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“農機產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)與管理”考察報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的“農機產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)與管理”考察報告,歡迎閱讀與收藏。
1、基本情況
2、考察重點(diǎn)與收獲
目前,德國農機產(chǎn)品質(zhì)量認證已經(jīng)形成了以完善的法律、法規及標準體系為基礎,政府負責授權與監督,認證機構具體操作的是以企業(yè)的產(chǎn)品及其質(zhì)量管理體系為實(shí)施對象的高效、成熟的運行體系。此次考察,重點(diǎn)圍繞農機產(chǎn)品質(zhì)量認證中的認證依據、政府作用、價(jià)值取向、認證主體、運行機制、操作技術(shù)等方面進(jìn)行,取得了較大的收獲。
1)完善的法律、法規和標準體系是質(zhì)量認證工作有效運行的前提
在德國,有的農機產(chǎn)品要實(shí)行強制認證,有的是自愿認證。認證如何進(jìn)行,相關(guān)各方權利義務(wù)怎樣,政府如何管理等都有明確的要求,這些要求以保證產(chǎn)品的安全、環(huán)保為目的,涉及各相關(guān)環(huán)節,具有整體上的系統性、統一性和操作上的一致性。
考察發(fā)現,每種農機產(chǎn)品的質(zhì)量認證與管理,都能找到相應的法律文件或行業(yè)規范性文件。法律文件規范的重點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面,即道路交通安全、生產(chǎn)安全和環(huán)境保護。內容涉及農機制造企業(yè)、銷(xiāo)售及售后產(chǎn)品安全質(zhì)量問(wèn)題的處理方式,以及政府對相關(guān)法律法規的實(shí)施進(jìn)行監控的規定等。德國農機質(zhì)量認證的技術(shù)性文件主要有三大類(lèi),即國家標準、歐盟標準和iso標準,其中以歐洲標準化委員會(huì )制訂的涉及農機安全的歐盟標準作為安全認證的技術(shù)依據,其帶有法規性質(zhì)。德國與歐盟其他國家在法律和標準規定上是一致的,這對促進(jìn)認證工作的有效開(kāi)展起到了關(guān)鍵性作用。
2)嚴格的授權和有效的政府監管是質(zhì)量認證工作有序運行的保證
在農機方面,德國聯(lián)邦道路交通局(kba)負責拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管;德國聯(lián)邦生物物理局(bba)負責植保機械產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管;德國聯(lián)邦農業(yè)部負責拖拉機、植保機械以外的其它農機產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管;德國聯(lián)邦經(jīng)濟部(bmwl)負責農機企業(yè)質(zhì)量體系認證機構的授權與監管。一個(gè)認證機構可以接受來(lái)自政府不同部門(mén)的授權,認證機構只有被授權后才能對外開(kāi)展第三方認證工作。如,德國農業(yè)協(xié)會(huì )(dlg)農機檢測站是德國惟一被授權的承擔農機產(chǎn)品安全檢測與認證的機構;德國技術(shù)監督協(xié)會(huì )(tuv)是被授權的目前德國也是歐盟規模最大的承擔農機企業(yè)質(zhì)量管理體系認證的機構。政府授權部門(mén)還負責協(xié)調被授權認證機構之間的關(guān)系,并代表德國認證組織向國內外發(fā)布被授權的農機產(chǎn)品認證機構和試驗室名錄。德國各級政府都有專(zhuān)門(mén)的機構或部門(mén)對認證機構和認證行為進(jìn)行監管。
3)重視安全,關(guān)注環(huán)保,以人為本的現代管理理念
