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精選轉正實(shí)習報告四篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編為大家整理的轉正實(shí)習報告4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
轉正實(shí)習報告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
進(jìn)公司有三個(gè)月了,下面,我將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報,以接受大家的評議。
一. 努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
銷(xiāo)售做為一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)上境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高,一是在書(shū)本上學(xué),二是向領(lǐng)導及同事學(xué),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作能力都有了很大的進(jìn)步。
二. 忠實(shí)于客戶(hù)、忠實(shí)于公司。
在這段工作時(shí)間里,我始終把客戶(hù)擺在第一位,真心地為客戶(hù)利益所想,讓客戶(hù)體會(huì )我們是在服務(wù),不是單純意義上的生意經(jīng)。這是我與客戶(hù)維持長(cháng)久的,相互信任合作關(guān)系,這是我業(yè)績(jì)做好的第一步。
公司作為一個(gè)大團隊,是公司給了我這個(gè)發(fā)展的平臺,所以我時(shí)刻以公司利益,從不做有損公司形象的事,時(shí)刻維護公司的信益。
三. 今后的計劃:
不斷嚴格要求自已,認真的去完成工作中的每個(gè)環(huán)節。每天我都會(huì )總結我今天所做的工作,找出問(wèn)題,提出改良的辦法,如果不能解決的,我就會(huì )請教上司,力爭做好每一個(gè)工作。當然這還是不夠的,我還要不斷的增強自已的業(yè)務(wù)知識,才能更好服務(wù)于公司。
總而言之,總結一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我!
轉正實(shí)習報告 篇2
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)修改,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),透過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),透過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,透過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新潛力,尋找適宜公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
轉正實(shí)習報告 篇3
轉眼間,來(lái)到開(kāi)發(fā)區一小工作已將近一年的時(shí)間了。這一年對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這近一年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè ),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對一年工作的總結:
一、師德方面
始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。"學(xué)高為師,身正為范"。從踏上講臺的第一天,我就時(shí)刻嚴格要求自己,力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強修養,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準備上,新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也不知道應該怎樣上課。對此,工作之初,我的心里十分著(zhù)急,生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門(mén)課的'興趣。但是,我也堅信"萬(wàn)事開(kāi)頭難"。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫(xiě)好,因為寫(xiě)好教案是上好課的前提。
我有幸得到了教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的盧雪梅老師和黃杏華老師的指導,在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足,有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習,還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習別人的長(cháng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考,而且還借閱大量關(guān)于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的書(shū)籍。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。
作為新教師,我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。在今后的日子里,我將不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,以更高的目標要求自己。做到學(xué)在教之先!學(xué)后教,透徹地學(xué)!
經(jīng)過(guò)十多年的艱苦學(xué)習生活,我終于如愿以?xún)數目忌狭舜髮W(xué),并報考了xx師范大學(xué)。但是我的專(zhuān)業(yè)卻不是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),我報的是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)。
四年的大學(xué)生活很快就結束了,我自**年*月畢業(yè)于xx師范大學(xué)后,加入了工行xx分行,先要去銀行實(shí)習。
找到這份實(shí)習一年的銀行工作真的是很不容易,現在的情況大家也都知道,金融危機的影響很大,我是經(jīng)過(guò)了很大的努力后才找到這份來(lái)之不易的工作,所以我非常珍惜現在的工作,下決心在實(shí)習的時(shí)候做到最好。
轉正實(shí)習報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:
我叫xxx,畢業(yè)于xx大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè),于20xx年8月分配到中鐵xx局xx公司xx項目部。參加工作以來(lái)不斷的學(xué)習和進(jìn)步,讓我感受到生活的充實(shí),但它也讓我感到自身業(yè)務(wù)能力的缺乏,還需不斷地努力,不斷的學(xué)習提高。
轉眼已參加工作快1年了。在同事們的熱心幫助下、在領(lǐng)導的關(guān)心支持下、在自己的不斷努力下,我已從懵懂學(xué)生成長(cháng)為了一名能承擔責任的工程人員。在這1年之中,我學(xué)習了橋梁鉆孔樁、承臺、墩柱的施工技術(shù),目前負責xx車(chē)站以及跨高速懸灌梁的施工工作。
20xx年8月份, 我學(xué)習了橋梁施工技術(shù),其中鉆孔樁的灌注技術(shù)是非常關(guān)鍵的,鉆孔樁重要的是要控制好泥漿稠度,泥漿太稀,排渣能力小、護壁效果差;泥漿太稠會(huì )削弱鉆頭沖擊功能,降低鉆進(jìn)速度,也不利于混凝土的灌注。鉆孔達到設計標高后及時(shí)清空并下放鋼筋籠、灌注混凝土。和易性、流動(dòng)性好,塌落度適中的混凝土灌注順利不易堵管。灌樁時(shí),最上面一層混凝土多為浮漿且摻雜土渣,灌樁時(shí)就需要比設計樁頂標高高50cm左右,控制好這段樁頭高度不僅可以節省混凝土,還方便工人鑿除樁頭。承臺及墩柱施工技術(shù)主要是做好大體積混凝土的養護工作,墩柱模板加固非常重要。
20xx年9月份,xx車(chē)站開(kāi)工,我開(kāi)始負責車(chē)站施工技術(shù)工作。由于學(xué)校學(xué)習的建筑工程,在校期間經(jīng)過(guò)認識實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習,對建筑方面技術(shù)掌握比較熟練,但對規范圖集比較生疏,工作期間,自我學(xué)習并熟識相關(guān)規范圖集。目前車(chē)站主體結構完成,正在進(jìn)行后期裝修及設備安裝工作。
20xx年4月份,接管跨高速懸灌梁,懸灌梁是橋梁施工中難度較大的,此懸灌梁工期緊,跨高速施工,安全質(zhì)量任務(wù)重。因此必須在最短的時(shí)間內熟練掌握懸灌梁施工技術(shù),在領(lǐng)導的指導、同事的幫助下,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習,開(kāi)始獨立負責接管懸灌梁。為加快施工進(jìn)度,縮短施工工期,經(jīng)常要在晚上進(jìn)行張拉壓漿,雖然累點(diǎn),但是看著(zhù)懸灌梁一塊塊地增加,掛籃一點(diǎn)點(diǎn)的前移,心中的成就感油然而生,自己再苦再累都是值得的,F在懸灌梁中跨合龍在即,還需繼續堅持,保證懸灌梁順利提前竣工。
經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習,我始終保持對工作的熱情和高度責任感。我沒(méi)有老于世故的處世經(jīng)驗,但是我有信心,我有知不足而求上進(jìn)的求知心,我有虛心向他人求教的不恥下問(wèn)之心。俗話(huà)說(shuō):“活到老學(xué)到老”,只有不斷的學(xué)習,才能提高自我。我對工作熱情,任勞任怨,責任心強,對人友善,注重配合其他同事完成各項工作。我雖然年紀較輕,工作閱歷不深,施工經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、吃苦耐勞、精力充沛的優(yōu)勢,彌補自身缺點(diǎn),勤學(xué)勤問(wèn),取長(cháng)補短,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)管理人才。
要做事先做人!我將以嚴格要求自己,坦誠做人、認真做事的態(tài)度為公司的發(fā)展盡職盡責!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!