郵政銀行實(shí)習報告3篇

　　在現實(shí)生活中，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的郵政銀行實(shí)習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

郵政銀行實(shí)習報告 篇1

　　從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶(hù)理財經(jīng)理�！疤煜掠⑿劢晕逸�，一入江湖立馬催�！睆拇髮W(xué)校園到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。巨大的轉變中，彷徨，迷茫，無(wú)法馬上新的環(huán)境。也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不的眼神和言語(yǔ)。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習不長(cháng)，我從中到了知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　走進(jìn)郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行一家獨立的商業(yè)銀行，呼喚著(zhù)金融創(chuàng )新。為穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有必要理財類(lèi)。，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區開(kāi)拓個(gè)人理財，加之郵儲銀行在資金清算等的劣勢，迫切要求引入幣和外幣理財豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng )新品種，與商業(yè)銀行站在同一起跑線(xiàn)上，為自身發(fā)展注入新的活力。保定市郵儲銀行面向地區公開(kāi)招聘。

　　個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)工作，為客戶(hù)是vip客戶(hù)個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù)，收集和反饋市場(chǎng)信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員�？蛻�(hù)經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接個(gè)人理財服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場(chǎng)的競爭是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理即擁優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。，應選拔熟練、知識面廣、較豐富的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理崗位。其次在上崗前要多種的培訓，應探討的客戶(hù)經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩定客戶(hù)經(jīng)理隊伍。

　　。從報名到面試，再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同，期間只用了短短的月，的工作其實(shí)來(lái)說(shuō)五天的實(shí)習期。五天之后就正式上崗了，郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，之前的員工并入郵政局，在實(shí)習期間壓根就沒(méi)有老員工的，五天里。我體會(huì )到了簽到一筆保險單的快樂(lè )，也感受到了儲戶(hù)把你當成保險公司推銷(xiāo)人員的冷落的眼神 。

　　怎么說(shuō)呢，保險在這里做的很失敗，名聲很不好，要在銀行把保險的信譽(yù)豎立起來(lái)很難。銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。

　　郵政儲蓄銀行代理的保險有，郵儲銀行根據行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險。

　　是人壽公司的**分紅型，的特點(diǎn)是一千塊錢(qián)起存，以一千的整數倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

　　保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是未滿(mǎn)一年的賠償為一倍的本金，此種險種可以退保，未滿(mǎn)三年退保有損失本金，三年之后的退�？梢员１�。的分紅并不固定主要是根據保險公司投資市場(chǎng)的效益來(lái)的利潤的百分之七紅。他的分紅并固定。五年之內急需用錢(qián)，可以申請保單質(zhì)丫貸款，也可以向保險公司借款。貸款可以貸現金價(jià)值的百分之八十，貸款的利率是根據同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現金價(jià)值的百分之七十， 是執保單去保險公司借。關(guān)于退保，是有三種情況的：種情況，當天退保，可以在銀行直接退保不收取任何費用。種情況，在十天之內的天到第十天退保，是要到保險公司退的，有兩種情況：（1）本人持本人有效證件到保險公司辦理�？梢栽诋斕焱吮�。（2）在銀行填寫(xiě)委托書(shū)由去保險公司辦理的話(huà)當天退錢(qián)。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢(qián)的手續費工本費。種情況，超過(guò)猶豫期的退保，之中退保時(shí)在三年之內退要損失本金的，因為他的要扣除違約金的，而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金上可以保本了。保險在做之前要向儲戶(hù)講清楚最好是五年不要去動(dòng)它要不然投資就它的最大價(jià)值了。

　　種人壽的分紅保險，叫做安享一生。此種險種是起存為一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。的分紅則是從年交次的那一年開(kāi)始分紅一直到七十周歲。保障期限從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災害（指洪水，地震，臺風(fēng)，海嘯，泥石流，滑坡）沒(méi)有固定收益，分紅，保障期限長(cháng)。

　　國壽安享一生兩全保險（分紅型）是人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品，該產(chǎn)品涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風(fēng)六種重大自然災害的周全保障，還將在約限內返還保費后一直到70周歲。期間，該產(chǎn)品將紅利分配，您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營(yíng)直到70周歲。一份保單，多重收益！

　　種**財產(chǎn)保險公司的**財險雙贏(yíng)型家庭財產(chǎn)保險，此種保險起點(diǎn)為一萬(wàn)元，以一萬(wàn)的倍數遞增，上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災，爆炸，飛行物墜落等的家庭損失，承擔兩倍的賠付，期限為三年，而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點(diǎn)六，同減同增，分段計息。區別于壽險的是要在郵儲銀行開(kāi)一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。

