美容實(shí)習報告（精選10篇）

　　在人們素養不斷提高的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的美容實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　美容實(shí)習報告 1

　　前言

　　1886年，汽車(chē)的誕生日子。起初以?xún)热紮C為動(dòng)力的四輪汽車(chē)奔馳velo算是最早的量產(chǎn)汽車(chē)。一開(kāi)始的體結構仍是木材和鋼材連接，漸漸的發(fā)明了全金屬車(chē)身，非承載式車(chē)身向承載式車(chē)身轉變，汽車(chē)不再是底盤(pán)和車(chē)身的簡(jiǎn)單疊加，而是成為整體。隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，1890年法國制造的第一批汽車(chē)為后來(lái)汽車(chē)設定了很多標準并沿用至今。漸漸的對汽車(chē)進(jìn)行了藝術(shù)上的布局，勾勒出現代汽車(chē)的雛形。

　　德國發(fā)明了汽車(chē)，美國則把這個(gè)行業(yè)帶入了藝術(shù)設計的圣殿，而哈利厄爾則是有史以來(lái)最偉大汽車(chē)設計大師，對現代汽車(chē)的影響不可估量。1947年，凱迪拉克sedanet用銀光閃閃的鍍鉻裝飾和漂亮的尾鰭征服了世人是哈利厄爾將汽車(chē)從單純的交通工具變成了藝術(shù)和時(shí)尚。

　　“百家爭鳴，百花齊放”，現代經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們更加追求個(gè)性，更加挑剔，思想更加多元化，這也導致多種風(fēng)格同時(shí)涌現。

　　汽車(chē)是當前世界最主要的交通工具，在將來(lái)它仍然是世界上的主要交通工具，別的任何開(kāi)工交通工具都不可能完全把汽車(chē)取代。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費逐漸轉向精神方面，對汽車(chē)的要求精益求精。逐漸分化出汽車(chē)美容，汽車(chē)裝潢。在高速發(fā)展的中國，冉冉升起的汽車(chē)行業(yè)，正以驚人的速度帶動(dòng)著(zhù)汽車(chē)裝潢，汽車(chē)美容養護行業(yè)的蓬勃發(fā)展！隨著(zhù)人們的消費水平的提升，居民的私家車(chē)越來(lái)越多，汽車(chē)美容行業(yè)的前景一片光明！

　　一、 實(shí)習目的

　　大學(xué)生在畢業(yè)前實(shí)習時(shí)與就業(yè)以及以后正式走上崗位打基礎。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提升綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識;更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離�？梢粤私夤�司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位，為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。

　　所謂實(shí)習主要在于經(jīng)過(guò)導師平日里當堂授課的內容進(jìn)行實(shí)際模擬的過(guò)程。在實(shí)際的實(shí)習過(guò)程中，學(xué)會(huì )從技術(shù)人員和工人那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗，積累相關(guān)的生產(chǎn)知識。經(jīng)過(guò)人事實(shí)習，學(xué)習本專(zhuān)業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識，為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習打下堅實(shí)的基礎，同時(shí)也能夠為畢業(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗。

　　實(shí)習還能讓我們早些了解自己專(zhuān)業(yè)方面的知識和專(zhuān)業(yè)以外的知識，讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問(wèn)題，讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認真的讀，要有好的專(zhuān)業(yè)知識，才能為好的實(shí)際動(dòng)手能力打下堅實(shí)的基礎，更讓你明白了以后要有一技之長(cháng)，才能迎接以后的挑戰，也讓你知道了大學(xué)是為你們順應科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會(huì )。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　9月1日至20xx年5月31日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　合肥市包河工業(yè)區安徽汽車(chē)用品城一期125—126.

　　四、實(shí)習單位和部門(mén)

　　實(shí)習單位：合肥天和汽車(chē)用品有限公司。

　　部門(mén)：汽車(chē)美容裝潢。

　　主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)貼膜（雷朋汽車(chē)隔熱膜），真皮座椅，DVD導航，防盜器，坐墊，座椅套，腳墊，地膠，香水掛件等汽車(chē)用品。

　　五、實(shí)習內容

　　1、汽車(chē)美容

　　汽車(chē)美容包括：汽車(chē)基礎知識，汽車(chē)用品產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，汽車(chē)美容項目知識等等。新車(chē)開(kāi)蠟，汽車(chē)封釉美容，漆面打蠟，漆面拋光，汽車(chē)內飾桑拿，汽車(chē)漆面劃痕修復，車(chē)內真皮制品的護理，光觸媒內室殺菌消毒，輪胎翻新，車(chē)身彩貼，汽車(chē)內部裝飾。

　　1）汽車(chē)基礎知識：了解汽車(chē)的基本構造以及性能，如五大系統和倆大機構等；了解汽車(chē)發(fā)展歷史，汽車(chē)自上個(gè)世紀末誕生以來(lái)，已經(jīng)走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的一百多年。從卡爾.本茨造出的第一輛三輪汽車(chē)以每小時(shí)18公里的速度，跑到現在，竟然誕生了從速度為零到加速到100公里每小時(shí)只需要三秒鐘多一點(diǎn)的超級跑車(chē)，這一百年，汽車(chē)發(fā)展的速度是如此驚人！同時(shí)，汽車(chē)工業(yè)也造就了多位巨人，他們一手創(chuàng )建了通用、福特、豐田、本田這樣一些在各國經(jīng)濟中舉足輕重的著(zhù)名公司。讓我們一起來(lái)回望這段歷史，品味其中的辛酸與喜悅，體會(huì )汽車(chē)給人類(lèi)帶來(lái)的驚喜！

　　2）汽車(chē)美容用品產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識。

　　工具有洗車(chē)機；清洗汽車(chē)外部表面的灰塵。洗車(chē)機是由高壓水泵、電機、軟管組成。使用時(shí)候得注意用電安全和水槍的后坐力。

　　泡沫機；泡沫洗車(chē)機利用壓縮空氣在機器的容器內部產(chǎn)生一定的壓力，經(jīng)過(guò)機器配置的系統，將容器內調配好的清洗液以泡沫狀噴射到需要清洗的汽車(chē)或物件上。要注意的是確保泡沫機液位管處的連接緊密，若密封不好則泡沫機的作用就無(wú)法發(fā)揮拋光機；拋光機由底座、拋盤(pán)、拋光織物、拋光罩及蓋等基本元件組成。電動(dòng)機固定在底座上，固定拋光盤(pán)用的錐套經(jīng)過(guò)螺釘與電動(dòng)機軸相連。拋光織物經(jīng)過(guò)套圈緊固在拋光盤(pán)上，電動(dòng)機經(jīng)過(guò)底座上的開(kāi)關(guān)接通電源起動(dòng)后，便可用手對試樣施加壓力在轉動(dòng)的拋光盤(pán)上進(jìn)行拋光。拋光機操作的關(guān)鍵是要設法得到最大的拋光速率，以便盡快除去磨光時(shí)產(chǎn)生的損傷層。同時(shí)也要使拋光損傷層不會(huì )影響最終觀(guān)察到的組織，即不會(huì )造成假組織。前者要求使用較粗的磨料，以保證有較大的拋光速率來(lái)去除磨光的損傷層，但拋光損傷層也較深；后者要求使用最細的材料，使拋光損傷層較淺，但拋光速率低。

　　封釉機；封釉機與拋光機相似。封釉機是將汽車(chē)美容用品釉振到車(chē)漆的表面。又稱(chēng)振動(dòng)拋光機。跟拋光機原理相似，外觀(guān)上比拋光機小。在操作上，拋光機是研磨，封釉機是靠震動(dòng)的。

　　拋光蠟主要成分：硬脂酸、軟脂酸、油酸、松香等粘劑、加上磨劑，如長(cháng)石粉、氧化鉻、剛玉、鐵紅等，根據不同基體成分和要求制成不同的`細度和品種。一般情況下用不同的顏色表示不同品種的拋光蠟，避免使用時(shí)混亂。高含量的磨料可以加速整個(gè)拋光過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是拋光蠟拋光輪表面移動(dòng)而使材料變得光滑。在拋光的時(shí)候大致可以分為三步：粗拋、中拋和精拋。要獲得最佳性能必須選用有針對性的拋光蠟。

　　蠟：長(cháng)鏈脂肪酸和長(cháng)鏈醇或固醇形成的酯。在室溫下為固態(tài)，如蜂蠟：蠟的特點(diǎn)是具有去污除垢和保持汽車(chē)表面光亮的功能，主要是涂抹在汽車(chē)表面，能夠恢復汽車(chē)漆面及金屬的鮮艷色澤。蠟有很多種，按照狀態(tài)分有液體蠟和固體蠟。按照品牌劃分有3m蠟、白金蠟、999牌蠟等。

