企業(yè)誠信缺調研報告_調研報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告十分的重要，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的企業(yè)誠信缺調研報告_調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　誠實(shí)守信是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的立業(yè)之道，興業(yè)之本。然而，近年來(lái)發(fā)生的“冠生園”、“三鹿集團”等企業(yè)因失信而一夜之間垮掉的事件，暴露我國企業(yè)誠信方面存在的問(wèn)題，信用缺失，不僅增加交易的難度和風(fēng)險，干擾投資、貿易與信貸等正常業(yè)務(wù)，打擊和降低人們投資與消費的信心，更給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了障礙，給社會(huì )經(jīng)濟穩定增長(cháng)帶來(lái)?yè)p害，甚至會(huì )讓整個(gè)國家失去競爭力。

　　一、當前我國企業(yè)誠信缺失的主要表現

　　中國政府采購招標網(wǎng)在20xx年5月發(fā)布一則消息稱(chēng)：中國企業(yè)每年因信用缺失而損失達6000億元。在征信成本太高，而失信又幾乎沒(méi)什么成本的情況下，違約、造假、欺詐的事件數不勝數。當前，我國企業(yè)誠信缺失主要表現如下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)坑害消費者現象較多

　　消費市場(chǎng)存在著(zhù)“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現象，如食品、醫藥等日用消費品中大量假冒商品，侵犯不僅是消費者的正當權益，甚至直接威脅到消費者的生命安全，可見(jiàn)制假售假的規模之大，影響面之廣，危害之深，已經(jīng)達到了無(wú)法容忍的地步。

　�。ǘ�）企業(yè)之間相互拖欠嚴重

　　一些日子不好過(guò)的企業(yè)甚至將拖欠、欺詐等不守信用的行為視為擺脫困境的一種方式，企業(yè)之間尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款，造成逾期應收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟運行中的一大頑癥，我國“三角”或“多角”債務(wù)比率高達50%以上，“三角債”造成經(jīng)濟信息混亂，由于互相拖欠，流動(dòng)資金更顯不足，在短期信用拆借市場(chǎng)與投資市場(chǎng)上，資金價(jià)格易受黑市操縱，令經(jīng)濟效益好的企業(yè)也面臨被拖欠的問(wèn)題，其利潤也難以實(shí)現。

　�。ㄈ�）企業(yè)惡意逃廢銀行債務(wù)

　　理論和實(shí)踐證明，金融信用的缺失會(huì )引起經(jīng)濟的動(dòng)蕩，甚至導致一國經(jīng)濟的崩潰，企業(yè)逃廢債花招百出，例如，企業(yè)借破產(chǎn)逃廢金融債務(wù)；啟用下屬企業(yè)睡眠帳戶(hù)，逃廢銀行債務(wù)；異地開(kāi)戶(hù)逃廢銀行債務(wù)；以個(gè)人名義開(kāi)戶(hù)逃廢債務(wù)；經(jīng)營(yíng)前景不樂(lè )觀(guān)的企業(yè)，成立子公司做好逃債的準備；有的借企業(yè)分離或合并時(shí)，將債務(wù)留在原企業(yè)，懸空舊債。企業(yè)逃廢債屢禁不止和惡性蔓延，破壞了以?xún)斶�為條件的銀行信用特殊形式，擾亂了金融秩序，危及了金融資產(chǎn)的安全，損害了社會(huì )信用，同時(shí)積累了大量信用風(fēng)險，使中資銀行的國際競爭力削弱。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)廣告信息失真

　　虛假廣告主要發(fā)生在醫療服務(wù)、藥品、保健食品、房地產(chǎn)等產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)廣告中。虛假廣告、信息失真的廣告往往夸大失實(shí)，語(yǔ)意模糊，令人誤解，宣傳的內容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符，故意誤導消費者。不久前，國家工商行政管理總局對虛假的廣告主要形式進(jìn)行了羅列，主要有假冒性虛假；夸大性虛假；誤導性虛假等。虛假廣告誤導消費者和使用者，給消費者造成人身或財產(chǎn)的損害。

