跟單員的實(shí)習報告匯編六篇
在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編為大家收集的跟單員的實(shí)習報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
跟單員的實(shí)習報告 篇1
臨近畢業(yè)，時(shí)間似乎過(guò)得特別快，轉眼間，三個(gè)月的實(shí)習即將結束，現對三個(gè)月的實(shí)習做如下總結。
一、實(shí)習情況
1，實(shí)習單位基本情況：xx集團制衣有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種高、中檔內衣、睡衣及泳衣產(chǎn)品的大型港資跨國公司,總部設于香港。目前,在國內共有三家大型生產(chǎn)基地,分別位于廣州番禺、深圳和北京。xx制衣(xx)有限公司成立于1997年, 位于xx市xx區東xx工業(yè)區,交通便利,環(huán)境優(yōu)雅。公司占地26，000平方米, 擁有花園式的空調廠(chǎng)房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳, 生產(chǎn)生活融為一體。公司采用先進(jìn)的gsd流水線(xiàn)系統, 產(chǎn)品全部銷(xiāo)往歐美各地。
2，實(shí)習部門(mén)：營(yíng)業(yè)部
3，實(shí)習崗位：跟單員（主要負責顏色技術(shù)部分）
4，實(shí)習時(shí)間：XX年1月25日——XX年4月30日
二、實(shí)習收獲
此次實(shí)習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習了，沒(méi)有學(xué)校的安排，沒(méi)有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習合同，以及開(kāi)始正式實(shí)習到現在，我慢慢的感受著(zhù)自己的成長(cháng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候，我們的身份是學(xué)生，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式，思想和行動(dòng)都流露著(zhù)太多的不成熟，社會(huì )責任感不強。實(shí)習以來(lái)，通過(guò)公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會(huì )責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際的工作中來(lái)。比如國際貿易理論，國際貿易實(shí)務(wù)，外貿函電，以及財政學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識，更有利專(zhuān)業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實(shí)際之外，更重要的便是社會(huì )學(xué)習，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣，所面臨的知識局面就會(huì )不一樣，雖然我學(xué)的是國際貿易，進(jìn)的也是外貿公司，但大學(xué)知識必然有限，有些知識只是學(xué)了皮毛，有的根本就沒(méi)有涉及，要想自己的專(zhuān)業(yè)技能有進(jìn)一步的提高，就不斷加強自身的學(xué)習，不斷完善自己的知識結構。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習，我的英語(yǔ)水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
三、實(shí)習感想
我覺(jué)得工作中應該做好以下幾點(diǎn)：
1細心，學(xué)習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
2，耐心，剛剛跨出校門(mén)，步入社會(huì )這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒(méi)有耐心怎能做大事。
3，責任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話(huà)題，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責任心！
4，勤學(xué)，熟話(huà)說(shuō)，學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合，我們都應該積極主動(dòng)的學(xué)習，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習是任何情況下都不可以少的！
5,實(shí)干心，老老實(shí)實(shí)干事。經(jīng)歷吩咐的工作一定要盡心盡力的去完成,不懂的,不會(huì )的,可以問(wèn).有困難可以提出.有要求也可以提出,但最好別抱怨,有抱怨的時(shí)間干嘛不去工作呢?千萬(wàn)不要在工作中偷懶,老板不是一生下來(lái)就是個(gè)老板,他現在吩咐你做的事有幾件不是他在創(chuàng )業(yè)時(shí)已經(jīng)摸過(guò)幾百遍,見(jiàn)過(guò)幾千遍的.就憑我們這點(diǎn)小聰明別指望逃過(guò)他們的眼皮.所以在以后的工作中盡量老實(shí)點(diǎn)。三，存在差距
實(shí)習以來(lái)雖說(shuō)感受著(zhù)自己一天天長(cháng)大，感受著(zhù)自己的成長(cháng)和進(jìn)步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，業(yè)務(wù)能力不強，與客人溝通能力不強等問(wèn)題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己。
四、意見(jiàn)和建議
三個(gè)月的實(shí)習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學(xué)四年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會(huì )的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許太多的時(shí)候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們80后也可以擔起社會(huì )責任的擔子！希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光，認真學(xué)習，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，積極主動(dòng)的參與社會(huì )實(shí)踐，適應社會(huì )生活，為以后步入社會(huì )打下基礎！
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個(gè)月的實(shí)習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對xx制衣有限公司共事過(guò)的同齡人，以及悉心指導我們的領(lǐng)導們表示感謝，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
在未來(lái)半年的社會(huì )生活中我會(huì )盡力的去做好一個(gè)自己的本職工作，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，盡早適應社會(huì )生活，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)合格的社會(huì )人士！
跟單員的實(shí)習報告 篇2
實(shí)習即我第一份正式工作的開(kāi)始，既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì )，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、 MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶(hù)簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿易術(shù)語(yǔ)等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě)。這些單據都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真傳遞，工廠(chǎng)交涉需要電話(huà)聯(lián)系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構，從而來(lái)完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節、簡(jiǎn)化報檢手續，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門(mén)的次數。