　　各種清洗劑：泡沫劑、泡沫清洗劑、薄油清洗劑、不干膠清洗劑等等。其作用都是清洗汽車(chē)，清洗車(chē)內飾與外表。

　　3）汽車(chē)美容項目知識：汽車(chē)美容分為汽車(chē)外部的美容護理和汽車(chē)內部清洗護理。以及應當注意的安全隱患。

　　汽車(chē)外部美容：拋光、打蠟、封釉、鍍膜、車(chē)身改色與噴漆。拋光；汽車(chē)拋光是汽車(chē)美容過(guò)程中，在打蠟、封釉與鍍膜時(shí)先給汽車(chē)做一次拋光。具有出去劃痕和氧化層的作用，因為封釉鍍膜必須先經(jīng)過(guò)拋光，而且是經(jīng)過(guò)精細拋光的車(chē)子，才能做出鏡面來(lái)。這個(gè)是封釉必須經(jīng)過(guò)的操作。沒(méi)有經(jīng)過(guò)拋光處理，車(chē)漆不平整。封釉保持時(shí)間非常短，根本起不到長(cháng)期附著(zhù)的效果，和打蠟沒(méi)有什么區別。當然，根據車(chē)漆的情況，拋光不一定要三步都做，新車(chē)往往一步還原就可以了。但是做過(guò)粗蠟的車(chē)一定要中蠟拋光，做過(guò)中蠟的車(chē)一定要細蠟還原。

　　注意事項；汽車(chē)表面經(jīng)噴涂之后，可能會(huì )出現粗粒、砂紙痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的細小缺陷、為了彌補這些缺陷，通常在噴涂后進(jìn)行研磨汽車(chē)拋光處理，以提升漆膜的鏡面效果，達到光亮、平滑、艷麗的要求。在整個(gè)過(guò)程中其步驟很重要；清洗整車(chē)、水砂紙打磨、然后用粗蠟研磨、細蠟研磨。最后一道程序很重要的是鏡面還原，鏡面還原的作用是恢復車(chē)涂面的鏡面效果，填充涂面孔，使車(chē)涂面的光澤更加靚麗滋潤。在此過(guò)程所有的試劑均用拋光機完成。綜上為拋光。

　　打蠟；打蠟屬于汽車(chē)美容的傳統項目，打蠟的作用首先是防水，防酸雨，由于車(chē)蠟的保護，會(huì )使車(chē)身的水滴附著(zhù)量減低，效果十分明顯，能達到50%到90%；其次是防高溫和紫外線(xiàn)，天氣越來(lái)越熱，汽車(chē)常年在外行駛或存放很容易因光照而導致車(chē)漆老化褪色，而打蠟形成的薄膜可以將部分光線(xiàn)反射，有效避免車(chē)漆老化；再次是車(chē)蠟可以防靜電，當然同時(shí)也防塵。汽車(chē)在行駛時(shí)與空氣摩擦產(chǎn)生靜電，而車(chē)蠟則可以有效地隔斷車(chē)身與空氣、塵埃的摩擦。少了靜電車(chē)自然少了灰塵的吸附，而且車(chē)蠟還能起到上光的作用，使汽車(chē)顯得更新更好看一點(diǎn)。打蠟還有利于對汽車(chē)外部的清潔。

　　打蠟往往都是緊跟在拋光后面，其打蠟的作用還有是外表光澤如同剛出廠(chǎng)的新車(chē)。猶如一面鏡子。

　　注意事項；a·打蠟作業(yè)環(huán)境清潔，有良好通風(fēng)，有條件可設置專(zhuān)門(mén)的打蠟工作間。

　　B·應在陰涼處給汽車(chē)打蠟，否則車(chē)表溫度高，車(chē)蠟附著(zhù)能力會(huì )下降，影響打蠟效果。

　　C·打蠟時(shí)，手工海綿及打蠟機海綿運行路線(xiàn)應該直線(xiàn)往復，不宜環(huán)形涂抹，防止由于涂層不均造成強烈的環(huán)狀漫射。

　　D·打蠟時(shí)應遵循先上后下的原則，即先涂抹車(chē)頂，前后蓋板，車(chē)身側面等。

　　E·打蠟時(shí)，若海綿上出現與車(chē)漆相同的顏色，可能是漆面已經(jīng)破損，應立即停止打蠟，進(jìn)行修補處理。

　　F·拋光作業(yè)要待上蠟完成后規定時(shí)間內進(jìn)行，且拋光運動(dòng)也是直線(xiàn)往復。未拋光的車(chē)輛絕不允許上路行駛，否則再進(jìn)行拋光，易造成漆面劃傷。

　　G·拋光結束后，要仔細檢查，清除車(chē)牌、車(chē)燈、門(mén)邊等處殘存車(chē)蠟，防止產(chǎn)生腐蝕。

　　H·打蠟結束后，設備及用品要做適當清潔處理妥善保存。

　　L·要掌握好打蠟的頻率，由于汽車(chē)行駛及停放環(huán)境不同，打蠟間隔時(shí)間不可按部就班，但可以用手拭車(chē)身漆面，若無(wú)光滑感，就應該進(jìn)行再次打蠟。

　　封釉；汽車(chē)封釉，顧名思義是經(jīng)過(guò)多道工序處理以后，在車(chē)漆表面形成一層類(lèi)似陶器制品外表涂層的保護膜，具有隔紫外線(xiàn)、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。

　　汽車(chē)封釉是依靠震拋技術(shù)將釉劑反復深壓進(jìn)車(chē)漆紋理中，形成一種特殊的網(wǎng)狀保護膜，從而提升原車(chē)漆面的光澤度、硬度，使車(chē)漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲，有效減少劃痕，保持車(chē)漆亮度。

　　操作步驟

　　第一步驟；洗車(chē)。

　　第二步驟；除蠟。

　　A·清洗車(chē)身并去瀝青或蠟層等臟物。

　　B·用專(zhuān)業(yè)洗車(chē)液洗凈車(chē)上殘液與殘蠟。

　　第三步驟；

　　A·拋光以及拋光過(guò)程。

　　B·海綿拋光盤(pán)浸濕，安裝在研磨機上，空轉5秒鐘，將多余水分甩凈。

　　C·把研磨劑搖勻，倒在海面拋光盤(pán)上少許，用拋光盤(pán)在漆面上涂抹均勻。

　　D·在拋光時(shí)應不斷保持拋光盤(pán)和漆面處于常溫狀態(tài)，在漆面溫度升幅超過(guò)20℃時(shí)對研磨的漆面噴水降溫。

　　E·對于車(chē)身邊角不宜使用研磨拋光機的位置，采用手工方法拋光，用干毛巾沾拋光劑拋光。把整個(gè)車(chē)身有漆面的地方全部做完，包括噴漆的保險杠，注意此處溫度不宜過(guò)高。注意邊角、棱角，不要用力拋，因為這些地方漆膜較薄。

　　F·漆面拋光后，用純棉毛巾將整車(chē)清潔干凈。

　　其中需要控制的是要拋光盤(pán)的轉速和濕度，注意漆面的溫度和邊角棱角。

　　檢驗質(zhì)量標準是經(jīng)過(guò)觀(guān)看漆面色澤是否一致；和拋光前相比，亮度有明顯改善，接近與新車(chē)；出現自然光澤，用報紙在漆面上看倒影清晰。

　　注意事項：控制拋光機的轉速，不可超過(guò)選定速度的范圍；保持拋光方向的一致性，應有一定的次序；要換拋光劑的同時(shí)更換海綿輪，不可混用海綿輪。

　　鍍膜；鍍膜是在傳統拋光工藝的基礎上，使用專(zhuān)用噴槍?zhuān)瑢㈠兡ぎa(chǎn)品均勻的噴涂在車(chē)漆表面，然后用專(zhuān)用海綿進(jìn)行畫(huà)圈涂抹，最后用純棉毛巾進(jìn)行擦試。其作用是防止漆面氧化、老化。提升車(chē)漆表面清漆的清澈度。耐腐蝕。耐高溫。防劃痕。易清洗。等等。

　　注意事項：鍍膜對于施工工藝和工具有著(zhù)苛刻的要求。如果不能采用專(zhuān)用工具按照流程實(shí)施，很難達到完美的施工效果。鑒于很多美容店的鍍膜產(chǎn)品偷工減料現象嚴重，致使車(chē)主徒然浪費時(shí)間和金錢(qián)。需從以下四個(gè)工藝要點(diǎn)來(lái)區別真假鍍膜。

　　車(chē)身改色與噴漆：車(chē)身改色一般是經(jīng)過(guò)貼改色膜，其中也有一些酷愛(ài)玩車(chē)的人喜歡在自己的愛(ài)車(chē)上貼上各式各樣的拉紋。改色膜是一種碳纖維制成的薄膜，拉紋則像貼紙一樣。在貼這些時(shí)候需要用到類(lèi)似于電吹風(fēng)的烤、搶水壺與刮板。噴漆本人實(shí)習并未接觸。

　　注意事項：在貼膜的時(shí)候會(huì )用到毛巾、刮板、刀具、烤搶等。刀具和刮板在使用中切勿小心，以免傷到車(chē)漆，烤搶溫度不宜過(guò)高，同一地方不宜烤時(shí)間太久，否則都會(huì )對車(chē)身造成傷害。

　　在貼的手法上分為干貼和濕貼，一般情況不建議濕貼，濕貼法嚴格來(lái)說(shuō)所是一個(gè)投機取巧的辦法，直接影響到后期使用壽命。貼膜完成后，24小時(shí)內不宜暴曬，48小時(shí)內不宜洗車(chē)。