德國農機產(chǎn)品質(zhì)量認證率高,企業(yè)主動(dòng)申請,消費者關(guān)注認證標志,政府支持認證事業(yè)發(fā)展,使各相關(guān)方面確信,認證是必需的、值得的。在德國及歐盟,除法律、法規和標準體系中對產(chǎn)品質(zhì)量涉及安全、環(huán)保要求的內容有著(zhù)系統、細致的規定外,法律中還明確規定了產(chǎn)品強制安全檢測和認
證范圍。對實(shí)施強制性安全檢測與認證范圍內的產(chǎn)品和項目,又根據其產(chǎn)品危害程度,將其中的一部分項目規定為必須由授權的第三方檢測與認證機構來(lái)承擔,另外的項目則可由企業(yè)自己承攬,企業(yè)缺乏檢測能力時(shí)可委托檢測機構進(jìn)行。
此次考察發(fā)現,出于對安全與環(huán)保方面的考慮,歐盟在法律中特別對拖拉機、植保機械、割草機規定了必須實(shí)施第三方強制性安全檢測與認證。如拖拉機強制性檢測項目包括駕駛室、座椅的安全性檢測及動(dòng)力輸出軸、制動(dòng)、燈光、噪聲等赴德國“農機產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)與管理”考察報告共47項指標。在德國,除拖拉機、植保機械外,農林業(yè)用電鋸、電梯及割草機、動(dòng)力輸出防護罩等也屬于強制性認證范圍。另外,在德國道路交通法中還詳細規定了農林機械上路行駛的安全技術(shù)要求及監控程序。
4)裝備精良、技術(shù)先進(jìn)、工作嚴謹、服務(wù)優(yōu)質(zhì)使檢測與認證機構保持權威性
位于萊比錫市的德國技術(shù)監督協(xié)會(huì )(tüv)成立于1870年,是一個(gè)與各洲技術(shù)監督協(xié)會(huì )共同組成的集團化組織,目前已成為歐洲極具實(shí)力的跨國性認證集團公司,其分支機構遍布德國,在亞洲、太平洋地區也設有代辦處(我國的北京、廣州、無(wú)錫等地均有),現有工作人員9200人。主要從事建筑、能源、醫療與健康、機械制造、信息技術(shù)、日常生活用
品等領(lǐng)域認證,從事質(zhì)量、環(huán)境與安全三個(gè)方面的體系認證工作,農機企業(yè)質(zhì)量體系認證是其任務(wù)之一。另外,該協(xié)會(huì )還依據國家或歐盟的法律規定和相應的標準進(jìn)行車(chē)輛檢測。
我們了解到,產(chǎn)品檢測與認證機構特別注重服務(wù),如對經(jīng)過(guò)dlg檢測的產(chǎn)品提出改進(jìn)建議,企業(yè)采納后產(chǎn)品質(zhì)量得到改善,深受企業(yè)歡迎。
5)德國質(zhì)量認證已成為企業(yè)自覺(jué)自愿的行為
在德國,政府只有授權、調控監管的職能,而不干預具體的認證工作,企業(yè)在指定的產(chǎn)品范圍內自主選擇認證機構,認證機構所承擔的測試與認證業(yè)務(wù)完全根據社會(huì )所需和企業(yè)要求進(jìn)行。
售額預計達2億歐元。目前公司正在把市場(chǎng)由德國、北歐轉向亞洲,特別是中國市場(chǎng),現在我國內蒙、新疆等地已有該公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
認證機構為了生存和發(fā)展,必須注重內部建設,不斷提高承檢能力、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。dlg、tüv因為科學(xué)、公正受到社會(huì )認可,在為社會(huì )提供檢測與認證服務(wù)中權威引導了消費,給產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了效益,同時(shí)也為自己帶來(lái)了效益。在德國類(lèi)似tüv這樣的體系認證機構共有40-50家,而目前德國已獲證的12000個(gè)企業(yè)中有相當比例是在tüv認證的,tüv每年業(yè)務(wù)收入約9.38億歐元,其中德國國內業(yè)務(wù)占80%。
