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醫療單位安全生產(chǎn)自查報告(通用16篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去一段時(shí)間的工作問(wèn)題,非常值得總結,這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一份自查報告了。為了讓您不再為寫(xiě)自查報告頭疼,下面是小編幫大家整理的醫療單位安全生產(chǎn)自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 1
為搞好醫院安全工作,根據衛生局等上級部門(mén)文件精神,我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組認真組織學(xué)習文件精神,嚴格按要求進(jìn)行排查,認真解決存在的問(wèn)題,F將自查情況報告如下:
一、我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對x重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對配電室、上下水設施、壓力容器等設施設備及門(mén)診、病區、x信息網(wǎng)絡(luò )設施,食堂、等人員聚集場(chǎng)所,財務(wù)科、倉庫、藥房等重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查,特別是全院水、電路等重點(diǎn)設備設施進(jìn)行了逐一排查和維修。
二、x安全領(lǐng)導小組組織健全,各科建立了安全小組,各科負責人為本科安全員,劃分了明確的責任,建立了安全生產(chǎn)管理規定,以及安全生產(chǎn)各項制度,門(mén)診、病房等人員聚集場(chǎng)所安全,消火栓等消防設施、滅火器材檢查完好,疏散通道暢通;召集全院職工分批進(jìn)行“消防知識”專(zhuān)題教育,詳細講述了滅火器的使用,發(fā)生火災如何指導患者逃生,提高職工的消防意識。
三、組織抽調x各科室骨干力量由主管院長(cháng)帶隊,積極參加x區衛生局組織的消防演練,以此為代表進(jìn)一步提高了全院職工的消防救火的實(shí)戰能力。
四、組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,x以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
五、抓好醫療安全。院領(lǐng)導及時(shí)召集科主任、護士長(cháng)會(huì )議,圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題進(jìn)行醫療安全專(zhuān)項活動(dòng),統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,院領(lǐng)導在全院廣泛開(kāi)展檢查,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,貫徹落實(shí)控制感染的.各項規章制度,嚴格手衛生規范,嚴格消毒隔離制度的貫徹落實(shí)。做好毒麻藥品的管理、高壓滅菌消毒管理,做好生物監測和環(huán)境監測,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
通過(guò)自查,全院職工提高了安全生產(chǎn)的意識,明確了責任。確保將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的工作中。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 2
為搞好醫院安全工作,按照衛計局會(huì )議全面貫徹落實(shí)衛生系統安全生產(chǎn)的重要精神要求,我院成立了由院長(cháng)任組長(cháng),副院長(cháng)任主要負責人,各科主任為成員的`安全生小組。安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組嚴格按要求對我院安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認真排查,F將自查情況報告如下:
一、20xx年4月26日、我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查:
、俟╇娋(xiàn)路水房設施,壓力容器、壓力管道等設施設備;
、诜派淇圃O施設備;
、坶T(mén)診、病區等人員聚集場(chǎng)所;
、苁召M室;
、菟幏
、迺(huì )議室等重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查,特別是供電系統保養、供水等設備設施,確保正常運轉、對預防及疫苗接種、精神病患者管理情況進(jìn)行排查確保每位接種兒童及精神病患者的安全。
二、進(jìn)一步明確了醫院安全領(lǐng)導小組人員職責及分工,建立健全了各項制度,進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育、培訓。
人員聚集場(chǎng)所安全,滅火器材完好,疏散通道暢通;召集職工進(jìn)行“消防知識”專(zhuān)題教育,提高職工的消防意識;組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,重點(diǎn)人群實(shí)行了專(zhuān)人管理。醫院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫療安全。
醫院安全領(lǐng)導小組召開(kāi)了圍繞“以病人為中心,以安全為目標”專(zhuān)題研討會(huì ),統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別科室部分開(kāi)關(guān)及電器損壞,存在隱患。
2、我院正在裝修由于場(chǎng)所限制,我們對裝修安全做了相對安排。
五、整改措施
1、積極修理更換損壞電器確保安全用電;
2、疏導患者就醫,確保優(yōu)良就醫秩序。
通過(guò)自查,提高了安全生產(chǎn)的意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),進(jìn)一步加強了節假日、急診、病房的值班力量,節假日期間嚴格執行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導干部帶班制度。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 3
根據都衛[2012]55號文件精神,為進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、防范醫療風(fēng)險、建立和完善醫療質(zhì)量、醫療安全長(cháng)效機制,按照衛生局決定從20xx年6月1日—9月10日,在全院積極開(kāi)展“醫療安全百日競賽”活動(dòng)。按照活動(dòng)要求,7月1日—7月15日為自查自糾階段,現將自查自糾情況及整改方案報告如下:
一、自查情況
1.能認真組織全院醫務(wù)人員再次學(xué)習十三項醫療核心制度
2.三級醫師查房制度
3.疑難病例討論制度
4.會(huì )診制度
5.危重患者搶救制度
6.手術(shù)分級管理制度
7.術(shù)前討論制度
8.死亡病例討論制度
9.查對制度
10.醫生交接班制度
11.新技術(shù)準入制度
12.病歷管理制度
13.臨床用血審核制度
1.努力加強安全意識,加強對外科、婦產(chǎn)科、急診等重點(diǎn)科室的管理,加強值班、交接班,節假日期間當班人員執行制度情況的督查管理,全體醫務(wù)人員24小時(shí)通訊暢通,確保應急體系“綠色通道暢通”,急救藥械每周檢查一次,確保藥械齊全,性能良好,關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、打得響。
2.按照《江蘇省手術(shù)分級管理規范(2010版)》認真落實(shí)手術(shù)分級管理,明確各級醫師(士)的手術(shù)范圍,嚴格掌握手術(shù)指征,強化醫務(wù)人員寧可少治100例病人,不多治一例高風(fēng)險病人的理念。
3.認真排查無(wú)資格執業(yè)和衛技人員混崗情況,強化存在這些情況的.危害性和重要性。
4.醫療廢物管理能分類(lèi)存放,定時(shí)收集,固定存放,無(wú)醫療廢物流失。
5.能按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診、住院病歷,需要審批的手術(shù)按規定進(jìn)行審批,急危重病人能及時(shí)組織會(huì )診、討論。
6.認真推進(jìn)臨床合理用藥,健全藥事管理,落實(shí)處方點(diǎn)評,特殊藥品管理規范。
7.按照《醫院投訴管理辦法(試行)》設立投訴辦公室,意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),及時(shí)解決投訴問(wèn)題。
8.無(wú)醫療質(zhì)量安全事件,明確醫療安全事件上報時(shí)間。
9.門(mén)急診、病房、藥房、護理、婦產(chǎn)科24小時(shí)值班,并有安全監控。
二、存在問(wèn)題
1.六月份嚴格執行手術(shù)分析管理。7月份有松懈現象,有自認為安全的情況下超范圍手術(shù)。
2.有個(gè)別人員混崗。
3.污物分類(lèi)專(zhuān)用垃圾袋使用不正常,垃圾袋封存標簽使用不正常,轉運工具消毒不規范。
4.門(mén)診病人達不到每人都書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,住院病歷病程錄偶有書(shū)寫(xiě)不及時(shí)。
5.臨床合理用藥達不到規范要求。
三、整改方案
1.進(jìn)一步加強條例、規范和衛生局醫政管理要求的學(xué)習,強化法律意識、安全意識,嚴控超范圍手術(shù)。
2.認真研究落實(shí)杜絕人員混崗。
3.加強醫療廢物管理,再次明確責任,責任落實(shí)到人,并進(jìn)行不定期的督查,存在問(wèn)題及時(shí)通報,績(jì)效掛鉤。
4.加強《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》的再學(xué)習,不定期檢查住院病歷、門(mén)診病歷的及時(shí)書(shū)寫(xiě)情況,嚴格落實(shí)責任,因病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)或不書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷而發(fā)生的糾紛一切責任由個(gè)人承擔,并認真執行績(jì)效兌現。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 4
根據縣衛生局關(guān)于醫療機構醫療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求的要求,我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查,F就自查結果及整改意見(jiàn)、措施和具體整改責任落實(shí)匯報如下:
一、我院醫療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:
(一)基礎醫療質(zhì)量管理