　　新車(chē)開(kāi)蠟；其實(shí)每個(gè)新的轎車(chē)漆面上往往都有一層封蠟，其作用是為了在生產(chǎn)到銷(xiāo)售期間對車(chē)漆進(jìn)行保護。原因是從生產(chǎn)廠(chǎng)家到消費者手中往往要經(jīng)過(guò)一段相對較長(cháng)的時(shí)間，其間又沒(méi)有專(zhuān)職人員對其維護，所以很容易在漆面上形成一層氧化層，致使漆面漸漸褪色、酸化、失光。如果不把這一氧化層去除掉，即使你天天給汽車(chē)上蠟也無(wú)濟于事。

　　車(chē)內部清洗護理：車(chē)內部清洗護理主要是汽車(chē)內室清洗。在清洗之前首先應該將車(chē)內照明燈等電器、儀表關(guān)閉，然后除去車(chē)內的塵土，掃去污物，再用吸塵器對車(chē)廂內各部位進(jìn)行仔細吸塵。

　　汽車(chē)座椅清洗要點(diǎn)；汽車(chē)座椅一般有兩種類(lèi)型，一是絨毛類(lèi)，二是皮革類(lèi)。清洗絨毛座椅必須采用專(zhuān)用的絲絨清潔劑，絕對不能使用漂白劑。而皮革類(lèi)的座椅有真皮革和人造革。清潔時(shí)切不可使用清水或洗衣粉，否則不僅清洗不干凈，還會(huì )產(chǎn)生裂紋。清洗皮革座椅有用專(zhuān)門(mén)的清潔產(chǎn)品皮革保護劑，能迅速清潔上光，有效去除靜電，增強保護功能。對于較臟的皮革表面，要先使用絲絨清洗劑進(jìn)行預先處理，有些污垢可能硬結在皮革表面，使用絲絨清洗劑能有效地潤濕和分解油污。儀表盤(pán)面板等多為塑膠或皮革制品，表面較多細條紋，沾染物多藏里面。清洗這些部件過(guò)程中要注意，不應該將絲絨清洗劑、全能泡沫清洗劑、塑膠護理劑等噴到電器、開(kāi)關(guān)、皮革座椅、靠背及車(chē)身漆面上。像儀表盤(pán)、變速擋區清洗，必須先去除儀表盤(pán)區的條紋、褶皺、邊角上的灰塵。像方向盤(pán)清洗，因為方向盤(pán)多為人造革或真皮材料，沾染物多為人體油脂，不容易清洗。要在清洗劑噴敷上后，用軟毛刷刷洗，并配合干凈毛巾擦拭。如果方向盤(pán)有外套，要將其拆下，單獨進(jìn)行清潔上光。

　　2、汽車(chē)裝潢；汽車(chē)裝飾是經(jīng)過(guò)增加一些附屬的物品，以提升汽車(chē)表面和內室的美觀(guān)性，是做汽車(chē)裝潢，所增加的附屬物品叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類(lèi)根據汽車(chē)裝飾的部位分類(lèi)，可分為汽車(chē)外部裝飾和華志汽車(chē)內室裝飾。

　　1）外部裝飾：汽車(chē)的外部裝飾，主要對汽車(chē)頂蓋、車(chē)窗、車(chē)身周?chē)�及�?chē)輪等部位進(jìn)行添加或修剪的裝飾。

　　主要項目；保護膜裝飾、車(chē)身大包圍裝飾、車(chē)輪裝飾、底盤(pán)噴塑保護裝飾、底盤(pán)LED燈帶裝飾。

　　由于實(shí)習期有限本人所學(xué)主要以全車(chē)貼膜為主。以下詳情。

　　保護膜裝飾；保護膜又稱(chēng)太陽(yáng)膜，汽車(chē)膜是貼在汽車(chē)玻璃上用來(lái)控制陽(yáng)光、保證安全的。除陽(yáng)光控制外，其基本安全性能包括清晰、防眩光、隔紫外線(xiàn)、隔熱、防劃傷、粘住玻璃碎片、足夠的保質(zhì)期及保護隱私、保證安全駕駛的性能等。一般質(zhì)量好的汽車(chē)膜貼過(guò)之后不褪色、不起泡、不剝離、不脫落、正常使用無(wú)劃傷。汽車(chē)膜的保質(zhì)期至少五年，有的達8年以上。在陽(yáng)光中，紫外線(xiàn)在太陽(yáng)能中僅占3%，但會(huì )造成物品的褪色、塑料橡膠件的老化、過(guò)量的紫外線(xiàn)照射還會(huì )誘發(fā)人體皮膚癌變。

　　汽車(chē)隔熱膜的貼法；貼法有倆種，主要是對膜的烤發(fā)不同，一種是干烤一種是濕烤。步驟大同小異，量體、樣板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最后貼膜。

　　A·量體·所謂量體是在打樣板之前用標尺量出車(chē)窗玻璃的尺寸，宜大不宜小，一般的是超出玻璃內圈的3到5公分。能否節省材料，測量很重要。往往測量的都是汽車(chē)的前后擋。

　　B·樣板·樣板是用廢棄的膜或是負膜為材料的一種最節約法的裁膜方式，樣板是針對汽車(chē)側窗玻璃的，用負膜在玻璃上裁出與玻璃近似的樣式。在此之前最好先了解一下汽車(chē)車(chē)窗玻璃的內部結構是否夠寬松，以免貼上去漏光、作廢。所用的樣板最好保留存根，方便下次直接使用。樣板的大小直接決定貼膜的成功與否。

　　C·裁膜·將膜在玻璃面板上攤開(kāi)，有規則的放好負膜，使用極為鋒利的小刀裁膜，為了是使得裁口光滑，以免貼膜時(shí)候與玻璃不沾。在裁車(chē)窗膜是應該對上邊開(kāi)放3到5公分。防止漏光。

　　D·烘烤·烤膜是難度系數最高的一步，烤搶溫度一般保持在600到700度，在烘烤時(shí)不可以溫度過(guò)高，容易將膜烤焦了，對玻璃的危害更大�？攫x有倆種方式，濕烤與干烤。干烤是將膜放到玻璃上加以簡(jiǎn)單的固定，用烤搶烘烤。濕烤是在干烤的基礎時(shí)上第二次灑水再烤�？镜侥さ倪吘壏�帖為止。

　　E·修剪·膜烤完之后再次的按照玻璃的大小精細的修剪一次，要求技藝求精。修剪的方式與裁膜類(lèi)似，都是以鋒利的小刀裁剪。

　　F·玻璃精洗·故名思議是將玻璃洗的干干凈凈，一塵不染，這樣才能做到無(wú)塵貼膜。玻璃的干凈與否直接影響其效果。

　　G·貼膜·每一快膜都是雙面的，首先得認識倆面，要以最簡(jiǎn)便的方式撕開(kāi)膜，在貼的過(guò)程中不可缺少水，這里用的水是參加了洗滌液的自來(lái)水，起潤滑潔凈作用。將膜撕開(kāi)，附到噴水后的潔凈玻璃上，再將水用刮板擠出即可。

　　注意事項：貼完膜后一個(gè)星期內不可升降車(chē)窗玻璃，以免在膜沒(méi)有完全干水產(chǎn)生褶皺或作廢�？照{溫度不宜過(guò)低，還有是在裁膜的時(shí)候需要等玻璃完全涼下來(lái)時(shí)候才可以裁剪，以免玻璃爆裂，造成不必要的損失。加熱的玻璃不宜馬上沾水，也是防止玻璃爆裂。

　　2）室內裝飾：儀表板的裝飾、地板的裝飾、座椅的裝飾。

　　A·儀表板的裝飾；有掛件、香水等。由于夏天駕駛室內更是悶熱難耐，在內室放置一個(gè)香水掛件或是香水座都可以保持車(chē)內空氣清新，也顯得特別重要。在臺上放上一瓶別致的香水，不僅可以清除車(chē)內異味、殺滅細菌，起到凈化空氣的作用，還可以給車(chē)內增添許多溫馨的氣息。

　　注意的是掛件的繩索不宜太長(cháng)，香水座需要有防滑墊放置，防止搖擺或是移動(dòng)損傷前檔玻璃。

　　B·地板的裝飾；地板的裝飾俗稱(chēng)鋪地膠。將車(chē)內座椅拆除，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的地膠放置車(chē)內鋪平，將地膠邊緣塞入門(mén)邊飾條內加以固定。在此過(guò)程需要用到刀具、扳手、雙面膠、刮卡螺絲刀等。

　　注意事項；在鋪置是很多地方需要留空，空不可留的過(guò)大，影響效果也影響美觀(guān)。邊緣不可裁多，否則無(wú)法固定。拆座椅時(shí)候要輕拿輕放，注意不要有磕磕碰碰。

　　C·座椅的裝飾；座椅的裝飾有包座椅套，包真皮，鋪座椅墊等。

　　包座椅套；人們?yōu)榱嗣烙^(guān)以及更加便捷的處理汽車(chē)內室，加裝座椅套。座椅套需專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，在包裹時(shí)簡(jiǎn)單清理座椅的雜物，分開(kāi)每個(gè)座椅的布套，依次包裹。包裹講究的是整齊、緊湊，

　　鋪座椅墊；座椅墊類(lèi)似于座椅套作用大致相同，操作方法也大致一樣，前者為全包式，后者為半包式。

　　包真皮；真皮座椅冬暖夏涼，有檔次，好打理。大多低配的汽車(chē)出廠(chǎng)并不全為真皮座椅，包真皮需要定制，與專(zhuān)業(yè)的營(yíng)業(yè)單位專(zhuān)業(yè)人員可操作。

