零售藥店選址的調研報告

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的零售藥店選址的調研報告，希望對大家有所幫助。

　　零售藥店選址的調研報告 篇1

　　民康藥店是一家即將開(kāi)業(yè)的綜合藥店，內有處方藥、非處方藥、中藥飲片、保健品、化妝品、日用品等多種商品集為一體的中型藥店。目前在龍洞步行街雖有不少藥店，但是民康藥店在藥物品種和服務(wù)態(tài)度上都具有一定優(yōu)勢。所以在藥店的選址方面也是下了很大的功夫的。

　　一新店周?chē)�地理位置特征表�?/strong>

　　1我們預設我們新的藥店位于廣州市天河區龍洞步行街內。藥店位于鈺貝軒面包西餅坊旁邊，哎呀呀、新新書(shū)店的斜對面。

　　2附近有龍洞購物中心、流行前線(xiàn)、華潤萬(wàn)家，龍洞美食廣場(chǎng)等，人流量大。步行街繁忙路段，商業(yè)氛紛濃厚，周邊環(huán)境有住宅小區、20多間中高等專(zhuān)科院校及有名的“城中村”及工業(yè)區，所以周邊居民、學(xué)生較及流動(dòng)人口多，人流集散比較大，消費能力強。

　　3交通方便，多路公交車(chē)能到達。下公交車(chē)后，只要步行3至5分鐘就能到達。

　　4區位優(yōu)勢，龍洞步行街是廣州天河東北部總要的商業(yè)中心，規劃的定位輻射范圍廣。包括天河客運站到柯木朗、高唐石，甚至羅崗一帶。商業(yè)發(fā)展前景好。

　　二、周邊環(huán)境地帶

　　從小地圖來(lái)看不難發(fā)現，我們藥店的地址屬于熱鬧的商業(yè)區，人流很大，而且周邊店面的經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)也很多樣，所以為我們的藥店提供了更好的潛在顧客。這樣就更有利我們的新藥店的盈利。競爭者的情況也不可忽視，在龍洞步行街還是有幾間藥店的，不過(guò)因為客流量大的原因，所以還是有很大的空間可以發(fā)展的�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們藥店選擇的位置還是不錯的。

　　三、藥店選址的房產(chǎn)信息

　　1、藥店選址在龍洞步房主的房產(chǎn)資料齊全，不存在房產(chǎn)糾紛。

　　2、該商鋪是房主一手放租，不存在高價(jià)轉租等的'問(wèn)題。

　　3、行街附近，商鋪月租租金約為10000，但因藥店選址在龍洞小學(xué)附近，客流量大，足以支付鋪租。

　　4、藥店選址在龍洞步行街，步行街現在正處于發(fā)展階段，不會(huì )存在拆遷問(wèn)題，所以藥店可以長(cháng)期營(yíng)業(yè)。

　　四、附近交通狀況

　　我們的藥店雖然位于龍洞步行街中心位置，但交通尚算便利，步行大約300米左右即可到達公交站，有28路、30路、84路、84a路、39路、235路、535路、564路公交車(chē)可供乘坐，雖然距離地鐵站較遠，最近的天河客運站需要15分鐘車(chē)程，但如果選擇自行車(chē)或汽車(chē)的話(huà)，則有停車(chē)場(chǎng)可供停放。除特別節假日外，路面狀況十分暢通，絕不會(huì )耽誤你寶貴的時(shí)間。

　　五、客流量

　　藥店店址位于龍洞步行街的中心地帶，靠近龍洞小學(xué)、華潤萬(wàn)家、流行前線(xiàn)，附近還有居民住宅區、龍洞美食廣場(chǎng)。步行街屬繁忙路段，商業(yè)氛圍濃厚，不僅滿(mǎn)足人群不同形式的需求，而且方便廣大人民群眾。人流組成主要有游客、居民、學(xué)生等，人流集散比較大，消費能力強，均具有一定的購買(mǎi)力和消費需要�？土髁亢艽�，這大大提高了藥店的營(yíng)業(yè)額。

　　六、客源分析

　　藥店選在龍洞步行街內的潮流全線(xiàn)這邊的話(huà)，客源主要是以下幾個(gè)方面

　　1學(xué)生。眾所周眾，龍洞這邊有著(zhù)眾多的高校（廣工，廣藥職院，廣金，廣東工程）還有幾個(gè)中高校專(zhuān)學(xué)校。學(xué)生做為消費的主力軍，龍洞步行街來(lái)說(shuō)每天的客流量來(lái)說(shuō)是很大的，學(xué)生在這里占了絕大部分。 2外來(lái)居民。龍洞這邊是屬于郊區，相比較于市中心和市中心附近來(lái)說(shuō)，房?jì)r(jià)會(huì )便宜的多，所以很多外出打工的人都會(huì )選擇來(lái)龍洞租房居住，龍洞這邊的消費來(lái)說(shuō)相對而言還是會(huì )便宜的多。