1、進(jìn)一步健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,醫療核心制度匯編成冊下發(fā)每位醫師,認真組織全體醫師進(jìn)行醫療核心制度的學(xué)習考核,特別是首診醫師負責制、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、交接班制度等核心制度,考試成績(jì)85分以上。醫院質(zhì)量控制部門(mén)每月全面對核心制度的落實(shí)進(jìn)行督導檢查,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行督促整改,并將檢查整改情況進(jìn)行全院通報,切實(shí)提高了醫院的醫療質(zhì)量。
2、認真貫徹落實(shí)《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》和相關(guān)醫療技術(shù)臨床應用管理規范,建立醫療技術(shù)準入管理制度,加強醫療技術(shù)和人員資格準入,建立手術(shù)分級管理制度,醫療質(zhì)量管理委員會(huì )對所有手術(shù)醫師進(jìn)行考試考核評審后授予相應的處方權和手術(shù)資格,臨床工作中嚴格執行手術(shù)范圍。
3、嚴格執行查對制度,提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性,特別是針對手術(shù)病人,建立圍手術(shù)期患者安全管理的相關(guān)規范和制度,嚴格落實(shí)手術(shù)安全核查,進(jìn)一步完善手術(shù)關(guān)鍵流程的患者識別,手術(shù)室嚴格執行護士、麻醉師、手術(shù)醫師三方核查簽字。一年來(lái),業(yè)務(wù)質(zhì)量得到很大的提高。
(二)醫療護理文書(shū)質(zhì)量管理
組織全體醫師認真學(xué)習執行《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》20xx年版,制定病歷書(shū)寫(xiě)示例及處罰條例,醫院質(zhì)控科每月進(jìn)行一至二次的病歷質(zhì)量檢查,對檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改,同時(shí)進(jìn)行全院通報,確保規范化書(shū)寫(xiě)病歷。在架病歷按標準要求書(shū)寫(xiě)完成,病房病歷按標準及時(shí)進(jìn)行三級評審。1-11月完成歸檔病案1626份,甲級病歷1593份,甲級病歷率為98%,無(wú)丙級病歷,合格率100%。嚴格病歷的復印、調閱制度。落實(shí)《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,每月質(zhì)控組隨機抽查5天處方,平均合格率為98%,對不合格的予以督促整改。診斷證明書(shū)、門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求書(shū)寫(xiě),符合質(zhì)量標準要求。
(三)醫技科室質(zhì)量管理
1、加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,輔助科室密切配合臨床科室。檢驗科加強實(shí)驗室生物安全和質(zhì)量控制,建立了生物安全管理制度,認真落實(shí)室內質(zhì)控,注重檢測結果的符合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。檢驗科參加的省內室間質(zhì)評工作,取得優(yōu)良成績(jì),其中有五個(gè)項目被評定為全省一單通。
2、成立了臨床輸血管理委員會(huì ),嚴格執行醫療機構臨床用血管理工作制度,做到輸血適應癥明確、輸血前檢查齊全、輸血申請單填寫(xiě)規范、輸血記錄完整。
3、健全完善了彩超室工作制度、操作規范,嚴格執行山東省產(chǎn)前超聲檢查技術(shù)規范。
4、加強醫療機構藥事管理,推進(jìn)臨床合理用藥。落實(shí)處方點(diǎn)評制度,建立并有效實(shí)施抗菌藥物分級管理制度。嚴格藥品管理,采購、儲存、發(fā)藥流程合理,嚴格四查十對,年內無(wú)差錯事故發(fā)生。
5、放射科管理到位,規章制度健全,警示標志醒目規范,放射防護和設備性能檢測齊全,放射科醫師佩戴個(gè)人劑量計,按時(shí)進(jìn)行職業(yè)健康查體和劑量檢測,職業(yè)健康監護、個(gè)人劑量檢測、培訓檔案健全完善。
(四)護理質(zhì)量管理
1、認真貫徹落實(shí)《護士條例》,實(shí)施護理管理工作。加強基礎護理工作,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。加強護理管理人員管理知識培訓,更新管理觀(guān)念,深入理解新醫學(xué)模式下新的護理質(zhì)量評審標準。護理部制定了嚴格細致的質(zhì)量控制考核體系,堅持每月召開(kāi)一次護士長(cháng)例會(huì ),組織護理質(zhì)量委員會(huì )成員進(jìn)行護理質(zhì)量檢查。
2、針對護理人員流動(dòng)性強,護理隊伍年輕的特點(diǎn),加大業(yè)務(wù)知識培訓,強化護理質(zhì)量意識和安全意識,規范化護理質(zhì)量標準真正落到實(shí)處,貫徹于護理全程工作。在“五·一二”國際護士節慶;顒(dòng)中,全院開(kāi)展了護理崗位練兵活動(dòng),通過(guò)技能操作考核和理論考試,決出了優(yōu)秀護士和技能操作標兵。在市民營(yíng)醫院協(xié)會(huì )組織的護理大比武活動(dòng)中,我院獲得了全市總分第三名的成績(jì)。通過(guò)一系列的比賽,提高了護理隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉了護理人員的心理素質(zhì)。
3、嚴格執行三查七對,樹(shù)立以人為本服務(wù)觀(guān)念,把病人的心理需求融入護理管理之中。病房實(shí)行責任護理,責任護士為患者提供包括生活護理、病情觀(guān)察、用藥、治療、康復和健康指導在內的全面、全程的護理服務(wù)。
4、扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的支持保障力度,在提升患者滿(mǎn)意度、和諧醫患關(guān)系、保障醫療安全等方面取得的明顯成效。
二、存在問(wèn)題:
(一)某些醫療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。個(gè)別醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結中,還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術(shù)期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(cháng)。
(三)住院病歷書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析,查房?jì)热莘治錾,有的象記流水帳?/p>
2、存在知情同意書(shū)漏簽字、自費用藥未簽知情同意書(shū)。
三、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習,質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質(zhì)量目標的實(shí)現。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科,要想提高醫療質(zhì)量,不但要學(xué)習醫學(xué)理論、醫療技術(shù),還要學(xué)習質(zhì)量管理的基本知識,不斷更新質(zhì)量管理理念,適應社會(huì )的需求。只有使醫務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識,掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。
因此,培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關(guān)法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學(xué)習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質(zhì)量與安全管理手冊》,醫務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規、核心制度、人員職責,20xx年5月份組織一次全員法規、制度、職責等有關(guān)知識的考核,成績(jì)記入個(gè)人檔案。加強醫務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識的學(xué)習,提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
1、加強病案質(zhì)量的管理。要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的`及時(shí)歸檔和安全流轉。
2、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
3、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式?剖邑撠熑艘匾暼柧,要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內考核,這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。4月底,醫務(wù)科要組織一次技能考核,提高醫務(wù)人員的操作水平。
4、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理。根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,在門(mén)診工作站設置處方權限,保證制度的落實(shí)。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。
5、進(jìn)一步加強醫院感染的監控。要進(jìn)一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環(huán)境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節。發(fā)揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
(三)進(jìn)一步加強職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、根據衛生部《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》的要求,對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德教育。讓醫務(wù)人員明確:“醫家首在立品”,醫德是醫務(wù)人員從業(yè)的行為規范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫德高尚,受人尊敬的醫務(wù)人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務(wù)公約的內容》,要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
2、院辦要制定獎懲措施,保證醫務(wù)人員在醫院執業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認準出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候,什么場(chǎng)合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽(yáng)光的一面充分地展現給患者。