　　六、實(shí)習總結

　　沒(méi)有拋棄人的夢(mèng)想，只有拋棄夢(mèng)想的人。努力過(guò)，失敗了也不后悔。實(shí)習期間也曾做過(guò)多種選擇，也曾去過(guò)多個(gè)地方，也曾入過(guò)多種行業(yè)，酒店、工廠(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所、4s店、洗車(chē)店，等等并不是沒(méi)有遇到合適的，而是沒(méi)有堅持，每一個(gè)行業(yè)只要做的好都一樣，行行出狀元。曾經(jīng)在酒店若我堅持了，說(shuō)不好現在已經(jīng)是經(jīng)理級別了，若是工廠(chǎng)也許早就成了主管之類(lèi)了，一切都難以預料。

　　所謂總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作，學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。

　　實(shí)習的一年里失去的是一年的時(shí)間，得到的是諸多的社會(huì )經(jīng)驗與閱歷�？偹闶怯袀�(gè)方向，不會(huì )輕易放棄的，生活中的苦澀，曾使我失望落淚。漫漫歲月的辛苦掙扎，時(shí)光流逝，但忍耐與奮斗會(huì )讓我更成熟。工作中也會(huì )有諸多不順，擺正心態(tài)，從容面對。以前所說(shuō)的要不怕吃苦，迎難而上，膽大心細等等都只是說(shuō)說(shuō)而已。在這一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚與辛酸。

　　在實(shí)習的過(guò)程其實(shí)辛酸與不順之事遠不及快樂(lè )與豐收。學(xué)會(huì )在學(xué)習中尋找快樂(lè )，其實(shí)每天都是在學(xué)習，因為你每天都會(huì )遇見(jiàn)不同的人，與其交往。與同事們也不少一起娛樂(lè )一起瘋狂過(guò)，隔三差五的聚聚餐，一起吹吹牛，談?wù)勎磥?lái)，說(shuō)說(shuō)自己對同一事物的不同認知，可以相互學(xué)習。在此過(guò)程也曾結實(shí)了不少的朋友，這便是一筆無(wú)形的財富。

　　在這一年里也學(xué)會(huì )了不少實(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)技能，其方法是在工作時(shí)少說(shuō)廢話(huà)。多做有意義的事。學(xué)會(huì )觀(guān)察，總結自己的毛病，分析他人的手法與技巧是否適合自己，加以該進(jìn)，要做到融會(huì )貫通方可出師。在實(shí)習期間也有不足之處，工作時(shí)，同樣的事物多次反復的去做，很容易厭惡，久而久之就不那么上心了。還有是做事太過(guò)專(zhuān)一，好少會(huì )變通事物。就像在施工的時(shí)候很少與客戶(hù)交流，這也許是技術(shù)不夠成熟。

　　總結一年過(guò)去對汽車(chē)美容裝潢的認知，其實(shí)這一行業(yè)還是有很大的發(fā)展空間的。人們的經(jīng)濟收入不斷的提升，消費的觀(guān)念逐漸的轉向汽車(chē)方面，汽車(chē)市場(chǎng)將會(huì )漸漸的擴大。美容裝潢業(yè)的前景還是客觀(guān)的。

　　我之所以入此行業(yè)，我是想有一個(gè)我自己的汽車(chē)美容店，我現在所學(xué)的技術(shù)不單單是一心只求學(xué)藝而來(lái)，我要的是積累經(jīng)驗，積攢人脈，融入社會(huì )，為我自己的事業(yè)打基礎。

　　七、實(shí)習建議

　　畢業(yè)生實(shí)習是初次嘗試性的踏入社會(huì )，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，要學(xué)會(huì )以最快的速度融入社會(huì )。學(xué)會(huì )冷靜，善于思考，要有一個(gè)積極向上的心態(tài)。對于工作要全身心的投入，將自己的優(yōu)勢盡情的發(fā)揮出來(lái)。

　　在實(shí)習過(guò)程中經(jīng)常遇到專(zhuān)業(yè)知識的不足與生疏，建議在校生應用心學(xué)習，在工作中往往會(huì )發(fā)生同樣的問(wèn)題以不同的方式出現，這是考驗我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)書(shū)否扎實(shí)。

　　建議校方在開(kāi)課的時(shí)候多添加一些實(shí)踐類(lèi)的課程，畢竟在學(xué)校所學(xué)的東西還得用實(shí)踐去檢驗的。增加學(xué)生在校時(shí)候的動(dòng)手能力，將學(xué)生在還未走出校門(mén)之前打造成一把鋒利的寶刀，隨時(shí)可以把鞘而出！

　　美容實(shí)習報告 2

　　一、實(shí)習目的

　　這次實(shí)習的主要任務(wù)是通過(guò)在路遙汽配有限公司的工作，了解汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展狀況，增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習汽車(chē)行業(yè)的一些基礎知識幫助以后在汽車(chē)服務(wù)后市場(chǎng)里找到自己的一片土地。

　　實(shí)習目的是為了鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。

　�。�1）將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識。

　�。�2）更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　�。�3）了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。切身了解路遙汽配服務(wù)市場(chǎng)現狀了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理，通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。

　　配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。

　　進(jìn)行深入的社會(huì )實(shí)踐，接觸并進(jìn)行實(shí)際工作，在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，能對自己、對工作有更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)并深入了解企業(yè)的現實(shí)狀況和現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，加深對理論知識的理解，以期高質(zhì)量完成畢業(yè)論文。

　　二、企業(yè)概況

　　公司主要經(jīng)營(yíng)長(cháng)安、昌河、松花江等全車(chē)配件，經(jīng)營(yíng)品種達5000余種，其中：全車(chē)板金件是河南省唯一一家品種齊全的經(jīng)銷(xiāo)商。市場(chǎng)覆蓋河南省18個(gè)地市108個(gè)縣以及周邊山東、河北、山西、陜西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肅等部分省市地區。

　　公司自成立以來(lái)，秉承誠實(shí)守信的原則，致力于正廠(chǎng)精品配件的經(jīng)營(yíng)，承蒙各知名生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持，分別被安慶活塞環(huán)廠(chǎng)、四川紅光化油器廠(chǎng)、江華泵業(yè)公司、重慶紅旗缸蓋廠(chǎng)、株州湘火炬公司、重慶光大公司、廣東揭陽(yáng)天誠密封件公司等70余廠(chǎng)定為河南省省級代理商，在國內微車(chē)配件界享有較高的聲譽(yù)，連年被廠(chǎng)家評為優(yōu)秀代理商。同時(shí)現被鄭州市中財保險公司定為新產(chǎn)品上市報價(jià)單位。

　　三、 實(shí)習內容和過(guò)程

　�。ㄒ唬┲饕獌热�

　　1.了解公司業(yè)務(wù)流程和公司制度，熟悉本崗位各種基本知識及注意事項。

　　2.從基本崗位做起，學(xué)習公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品擺放，完成產(chǎn)品的配送。

　　3.學(xué)習產(chǎn)品的打包，銷(xiāo)售部門(mén)回貨處理，并把完好的貨物經(jīng)檢查之后放回到貨位上。通過(guò)學(xué)習更加完善的學(xué)習了產(chǎn)品儲存銷(xiāo)售的流程

　　4.通過(guò)的自己買(mǎi)的資料結合公司的產(chǎn)品，進(jìn)行了對比學(xué)習，學(xué)習了常用機油齒輪油的規格型號以及用途，另外對汽車(chē)易損產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行了認知。

　　5.通過(guò)與銷(xiāo)售部幾個(gè)員工領(lǐng)導的交流學(xué)習，學(xué)習銷(xiāo)售的一些先進(jìn)經(jīng)驗。

　�。ǘ�）具體實(shí)習過(guò)程

　　在實(shí)習的四周中，我首先參觀(guān)并深入了解了企業(yè)的運作流程，隨后參與了企業(yè)的日常運營(yíng)及管理活動(dòng)，并參加了企業(yè)的兩次管理層例會(huì )，在最后一周中主要負責與客戶(hù)協(xié)商訂貨、出貨及采購部分。并參與了其中的合同文件準備和一些文案工作。

　　在第一周的實(shí)習中，我被安排到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行熟悉。該企業(yè)認為，只有熟悉產(chǎn)品從原材料經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、包裝等環(huán)節到成品的整個(gè)過(guò)程，才能在銷(xiāo)售環(huán)節中更好地對產(chǎn)品進(jìn)行定位與介紹。同時(shí)，也可以通過(guò)對生產(chǎn)、包裝車(chē)間規范化生產(chǎn)模式的了解，更深入地體驗到企業(yè)所恪守的宗旨與文化。