　　3龍洞當地居民，做為當地的居民來(lái)說(shuō)，龍洞步行街的離居住地近，選擇在這里購買(mǎi)，也是一個(gè)不錯的選擇。當地的居民來(lái)說(shuō)（客源占絕大部分的還是老年人，老年人退休在家，空閑的時(shí)間多，再加上人老了之后，本身的一些免疫力開(kāi)始下降，開(kāi)始一些老年人常出現的一些�。�。

　　七、購買(mǎi)力分析

　　藥店購買(mǎi)力是人們支付貨幣購買(mǎi)藥品和醫藥服務(wù)的能力，或者說(shuō)在一定時(shí)期內用于購買(mǎi)藥品的貨幣總額。我們藥店地處龍洞步行街后端，附近有工業(yè)區，靠近民居，附近有一所小學(xué)，因此消費者多為附近居民和工薪族，其中更多的是20—40歲消費者。

　　因此我們通過(guò)隨機抽樣調查獲取了附近居民的收入水平。通過(guò)抽取出家庭樣本50個(gè)。經(jīng)過(guò)匯總分析，這50個(gè)樣本中，人均收入在月1700—20xx元的約占50%，1200—1700元的占20%，人均月收入1200元以下的10%，人均月收入20xx元以上的20%。

　　由此說(shuō)明，該地區居民大多都是工薪族，屬于中等收入水平。消費水平為偏向一般廉價(jià)OTC藥品，但龍洞本土居民依靠固定資產(chǎn)出租獲利豐富，同時(shí)也是各類(lèi)保健品，貴價(jià)藥品的消費主力，可按照分析比例合理分配。

　　八、競爭店狀況分析

　　1、德仁堂

　　店面很大，積分換購的禮品特別豐富.藥品品種較齊全，價(jià)格較高定位于中高收入消費人群，以中藥飲片為經(jīng)營(yíng)特色。在康力藥店隔壁，競爭力大。

　　2、康力連鎖藥店

　　銷(xiāo)售中藥飲片和西藥，價(jià)格適中，有會(huì )員和搞促銷(xiāo)活動(dòng)。在德仁堂隔壁，競爭力大。

　　3、健和堂

　　在步行街街頭，客流量很多，經(jīng)營(yíng)的藥品品種齊全，價(jià)格也較適中，常搞促銷(xiāo)等優(yōu)惠活動(dòng)。在仁和堂隔壁，競爭力大。

　　4、仁和堂

　　也位于步行街街頭，客流量很多，經(jīng)營(yíng)的藥品品種齊全，常搞促銷(xiāo)等優(yōu)惠活動(dòng)，知名度較高。在健和堂隔壁，競爭力大。

　　零售藥店選址的調研報告 篇2

　�。ㄒ唬╆P(guān)于藥店的選址：

　　藥品零售藥店選址的資金投入大，且長(cháng)期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買(mǎi)土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門(mén)面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區商業(yè)中心，租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長(cháng)達30年。

　　藥品平價(jià)超市的單店規模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經(jīng)營(yíng)方式。由于位置固定，資金投入量大，合同期長(cháng)，藥店選址是平價(jià)大藥房零售戰略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價(jià)格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類(lèi)都能夠隨著(zhù)環(huán)境的變化迅速地做出調整。

　　如果一家單店搬遷，會(huì )面臨許多潛在問(wèn)題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大；其次，新地點(diǎn)與老地點(diǎn)的市場(chǎng)狀況不同�？赡苄枰獙�經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調整；再次，藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷，處理時(shí)如果估價(jià)不當，也會(huì )造成資產(chǎn)流失。

　　平價(jià)大藥房選址一般遵循以下原則：

　　選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮：

　　選擇經(jīng)濟發(fā)達，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫療單位密集，需求旺盛，工商業(yè)發(fā)達，藥品超市在當地有較高的發(fā)展前景。

　　考慮連鎖發(fā)展計劃：

　　平價(jià)大藥房設立門(mén)店要從發(fā)展戰略，通盤(pán)考慮連鎖發(fā)展計劃，以防設店選址太過(guò)分散。平價(jià)大藥房門(mén)店分布要有長(cháng)遠規劃，并且具有一定的集中度，這利于總部實(shí)行更加精細科學(xué)的管理，節省人力，物力，財力。每一個(gè)門(mén)店的設立都要為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù)。

　　獨立調置門(mén)店：

　　平價(jià)大藥房在調置門(mén)店時(shí)，如果沒(méi)有充分的把握，一般不應與其他同類(lèi)大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離，至少平價(jià)大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發(fā)惡性競爭，導致兩敗俱傷。