(四)滿(mǎn)足患者心理需要,密切醫患關(guān)系,減少糾紛發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境。
患者在醫院內的心理是十分復雜的,他們需要被關(guān)懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時(shí)他們還會(huì )有對今后家庭、工作等社會(huì )問(wèn)題的種種憂(yōu)慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿(mǎn)足。首先,醫護人員在接診時(shí)必須著(zhù)裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個(gè)良好的印象,對醫護人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫患關(guān)系。
患者和家屬在治療過(guò)程中,可能會(huì )迫切地要求醫護人員及時(shí)為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時(shí)和他們溝通,征求他們的意見(jiàn),使患者及家屬能主動(dòng)配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿(mǎn)足,也會(huì )造成誤解甚至引起醫療糾紛。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 5
為深入貫徹衛生部20xx年醫院管理年活動(dòng)和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)有關(guān)要求,進(jìn)一步規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障市民就醫安全,我院根據《xx市衛生局關(guān)于開(kāi)展20xx年度醫療質(zhì)量安全綜合檢查的通知》進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認真組織安排:
我院收到《xx市衛生局關(guān)于開(kāi)展20xx年度醫療質(zhì)量安全綜合檢查的通知》后,院領(lǐng)導非常重視,迅速召開(kāi)了全院中層干部會(huì )議,對自查工作進(jìn)行認真安排。要求各科室按照《xx西省醫療機構臨床基礎質(zhì)量考評標準(暫行)》中的相關(guān)管理規范和《衛生部關(guān)于印發(fā)〈三級綜合醫院評審標準(2011年版)〉的通知》進(jìn)行認真細致的自查自糾工作。院長(cháng)在會(huì )上就本次活動(dòng)作了專(zhuān)門(mén)指示:要求全院干部職工提高認識,轉變觀(guān)念;加強領(lǐng)導,統一思想;精心組織,具體落實(shí);嚴格自查,要以本次活動(dòng)為契機,積極進(jìn)行整改;強化質(zhì)量安全意識,堅持安全第一,質(zhì)量第一,規范醫療行為,切實(shí)覆行職責,嚴格執行核心制度,細化過(guò)程管理,真正提高我院醫療質(zhì)量水平。
二、自查基本情況
各科室對照《xx西省醫療機構臨床基礎質(zhì)量考評標準(暫行)》中的相關(guān)管理規范和《衛生部關(guān)于印發(fā)〈三級綜合醫院評審標準(2011年版)〉的通知》,針對執行崗位職責制度、14項醫療核心制度、診療標準及護理操作規范、工作責任心、工作質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行了自查和提出了整改措施,醫院和各相關(guān)科室均寫(xiě)出自查整改報告。醫院醫療質(zhì)量檢查領(lǐng)導小組于7月27日對全院各科室進(jìn)行了一次認真細致的檢查,檢查中發(fā)現某些科室成員不能熟記核心醫療制度,在實(shí)際工作中未執行核心醫療制度如:發(fā)藥時(shí)未嚴格查對;病例書(shū)寫(xiě)不規范;技術(shù)操作不規范;未嚴格執行交接班制度;有些科室成員服務(wù)意識不強,醫療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。檢查領(lǐng)導小組當即要求科室人員應該熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行;要積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)應加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
三、存在問(wèn)題
1、個(gè)別臨床醫師對醫療安全的意義認識還不夠深刻。以病人多為借口,導致運行病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),病歷內涵不充實(shí),出院病歷不能及時(shí)歸檔等。
2、處方書(shū)寫(xiě)仍存在有基本項目不全,藥品名稱(chēng)不規范,用法、用量不準確,字跡了草,簽名不易辨認等現象。
3、核心制度落實(shí)有不到位的現象。例如:三級查房制度記錄內容簡(jiǎn)單,交接班危重病人有不在床頭交接班、巡回病房不及時(shí)等現象。
4、醫患溝通還有差距,知情同意書(shū)的告知及填寫(xiě)還有不規范現象。在病情告知簽字中有患者或患者委托人未簽名現象,同時(shí)有接受委托人和病情告知簽字不是一個(gè)人的現象。
5、手術(shù)科室有上級查房不及時(shí)、術(shù)前討論不詳細、重大手術(shù)的危機預案記錄不全現象。
6、合理檢查、合理用藥有不規范現象。如有重復檢查、或超范圍檢查的現象,合理用藥特別是抗生素使用欠規范。
7、未建立臨床藥師制度,沒(méi)參與臨床查房、會(huì )診,未開(kāi)展藥物監測,提供的藥學(xué)服務(wù)走于形式。
8、檢驗科缺少生物安全柜1臺、高壓消毒鍋1臺,洗眼洗手設施不完善。
9、護理管理還有不到位的現象。如對個(gè)別吸氧病人,未及時(shí)建立吸氧記錄單,個(gè)別病室護士不能按護理級別進(jìn)行護理病人,護理記錄單首次記錄不完整,出院指導過(guò)于簡(jiǎn)單、高危藥品標識不明顯、病人健康教育知曉率不達標等現象。
10、醫院控制院內感染三級網(wǎng)絡(luò )監測體系的評估分析資料不夠完善;重點(diǎn)科室,重點(diǎn)崗位的.人員培訓普遍性還有差距;新生兒應由專(zhuān)門(mén)的高危新生兒搶救區域,布局未到位;耐藥菌感染情況工作開(kāi)展不全面;各科室無(wú)干手設施;支氣管鏡清洗、消毒絕對不符合要求。
11、特殊情況的上報、審核制度落實(shí)有差距,主要表現在重大手術(shù)、致殘手術(shù)、危重病人管理上報審核欠規范。
四、整改措施
通過(guò)檢查對于發(fā)現的問(wèn)題及可能出現不安全的苗頭,我們召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行認真的評估、分析及整改。
1、認真加強醫療法律法規的學(xué)習,醫務(wù)科組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》、《護理管理條例》及《xx西省醫療機構臨床基礎考評標準》依法執業(yè),規范醫療行為。完善醫療質(zhì)量控制體系和管理體系,做好全過(guò)程的醫療安全教育活動(dòng),強化和提高全體醫務(wù)人員的安全意識。
2、醫院及各科室、各部門(mén)把醫療安全放在重要的議事日程,明確了各部門(mén)、各科室負責人是醫療安全目標責任的第一責任人。
3、醫務(wù)科、質(zhì)管科、護理部組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習14個(gè)核心制度。各部門(mén)、各科室制定十四個(gè)核心制度落實(shí)的具體措施。
4、醫務(wù)科組織全院醫技人員認真學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》《病歷書(shū)寫(xiě)規范(試行)》《處方書(shū)寫(xiě)規范》,使病歷、處方書(shū)寫(xiě)項目齊全、內容完整、內涵質(zhì)量有所提高,同時(shí)使檢查項目合理、用藥規范。醫務(wù)科嚴格執行醫院的《病歷處方書(shū)寫(xiě)規范及獎罰規定》。
5、加強院內感染管理,充分發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò )的作用,抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人的工作,降低院內感染發(fā)生率。
6、加強醫患溝通,要求嚴格執行醫院的知情同意書(shū)的內容、范圍、簽寫(xiě)程序,以多種方式,多種渠道的溝通形式,切實(shí)加強醫患溝通。
7、建立臨床藥師制度,著(zhù)力培養四名臨床藥師,開(kāi)展藥物不良反應監測工作,積極參與臨床查房、會(huì )診工作,搞好隨訪(fǎng),建立藥歷。與臨床、醫技科室密切協(xié)作,搞好臨床服務(wù)工作。
8、加強護理質(zhì)量管理工作,組織臨床醫護認真學(xué)習護理級別的有關(guān)文件,醫生要以病情確定護理級別,護士要按醫囑做好級別護理。同時(shí)認真做好各護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),護理部要定期檢查督導,同時(shí)建立健全行之有效的評估機制,促進(jìn)護理人員素質(zhì)的提高,持續不斷的提高護理質(zhì)量。
總之,我們要在上級衛生行政部門(mén)的領(lǐng)導下,全院廣大干部職工以本次活動(dòng)為契機,認真開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),依法執業(yè),以安全第一,預防為主為宗旨,認真落實(shí)各項規章制度,確保我院工作安全有序。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 6
尊敬的xx市衛生計生委醫政科:
根據《龍巖市衛生計生委轉發(fā)國家衛生計生委辦公廳進(jìn)一步加強醫療安全管理和風(fēng)險防范工作的通知》文件,我院根據《福建省20xx年加強醫療安全管理專(zhuān)項整治活動(dòng)方案》開(kāi)展自查工作,現將自查情況報告如下:
一、醫療安全與風(fēng)險管理體系組織建設
為更好的開(kāi)展醫療安全管理和風(fēng)險防范工作,建立健全組織架構。醫院成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )(汀中醫〔2016〕34號)。院長(cháng)作為醫療安全管理工作的'第一責任人,任醫療質(zhì)量管理委員會(huì )主任。落實(shí)了主體責任,也加強了組織領(lǐng)導。
接下來(lái)工作重點(diǎn)是制定并嚴格落實(shí)各級人員崗位職責。
二、醫療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)
為迎接二甲評審工作,醫院按照《醫療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求,細化了醫療質(zhì)量安全核心制度,并匯編成冊。印制了《汀州中醫院核心制度》(內容包含20項)、《工作制度與崗位職責》、《衛生法規及文件匯編》、《汀州中醫院?jiǎn)T工教育手冊》叢書(shū),并及時(shí)下發(fā)到科室及個(gè)人。醫院醫務(wù)人員認真貫徹執行各項規范、指南、操作規程等。醫院規模、人員、設施符合標準,醫療服務(wù)行為規范。