　　經(jīng)過(guò)一周的熟悉以后，我對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一定的了解。第二周我被派往銷(xiāo)售部，與業(yè)務(wù)員一起參與企業(yè)日常的銷(xiāo)售活動(dòng)。既給按照訂單給指定的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、進(jìn)行貨品更新并通過(guò)與他們交流來(lái)收集經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售反饋信息。在市場(chǎng)銷(xiāo)售部，我有幸經(jīng)歷了公司產(chǎn)品的一次價(jià)格調整，使我認識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策中, 其價(jià)格對策是直接關(guān)乎產(chǎn)品是否具有競爭力和產(chǎn)品利潤高低的關(guān)鍵性策略, 我們既要遵循市場(chǎng)價(jià)值規律, 又要把握好商品的供求規律, 還要考慮消費者的消費心理和消費理念, 只有這樣來(lái)制定價(jià)格策略, 我們才會(huì )獲得經(jīng)營(yíng)者和消費者的雙贏(yíng)。

　　第三周適逢企業(yè)中高層公司發(fā)展研討會(huì )，我參與的.會(huì )議的籌備、組織、協(xié)調，并主持了這次會(huì )議，在會(huì )議上，我大膽提出了幾周來(lái)我在企業(yè)中觀(guān)察到問(wèn)題和不足，并提出了建設性的建議。

　　第四周主要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪(fǎng)，與經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)溝通，跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，向經(jīng)銷(xiāo)商準確、及時(shí)地傳達公司銷(xiāo)售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等，并做好政策及方案的解釋工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商準確理解，積極配合。負責經(jīng)銷(xiāo)商的訂單管理，跟蹤落實(shí)貨款的接受工作。

　　四、實(shí)習總結

　　通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習， 我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件銷(xiāo)售這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性，這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程，我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理，為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。

　　五、致謝

　　感謝鄭州路遙汽配有限公司和學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝導師給予的前期實(shí)習指導，感謝公司辛勤地培訓我們，為我們提供廣闊的鍛煉平臺，給我們實(shí)踐訓練，接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識和體驗營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程以及需要具備的智慧、知識，并把我們引入職場(chǎng)。感謝你們！讓我逐步走向社會(huì )，不斷磨礪，不斷成長(cháng)。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。同時(shí)我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。

　　美容實(shí)習報告 3

　　一、實(shí)習背景

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)實(shí)習目的

　　作為行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在第五個(gè)學(xué)期前，應經(jīng)基本完成了公共基礎課、學(xué)科基礎課課程，并開(kāi)始學(xué)習了部分核心專(zhuān)業(yè)課程，具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)，但如何將這些知識進(jìn)行綜合分析與課堂模擬，還需要經(jīng)過(guò)一定的實(shí)習訓練。通過(guò)實(shí)習活動(dòng)能夠鍛煉自己按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進(jìn)行有機整合，實(shí)現知識升華，提高科學(xué)素養。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)實(shí)習也充分考慮到專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習的階段性、系統性。安排在專(zhuān)業(yè)基礎課程學(xué)習結束后進(jìn)行初步的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，既有助于學(xué)生在系統把握專(zhuān)業(yè)知識的基礎上設計實(shí)習內容，也為進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)核心課程和前沿性專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下基礎。

　　通過(guò)實(shí)習，能夠實(shí)現單一知識與系統知識的結合，基礎知識與專(zhuān)業(yè)知識的結合，理性知識與感性知識的結合，理論知識與實(shí)習知識的結合，個(gè)人知識與團隊知識的結合，課內知識與課外知識的結合，成才與成人結合，人文素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素養的結合等。能促進(jìn)提高對綜合知識的應用能力，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及實(shí)際操作能力。同時(shí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，進(jìn)一步縮小自己平時(shí)對知識認識上的差距，實(shí)現由“理論型人才”向“應用型人才”的轉變。

　�。ǘ�）個(gè)人實(shí)習背景

　　由于本次暑期實(shí)習，學(xué)院實(shí)行集中實(shí)習和分散實(shí)習結合的形式，我選擇了分散實(shí)習，雖然我們首先要選擇專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習工作，但是我認為不跟專(zhuān)業(yè)掛鉤的實(shí)習工作，同樣可以鍛煉我們的實(shí)際應用能

　　力，于是在我選擇實(shí)習單位的時(shí)候，并沒(méi)有只局限于自己的專(zhuān)業(yè)，而是在自己感興趣的幾個(gè)行業(yè)都有關(guān)注。

　　通過(guò)我的調查分析發(fā)現，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品，越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)，汽車(chē)美容作為一種新興行業(yè)，開(kāi)始進(jìn)入人們的視野并逐漸風(fēng)靡，這使得廣大汽車(chē)用戶(hù)能享受到高水準的汽車(chē)保養服務(wù)。

　�。ㄈ�）個(gè)人實(shí)習目的

　　1、為了迅速了解汽車(chē)美容的知識，了解各種汽車(chē)的各種品牌，價(jià)格，性能，加深自己對汽車(chē)市場(chǎng)在我國經(jīng)濟中所處地位和作用。

　　2、為了自己能更快的適應社會(huì )，增強自身的素質(zhì)，學(xué)會(huì )如何與人接觸和交流，開(kāi)拓視野，增長(cháng)知識。

　　3、了解公司管理模式,進(jìn)一步熟悉專(zhuān)業(yè)理論和技能在實(shí)踐中的應用，鍛煉自己的實(shí)際應用能力。

　�。ㄋ模�實(shí)習時(shí)間

　　20xx年7月15日――20xx年8月15日

　　二、實(shí)習環(huán)境

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　萊山區風(fēng)之翼汽車(chē)美容中心成立于20xx年初，位于煙臺市萊山區蒲昌路。萊山區風(fēng)之翼汽車(chē)美容中心主要由汽車(chē)清洗部門(mén)、汽車(chē)維修部門(mén)、汽車(chē)美容部門(mén)、飾品室和辦公室五大部分組成，目前主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)高檔汽車(chē)潤滑油和汽車(chē)養護用品，代理普利司通輪胎、優(yōu)科豪

　　馬輪胎、鸚鵡油漆、3M太陽(yáng)膜等知名品牌，為有車(chē)一族提供百余種國產(chǎn)及進(jìn)口汽車(chē)用品，還是艾利專(zhuān)業(yè)車(chē)身貼膜煙臺唯一代理店，并集合汽車(chē)美容裝飾、汽車(chē)防護、安檢保養、汽車(chē)維修、個(gè)性改裝、車(chē)務(wù)服務(wù)等為一體的一站式服務(wù)，為廣大汽車(chē)用戶(hù)開(kāi)啟精致車(chē)生活。

　�。ǘ�）部門(mén)設置及負責項目

　　1、汽車(chē)清洗部門(mén)

　　加拿大三馬系列全自動(dòng)洗車(chē)機，核心元器件全部為進(jìn)口產(chǎn)品。 其主要功能包括：自動(dòng)仿形刷車(chē)身，自動(dòng)添加清洗劑、自動(dòng)打蠟、沖洗底盤(pán)、仿形吹干等功能。自動(dòng)循環(huán)水系統做到環(huán)保、節能、高效。獨特的故障自動(dòng)檢測系統；采用國際最先進(jìn)的洗車(chē)專(zhuān)用毛刷，洗凈度高；新型觸摸式操作顯示屏；采用國際先進(jìn)的水刀系統；清洗速度快，每小時(shí)高達60輛；水洗、洗車(chē)液洗、刷洗、上蠟、風(fēng)干、拋光一氣呵成。

　　2、汽車(chē)維修部門(mén)

　　汽車(chē)發(fā)動(dòng)機清潔

　　汽車(chē)發(fā)動(dòng)機清潔是指清潔發(fā)動(dòng)機長(cháng)時(shí)間使用后留在發(fā)動(dòng)機外部的灰塵、油污、樹(shù)葉等雜物。

　　汽車(chē)防護

　　汽車(chē)防護的項目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。汽車(chē)防護雖然對汽車(chē)的美觀(guān)不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛(ài)車(chē)。

　　漆面處理

　　漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理

　　實(shí)習心得與體會(huì )：

　　時(shí)間過(guò)的真快，在“膜力無(wú)限”愛(ài)車(chē)行的實(shí)習生活在不知不覺(jué)中已經(jīng)接近尾聲了，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習我學(xué)到了很多東西，最為重要的是我學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的'觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。

　　實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了理論與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作也有了一個(gè)新的開(kāi)始。

　　在這次實(shí)習中我體驗了很多，對于汽車(chē)漆面的手工上蠟操作、汽車(chē)外部清洗操作、汽車(chē)內室篷壁清洗操作、汽車(chē)儀表臺清洗操作、汽車(chē)座椅清洗操作、汽車(chē)漆面的護理等都有了進(jìn)一步的實(shí)踐。

　　我在公司店面就職于汽車(chē)美容組主要從事汽車(chē)美容工作，如打蠟、洗車(chē)等，剛開(kāi)始的時(shí)候由于對工具的使用不熟練，工作中出現的好多問(wèn)題都不能夠及時(shí)處理，后來(lái)在同事的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧，在此以后工作就顯得輕松多了。

　　其實(shí)汽車(chē)美容是一項比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就四個(gè)字“細心認真”。

　　美容實(shí)習報告 4

　　前言

　　首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習機會(huì )給我，也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，也是大學(xué)生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習

　　內容，培養好工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力等；改變就業(yè)觀(guān)念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習目標書(shū)，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習”為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習任務(wù)。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習。

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　珠海井岸鎮井岸江灣三店

　　四、實(shí)習單位

　　實(shí)習單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司

　　廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng )辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機構、1所職業(yè)培訓學(xué)院、9所職業(yè)培訓學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng )、共榮、共享”的核心理念，弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著(zhù)力