　　選擇城鄉結合部：

　　我們必須開(kāi)發(fā)遠離市中心的城鄉結合部，或在次商業(yè)區或新開(kāi)辟的居民區中，在該藥店周?chē)�要�?0—30萬(wàn)人的常住人口。該地點(diǎn)要具備以下三個(gè)條件：

　�。�1）低廉。該地點(diǎn)土地價(jià)格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價(jià)格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運營(yíng)成本，為平價(jià)大藥房藥品超市的低價(jià)格銷(xiāo)售創(chuàng )造條件。

　�。�2）交通便利。有利于消費者前來(lái)購物，又要有利于藥物運輸和藥品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價(jià)藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市，即要具有交通運輸的高速性，輻射性和樞紐性，如果不具備這幾個(gè)條件，會(huì )明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷(xiāo)售額。

　�。�3）符合城市發(fā)展規劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發(fā)展會(huì )給倉儲式藥品平價(jià)超市帶來(lái)大量客流量，降低投資風(fēng)險。

　�。ǘ�）關(guān)于藥店經(jīng)營(yíng)：

　　1、樂(lè )于為人服務(wù)

　　于所有的零售藥店來(lái)說(shuō)，盡管競爭的對象不同，但是要想增加營(yíng)業(yè)額，店方就必須提供超越藥品之外的服務(wù)。一個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)高手對這點(diǎn)體會(huì )最深：

　　生意興隆的秘訣是優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量與優(yōu)良的服務(wù)相輔相成！

　　藥品零售是在店員與顧客之間進(jìn)行的，而這雙方都是人。人是感情動(dòng)物，具有敏銳的感受性。因此在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，一定要洞悉顧客的心理，打動(dòng)顧客的心弦，這才算是進(jìn)行了“服務(wù)”！

　　藥店的服務(wù)內容，大致可分為銷(xiāo)售前服務(wù)、銷(xiāo)售中服務(wù)和銷(xiāo)售后服務(wù)三個(gè)階段，也可稱(chēng)為售前服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)和售后服務(wù)。搞好這三種服務(wù)就是能全方位為顧客服務(wù)，店里生意自然會(huì )興隆。

　　所謂售前服務(wù)是指開(kāi)始營(yíng)業(yè)前的準備工作，包括店內的銷(xiāo)售工作、藥品的標價(jià)、補貨、藥品陳列等項內容，以及指導店員有關(guān)藥品知識或接待顧客的方法等。

　　為了要讓顧客感到滿(mǎn)意，營(yíng)業(yè)前的準備工作是必不可少的。做好這些工作對于促進(jìn)

　　營(yíng)銷(xiāo)大有裨益，正所謂“磨刀不誤砍柴工”！賣(mài)場(chǎng)服務(wù)是指顧客在進(jìn)入藥店后，到離開(kāi)藥店之間店方所提供的服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)包羅甚廣，從向顧客問(wèn)好到藥品介紹都是。賣(mài)場(chǎng)服務(wù)是顧客感受最直接、最真切的服務(wù)，店方尤其要注意搞好。

　　售后服務(wù)則指在藥品銷(xiāo)售出去之后，店方為顧客所提供的追加服務(wù)。

　　這類(lèi)服務(wù)包括處理賠貨、送貨上門(mén)等。售后服務(wù)如果做得到家�？腿藗儠�(huì )因為得到這些“額外的”服務(wù)而欣喜萬(wàn)分。

　　藥店經(jīng)營(yíng)者一定要牢記：

　　要從售前服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)方面全面地為顧客服務(wù)！

　　2、備齊軟硬件設施

　　服務(wù)體系也可以從另一個(gè)角度分為硬服務(wù)和軟服務(wù)。

　　所謂硬服務(wù)，就是指有形服務(wù)。它能讓人一目了然。它包括物質(zhì)上和金錢(qián)上的兩種服務(wù)。

　　物質(zhì)上的服務(wù)包括藥品的質(zhì)量上乘，銷(xiāo)售的設施齊全，引入名優(yōu)特藥品，店鋪必裝，設置停車(chē)位，散發(fā)廣告傳單等；而金錢(qián)上的服務(wù)是指提供折價(jià)促銷(xiāo)，贈品促銷(xiāo)等讓利酬賓的方法。

　　硬服務(wù)在增加營(yíng)業(yè)額的方面能起到強攻的作用；不論物質(zhì)上的服務(wù)或是金錢(qián)上的服務(wù)都能讓顧客心動(dòng)，藥品齊全使人感到便利，店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖，若是價(jià)格再能實(shí)在，則買(mǎi)起來(lái)更讓人高興，但是硬件設施誰(shuí)都能備齊，它并不能使你在競爭中占優(yōu)勢。