　�。ㄎ澹┴攧�(wù)失真現象嚴重

　　企業(yè)特別是小企業(yè)存在幾本賬現象比較普遍，其中一本是對內報送給股東或管理者能真實(shí)反映企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況的賬簿，一本或幾本對外報送分別針對不同使用對象而特殊制作的假賬。大量假賬對外披露，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險被掩蓋，金融機構貸款風(fēng)險增加，整個(gè)社會(huì )誠信度下降，導致對國民經(jīng)濟研究產(chǎn)生誤導。

　　以上的各種因企業(yè)缺失誠信而導致的行業(yè)亂象，呈現出當今企業(yè)失信現象的多元化與復雜化，各行各業(yè)都存在不同程度的失信現象，令人民財產(chǎn)與生命安全受損，國家政府形象受損。加強對公民的誠信教育，營(yíng)造社會(huì )誠信氛圍、完善企業(yè)誠信的法律體系建設、加大懲罰和監管力度顯得刻不容緩。

　　二、構建企業(yè)誠信建設的對策

　　構建企業(yè)信用體系是一項復雜龐大的系統工程，需要個(gè)人、企業(yè)、政府各有關(guān)部門(mén)和全社會(huì )的積極參與配合和鼎力支持，只有營(yíng)造良好的信用環(huán)境，才能推動(dòng)國家經(jīng)濟持續、穩定、健康發(fā)展。

　�。ㄒ唬┰鰪妴T工個(gè)人信用意識培養

　　個(gè)人誠信是一切誠信的基礎，企業(yè)誠信更離不開(kāi)個(gè)人信用，但追求利益最大化似乎成當今很多人遵循的最高原則和追求的最大目標，多少人見(jiàn)利忘義、損人利己，不惜突破社會(huì )道德底線(xiàn)，弄虛作假，使整個(gè)社會(huì )道德特別是誠信水準下滑，培養夯實(shí)個(gè)人誠信，主要有四方面途徑，一是從家庭、校園開(kāi)始，注重對學(xué)生的誠信意識教育，根據學(xué)生各年齡段的特點(diǎn)，家庭、學(xué)校都應把誠信教育滲透到生活、教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，使學(xué)生認識到樹(shù)立誠信道德的重要性，形成“守信光榮、失信可恥”的道德氛圍。從小形成良好的行為習慣，自覺(jué)遵守誠信的信念，將講誠信貫穿于生活學(xué)習之中，使面臨個(gè)人利益與誠信行為矛盾時(shí)，能作出較好的道德選擇；二是完善全國性個(gè)人信用體系，實(shí)現個(gè)人信用信息全國共享。在美

　　國等國家，誠信本身就是一種重要的社會(huì )資源，個(gè)體的失信行為被記錄在個(gè)人的誠信檔案，個(gè)人的一次失信記錄，將給其就業(yè)、銀行貸款等帶來(lái)極大的不利。個(gè)人信用體系在全國的建立與使用，令每個(gè)誠實(shí)守信的人在交易、就業(yè)、貸款、稅收等方面得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，使破壞信用的個(gè)人必須為之支付昂貴的成本，讓全社會(huì )每個(gè)公民珍惜信用資產(chǎn)。信用意識如果逐漸滲透到經(jīng)濟生活的各個(gè)層面，對于建立全社會(huì )信用文化具有巨大推動(dòng)作用；三是建立相應的懲罰機制，加大失信違約成本。在互聯(lián)網(wǎng)等媒體設立曝光網(wǎng)站，使失信違約者在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)等方面在中處處受阻，如難以貸到款、難以找到交易對象或合作伙伴，成為稅務(wù)等執法機關(guān)監控的重點(diǎn)。