老板通過(guò)郵件分配任務(wù)，郵件內容是與工廠(chǎng)簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷(xiāo)合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價(jià)我方出口，由我方指定船公司；詢(xún)海運費。FOB價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì )在老板與外商的往來(lái)函電中體現。具體電話(huà)聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷(xiāo)單，報關(guān)單，報關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來(lái)送貨地址，我再傳給工廠(chǎng)并催工廠(chǎng)及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝。后續就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到 B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫(xiě)離岸委托書(shū)，最后一步是向銀行交單。交單后，等著(zhù)拿水單、核銷(xiāo)。
剛去公司，有一個(gè)師姐帶我入行，她在公司干了 3年多。我虛心向她學(xué)習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì )與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說(shuō)，社會(huì )是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續錘煉。
因為所做的事情很多的時(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō)，各種章什么都有。中英文長(cháng)條章，報關(guān)專(zhuān)用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶(hù)的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對于沒(méi)有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪里空格都要規范，注意單據的美觀(guān)整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒(méi)錯，萬(wàn)事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀(guān)的單據，會(huì )給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要著(zhù)單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷(xiāo)外匯，需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠(chǎng)聯(lián)系。溝通協(xié)調十分重要，也必須要有耐心。向工廠(chǎng)催貨，工廠(chǎng)這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話(huà)，工廠(chǎng)一看號不接電話(huà)。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了，又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉，看來(lái)，一切都是有一定的門(mén)道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì )經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續努力！
其實(shí)在整個(gè)單據制作中，制作單據只是輕車(chē)熟路，漸漸地步驟，流程都會(huì )印在頭腦中，做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧！，
實(shí)習體會(huì )和收獲：
（一）實(shí)踐中檢驗真理。首先應該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對實(shí)踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀(guān)規律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿專(zhuān)業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì )國際貿易下的業(yè)務(wù)流程。
（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據時(shí)，要時(shí)刻謹記單據制作的“十字”要求：正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔�；蛟S有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯。特別是金額、價(jià)格方面弄錯就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實(shí)沒(méi)有錯誤才可以寄出，隨后交單。
跟單員的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了，老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習，而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。透過(guò)實(shí)習，能夠讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，加強我們的實(shí)際操作潛力，進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際狀況相結合，并不斷地加強和鞏固，提高發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，以到達專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習過(guò)程中，真是地接觸到國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，并對醫藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會(huì )到貿易進(jìn)程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，認識了公司的內外部運作策略，接觸到真實(shí)的國際貿易實(shí)務(wù)操作平臺。
在這實(shí)習過(guò)程中，不僅僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時(shí)積累了必須的實(shí)戰經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習的主要資料
這個(gè)暑假，我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司，創(chuàng )立已有30多年歷史，但因為經(jīng)營(yíng)不善，資金出現問(wèn)題，而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹(shù)，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō)，公司是一間代理進(jìn)出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收代替理費用。
我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén)，各司其職。我們部門(mén)主要負責進(jìn)出口一些香料，保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的'合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料，自己把不懂的部分找出來(lái)再請教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據和資料。有銷(xiāo)售合同、國內收購合同、核銷(xiāo)單、報關(guān)單(公司是做代理的，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風(fēng)險。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà)，有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。通知書(shū)資料包括我司名稱(chēng)、地址傳真電話(huà)e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關(guān)法律職責和條款、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據務(wù)必留意謹慎，制定好單據后要一字一字地認真核對，個(gè)性我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱(chēng)很個(gè)性，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現錯誤，這也是貿易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是十分重要的，這對付款是十分重要的，按何時(shí)何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況，做足功課。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據，看起來(lái)很混亂，之后是部門(mén)其中的一位員工指導我就應如何去看這些合同單據，先明白做單前弄清楚客戶(hù)資料，因為客戶(hù)大部分都是老客戶(hù)，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就能夠開(kāi)展其他工作。