　　藥店經(jīng)營(yíng)者必須懂得，要在硬服務(wù)到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務(wù)！軟服務(wù)不但可以彌補硬件設施上的不足，而且對增加業(yè)績(jì)有實(shí)際的效益。

　　軟服務(wù)即無(wú)形服務(wù)。它一般可以分為兩類(lèi)：“心情服務(wù)”和“信息服務(wù)”

　　所謂“心情服務(wù)”是指人與人之間彼此關(guān)心，也就是店方讓顧客心動(dòng)的方法。

　　這些服務(wù)很難通過(guò)訓練手冊，指示，命令來(lái)做到，而是靠店員本身能真心為顧客著(zhù)想來(lái)實(shí)現。

　　人類(lèi)越進(jìn)步，人的活力的頻率就提高，人與人之間的心靈就越疏遠，人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強心情服務(wù)，在茫茫人海之中給顧客一份真情，那顧客一定會(huì )對它更為貼近的。

　　“信息服務(wù)”是指店方適時(shí)地為顧客傳達或報導一些相關(guān)信息。

　　具體地說(shuō)，它可以繪制一些廣告牌，辟出一些宣傳欄，介紹藥品特征、性能、使用方法等。在接待客人的過(guò)程中，店員也要學(xué)會(huì )給客人提供相關(guān)的信息。

　　在加強軟硬服務(wù)的過(guò)程中，店方一定要注意銷(xiāo)售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿(mǎn)足，只要秉持這種想法，相信顧客也會(huì )很坦然地聽(tīng)店員的解說(shuō)，接受店方的服務(wù)的。

　　藥店經(jīng)營(yíng)者必須牢記：一定要千方百計從硬件和軟件兩方面加強服務(wù)，以增加營(yíng)業(yè)額，但絕對不要試圖去左右顧客的購買(mǎi)意思！

　　3、抓住顧客的品味

　　藥品零售領(lǐng)域存在兩種不同的取向，一種稱(chēng)為“個(gè)人導向”，一種稱(chēng)為“顧客導向”。所謂“個(gè)人導向”指藥店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點(diǎn)，并以此作為行事的基礎方式。幾乎所有的藥店都在不知不覺(jué)之中受到個(gè)人導向的影響。

　　但也有許多藥店經(jīng)營(yíng)高手能做到完全不沾染“個(gè)人導向”的觀(guān)念，一切行事均以顧客為主，經(jīng)�？紤]到顧客的價(jià)值與立場(chǎng)，如果是顧客所希望的，一定誠心誠意地實(shí)行。這種行為方式我們稱(chēng)之人“顧客導向”。目前藥店的一個(gè)普遍性的缺陷就是大多數藥店只重視個(gè)人導向。顧客的眼睛是雪亮的，他們知道哪個(gè)藥店真正把顧客的意向了解得一清二楚，所以只有重視顧客導向的藥店才會(huì )獲得顧客的青睞，其業(yè)績(jì)才會(huì )如“芝麻開(kāi)花__節節高”！

　　藥店經(jīng)營(yíng)者一定要牢記：在過(guò)去的藥店，所謂的“個(gè)人導向”尚能生存，但在今

　　日的藥店只有持“顧客導向”才能安身立命！上面是從加強服務(wù)的方面談如何增加營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題，下面重點(diǎn)談一談在具體的行銷(xiāo)過(guò)程中，如何強化銷(xiāo)售，增加營(yíng)業(yè)額。

　�。ㄈ�）關(guān)于藥店人員的'選擇：

　　一名合格的藥店店員，除了對自己的職業(yè)和工作有明確的認識外，還需要具備一名店員必需的五大基本理念：態(tài)度、責任、誠信、服務(wù)和專(zhuān)業(yè)。

　　1、態(tài)度第一

　　良好的心態(tài)和健康的心理是職業(yè)化生涯中必備的內在素質(zhì)。正確的從業(yè)態(tài)度決定了一個(gè)店員正確的人生定位，展現其健康的精神面貌。對于店員來(lái)說(shuō)，踏實(shí)、勤懇、謙虛、親切等心理姿態(tài)都是必須具備的。

　　2、責任比什么都寶貴

　　任何一個(gè)公司花錢(qián)雇人，賦予員工的不僅是一份工作，更是一種責任�！柏熑伪饶芰Ω鼘氋F”。盡善盡美的事情總是要求人們全神貫注，高度負責，關(guān)注細節，從小處做起。

　　最優(yōu)秀的店員必定是最具責任感的員工。

　　3、學(xué)會(huì )尊重，信守承諾

　　店員在與消費者交流中，要學(xué)會(huì )尊重和忍耐，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。無(wú)論怎樣，都應尊重對方，誠實(shí)介紹企業(yè)和產(chǎn)品，事實(shí)求是，不貶低對手，不僥幸欺詐，信守對消費者的承諾。

