīng)、拔打住客房?jì)鹊碾娫?huà);嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹(shù)立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專(zhuān)業(yè)、標準、人性化的服務(wù);酒店或部門(mén)組織的培訓及會(huì )議,不得無(wú)故缺勤。這些對于我們來(lái)說(shuō),很重要,無(wú)論在哪里都是用得到的。

  7.客房清掃準備工作:房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準備工作車(chē);準備吸塵器,等等。

  8.客房清掃程序:進(jìn)入房間先按門(mén)鈴、敲門(mén),同時(shí)報身份“服務(wù)員”。開(kāi)門(mén)在確認房?jì)葻o(wú)動(dòng)靜后,使用鑰匙將門(mén)輕輕打開(kāi)三分之一并報明自己的身份,詢(xún)問(wèn)“可以進(jìn)來(lái)嗎?”后方可進(jìn)入。拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)窗戶(hù)。巡視檢查,并在“客房清潔報表”內作好記錄。發(fā)現已消費的酒水,填寫(xiě)酒水單,在下班時(shí)遞送前臺收銀處并報告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門(mén)框、燈具及桌面,達到清潔無(wú)異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個(gè)房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規定的數量補足客用物品。離開(kāi)房間,關(guān)窗戶(hù),檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車(chē)內。擦拭門(mén)把手、關(guān)燈,并對大門(mén)做安全檢查。最后進(jìn)行登記,寫(xiě)好做房時(shí)間,有關(guān)消費,損壞等情況。

  其實(shí)在真正的工作中,我們學(xué)的不止這些?头康墓ぷ魇潜容^細致的,它不容我們半點(diǎn)馬虎,白天工作,我們要定期開(kāi)例會(huì ),之后開(kāi)始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著(zhù)重要做的事項,但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時(shí)會(huì )有接待,有時(shí)還要盯客,有時(shí)要布置房間用于會(huì )談,等等,客房的工作很多。在上夜班時(shí),我們要進(jìn)行查夜房,做夜床,還要滿(mǎn)足客人的正當要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來(lái)的要加床,要上盤(pán)水果等等的事情,我們都要時(shí)刻準備著(zhù)。當工作不是很忙時(shí),我們會(huì )對自己層的物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對,衛生,消防安全等方面更要時(shí)刻謹記。記得在十月份,我們還進(jìn)行了整個(gè)飯店的消防知識考核。因為被分到了北五,有時(shí)我的任務(wù)有些重,這一層會(huì )經(jīng)常接待重要客人,無(wú)論是市委政府的客,還是公司企業(yè)的客人,我們都要做到最好!

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇9

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  我本次實(shí)習是在勉縣交通局下屬單位xx路橋工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過(guò)x、x、x三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道x、xx高速公路的建設。施工質(zhì)量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會(huì )主義新農村的號召,積極投身于農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

  勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發(fā)展規劃和年度發(fā)展計劃并組織實(shí)施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場(chǎng)的管理;監督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術(shù)標準、技術(shù)規范、工程質(zhì)量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

  二、本次實(shí)習地點(diǎn)

  xx國道(或“國道xx線(xiàn)”、“xx線(xiàn)”)是在x國的一條國道,起點(diǎn)為x,終點(diǎn)為xx,全程xx千米。這條國道經(jīng)過(guò)xx、x、xx、xx、xx、和xx個(gè)省市。

  我本次實(shí)習地點(diǎn)為xx國道xx的x縣至xx段,該段經(jīng)過(guò)的車(chē)輛多為跨省的長(cháng)途貨運汽車(chē),該地為x、x、x三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車(chē)輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

  xx段xx國道路改建和修補工程于XX年xx月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車(chē)時(shí)速xx公里/小時(shí),設計使用周期xx年,路面結構為xxcm的水泥混凝土路面+xxcm的水泥穩定風(fēng)化料基層+xxcm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現各種類(lèi)型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的xx天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個(gè)別也有在面板中部開(kāi)裂的?p寬隨時(shí)間的延續,由細發(fā)展到寬,細的只有xxmm,仔細查找才能發(fā)現?p深可貫通板面,嚴重時(shí)基層也會(huì )斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