下一步工作重心是建立醫療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度。建立健全醫療安全評價(jià)和監管體系,完善相關(guān)工作制度、應急預案和工作流程,充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查,確保各項制度措施落實(shí)到位。
三、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)病種醫療安全風(fēng)險監控和管理
為迎接二甲評審工作,醫院各部門(mén)、相關(guān)環(huán)節,包括重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)病種等的相關(guān)制度和規范是比較完善。
但對于醫院重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)病種的醫療安全風(fēng)險監控和管理、節假日、周末等時(shí)段的醫療安全管理還是有待加強。因此,這部分工作將是醫院日后的工作重心。
四、醫務(wù)人員醫療安全意識和風(fēng)險防范意識教育培訓
醫院將通過(guò)院務(wù)會(huì )、科主任會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習等,加大培訓宣傳醫療安全意識和風(fēng)險防范意識的力度,增強全院職工特別是醫務(wù)人員醫療安全意識和風(fēng)險防范意識,重點(diǎn)做好新入職醫務(wù)人員、實(shí)習進(jìn)行人員、返聘人員等安全教育和風(fēng)險管理。強化“三基”訓練、加強“三嚴”教育,不斷提高醫務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 7
尊敬的xxx縣衛生局:
為加強我們門(mén)診部安全管理,防范各類(lèi)醫療事故的發(fā)生,為了保障人民群眾生命及財產(chǎn)安全,我門(mén)診按照“醫療質(zhì)量管理年”活動(dòng)方案的要求,對我門(mén)診醫療安全工作進(jìn)行認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導。
中心領(lǐng)導班子極為重視,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),開(kāi)展醫療安全教育培訓,提高全體醫務(wù)人員安全意識。同時(shí)成立了以曹全德主任為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,各相關(guān)科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,分工明確,認真逐項進(jìn)行檢查,確保檢查不走過(guò)場(chǎng)。
二、完善制度,強化落實(shí)
為使自查工作落到實(shí)處,中心采取以下措施:
一是認真貫徹衛生法律法規,建立健全各項規章制度,將醫療管理、醫療安全、醫療規范等核心制度進(jìn)行強化培訓,確保各項制度落實(shí)到位;
二是建立醫療糾紛防范和處理機制,完善報告制度。及時(shí)處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專(zhuān)項整治拖拉的,未按照規定及時(shí)上報的要追究科室負責人的責任;
三是落實(shí)醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實(shí),具體到人。
三、全面檢查,消除隱患
中心檢查小組對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節的醫療安全開(kāi)展大檢查,查找漏洞及時(shí)補救,防患于未然。
一是檢查臨床科室。臨床科室專(zhuān)業(yè)隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室里使用不方便,今后將配備兩個(gè)氧氣袋,一個(gè)放在注射室,另一個(gè)放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的地方。急救藥品缺少不利于搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。
二是檢查藥房。藥房布局、設施和工作流程合理、管理規范,能為患者提供安全、及時(shí)、有效的藥學(xué)服務(wù),中藥確保不生蟲(chóng)、霉變,西藥確保不過(guò)期,定期檢查,確保正規進(jìn)藥渠道,另外易過(guò)敏的青霉素和頭孢類(lèi)針劑已暫停使用,部分藥品已退回;
三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;
四是檢查護理管理工作。嚴格按照《護士條例》規定實(shí)施護理管理工作、制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等,并保證實(shí)施;
五是檢查院感管理工作。中心成立交叉感染管理領(lǐng)導小組,經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范;
六是強化提高服務(wù)質(zhì)量。按照衛生行政部門(mén)的'有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理,實(shí)施醫療質(zhì)量保障方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
通過(guò)此次專(zhuān)項檢查行動(dòng),中心對查出的問(wèn)題立即進(jìn)行整改,并采取相關(guān)措施加以規范。此舉不但進(jìn)一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規范了醫療行為,同時(shí)也改進(jìn)了醫療安全管理,提高了醫療服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現了為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)的目標。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 8
為加強醫療質(zhì)量管理,保障醫療安全,我們在門(mén)診范圍內進(jìn)行了醫療安全自查。自查內容包括醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、應急管理三部分。檢查工作按三個(gè)步驟進(jìn)行,即:教育階段、自查階段、整改階段。通過(guò)醫療安全自查工作,強化了醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范和醫療護理技術(shù)操作,增強了醫護人員的法律意識、責任意識、職業(yè)風(fēng)險意識,消除了門(mén)診醫療安全隱患。
醫療安全和質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。自《醫療事故處理條例》實(shí)施以來(lái),醫療事故處理呈現出“糾紛多、類(lèi)型廣、處理難”的特點(diǎn)。不重視醫療文件書(shū)寫(xiě),違背診療常規、操作規范及工作制度,以及服務(wù)態(tài)度不好等原因是引發(fā)醫療事故和糾紛的'主要問(wèn)題。誤診、急救等醫療事故在醫療糾紛中占有較大比例。為了加強醫療質(zhì)量管理,保障門(mén)診醫療安全,20xx年4月27日至5月1日,我們在門(mén)診范圍內進(jìn)行醫療安全自查。醫療安全自查的內容包括醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、應急管理三部分。通過(guò)強化醫療安全意識,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
醫療安全檢查的步驟
1.教育階段
門(mén)診部組織召開(kāi)門(mén)診醫務(wù)人員會(huì )議,重申醫療安全的重要性,選擇1—2件醫療安全案例會(huì )上宣讀,提高醫務(wù)人員的安全防范意識,消除醫療安全隱患,減少醫療差錯,杜絕醫療事故。將醫療安全檢查步驟告知職工,做到人人知曉。
2.自查階段
此次醫療安全自查加強了“自查”這一環(huán)節,目的是為了發(fā)揮科室主觀(guān)能動(dòng)性,使科室負責人和每一位醫技人員善于發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題。
自查中發(fā)現的主要問(wèn)題是:
一是門(mén)診醫生嚴重不足,內科、外科、五官科、牙科都只有一個(gè)醫生,成為單打獨斗局面,一但某個(gè)醫生生病或者有事,該科室就得關(guān)門(mén)。發(fā)熱門(mén)診最為突出,有科室無(wú)人員。專(zhuān)家門(mén)診名存實(shí)亡,沒(méi)有專(zhuān)家到門(mén)診上班,名不符實(shí),沒(méi)有發(fā)揮出專(zhuān)家作用。二是門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規范或缺失,部分門(mén)診制度不齊全、不完整。三是沒(méi)有危重病人記錄、會(huì )診記錄本。以上幾點(diǎn)不但影響病人就診,而且最容易產(chǎn)生醫療糾紛和事故。因此必須增加醫生數量和加強醫療質(zhì)量,強化專(zhuān)家門(mén)診的管理。加強門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě),完善各種記錄。
3.整改階段
此次自查寫(xiě)出書(shū)面督導材料,要求各科對自查中發(fā)現的不足和隱患限期進(jìn)行整改。門(mén)診是反映醫院質(zhì)量管理、技術(shù)水平、服務(wù)水平的窗口。開(kāi)展醫療安全自查,目標在于牢固樹(shù)立“以人為本、質(zhì)量第一”的思想,增強醫務(wù)人員的法律意識、責任意識、職業(yè)風(fēng)險意識和質(zhì)量服務(wù)意識。
此次醫療安全自查改變了傳統的檢查模式,強化了自查過(guò)程和整改過(guò)程,變被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揮醫務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性?剖曳e極行動(dòng)起來(lái),進(jìn)行自查、整改,醫技人員對醫療安全的細則更加了解,印象更加深刻。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 9
為進(jìn)一步加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務(wù)科組織相關(guān)人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進(jìn)行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:
一、存在的問(wèn)題
1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范,個(gè)別村衛生室存在不及時(shí)記錄現象。
2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無(wú)或不規范現象。
3、各村衛生室醫療廢物分類(lèi)不規范。
4、各村衛生室的醫療質(zhì)量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。
5、各村衛生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。
8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質(zhì)較多,存在安全隱患。