　　4、服務(wù)至上

　　服務(wù)是店員的立身之本，它貫穿銷(xiāo)售的全過(guò)程，是日趨成熟市場(chǎng)的主要手段。消費不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是文化、服務(wù)、享受、成交固然很好，不成交同樣需要全力服務(wù)，我們應容忍失敗，吸取教訓，不斷總結。記�。郝闊┦亲约禾幚聿划數慕Y果，困難是學(xué)習不夠的反射，挫折是自己努力不夠的代價(jià)。

　　5、我專(zhuān)業(yè)，所以我自信

　　一名店員必須充滿(mǎn)自信，樂(lè )觀(guān)向上，要學(xué)會(huì )念一門(mén)“生意經(jīng)”，逐步體現職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。只有不斷地學(xué)習和積累，擁有必需的知識儲備，培養對公司、商場(chǎng)、產(chǎn)品的絕對信心，才能自信。

　　所以，一個(gè)藥店的經(jīng)營(yíng)需要付出的很多。從現在就開(kāi)始培養自己，鍛煉自己的能力，讓自己的未來(lái)更輝煌！

　　零售藥店選址的調研報告 篇3

　　一、前言

　　藥店連鎖業(yè)近幾年發(fā)展迅速，尤其在醫療體制改革和加入WTO等“催化劑”的推動(dòng)下，整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現出一片前所未有的“圈地”現象，“如何選擇良址”已經(jīng)成為每家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者最關(guān)注的問(wèn)題。為了推動(dòng)武漢市場(chǎng)零售藥店的快速發(fā)展，給藥店提供一個(gè)合理的發(fā)展空間，武漢市藥品監督管理局作出了新開(kāi)藥店零距離限制的規定，這也為武漢市零售藥店快速發(fā)展提供了政策支持。

　　北京同仁堂作為全國品牌知名度非常高的藥店連鎖企業(yè)，在進(jìn)入武漢市這樣一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，戰略布局是非常重要的。作為位于中北路上的意向點(diǎn)，北京同仁堂定位于開(kāi)的是在繁華地段或商圈內的藥店，對于日后提高品牌認知度的作用是顯而易見(jiàn)的。

　　我公司自代理湖北同仁藥業(yè)有限公司新點(diǎn)選址調查業(yè)務(wù)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十三天的實(shí)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、數據統計、整理分析，擬出如下調查報告。

　　二、新點(diǎn)周邊地理位置特征表述

　　此次調查研究的新點(diǎn)位于武昌區中北路姚家嶺路東車(chē)站旁。中北路是武漢市內環(huán)路武昌段的一部分，南北走

　　向，連接著(zhù)武昌的兩大主干道武珞路和徐東大街，穿梭于東湖與沙湖之間，東眺東湖，西接沙湖，鄰居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐東商圈，南靠中南商圈，交通便利，生活非常便捷。

　　新點(diǎn)旁的姚家嶺車(chē)站是內環(huán)線(xiàn)武昌段上非常重要的公交中轉站，同時(shí)新點(diǎn)正處于南北兩個(gè)主要的十字路口（東湖路路口及姚家嶺路口）正中地帶，所以新點(diǎn)周邊交通繁忙，流量較大。我們對新點(diǎn)門(mén)前、馬路正對面、東湖路路口、姚家嶺路口、姚家嶺車(chē)站等地選擇了11個(gè)觀(guān)測點(diǎn)，進(jìn)行了三天（周四—周六）的交通流量實(shí)查，實(shí)查數據及圖例分析見(jiàn)后

　　經(jīng)過(guò)實(shí)查，姚家嶺路口人流總量周四周五周六分別為15560、16010、12402人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6954、5578、4302輛。姚家嶺路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為6240、5158、4352輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為54502、53272、50762輛。

　　從以上四個(gè)圖表可發(fā)現人流量及自行車(chē)流量在每天早晨傍晚上下班時(shí)間達到高峰，呈現雙駝峰的規律；而摩托車(chē)流量較為凌亂，無(wú)明顯規律，全天各時(shí)段比較平均；汽車(chē)流量則在傍晚出現高峰。路口西側道路正在維修，因交通管制，交通流量受到一定影響，一旦道路恢復通常，此路口交通流量會(huì )進(jìn)一步提升。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口人流總量周四周五周六分別為20130、17404、16732人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6886、6360、5440輛。經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為5582、5708、4516輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為48402、52634、48894輛。東湖路路口距姚家嶺路口不足500米，故交通流量呈現出與其相似的特點(diǎn)，只是東湖路路口因更靠近家樂(lè )福商圈，所以東湖路路口交通流量較之更大一些。