　　打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的'時(shí)尚潮流。

　　五、實(shí)習內容

　　實(shí)習內容一共分為四部分：

　　1.店鋪基本情況了解：包括

　�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，

　�。�2）認識同事，

　�。�3）學(xué)習店鋪規章制度，

　�。�4）企業(yè)文化

　�。�5）店鋪晉升流程

　　2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習迎客話(huà)術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧

　�。�3）熟悉店鋪外賣(mài)產(chǎn)品及外賣(mài)銷(xiāo)售技巧

　�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢(xún)、帶領(lǐng)顧客至工作區等）

　　3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操

　�。�2）學(xué)習水牌操作流程并進(jìn)行具體操作

　�。�3）學(xué)習如何開(kāi)水單及叫位并進(jìn)行具體操作

　�。�4）學(xué)習一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧并進(jìn)行具體操作

　�。�5）學(xué)習賬單的結算并進(jìn)行具體操作

　�。�6）學(xué)習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢(xún)、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。

　　4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

　　學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、

　　電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操

　　六、實(shí)習過(guò)程

　　在開(kāi)完連鎖專(zhuān)業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

　　在開(kāi)心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開(kāi)始準備收拾好去實(shí)習的各種物品。在xx月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮這個(gè)區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì )趕跑顧客，因為顧客來(lái)這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢(qián)買(mǎi)服務(wù)來(lái)享受，作為服務(wù)員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會(huì )有自己發(fā)展前途。

　　xx月31日剛好要開(kāi)店的xx月份的總結會(huì )，我主動(dòng)留下聽(tīng)這個(gè)會(huì )議的內容，即便是晚上12點(diǎn)多，因為我覺(jué)得這個(gè)會(huì )議對我在這兩周的實(shí)習期間有很大的幫助。在這個(gè)會(huì )議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習期間制定有一定的目標和計劃。

　　11月1號作為實(shí)習生的我，也是我去到店鋪實(shí)習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無(wú)從下手，不知道做些什么好，然后就拿著(zhù)實(shí)習目標書(shū)找店長(cháng)―9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著(zhù)他培訓的金牌店長(cháng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(cháng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(cháng)培訓課程中了解到，作為一個(gè)店長(cháng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗，對每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話(huà)才可以解決店鋪所出現的問(wèn)題。也從金牌店長(cháng)培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(cháng)―技師助理―初級技師―高級技師―初級發(fā)型師―發(fā)型師―高級發(fā)型師―或初級美容師--美容師班長(cháng)―高級美容師―美容師導師―主管助理―主管―店長(cháng)助理―店長(cháng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認識同事，學(xué)習店鋪規章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如

　　企業(yè)使命：創(chuàng )精彩人生，造美麗生活。

　　企業(yè)愿景：打造中國美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

　　管理理念：管理好自己，領(lǐng)導好他人。

　　服務(wù)理念：用心全方位，細節見(jiàn)真誠 。

　　發(fā)展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習時(shí)，我對尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現在能在全國開(kāi)上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。

　　在第一天實(shí)習中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習。第二天我才開(kāi)始接觸服務(wù)的實(shí)習―學(xué)習前臺接待。除了細心觀(guān)察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì )前臺接待的迎客話(huà)術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區和掌握外賣(mài)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。并加強思想學(xué)習，主動(dòng)與店長(cháng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調整好。店長(cháng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉變一個(gè)從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與店長(cháng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(cháng)主管的教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。

　　在第三天實(shí)習中我學(xué)會(huì )了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開(kāi)水單及叫位、一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔任店長(cháng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。

　　在第四天開(kāi)始學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識。

　　從第五天開(kāi)始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現店里所存在的一些問(wèn)題，也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著(zhù)各自的特色和風(fēng)格。

　　七、實(shí)習中發(fā)現存在的問(wèn)題和解決方案

　　在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題；

　�。�1） 員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導致顧客不滿(mǎn)意。

　�。�2） 發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

　�。�3） 發(fā)型助理嚴重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿(mǎn)足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導致顧客走掉，從而失去客源。

　�。�4） 發(fā)型助理的推銷(xiāo)外賣(mài)技巧熟悉，導致外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接下降。

　�。�5） 前臺電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì )出現死機，導致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿(mǎn)。

　�。�6） 發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當，導致給顧客的第 一感覺(jué)不好。

　�。�7） 員工在上班時(shí)玩手機或者隨便外出而沒(méi)有請假，特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。

　�。�8） 發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌，導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。

　�。�9） 發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導致助理不足，顧客流失。

　�。▁x） 外賣(mài)產(chǎn)品很單調，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有護發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣(mài)產(chǎn)品）

　�。�11） 店面選址不好，我經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察和統計每天到店里消費項目和金額，發(fā)現經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店里消費的客人每天平均只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。

　�。�12） 店里的高級發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監，不滿(mǎn)足各方面的顧客需求。

　�。�13） 沒(méi)有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

　�。�14） 缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。

　�。�15） 管理層不重視員工的建議和意見(jiàn)，讓員工在工作中感到不滿(mǎn)。

　�。�16） 發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢(qián)時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚，導致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。

　　美容實(shí)習報告 5

　　作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習洪流中。每個(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習目的

　　我實(shí)習的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷，獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的'我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍遍識記一整套的美容技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。

　　經(jīng)過(guò)勤奮努力和同事、管理員的指導，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到美容服務(wù)當中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！

　　四、實(shí)習心得

　　工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力換取了自信和快樂(lè )。在美容店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的美容店實(shí)習工作中，我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè )。

　　五、實(shí)習總結

　　每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為，因為心情說(shuō)頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他（她）們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。

　　每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……

　　這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容……

　　美容實(shí)習報告 6

　　時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間實(shí)習的時(shí)間結束了，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx美容院。

　　三、實(shí)習內容

　　微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

　　具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。美容師的.個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

　　無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的`明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

　　作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

　　美容實(shí)習報告 7

　　一、實(shí)習目的

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，了解我們所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)，了解我們將要從事的工作。

　　同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習也讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我們只有適應這個(gè)社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，適者才能生存，之后才能發(fā)展。

　　實(shí)習是讓我們立足于現實(shí)，從理論中探出頭來(lái)看看我們所學(xué)習的東西在實(shí)際的應用中是什么效果。同時(shí)，畢業(yè)之后面臨的就是工作，畢業(yè)實(shí)習也為我們的畢業(yè)論文、畢業(yè)設計提供了實(shí)踐的基礎，讓我們的畢業(yè)論文不只是紙上談兵，讓我們做出來(lái)的東西是實(shí)實(shí)在在的。

　　二、實(shí)習內容

　　1、企業(yè)概況

　　2、化驗室、原料倉庫、配料中心參觀(guān)

　　原料的選擇：二氧化硅(石英砂，海沙含量在98%左右雜質(zhì)主要為Fe2O3)，三氧化二鋁(長(cháng)石)，氧化鈣，氧化鎂(白云石)，氧化鈉(純堿碳酸鈉)。

　　除上述主料外，還有輔助原料：澄清劑(主要有螢石、芒硝等)、著(zhù)色劑(鉻礦渣等)等。

　　化驗室主要是檢測新到的原料中各種成分的含量，交給配方工程師設計出優(yōu)良的配方，生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。另外，化驗室還要隨機抽樣檢測配合料的均勻度，以監視自動(dòng)配料設備的工作，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　得益于產(chǎn)品的單一性，嶗玻在原料中加入了80%以上的碎玻璃，成本降低的同時(shí)，還節能減排，有效的保護了環(huán)境。

　　因此，在嶗玻的存料場(chǎng)中，最多的是廢舊玻璃瓶碎片，其次是石英砂�；厥詹ＡФ际墙�(jīng)過(guò)破碎，清洗過(guò)篩之后才進(jìn)入配料中心。所有的原料都需要在存料場(chǎng)存放一段時(shí)間。保證生產(chǎn)的同時(shí)也需要穩定原料中水的.含量，不能過(guò)多，所有原料中，總含水量在4%—6.5%之間。

　　配料車(chē)間采用減料法配置，全自動(dòng)操著(zhù)，避免了人工配料中原料多少不準拿捏不定等弊端。

　　原料運進(jìn)存料車(chē)間以后，有斗式提升機把用量較大的原料(石英砂，石灰石，長(cháng)石，白云石)運到配料設備的最高處，然后用篩子對原料進(jìn)行一次過(guò)篩(篩子有六角篩和平面搖篩)，主要目的是除去原料中的雜質(zhì)和較大的顆粒，原料的顆粒度要求0.125~0.5mm，如果顆粒度分布不均，會(huì )造成配料分層及結石缺陷，特別是天然原料更要注意這一點(diǎn)。過(guò)完篩后落入料倉，用量較少的原料直接由最高處加入料倉而不需要斗式提升機，料倉下面有一閘門(mén)，閘門(mén)下面是電子秤，電子秤用減量法稱(chēng)量每次所需要的各種原料的量，然后通過(guò)水平傳送機把原料送進(jìn)混料機進(jìn)行混合。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的混合，然后通過(guò)閘門(mén)放進(jìn)貯料倉。之后再統一從貯料倉經(jīng)過(guò)供料道運往窯爐供料口。