9、部分口服用藥未及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。
10、中心衛生院醫保刷卡時(shí)未核實(shí)病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。
二、整改措施
1、加強醫技人員規范化醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的知識培訓,每季度安排相關(guān)人員進(jìn)行檢查,做到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、規范、準確無(wú)誤。
2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關(guān)人員進(jìn)行規范化普查。
3、對村衛生室人員集中進(jìn)行醫療廢物規范化分類(lèi)處置學(xué)習,并每季度進(jìn)行檢查。
4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質(zhì)量安全制度、流程作出規范性的指導。
5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。
6、組織村衛生室人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓及消防安全法規學(xué)習,提高安全生產(chǎn)意識,督促其對存在的安全隱患進(jìn)行積極整改。
7、加強與病人的`溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫保刷卡時(shí)做好身份核實(shí)工作,務(wù)必每方必對,每方必查。
9、責令安全條件不足的村衛生室進(jìn)行必要的環(huán)境改造,以適應安全生產(chǎn)的要求。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 10
為給患者提供安全、有序的就醫環(huán)境,增強醫院安全保障能力,我院采取有力措施深化安全生產(chǎn)工作,如強化責任意識、普及安全生產(chǎn)知識、增強全院職工的安全意識、定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查等,及時(shí)消除了安全隱患,F就我院安全生產(chǎn)工作匯報如下:
一、強化安全生產(chǎn)責任
我院領(lǐng)導高度重視安全工作,進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責”制,將安全生產(chǎn)工作納入醫院管理的重要內容,已形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓,齊抓共管模式。
一是進(jìn)一步完善工作機制。為加強管理,我院完善了《醫院安全生產(chǎn)管理制度》、《醫院安全生產(chǎn)檢查制度》、《醫院安全生產(chǎn)獎懲制度》、《消防安全預案》、《非醫療安全隱患防范措施》、《突發(fā)事件應急預案》、《特種儀器、設備管理、使用制度》、《安全生產(chǎn)崗位職責》等一系列規章制度,并根據崗位特點(diǎn)及存在的安全隱患,出臺了《安全管理制度和崗位安全責任制度》;院長(cháng)親自部署工作,按照醫院責任分工,責成分管領(lǐng)導組織相關(guān)科室,召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議,落實(shí)具體工作,并成立安全檢查組,定期開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。
二是加強宣傳教育。為加強安全生產(chǎn)教育,提高全院職工的責任意識,醫院開(kāi)展“安全月”活動(dòng),召集相關(guān)科室人員從消防安全、設備安全、醫療安全等方面進(jìn)行集中學(xué)習,特別是特種作業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育和培訓,提高職工安全生產(chǎn)的意識和能力。為加強輿論引導,營(yíng)造氛圍,制作了安全教育展示板,向廣大醫務(wù)人員發(fā)放安全手冊,利用院內宣傳平臺傳播安全常識,做到時(shí)時(shí)教育、時(shí)時(shí)警戒。
三是落實(shí)責任分工。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層落實(shí)責任,院長(cháng)與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書(shū),從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
四是加強總值班及安保人員的管控力度。為提高值班人員安全防范意識及責任意識,我院進(jìn)一步完善了總值班制度,保持總值班電話(huà)24小時(shí)暢通,對總值班人員及安保人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓,提升總值班人員對應急狀況的應對和處理能力。
二、積極開(kāi)展專(zhuān)項檢查
結合醫院實(shí)際情況,在責任科室定期自檢自查的基礎上,院長(cháng)先后帶領(lǐng)分管醫療工作和安全生產(chǎn)工作的副院長(cháng),以及責任科室,開(kāi)展醫療安全、消防安全、電梯安全、設備設施安全等專(zhuān)項檢查6次,對存在的安全隱患及時(shí)消除。
一是加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全。醫療質(zhì)量的醫院各項工作的重中之重,醫院為加強質(zhì)控管理,由醫務(wù)科、護理部定期深入臨床進(jìn)行檢查,包括病歷、核心制度落實(shí)、抗菌藥物使用、院感等方面,整改存在的問(wèn)題,努力避免醫療質(zhì)量缺陷和醫療安全隱患的發(fā)生。院長(cháng)還定期深入臨床開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,現查房已基本覆蓋全院,進(jìn)一步落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,提高了臨床醫務(wù)人員對核心制度的重視度,進(jìn)一步規范了醫務(wù)人員的診療行為。同時(shí),在院長(cháng)還對臨床科室的治療室、搶救室、庫房的藥品器械、一次性耗材、辦公用品、庫存物品等進(jìn)行了全面排查,共發(fā)現問(wèn)題13處,由責任科室及時(shí)反饋,并加強整改。
二是開(kāi)展大排查活動(dòng),確保消防安全。為加強使用、存儲的易燃易爆化學(xué)物品及各類(lèi)電氣設備等科室的管理,醫院開(kāi)展了“消防安全大排查大整治活動(dòng)”,制定了專(zhuān)題活動(dòng)方案,并組織重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位人員召開(kāi)會(huì )議部署要求;截止目前,我院對門(mén)診內科綜合樓,急診外科樓火災報警、滅火系統等消防設備的配備和完好度進(jìn)行檢查,安裝消防卷簾,更換消防指揮臺、報警器、滅火器等防火設施,組織消防演練1次;在院長(cháng)組織相關(guān)科室開(kāi)展的專(zhuān)項檢查中,發(fā)現外科樓2-5層北側防火門(mén)采用石膏封堵,未達到防火耐火極限標準,防火分隔作用小,內科樓透析室兩處防火門(mén)開(kāi)啟方向與疏散標志相反,同時(shí)還查出個(gè)別安全應急照明、疏散指示標識損壞等隱患問(wèn)題,我院已責成責任整改完畢,但現已符合標準。
三是加強重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門(mén)管理,確保醫療器械、特種設備的安全。組織器械科、總務(wù)科等重要科室對各自轄區內的重要部位設施進(jìn)行了安全管理檢查。特種設備、設施的操作人員均持證上崗,并按國家《特種設備安全管理法》的有關(guān)規定,辦理資質(zhì)證件及審驗合格證明書(shū);器械科重點(diǎn)對高壓氧艙等大型設備進(jìn)行檢查,使其安全標準達到國家要求。在檢查過(guò)程還對通風(fēng)通道的`開(kāi)放,制氧機房工具鐵柜擺放等問(wèn)題進(jìn)行整改,達到了安全標準要求;同時(shí)以植入人體高風(fēng)險醫療器械及對生命支持的相關(guān)設備作為重點(diǎn)對象,加強準入、驗收及日常管理。建立了重大與關(guān)鍵設備事故應急預案,成立搶修小組,定期開(kāi)展應急搶修演練,強化事故應急搶修技能;總務(wù)科針對供熱設備、供電設備、壓力容器、壓力管道等設專(zhuān)人看管,并定期維護保養,嚴明安全生產(chǎn)責任,堅持“三下”檢查,嚴格查處“三違”,消除安全隱患。
四是提高安全責任意識,確保電梯、基礎設施及建筑安全。為提高電梯安全使用意識,組織導診員、電梯員、維修員等開(kāi)展電梯安全培訓,進(jìn)一步強化責任意識和安全意識;制作電梯安全使用警示板,張貼在電梯和扶梯明顯位置;對全院電梯、扶梯進(jìn)行維護、保養,確保安全運行。加強對全院電路、電線(xiàn)、變電所的檢查,發(fā)現存在線(xiàn)圈過(guò)熱、溫度過(guò)高等隱患,并根據問(wèn)題進(jìn)行整改;由于急診樓、外科樓樓體建設時(shí)間較長(cháng),是醫院重點(diǎn)維護對象,對墻體、屋頂等加強維修以保證樓體安全,同時(shí)對存在安全隱患部位張貼明顯標識,派專(zhuān)人管理。
此外,我院還對就醫秩序、治安秩序、車(chē)輛使用等加強安全管理,對財務(wù)科、藥劑科、機房等重點(diǎn)科室加強防盜防泄密管理,對醫療、醫技使用的各類(lèi)放射性、生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的安全保管和使用進(jìn)行檢查和整改。
三、建立長(cháng)效機制
在院領(lǐng)導的高度重視下,我院堅持邊檢查邊整改、以檢查促整改的方式,取得了顯著(zhù)成效,做到了“三到位”,即組織領(lǐng)導到位、檢查到位、整改到位。通過(guò)安全生產(chǎn)檢查,能夠及時(shí)發(fā)現并整改我院存在的問(wèn)題,消除安全隱患,將不安全因素消滅在萌芽期。
安全生產(chǎn)工作任重而道遠,在今后的工作中,我院將鞏固“三到位”成果,建立自檢自查長(cháng)效機制,繼續加大宣傳,全面落實(shí)安全生產(chǎn)法規力度,增強全院職工的安全意識,抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的安全工作,為患者營(yíng)造安全的診療環(huán)境。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 11
為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,按照《溧水區“加強醫德醫風(fēng)建設防范醫患糾紛”專(zhuān)項檢查月活動(dòng)方案》(溧衛字[20xx]81號)要求,20xx年9月,我局組織醫療、護理、院感專(zhuān)家,采取查閱臺賬、抽查病歷、現場(chǎng)查看等方式進(jìn)行了檢查,F將有關(guān)情況通報如下:
一、已開(kāi)展的工作
區人民醫院每月對病歷進(jìn)行科室互查、隨機抽查、開(kāi)展處方點(diǎn)評工作、進(jìn)行抗菌素合理使用檢查,制定專(zhuān)刊通報檢查結果,并通過(guò)大查房等形式檢查醫療措施落實(shí)情況,取得了一定效果。區中醫院及時(shí)開(kāi)展醫患糾紛評判與分析工作,對預防醫患糾紛發(fā)生起到積極作用。
二、存在問(wèn)題
(一)病歷質(zhì)量及管理