  三、 水泥混凝土路面裂縫的防治

  造成面板開(kāi)裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時(shí)都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時(shí),裂縫就會(huì )產(chǎn)生,而隨著(zhù)時(shí)間、氣溫 變化、雨水滲入及行車(chē)作用,會(huì )最終導致全部路面的破壞,目前尚無(wú)理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀(guān)難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過(guò)程當中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。

  1、保證路基最佳密實(shí)度

  路基的沉降會(huì )使其強度減弱,要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達到xx%的密實(shí)度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會(huì )有沉降。微量的沉降不會(huì )造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴重的不均勻沉降?孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無(wú)可能。即使采用加載預壓,也是不經(jīng)濟的。

  路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實(shí)不好,密實(shí)度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會(huì )發(fā)生變形,密實(shí)度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農作物、樹(shù)木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實(shí)度不小于xx%。

  該路全線(xiàn)有xx米的地基不良地段(屬地基過(guò)濕),承載力不足xxkg/cm2,車(chē)輛在地基上無(wú)法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實(shí)。經(jīng)檢測,地基壓實(shí)度已達xx%以上。

  為使路基有良好的密實(shí)度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的.現有碾壓設備,在填筑路基時(shí)采取“分層填筑”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過(guò)xcm。曾在 k3+000~k3+xx段填筑長(cháng)xx米的試驗段,層厚xxcm,填土層的土質(zhì)為粘性土,用xx 噸振動(dòng)壓路機在最佳含水量時(shí),碾壓五遍后檢測其壓實(shí)度小于xx%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實(shí)度,發(fā)現無(wú)明 顯提高。相鄰一段層厚xcm的填土層長(cháng)xx米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實(shí)度已達x%~x%。在有大噸位壓實(shí)機械的條件下,如xx噸振動(dòng)壓路機,重夯以及強夯等,可適當增 加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據不同的機械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑”,因不同層次有不同的壓實(shí)度要求。

  2、提高基層的強度與穩定性

  混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業(yè)廢渣類(lèi)等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時(shí)干縮,冷縮易產(chǎn)生裂縫。從面層縫隙滲入的水會(huì )使石灰土基層表面水化,降 低強度,同時(shí)也易使面層滑動(dòng)。該路工程采用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無(wú)側限抗壓強度>x。xmpa,x天應達到xmpa以上。有一合同段試鋪的石灰土底基層,經(jīng)檢測壓實(shí)度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時(shí),當一組試件僅在水中浸泡xx小時(shí),所有試件都已松散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修筑路面最終造成基層松散/滑動(dòng),而使面層坑槽、龜裂連片。

  企業(yè)管理實(shí)踐報告 篇10

  實(shí)習目的:

  通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實(shí)踐的結合。

  實(shí)習時(shí)間:

  XX-6-20----XX-8-20

  1、企業(yè)介紹

  浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司

  浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質(zhì)量體系認證。公司創(chuàng )建于xx年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司,形成以汽車(chē)暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現有職員400余人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱(chēng)40人,產(chǎn)值達8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。

  公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。

  經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng )新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的'質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì )單位”。XX年,被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入“全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。

  回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng )輝煌!

  2、臺州開(kāi)元大酒店

  臺州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團躊地區連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元。按四星級標準設計建造。XX年5月,臺州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè )設施齊全,包括大劇場(chǎng),KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個(gè)娛樂(lè )項目,擁有不同規模的會(huì )議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區集江。海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì )議,旅游觀(guān)光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。

  酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統一領(lǐng)導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì )議討論決定,報集團公司批準后實(shí)施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,

  財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè )部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部。臺州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導下,本著(zhù)以服務(wù)為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導,以學(xué)習為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭在未來(lái)5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長(cháng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國性企業(yè)集團。

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