　　3、熔制、成型、退火、檢測車(chē)間

　　公司共有三個(gè)熔制車(chē)間、七條生產(chǎn)線(xiàn)，日產(chǎn)量在500噸以上。三個(gè)窯爐均為煤氣蓄熱式馬蹄焰窯爐。

　　配合料經(jīng)供料口加入熔窯之后，正好就是噴火口的熱點(diǎn)，能快速將配合料融化反應，形成液體硅酸鹽，并且將生產(chǎn)的氣體排出液面，其中就要有澄清劑產(chǎn)生大量的氣體帶走反應過(guò)程中少量的氣體。并且這一部分新鮮的玻璃液隨著(zhù)內部液流流向澄清區，在這里還有鼓泡設備增加玻璃液上下層之間的交換流動(dòng)。之后過(guò)一道窯坎進(jìn)入均化區。

　　均化區是最終是玻璃液完全均化的所在，這樣生產(chǎn)出來(lái)的玻璃制品才會(huì )沒(méi)有條紋等缺陷。

　　流過(guò)均化區之后是流液洞，整個(gè)熔窯產(chǎn)生的玻璃液都需要從這個(gè)地方流出。因此這個(gè)地方的耐火材料要求是極高的。這里關(guān)系這整個(gè)窯爐的壽命。

　　流液洞出來(lái)之后是供料道，供料道冷卻玻璃液使之達到一定的粘度，再流入供料機。

　　由供料機的剪刀將達到適當粘度的玻璃料滴，按需要剪切之后落入行列機。

　　成型之后由傳送帶送入退火爐中進(jìn)行退火。退火是為了消除玻璃內的應力。提高產(chǎn)品的機械強度，使之使用更為安全。

　　退火爐中，退火時(shí)間為70分鐘。玻璃的退火就是把具有永久應力的玻璃制品重新加熱到玻璃內部質(zhì)點(diǎn)可以移動(dòng)的溫度，利用質(zhì)點(diǎn)的位移使應力分散，來(lái)消除或減弱永久應力。

　　退火可以簡(jiǎn)單分為加熱階段，保溫階段，慢速降溫，快速降溫四個(gè)階段。從退火爐出來(lái)即為檢測車(chē)間，檢測有人工檢測和全自動(dòng)激光驗口機兩道關(guān)卡。人工主要檢測瓶身上的明顯的條紋和結石等缺陷。激光驗口檢查瓶口的完整性和瓶身的厚度均勻度。

　　熔制過(guò)程中產(chǎn)生的玻璃體缺陷可以分為三類(lèi)：氣泡(氣體夾雜物)結石(固體類(lèi)雜物)條紋和結瘤(玻璃態(tài)和夾雜物)。

　　4、窯爐附屬設備

　　附屬設備主要有煤氣發(fā)生爐和交換機。

　　煤氣發(fā)生爐工作原理是以煤為原料生產(chǎn)煤氣，供燃氣設備使用的裝置。固體原料煤從爐頂部加入，隨煤氣爐的運行向下移動(dòng)，在與從爐底進(jìn)入的氣化劑(空氣、蒸汽)逆流相遇的同時(shí)，受爐底燃料層高溫氣體加熱，發(fā)生物理、化學(xué)反應，產(chǎn)生粗煤氣。此粗煤氣(即熱煤氣)經(jīng)粗除塵后可直接供燃燒設備使用。這樣在煤氣發(fā)生爐中形成了幾個(gè)區域，一般我們稱(chēng)為“層”。

　　按照煤氣發(fā)生爐內氣化過(guò)程進(jìn)行的程序，可以將發(fā)生爐內部分為五層層：灰渣層;氧化層(又稱(chēng)火層);還原層;干餾層;空層;其中氧化層和還原層又統稱(chēng)為反應層，干餾層和干燥層又統稱(chēng)為煤料準備層。

　　由于馬蹄焰窯爐是單口噴火，為了避免單側受熱，每隔40分鐘就需要交換一次進(jìn)氣口和出氣口。因此需要使用交換機以換向用。

　　三、實(shí)結或體會(huì )

　　感謝學(xué)校和給予我們這次畢業(yè)實(shí)習機會(huì )，讓我們對于一些平常理論的東西，有了深入的認識，感覺(jué)到受益匪淺。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，才能使一個(gè)本科生具備較強的處理基本事務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。

　　通過(guò)此次玻璃廠(chǎng)實(shí)習，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。第一，生產(chǎn)實(shí)習加強了對課程的認知與認同，開(kāi)拓了視野;同時(shí)它進(jìn)一步培養了我對所學(xué)知識的興趣和熱情，激發(fā)了我學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。第二，大家平時(shí)學(xué)習都是抱著(zhù)課本，念著(zhù)理論，接觸的都是抽象概念和理論，而實(shí)踐的機會(huì )非常之少。不可否認，現在的大學(xué)生往往只具備書(shū)本上的理論知識，只能“紙上談兵”，而缺乏動(dòng)手和實(shí)踐能力。實(shí)習正是引導我們將理論與實(shí)踐相結合，培養鍛煉才干的重要渠道。所以，對于這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )我很珍惜，自始自終都保持了很大的熱情。通過(guò)認真聽(tīng)取老師的講解，積極思考各種問(wèn)題以及向老師請教，我學(xué)到了許多課本外的東西，真正體會(huì )了一次理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。第三，作為引導學(xué)生走向社會(huì )的第一座橋梁，實(shí)習使我們更直接地接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解了企業(yè)實(shí)際。在觀(guān)察企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的同時(shí)，也認識到了實(shí)際生產(chǎn)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題�，F在，在思考實(shí)際問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了不僅考慮技術(shù)上的可能性，也學(xué)會(huì )了現實(shí)中的可行性。

　　通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察，我對無(wú)機材料工程專(zhuān)業(yè)知識在工廠(chǎng)生產(chǎn)中的應用有了了解。而課本的知識比較系統化、理想化。相信通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，必將使我們對本學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習有很大的幫助，至少讓我明白我們所學(xué)的知識是如何應用到實(shí)際生產(chǎn)中的。當然，實(shí)際生產(chǎn)因受工廠(chǎng)資金、政策法規、人員配置等方面的影響，很難把專(zhuān)業(yè)的理論知識落實(shí)透徹。但是一旦運用，就會(huì )有很好的效益效果。

　　我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。

　　總之，我要感謝這次實(shí)習，感謝實(shí)習中的收獲，也感謝實(shí)習中真切的感觸，感謝兩位帶隊老師的悉心指導，感謝同組同學(xué)的配合和指導，感謝實(shí)習帶給我的一切一切。

　　美容實(shí)習報告 8

　　一轉眼，實(shí)習的時(shí)光就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx日至2020年xx月xx日。

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx市xx區xx路xx號。

　　三、實(shí)習內容

　　我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的`我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的.開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

　　這個(gè)月我基本完成工作目標，業(yè)績(jì)也略有超標，對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力，為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　一個(gè)合格的美容師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了，在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫助。

　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心。

　　美容實(shí)習報告 9

　　實(shí)習時(shí)間:

　　xxx

　　實(shí)習地點(diǎn):

　　xxxx

　　實(shí)習生:

　　xxx

　　實(shí)習內容：

　　當一個(gè)學(xué)期緊張的學(xué)習生活即將結束的時(shí)候，畢業(yè)生實(shí)習的熱潮已經(jīng)悄然席卷全社會(huì )。當然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都在規劃自己的社交生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇探親，更多的同學(xué)選擇畢業(yè)實(shí)習。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出安靜舒適的校園，擺脫枯燥的生活，步入社會(huì )，找到工作，依靠自己的雙手和智慧，努力工作，換取自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì )對自己價(jià)值的肯定。

　　作為一個(gè)渴望工作，渴望改變，渴望成功的年輕學(xué)生，我很高興加入到鋪天蓋地的畢業(yè)實(shí)習大潮中。我實(shí)習的目的不是純粹為了賺錢(qián)，而是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊自己的視野，增長(cháng)自己的見(jiàn)識和閱歷，獲得寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)后正式工作打下基礎，提供知識和經(jīng)驗。我覺(jué)得這些比任何所謂的物質(zhì)追求都重要。因為每個(gè)人都有賺錢(qián)的能力，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)驗的豐富和貧乏很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗往往是我們學(xué)生最缺乏的！

　　實(shí)習流程:

　　從xx到xx，因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，第一份工作的時(shí)候很緊張，笨手笨腳的很慢，不知所措，等等。對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己，獲取經(jīng)驗的機會(huì )。我并沒(méi)有因為自己糟糕的表現而感到沮喪。而是更加用心的向老老師和管理員學(xué)習，向他們請教經(jīng)驗，跟著(zhù)他們認真學(xué)習理發(fā)技術(shù)，聽(tīng)其言觀(guān)其行，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍一遍的背一整套理發(fā)技術(shù)，力求在客戶(hù)服務(wù)上做到細致周到。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力以及同事和管理員的指導，我基本熟悉并掌握了關(guān)于美發(fā)服務(wù)的各方面知識，能夠很好的發(fā)揮美發(fā)服務(wù)的作用。我的服務(wù)水平和美發(fā)技術(shù)一步步提高，得到了客人的肯定和領(lǐng)導的稱(chēng)贊。我也很開(kāi)心，對自己出色的表現和領(lǐng)導的表?yè)P很滿(mǎn)意。但是，相比這些，我覺(jué)得我的經(jīng)歷和見(jiàn)識更有意義和價(jià)值。這不僅僅是簡(jiǎn)單的修行，更是一種知識和能力的超越。讓我看到了自己能力和經(jīng)歷的重要性，看到了自己的.不足，看到了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！雖然工作中有很多不愉快的事情，但最終都克服了。一天工作12個(gè)小時(shí)，晚上還要在xx造型上課，真的不能接受。