德國的檢測與認證機構均為私人設立,屬營(yíng)利組織,其收入主要來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量檢測和質(zhì)量體系審核,收費價(jià)格通過(guò)市場(chǎng)調劑,由于建立了比較完備的市場(chǎng)經(jīng)濟體制,認證收費價(jià)格浮動(dòng)不大,一般在10%左右。
6)協(xié)會(huì )組織、專(zhuān)家隊伍推動(dòng)質(zhì)量認證水平不斷提高
另外,專(zhuān)家隊伍在質(zhì)量認證實(shí)施的許多環(huán)節被調用,在認證中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。如,dlg農機檢測站若遇有暫無(wú)標準的檢測,則由dlg組織相關(guān)各方專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)充分討論確定檢測依據;dlg執行“紅標”把關(guān)的檢測委員會(huì )也是一個(gè)完全獨立的,由科研機構、高等院校的專(zhuān)業(yè)研究人員和其他有實(shí)際工作經(jīng)驗的人員組成的機構(目前有11個(gè));德國法律規定的安全認證產(chǎn)品目錄,也是由政府組織有關(guān)各方專(zhuān)家參與研討共同確定的。
3、幾點(diǎn)建議
1)政府要加大對農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作的支持力度
加快農機產(chǎn)品質(zhì)量認證發(fā)展步伐,是提高我國農機產(chǎn)品質(zhì)量,切實(shí)保障人民生命財產(chǎn)安全水平的迫切需要。目前,我國的農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作還處于初級階段,生產(chǎn)者、消費者的認證意識不強,認證運行機制尚不健全,還無(wú)法完全靠市場(chǎng)運作,需要政府加以扶持和推動(dòng),在政策和資金上給予必要的支持。在產(chǎn)品自愿性認證上,通過(guò)認證的產(chǎn)品,應納人到農機產(chǎn)品補貼目錄范圍中,調動(dòng)農民購買(mǎi)經(jīng)質(zhì)量認證的產(chǎn)品,以促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
2)將拖拉機、鍘草機、微型泵等產(chǎn)品納入國家強制性產(chǎn)品認證目錄
拖拉機作為我國主要農用運輸工具和動(dòng)力機械,在各環(huán)節存在著(zhù)很多質(zhì)量安全問(wèn)題,直接關(guān)系到人們的財產(chǎn)和人身安全,F在,我部正在向國家有關(guān)部門(mén)申請將拖拉機列入國家強制性產(chǎn)品認證范圍。從我國的實(shí)際看,是十分緊迫的。
3)農機實(shí)驗室建設宜精、不宜多
考察中了解到,在德國獲得認證的企業(yè),大多數產(chǎn)品都是通過(guò)少數知名度很高的檢測機構進(jìn)行檢測的,如dlg農機檢測中心,由于該中心具有較先進(jìn)的檢驗設備和良好的服務(wù),深得企業(yè)的信賴(lài)。因此,我國在推動(dòng)農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作的同時(shí),應在基礎較好的農機實(shí)驗室中,挑選5-10個(gè)檢驗機構加大投入力度,重點(diǎn)建設一批具有國際水準的農機產(chǎn)品實(shí)驗室,提高檢測能力和水平。
4)積極促進(jìn)中德農機產(chǎn)品質(zhì)量認證檢驗工作合作與交流
德國農業(yè)機械化水平較高,農機產(chǎn)品大量采用工業(yè)方面的先進(jìn)技術(shù),包括農機產(chǎn)品檢驗設備,如產(chǎn)品檢驗機電一體化技術(shù)等,應加強與德國在農機產(chǎn)品檢測技術(shù)方面的交流,使我國的農機產(chǎn)品檢驗技術(shù)跟蹤目前國際前沿的技術(shù)?梢
派員到德國學(xué)習先進(jìn)檢驗技術(shù),也可邀請德國比較先進(jìn)的檢驗機構人員,如dlg農機檢測站的專(zhuān)家來(lái)華講學(xué),交流檢測技術(shù)及先進(jìn)的管理理念。