部門(mén)合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因為老客戶(hù)，信用度較高。采用l/c方式的話(huà)比較復雜，部門(mén)一個(gè)員工曾指導過(guò)我，幫我分析一份l/c中的重要部分，務(wù)必注意的細節，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。一段時(shí)間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是
在芳村，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們務(wù)必在他們到來(lái)之前把所以準備工作做好，否則他們就會(huì )說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話(huà)，在門(mén)口專(zhuān)人迎接，本來(lái)人手就不夠，準備時(shí)間也越來(lái)越短，狀況出現混亂。進(jìn)行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開(kāi)幾個(gè)倉放的，不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣，把貨樣拿出來(lái)后，再用檢驗單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務(wù)必要做的工序，方便檢貨時(shí)核對等。)歸類(lèi)好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題，也把其它相關(guān)的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程，極其的繁瑣!貨物種類(lèi)多，單據也較多，核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，應對這一環(huán)節還是覺(jué)得很難應付，可見(jiàn)，做貿易需要很大的能耐，付出的也會(huì )很多……
三、實(shí)習心得與體會(huì )
這次實(shí)習讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì )，也從中充分認識了走向社會(huì )工作 自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累超多的工作經(jīng)驗。
首先，務(wù)必加強外語(yǔ)學(xué)習。進(jìn)出口貿易，很大程度上，外語(yǔ)是我們務(wù)必掌握的要件，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習。對外進(jìn)出口貿易中，外語(yǔ)是我們與客戶(hù)交流的橋梁，貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到，只有掌握外語(yǔ)，才能自如駕馭與外貿業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里，我務(wù)必不斷加強外語(yǔ)學(xué)習，提高外語(yǔ)熟悉程度。
其次，總結自身不足。在這次實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現自己對貿易行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細節工作要有更多的充分認識。整個(gè)流程下來(lái)，會(huì )出現很多問(wèn)題，為了規避貿易風(fēng)險，就要熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高解決問(wèn)題的潛力。
再次，搞好人際關(guān)系。這一因素在貿易行業(yè)發(fā)揮著(zhù)很大的作用，因為開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶(hù)資料，最大程度地減少風(fēng)險。
在將來(lái)我會(huì )繼續把認真學(xué)習的心態(tài)持續下去，把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合，不斷提高自己的貿易實(shí)際操作水平，充分利用所有鍛煉機會(huì )，逐步向資深貿易人員邁進(jìn)。
跟單員的實(shí)習報告 篇4
短暫而又難忘的實(shí)習生活很快就過(guò)完了。在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也得到了很多東西。有太多的任何事令我難忘。這段實(shí)習經(jīng)理將會(huì )成為我人生的寶貴記憶和財富。
通過(guò)這次實(shí)習我收獲了知識。在這短短的一個(gè)月里，我熟知了跟單尤其是紡織生產(chǎn)跟單的基本過(guò)程。在借到客戶(hù)訂單的時(shí)候，就要先把訂單仔細閱讀研究一遍，然后把客戶(hù)的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號圈起來(lái)。如果客人有來(lái)辦（布樣）就必須先把來(lái)辦拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn)該種布，如能生產(chǎn)便照客戶(hù)要求開(kāi)審核單去技術(shù)部門(mén)審核，以確定我司是否能按照客戶(hù)要求生產(chǎn)出該布。如果我們可以按照要求生產(chǎn)，就開(kāi)內部訂單去工廠(chǎng)；如不能跟單員就要跟客戶(hù)溝通協(xié)商。在開(kāi)單之前，要先將布類(lèi)，要求，數量等報給主管或者經(jīng)理讓他們報價(jià)。待價(jià)格報好之后就開(kāi)合同 給客人，待合同確認回傳后才可以開(kāi)內部訂單去工廠(chǎng)生產(chǎn)。內部訂單一旦發(fā)出去，跟單員就要全程跟著(zhù)該單子的情況，了解其進(jìn)度以便給客戶(hù)聯(lián)系并且匯報該單的生產(chǎn)情況。如果客戶(hù)對現有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿(mǎn)，怕延誤交期的話(huà)，我們還得去工廠(chǎng)里各個(gè)車(chē)間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度，必要的時(shí)候還要在那里守著(zhù)他們生產(chǎn)。待生產(chǎn)，染整及檢驗都完成后，便要安排大貨入庫，待交期到時(shí)便可走貨，最后收款，一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結束了。在這個(gè)跟單過(guò)程中，我還了解了很多關(guān)于布的知識，知道了布按生產(chǎn)分為針織布和梭織布。我們公司生產(chǎn)的是針織布實(shí)習報告，因此，我對針織布了解要多一些。原來(lái)針織布就和我們織的毛衣一樣，有平紋布也有羅紋布。平紋又有很多種類(lèi)，按紗織的粗細分為8織，16織，20織，32織，40織。按布面又可分為排間，雙面，印花平紋和位衣等。羅文布也是一樣，有提花羅文，移圈羅文，抽針羅文實(shí)習報告，和燈芯等。布還有很多材質(zhì)的，最常見(jiàn)的就是棉和人造棉以及絲質(zhì)的，但是布類(lèi)的原料遠不止那些，還有什么天絲，大豆纖維，牛奶纖維，oe人棉，竹纖維以及聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)MODAL這種成分。實(shí)習之后，雖然不能說(shuō)對布了解得有多么透徹，至少在逛街購物的時(shí)候，摸得出什么是全棉，什么是人棉，什么是滌綸的或是modal的，不會(huì )再被那些商家騙了。