　　姚家嶺車(chē)站處于新點(diǎn)門(mén)前右側10米，因處于南北兩個(gè)十字路口的中間地帶，又是武漢交通內環(huán)線(xiàn)武昌段主要的公交中轉站，所以上下客流量較大，上客流量日均在2200人次，下客流量日均在3000人次，也呈現出雙駝峰的規律，特別是在下午下班時(shí)段達到最高值。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調查，新點(diǎn)門(mén)前人流量周四達5374人，其中上下班經(jīng)過(guò)、購物、休閑人群占比分別為43%、13%、44%；周五達5364人，人流類(lèi)別比例為45%、18%、37%；周六達3332人，人流類(lèi)別比例為30%、36%、34%。因門(mén)前有車(chē)站，故周四周五上下班路過(guò)人群占比偏大。同時(shí)因南北路口分流，門(mén)前人流量不算大。

　　新點(diǎn)門(mén)前摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1568、1934、1480輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為20674、22910、20948輛。因新點(diǎn)地處兩大十字路口正中間，門(mén)前車(chē)流量較大，且因等待紅綠燈，門(mén)前不斷出現機動(dòng)車(chē)排隊現象。

　　此觀(guān)測點(diǎn)代號為2，人流量周四周五周六分別達到5592、5558、5694人，周四上下班經(jīng)過(guò)、購物、休閑人群占比分別為21%、37%、42%；周五占比分別為19%、36%、45%；周六占比分別為29%、41%、30%。不似新點(diǎn)門(mén)前有公交車(chē)站，所以呈現出與新點(diǎn)門(mén)前不同的人流構成特點(diǎn)，上下班人群占比明顯低于購物及休閑人群。

　　此觀(guān)測點(diǎn)摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1972、1862、946輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為22026、23498、23864輛。因與新點(diǎn)相似，地處兩大十字路口正中間，車(chē)流較大。從摩托車(chē)流量圖可看出因上下班原因周四周五流量變化呈雙駝峰規律，周六則比較平緩；而汽車(chē)流量三天無(wú)明顯變化。

　　三、新點(diǎn)周邊商業(yè)環(huán)境和競爭店情況

　　武昌是武漢三鎮中的政治文化中心，也是全國聞名的智力密集區，其密集程度僅次于北京的海濱區，武昌近年來(lái)在商貿娛樂(lè )、金融服務(wù)、文化傳媒、信息中介、高新科技等五大產(chǎn)業(yè)上發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)占到地區經(jīng)濟總量的85%/。

　　新點(diǎn)距武昌核心區中心洪山廣場(chǎng)不足1000米，處于徐東和中南兩大商業(yè)圈的連接線(xiàn)上，北有徐東平價(jià)超市、武漢銷(xiāo)品茂、凱旋門(mén)購物廣場(chǎng)、沃爾馬、好美家、麥德龍，往南即是中商廣場(chǎng)、世紀廣場(chǎng)等武昌大型商場(chǎng)扎堆處，而新點(diǎn)所處中北路沿線(xiàn)本身就有國美電器、百安居、家樂(lè )福、工貿家電等大型超市和賣(mài)場(chǎng)，整個(gè)武昌內環(huán)線(xiàn)分離的中南、徐東兩大商圈已經(jīng)由中北路連接貫通，形成了內環(huán)形商圈。

　　我們對新點(diǎn)周邊近1公里范圍進(jìn)行了調查，發(fā)現東側南側幾家大超市（家樂(lè )福、武商量販、中百倉儲）到新點(diǎn)距離均在500米左右。因背靠省委省政府，500米商圈內機關(guān)單位、金融網(wǎng)點(diǎn)非常密集；商圈內主要路口也均建有大型寫(xiě)字樓，租金平均在25—30元/平米，周邊商鋪租金則在35—100元/平米左右，商業(yè)環(huán)境在武昌區僅次于中南商圈。

　　新點(diǎn)東側南側1.5公里各有一家大型醫院（中南醫院、武漢市七醫院），0.5公里商圈內也遍布社區衛生服務(wù)站、診所及藥店。我們選擇了其中四家藥店作為競爭店進(jìn)行了調查分析。老百姓、九洲通、普安、同濟堂這四家藥店均處于新點(diǎn)0.5公里商圈弧附近，經(jīng)營(yíng)面積分別為老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同濟堂42平米；日均提袋客流量分別為1400、140、210、190人次；客單價(jià)分別為31、27、15、19元。老百姓大藥房經(jīng)營(yíng)面積最大，客流量最高，客單價(jià)也最高，通過(guò)問(wèn)卷調查也發(fā)現老百姓大藥房及同濟堂藥店提及率最高，這兩家藥房將是新點(diǎn)最大的競爭對手。

　　通過(guò)對四家競爭藥店的實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調查，我們發(fā)現四家店的提袋客流量變化呈現出各自的特點(diǎn)，老百姓、九洲通、同濟堂三家藥店都是早晨傍晚為售藥高峰期，表現出非常明顯的`雙駝峰特點(diǎn)；而普安藥房則較為平均。