1.在院運行病歷管理不規范。多份在院病歷出現排序混亂、檢查報告單混夾的現象,甚至有入院一周的患者的檢驗單還沒(méi)有及時(shí)粘貼。入院證用廢紙打印。區中醫院在院病歷中有缺少體溫單、醫囑單、醫患溝通記錄單的現象。
2.對病歷書(shū)寫(xiě)規范的理解和執行不夠到位。大部分病歷住院記錄中對有鑒別診斷意義的陰性癥狀體癥描述欠缺或不夠;首次病程記錄對診斷依據的記錄或描述不夠規范,缺少鑒別診斷內容。對異常的輔助檢查結果不重視,異常結果沒(méi)有分析、處理記錄;病程記錄中夾帶英文縮寫(xiě)如:kcl。
3.病歷內涵質(zhì)量有待提高。三級查房制度內涵質(zhì)量不高,上級醫師查房記錄流于形式,缺乏對病人個(gè)體診治方案等的針對性分析,缺乏指導意義;術(shù)前討論流于形式,沒(méi)有針對患者的手術(shù)指征、手術(shù)方式選擇的理由及術(shù)中、術(shù)后可能發(fā)生的情況及對策進(jìn)行討論;醫患溝通流于形式,對于病情的診斷、治療及預后、轉歸的交代過(guò)于簡(jiǎn)單、格式化,沒(méi)有個(gè)性化體現對異常的輔助結果、入院后新增的診斷、重要的'檢查治療措施等普遍缺乏溝通,病情的溝通不透徹、不清晰明了。
4.拷貝現象普遍存在。如:上級醫生查房?jì)热菖c首次病程記錄幾乎雷同,有大篇幅拷貝現象;轉出記錄、轉入記錄中的病史記錄、體格檢查與首次病程記錄雷同,有拷貝現象;
5.仍然存在重度缺陷病歷。非患者本人簽名的各類(lèi)同意書(shū)缺少授權委托書(shū)或者受委托人員的身份證明。
(二)核心制度的落實(shí)
1.交接班記錄不及時(shí)、不完整,甚至交接記錄空白。
2.疑難危重病例及死亡病例討論制度落實(shí)不到位。大部分病區今年1至9月份討論記錄本空白甚至缺失。
3.三級查房記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏分析,指導意義不大。對住院病人病史、病情、治療情況不夠深入、全面,對病人管理存在缺陷,安全意識淡薄。
4.“危急值”報告制度未落實(shí)。病程記錄中未記載分析,沒(méi)有上級醫師查房記錄,沒(méi)有治療后的復查、處理記錄,診療過(guò)程中體現不出“危急值”的臨意義,對“危急值”不夠重視。
(三)醫院感染管理
醫務(wù)人員手衛生依從性執行效果不理想,少部分人員還沒(méi)有掌握標準洗手法。輸液室地面及門(mén)口可見(jiàn)棉簽、輸液貼。
(四)醫療質(zhì)量監督管理
未有效落實(shí)院、科兩級質(zhì)量管理工作。區中醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )未按計劃組織定期檢查考核,職能部門(mén)未定期下科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查。兩家區級醫院大部分臨科室未開(kāi)展相應的質(zhì)控活動(dòng),對科室醫療質(zhì)量未進(jìn)行有效管理。醫療質(zhì)量檢查、考核結果未與績(jì)效考核掛鉤。
三、下一步工作建議
(一)提高認識,完善院、科兩級質(zhì)量管理體系。健全院、科兩級質(zhì)量管理組織,院長(cháng)是醫療安全工作的第一責任人,臨、醫技等各科室科主任和護士長(cháng)是科室質(zhì)量管理第一責任人,要切實(shí)提高對醫療質(zhì)量工作重要性的認識,強化內部監督管理,充分調動(dòng)科室管理責任人的積極主動(dòng)性,將責任分工落實(shí)到每一個(gè)人。落實(shí)院、科兩級質(zhì)量管理制度,做到層級管理,責、權明確,嚴格考核,使醫院逐步走向規范化、科學(xué)化管理的軌道。
(二)強化質(zhì)量控制措施,加大督促考核力度。狠抓醫務(wù)人員核心制度、“三基三嚴”及醫患溝通等知識培訓,做到人人熟悉醫療衛生法律規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通。嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度等醫療核心制度,完善病人安全管理、醫療技術(shù)準入、不良事件報告、分級護理等規章制度,并抓好貫徹落實(shí)。明確各項醫療管理工作目標,制定考核細則,形成不定期檢查和定期考核的工作機制。
(三)重視醫療質(zhì)量檢查、考核結果的應用,形成醫療、護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作機制。制訂醫療質(zhì)量管理考核和獎懲辦法,將醫療質(zhì)量檢查考核結果與科室、個(gè)人的效益考核、職稱(chēng)聘用、年度考核等掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
各醫院要針對檢查中發(fā)現的薄弱環(huán)節和缺陷,舉一反三,認真梳理,深究根源,制定切實(shí)可行的整改方案和措施,明確職責分工,落實(shí)目標任務(wù),不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為?眾健康服務(wù)。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 12
尊敬的區衛生局:
為搞好醫院安全工作,根據市衛生局《關(guān)于進(jìn)一步做好全市衛生系統安全生產(chǎn)工作的.緊急通知》精神,我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組認真組織學(xué)習,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求進(jìn)行排查,認真解決存在的問(wèn)題,F將自查情況報告如下:
一、20xx年8月23日、24日,我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對
、倥潆娛液退吭O施,壓力容器、壓力管道等設施設備;
、诜派淇圃O施設備;
、坶T(mén)診、病區、醫院新農合信息網(wǎng)絡(luò )設施,食堂、職工集體宿舍等人員聚集場(chǎng)所;
、茇攧(wù)科;
、菥C合倉庫、應急物資庫;
、薹辣U纠滏準;
、咚幏;
、嘀醒肟照{安裝工程現場(chǎng)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查,特別是電工房供電系統保養、電梯等設備設施,確保正常運轉;放射科放射源的監控,食堂的衛生要求。
二、醫院安全領(lǐng)導小組組織健全,各科建立了安全生產(chǎn)組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產(chǎn)管理規定,以及安全生產(chǎn)教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度,倉庫安全制度、門(mén)衛工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等制度,急救車(chē)輛狀況良好,門(mén)診、急診等人員聚集場(chǎng)所安全,消火栓等消防設施、滅火器材完好,疏散通道暢通;召集科室主任進(jìn)行“消防知識”
專(zhuān)題教育,提高職工的消防意識;組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,醫院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫療安全。院領(lǐng)導及時(shí)召集各業(yè)務(wù)科室負責人圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題進(jìn)行醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)專(zhuān)項研討,統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,醫管組織在全院廣泛開(kāi)展檢查,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
通過(guò)自查,提高了安全生產(chǎn)的意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節假日、急診、病房的值班力量,節假日期間嚴格執行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導干部帶班制度。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 13
為了加強醫療安全管理,防范醫療安全事故的發(fā)生,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念,創(chuàng )建“平安醫院”,深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案的要求,我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查活動(dòng),現將自查情況匯報如下:
一、院領(lǐng)導高度重視。
做好宣傳動(dòng)員工作,明確各科人員工作目標和任務(wù),實(shí)行責任追究制度。健全并落實(shí)了相關(guān)醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點(diǎn)對臨床醫療、臨床護理、門(mén)急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實(shí)投訴和信訪(fǎng)處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實(shí)際問(wèn)題,和諧醫患關(guān)系,化解本不該有的矛盾,把無(wú)法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。
二、規范執業(yè),規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關(guān)法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度,我院的醫療機構執業(yè)許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業(yè)許可證》的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告等現象。組織學(xué)習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座和學(xué)習小組集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
三、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全。
加強了安全生產(chǎn)工作,嚴格落實(shí)了醫療護理核心制度,嚴格遵守《基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術(shù)力量,強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進(jìn)一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專(zhuān)科疾病的.診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實(shí)會(huì )診制度的執行。各科室質(zhì)控醫師要加強指控力度,提高病案質(zhì)量。
四、落實(shí)各項制度,加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解。