實(shí)習讓我懂得了責任。作為一個(gè)跟單員，當從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權負責那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護。有些同事說(shuō)我們應該把布當成我們的孩子一樣對待，不能讓他們受到任何的損害，要隨時(shí)關(guān)注它在哪里，隨時(shí)了解它的情況。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成，獲全部發(fā)出并安全到達客戶(hù)手中后我們就可以慶祝我們的成就，并因此得到獎勵。這也就猶如把孩子慢慢地細心撫養大實(shí)習報告，在他們已經(jīng)完全不必依賴(lài)我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展，然后父母就在家盡享清福，得到他們的回報。因此，責任對于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的。
實(shí)習帶給我經(jīng)驗。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷，也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習。我們的工作，我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識；不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論；也不在是從網(wǎng)上，從電視上看到的虛幻飄渺的東西。()而是我們從我們的實(shí)踐中，從我們的勞動(dòng)中，從我們東奔西跑抱布找辦過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗。我們在實(shí)習期間，終于把我們學(xué)習多年的英語(yǔ)知識用于實(shí)踐。我們每天都需要用英文發(fā)郵件給我們的客戶(hù)，甚至在打電話(huà)的時(shí)候也會(huì )用英語(yǔ)交談。我們在學(xué)校學(xué)習的只是英語(yǔ)基礎知識，跟真正的商務(wù)英語(yǔ)還有很大的差異，但是通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習與學(xué)習，我掌握了很多常用的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識實(shí)習報告，并且能夠與客人隨意交流了。我相信這段實(shí)習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用，將為我以后的工作鋪出一條路子。
這次實(shí)習讓我收獲了友誼。雖然這次實(shí)習只有短短一個(gè)月，但是我結交了不少的朋友，從經(jīng)理到員工，從辦公室同事到寢室室友。他們歡迎我，幫助我，并且經(jīng)常跟我分享他們的喜怒哀樂(lè )，我講我在學(xué)校里的快樂(lè )生活，他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗，而且讓我從中學(xué)習如何才不會(huì )走彎路。
我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習，這還是一次豐富人生的機會(huì )。在這次實(shí)習中，有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習經(jīng)理將會(huì )成為我人生的寶貴記憶和財富。
跟單員的實(shí)習報告 篇5
在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè)，一直以來(lái)，我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現原來(lái)想的都錯了，根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的，每天也有很多的電話(huà)來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度其次，跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)就可以概括：保證質(zhì)量，按時(shí)交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén)。
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項鏈飾品，當然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往一些無(wú)電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯(lián)系客戶(hù)并下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報價(jià)。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不了解。首先我接觸的就是對產(chǎn)品的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)�？吹�，甚至自己有時(shí)候都接觸過(guò)，但是對于這些東西的認識，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)。
我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對求職者要求很高，據我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力，做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì )有人帶著(zhù)操作，我則由我經(jīng)理帶著(zhù)，一開(kāi)始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文，我看著(zhù)他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復完所有的郵件。慚愧之余，我更細心的去學(xué)。剛開(kāi)始外貿跟單工作的前兩個(gè)星期，因為我經(jīng)驗不足，在這次工作實(shí)踐中，沒(méi)有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動(dòng)跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶(hù)，洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同等，協(xié)助她們完成業(yè)務(wù)。從中學(xué)習經(jīng)驗，以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)前輩和經(jīng)理，耐心地聽(tīng)他們講解并用筆記本記錄下來(lái)，把每天要做的事和完成的任務(wù)都記在本子里面，以便保存留底。
每次他接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候我都會(huì )伸長(cháng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶(hù)交流，怎么去跟工廠(chǎng)協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長(cháng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候，他會(huì )告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運作，我們的客戶(hù)主要是哪些，我們的工廠(chǎng)要怎么去控制等等！一周后，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話(huà)及一切所需辦公設備。我開(kāi)始用OUTLOOK，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì )抄送給我，一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下，寫(xiě)給客戶(hù)或者工廠(chǎng)的郵件不會(huì )每次都要經(jīng)理親自核對無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒后兩個(gè)星期，因為公司走了兩個(gè)老員工，人手緊張，經(jīng)理給我任務(wù)，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我盡快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個(gè)阿里巴巴平臺，看見(jiàn)有詢(xún)盤(pán)就馬上回盤(pán)和定期更新產(chǎn)品目錄和Skype網(wǎng)上電話(huà)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站維護，跟進(jìn)客人等等工作。因為沒(méi)什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問(wèn)經(jīng)理如何解決，不過(guò)一般情況都不會(huì )打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過(guò)來(lái)，而且經(jīng)常出差，唯有自己靈活變通。
跟單員的實(shí)習報告 篇6