　　老百姓大藥房在四家藥店中經(jīng)營(yíng)面積最大，有240平方米，日均客流量達1400人，客單價(jià)為31元，也為四店最高；而九洲通、普安、同濟堂經(jīng)營(yíng)面積分別為55、50、42平方米，日均客流量分別為140、210、190人，客單價(jià)分別為27、15、19元。四家店（除同濟堂無(wú)美容產(chǎn)品售賣(mài)外）均銷(xiāo)售中藥、西藥、草藥、美容、保健等產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)種類(lèi)都很齊全。

　　四、新點(diǎn)周邊居民分布及消費習慣

　　我們對新點(diǎn)周邊進(jìn)行了小區分布實(shí)查及入戶(hù)問(wèn)卷調查，小區分布實(shí)查范圍為半徑1.5公里商圈，抽樣問(wèn)卷調查樣本284份，有效樣本為202份。調查發(fā)現新點(diǎn)1.5公里商圈內總戶(hù)數為55000戶(hù)，人口近20萬(wàn)，其中機關(guān)企事業(yè)單位人員、工人、教師占比接近一半。居民家庭可支配收入為20xx—5000元/月的占到近60%，比較武漢市1—6月份統計年鑒數據，可發(fā)現新點(diǎn)商圈內中等收入家庭居多，但呈現出東西差異的特點(diǎn)，東部因機關(guān)單位較多，居民收入較穩定；西部民房居多，收入偏低。通過(guò)問(wèn)卷調查，我們發(fā)現商圈內居民購藥主要以中青年及婦女居多，且居民大多都愿意選擇去藥店購藥，但每次購藥金額在100元以下的占比超過(guò)80%，同時(shí)購藥頻次也有較大差異，平均一個(gè)月購藥一次和三個(gè)月以上購藥一次的占比均在40%左右，購藥頻次及客單價(jià)均不高。

　　五、總結

　　新店開(kāi)業(yè)，選址異常重要，需從地理環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、藥店的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)多方面考慮。從新點(diǎn)所處地理位置，商圈內的商業(yè)環(huán)境、人口特征來(lái)看具有較強的競爭力，市場(chǎng)潛力較大，但新點(diǎn)商圈東重西輕的特點(diǎn)很明顯，商圈內社區藥店分布很密，而且從居民消費習慣來(lái)看，老百姓對于藥店的品牌認知度都不強，同時(shí)購藥頻次三個(gè)月以上占44%，平均客單價(jià)只有23元，購藥頻次及客單價(jià)均不高的特點(diǎn)較明顯。當然，北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高，同時(shí)大多數居民對北京同仁堂在附近開(kāi)店表示歡迎，投資者可多從此方面考慮。

　　零售藥店選址的調研報告 篇4

　　零售藥店在選址時(shí)，首先要明確商圈范圍，評估經(jīng)營(yíng)效益，然后確定大致地點(diǎn)。以藥店所在地為中心，向四周擴展，構成的一定輻射范圍，就是商圈。為了便于理解，我們將藥店商圈以藥店為中心由內向外劃分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。

　　一般而言，社區中心藥店主要商圈顧客來(lái)店數量最多，次要商圈顧客來(lái)店數量較少，邊緣商圈顧客來(lái)店數量最少；位于城市主要商業(yè)中心的藥店，主要商圈的顧客最少，如“上海第一醫藥”，次要和邊緣商圈的顧客相對較多，這也是個(gè)別大型平價(jià)藥品超市開(kāi)在大城市主要商業(yè)區內，反而效果不好的原因，如長(cháng)沙市商業(yè)步行街內有一家大型藥店，其銷(xiāo)售長(cháng)期達不到期望值。社區便民藥店則幾乎沒(méi)有邊緣商圈的顧客。

　　通常，藥店的贏(yíng)利商圈主要取決于四方面的要素。

　　要素一：顧客從哪里來(lái)

　　居住人口：即居住在藥店附近的常住和暫住人口，是藥店主要商圈內顧客的主要來(lái)源。

　　工作人口：即那些并不居住在藥店附近，但工作地點(diǎn)在藥店附近的人口。這部分人口中不少利用上下班就近購買(mǎi)藥品，他們是次要商圈中基本顧客的主要來(lái)源。一般來(lái)說(shuō)，藥店附近的工作人口越多，商圈規模相對越大，潛在的顧客數量就多，對藥店經(jīng)營(yíng)越有利。