認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署,入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位,各種檢查及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
五、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案。
我院建立了醫患溝通制度,大力實(shí)行院務(wù)公開(kāi),及時(shí)發(fā)布有關(guān)醫療服務(wù)信息。加強醫德醫風(fēng)培訓,積極開(kāi)展各項主題活動(dòng)。維護患者的知情權,手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書(shū)面知情同意。實(shí)行一日清單制。
存在的問(wèn)題:
1、制度建設需加強。
2、個(gè)別科室記錄本有缺項。
3、醫護人員履職能力、溝通能力與基礎知識還需加強。
改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、臨床用血制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實(shí)到位。
2、加強醫務(wù)人員三基學(xué)習考試,增強醫務(wù)人員基本技能,強化醫務(wù)人員基礎知識,防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。
3、經(jīng)常性地進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育,強化醫院管理規范、科學(xué),保持醫務(wù)人員衣著(zhù)整潔,用語(yǔ)文明,上班在崗,認真負責履職。加強學(xué)習,經(jīng)驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進(jìn)行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。
4、通過(guò)宣傳欄等多種形式對醫療信息進(jìn)行及時(shí)公開(kāi),定責任人,定相關(guān)制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時(shí)了解相關(guān)信息,避免因互不了解而發(fā)生糾紛。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 14
為加強醫療安全管理,貫徹落實(shí)各項規章制度和法律法規,強化醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識,不斷規范診療行為,鞏固醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)成果,防范各類(lèi)事故的發(fā)生,保障人民生命及財產(chǎn)安全,按照衛生局轉發(fā)的文件“關(guān)于進(jìn)一步加強醫療機構醫療安全管理的通知”的要求,我中心醫療安全領(lǐng)導小組于20xx年7月10日下午召開(kāi)了由各站站長(cháng)、護士長(cháng)參加的進(jìn)一步加強醫療安全管理專(zhuān)門(mén)會(huì )議,傳達了文件精神,并組織對中心及下設的五個(gè)社區衛生服務(wù)站進(jìn)行了全面的醫療安全工作自查自糾,現將自查情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,認真組織安排
為使該項工作順利開(kāi)展社區衛生服務(wù)中心成立了醫療安全管理工作領(lǐng)導小組。切實(shí)提高對醫療安全工作重要性的認識,加強組織領(lǐng)導,完善管理機構,配齊專(zhuān)職管理人員,強化內部監督管理;要明確科主任和護士長(cháng)是科室質(zhì)量管理第一責任人,全權負責科室醫療安全,將責任分工落實(shí)到每一個(gè)人,形成人人重視醫療安全、人人落實(shí)醫療安全的良好局面。
二、自查情況
1、機構管理自查:中心及各站均有衛生局下發(fā)的機構執業(yè)許可證,且均在有效期內使用。能?chē)栏癜凑請虡I(yè)許可范圍內行醫,無(wú)跨范圍執業(yè)情況,無(wú)對外承包及出租科室。
2、人員自查:共有人員53人
3、消毒及院內感染管理情況:
建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)部位開(kāi)展消毒效果監測,配置消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
對所有醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集,按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識、污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送有專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
4、一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療廢物集中處理中心收集,進(jìn)行無(wú)害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無(wú)轉賣(mài)等情況。
5、醫療文書(shū)自查情況:能夠嚴格按照衛生部有關(guān)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě),基本信息填寫(xiě)齊全,診斷與用藥一致,
藥品劑量、品名、規格、數量、用量、用法、核對、調配等規范、準確,F已全部使用國家和山東省基本藥物目錄藥品。
6、醫務(wù)人員臨床用藥和輔助檢查合理、規范
認真貫徹落實(shí)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院處方點(diǎn)評管理規范(試行)》、《衛生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》和《威海市衛生局關(guān)于進(jìn)一步做好臨床檢驗結果互認工作的通知》等有關(guān)文件,積極推進(jìn)合理檢查、合理用藥。
認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警,對不合理用藥及時(shí)予以干預。
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,采取切實(shí)措施推進(jìn)合理用藥工作。
7、醫療糾紛處理及時(shí)有效,醫患關(guān)系和諧
按照省衛生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫患溝通制度的意見(jiàn)》,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,加強醫患溝通,建立和完善醫患溝通的制度體系;積極開(kāi)展平安醫院建設,為醫患雙方創(chuàng )造良好的診療環(huán)境;認真貫徹落實(shí)衛生部、國家中醫藥管理局《醫院投訴管理辦法(試行)》,建立患者投訴管理機制,中心及各站
設立專(zhuān)門(mén)意見(jiàn)箱、投訴電話(huà),中心設專(zhuān)人分管接受、處理患者和醫務(wù)人員投訴,及時(shí)有效化解矛盾糾紛,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,全年共接患者投訴3起,經(jīng)溝通全部達到滿(mǎn)意解決。
三、存在上述問(wèn)題的原因:
1、人員缺少,一身兼多職,造成無(wú)證上崗和超范圍執業(yè)現象較為突出。
2、個(gè)別醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高,責任心有待進(jìn)一步加強,致使門(mén)診日志、處方書(shū)寫(xiě)、病例書(shū)寫(xiě)、技術(shù)操作不夠規范。
3、“三基三嚴”的培訓時(shí)間不足,力度不夠強。
四、整改措施
1、加強領(lǐng)導,健全制度,確保此次專(zhuān)項整治工作的.圓滿(mǎn)完成。
2、嚴格執行核心制度和診療規范,不斷提高醫療質(zhì)量安全管理水平。要嚴格執行各項醫療核心制度、護理工作“三查七對一注意”制度,建立健全疾病診療、護理常規和技術(shù)規范,制定并落實(shí)崗位職責。狠抓醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練,廣泛開(kāi)展臨床醫療、護理、醫技、院感和后勤崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵活動(dòng),做到人人熟悉醫療衛生法律法規和規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通、防范醫療風(fēng)險,自覺(jué)做到依法行醫、規范服務(wù)。要制定完善加強醫院安全管理的制度措施,強化對醫務(wù)人員、實(shí)習進(jìn)修人員、返聘人員等的安全教育和管理,嚴格處方權授予的標準程序,堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發(fā)生,把醫療質(zhì)量和安全管理的各項工作措施扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
3、有效防范和處理醫患糾紛,積極構建和諧醫患關(guān)系。要認真貫徹落實(shí)《衛生廳關(guān)于進(jìn)一步完善醫患溝通制度的意見(jiàn)》,進(jìn)一步完善醫患定期溝通制度、分級預警和投訴處理制度、醫療服務(wù)信息公開(kāi)制度、醫患溝通評價(jià)制度、醫療安全事件報告機制和應急處置機制等,一是要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強對醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育,做好對患者及其家屬的健康教育和溝通指導,尊重關(guān)心愛(ài)護患者,增進(jìn)醫患信任。醫務(wù)人員要自覺(jué)遵守道德行為規范,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,為患者提供人性化的醫療衛生服務(wù)。二是及時(shí)公布醫療服務(wù)信息、醫療服務(wù)價(jià)格、醫療服務(wù)費用,增加醫療服務(wù)透明度。三是要建立醫患溝通評價(jià)制度,將醫患溝通作為常規項目,納入醫療質(zhì)量考核和醫護人員定期考核內容,高度重視患者舉報和投訴,處理率要達到100%,對不合理的醫患溝通形式應及時(shí)干預,對因溝通不及時(shí)、制度落實(shí)不到位造成嚴重后果的,要對責任科室和責任人進(jìn)行追究。四是對醫患矛盾和糾紛實(shí)行分級預警機制,并制定醫療安全事件的應急處理預案。一旦發(fā)生醫療安全事件,立即啟動(dòng)處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫療安全事件的不良影響,同時(shí),做好事件調查處理工作,認真查找事件的性質(zhì)、原因,制定并落實(shí)有針對性的改進(jìn)措施。
4、嚴格執行醫療質(zhì)量安全事件報告制度,建立醫療安全責任追究機制。不得瞞報、漏報、謊報、緩報。對發(fā)生重特大醫療質(zhì)量安全事件或存在嚴重醫療質(zhì)量安全隱患的醫療機構負責人,進(jìn)行醫療質(zhì)量安全告誡談話(huà),并依法對相關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅處理。