　　記得指導老師叫xxx，主任叫xx，每個(gè)月都要開(kāi)會(huì )寫(xiě)月末總結。在xx的造型工作很累，給的錢(qián)很少，給老師添了很多麻煩。因為某些原因，我在xx年xx月xx日離開(kāi)了xx模特公司。之后來(lái)到xx做燙染師。我在這里學(xué)到了很多，也有一些新的技術(shù)。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，但我會(huì )盡我所能做到最好。

　　經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn):

　　工作鍛煉了勇氣和膽量，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力獲得了自信和快樂(lè )。

　　在理發(fā)店工作需要做很多工作。除了日常服務(wù)之外，做好促銷(xiāo)也是很有必要的。這是一項極具挑戰性的工作，也是最能鍛煉勇氣、膽量和信心的工作。在酒店短暫的兩個(gè)月實(shí)習期間，我一直在努力學(xué)習，努力工作。從一個(gè)懵懂的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能掌握全面、服務(wù)水平較高的理發(fā)師，我也不斷提升了自己的自信和勇氣，收獲了快樂(lè )。

　　實(shí)習總結:

　　每一個(gè)帖子都充滿(mǎn)了幸福和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦和辛酸。作為一個(gè)社會(huì )底層的勞動(dòng)者，服務(wù)員的工作不能說(shuō)是無(wú)止境的:有時(shí)候因為心情的原因，客人會(huì )說(shuō)自己的頭發(fā)剪得不好，但他又要容忍客人的不合理，還得強顏歡笑。有時(shí)候遇到素質(zhì)差的客人，會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)差，對自己發(fā)脾氣，哪怕是客人的錯，但作為服務(wù)員，也要包容。我很忙，即使很累也要咬牙。有時(shí)候，客人來(lái)的很晚，還下不了班。他們必須留下來(lái)為客人服務(wù)。即使在半夜11點(diǎn)或2點(diǎn)，他們也不得不犧牲自己的時(shí)間繼續工作，直到客人結束，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，甚至在痛苦的時(shí)候，我也會(huì )用“艱難困苦，玉等于成功�！币约啊爸挥谐粤丝�，才能做好人”來(lái)激勵自己勇敢面對，不懈努力，直到最后。

　　在這里，我學(xué)會(huì )了寬容、冷靜、勇敢、自信地面對一切...這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極向上的工作觀(guān)，是我從自己的工作和其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也給了我寶貴的經(jīng)驗和知識，這比任何收獲都要珍貴�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作教會(huì )了我勇敢、自信、寬容。

　　美容實(shí)習報告 10

　　一、實(shí)習目的

　　這次實(shí)習的主要任務(wù)是通過(guò)在路遙汽配有限公司的工作，了解汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展狀況，增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習汽車(chē)行業(yè)的一些基礎知識幫助以后在汽車(chē)服務(wù)后市場(chǎng)里找到自己的一片土地。

　　實(shí)習目的是為了鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。

　�。�1）將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識。

　�。�2）更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　�。�3）了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。切身了解路遙汽配服務(wù)市場(chǎng)現狀了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理，通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。

　　配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。

　　進(jìn)行深入的`社會(huì )實(shí)踐，接觸并進(jìn)行實(shí)際工作，在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，能對自己、對工作有更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)并深入了解企業(yè)的現實(shí)狀況和現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，加深對理論知識的理解，以期高質(zhì)量完成畢業(yè)論文。

　　二、企業(yè)概況

　　公司主要經(jīng)營(yíng)長(cháng)安、昌河、松花江等全車(chē)配件，經(jīng)營(yíng)品種達5000余種，其中：全車(chē)板金件是河南省唯一一家品種齊全的經(jīng)銷(xiāo)商。市場(chǎng)覆蓋河南省18個(gè)地市108個(gè)縣以及周邊山東、河北、山西、陜西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肅等部分省市地區。

　　公司自成立以來(lái)，秉承誠實(shí)守信的原則，致力于正廠(chǎng)精品配件的經(jīng)營(yíng)，承蒙各知名生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持，分別被安慶活塞環(huán)廠(chǎng)、四川紅光化油器廠(chǎng)、江華泵業(yè)公司、重慶紅旗缸蓋廠(chǎng)、株州湘火炬公司、重慶光大公司、廣東揭陽(yáng)天誠密封件公司等70余廠(chǎng)定為河南省省級代理商，在國內微車(chē)配件界享有較高的聲譽(yù)，連年被廠(chǎng)家評為優(yōu)秀代理商。同時(shí)現被鄭州市中財保險公司定為新產(chǎn)品上市報價(jià)單位。

　　三、 實(shí)習內容和過(guò)程

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　　1.了解公司業(yè)務(wù)流程和公司制度，熟悉本崗位各種基本知識及注意事項。

　　2.從基本崗位做起，學(xué)習公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品擺放，完成產(chǎn)品的配送，

　　3.學(xué)習產(chǎn)品的打包，銷(xiāo)售部門(mén)回貨處理，并把完好的貨物經(jīng)檢查之后放回到貨位上。通過(guò)學(xué)習更加完善的學(xué)習了產(chǎn)品儲存銷(xiāo)售的流程

　　4.通過(guò)的自己買(mǎi)的資料結合公司的產(chǎn)品，進(jìn)行了對比學(xué)習，學(xué)習了常用機油齒輪油的規格型號以及用途，另外對汽車(chē)易損產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行了認知。

　　5.通過(guò)與銷(xiāo)售部幾個(gè)員工領(lǐng)導的交流學(xué)習，學(xué)習銷(xiāo)售的一些先進(jìn)經(jīng)驗。

　�。ǘ�）具體實(shí)習過(guò)程

　　在實(shí)習的四周中，我首先參觀(guān)并深入了解了企業(yè)的運作流程，隨后參與了企業(yè)的日常運營(yíng)及管理活動(dòng)，并參加了企業(yè)的兩次管理層例會(huì )，在最后一周中主要負責與客戶(hù)協(xié)商訂貨、出貨及采購部分。并參與了其中的合同文件準備和一些文案工作。

　　在第一周的實(shí)習中，我被安排到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行熟悉。該企業(yè)認為，只有熟悉產(chǎn)品從原材料經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、包裝等環(huán)節到成品的整個(gè)過(guò)程，才能在銷(xiāo)售環(huán)節中更好地對產(chǎn)品進(jìn)行定位與介紹。同時(shí)，也可以通過(guò)對生產(chǎn)、包裝車(chē)間規范化生產(chǎn)模式的了解，更深入地體驗到企業(yè)所恪守的宗旨與文化。

　　經(jīng)過(guò)一周的熟悉以后，我對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一定的了解。第二周我被派往銷(xiāo)售部，與業(yè)務(wù)員一起參與企業(yè)日常的銷(xiāo)售活動(dòng)。既給按照訂單給指定的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、進(jìn)行貨品更新并通過(guò)與他們交流來(lái)收集經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售反饋信息。在市場(chǎng)銷(xiāo)售部，我有幸經(jīng)歷了公司產(chǎn)品的一次價(jià)格調整，使我認識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策中, 其價(jià)格對策是直接關(guān)乎產(chǎn)品是否具有競爭力和產(chǎn)品利潤高低的關(guān)鍵性策略, 我們既要遵循市場(chǎng)價(jià)值規律, 又要把握好商品的供求規律, 還要考慮消費者的消費心理和消費理念, 只有這樣來(lái)制定價(jià)格策略, 我們才會(huì )獲得經(jīng)營(yíng)者和消費者的雙贏(yíng)。

　　第三周適逢企業(yè)中高層公司發(fā)展研討會(huì )，我參與的會(huì )議的籌備、組織、協(xié)調，并主持了這次會(huì )議，在會(huì )議上，我大膽提出了幾周來(lái)我在企業(yè)中觀(guān)察到問(wèn)題和不足，并提出了建設性的建議。

　　第四周主要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪(fǎng)，與經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)溝通，跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，向經(jīng)銷(xiāo)商準確、及時(shí)地傳達公司銷(xiāo)售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等，并做好政策及方案的解釋工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商準確理解，積極配合。負責經(jīng)銷(xiāo)商的訂單管理，跟蹤落實(shí)貨款的接受工作。

　　四、實(shí)習總結

　　通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習， 我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件銷(xiāo)售這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性，這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程，我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理，為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。

　　五、致謝

　　感謝鄭州路遙汽配有限公司和學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝導師給予的前期實(shí)習指導，感謝公司辛勤地培訓我們，為我們提供廣闊的鍛煉平臺，給我們實(shí)踐訓練，接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識和體驗營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程以及需要具備的智慧、知識，并把我們引入職場(chǎng)。感謝你們！讓我逐步走向社會(huì )，不斷磨礪，不斷成長(cháng)。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。同時(shí)我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。

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