　�。ǘ�）營(yíng)造企業(yè)發(fā)展良好的信用環(huán)境

　　誠信至上，是企業(yè)百年不衰保證，市場(chǎng)失去了信用，交易的鏈條就會(huì )斷裂，經(jīng)濟無(wú)法正常運轉。因此，普遍的守信行為是交易順利進(jìn)行、經(jīng)濟正常運轉的前提，也是每一個(gè)企業(yè)立足社會(huì )的必要條件，重點(diǎn)加強企業(yè)誠信建設著(zhù)重從如下幾方面進(jìn)行：一是加強宣傳教育，打造誠信企業(yè)文化。樹(shù)立“誠信第一、品牌第一”的理念，信念的形成需要過(guò)程，宣傳教育與企業(yè)文化的功效，就是通過(guò)潛移默化的影響，把誠信意識滲透進(jìn)人們的意識里，從而長(cháng)久持久地逐步影響人們的行為。把誠信作為員工培訓的必修課，作為人才選拔的重要因素，作為企業(yè)文化的主導思想，使誠信精神在廣大員工的心中扎下根來(lái)，最終形成誠信的職業(yè)習慣。二是建立企業(yè)信用體系。企業(yè)信用體系通過(guò)收集和保存企業(yè)的信用記錄，幫助金融機構和其他企業(yè)了解企業(yè)的信用狀況，擴大對企業(yè)的信貸支持，防范信用風(fēng)險；同時(shí)，也為有良好信用記錄的企業(yè)創(chuàng )造更多的融資和發(fā)展機會(huì )，降低交易成本，為企業(yè)健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。企業(yè)信用體系使企業(yè)的信用意識和信用管理水平不斷提高，形成良好的信用秩序和信用環(huán)境。三是加強制度保障推進(jìn)和深化企業(yè)誠信建設。誠信建設離不開(kāi)制度的保障，僅有信念，離開(kāi)制度，令誠信經(jīng)營(yíng)處在一種不確定的狀態(tài)中，一個(gè)公司的誠信與否，不僅是看它說(shuō)得如何、愿望如何，更重要的是看它經(jīng)營(yíng)是否規范、穩健，看它的實(shí)力與規模是否匹配，企業(yè)能否持之以恒地守信，需要有制度性的保障。一方面，建立完善企業(yè)內部誠信制度，如用工合同制度、工資福利分配制度等，信守對員工的承諾；另一方面，建立健全規章制度規范部門(mén)、工序、崗位和員工的誠信行為，加強對經(jīng)營(yíng)誠信的監督和管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)處在誠信制約之下，提升企業(yè)對誠信建設的管理水平。四是讓行業(yè)協(xié)會(huì )成為企業(yè)誠信防火墻。行業(yè)協(xié)會(huì )是企業(yè)自律、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)好途徑。行業(yè)協(xié)會(huì )作為行業(yè)內部的交流平臺，具有掌握行業(yè)信息的天然優(yōu)勢，是限制行業(yè)失信行為的一個(gè)重要關(guān)卡。實(shí)現行業(yè)健康發(fā)展符合協(xié)會(huì )及其會(huì )員長(cháng)遠利益和實(shí)質(zhì)利益，協(xié)會(huì )每個(gè)成員都有義務(wù)遵守與監督、舉報行業(yè)內失信行為。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì )有促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的社會(huì )責任，協(xié)會(huì )通過(guò)責任擔保機制，使成員既是利益共同體，又是責任共同體，從而實(shí)現利益與責任有機結合。

　�。ㄈ�）加強監督企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)立法與管理

　　一是加強立法，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我國相繼頒布了《消費者權益保護法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列規范企業(yè)行為的法律法規。但依然存在信用保障方面立法滯后，和真空地帶，相關(guān)部門(mén)應結合我國經(jīng)濟發(fā)展需要，加快誠信制度的相關(guān)立法和修訂，優(yōu)化法律環(huán)境。同時(shí)繼續深化體制改革，建立公平競爭的機制，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。二是加強政府對信用行業(yè)的管理和監督，政府應加強與各職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系，掌握企業(yè)的違反誠信行為的新情況，新動(dòng)向，建立企業(yè)信用記錄的共享平臺，規范信息傳遞和披露機制，及時(shí)曝光企業(yè)失信行為。三是提高失信成本，政府、銀行、審計等社會(huì )公信部門(mén)，要充分利用國家賦予的權利，嚴格執法，對不講信用的行為依法記錄，依法嚴懲，使不講信用企業(yè)付出高昂的代價(jià)。四是加強宣傳教育和輿論監督，宣傳誠信經(jīng)營(yíng)理念。政府應當充分利用各種輿論工具，加大對經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育和誠信狀況的監督、曝光力度，一方面擴大消費者的認知，引起市場(chǎng)本身對失信行為進(jìn)行懲罰，另一方面警示存在僥幸心理的經(jīng)營(yíng)者，督促他們誠信合法經(jīng)營(yíng)。