　　的工作很簡(jiǎn)單幫助儲戶(hù)的分配他的財產(chǎn)讓的投資能夠收益的最大化。

郵政銀行實(shí)習報告 篇2

　　我在中國郵政儲蓄銀行吉安分行實(shí)習，實(shí)習崗位是大堂經(jīng)理，實(shí)習的主要內容是：

　　(一)做好上班前的準備：

　　1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，對儀表要求嚴格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結。

　　2、每天早晨準時(shí)到達網(wǎng)點(diǎn)，與同事們一起開(kāi)晨會(huì )，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點(diǎn)，做今日業(yè)績(jì)的承諾。

　　3、晨會(huì )結束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開(kāi)啟并檢查為客戶(hù)提供的叫號機、點(diǎn)鈔機、補登折機、ATM機、利率牌、等輔助服務(wù)工具運行狀況是否正常。

　　4、檢查憑證填寫(xiě)臺、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書(shū)寫(xiě)工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見(jiàn)簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類(lèi)是否齊全、適時(shí)，及時(shí)更換過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料。

　　(二)根據客戶(hù)的需求，指引客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳不同功能區域辦理業(yè)務(wù);指導客戶(hù)填寫(xiě)單據，指導客戶(hù)使用自助設備、網(wǎng)上銀行。受理客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，在自己無(wú)法解答的情況下，及時(shí)向大堂朱經(jīng)理請教，盡量做好服務(wù)工作。

　　(三)經(jīng)常性的巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區做到維護服務(wù)秩序，維護環(huán)境衛生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整潔美觀(guān)，對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作，確保營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)進(jìn)出通道暢通。

　　(四)識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，適時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)給客戶(hù)康經(jīng)理和理財梁經(jīng)理。

　　(五)做好與柜員同事們的交流互動(dòng)，協(xié)助柜員對客戶(hù)的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。

　　實(shí)習心得體會(huì )

　　通過(guò)在郵儲銀行這段時(shí)間的實(shí)習，收獲很大，有很好的效果同時(shí)也有很多感悟。

　　(一)針對項目比賽;在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶(hù)前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求是對存折補登，賬戶(hù)余額查詢(xún)情況。此外由于在吉安地區大部分單位的`工資發(fā)放是在郵儲進(jìn)行，并且自來(lái)水廠(chǎng)水費的繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)有很大比例都是進(jìn)行查詢(xún)和繳納水費、查詢(xún)工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團隊的比賽項目對wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項目里，將更加關(guān)注添加和實(shí)現以上功能，真正結合實(shí)際為郵儲做出項目創(chuàng )新。

　　此外在過(guò)程中，通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶(hù)仍使用非智能機，所以我們團隊對這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個(gè)版本的創(chuàng )新。而是采用原郵儲非智能手機wap以及保留針對智能手機的觸屏版，兩者相結合的創(chuàng )新才能夠真正的做到為網(wǎng)點(diǎn)減小客流量，并且從不同層面的客戶(hù)提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭力。

　　(二)針對生活經(jīng)驗;在實(shí)習過(guò)程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確。在這些日子里，和大家的交流過(guò)程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應對措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會(huì )生活經(jīng)驗。

　　(三)針對職業(yè)生涯;自己真的覺(jué)得很幸運自己當時(shí)參加網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機會(huì )以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機會(huì )來(lái)到郵儲銀行進(jìn)行實(shí)習，在鍛煉自己的綜合能力的同時(shí)，更對銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過(guò)實(shí)習，我認為可以便于明晰地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯的規劃，可以更深一步的認識到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實(shí)現自己的夢(mèng)想，為社會(huì )做貢獻。

　　(四)針對情感;在這些天實(shí)習的過(guò)程中，讓我真的感覺(jué)最幸福的就是認識了這么一群可愛(ài)的人。首先是遠在辦公室尹總對我和我們團隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛(ài)孫琳姐對我的照顧和關(guān)愛(ài)。

　　在上班的過(guò)程中，彭行長(cháng)經(jīng)常對我關(guān)心和指導，讓我感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣東西和整體環(huán)境都像自己家一樣認真對待的職業(yè)素養也一直感染著(zhù)我;我最喜歡的美麗可愛(ài)又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著(zhù)我一起走過(guò)。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團隊的支持鼓勵，并給予我們各種幫助，對各方面我們的疑問(wèn)進(jìn)行指導和解答。

　　真的很想在這里說(shuō)一聲：這些日子里有你們，我真的很開(kāi)心幸福!