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì )。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì )實(shí)踐中充分運用所學(xué)的知識，爭取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì )計工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應聘都沒(méi)有結果，無(wú)奈之下選擇了外貿跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿的學(xué)習，我從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)習工作，它讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門(mén)商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè)，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區人民大道53號，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊資本人民幣2100萬(wàn)元，是湖北省目前一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外銷(xiāo)的大型外商獨資企業(yè)。公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現代化廠(chǎng)房，員工600余人，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內外先進(jìn)生產(chǎn)設備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿(mǎn)天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框等工藝品(相框、鏡框、果盤(pán)、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫(huà)、水晶、石雕及衛浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美、中東及國內經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設銷(xiāo)售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營(yíng)銷(xiāo)辦事處，全國其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )日臻完善。國外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習崗位及過(guò)程
我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現在以快二個(gè)多月了，我現在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天，當時(shí)的我對這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會(huì )學(xué)習外貿知識，并加強對英語(yǔ)的訓練�，F在我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2.報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.商檢：拿著(zhù)相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數量。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8.驗貨：在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
9.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
10.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
11.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。每天我都會(huì )登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復及確定產(chǎn)客戶(hù)所需貨物的規格及型號，以及其他要求。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。
第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
三、實(shí)習心得及體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。在實(shí)習中我覺(jué)得工作中應該做好以下幾點(diǎn)：
(一)細心，學(xué)習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
(二)耐心，剛剛跨出校門(mén)，步入社會(huì )這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒(méi)有耐心怎能做大事。
(三)責任心，這似乎是一個(gè)亙古不變的話(huà)題，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責任心!
(四)勤學(xué)，熟話(huà)說(shuō)，學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合，我們都應該積極主動(dòng)的學(xué)習，我們剛剛出來(lái)，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習是任何情況下都不可以少的!
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習單位存在的問(wèn)題及對策
到公司做外貿，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺(jué)得公司存在著(zhù)如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì )才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶(hù)幾乎很少。隨著(zhù)這一渠道內部競爭程度的不斷加強，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿易方式選擇上缺乏主動(dòng)權和話(huà)語(yǔ)權，定價(jià)主動(dòng)權的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內同業(yè)競爭過(guò)于激烈造成的。
3、由于職員不專(zhuān)業(yè)，知識水平不高，職業(yè)操守不高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，導致在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、客戶(hù)變的更保守，訂單變少，客戶(hù)傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過(guò)程中，會(huì )破會(huì )部分產(chǎn)品。手工制作的過(guò)程中，不合格率也很高，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法：
首先，展開(kāi)客戶(hù)來(lái)源的渠道，不能只盯著(zhù)廣交會(huì )著(zhù)單一的渠道，應舍得花錢(qián)和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì )比較好)和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶(hù)，或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo)。廣交會(huì )雖成交率高，但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本，就能搜集大量信息，覆蓋面廣，節約成本。
其次，公司應對外貿崗位上的人做一次系統的培訓，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應作出相應的調整，制定一些獎勵懲罰機制來(lái)約束一下職員的行為，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人，樹(shù)立公司形象。
最后，公司應多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng)，導致業(yè)績(jì)的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗，減少不必要的損失。
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