　　流動(dòng)人口：即在交通要道、商業(yè)繁華地區、公共活動(dòng)場(chǎng)所過(guò)往的.人口。這些流動(dòng)人口是位于這些地區藥店的主要顧客來(lái)源，是構成邊緣商圈內顧客的基礎。一個(gè)地區的流動(dòng)人口越多，在這一地區經(jīng)營(yíng)的藥店可以捕獲的潛在顧客就越多，同時(shí)經(jīng)營(yíng)者云集，競爭亦越激烈。

　　要素二：影響商圈大小的因素

　　商業(yè)信譽(yù)：信譽(yù)好的藥店，其商圈規模會(huì )比同行業(yè)其他藥店大。經(jīng)營(yíng)規模：藥店的經(jīng)營(yíng)規模越大，商品經(jīng)營(yíng)范圍越廣，品種品規越齊全，其吸引顧客的空間范圍也越大。這也是平價(jià)藥房為什么不但藥品品種和品規多，非藥品品種經(jīng)營(yíng)也較多的原因。滿(mǎn)足顧客和方便顧客“一站”購齊的需求。商品種類(lèi)：?jiǎn)渭兘?jīng)營(yíng)常用藥品的藥店商圈較小，經(jīng)營(yíng)保健食品、醫療器械、日用消費品和護理用品的藥店商圈較大。

　　競爭藥店位置：相互競爭的藥店之間的距離越大，它們各自的商圈也越大，反之商圈會(huì )越小。大中型藥品超市為了避免商圈重疊，店與店之間的直線(xiàn)距離最少在2公里以上。否則，不但公司資源和社會(huì )資源是極大的浪費，店與店之間的競爭也是殘酷無(wú)情的，最后的結果是兩敗俱傷，例如附圖案例中的店。顧客流動(dòng)性：顧客流動(dòng)性大，光顧藥店的來(lái)客會(huì )更廣。藥店的邊緣商圈因此會(huì )擴大，從而擴大整個(gè)商圈規模。

　　交通地理狀況：藥店位于中心商業(yè)區或交通便利的地區，商圈規模會(huì )因此擴大。地理因素的影響是容易被藥店忽視的，有些城市藥店在選址時(shí)，初步的結論符合要求，但當進(jìn)一步做商圈調研時(shí)卻發(fā)現，主要商圈內鐵路橫穿而過(guò)或者有一條城市景觀(guān)河橫貫商圈或者大型公園等，這些都是影響商圈不可忽略的因素。促銷(xiāo)活動(dòng)：藥店可以通過(guò)各種促銷(xiāo)手段擴大其知名度和影響力，吸引更多的邊緣商圈顧客慕名而來(lái)，從而使商圈規模擴大。規律性和針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)對培養忠誠顧客有很好的作用。

　　要素三：商圈確定的零售引力法則

　　零售引力法是商圈傳統定義的進(jìn)一步拓展。該法則認為，城市的人口越多、規模越大、商業(yè)越發(fā)達，其對顧客的吸引力就越大。藥店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結果。

　　要素四：開(kāi)店地點(diǎn)選擇

　　交通條件：要分析顧客是否容易到達開(kāi)店地點(diǎn)，附近是否有公交車(chē)站，是否有停車(chē)場(chǎng)所，貨物運輸是否方便等。

　　客流規律：要分析開(kāi)店地點(diǎn)的客流類(lèi)型，客流的目的、速度和滯留時(shí)間，街道兩側的客流規模�？土黝�(lèi)型一般有3種：一是自身客流，即專(zhuān)門(mén)來(lái)本店購買(mǎi)藥品的顧客，是藥店客流的基礎；二是分享客流，即從鄰近其他業(yè)態(tài)商店形成的客流中獲得的顧客；三是派生客流，即順路進(jìn)店的顧客。

　　競爭對手：主要應考慮藥店的相對集中程度，避開(kāi)競爭對手還是利用競爭對手，這應該視具體情況而定。就藥店目前來(lái)說(shuō)，是盡量避開(kāi)強勢競爭對手。地形特點(diǎn)：要選擇能見(jiàn)度高的地點(diǎn)開(kāi)店，如臨街處以及一些大型公共場(chǎng)所的迎面處。藥店的展示效果好，往往吸客能力就強。

　　城市規劃：要了解開(kāi)店地區城市規劃，考慮開(kāi)店地點(diǎn)的發(fā)展前景。

　　經(jīng)營(yíng)效益：主要分析客流量，光顧藥店的人數比例，光顧顧客中購貨者比例，每筆交易的平均購買(mǎi)量等。

【零售藥店選址的調研報告】相關(guān)文章：

藥店調研報告07-26

藥品零售調研報告01-27

藥店調研報告15篇07-26

藥店調研報告(15篇)07-26

零售藥店自查報告09-13

定點(diǎn)零售藥店自查報告09-17

零售藥店gsp自查報告04-05

連鎖零售藥店自查報告04-16

零售藥店的自查報告（精選13篇）06-09