5、針對存在的問(wèn)題,責任到人,逐條糾正。如對無(wú)證人員調離醫療崗位,責令其加強學(xué)習與培訓,持證上崗。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 15
為了加強醫療安全管理,防范各類(lèi)事故的發(fā)生,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念,根據河南省中醫管理局印發(fā)《河南省中醫醫療機構醫療安全管理專(zhuān)項整頓活動(dòng)方案》的要求,我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查自糾活動(dòng),現將自查情況匯報如下:
一、充分提高思想認識
接到上級安排后,醫院立即召開(kāi)全體員工會(huì )議,會(huì )議上認真學(xué)習文件,切實(shí)增加員工責任感與緊迫感,消除一切僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒,認真安排自查工作,確保自查工作不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。
二、落實(shí)各項規章制度
結合本單位實(shí)際,建立和完善相應的管理組織和制度,成立了“醫療安全管理領(lǐng)導小組”,由申立志任院長(cháng),承擔管理工作職責,加強領(lǐng)導,貫徹落實(shí),同時(shí)配備專(zhuān)職人員,由醫務(wù)科閆俊華任專(zhuān)職人員,確保工作有效落實(shí)。
三、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全
在自查過(guò)程中,主要措施如下:
1、加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、化驗室、針灸理療科等科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。
2、嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管擦拭、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料,對針灸理療室要求一人一針,一日一消毒等制度。
3、按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會(huì )。
通過(guò)以上工作,確保全院未發(fā)生一例醫院感染事件。
四、我院醫院感染管理工作存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、對醫院感染登記表填寫(xiě)不重視;
整改措施:要求責任人按照規定如實(shí)填寫(xiě)各項登記本。
2、部分科室消毒硬件未按時(shí)使用;
整改措施:督促理療科每天使用高壓滅菌鍋。
3、紫外線(xiàn)懸掛不合理、未檢測燈管強度;
整改措施:對紫外線(xiàn)消毒燈正確安裝,吊裝在天花板距離地面2米的高度,進(jìn)行垂直正向照射;在使用過(guò)程中,督促責任人每周用75%酒精棉球擦拭一次,發(fā)現燈管表面有灰塵、油污時(shí),應隨時(shí)擦拭。
4、止血帶未做到一人一帶一消毒;
整改措施:應準備兩個(gè)帶蓋方盤(pán)或一個(gè)84液浸泡桶帶蓋和一個(gè)干凈的布袋或帶蓋方盤(pán)存放。
5、手衛生設施不合格;
整改措施:洗手池不可用于刷洗器械或涮拖把等避免污染。 6、體溫計和血壓計、聽(tīng)診器儲存不合格;
整改措施:體溫計應備有兩個(gè)盒子(一個(gè)干燥保存用的.,一個(gè)放有75%的酒精用來(lái)浸泡消毒的),血壓計和聽(tīng)診器應每周用75%的酒精擦拭消毒。血壓計袖帶無(wú)污染,每周清潔消毒。
7、液體存放不合格;
整改措施:液體存放于陰涼、干燥、通風(fēng)良好的物架上,距離地面≥20cm,距離墻面≥5cm。
五、醫院感染管理下步工作計劃
1、醫院感染管理委員會(huì )進(jìn)一步做好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實(shí)醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進(jìn)行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。
2、進(jìn)一步加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、化驗室、理療室等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。
3、進(jìn)一步嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管更換、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,進(jìn)一步收集好相應的痕跡資料。
4、進(jìn)一步按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作。
5、進(jìn)一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。
經(jīng)過(guò)此次醫療安全情況自查,我院能?chē)栏褡袷貒业姆煞ㄒ,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準,進(jìn)一步完善了醫療服務(wù)水平和管理規范、提高了服務(wù)意識、優(yōu)化了服務(wù)流程、改善了服務(wù)態(tài)度、增強了服務(wù)技能。根據存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生,嚴防醫療安全事件發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。
醫療單位安全生產(chǎn)自查報告 16
按照全州衛生局《關(guān)于開(kāi)展全市母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)專(zhuān)項整頓的通知》的要求,我院組織了助產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)項檢查,現將自查工作情況報告如下:
一、組織領(lǐng)導和依法管理方面
1、我院切實(shí)加強了此項工作的領(lǐng)導和組織工作。院領(lǐng)導班子分工管理當中有明確分工;主管產(chǎn)科的院領(lǐng)導為譚郁郁、負責具體產(chǎn)科管理工作。20xx年9月為止共開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓會(huì )3次,現已開(kāi)展新生兒復蘇、產(chǎn)后出血、孕產(chǎn)婦救助、母乳喂養等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓4次。增強了醫務(wù)人員知識掌握能力和操作能力。同時(shí)建立完善了孕產(chǎn)婦急救領(lǐng)導小組、高危妊娠管理制度等相關(guān)制度。并始終堅持整治與規范相結合的原則,提高母嬰保健技術(shù)服務(wù)水平。
2、我院20xx年取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》,取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》1人;婦產(chǎn)科執業(yè)醫師1人,護士1人;在執業(yè)中未存在未經(jīng)批準擅自開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)的`服務(wù),不存在逾期不校驗的情況和超許可范圍服務(wù)等;
二、落實(shí)產(chǎn)科孕產(chǎn)婦和嬰兒安全管理制度方面
我院嚴格按照《自治區衛生廳關(guān)于印發(fā)<醫療保健機構產(chǎn)科孕產(chǎn)婦和嬰兒安全管理制度(試行)>規定,制定有產(chǎn)科依法服務(wù)管理制度:產(chǎn)科安全管理制度、建立愛(ài)嬰醫院產(chǎn)科質(zhì)量自我評估管理制度、孕產(chǎn)婦安全管理制度、母嬰同室安全管理制度、嬰兒安全管理制度、終止妊娠制度、棄嬰處理制度、胎兒性別鑒定管理制度、產(chǎn)科相關(guān)登記制度等。
三、落實(shí)產(chǎn)科管理及產(chǎn)科服務(wù)機構和人員的職責方面
根據《衛生行政部門(mén)產(chǎn)科管理及其產(chǎn)科服務(wù)機構和人員職責》要求,我院制定有相對應的機構職責、醫生、助產(chǎn)士和護士的職責。并嚴格按照《衛生行政部門(mén)產(chǎn)科管理及其產(chǎn)科服務(wù)機構和人員職責》中的機構職責內容要點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)。
四、依法管理和發(fā)放出生醫學(xué)證明管理方面
我院設有《出生醫學(xué)證明》管理辦公室;沒(méi)有收取《出生醫學(xué)證明》工本費,沒(méi)有變相收費現象存在;并設定專(zhuān)門(mén)簽發(fā)和管理人員,分別管理《出生醫學(xué)證明》和出生醫學(xué)證明專(zhuān)用章,證章分離。
五、孕期檢查落實(shí)預防出生缺陷方面
我院經(jīng)項目縣衛生局審批確定承擔本轄區的產(chǎn)前篩查任務(wù),取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》且具備產(chǎn)前篩查條件;20xx年9月20日為止,我轄區產(chǎn)前篩查率達到92%,達到了方案規定的60%以上的指標。并對進(jìn)行產(chǎn)前篩查且符合補助條件的按照方案要求當天給予補助;轄區內新生兒疾病篩查率達到86%,院內出生新生兒篩查率100%,均達到方案規定的70%以上指標。我院按規定及時(shí)把新生兒采血標本送縣保健院進(jìn)行檢測。對新生兒疾病篩查且符合補助條件的按照方案要求及時(shí)給予了補助。同時(shí)對來(lái)院孕檢的孕婦及時(shí)進(jìn)行地貧篩查。對可疑陽(yáng)性及時(shí)進(jìn)行轉診,并對轄區內的陽(yáng)性孕婦1名按時(shí)進(jìn)行隨訪(fǎng)。
六、使用《廣西婦幼衛生信息管理系統》方面
我院充分利用《廣西婦幼衛生信息管理系統》進(jìn)行孕期、地貧、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、艾滋病監測、分娩信息系統規范管理;每天及時(shí)錄入信息,并及時(shí)上傳和下載匯總信息,每月降信息資料進(jìn)行系統規范管理,統計、匯總,按衛生部及廣西統計報表要求,每月按時(shí)上報各種報表,并做好報表存檔和保密工作。建立了規范化的登記本,并按信息管理要求進(jìn)行的產(chǎn)科登記表格相關(guān)記錄。
存在問(wèn)題:
在自查中,我們發(fā)現我院的技術(shù)力量還是不足,醫務(wù)人員流動(dòng)性大,工作交接頻繁,導致有些記錄漏項情況存在,信息錄入個(gè)別時(shí)間不及時(shí)。產(chǎn)科設備老化。
整改計劃:
針對自查出現的問(wèn)題,我院將組織整改小組,由院長(cháng)鄧昆明任組長(cháng),制定整改計劃,要求在10月20日前做好整改工作。并重新進(jìn)行自查,并將自查工作有規范的每季度落實(shí)一次。將自查結果記錄在檔,同時(shí)納入年終工作考核中與工作績(jì)效掛鉤。
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