店面調研報告

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家收集的店面調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、調查背景

　　公司于20xx年5月成立以來(lái)，依托合肥百貨大樓集團的品牌、人才、信譽(yù)和資金優(yōu)勢，在集團公司連鎖化、規�；�、集約化和多角融合的戰略引導下，不斷致力于大型綜合超市、標準超市、社區超市的發(fā)展，取得了良好的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)績(jì)，銷(xiāo)售額、利稅總額等各項經(jīng)營(yíng)指標均名列全省超市業(yè)前列。在合肥大小超市遍地開(kāi)花的大環(huán)境下，合家福將新一輪的目標群體定位在了社區，力求為消費者提供更實(shí)惠的便利。

　　二、調查目的

　　1、選擇合適開(kāi)社區便利店的地域。

　　2、詳細了解目標區域的消費概況以及競爭者情況，為門(mén)店選址提供正確依據。

　　三、調查對象及抽樣

　　根據第二手資料及初步消費分析，加上專(zhuān)業(yè)人員的實(shí)地考察，選定某小區居民為調查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異，小區居民收支也會(huì )有差別，從而導致消費購買(mǎi)習慣的差異性。為了準確快速的得出調查結果，此次調查決定采用隨機抽樣法。

　　四、調查內容：

　　1、哪些地域適合開(kāi)便利店。

　　2、目標區域的周邊環(huán)境。

　　3、消費者收入調查。

　　4、競爭者調查。

　　五、調查方法

　　實(shí)地考察、現場(chǎng)問(wèn)卷調查

　　六、樣本量：

　　5000份

　　七、調查執行控制：

　　1、資料收集分析：通過(guò)查詢(xún)、交換、購買(mǎi)、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料，注意資料來(lái)源并對其進(jìn)行效度評估，篩選有用信息。

　　2、實(shí)地考察：對第一步得出的幾個(gè)區域進(jìn)行考察，包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。

　　3、對目標區域進(jìn)行消費者情況調查：

　　要求：立地條件：

　�。�1）坐落于“生活道路”

　　所謂“�；畹缆贰笔侵干痰晁�處的道路不是一條單純的交通道路，周?chē)鷳�該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數量的固定顧客。

　�。�2）緊挨車(chē)站

　　這里的車(chē)站主要指地鐵車(chē)站�；蛘叨嗖抗�文車(chē)匯集、客流量大的公共汽車(chē)車(chē)站。緊挨車(chē)站可以為商店帶來(lái)較多的流動(dòng)顧客。

　�。�3）商圈內有足量的生活人口

　　一般情況下商圈內應保證有3000人以上的生活人口存在（徒步5—7分鐘之內）、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。

　�。�4）靠近集聚人的場(chǎng)所

　　能集聚人的場(chǎng)所主要指政府機構、影劇場(chǎng)、警署、醫院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來(lái)大量的客流。

　�。�5）附近有辦公樓街

　　有辦公樓存在就有客流存在，辦公樓內的客流又是以購買(mǎi)力水平比較高的白領(lǐng)為主，他們對便利店往往具有比較旺盛的即時(shí)需求。

　�。�6）附近有單身宿舍或單身公寓

　　單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯，這就為便利店的銷(xiāo)售帶來(lái)了極大的機會(huì )。

　�。�7）房租應在一天的銷(xiāo)售額以下

　　便利店的運轉必須建立在低成本的基礎之上，房租太高將阻礙便利店的規模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營(yíng)業(yè)額之內。

　�。�8）競爭者較少

　　商圈內應盡量沒(méi)有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流，從而影響到經(jīng)濟效益。

　　不適合便利店發(fā)展的因素：

　�。�1）商圈內人口極少

　�。�2）車(chē)流的動(dòng)線(xiàn)很少

　　車(chē)流的動(dòng)線(xiàn)指車(chē)輛行走時(shí)的移動(dòng)路線(xiàn)。如商店所在的位置車(chē)流的動(dòng)線(xiàn)很少，則意味著(zhù)商店的流動(dòng)顧客會(huì )受影響。

　�。�3）地下店鋪

　　設在地廠(chǎng)室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能，因此客流會(huì )受到影響。主要缺點(diǎn)是：顧客進(jìn)出不方便；店鋪位置不醒目而難以招徠流動(dòng)顧客。

　�。�4）要登樓梯的店鋪

　　和前者一樣、要登樓梯進(jìn)入商店，會(huì )給顧客帶來(lái)不方便，從而違背了便利店主要提供方便的原則。

　�。�5）不能設店招與燈箱的店鋪

　　商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設立店招或燈箱，意味著(zhù)商店的醒目與一目了然會(huì )大打折扣，而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。

　�。�6）店鋪的形狀不規則

　　長(cháng)方形或是正方形的商場(chǎng)比較適合便利店的經(jīng)營(yíng)，如果商場(chǎng)的形狀不規則，那么在一個(gè)本來(lái)營(yíng)業(yè)面積就很小的空間內很難合理地去安排商品的陳列，這就會(huì )增加顧客選購商品的時(shí)間。

　　競爭者調查：

　�。�1）識別競爭者。

　�。�2）識別競爭對手的策略，力求揚長(cháng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中保持主動(dòng)地位。

　�。�3）判斷競爭者目標，有助于推斷每個(gè)競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿(mǎn)意，并由此推斷該競爭者改變戰略的可能性以及對于外部事件（如商業(yè)循環(huán)）或其他廠(chǎng)商的行動(dòng)所作出的反應的力量有多大。

　�。�4）SWOT分析，評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，預測機會(huì )與威脅。

　�。�5）判斷競爭者的反應模式，從而使企業(yè)能確認在什么地方應集中優(yōu)勢進(jìn)攻，在什么地方應加強防守，在什么地方應主動(dòng)退讓?zhuān)粦�進(jìn)攻誰(shuí)，回避誰(shuí)，擬定較適合企業(yè)的市場(chǎng)競爭戰略，爭取處于較為有利的競爭地位。

　　八、人員安排

　　二手資料收集分析：3名

　　實(shí)地考察人員：3名

　　問(wèn)卷準備：2名

　　問(wèn)卷調查人員：3名

　　資料整理與數據分析：2名

　　調查報告撰寫(xiě)：2名

　　調查程序及時(shí)間安排

　　二手資料收集分析及調研方案1周

　　實(shí)地調查1周

　　問(wèn)卷的設計1周

　　項目準備階段1周

　　問(wèn)卷調查階段4天

　　數據統計分析階段3天

　　調查報告撰寫(xiě)階段1周

　　總計5周

　　九、經(jīng)費預算

　　1、策劃費20xx

　　2、交通費1000

　　3、信息費1000

　　4、公關(guān)費1000

　　5、問(wèn)卷調查費20xx

　　6、統計報告費1000

　　總計8000