郵政銀行實(shí)習報告 篇3

　　20xx年1月21日，我來(lái)到中國郵政儲蓄觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。郵政儲蓄銀行自20xx年從郵政系統分割，相對獨立，現在掛牌中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)有兩種，一個(gè)是銀行的網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)是郵政的網(wǎng)點(diǎn)，銀行的網(wǎng)點(diǎn)可以辦理貸款業(yè)務(wù)，屬于自營(yíng)，郵政網(wǎng)點(diǎn)只存不貸，屬于代理，賺取手續費，而我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)屬于郵政局管理。

　　在進(jìn)行完簡(jiǎn)單的面試之后，我開(kāi)始學(xué)習了解并處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，例如開(kāi)辦網(wǎng)銀、手機銀行，指導客戶(hù)填寫(xiě)單據，解答其在簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)上的疑問(wèn)顧慮，辦宣傳報，管理存錢(qián)抽獎活動(dòng)中禮品的派發(fā)，走訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)展郵儲。

　　我所在的郵儲銀行觀(guān)泉路網(wǎng)點(diǎn)，有正副主任兩名，柜臺辦業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)員四名，柜臺營(yíng)業(yè)員辦理基本業(yè)務(wù)，正副主任除進(jìn)行日常管理外還要對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行授權。由于時(shí)值過(guò)年，大量外出務(wù)工人員回鄉，辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多，在繁忙的工作中我學(xué)到了很多知識，對銀行業(yè)郵政局代理的郵儲銀行組織構架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等有了較為系統的認識和了解。同時(shí)，繁忙的工作也增強了我的市場(chǎng)敏感度，提高了我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，對市場(chǎng)有了更為全面的了解。工作中，我收集了不少客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系信息，這使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升；在與人交流溝通方面，尤其是與同事及客戶(hù)的交流方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　同時(shí)，在一個(gè)月的實(shí)踐中，我也發(fā)現在郵政局管理下的郵儲銀行存在著(zhù)某些問(wèn)題：代理網(wǎng)點(diǎn)人員數量少，部分業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)不熟；銀行系統落后，設備不齊全，辦理業(yè)務(wù)手續繁冗；多頭管理增加管理成本，降低了管理效率；網(wǎng)點(diǎn)管理體制沒(méi)理順，領(lǐng)導無(wú)權威。

　　一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，只有兩位同時(shí)辦公的柜員，同時(shí)，對他們辦理的業(yè)務(wù)范圍沒(méi)有明確的.劃分，這導致如果其中一位在辦理較長(cháng)較特殊業(yè)務(wù)（如ETC）時(shí)在這個(gè)柜臺等待辦理業(yè)務(wù)的其他客戶(hù)就必須耗費更長(cháng)的時(shí)間，加之其使用的系統還是還是工行的淘汰品，辦理業(yè)務(wù)時(shí)手續繁冗，客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì )大大降低，造成客戶(hù)流失。如果人員到位了，在網(wǎng)點(diǎn)設立一個(gè)特殊業(yè)務(wù)專(zhuān)柜，無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的快捷程度。

　　在銀行網(wǎng)點(diǎn)自身的管理中，由于管理制度沒(méi)有理順，領(lǐng)導自身的管理方式趨向于自由散漫，在發(fā)現問(wèn)題時(shí)采用一帶而過(guò)的方式，導致其在管理中無(wú)權威，網(wǎng)點(diǎn)內部比較松散，沒(méi)有凝聚力。

　　以上為我的一些不成熟的看法，當然，郵儲銀行還是具有其競爭力的。郵儲銀行擁有3.8萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，70%以上分布在縣及縣以下地區，同時(shí)擁有超過(guò)兩萬(wàn)名的農村小額貸款業(yè)務(wù)的信貸員，因而有著(zhù)服務(wù)“三農”的天然優(yōu)勢，郵儲銀行在堅持“自營(yíng)+代理”的模式下，一定會(huì )走的更遠更好。通過(guò)實(shí)習，讓我接觸了社會(huì )，查找了自身的不足，明確了努力方向，明白了讀萬(wàn)卷書(shū)更要行萬(wàn)里路的道理，為今后的學(xué)習生活打下良好的基礎。

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